2.2. A kommunikáció típusai, szintjei és formái

tevékenységek

Három, a társadalmi struktúra különböző szintjeihez tartozó alany kommunikálóként és befogadóként működhet: egyéni személyiség (ÉS), társadalmi csoport ( G), tömeges lakosság ( M) 12 . Például interakcióba léphetnek egymással én-én, G-G, MM, vagy például egymás között én - G, ŐKET, G-M stb. Absztrakt módon a társadalmi kommunikációnak 9 fajtája létezik. De ez nem elég. Ahogy a 2.1. szakaszban látható, a kommunikációs műveletek végezhetők utánzás, párbeszéd, kontroll formájában. A párbeszéd egyenrangú partnerek interakciója, amely azonos társadalmi szintű alanyok között lehetséges, és nem különböző szinteken, mert a különböző szintű alanyok, pl. ÉSÉs M, nem egyenlők. A tantárgyak különböző szintjei között lehet utánzás vagy irányítás, de nem egyenlő résztvevők párbeszéde.

Elfogadjuk a következő jelölést. Azok a kommunikációs tevékenységek, ahol az aktív, céltudatos alany az ÉS, vagy G, vagy M, mikrokommunikációnak, midikommunikációnak, makrokommunikációnak nevezzük majd. A típusok hol ÉS, vagy G, vagy M befolyási tárgyként működik, nevezzük interperszonális, csoportos és tömegkommunikációnak, ezek alatt a megértést a társadalmi kommunikáció szintjei. A kommunikációs tevékenység típusainak és szintjeinek ebből adódó kétdimenziós osztályozását az ábra mutatja. 2.2.

ábrából következik. 2.2, a mikrokommunikációnak 7 formája, a midikommunikációnak 5 formája és a makrokommunikációnak 3 formája létezik. A formák mindegyike interperszonális, csoportos, tömeges szinten nyilvánul meg. Az így létrejött 15 kommunikációs tevékenységformát rendszerezzük és kijelöljük a 2.1. táblázatban.

Ahhoz, hogy teljes legyen a kép a kommunikációs tevékenység lehetséges formáiról, figyelembe kell venni kvázi kommunikáció, amikor a kommunikátor hív képzeletbeli az alany, és elsajátítja a vele való párbeszéd érzetét. Ez magában foglalja a jelenséget is fetisizálás, amelyet ND Kondratiev a következőképpen írt le: „az emberekben kezd úgy tűnni, hogy a dolgoknak különleges természetfölötti tulajdonságaik vannak ahhoz, hogy értékesek legyenek, a szentség, a nagyság előjogai, a jog forrása stb. jelentős tulajdonságok, amelyek fizikailag nem rejlenek bennük, ahogy a vadak egy mindenható istenség tulajdonságait tulajdonították a bálványoknak” 13 . A mindenféle "bálványok", a vezetők kultusza stb. létrehozásának végső soron egy mindentudó és mindenható "kvázi kommunikációs" partner létrehozása a célja.

Most nézzük meg részletesebben a kommunikációs tevékenység felsorolt ​​formáit, típusok szerint elosztva. társadalmi kommunikáció: mikro, midi, makró kommunikáció.

Legenda:

ÉS- Egyedi;

G- Csoport;

M- tömegaggregátum;

R- címzett;

NAK NEK- kommunikátor;

p - utánzás; d - párbeszéd; y - vezérlés.

Rizs. 2.2. A kommunikációs tevékenységek típusai és szintjei

2.1. táblázat

A kommunikációs tevékenység formái

	kommunikátor.	Kommunikáció.	Feltételes megnevezések	Név
				másolás
				referencia (referenciacsoport)
				menedzsment kollektív
				szocializáció
				tárgyalás
				csoport hierarchia
				alkalmazkodás
				menedzsment társadalom
				eredmények kölcsönzése
				kölcsönhatás
				információs agresszió

2.3. A kommunikációs tevékenységek típusai

2.3.1. Mikrokommunikáció

A 2.1. táblázat a mikrokommunikáció 7 formáját mutatja be, ahol az egyén aktív fogadóként (utánzat) vagy aktív kommunikátorként (párbeszéd, kontroll) lép fel; kommunikációs partnerként lehet egy másik egyén, vagy egy társadalmi csoport, vagy egy tömeg-aggregátum (a társadalom egésze). A mikrokommunikáció tartalma meglehetősen nyilvánvaló; a személyek közötti szint - ez vagy a kiválasztott példakép viselkedési formáinak, képességeinek, külső tulajdonságainak asszimilációja - minta másolat, vagy eszmecsere, érvek, javaslatok a beszélgetőpartnerek között - baráti vagy üzleti beszélgetés, vagy beosztottja általi végrehajtási utasítások - parancs. A csoport szint lehetséges referencia (ugyanaz az utánzás, de nem egy személyé, hanem egy olyan társadalmi csoporté, amellyel az egyén azonosítani kívánja magát, például a nemesi kereskedők vagy az „új oroszok” szellemi arisztokratái utánzása; vegye figyelembe, hogy van egy negatív hivatkozás, amikor egy személy tudatosan kerüli az általa elutasított csoport jeleit) vagy csapat menedzsment - vezetés, szervezés, csoportvezetés; végül egy misén szinten a kommunikációs akciók arra szolgálnak szocializáció - az adott társadalomban általánosan elfogadott normák, hiedelmek, eszmények egy személy általi kialakítása annak érdekében, hogy „olyan legyen, mint mindenki más”, és tekintélyelvűség, azaz az alattvaló néptömegek despotikus irányítása (abszolutizmus, zsarnokság, autokrácia - a tekintélyelvűség politikai formái). Vegyük észre, hogy az egyén párbeszédes kapcsolata egy csoporttal vagy tömeggel kizárt, mivel párbeszéd csak azonos szintű partnerek között lehetséges. A tábornok és a katonák közötti baráti beszélgetés utánzása nem számít, mert ez egy „kvázi párbeszéd”.

Felmerül egy gyakorlatilag fontos kérdés: lehetséges-e megtanulják a mikrokommunikációt?Ez a kérdés rendkívül fontos oktatók, üzletemberek, emberek (üzletemberek), menedzserek, politikusok számára, akik valójában mikrokommunikációs szakemberek. Ez a kérdés azokat az embereket is érdekli, akik sikeresek akarnak lenni a társadalomban, látványos önkifejezést és nyilvános jóváhagyást szeretnének elérni. Sok szellemes és unalmas tipp, ajánlás, szabály létezik, például: maradj csendben, vagy mondj valami jobbat, mint a csendet; óvatosan használd a szavakat, ne egy szájra, hanem két fülre; a beszéd ereje abban rejlik, hogy néhány szóban sokat tudunk kifejezni; az emberek nem annak engedelmeskednek, aki okosabb a többieknél, hanem annak, aki a leghangosabban beszél stb.

Az ókor óta fejlesztették retorika- az ékesszólás doktrínája, amelyet Platón és Arisztotelész tekintélye világított meg, a XX. században tudományos diszciplínává formálódott stílus, tanul nyelvi normákés azok alkalmazási területei oktatási intézmények tanítani kezdett beszédkultúra a menedzsereket és a politikusokat pedig elkezdték tanítani a szabályokra üzleti kommunikáció, társadalmi konfliktus és a vita művészete. Irányelvekben nincs hiány. Nézzünk meg néhányat ezek közül.

Ne végezzen érthetetlen beszédaktusokat; a beszéd jelentése világos legyen a hallgatók számára.

Ne végezzen őszintétlen beszédet; a beszédnek meg kell felelnie a beszélő valódi gondolatainak, szándékainak, tapasztalatainak.

Legyen következetes, és győződjön meg arról, hogy a következő beszédaktusok logikusan kapcsolódnak az előzőekhez.

A beszédnek céltudatosnak kell lennie, a beszélőnek kell lennie beszédben megvalósuló elképzelésének stb.

Különösen sok hasznos tanács vonatkozik a mikrokommunikáció non-verbális eszközeire: gesztusok, arckifejezések, testtartások, a beszélgetőpartnerek közötti távolság, a beszéd hangereje és intonációja. Az oktatási, tudományos és gyakorlati irodalom áramlatainak megismerése azonban egyértelmű következtetéshez vezet: a mikrokommunikációs tevékenységet nem lehet könyvekből „megtanulni”, nincsenek kész receptek, mert Művészet, azaz kreatív és produktív, játékos, és nem reproduktív és rituális tevékenység. Minden szóbeli előadás vagy írásbeli kommunikáció sikere elsősorban a szerzők képességeitől és tehetségétől függ. Meg lehet például memorizálni Philip Chesterfield (1694-1773) angol arisztokrata Levelek a fiúhoz című művét, vagy tanulmányozhatod a sikeres üzletember, Dale Carnegie (1888-1955) legkelendőbb könyveit, de ez nem garantálja a lelki szabadságot, a képességet. hogy „barátokat nyerjen és befolyásolja az embereket” vagy a nyilvános beszédbe vetett bizalmat. Ennek ellenére nagyon hasznos megismerkedni ezekkel a klasszikus művekkel 14 .

2.3.2. középkommunikáció

A midikommunikáció öt formája olyan társadalmi kommunikációs jelenségeket foglal magában, mint divat - a társadalmi csoportok számára érzelmileg vonzó anyagi formák, viselkedésminták, eszmék utánzáson alapuló átadása a társadalmi térben (megjegyezzük, hogy a divat a neokultúra terméke, a paleokultúra nem ismerte a divatot); tárgyalás - a társadalmi csoportok közötti konfliktusmegoldás és megegyezés szokásos módja; csoporthierarchia nagy intézményekben (menedzserek - munkások), hadsereg egységeiben, birtok-kaszt társadalmakban fejlődik, ahol a csoportok közötti kapcsolatok egyértelműen szabályozottak; környezeti alkalmazkodás kommunikációs problémává válik a külföldiek között élő nemzeti diaszpórák számára; nem keresztények esetében például muszlimok a keresztények között; földalatti forradalmároknak stb.; a társadalom vezetése a társadalom szellemi (nem anyagi!) életét meghatározó világnézeti jelentéseket generáló alkotócsoportok végzik. Nézzük meg közelebbről a midikommunikáció ezen formáját.

A világnézeti jelentések olyan ismeretek, amelyek megmagyarázzák a megfigyelt jelenségeket, az ember és a világegyetem eredetét, az emberi élet értelmét, az ideálokat, a normákat és a társadalmi tevékenység ösztönzőit. Azok a társadalmi csoportok, amelyek ezeket a jelentéseket fejlesztik, és azok a kommunikációs üzenetek, amelyekbe bevésődnek a központban a társadalom lelki élete. Ezek a centrumok a társadalmi-kulturális evolúció során eltolódnak.

Az archeokultúra sajátos mitocentrizmus, melynek őre a papok kasztja volt, akik birtokolták a szent ezoterikus tudást. A paleokultúra jellemző religioceptprizma, amelynek főáramában az irodalom, a művészet, az oktatás, a filozófia szerepelt. A 17. század (az egyetemes zsenik százada) óta a nyugat-európai neokultúra a világi tudás égisze alatt fejlődik, élén filozófiaés a 19. században fokozatosan átköltözött arra tudományközpontúság. Fizikusok, közgazdászok, politológusok határozták meg a demokratikus nyugati országok lelki klímáját. Különben Oroszországban volt.

A neokulturális modernizáció, mint ismeretes, I. Péter viharos reformtevékenységével kezdődött, amelyet enyhébb módon I. Katalin folytatott. A fő katonai-politikai és gazdasági hatalom orosz társadalom XVIII században volt a nemesség. 1761 után, amikor III. Péter „A nemesség szabadságáról” szóló rendelete szerint, amelyet Katalin megerősített, ez az osztály mentesült a kötelező közszolgálat alól, és szabad kezet kapott a kulturális kreativitásért, egy fényűző, ragyogó, bár felületes nemest. kultúra jött létre, melynek aranykorát N. M. Karamzin indította el, és M. Yu. Lermontov fejezte be. A lelki életben Oroszország XVIII- első fele XIX században jellegzetes „kétközpontú” alakult ki: az egyik ideológiai központ az ortodox egyház (emlékezzünk Uvarov triászra „Ortodoxia, autokrácia, nemzetiség”), a másik központ Nyugat-Európában volt, ahonnan az orosz nemesek merítették az eszméket. Voltaire és Rousseau, vagy Madame de Stael és Benjamin Constant liberalizmusa, majd A. Saint-Simon és C. Fourier utópikus szocializmusa.

Puskin kora óta azonban Oroszország szellemi életében egy Nyugat-Európa számára ismeretlen jelenség kezdett megjelenni - a szellemi élet központja. irodalom lett a tehetséges írók - írók, költők, kritikusok pedig az orosz társadalom "világnézeti gondolatainak uralkodói", tanárok és próféták lettek. A XIX. század második fele - az orosz korszak irodalomcentrizmus. Ebből az időből nyúlnak vissza A. I. Herzen jól ismert szavai: „A közszabadságtól megfosztott nép számára az irodalom az egyetlen tribun, amelynek magasságából hallja felháborodásának és lelkiismeretének kiáltását. Az irodalom befolyása egy ilyen társadalomban olyan méreteket ölt, amelyek más európai országokban már rég elvesztek. Az irodalom közismert szerepe a jobbágyság eltörlésére irányuló közvélemény előkészítésében (DV Grigorovics, IS Turgenyev, NA Nekrasov), a nihilizmus, a populizmus, a tolsztojizmus megjelenésében és elterjedésében, a női emancipációban, a népképek dicsőítésében. a földalatti Oroszország önzetlen fegyveresei. A kritikai realizmusra jellemző a tanítás, a prédikáció, a vádaskodás tendenciája. Az irodalomcentrizmus a raznocsi értelmiség nevelésének iskolájává vált, amely megrázta az orosz autokrácia kolosszusát.

Az irodalomcentrizmus jelensége az orosz történelemben azért érdekes és tanulságos, mert megmutatja a látszólag legbékésebb és legártalmatlanabb társadalmi és kommunikációs intézmény zsigereiben rejlő forradalmi potenciált. kitaláció.

Szovjet idő – uralom politikacentrizmus, amelynek tartalmát a vezető kommunista ideológusok egy csoportja határozta meg a képlet szerint G y M. A lenini párttagsági elv alapján gigantikus propagandarendszert hoztak létre. Ez a rendszer a következő tulajdonságokkal rendelkezett:

Csak a vezetői monológ volt megengedett, ideológiailag fenntartott igazságok megfogalmazása; feltétel nélkül kizárták a kételyeket, ellenvetéseket, ellenvéleményt, pluralizmust, így nem volt helye a párbeszédnek;

Központosított irányítás, amely biztosítja a tömegtudatra gyakorolt ​​összes hatás összhangját és összehangolását;

Minden kommunikációs erőforrás mozgósítása: tömegmédia, fikció, mozi, vizuális művészetek, színház;

Ennek eredményeként biztosította magas hatásfok egy új formáció emberének kommunista nevelése - homo sovieticus. A Homo sovieticus a szovjet kommunikációs rendszer terméke, saját utóda, amely a társadalmi mitológia termékeny talaján nőtt fel. Lenin-Sztálin esete, az emberiség kommunista jövője, a párt - a kor elméje, becsülete és lelkiismerete, ellenséges környezet és kémmánia - ezek olyan erős mítoszok voltak, amelyek ideológiailag biztosították Sztálin személyi kultuszát és a korszak egységét. emberek a háború előtti, katonai és háború utáni perek éveiben.

2.3.3. makro kommunikáció

A kommunikációs interakció makrokommunikációs formái, amelyek a táblázatban. 2.1 nevű eredmények kölcsönzése (M P M),kultúrák kölcsönhatása (M d M) ésinformációs agresszió (M nál nél M) jól láthatóak az orosz állam és Európa közötti kölcsönhatás ezeréves történetében. Ráadásul könnyen észrevehető az ingadozás az utánzástól a párbeszédig és fordítva. Az információs agresszió viszonylag új jelenség, amely csak a 20. században jelent meg.

Oroszország 10. század végi megkeresztelkedése a makrokommunikációs imitáció vitathatatlan aktusa. A Kijevi Rusz kora, a Vlagyimir-Szuzdal fejedelemség, sajátos polgári viszályok ill tatár-mongol iga- ez a bolgárok és görögök „alázatos tanonckodásának” időszaka, amikor az orosz írnok „szegény lélek volt, aki a bölcsesség európai templomainak ablakai alatt koldult valaki más halmának gyümölcseivel, egy lelki étkezés gabonájával, ahol nem volt helye" (VO Kljucsevszkij). De fokozatosan az orosz egyház megszerezte a szellemi paleokulturális központ jogait, és megszabadult a konstantinápolyi pátriárkák gyámsága alól. 1346-ban nem egy Csargrádból küldött görög, hanem egy orosz férfi, Alekszij lett a moszkvai metropolita. 1380-ban Radonyezsi Szergiusz megáldotta Dmitrij moszkvai nagyherceget a Mamaival vívott csatáért. A 15. század az az idő, amikor a moszkovita állam politikai és ideológiai függetlenséget szerzett, a konstantinápolyi egyház számára, amely 1453 óta a területen találta magát. Oszmán Birodalom kapitulált a pápaság előtt. Fázis M p M véget ért.

Az orosz „alázatos tanítványok”, akiket felbátorítottak a közelmúltban a tatárok felett aratott győzelmek, felhagytak a latinokkal, és úgy döntöttek, hogy a maguk módján szolgálják az ortodoxiát. A 16. század elején felmerült az orosz messianizmus ötlete - „Moszkva a harmadik Róma”, érik a nemzeti büszkeség. Az orosz „könyves férfiak” ugyanazon Kljucsevszkij szerint elkezdték tanítani: „Testvérek! ne légy arrogáns; Ha valaki megkérdezi, hogy ismeri-e a filozófiát, azt válaszolja: nem ismeri a hellén agarakat, nem olvas ritmikus csillagászokat, nem járt bölcs filozófusokkal, láttam a filozófiát a szemem alatt. Korábban az orosz írnok szerette a görögről fordított cikkeket a tudás különböző ágaiban: ásványtanban, logikában, orvostudományban, retorikában, most dühösen kiabálta: „Mindenki, aki szereti a geometriát, utálatos Isten előtt; Nem tanultam szavakban, nem tanultam dialektikát, retorikát és filozófiát, de bennem van Krisztus elméje. IV. Iván, aki a Balti-tengerhez való hozzáférésért indított Livónia Háborút, és éppen Anglia Erzsébetet készült feleségül venni, természetesen nem tartotta magát az európai bölcsesség hallgatójának, hanem bármely uralkodó egyenrangú partnerének. Muscovy készen állt a kultúrák párbeszédére a képlet szerint M d M .: Tankönyv. - Szentpétervár: Kiadó ... fegyelem program

M.: "Stratégia" kiadó, 1998. Sokolov A.V. Tábornokelmélettársadalmikommunikáció: Proc. juttatás. Szentpétervár: Mihajlov, 2002 ... Chukhrukidze. M.: Logosz, 2002. 424 p. Sokolov A.V. Tábornokelmélettársadalmikommunikáció: Proc. juttatás. Szentpétervár: Mihajlov, 2002 ...

tömegkommunikációegy bizonyos típusú társadalmi tevékenységként működik, amelynek saját alanya, hatás tárgya, valamint megvalósítási feltételei és eszközei vannak. A tömegkommunikációnak mint társadalmi folyamatnak az aktivitásszemléletű módszerekkel történő elemzése hozzájárul minden fő jellemzőjének azonosításához. Tevékenységek van egy mód, ahogyan társadalmi mozgásforma létezik, vagyis egy társadalom létezik.

A tömegkommunikáció, mint társadalmi jelenség e tekintetben sem kivétel. Legáltalánosabb, lényegi jellemzője az aktivitás. Éppen ezért a tömegkommunikáció elméletének, mint tevékenységtípusnak szükségszerűen a tevékenységelméletnek kell alapulnia. Ahhoz, hogy megértsük a tömegkommunikációs tevékenység helyét az emberi tevékenység rendszerében, annak lényegéből és e lényeg megnyilvánulásaiból adódóan, a tevékenységet rendszernek kell tekintenünk.

Így, anyag publikus élet együttműködési folyamataz emberek noé tevékenysége. Ez azt jelenti, hogy ez a végső alap társadalmi.A tömegkommunikáció lényege,így társadalmi tevékenység. A lényeg azonban csak a legmélyebb. Az esszencia egy tárgy tartalmának invariánsa. Ezért a tömegkommunikáció lényegének feltárása érdekében egyetlen anyag keretein belül „társadalmi - társadalmi tevékenység. A spirituális és gyakorlati tevékenység fontos eleme az tömegkommunikáció, amely a jelenlegi valóság társadalmi értékelésének tömegtudatba közvetítésének rendszere, vagyis a tömegtudat látóterébe tartozó aktuális események értékelése, vagyis a gyakorlati tevékenység tényleges eredményeinek értékelése egyes társadalmi csoportok érdekei szempontjából. tömegkommunikáció- egyfajta spirituális és gyakorlati tevékenység, vagyis a társadalmilag relevánsnak elismert aktuális események értékelésének átadása, közvetítése a tömegtudatba (közvéleménybe).

A tömegkommunikáció spirituális és gyakorlati tevékenység, de nem minden és nem minden, hanem csak az a változata, amely a szükséges működési irányultság megvalósításához kapcsolódik, ill. különösképpen, ban ben ideológiailag releváns például a bel- és külpolitika fontos kérdéseiben, vagyis tulajdonképpen az „aktuális események értékelésében”.

A tömegkommunikáció, mint tevékenység (tömegkommunikációs tevékenység) lényege a társadalomra gyakorolt ​​hatás azáltal, hogy egy bizonyos értékrendszert bevezetünk a tömegtudatba.

Tulajdonképpen a tömegkommunikáció alanyai mint ilyenek, a társadalmi csoportok megvalósítják saját létfeltételeik biztosításával kapcsolatos szükségleteiket, jelen esetben azokat a feltételeket, amelyek a tömegtudatba, vagyis a gyakorlatban közvetlenül működő tudatrendszerbe való bevezetés szükségletéhez kapcsolódnak. saját világnézeti paradigmáikra épülő társadalmi attitűdök, amelyek csoportideológiáik formájában fejeződnek ki.

Ezen igények alapján a társadalmi csoportok saját világnézeti paradigmáik létezési módjaként érdekeltek tömeges információtermelésben (beleértve szöveges formában is), amely a társadalmi pszichének pontosan megfelel, és az újságírók kreatív tevékenysége révén valósul meg. , és a tömegtudatba juttatni a mechanizmusok, vagyis a tömegtájékoztatás segítségével, amely ismét az utóbbinak felel meg.

A tömegkommunikációs tevékenység alanyai szabadságának problémája

Különleges helyet foglal el a sajtószabadság problémája. A témáról szóló egyik első esszé megjelenése óta - a beszéd bemutatása John Milton 1644-ben az angol parlamentben - a sajtószabadság problémája szinte minden társadalmi átalakulási projekt epicentrumában áll. A sajtószabadság elméleti értelmezésének ilyen klasszikus modelljei, mint minden későbbi, egyetlen alapvető érvre épültek - a polgárok jólétével kapcsolatos aggodalomra (vagy inkább a mi szempontunkból az aggodalom látszatára). A "szabadság" szó a természetes nyelvben nagyon kétértelmű. Az "orosz nyelv szótárának" körülbelül egy tucat jelentése van ennek a szónak

De ebben az esetben a kategorikus értelemben vett „szabadság” kell, hogy érdekeljen bennünket, vagyis a szabadság, mint társadalomtudományi, szociológiai fogalom, mert a tömegkommunikáció elmélete nem tud definícióiban kiindulni a szabadság megértéséből, pl. , mint „könnyedség, nehézségek hiánya bármiben”, vagy „lazaság, kötöttség hiánya”, vagy „aki nincs fogságban, fogságban”. Valóban, szabadság - ez mindig a tevékenység szabadsága, tehát bármely szubjektum tevékenysége, megvalósítva benne saját célját, amelyhez vezető út egy program formájában fejeződik ki.. Ezért a szabadság az alany képessége. Az ilyen képesség vagy tulajdonság csak a tevékenység alanyának velejárója, és az alanyon kívül nem lehet másé. Vagyis csak a szubjektum jellemezhető a szabadsággal mint képességgel. Így feltételezhető, hogy a szólásszabadság nincs más, csak minden állampolgár számára a lehetőség, hogy meghallják és meghallják bármilyen információt szeretne.

Köztudat a tömegkommunikáció rendszerében. \

Miután meghatároztuk a tömegkommunikációs tevékenység alanyait, a következő logikus lépés annak tárgya.

A társadalmi tevékenység spirituális és gyakorlati változatainak elemzésével kapcsolatos minden kutatás előbb-utóbb kénytelen a tömegtudat problémájának vizsgálata felé fordulni. A társadalom tudatának azt a rétegét, amelyben a tudás működik, hiedelmekké, hagyományokká stb. alakul, vagyis a gyakorlati tevékenységekben közvetlenül részt vevő tudatot ún. tömegtudat. A probléma megoldásának keresését mindig is a tudósok végezték. Több irányban is készültek ezek a vizsgálatok.

Vallási. Ebben az irányban a tömegtudat alapjául az adott társadalomban uralkodó vallást vették, amely a fő ideológiai magot alkotja. Ennek megfelelően a mise alatt a hívők egész halmazát értjük, és a felépítés megfelelt az egyház hierarchikus szervezetének.

nemzeti, ahol nemzeti attribútumot használnak a tömegtudat osztályozására és kiemelésére. A nemzet tömeg, a nemzettudat tömegtudat.

állapot, azon a megértésen alapul, hogy a tömegtudat középpontjában az állampolgárok egy államhoz való tartozása áll.

osztályos megközelítés, a marxizmus által terjesztett. Az osztály a tömeg, az osztálytudat a tömegtudat.

5. Valamennyi fenti megközelítésben megközelítőleg ugyanaz a tömegtudat-struktúra követhető nyomon: vezetők, vezetők, elismert tekintélyek, plusz a tömegek. Ez a struktúra egy másik megközelítést, az ún elit. Azon a tézisen alapult, hogy a „tömeg” fogalmát az elit fogalmával összevetve kell keresni, a „tömegtudat” fogalma pedig az „elittudat” fogalmához hasonlítható. Ennek a megközelítésnek az elterjedtsége az, ami az úgynevezett tömegkultúra másodlagosnak minősítését magyarázza.

Vannak más megközelítések és kísérletek a tömegtudat meghatározására és strukturálására. Hagyományosan két típusra oszthatók.

Első- a tömegtudat meghatározása a reflexió alanyával. Mint ilyen, kiemelkedik a tömeg, amely a tanulmány fő láncszeme. Ennek a megközelítésnek a képviselői B. A. Trushin, N. P. Kirillov és mások.

Második típus - az osztályozás alapja a tömegtudat tárgya

Megjegyzendő, hogy a tömeg(gyakorlati) tudat alapja a hétköznapi úton megszerzett és a speciális tudat szintjéről bevezetett, átvitt, adaptált és társadalmi attitűdökké, hiedelmekké, társadalmi mítoszokká stb. gyakorlati és spirituális tevékenység, a szintek fogalma használható. Ekkor a gyakorlat rendszerében élő tudat gyakorlati (tömeg), a szellemi tevékenység rendszerében lévő tudat pedig specializált.

Nyilvánvalóan nem is lehet más eredmény, mert a „tömegtudat”-hoz korrelatív kategória nem a „csoporttudat” vagy „egyéni tudat”, hanem a „specializált tudat”, és ennek megfelelően a tudat tömeges és specializált felosztása nem. egy hadosztály tovább tantárgyakat tudat, és aszerint szinteket mégpedig a gyakorlatban való részvételének mértéke szerint - közvetlen(tömegtudat) és közvetett(specializált tudat).

A tömegtudat meghatározásában a „tömegelmélet” fogalmának kiemelésével véleményünk szerint két módszertani jellegű hiányossága van. Az a vágy, hogy a „tömegtudat” fogalmában egyesítsék a tömegtudat ontológiai és episztemológiai vonatkozásait, eleve kudarcra van ítélve. Teljesen nyilvánvaló, hogy egy másik, a tömegtudat ontológiai aspektusát tükröző fogalmat kellene bevezetni a tudományos használatba, mivel a tömegtudat fogalmának összefüggése a specializáltakkal, nem pedig a csoporttal vagy az egyénnel (ami tulajdonképpen a miénkben is így van). véleménye szerint a meglévő elméletek második módszertani hiányának kiküszöbölése) a vizsgált probléma ismeretelméleti metszete.

A tömegtudat és a rá gyakorolt ​​manipulatív befolyásolás főbb módjai.

A közvélemény a társadalom egészének állapotának mutatója. A szociológusokat természetesen érdekli a közvélemény formálásának kérdése. A jelenség lényegének megértése a kérdésre adott választól függ. Rögtön meg kell jegyezni, hogy a közvélemény elsősorban a modern, tömeges társadalmakra jellemző jelenség. G. Bloomer amerikai szociológus a "nyilvánosságot" - a közvélemény szubsztrátumát - a tömeges társulás egyik formájának tekintette, amely egy adott probléma iránti érdeklődésen alapul. Y. Levada hazai kutató az „általános” és a „közvélemény” megkülönböztetését javasolta.

Az „általános” vélemény a konszolidált közösségek keretein belül alakul ki, ahol az embereknek lehetőségük van a közvetlen kommunikációra.

A „közvélemény” tömegtársadalmakban alakul ki, olyan emberek között, akik között nincs közvetlen interakció. Az ilyen társadalmakban a kommunikáció gyakran közvetett. Az általánosról a közvéleményre való átmenet, amint Levada megjegyzi, a hagyományos társadalmak modernekké való átalakulásának egyik megnyilvánulása. a teljes egyhangúságtól a különböző szintű normatív mechanizmusok (és ezáltal a társadalmilag elfogadott vélemények) sokaságáig; a partikularisztikus szabályozási struktúráktól, vagyis a „saját szabványoktól” az univerzalisztikusakig (általánosan érvényes normák és értékek);

a kötelezően kötelező „helyes” nézetektől és értékelésektől a társadalmilag elfogadható vélemények spektrumáig;

nyilvános, vagy "területi" közösségtől, ahol a közvetlen kommunikációban "mindenki mindenkit ismer", a társadalmilag jelentős anonimitásig (tömegfogyasztás, titkos szavazás, névtelen szavazás);

a vélemények normatív (instrumentális vagy rituális) "komolyságától" a " játszma, meccs„a korábban említett közvélemény terén” 1 .

Így a közvélemény a tömegtársadalmakban formálódik, ahol a csoportkötődések és a csoportnormák meggyengülnek, ahol az állandó választás és az egyéni autonómia helyzetében új megállapodásra van szükség. A megállapodás elérésének mechanizmusai mások, mint a kis, összetartó közösségekben. Ebben a folyamatban különösen a média játszik fontos szerepet, bárhogy is legyen, az ember hajlamos önként alávetni magát a domináns véleménynek – ez mind kiscsoportokban, mind tömeges magatartásformákban (hasonlóan a választásokon való szavazáshoz) nyilvánul meg. kormányzati szerveknek). De honnan tudják az emberek, hogy melyik vélemény a domináns és melyik nem? E. Noel-Neumann az ember azon képességéről beszél, hogy "érzékelni tudja a vélemények légkörét". De a média uralma alatt ebben a képességben nincs semmi meglepő. A médiát meghatározó nézőpontot az ember a többségre jellemzőnek tekinti. Ugyanez történik a szociológiai felmérések publikált eredményeivel is. A tömegkommunikációs tevékenységekkel való manipuláció a tömegközönség viselkedésének szabályozásának egyik módja, amelyet a közvélemény formálásával hajtanak végre. Ez az irányítás azonban nem abszolút, mint például adminisztratív és jogi, ami azt jelenti, hogy a polgárok abszolút alá vannak rendelve a magatartást szabályozó elfogadott aktusoknak. A manipuláció pszichológiai hatás, amely mind az egyéneket, mind a különböző társadalmi csoportokat különböző módon érinti.

A tömegkommunikáció, mint társadalmi intézmény

A szociológiai ismeretek szerkezetében rendkívül fontos a társadalmi intézmények vizsgálata. Van elég nagyszámú különböző megközelítések a társadalmi intézmény meghatározásában.

„A társadalmi intézmény fogalma központi helyet foglal el a társadalmi élet rendszer-szerkezeti elemzésében. Lehetővé teszi az általánosítást, az idealizálást és az elvonatkoztatást a társadalmi kapcsolatok legjelentősebb típusaihoz tartozó emberek sokrétű cselekedeteitől, összevetve azokat a társadalmi rendszer alapvető céljaival és szükségleteivel. Ebben az értelemben a társadalmi intézményt a társadalmi struktúra fő alkotóelemeként kell értelmezni, amely integrálja és koordinálja az emberek egyéni cselekvéseinek sokaságát, ésszerűsíti a társadalmi kapcsolatokat a közélet legfontosabb területein.

„A közélet intézményeit az integratív (csoportok. - TN) speciális típusának tekintjük, amelynek integritása személytelen objektív kapcsolatokon alapul, amelyek jellege és iránya nem függ a benne foglalt emberek egyéni tulajdonságaitól. ezekben az intézményekben. Ellentétben a nem intézményes csoportokkal (például egy baráti társasággal), az olyan intézmények, mint az állam vagy a hadsereg, nem élő emberek gyűjteményét jelentik, hanem az ilyen emberek által betöltött, egymással összefüggő társadalmi szerepek rendszerét, amelyek szigorú korlátozásokat szabnak lehetséges és elfogadható magatartásukra.

A társadalmi intézmény „a társadalmi élet (például család, vallás, oktatás stb.) szervezésének és szabályozásának történelmileg kialakult formái, amelyek biztosítják a társadalom számára létfontosságú funkciók ellátását, beleértve a normák, szerepek, előírások, minták összességét. viselkedés, speciális intézmények, ellenőrzési rendszer"

A társadalmi intézmény definíciójának különböző szempontjainak elemzése után következtethetünk az utóbbi főbb jellemzőire, amelyek a következők:

♦ „szereprendszer, amely normákat és státuszokat is tartalmaz;

♦ szokások, hagyományok és viselkedési szabályok összessége;

♦ formális és informális szervezés;

♦ normák és intézmények összessége, amelyek a társadalmi kapcsolatok egy bizonyos területét szabályozzák;

♦ társadalmi akciók külön sorozata”

Egy bizonyos társadalmi folyamatként értelmezett tömegkommunikáció, mint társadalmi tevékenység egy fajtája, megvannak a maga intézményes formái. Mind más társadalmi intézményekkel, mind a társadalom egészével kapcsolatban ellát bizonyos, számára kijelölt szerepeket. közös rendszer közösségi munka. Az MC típusát közvetlenül az határozza meg, hogy milyen társadalomban működik. Az egyik társadalomban a tömegkommunikáció kizárólag állami minőségirányítási rendszer formájában működhet, a másikban - állami-nyilvános, a harmadikban - mindkettő, kiegészülve a kereskedelmi minőségirányítási rendszerrel. Bármely társadalomtípusban és ennek megfelelően bármilyen típusú MC-ben azonban funkciója, akárcsak a lényege, változatlan marad, de a működés formái és módszerei teljesen eltérőek lehetnek. Az MC az aktuális események és jelenségek értékelését a tömegtudatba átvivő, bevezető funkcióját ellátva fontos helyet foglal el a társadalom társadalmi intézményeinek struktúrájában. Tekintettel arra, hogy a tömegkommunikáció típusát és működésének jellemzőit a társadalom típusa, társadalmi és mindenekelőtt politikai struktúrája határozza meg, a tömegkommunikáció intézménye leginkább a politikához, mint társadalmi intézményhez és egy bizonyos típushoz kötődik. a társadalmi tevékenység. Ezért szükségesnek látszik az IC mint társadalmi intézmény és más társadalmi intézmények kölcsönös befolyásának sajátosságait megvizsgálni, különösen a politikával való interakció példáján.

Mivel a kommunikáció különféle formákban és csatornákon keresztül valósul meg, különféle típusú kommunikációs tevékenységeket biztosít: beszéd, hallás, olvasás, írás stb. A kommunikáció kétirányú folyamat, ezért a küldő és a feladó cselekvései Az információ címzettjei szinkronban vannak, egyfajta tükörképeként egymásnak. Tehát a beszéd mindig a hallgatással, a gesztusok és az arckifejezések pedig a vizuális észlelésükkel párosul. Ezek a minták univerzálisak mind az egy kultúrán belüli kommunikációban, mind az MC-ben. Az MC sajátossága abban nyilvánulhat meg, hogy a kommunikatív tevékenységek típusai eltérő módon oszlanak meg anyanyelvi és nem anyanyelvi beszélők között, a kulturális és nyelvi kompetencia eltérő szintje miatt. Például egy kommunikátor, aki rosszul beszéli a nyelvet, valószínűleg kevesebbet beszél, mint az anyanyelvi beszélő. Az alacsony szintű nyelvi kompetenciával rendelkező személyeknek gyakran arckifejezésekhez, gesztusokhoz stb. kell folyamodniuk. Ez a minta az MC aszimmetriájának egyik megnyilvánulása.

MK kontextus

A kommunikáció alapját képező információ nem elszigetelten, hanem makro- és mikrokontextusban létezik, egy bizonyos világkép hátterében, amely az egyén élete során formálódik. Magát a „kontextus” kifejezést az MK-elmélet kétféleképpen használja. Ez a kettősség különösen jól tükröződik E. Hall munkáiban. Az ő nézőpontjából a kontextus fogalma két teljesen különböző, bár egymással összefüggő folyamathoz kapcsolódik, amelyek közül az egyik az emberi testen belül, a másik azon kívül megy végbe. belső a kontextus magában foglalja a kommunikáló múltbeli tapasztalatát, elméjében és szerkezetében programozva idegrendszer. Alatt külső A kontextus viszont magában foglalja a fizikai környezetet, valamint a kommunikatív interakcióban implicit módon benne foglalt egyéb információkat, beleértve a kommunikátorok közötti interperszonális kapcsolatok természetét és a kommunikáció társadalmi körülményeit (Damen 1987: 77-79).

Ebből a nézőpontból tehát a nyelvi személyiség előfeltevéseinek és háttérismereteinek, értékattitűdjének, kulturális identitásának és egyéni jellemzőinek összessége belső kontextusként hat. Ide tartozhat az a hangulat is (humoros, komoly, barátságos stb.), amellyel a kommunikáns kommunikációba lép, és amely R. L. Weaver II. terminológiája szerint a „kommunikáció pszichológiai kontextusát” alkotja: (Weaver II 1993: 22 – 23).

Koncepcióban külső a kontextus magában foglalja a helyet (helyi kontextus), az időt (kronológiai kontextus), a kommunikáció szféráját és feltételeit, amelyek meghatározzák annak természetét. Az MC számára fontos körülmény, hogy „kinek” területén (saját, idegen vagy semleges) történik a kommunikáció. Földrajzi helyzet meghatározza azokat a kultúraváltozatokat, amelyek a kommunikációs folyamat hátterét képezik. Ugyanakkor makrokontextusnak tekinthető az állam, mikrokontextusnak pedig az a konkrét hely, ahol a kommunikáció megvalósul. Ebben az esetben számos lépés lesz látható a mikro- és makrokontextus fogalma között: állam - régió - város / falu - a kommunikátorok konkrét helye (például utca, iskola vagy iroda). A helyi kontextus befolyásolja az interkulturális kommunikáció számos paraméterét, és meghatározza annak sajátosságait. Az a kommunikátor, aki a saját területén tartózkodik, kényelmesebben érzi magát, mint egy külföldi, és jobban eligazodik saját kultúrája terében. A fővárosokban az interkulturális különbségek nagyobb mértékben kiegyenlítődnek, mint a külterületeken, ahol őrzik az etnikai hagyományokat, és a provincializmus különböző megnyilvánulási formái vannak. A munkahelyi és otthoni kommunikáció jellege eltérő lesz a mindennapi kultúrába való elmélyülés mértékében és a személyes tényezők hatásában.

Az időbeli kontextus, vagyis az a kronológiai időszak, amelyhez egy adott kommunikációs szituáció tartozik, szintén befolyásolja annak kimenetelét. Különböző időszakokban az államok és nemzetközi tekintélyük közötti kapcsolatok eltérő módon alakulnak, ami viszont meghatározza az MC résztvevőinek önazonosításának jellegét, teljesség/kisebbrendűségi érzését, kommunikációs partnerhez való viszonyát és egyéb megnyilvánulásait. az MC dinamikus természete.

Kronológiai szempontból a kommunikáció lehet egyidejű és több időre is kiterjedő. Ugyanakkor az egyidejűség relatív fogalom, a kommunikáció linearitása miatt. Az egyidejű kommunikáció azonban szóba jöhet személyesen és telefonon, valamint az interneten on-line módban. Kis hézag van az e-mail küldése és fogadása között, nagyobb a különbség a normál levél küldése és fogadása között. Éveken és korszakokon átívelő kommunikáció is zajlik irodalmi művek, emlékművek, festmények, stb. A különböző kultúrák nem egyidejű fejlődése miatt szinkronitásuk inkonzisztenciája (egyes paraméterekben vezető / lemaradás), ami félreértést okozhat az MK-ban.

A külső kontextus másik paramétere a kommunikáció szférája, amelynek jellemzői B. Yu. Gorodetsky szerint közvetlenül vagy közvetve tükrözik a párbeszéd potenciális résztvevőinek körét és az általuk kielégített életfunkciók típusait (Gorodetsky 1989: 16). ). Lehetségesnek tűnik a következő kommunikációs területek kiemelése az MC számára:

Ø diplomáciai tevékenység;

Ø szakmai kapcsolatok;

Ø kereskedelem, üzlet;

Ø nemzetközi cserék;

Ø külföldön tanulni;

Ø utazás;

Ø migráció;

o katonai akció.

A. Appadurai a globális kulturális információáramlás új „nem izomorf” módjait vizsgálja, amelyek a következők segítségével valósulnak meg:

1) etnikai csoportok (ethnoscapes) - bevándorlók, menekültek, turisták stb.;

2) pénzügyi források (finanscapes);

3) berendezések és technikai eszközök (technoscapes);

4) alapok tömegmédia(mediascapes),

5) ideológiák (ideoscapes) (Appadurai 1990).

Ezek a folyamok közvetlenül kapcsolódnak a kommunikáció különböző területeihez, mint a kommunikációs kontextus típusaihoz.

Ezen túlmenően lehetőség van a kontextus más nézőpontokból való mérlegelésére is. Így M. L. Makarov kiemeli az „egzisztenciális kontextust - a tárgyak, állapotok és események világát; szituációs kontextus - a társadalmi meghatározók kiterjedt osztálya (tevékenység típusa, kommunikáció tárgya, formalitás vagy formalitás szintje, státusz-szerep viszonyok, kommunikáció helye és helyzete, szociokulturális környezet)<...>; a cselekvési kontextus a helyzetek alosztálya, amelyeket maguk a beszédcselekmények konstruálnak meg” (Makarov 1998: 114–116).

A kommunikáció kontextusai közötti külső hasonlóság pillanatai félrevezethetik az MC résztvevőit. Például a szakmai kommunikáció szférája a különböző kultúrákban eltér a formalitás/informalitás mértéke, az alkalmazott kommunikációs stratégiák, a főnök és a beosztottak közötti kapcsolat jellege stb.

Az E. Hall által kidolgozott megkülönböztetés a magas és alacsony kontextusú kultúrák között hagyományosnak számít a kommunikációtudományban. Az alacsony kontextusú kultúrák azok, amelyekben a kommunikátorok által kicserélt információ nagy része explicit szinten üzenetekbe van kódolva. Ezzel szemben a magas kontextusú kultúrákban a legtöbb információ a kontextus szintjén létezik (belső vagy külső). A magas kontextusú kultúrák hagyományosak, rugalmasak, érzelmesek és nem hajlandók a változásra, míg az alacsony kontextusú kultúrákhoz dinamizmus és magas szintű technológiai fejlődés társul. A kontextus aktív felhasználása miatt az információátadás természete a magas kontextusú kultúrákban gazdaságos és hatékony.

Szinte minden kutató habozás nélkül az alacsony kontextusú kultúrák közé sorolja az amerikai kultúrát. Mivel a kontextus alapvető szerepe a kommunikációban általában a kollektivizmushoz kapcsolódik, sok tudós hajlamos az orosz kultúrát magas kontextusúnak tekinteni.

Úgy tűnik azonban, hogy Oroszország, amely történelme során jelentős hatásokat tapasztalt nyugatról és keletről egyaránt, köztes helyet foglal el az alacsony kontextusú (nyugati) és a magas kontextusú (keleti) kultúrák között. Az oroszok egyrészt büszkék a közvetlenségükre, és elég határozottan adják ki az információkat (például üzleti kommunikációs helyzetekben), másrészt a érzelmi szféra hajlamosak az információ egy részét implicit, közvetett, bonyolult formában titkosítani.

Amikor a kultúrák érintkeznek egymással, fennáll annak a veszélye, hogy alá- és túlbecsülik a kontextus szerepét a kommunikációban. Például az amerikaiak nem mindig veszik kellőképpen figyelembe a kontextuális információ szerepét a magas kontextusú kultúrák képviselőivel való kommunikáció során, ami miatt a kommunikációs partnerek udvariatlannak és tapintatlannak tartják viselkedésüket. Az amerikaiak pedig azzal vádolják a magas kontextusú kultúrák képviselőit, hogy nem hajlandók világosan és világosan kifejezni gondolataikat és igazat mondani.

Másrészt azok az amerikaiak, akik azzal a meggyőződéssel érkeznek Oroszországba, hogy ez egy magas kontextusú kultúra, elkezdenek rejtett jelentéseket keresni az orosz viselkedésben az explicit kommunikáció mögött, ami szintén kommunikációs kudarcokhoz vezethet.

Általánosságban elmondható, hogy az MC-re alacsonyabb kontextusú kommunikáció jellemző, mint a hazai kultúrán belüli kommunikáció, mivel az MC résztvevői intuitív módon felismerik, hogy külföldi partnereik nem ismerik eléggé a külföldi kulturális kontextust. Ilyen helyzetekben fontos az arányérzék betartása és úgy viselkedni, hogy a kontextus tisztázása valóban a kommunikáció céljait szolgálja, és ne váljon a beszélgetőpartner számára sértő információ „rágássá”. Az ismert és az új információk közötti ésszerű egyensúly megteremtése megköveteli a hazai és az idegen kultúrák megértését.

Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot

Diákok, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist tanulmányaikban és munkájukban használják, nagyon hálásak lesznek Önnek.

közzétett http:// www. minden a legjobb. hu/

A kommunikációs tevékenység főbb formáinak jellemzői

Belykh Elizabeth PP14-14B

A kommunikáció két (vagy több) ember interakciója, amelynek célja erőfeszítéseik összehangolása és kombinálása a kapcsolatok kialakítása és a közös eredmény elérése érdekében. A kommunikáció nem pusztán cselekvés, hanem éppen interakció: a résztvevők között zajlik, akik mindegyike egyformán tevékenységhordozó, és azt partnereiben is felvállalja.

A kommunikáció megértéséhez különleges fajta tevékenységek során szükséges kiemelni a kommunikációban a fő szerkezeti összetevőket. A kommunikációs tevékenység szerkezeti összetevői a következők:

A kommunikáció tárgya- ez egy másik személy, kommunikációs partner, mint alany.

A kommunikáció igénye abban áll, hogy az ember vágyik mások megismerésére és értékelésére, valamint rajtuk keresztül és segítségükkel önismeretre és önbecsülésre. Az emberek különféle tevékenységeken keresztül tanulnak önmagukról és másokról, mivel mindegyikben megnyilvánul egy személy.

Kommunikációs akció a kommunikációs tevékenység egysége, holisztikus aktus, amely egy másik személyhez szól és rá, mint saját tárgyára irányul. A kommunikációs tevékenységek két fő kategóriája a kezdeményezés és a válaszlépés.

Kommunikációs feladatok- ez az a cél, amelynek elérésére adott körülmények között a kommunikáció folyamatában végrehajtott különféle cselekvések irányulnak. A kommunikáció céljai (motívumai) és feladatai nem eshetnek egybe.

A kommunikáció eszközei- Ezek azok a műveletek, amelyekkel a kommunikáció műveleteit hajtják végre.

Kommunikációs termékek- kommunikáció eredményeként létrejött anyagi és szellemi jellegű képződmények. Ide tartozik mindenekelőtt a összesített eredmény”, amelyet a kommunikáció definíciójában említettünk, de a kapcsolatokat is, és ami a legfontosabb, az önmagunkról és más emberekről - a kommunikáció résztvevőiről - alkotott képet.

A kommunikációs forma fogalma.

Az egyes szempontok változásai, amelyek a kommunikáció különféle strukturális összetevőinek - szükségletek, motívumok, műveletek stb. - fejlődését jellemzik, együttesen integrált, holisztikus képződményeket eredményeznek, amelyek a kommunikációs tevékenység fejlődési szintjei. Ezeket a minőségileg sajátos képződményeket, amelyek a kommunikáció ontogénjének állomásai, mi "kommunikációs formáknak" neveztük.

Tehát a kommunikáció formáját kommunikatív tevékenységnek nevezzük fejlődésének egy bizonyos szakaszában, holisztikus jellemzők halmazában, és több paraméterrel jellemezve. A főbbek közülük a következő 5 paraméter:

1) e kommunikációs forma előfordulásának időpontja az óvodáskorban;

2) az általa elfoglalt hely és a gyermek tágabb életének rendszere;

3) a gyermekek által kielégített szükségletek fő tartalma ebben a kommunikációs formában;

4) a vezető motívumok, amelyek arra ösztönzik a gyermeket a fejlődés egy bizonyos szakaszában, hogy kommunikáljon másokkal;

5) a fő kommunikációs eszköz, amelynek segítségével a gyermek e kommunikációs forma korlátain belül kommunikál az emberekkel.

Az élet első 7 évében 4 típusú tartalom különböztethető meg a kommunikáció szükségességében:

1) jóindulatú figyelem szükségletei (0;02 - 0;06);

2) együttműködési igények (0;06 - 3;0);

3) a felnőtt tiszteletteljes hozzáállásának igénye (3; 0 - 5; 0);

4) a kölcsönös megértés és empátia igénye (5; 0 - 7; 0).

Szituációs-személyes kommunikációs forma.

Ez a kommunikációs forma először fordul elő az ontogenezisben - körülbelül 0:02-kor -, és a legrövidebb ideig létezik önálló formában - az élet első félévének végéig.

A kommunikatív tevékenység ezen formája keretében a csecsemők képesek finoman megkülönböztetni a felnőtt figyelem fokozatait, ugyanakkor nem különböztetik meg egyik felnőttet a másiktól.

6 hónapnál nem idősebb gyermekek. felfedi képességüket a közeli felnőttek felismerésére azáltal, hogy a velük való érintkezés során boldogabbak és nagyobb valószínűséggel mutatnak kezdeményezőkészséget, mint amikor idegenekkel érintkeznek. Ez azt jelenti, hogy az idegenek ugyanazt az attitűdöt váltják ki belőlük, mint a bennszülöttek, és a különbségek ugyanazon minőségen belül, azaz mennyiségileg fejeződnek ki a gyerekek élvezetének mértékében.

Önálló alkalmazkodó magatartás nélkül a gyerekek a felnőtteken keresztül alkalmazkodnak a világhoz. A gyermek készsége, hogy örüljön bármely felnőttnek, és a figyelmének minden jele biztosítja, hogy kapcsolatot létesítsen bármely személlyel, aki gondoskodni fog róla.

A kommunikáció vezérmotívuma a gyermekek életének ismertetett időszakában személyes indíték. Ez a személyes motívumok nagyon sajátos fajtája, mert a gyerekek nagyon homályosan, amorf módon tükrözik a felnőtteket; személyükben a gyermek iránt csak a figyelmesség és a jóakarat kerül kiemelésre.

És itt elérkeztünk a kommunikáció első formájának egy nagyon fontos eredetiségéhez - annak legszorosabb kapcsolatérzelmekkel. A gyerekek öröme és figyelme a felnőttekre változik, ha a körülmények változnak, de nem a passzív reakció törvényei szerint, hanem az aktív cselekvés szabályai szerint: a felnőtt gyenge befolyása miatt nő (itt egy felnőttet kell vonzani, megtartani, kommunikációra serkenteni) és erős hatásokkal gyengíteni (a gyerek már kapott valamit). amire törekedett). Ezért az anya ölében a gyermek csendes, békés, és amikor messziről meglátja, és még mindig nem tudja, hogy közeledik-e hozzá, izgatottan mozog, kiált.

A revitalizációs komplexben található komponensek biztosítják a gyermek sikeres kiválasztódását környezet felnőtté (fagyás), az arc (mosoly) és sajátos vokális (kocogás) kommunikáció megvalósítása felnőttel, valamint a felnőtt aktív bevonása a kommunikációba (végtagok és testmozgások).

Szituációs-üzleti kommunikációs forma.

Ez a kommunikációs forma a második ontogenezisében jelenik meg, és 0–06 és 3 év közötti gyermekeknél létezik. De nagyon különbözik az első genetikai kommunikációs formától. kommunikáció kommunikatív gyermek

Kezdetben már nem foglalja el a vezető tevékenység helyét - a gyerekek tárgymanipulatív tevékenysége most ezen a helyen halad előre. A felnőttekkel való kommunikáció beleszőtt az új vezető tevékenységbe, segíti és szolgálja őt. A gyermekek és felnőttek közötti kapcsolatok fő okai ma már közös ügyükhöz – a gyakorlati együttműködéshez – kapcsolódnak, ezért a kommunikációs motívumok között az üzleti motívum kerül előtérbe. A gyermeket szokatlanul érdekli, hogy egy felnőtt mit és hogyan csinál a dolgokkal, és az idősebbek most erről az oldalról tárulnak fel a gyerekek előtt - mint csodálatos kézművesek és kézművesek, akik képesek valódi csodákat létrehozni tárgyakkal.

A gyermek együttműködési igénye felnőttel.

Amikor az ügyben a felnőttekkel való kapcsolatfelvétel is szerepelt, és az idősebbek jóváhagyása dicséretet jelentett a baba valamilyen teljesítményéért (felmászott a kanapéra, felmászott a lépcsőn, "konyhai tortát" készített), kiderült, hogy a leírt változások nem azt jelenti, hogy a gyerekek ma már kevésbé értékelik a felnőtteket, vagy nem annyira a figyelmüket: nem, a felnőttek jelentősége az életükben teljesen megmarad, sőt növekszik, de jellegében minőségileg megváltozik. A gyereknek most szüksége van egy felnőttre, aki együttműködik vele az ügyben, megszervezi, segíti nehéz pillanat, buzdítás kudarc esetén, dicséret az eredményekért.

Tehát a szituációs üzleti kommunikációban a gyerekeknek szükségük van egy felnőtt jelenlétére és jóindulatú figyelmére, de ez nem elég - szüksége van egy felnőttre, hogy kapcsolatban legyen azzal, amit a gyermek csinál, és részt vegyen ebben a folyamatban.

A 2. életév közepén sok gyerek beszélni kezd. Sikerül a beszédet a helyzetnek alárendelni, és sok esetben úgy építik fel kijelentéseiket, hogy azok csak a pillanatnyi körülmények figyelembevételével érthetők legyenek.

A felnőtthez való kötődés természetes vágyat ébreszt a gyermekben, hogy cselekedeteiben mintaként kövesse idősebbek viselkedését. A személyes érintkezésnek köszönhetően a felnőtt megjegyzései - dicsérete és szemrehányásai - nagy jelentőségűvé válnak a gyermekek számára a tárgyakkal való szükséges, helyes cselekvések asszimilálásakor. Más szóval, a szituációs-üzleti kommunikáció megléte az az idő, amely alatt a gyerekek a tárgyakkal való nem specifikus primitív manipulációktól egyre specifikusabb, majd a velük végzett kulturálisan rögzített cselekvések felé haladnak.

Szituáción kívüli-kognitív kommunikációs forma.

Az óvodáskor első felében a gyermek a kommunikációs tevékenység következő, harmadik formáját figyelheti meg. A másodikhoz hasonlóan ez is közvetített, de nem a felnőtttel való gyakorlati együttműködésbe, hanem egy közösbe szőve kognitív tevékenység- mondhatnánk, "elméleti" együttműködésben. A kisgyermekek tárgyi manipulációi is nagyrészt a tárgyak tulajdonságainak feltárására irányultak; a gyermek gyakorlati „próbálkozása és tévedése” szolgál az alapjául, amelyen orientáló és észlelő cselekvései alakulnak ki. De a korai manipulációk primitívsége és a felnőttekkel való együttműködés elemi formái lehetővé teszik a gyermekek számára, hogy a dolgoknak csak a legfelszínesebb, lényegtelen tulajdonságait állapítsák meg. A kíváncsiság fejlesztése és a kielégítési módok (észlelés, vizuális-hatékony, majd a beszéd elsajátítása alapján vizuális-figuratív gondolkodás) folyamatos fejlesztése azonban egyre összetettebb kérdések feltevésére kényszeríti a gyermeket. Kimutatható, hogy az óvodás igyekszik megérteni sem kevesebbet, sem többet, mint a világ eredetét és szerkezetét, a természeti viszonyokat, a dolgok titkos lényegét.

De az ilyen problémák önálló megértésének képessége egy kisgyermekben nagyon korlátozott. Megértésük egyetlen igazi módja a környező felnőttekkel való kommunikáció. Gyerekek – a „miért” kérdések lavináját zúdítják le az idősebbekre. Természetes tehát, hogy a vezető kognitív motívum a harmadik kommunikációs formában. A felnőtt egy új minőségben jelenik meg a gyerekek előtt - műveltként, aki képes eloszlatni kétségeit, megadni nekik a szükséges információkat, megadni a szükséges információkat. És mivel az „elméleti együttműködés” során olyan problémák kerülnek megvitatásra, amelyek távol állnak a gyerekek és az idősek interakciójának helyzetétől, a kommunikáció – a gyermek születése után először – markáns szituáción kívüli jelleget kap.

A bátorító szavak aránytalanul nagy örömet okoznak az óvodások körében: a gyerekek ugrálnak, tapsolnak, győztes kiáltások hallatszanak, sőt még egy általuk kevéssé ismert személyt is megcsókolhatnak. Másrészt azonban a legenyhébb szemrehányást is rendkívüli túlzással érzékelik: a gyerekek vitatkoznak, dühösek, van aki sír, mások azonnal felmennek a szobájukba, és ha legközelebb találkoznak, nem hajlandók elmenni a kísérlet.

A nem szituációs-kognitív kommunikációs formát a gyermek azon vágya jellemzi, hogy tisztelje a felnőttet. A gyerekek dicséretre vágynak, és nem akarnak beletörődni a megjegyzésekbe, azokat személyes sértésnek tekintik.

A gyermekek tisztelet iránti igénye alapja lehet a gyermek viselkedésének és tevékenységének súlyos megsértésének: makacskodni kezd, nyafogóssá válik, kerüli a kontaktust. De egy halk vicc egy felnőtttől, egy gondos hozzáállás a hibát elkövető gyermekhez, és ami a legfontosabb, a képességeibe, tehetségébe és jóságába vetett bizalom állandó demonstrálása gyorsan megnyugtatja a gyermeket, felszabadítja kezdeményezését és helyreállítja vágyát. együttműködni egy felnőttel.

A szituáción kívüli-kognitív (és a szituáción kívüli-személyes) formájú gyermekek fő kommunikációs eszközei természetesen a beszédműveletek: végül is csak ezek adnak lehetőséget a gyerekeknek, hogy túllépjenek egy korlátozott helyzeten. egy végtelenbe a világ. Érdekes módon az óvodások nem csak használják a szót, hanem egy speciális tanulmányi tárgyká is teszik.

Óvodás korban a játék a gyermek minden tevékenysége közül a fő jelentőséggel bír. Speciális vizsgálatok kimutatták, hogy a játék fejlődésének kezdeti szakaszában a gyerekek elsősorban a felnőttek tevékenységének külső, „anyagi” oldalát igyekeznek tükrözni, amit játszva dolgoznak át.

Ezért adnak nagyon fontos a „felnőtt” felszerelést, munkaruházatot és jellegzetes tulajdonságokat szimbolizáló különféle helyettesítő cikkek használata.

Szituáción kívüli-személyes kommunikációs forma.

Végére óvodás korú gyermekeknél a felnőttekkel való kommunikáció negyedik és legmagasabb formája az óvodások számára jelenik meg - szituáción kívüli-személyes. Amint az a nevéből is látszik (személyes), az első genetikai kommunikációs formához hasonló, és azt jelzi, hogy a fejlesztési folyamat ezzel befejezte az első kört, és a spirált leírva továbbjutott a második körbe.

A kommunikáció személyes motívuma - a kommunikatív tevékenység negyedik formájában a vezető - teljesen más jellegű, mint az elsőben. A felnőtt tehetsége legteljesebb erejével jelenik meg a gyerekek előtt, jellemző vonásaiés élettapasztalat. Az óvodás számára ma már nem csupán egyéniség vagy elvont személyiség, hanem konkrét történelmi és társadalmi személy, a társadalom tagja, hazájának és korának polgára.

Valójában az idősebb óvodásokat nemcsak a felnőttek jóindulatú figyelme, hanem a velük való kölcsönös megértés és empátia iránti vágy is jellemzi. A kommunikációs szükséglet új tartalma abban nyilvánul meg, hogy a gyerek már nem feltétlenül ragaszkodik a dicsérethez: sokkal fontosabb, hogy tudja, mi a helyes. És bár ideges, ha helytelenül járt el, készségesen beleegyezik abba, hogy módosítsa munkáját, megváltoztassa véleményét vagy hozzáállását a tárgyalt kérdésekhez annak érdekében, hogy a nézetek és értékelések közös legyen egy felnőttel. A helyzet egybeesése a vének helyzetével bizonyítékul szolgál a gyermek számára ennek helyességére. A gyermek most nem siet vitatkozni a felnőttekkel - érzékeny a hullámzásukra, és először megpróbálja jobban megérteni az idősebbeket, megtalálni az okot, hogy miért gondolják így, és nem másként.

Az idősekkel való közös nézetek iránti vágy támogatást ad a gyerekeknek az erkölcsi fogalmak elmélkedésében, az erkölcsi ítéletek kialakításában, mert eredetüknél fogva a társadalom viselkedési szabályai, az elvtársakkal való kapcsolatok szociálisak, és csak azok az idősek, akik elsajátították a szociális tapasztalatot. segíthet a gyermeknek a helyes út meghatározásában.

A kommunikáció új formája szorosan összefügg az óvodáskorú gyermekkor legmagasabb szintű játékfejlesztésével. A gyerek ma már kevésbé figyel az általa reprodukált valóság anyagi oldalára - most már elsősorban azok a bonyolult kapcsolatok érdeklik, amelyek a családban és a munkahelyen alakulnak ki az emberek között. A felnőttekkel való kommunikáció során a gyermek anyagot merít a játékaihoz, éberen figyeli az idősebbek viselkedésének minden árnyalatát, amikor egymással ütköznek. A felnőttekkel és az idősebb gyerekekkel való kapcsolattartás megnyitja a gyermek előtt az elkövetkező évek jövőbeli életét: megtudja, hogy hamarosan iskolába fog menni.

A szituáción kívüli-személyes kommunikáció legfontosabb jelentősége abban rejlik, hogy ennek köszönhetően a gyermek pedagógusként ismeri meg a felnőttet, és fokozatosan tanulja meg önmagát, mint diákot.

A gyerekek a legsikeresebben sajátítanak el új ismereteket az órákhoz közeli körülmények között, vagy a hétköznapi életben, ha elsajátítják a szituáción kívüli-személyes kommunikációs formát.

A szituáción kívüli-személyes kommunikáció a 7 év alatti gyermekeknél megfigyelt legmagasabb szintű kommunikációs tevékenység. Szerepe a gyermek életében abban rejlik, ahogy azt megpróbáltuk bemutatni, hogy a gyerekek elsajátítják a társadalmi világ viselkedési szabályait, megértsék annak egyes törvényszerűségeit és összefüggéseit.

A szituációs-személyes kommunikáció jelentősége abban rejlik, hogy különböző analitikai rendszerekben serkenti a csecsemők észlelési cselekvéseinek kialakulását. Ezek a cselekvések eleinte a kommunikációt szolgálják, de a szociális szférában elsajátítva az objektív világ megismerésére használják őket, ami a gyermekek kognitív folyamatainak általános jelentős előrehaladásához vezet. Az élet első hat hónapjának legfontosabb vívmánya - a megragadás elsajátítása - szintén a kommunikációs tevékenységhez kötődik, hiszen az animációs komplexum egyik eleme a fogantyúk feldobása, és az ezalatt fellépő tárgyakkal való ütközések. céltudatos megragadási cselekvés kialakítását kezdeményezze.

A szituációs üzleti kommunikáció jelentőségét elsősorban abban látjuk, hogy a gyermekek objektív tevékenységének továbbfejlesztéséhez, minőségi átalakulásához (az egyéni cselekvésről a procedurális játékokra való átálláshoz), a beszéd megjelenéséhez, fejlődéséhez vezet. De a beszéd elsajátítása lehetővé teszi a gyermekek számára, hogy leküzdjék a szituációs kommunikáció korlátait, és a felnőttekkel való tisztán gyakorlati együttműködésről az együttműködésre, úgymond „elméletire” lépjenek.

A gyermekek és felnőttek közötti szituáción kívüli-kognitív kommunikáció jelentősége véleményünk szerint abban rejlik, hogy a gyerekek mérhetetlenül kibővítik a tudásuk számára hozzáférhető világ hatókörét, lehetővé teszik a jelenségek kapcsolatának feltárását, az ok-okozati összefüggések létezésének megismerését. és egyéb kapcsolatok a tárgyak és jelenségek között. A felnőttek támogatása, folyamatos segítsége a gyermeki gondolkodás fejlődésének fontos feltételévé válik. Ugyanakkor a tárgyak világának ismerete és fizikai jelenségek hamarosan megszűnik kimeríteni a gyerekek érdekeit. Egyre jobban vonzzák őket a szociális szférában zajló események, különösen, mivel a gyerekeket körülvevő tárgyak többsége is az ember elméjének és kezének tevékenységének terméke. Az óvodások gondolkodásának és kognitív érdeklődésének fejlesztése túlmutat a kommunikáció harmadik genetikai formáján, ahol támogatást, ösztönzést kapott, és átalakítja a gyermekek általános élettevékenységét, ennek megfelelően átalakul a felnőttekkel való kommunikációjuk tevékenysége is.

A szituáción kívüli-személyes kommunikáció jelentőségét a gyermek általános mentális fejlődésében abban látjuk, hogy bevezeti a gyermeket a felépítésében összetett emberek világába, és lehetővé teszi számára, hogy megfelelő helyet foglaljon el ebben a világban. A gyermek megtanul eligazodni a szociális szférában, és változatos, összetett kapcsolatokat alakít ki a körülötte lévő emberekkel. Megtanulja a szálló szabályait, jogainak és kötelezettségeinek fogalmát. Végül a gyermek kötődik az erkölcsi és morális értékek a társadalom, amelyben él. A megszerzett tapasztalatokat és ismereteket az óvodások szerepjátékokban modellezik, és felnőtt felügyelete és irányítása mellett alkalmazzák a valós gyakorlatukban. A gyerekek szituáción kívüli-személyes kommunikációban elért eredményeinek köszönhetően iskolakészültségbe kerülnek, aminek fontos része a gyermek azon képessége, hogy felfogja a felnőttet a pedagógus szerepében, és elfoglalja a tanulói pozíciót. vele kapcsolatban az ebből fakadó összes következménnyel.

Eredmények

A gyermekek kommunikációjának kialakulásában és fejlődésében kiemelkedő jelentőséggel bírnak a felnőtt hatásai, akiknek előrelátó kezdeményezőkészsége folyamatosan „felhúzza” a gyermek tevékenységét egy új, tovább magas szint a „proximális fejlődési zóna” mechanizmusa szerint [L.S. Vigotszkij, 1982]. A gyerekekkel való interakció felnőttek által szervezett gyakorlata hozzájárul szociális szükségleteik gazdagításához, átalakulásához. Felnőtt állandó támogatása nélkül, különösen az élet első hónapjaiban, éveiben a gyerekek másokkal való kommunikációjának fejlődése lelassul, sőt le is áll. Ám egy felnőtt aktív beavatkozása viszonylag rövid időn belül kedvező változásokat idézhet elő az idősebb óvodás korú gyermekek kommunikációjában, korrigálhatja kommunikációs tevékenységük hibáit, eltéréseit.

Az Allbest.ru oldalon található

...

Hasonló dokumentumok

A kommunikáció fogalmának elemzésének főbb megközelítéseinek jellemzése. A kommunikáció kommunikációs oldala, a kommunikatív kompetencia fogalma, tartalma, kialakulásának módjai. Kísérlet felállítása egy személy kommunikációs kompetenciájának tanulmányozására.

szakdolgozat, hozzáadva: 2011.11.28


Kommunikációs képzés a kommunikációs kompetencia fejlesztésére. A képzés célja: Pszichológiai kapcsolatteremtési és -fenntartási képesség fejlesztése a kommunikációban. Saját képességeinek és korlátainak ismerete a másokkal való interakcióban.

kreatív munka, hozzáadva 2009.01.20


A tudáskinyerés három fő szempontja. Az emberek közötti közvetlen kapcsolat fő formái. A kommunikáció négy fő szintje. Információvesztés a társalgási kommunikáció során. A kommunikációs modell strukturális összetevői. Az eljárási réteg fő paraméterei.

bemutató, hozzáadva 2013.08.14


Az óvodások kommunikációs tevékenységének sajátosságai és kialakulásának szakaszai. Jellegzetes életkori sajátosságok látássérült gyermekek mentális fejlődése. Az óvodás korú vak és gyengénlátó gyermekek társadalmi helyzete és kommunikációs problémája.

szakdolgozat, hozzáadva 2011.08.21


A kommunikáció szükségessége az ember pszichológiai fejlődéséhez, típusai és funkciói. A kommunikáció szintjei B. Lomov szerint. Motivációs és kognitív összetevők a kommunikáció szerkezetében. A kommunikáció kommunikatív, interaktív és perceptuális aspektusainak kapcsolata.

teszt, hozzáadva: 2010.11.23


A kommunikáció, mint az egyik kritikus tényezők a gyermek általános mentális fejlődése. A magzat érzékszervi képességei. Érzelmi kommunikáció gyermek és anya között. A beszéd első funkciójának kialakulásának folyamatának szakaszai gyermekeknél. A gyermek és a felnőtt közötti kommunikáció igénye.

absztrakt, hozzáadva: 2012.01.17


A kommunikáció kommunikatív, interaktív és perceptuális vonatkozásai. A kommunikációs kultúra szintjei. A korlátok kialakulását befolyásoló tényezők. Motívumok a másokkal való interakcióhoz. A vezető befolyásolási módszerei a beosztottakra. Az üzleti kommunikáció alapelvei.

bemutató, hozzáadva 2015.12.25


A gyermek pszichológiai és kommunikációs felkészültségének tanulmányozása az iskoláztatásra. Az idősebb óvodások felnőttekkel való tetszőleges kontextuális kommunikációjának fejlesztésének jellemzői. Gyermekek pszichodiagnosztikai vizsgálata előkészítő csoportóvoda.

szakdolgozat, hozzáadva 2014.08.23


A karakter lényege és jellemzői. A házimunka hatása a gyermekek önállóságának kialakulására. Különböző korosztályok hozzáállása a háztartási munkához. A pszichológiai és pedagógiai munka fő feladatai az óvodáskorú gyermekek mindennapi tevékenységeinek fejlesztésében.

szakdolgozat, hozzáadva 2013.01.04


A kommunikáció folyamata és a kommunikáció kommunikatív oldalának jellemzői. A verbális kommunikáció és a természetes nyelv helye más jelrendszerek között. A beszédkommunikáció, a beszéd jelei és főbb funkciói. A non-verbális kommunikáció fogalma és összetevői.