2.2. Aloqa turlari, darajalari va shakllari

tadbirlar

Ijtimoiy tuzilmaning turli darajalariga mansub uchta sub'ekt kommunikant va qabul qiluvchi sifatida harakat qilishi mumkin: individual shaxsiyat (VA), ijtimoiy guruh ( G), ommaviy aholi ( M) 12. Ular, masalan, bir-biri bilan muloqot qilishlari mumkin Men - men, G - G, MM, yoki o'zaro, masalan I - G, ULAR, G - M va hokazo. Mavhum qilib aytganda, ijtimoiy kommunikatsiyaning 9 turi mavjud. Lekin bu yetarli emas. 2.1-bo'limda ko'rsatilganidek, aloqa harakatlari taqlid, dialog, nazorat shaklida amalga oshirilishi mumkin. Dialog - bu turli darajadagi emas, balki bir xil ijtimoiy darajadagi sub'ektlar o'rtasida mumkin bo'lgan teng huquqli sheriklarning o'zaro ta'siri, chunki turli darajadagi sub'ektlar, masalan, VA Va M, teng emas. Turli darajadagi sub'ektlar o'rtasida taqlid yoki boshqaruv bo'lishi mumkin, lekin teng ishtirokchilarning dialogi emas.

Biz quyidagi belgini qabul qilamiz. Faol, maqsadli mavzu bo'lgan muloqot faoliyati turlari VA, yoki G, yoki M, mos ravishda mikrokommunikatsiya, midikommunikatsiya, makrokommunikatsiya deb ataladi. Turlari qaerda VA, yoki G, yoki M ta'sir ob'ekti sifatida harakat qiladi, keling, mos ravishda shaxslararo, guruh va ommaviy muloqotni, ular ostida tushunishni ijtimoiy aloqa darajalari deb ataymiz. Aloqa faoliyatining turlari va darajalarining ikki o'lchovli tasnifi shaklda ko'rsatilgan. 2.2.

Shakldan quyidagicha. 2.2, mikromuloqotning 7 ta shakli, oʻrta aloqaning 5 ta shakli va makroaloqaning 3 ta shakli mavjud. Shakllarning har biri shaxslararo, guruhli, ommaviy darajada namoyon bo'ladi. Biz 2.1-jadval ko'rinishida aloqa faoliyatining 15 ta shaklini tizimlashtiramiz va belgilaymiz.

Muloqot faoliyatining mumkin bo'lgan shakllarining rasmini to'ldirish uchun hisobga olish kerak kvazi aloqa, kommunikator qo'ng'iroq qilganda xayoliy mavzu va u bilan muloqot qilish tuyg'usiga ega bo'ladi. Bu hodisani o'z ichiga oladi fetishizatsiya, Buni N.D.Kondratiev quyidagicha ta'riflagan: «odamlarga narsalarning o'ziga xos g'ayritabiiy xususiyatlarga ega bo'lganligi, qadrliligi, muqaddaslik, buyuklik, huquq manbai va hokazo imtiyozlariga ega bo'lib tuyula boshlaydi. Ularga jismonan xos bo'lmagan muhim xususiyatlar, xuddi vahshiylar hamma narsaga qodir ilohning xususiyatlarini butlarga nisbat berganidek» 13 . Har xil turdagi “butlar”, yetakchilarga sig‘inish va hokazolarni yaratish, oxir-oqibatda hamma narsani biluvchi va hamma narsaga qodir “kvazi-aloqa” sherigini yaratish maqsadini ko‘zlaydi.

Endi keling, aloqa faoliyatining sanab o'tilgan shakllarini, ularni turlari bo'yicha taqsimlab, batafsilroq ko'rib chiqaylik. ijtimoiy aloqa: mikro, midi, makro aloqa.

Shartli belgilar:

VA- individual;

G- guruh;

M- ommaviy agregat;

R- oluvchi;

TO- kommunikator;

p - taqlid qilish; d - dialog; y - nazorat qilish.

Guruch. 2.2. Aloqa faoliyati turlari va darajalari

2.1-jadval

Muloqot faoliyati shakllari

	kommunikator.	Kommunikativ.	Shartli belgilar	Ism
				nusxa ko'chirish
				ma'lumotnoma (ma'lumot guruhi)
				boshqaruv kollektiv
				sotsializatsiya
				muzokaralar
				guruh ierarxiya
				ga moslashish
				boshqaruv jamiyat
				qarz olish yutuqlari
				o'zaro ta'sir
				axborot tajovuz

2.3. Aloqa faoliyati turlari

2.3.1. Mikroaloqa

2.1-jadvalda mikroaloqaning 7 ta shakli keltirilgan, bunda shaxs faol qabul qiluvchi (taqlid) yoki faol kommunikator (dialog, nazorat) sifatida ishlaydi; aloqa sheriklari sifatida boshqa shaxs, ijtimoiy guruh yoki ommaviy agregat (butun jamiyat) bo'lishi mumkin. Mikroaloqa mazmuni juda aniq; ustida shaxslararo daraja - bu tanlangan namunaning xatti-harakatlari, ko'nikmalari, tashqi atributlari shakllarini o'zlashtirish - namuna nusxasi, yoki suhbatdoshlar o'rtasida g'oyalar, tortishuvlar, takliflar almashish - do'stona yoki ishbilarmonlik suhbat, yoki ularga bo'ysunuvchi tomonidan bajarish bo'yicha ko'rsatmalar - buyruq. Ustida guruh darajasi mumkin ma'lumotnoma (xuddi shu taqlid, lekin alohida shaxsga emas, balki shaxs o'zini tanishtirmoqchi bo'lgan ijtimoiy guruhga, masalan, zodagonlarning savdogarlariga yoki "yangi ruslar" ruh aristokratlariga taqlid qilish; salbiy ma'lumot odam ongli ravishda rad etgan guruhning belgilaridan qochsa) yoki jamoa boshqaruvi - boshqaruv, tashkilot, guruh rahbariyati; nihoyat massa ustida darajasi, aloqa harakatlari xizmat qiladi sotsializatsiya - inson tomonidan "hamma kabi bo'lish" uchun ma'lum bir jamiyatda umumiy qabul qilingan me'yorlar, e'tiqodlar, ideallarni ishlab chiqish va avtoritarizm, ya'ni tobe xalq ommasining despotik nazorati (absolyutizm, tiraniya, avtokratiya - avtoritarizmning siyosiy shakllari). E'tibor bering, shaxsning guruh yoki omma bilan dialogik munosabatlari bundan mustasno, chunki dialog faqat bir xil darajadagi sheriklar o'rtasida mumkin. General va askarlar o'rtasidagi do'stona suhbatga taqlid qilish hisobga olinmaydi, chunki bu "kvazi-dialog".

Amaliy muhim savol tug'iladi: mumkinmi? mikroaloqani o'rganish?Bu savol o'qituvchilar, ishbilarmonlar, odamlar (ishbilarmonlar), menejerlar, siyosatchilar uchun juda muhim, ular aslida mikrokommunikatsiya mutaxassislari. Bu savol jamiyatda muvaffaqiyat qozonishni, ajoyib o'zini namoyon qilishni va jamoatchilik tomonidan ma'qullanishni xohlaydigan odamlarni qiziqtiradi. Ko'p aqlli va zerikarli maslahatlar, tavsiyalar, qoidalar mavjud, masalan: jim bo'ling yoki sukutdan ko'ra yaxshiroq narsani ayting; so'zlarni oqilona ishlating, bir og'iz emas, ikki quloq; nutqning kuchi bir necha so'z bilan ko'p narsani ifodalash qobiliyatidadir; odamlar boshqalardan aqlliroq bo'lganga emas, balki eng baland ovozda gapiradiganga itoat qiladi va hokazo.

Qadim zamonlardan beri ishlab chiqilgan ritorika- Aflotun va Aristotel nufuzi bilan yoritilgan notiqlik ta'limoti 20-asrda ilmiy fan sifatida shakllandi. uslub, o'qish til normalari va ularni qo'llash sohalari ta'lim muassasalari dars bera boshladi nutq madaniyati boshqaruvchilar va siyosatchilarga esa qoidalar o‘rgatila boshlandi ishbilarmonlik aloqasi, ijtimoiy konfliktologiya va bahslashish san'ati. Ko'rsatmalarning etishmasligi yo'q. Keling, ulardan ba'zilarini ko'rib chiqaylik.

Tushunarsiz nutqiy harakatlar qilmang; nutqning ma'nosi tinglovchilarga tushunarli bo'lishi kerak.

Nosamimiy nutq harakatlarini qilmang; nutq so'zlovchining haqiqiy fikrlari, niyatlari, tajribasiga mos kelishi kerak.

Izchil bo'ling va keyingi nutq harakatlari oldingilari bilan mantiqiy bog'langanligiga ishonch hosil qiling.

Nutq maqsadli bo'lishi kerak, so'zlovchida nutqda amalga oshiriladigan fikr bo'lishi kerak va hokazo.

Ayniqsa, ko'plab foydali maslahatlar og'zaki bo'lmagan mikroaloqa vositalariga taalluqlidir: imo-ishoralar, yuz ifodalari, pozitsiyalar, suhbatdoshlar orasidagi masofa, nutqning hajmi va intonatsiyasi. Biroq, o'quv, ilmiy va amaliy adabiyotlar oqimlari bilan tanishish aniq xulosaga olib keladi: mikrokommunikatsiya faoliyatini kitoblardan "o'rganish" mumkin emas, tayyor retseptlar yo'q, chunki u san'at, ya'ni ijodiy va samarali, o'ynoqi va reproduktiv va marosim faoliyati emas. Har qanday og'zaki taqdimot yoki yozma muloqotning muvaffaqiyati, birinchi navbatda, mualliflarning qobiliyatlari va iste'dodlariga bog'liq. Misol uchun, siz ingliz aristokrati Filipp Chesterfildning (1694-1773) O'g'liga maktublarni yodlashingiz yoki muvaffaqiyatli biznesmen Deyl Karnegining (1888-1955) eng ko'p sotilgan kitoblarini o'rganishingiz mumkin, ammo bu ma'naviy erkinlik, qobiliyatni kafolatlamaydi. "do'stlar qozonish va odamlarga ta'sir qilish" yoki ommaviy nutqda ishonch hosil qilish. Shunga qaramay, bu mumtoz asarlar bilan tanishish juda foydali 14 .

2.3.2. o'rta aloqa

Midikommunikatsiyaning beshta shakli ijtimoiy muloqot kabi hodisalarni o'z ichiga oladi moda - ijtimoiy guruhlar uchun hissiy jihatdan jozibador bo'lgan moddiy shakllar, xulq-atvor namunalari va g'oyalarning ijtimoiy makonda taqlidga asoslangan uzatilishi (biz ta'kidlaymizki, moda neokulturaning mahsulidir, paleokultura modani bilmas edi); muzokaralar - ixtiloflarni hal qilish va ijtimoiy guruhlar o'rtasidagi kelishuvlarga erishishning odatiy usuli; guruh ierarxiyasi guruhlar o'rtasidagi aloqalar aniq tartibga solingan yirik muassasalarda (rahbarlar - ishchilar), armiya bo'linmalarida, mulkiy-kast jamiyatlarida rivojlanadi; atrof-muhitga moslashish chet elliklar orasida yashovchi milliy diasporalar uchun aloqa muammosiga aylanadi; nasroniy bo'lmaganlar uchun, masalan, nasroniylar orasida musulmonlar; er osti inqilobchilari va boshqalar uchun; jamiyatning etakchiligi jamiyatning ma’naviy (moddiy emas!) hayotini belgilovchi dunyoqarash ma’nolarini yaratuvchi ijodiy guruhlar tomonidan amalga oshiriladi. Keling, midikommunikatsiyaning ushbu shaklini batafsil ko'rib chiqaylik.

Dunyoqarash ma'nolari - kuzatilayotgan hodisalarni, inson va olamning kelib chiqishini, inson hayotining mazmunini, ideallarini, me'yorlarini va ijtimoiy faoliyatni rag'batlantirishni tushuntiruvchi bilimdir. Ushbu ma'nolarni rivojlantiruvchi ijtimoiy guruhlar va ular bosilgan aloqa xabarlari bo'lib chiqadi markazda jamiyatning ma'naviy hayoti. Bu markazlar ijtimoiy-madaniy evolyutsiya jarayonida siljiydi.

Arxeologik madaniyat o'ziga xosdir mitosentrizm, ularning qo'riqchisi muqaddas ezoterik bilimga ega bo'lgan ruhoniylar kastasi edi. Paleokultura xarakterlidir diniy qabul qilish prizmasi, ularning asosiy oqimida adabiyot, san'at, ta'lim, falsafa bor edi. 17-asrdan (umumiy daholar asri) Gʻarbiy Yevropa neomadaniyati dunyoviy bilimlar homiyligida rivojlanib bormoqda. falsafa va 19-asrda asta-sekin ko'chib o'tdi fan-sentrizm. Demokratik G'arb mamlakatlaridagi ma'naviy muhitni fiziklar, iqtisodchilar, siyosatshunoslar belgilab berdi. Aks holda, bu Rossiyada edi.

Neo-madaniy modernizatsiya, ma'lumki, Pyotr I ning keskin islohot faoliyati bilan boshlandi, uni Yekaterina I yumshoqroq davom ettirdi. Asosiy harbiy-siyosiy va iqtisodiy kuch Rossiya jamiyati XVIII asr zodagonlar edi. 1761 yildan keyin, Ketrin tomonidan tasdiqlangan Pyotr III ning "Dvoryanlar erkinligi to'g'risida" gi farmoniga binoan, bu sinf majburiy davlat xizmatidan ozod qilindi va madaniy ijod uchun bepul qo'l oldi, dabdabali, yorqin, yuzaki bo'lsa ham zodagon. madaniyat yaratildi, uning oltin asrini N. M. Karamzin boshlab, M. Yu. Lermontov tugatdi. Ma'naviy hayotda Rossiya XVIII- birinchi XIX asrning yarmi Asrlar davomida xarakterli "ikki markaz" shakllandi: bir mafkuraviy markaz - pravoslav cherkovi (Uvarovning "Pravoslavlik, avtokratiya, millat" triadasini eslang), ikkinchi markaz esa G'arbiy Evropada bo'lib, rus zodagonlari g'oyalarni o'sha erdan tortib olishgan. Volter va Russoning yoki madam de Stael va Benjamin Konstantning liberalizmi, keyin A. Sen-Simon va K. Furyening utopik sotsializmi.

Biroq, Pushkin davridan boshlab Rossiyaning ma'naviy hayotida G'arbiy Evropaga noma'lum bir hodisa - ma'naviy hayotning markazida sodir bo'la boshladi. adabiyotga aylandi va iste'dodli yozuvchilar - yozuvchilar, shoirlar, tanqidchilar rus jamiyati, o'qituvchilar va payg'ambarlarning "dunyo qarashlari hukmdorlari" bo'ldi. XIX asrning ikkinchi yarmi - ruslar davri adabiy markazchilik. A. I. Gertsenning mashhur so‘zlari shu davrga to‘g‘ri keladi: “Jamoat erkinligidan mahrum bo‘lgan xalq uchun adabiyot o‘z g‘azabing va vijdon faryodini balanddan eshittiradigan yagona minbardir. Bunday jamiyatda adabiyotning ta'siri boshqa Evropa mamlakatlarida uzoq vaqt davomida yo'qolgan nisbatlarni o'z ichiga oladi. Krepostnoylikni bekor qilishga jamoatchilik fikrini tayyorlashda (D.V. Grigorovich, I. S. Turgenev, N. A. Nekrasov), nigilizm, populizm, tolstoyizmning paydo bo‘lishi va keng tarqalishida, ayollarni ozod etishda, xotin-qizlar obrazlarini ulug‘lashda adabiyotning mashhur roli. yer osti Rossiyasining fidoyi jangarilari. Tanqidiy realizmga xos bo'lgan o'qitish, va'z qilish, ayblash tendentsiyasi mavjud. Adabiy markazchilik rus mustabid ziyolilarini tarbiyalash maktabiga aylandi, bu rus avtokratiyasining ulkan qismini larzaga keltirdi.

Rossiya tarixidagi adabiy markazlashuv fenomeni qiziqarli va ibratli, chunki u eng tinch va zararsiz ko'rinadigan ijtimoiy va aloqa institutining tubida yashiringan inqilobiy salohiyatni ko'rsatadi - fantastika.

Sovet davri - hukmronlik siyosatotsentrizm, mazmuni formula bo‘yicha yetakchi kommunistik mafkurachilar guruhi tomonidan aniqlangan Sportzal. Partiyaga a’zolikning lenincha tamoyili asosida gigant tashviqot tizimi yaratildi. Ushbu tizim quyidagi xususiyatlarga ega edi:

Mafkuraviy asosli haqiqatlarni ifodalovchi faqat boshqaruv monologiga ruxsat berildi; shubhalar, e'tirozlar, norozilik, plyuralizm so'zsiz chiqarib tashlandi, shuning uchun muloqotga o'rin yo'q edi;

Markazlashtirilgan boshqaruv, ommaviy ongga barcha ta'sirlarning izchilligi va muvofiqlashtirilishini ta'minlash;

Barcha aloqa resurslarini safarbar qilish: ommaviy axborot vositalari, badiiy adabiyot, kino, tasviriy san'at, teatr;

Natijada u ta'minladi yuqori samaradorlik yangi shakldagi shaxsni kommunistik tarbiyalash - homo Sovetieticus. Homo sovieticus sovet aloqa tizimining mahsuli, ijtimoiy mifologiyaning unumdor tuproqlarida o'sgan o'z avlodidir. Lenin-Stalin ishi, insoniyatning kommunistik kelajagi, partiya - davrning ongi, sha'ni va vijdoni, dushmanlik muhiti va ayg'oqchilik - bular Stalin shaxsiyatiga sig'inishni ham, xalqning birligini ham g'oyaviy jihatdan ta'minlagan kuchli afsonalar edi. urushdan oldingi, harbiy va urushdan keyingi sinovlar yillarida odamlar.

2.3.3. makro aloqa

Jadvalda ko'rsatilgan aloqa o'zaro ta'sirining makrokommunikatsion shakllari. 2.1 nomi berilgan qarz olish yutuqlari (M P M),madaniyatlarning o'zaro ta'siri (M d M) vaaxborot tajovuzkorligi (M da M), Rossiya davlati va Evropa o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning ming yillik tarixida aniq ko'rinadi. Bundan tashqari, taqliddan dialogga va aksincha tebranishlar osongina seziladi. Axborot tajovuzkorligi nisbatan yangi hodisa bo'lib, faqat 20-asrda paydo bo'lgan.

10-asrning oxirida Rossiyaning suvga cho'mishi makrokommunikatsiya taqlid qilishning shubhasiz harakatidir. Kievan Rusi davri, Vladimir-Suzdal knyazligi, o'ziga xos fuqarolik nizolari va Tatar-mo'g'ul bo'yinturug'i- bu bolgarlar va yunonlar o'rtasidagi "kamtarona shogirdlik" davri bo'lib, rus yozuvchisi "kambag'al ruh bo'lib, Evropa donolik ibodatxonalari derazalari ostida birovning qoziq mevalari, ma'naviy ovqatdan olingan donlar bilan tilanchilik qilardi. unga joy yo'q edi" (VO Klyuchevskiy). Ammo asta-sekin rus cherkovi ma'naviy paleomadaniy markaz sifatida o'z huquqlarini qo'lga kiritdi va o'zini Konstantinopol patriarxlari g'amxo'rligidan ozod qildi. 1346 yilda Tsargraddan yuborilgan yunon emas, balki rus odami Aleksiy Moskva metropoliteni bo'ldi. 1380 yilda Radonej Sergius Moskvaning Buyuk Gertsogi Dmitriyga Mamay bilan jang uchun baraka berdi. 15-asr - Muskovitlar davlati siyosiy mustaqillik va mafkuraviy mustaqillikka erishgan vaqt, Konstantinopol cherkovi uchun 1453 yildan beri hududda o'zini topdi. Usmonli imperiyasi papa hokimiyatiga taslim bo'ldi. Bosqich M p M tugadi.

Yaqinda tatarlar ustidan qozonilgan g'alabalardan ruhlangan rus "kamtar shogirdlari" lotinlar bilan ittifoqni tark etishdi va pravoslavlikka o'zlariga xos tarzda xizmat qilishga qaror qilishdi. 16-asrning boshlarida rus messianizmi g'oyasi paydo bo'ldi - "Moskva uchinchi Rim", milliy g'urur pishib etiladi. O'sha Klyuchevskiyning so'zlariga ko'ra, rus "kitob odamlari" o'rgatishni boshladilar: "Birodarlar! mag'rur bo'lmang; Agar kimdir sizdan falsafani bilasizmi deb so'rasa, siz shunday javob berasiz: siz ellin tazularini bilmaysiz, ritarist astronomlarni o'qimagansiz, dono faylasuflar bilan birga bo'lmagansiz, men ko'zim ostida falsafani ko'rganman. Ilgari rus kotibi turli bilim sohalarida: mineralogiya, mantiq, tibbiyot, ritorikada yunon tilidan tarjima qilingan maqolalarni yaxshi ko'rar edi, endi u g'azab bilan baqirdi: “Geometriyani sevadigan har bir kishi Xudo oldida jirkanchdir; Men so'z bilan o'rganmaganman, dialektika, ritorika va falsafani o'rganmaganman, lekin o'zimda Masihning fikri bor. Boltiq dengiziga chiqish uchun Livon urushini boshlagan va angliyalik Yelizavetaga uylanmoqchi bo‘lgan Ivan IV, albatta, o‘zini Yevropa donoligining talabasi emas, balki har qanday monarxning teng huquqli sherigi deb hisoblardi. Muskovi formula bo'yicha madaniyatlar muloqotiga tayyor edi M d M .: Darslik. - Sankt-Peterburg: nashriyot uyi ... intizom dasturi

M.: "Strategiya" nashriyoti, 1998. Sokolov A.V. Generalnazariyaijtimoiykommunikatsiyalar: Proc. nafaqa. Sankt-Peterburg: Mixaylov, 2002 ... Chuxrukidze. M.: Logos, 2002. 424 b. Sokolov A.V. Generalnazariyaijtimoiykommunikatsiyalar: Proc. nafaqa. Sankt-Peterburg: Mixaylov, 2002 yil ...

ommaviy aloqao'ziga xos sub'ekti, ta'sir ob'ekti, shuningdek, amalga oshirish shartlari va vositalariga ega bo'lgan ijtimoiy faoliyatning ma'lum bir turi sifatida harakat qiladi. Ommaviy kommunikatsiyani ijtimoiy jarayon sifatida faoliyat yondashuvi usullari bilan tahlil qilish uning barcha asosiy xususiyatlarini aniqlashga yordam beradi. Faoliyatlar harakatning ijtimoiy shakli, ya’ni jamiyat mavjud bo‘lish usuli mavjud.

Ommaviy aloqa ijtimoiy hodisa sifatida bu borada istisno emas. Uning eng umumiy, muhim xususiyati - faollik. Shuning uchun ham ommaviy kommunikatsiya nazariyasi faoliyat turi sifatida, albatta, uning asosi sifatida faoliyat nazariyasiga ega bo'lishi kerak. Ommaviy-kommunikativ faoliyatning inson faoliyati tizimidagi o‘rnini, uning mohiyatidan kelib chiqadigan va shu mohiyatning namoyon bo‘lishini tushunish uchun faoliyatni tizim sifatida ko‘rib chiqishimiz zarur.

Shunday qilib, modda jamoat hayoti hamkorlik jarayonidirodamlarning noh faoliyati. Bu shuni anglatadiki, u yakuniy asos bo'lib ishlaydi ijtimoiy.Ommaviy kommunikatsiyaning mazmuni, shunday ijtimoiy faoliyatdir. Biroq, substansiya faqat mohiyat jihatidan eng chuqurdir. Mohiyat predmet mazmunining invariantidir. Shu sababli, ommaviy kommunikatsiyaning mohiyatini yagona substansiya doirasida ochib berish uchun "ijtimoiy - ijtimoiy faoliyat. Ma'naviy va amaliy faoliyatning muhim elementi hisoblanadi ommaviy kommunikatsiya - bu mavjud voqelikni ijtimoiy baholashni ommaviy ongga etkazish tizimi; ya'ni ommaviy ong nuqtai nazariga kiruvchi hozirgi voqealarga baho berish, ya'ni amaliy faoliyatning haqiqiy natijalarini muayyan ijtimoiy guruhlar manfaatlari nuqtai nazaridan baholash. ommaviy aloqa- ma'naviy-amaliy faoliyatning bir turi, ya'ni ijtimoiy ahamiyatga ega deb e'tirof etilgan sodir bo'layotgan voqealarga baholarni ommaviy ongga (jamoatchilik fikriga) etkazish, efirga uzatish faoliyati.

Ommaviy aloqa - bu ma'naviy va amaliy faoliyat, lekin hammasi emas va hech biri emas, balki faqat zarur operatsion yo'nalishni amalga oshirish bilan bog'liq bo'lgan xilma-xillik va mukammal, ichida mafkuraviy ahamiyatga ega masalan, ichki va tashqi siyosatning muhim masalalarida, ya'ni, aslida, "hozirgi voqealarga baho berish".

Ommaviy kommunikatsiyaning faoliyat (ommaviy kommunikatsion faoliyat) sifatida mohiyati ma'lum bir qadriyatlar tizimini ommaviy ongga kiritish orqali jamiyatga ta'sir qilishdir.

Aslida ommaviy kommunikatsiya sub'ektlari shunday qilib, ijtimoiy guruhlar o'zlarining yashash sharoitlarini ta'minlash bilan bog'liq bo'lgan ehtiyojlarini amalga oshiradilar, bu holda ommaviy ongga, ya'ni amaliyotda bevosita ishlaydigan ong tizimiga kiritish zarurati bilan bog'liq shart-sharoitlar; o'zlarining guruh mafkuralari shaklida ifodalangan o'z dunyoqarashi paradigmalariga asoslangan ijtimoiy munosabatlar.

Ushbu ehtiyojlardan kelib chiqqan holda, ijtimoiy guruhlar o'zlarining dunyoqarashi paradigmalarining mavjud bo'lish usuli sifatida, ijtimoiy ruhiyatga to'liq mos keladigan va jurnalistlarning ijodiy faoliyati orqali amalga oshiriladigan ommaviy axborotni (shu jumladan matn shaklida) ishlab chiqarishdan manfaatdor. , va uni ommaviy ongga targ'ib qilish mexanizmlari, ya'ni ommaviy axborot vositalari, yana ikkinchisiga mos keladi.

Ommaviy kommunikatsiya faoliyati sub'ektlarining erkinligi muammosi

Matbuot erkinligi muammosi alohida o'rin tutadi. Ushbu mavzu bo'yicha birinchi insholardan biri nashr etilgandan beri - nutq taqdimoti Jon Milton 1644 yilda ingliz parlamentida - matbuot erkinligi muammosi deyarli barcha ijtimoiy o'zgarishlar loyihalarining markazida. Matbuot erkinligini nazariy tushunishning bunday klassik modellari, barcha keyingilari singari, bir asosiy dalilga - fuqarolar farovonligi haqidagi tashvishga (aniqrog'i, bizning nuqtai nazarimizdan, tashvishning ko'rinishi) asoslanadi. Tabiiy tilda "erkinlik" so'zi juda noaniq. "Rus tili lug'ati" bu so'zning o'nga yaqin ma'nosini anglatadi

Ammo bu holda, biz "erkinlik" ni qat'iy ma'noda qiziqtirishimiz kerak, ya'ni erkinlik ijtimoiy fan, sotsiologiya tushunchasi sifatida, chunki ommaviy kommunikatsiya nazariyasi o'z ta'riflarida erkinlikni tushunishdan kelib chiqa olmaydi, masalan. , "osonlik, hech narsada qiyinchilik yo'qligi" yoki "engillik, qullik etishmasligi" yoki "qamoqda bo'lmagan, tutqunlikdagi holat" kabi. Haqiqatdan ham, erkinlik - bu har doim faoliyat erkinligi va shuning uchun har qanday sub'ektning o'z maqsadini amalga oshiradigan faoliyati, unga boradigan yo'l dastur shaklida ifodalanadi.. Shuning uchun erkinlik sub'ektning qobiliyatidir. Bunday qobiliyat yoki mulk faqat faoliyat sub'ektiga xos bo'lib, sub'ektdan boshqa hech kimga tegishli bo'lishi mumkin emas. Boshqacha qilib aytganda, faqat sub'ekt erkinlik bilan qobiliyat sifatida tavsiflanishi mumkin. Shunday qilib, shunday deb taxmin qilinadi so'z erkinligi boshqa hech narsa yo'q har qanday fuqaroning eshitish va eshitish imkoniyati istalgan ma'lumot.

Ommaviy kommunikatsiya tizimida jamoatchilik ongi. \

Ommaviy-kommunikativ faoliyat sub'ektlarini aniqlagandan so'ng, keyingi mantiqiy qadam uning ob'ektini ko'rib chiqishdir.

Ijtimoiy faoliyatning ma'naviy va amaliy turlarini tahlil qilish bilan bog'liq har qanday tadqiqot ertami-kechmi ommaviy ong muammosini ko'rib chiqishga majbur bo'ladi. Jamiyatning bilimlar xizmat qiladigan, e’tiqod, an’ana va boshqalarga aylangan, ya’ni amaliy faoliyatda bevosita ishtirok etadigan ong qatlami deyiladi. ommaviy ong. Bu muammoning yechimini izlash doimo olimlar tomonidan olib borilgan. Ushbu tadqiqotlar olib borilgan bir nechta yo'nalishlar mavjud.

Diniy. Bu yo'nalishda ommaviy ongning asosi sifatida asosiy mafkuraviy yadroni tashkil etuvchi muayyan jamiyatdagi hukmron din olindi. Shunga ko'ra, massa imonlilarning butun majmui sifatida tushunilgan va tuzilma cherkovning ierarxik tashkilotiga mos keladi.

milliy, bu erda milliy atribut ommaviy ongni tasniflash va ta'kidlash uchun ishlatiladi. Millat ommaviy, milliy ong ommaviy ongdir.

davlat, ommaviy ongning zamirida fuqarolarning bir davlatga mansubligi ekanligini tushunishga asoslanadi.

sinfiy yondashuv, marksizm tomonidan tarqalgan. Sinf - bu ommaviy, sinfiy ong - ommaviy ong.

5. Yuqoridagi barcha yondashuvlarda ommaviy ongning taxminan bir xil tuzilishini kuzatish mumkin: yetakchilar, yetakchilar, tan olingan hokimiyat va omma. Ushbu tuzilma deb nomlangan boshqa yondashuvni keltirib chiqardi elita. “Ommaviy ong” tushunchasini elita tushunchasi bilan, “ommaviy ong” tushunchasini esa “elita ongi” tushunchasi bilan qiyoslab izlash kerakligi haqidagi tezis asos qilib olingan edi. Ommaviy madaniyat deb ataladigan narsaning ikkinchi darajali bo'lishiga asos bo'lgan ushbu yondashuvning keng tarqalganligi.

Ommaviy ongni aniqlash va tuzishga boshqa yondashuvlar va urinishlar mavjud. An'anaviy ravishda ularni ikki turga bo'lish mumkin.

Birinchidan- aks ettirish predmeti tomonidan ommaviy ongni aniqlash. Shunday qilib, tadqiqotning asosiy bo'g'ini bo'lgan massa ajralib turadi. Bu yondashuv vakillari B. A. Trushin, N. P. Kirillov va boshqalardir.

Ikkinchi turi - tasniflash uchun asos ommaviy ong ob'ektidir

Shuni ta'kidlash kerakki, ommaviy (amaliy) ongning asosini oddiy yo'l bilan olingan va ixtisoslashgan ong darajasidan kiritilgan, uzatilgan, moslashtirilgan va ijtimoiy munosabatlar, e'tiqodlar, ijtimoiy afsonalar va boshqalarga aylantirilgan bilimlar tashkil etadi. amaliy va ma'naviy faoliyat, darajalar tushunchasidan foydalanish mumkin. Shunda amaliyot tizimida yashovchi ong amaliy (ommaviy), ruhiy faoliyat tizimidagi ong esa ixtisoslashgan ong vazifasini bajaradi.

Shubhasiz, boshqa natija bo'lishi mumkin emas, chunki "ommaviy ong"ga o'xshash toifa "guruh ong" yoki "individual ong" emas, balki "ixtisoslashgan ong" va shunga ko'ra, ongning ommaviy va ixtisoslashgan bo'linishi emas. bo'yicha bo'linish mavzular ong va unga ko'ra darajalari ya'ni amaliyotda ishtirok etish darajalariga ko'ra - bevosita(ommaviy ong) va bilvosita(maxsus ong).

Ommaviy ongni ta'riflashda "ommaviy" nazariya tushunchasini ajratib ko'rsatishda, bizningcha, uslubiy xarakterdagi ikkita kamchilik mavjud. "Ommaviy ong" tushunchasi bilan ommaviy ongning ontologik va gnoseologik jihatlarini birlashtirish istagi oldindan barbod bo'lishga mahkum. Ommaviy ongning ontologik jihatini aks ettiruvchi yana bir kontseptsiyani ilmiy foydalanishga kiritish kerakligi aniq, chunki ommaviy ong tushunchasining guruh yoki individual bilan emas, balki ixtisoslashgan bilan bog'liqligi (bu aslida bizning fikrimizcha, mavjud nazariyalarning ikkinchi metodologik etishmasligini bartaraf etish) o'rganilayotgan muammoning gnoseologik kesimidir.

Ommaviy ong va unga manipulyatsiya ta'sirining asosiy usullari.

Jamoatchilik fikri butun jamiyat holatining ko'rsatkichidir. Tabiiyki, sotsiologlarni jamoatchilik fikri qanday shakllanadi, degan savol qiziqtiradi. Ushbu hodisaning mohiyatini tushunish bu savolga javobga bog'liq. Darhol aytish kerakki, jamoatchilik fikri birinchi navbatda zamonaviy, ommaviy jamiyatlarga xos hodisadir. Amerikalik sotsiolog G.Blumer “jamoatchilik”ni – jamoatchilik fikrining substratini muayyan muammoga qiziqish asosida tashkil etuvchi ommaviy birlashma shakllaridan biri deb hisobladi. Mahalliy tadqiqotchi Y.Levada "umumiy" va "jamoatchilik" fikrini farqlashni taklif qildi.

"Umumiy" fikr odamlar to'g'ridan-to'g'ri muloqot qilish imkoniyatiga ega bo'lgan birlashtirilgan jamoalar doirasida shakllanadi.

“Ommaviy” fikr ommaviy jamiyatlarda, ular oʻrtasida toʻgʻridan-toʻgʻri taʼsir oʻtkazmaydigan odamlar oʻrtasida shakllanadi. Bunday jamiyatlarda muloqot ko'pincha bilvosita bo'ladi. Umumiy fikrdan jamoatchilik fikriga o'tish, Levada ta'kidlaganidek, an'anaviy jamiyatlarning zamonaviylarga aylanishining ko'rinishlaridan biridir. to'liq monotonlikdan turli darajadagi me'yoriy mexanizmlarning ko'pligigacha (va shuning uchun jamiyat tomonidan qabul qilingan fikrlar); xususiy tartibga soluvchi tuzilmalardan, ya'ni "o'ziniki uchun standartlar" dan universalistik (umumiy amaldagi me'yorlar va qadriyatlar)gacha;

majburiy "to'g'ri" qarashlar va baholashlardan ijtimoiy maqbul fikrlar spektriga;

to'g'ridan-to'g'ri muloqotda "hamma hammani taniydigan" jamoat yoki "real" jamiyatdan ijtimoiy ahamiyatga ega anonimlikka (ommaviy iste'mol, yashirin ovoz berish, anonim so'rovlar);

fikrlarning me'yoriy (instrumental yoki marosim) "jiddiyligi" dan " o'yin"avval aytib o'tilgan jamoatchilik fikri sohasida" 1 .

Shunday qilib, ommaviy jamiyatlarda ijtimoiy fikr shakllanadi, bu erda guruh aloqalari va guruh normalari zaiflashadi, bu erda doimiy tanlov va individual avtonomiya sharoitida kelishuvga erishishning yangi mexanizmi talab qilinadi. Ushbu kelishuvga erishish mexanizmlari kichik bir-biriga bog'langan jamoalardan farq qiladi. Xususan, bu jarayonda ommaviy axborot vositalari muhim o‘rin tutadi.Har qanday bo‘lishidan qat’iy nazar, inson hukmron fikrga o‘z ixtiyori bilan bo‘ysunishga moyil bo‘ladi – bu ham kichik guruhlarda, ham ommaviy xulq-atvor shakllarida (saylovda ovoz berish kabi) namoyon bo‘ladi. davlat organlariga). Ammo odamlar qaysi fikrlar ustun va qaysi biri yo'qligini qanday bilishadi? E. Noel-Neumann insonning "fikrlar iqlimini idrok etish" qobiliyati haqida gapiradi. Ammo ommaviy axborot vositalarining hukmronligi ostida bu qobiliyatda hayratlanarli narsa yo'q. Ommaviy axborot vositalarida hukmronlik qiladigan nuqtai nazarni inson ko'pchilikka xos xususiyat deb biladi. Xuddi shu narsa sotsiologik so'rovlarning e'lon qilingan natijalari bilan sodir bo'ladi. Ommaviy aloqa faoliyatidagi manipulyatsiya - bu jamoatchilik fikrini shakllantirish orqali amalga oshiriladigan ommaviy auditoriyaning xatti-harakatlarini nazorat qilish usuli. Biroq, bu boshqaruv mutlaq emas, masalan, ma'muriy va huquqiy, bu fuqarolarning xatti-harakatlarini tartibga soluvchi qabul qilingan hujjatlarga mutlaq bo'ysunishini anglatadi. Manipulyatsiya - bu jismoniy shaxslarga ham, turli ijtimoiy guruhlarga ham turli yo'llar bilan ta'sir qiladigan psixologik ta'sir.

Ommaviy aloqa ijtimoiy institut sifatida

Sotsiologik bilimlar tarkibida ijtimoiy institutlarni o‘rganish nihoyatda muhim ahamiyatga ega. Etarlicha bor ko'p miqdorda ijtimoiy institutni belgilashda turlicha yondashuvlar.

«Ijtimoiy institut tushunchasi ijtimoiy hayotni tizimli-strukturaviy tahlil qilishda markaziy o‘rin tutadi. Bu ijtimoiy munosabatlarning eng muhim turlariga mansub odamlarning turli xil harakatlaridan ularni ijtimoiy tizimning asosiy maqsadlari va ehtiyojlari bilan bog'lash orqali umumlashtirish, ideallashtirish va mavhumlashtirish imkoniyatini nazarda tutadi. Shu ma'noda, ijtimoiy institut deganda odamlarning individual harakatlarining ko'pligini birlashtiruvchi va muvofiqlashtiruvchi, jamiyat hayotining eng muhim sohalarida ijtimoiy munosabatlarni tartibga soluvchi ijtimoiy tuzilmaning asosiy tarkibiy qismi sifatida tushunish kerak.

“Ijtimoiy hayot institutlari alohida turdagi integratsiya (guruhlar. - T. N.), yaxlitligi shaxssiz ob'ektiv aloqalarga asoslangan, tabiati va yo'nalishi kiritilgan odamlarning individual xususiyatlariga bog'liq bo'lmagan deb hisoblanadi. ushbu muassasalarda. Institutsional bo'lmagan guruhlardan farqli o'laroq (do'stona kompaniya kabi), davlat yoki armiya kabi muassasalar tirik odamlarning yig'indisi emas, balki bunday odamlar tomonidan amalga oshiriladigan va ularning mumkin bo'lgan va maqbul xatti-harakatlariga qattiq cheklovlar qo'yadigan o'zaro bog'liq ijtimoiy rollar tizimidir.

Ijtimoiy institut "ijtimoiy hayotni tashkil etish va tartibga solishning tarixan shakllangan shakllari (masalan, oila, din, ta'lim va boshqalar) jamiyat uchun hayotiy funktsiyalarni bajarishni ta'minlaydi, shu jumladan normalar, rollar, retseptlar, naqshlar to'plami. xulq-atvor, maxsus muassasalar, nazorat tizimi"

Ijtimoiy institutni aniqlashda turli nuqtai nazarlarni tahlil qilgandan so'ng, biz uning asosiy xususiyatlari haqida xulosa qilishimiz mumkin, ular:

♦ “rol tizimi, u ham normalar va maqomlarni o'z ichiga oladi;

♦ urf-odatlar, an'analar va xulq-atvor qoidalari majmui;

♦ rasmiy va norasmiy tashkilot;

♦ ijtimoiy munosabatlarning ma'lum bir sohasini tartibga soluvchi normalar va institutlar to'plami;

♦ ijtimoiy harakatlarning alohida to'plami»

Muayyan ijtimoiy jarayon, ijtimoiy faoliyat turi sifatida tushuniladigan ommaviy kommunikatsiya o'zining institutsional shakllariga ega. U boshqa ijtimoiy institutlarga nisbatan ham, umuman jamiyatga nisbatan ham unga yuklangan muayyan rollarni bajaradi. umumiy tizim ijtimoiy faoliyat. MC ning turi bevosita u faoliyat ko'rsatayotgan jamiyat turi bilan belgilanadi. Bir jamiyatda ommaviy kommunikatsiya faqat davlat SMS shaklida, boshqasida - davlat-jamoat, uchinchisida - ikkalasi ham tijorat SMS bilan to'ldirilishi mumkin. Biroq, har qanday turdagi jamiyatda va shunga mos ravishda har qanday turdagi MKda uning funktsiyasi, xuddi mohiyati kabi, o'zgarishsiz qoladi, lekin faoliyat ko'rsatish shakllari va usullari butunlay boshqacha bo'lishi mumkin. Ommaviy ongga hozirgi voqea va hodisalarni baholash, joriy etish funktsiyasini bajaradigan MK jamiyatning ijtimoiy institutlari tarkibida muhim o'rin tutadi. Ommaviy kommunikatsiyalar faoliyatining turi va xususiyatlari jamiyat turi, uning ijtimoiy va birinchi navbatda, siyosiy tuzilishi bilan belgilanishini hisobga olsak, ommaviy kommunikatsiya instituti ijtimoiy institut va ma'lum bir tur sifatida siyosat bilan eng bog'liqdir. ijtimoiy faoliyat. Shu sababli, IKning ijtimoiy institut va boshqa ijtimoiy institutlar sifatida o'zaro ta'sirining xususiyatlarini, xususan, uning siyosat bilan o'zaro ta'siri misolida ko'rib chiqish zarur ko'rinadi.

Поскольку коммуникация осуществляется в различных формах и по различным каналам, она предусматривает различные виды коммуникативной деятельности: говорение слушание, чтение, письмо и т. д. Коммуникация является двусторонним процессом, и поэтому действия со стороны отправителя и получателя информации синхронизируются, являясь своего рода зеркальным отражением bir birini. Demak, gapirish har doim tinglash bilan, imo-ishoralar va mimika esa ularning vizual idroki bilan birlashtiriladi. Ushbu naqshlar bir madaniyat ichidagi muloqot uchun ham, MC uchun ham universaldir. MC ning o'ziga xosligi madaniy va lingvistik kompetentsiyaning boshqa darajasi natijasida ona tilida so'zlashuvchi va ona tilida so'zlashuvchi o'rtasida kommunikativ faoliyat turlarining har xil taqsimlanishida namoyon bo'lishi mumkin. Masalan, tilni yaxshi bilmaydigan muloqotchi o'z ona tili bo'lgan suhbatdoshiga qaraganda kamroq gapiradi. Til malakasi past bo'lgan odam ko'pincha mimika va imo-ishoralarga va hokazolarga murojaat qilishiga to'g'ri keladi.Bu naqsh MKdagi assimetriyaning ko'rinishlaridan biridir.

MK konteksti

Muloqotning asosini tashkil etuvchi axborot alohida holda emas, balki makro va mikro kontekstda, shaxsning butun hayoti davomida shakllanadigan dunyoning ma'lum bir manzarasi fonida mavjud bo'ladi. "Kontekst" atamasining o'zi MK nazariyasida ikki ma'noda qo'llaniladi. Bu ikkilik, ayniqsa, E. Xoll asarlarida yaxshi aks etgan. Uning nuqtai nazari bo'yicha, kontekst tushunchasi bir-biri bilan bog'liq bo'lsa-da, bir-biridan butunlay farq qiladigan ikkita jarayon bilan bog'liq bo'lib, ulardan biri inson tanasining ichida, ikkinchisi esa undan tashqarida amalga oshiriladi. Ichki kontekst kommunikantning ongi va tuzilishida dasturlashtirilgan o'tmish tajribasini o'z ichiga oladi asab tizimi. ostida tashqi kontekst, o'z navbatida, jismoniy muhitni, shuningdek, kommunikativ o'zaro ta'sirda bevosita mavjud bo'lgan boshqa ma'lumotlarni, shu jumladan kommunikantlar o'rtasidagi shaxslararo munosabatlarning tabiatini va muloqotning ijtimoiy sharoitlarini nazarda tutadi (Damen 1987: 77 - 79).

Ushbu nuqtai nazardan kelib chiqqan holda, ichki kontekst sifatida til shaxsining barcha oldingi taxminlari va asosiy bilimlari, qadriyat munosabatlari, madaniy o'ziga xosligi va individual xususiyatlari ishlaydi. Bu, shuningdek, muloqot qiluvchining muloqotga kirishadigan va R. L. Uiver II terminologiyasida "muloqotning psixologik konteksti" ni tashkil etadigan kayfiyatni (hazil, jiddiy, do'stona va hokazo) o'z ichiga olishi mumkin: (Weaver II 1993: 22 -). 23).

Kontseptsiyada tashqi kontekstga uning xususiyatini belgilovchi joy (mahalliy kontekst), vaqt (xronologik kontekst), aloqa sohasi va shartlari kiradi. MC uchun muhim holat "kimning" hududida (o'z, chet el yoki neytral) aloqa sodir bo'ladi. Geografik joylashuv kommunikativ jarayonning fonini tashkil etuvchi madaniyat navlarini belgilaydi. Shu bilan birga, davlatni makrokontekst va muloqot amalga oshiriladigan o'ziga xos joyni mikrokontekst sifatida ko'rish mumkin. Bunday holda, mikro va makrokontekst tushunchalari o'rtasida bir qator qadamlar ko'rinadi: shtat - viloyat - shahar / qishloq - aloqachilarning aniq joylashuvi (masalan, ko'cha, maktab yoki ofis). Mahalliy kontekst madaniyatlararo muloqotning bir qator parametrlariga ta'sir qiladi va uning o'ziga xosligini belgilaydi. O'z hududida bo'lgan muloqotchi chet ellikdan ko'ra qulayroq his qiladi va o'z madaniyati makonida yaxshiroq yo'naltirilgan. Poytaxtlarda madaniyatlararo tafovutlar etnik an'analar saqlanib qolgan va provintsializm namoyon bo'lishining turli shakllari mavjud bo'lgan chet ellarga qaraganda ko'proq darajada tekislanadi. Ish joyida va uyda muloqotning tabiati kundalik madaniyatning chuqurlashishi darajasi va shaxsiy omillarning ta'sirida farqlanadi.

Vaqtinchalik kontekst, ya'ni muayyan kommunikativ vaziyat tegishli bo'lgan xronologik davr ham uning natijasiga ta'sir qiladi. Turli davrlarda davlatlar va ularning xalqaro nufuzi o'rtasidagi munosabatlar turli yo'llar bilan rivojlanadi, bu o'z navbatida MC ishtirokchilarining o'zini o'zi identifikatsiya qilish xususiyatini, ularning to'liqlik / pastlik hissini, aloqa sherigiga munosabatini va boshqa ko'rinishlarini belgilaydi. MC ning dinamik tabiati.

Xronologik nuqtai nazardan, aloqa bir vaqtning o'zida va ko'p vaqtli bo'lishi mumkin. Shu bilan birga, bir vaqtning o'zida aloqaning chiziqliligi tufayli nisbiy tushunchadir. Biroq, bir vaqtning o'zida muloqotni shaxsan va telefonda, shuningdek, onlayn rejimda Internetda ko'rib chiqish mumkin. Elektron pochta jo'natish va qabul qilish o'rtasida kichik bo'shliq bor, oddiy xat yuborish va qabul qilish o'rtasida kattaroq bo'shliq mavjud. Yillar va davrlar bo'yicha aloqa ham mavjud adabiy asarlar, yodgorliklar, rasmlar va boshqalar. Turli madaniyatlarning bir vaqtning o'zida rivojlanmaganligi sababli, ularning sinxronligidagi nomuvofiqligi (ba'zi parametrlar bo'yicha etakchi / ortda qolishi) mavjud bo'lib, bu MKda tushunmovchilikni keltirib chiqarishi mumkin.

Tashqi kontekstning yana bir parametri - bu aloqa sohasi bo'lib, uning xususiyatlari, B. Yu. Gorodetskiyning fikriga ko'ra, bevosita yoki bilvosita muloqotning potentsial ishtirokchilari doirasini va ular qondiradigan hayotiy funktsiyalar turlarini aks ettiradi (Gorodetskiy 1989: 16). ). MC uchun quyidagi aloqa sohalarini ajratib ko'rsatish mumkin ko'rinadi:

Ø diplomatik faoliyat;

Ø professional aloqalar;

Ø savdo, biznes;

Ø xalqaro birjalar;

Ø chet elda o'qish;

Ø sayohat;

Ø migratsiya;

o harbiy harakat.

A. Appadurai global madaniy axborot oqimlarining yangi “noizomorf” usullarini ko‘rib chiqadi, ular quyidagilar yordamida amalga oshiriladi:

1) etnik guruhlar (etnoscapes) - immigrantlar, qochqinlar, turistlar va boshqalar;

2) moliyaviy resurslar (moliyaviy manbalar);

3) asbob-uskunalar va texnik vositalar (texnoskeyplar);

4) mablag'lar ommaviy axborot vositalari(mediascapes),

5) mafkuralar (ideoscapes) (Appadurai 1990).

Bu oqimlar, shuningdek, kommunikativ kontekst turlari sifatida muloqotning turli sohalari bilan bevosita bog'liqdir.

Bundan tashqari, kontekstni boshqa nuqtai nazardan ko'rib chiqish imkoniyati mavjud. Shunday qilib, M. L. Makarov “ekzistensial kontekst – predmetlar, holatlar va hodisalar dunyosi; situatsion kontekst - ijtimoiy determinantlarning keng toifasi (faoliyat turi, aloqa predmeti, rasmiyatchilik yoki rasmiyatchilik darajasi, maqom-rol munosabatlari, aloqa joyi va vaziyat, ijtimoiy-madaniy muhit)<...>; harakat konteksti - bu nutq harakatlarining o'zi tomonidan tuzilgan vaziyatlarning kichik sinfidir" (Makarov 1998: 114 - 116).

Muloqot kontekstlari orasidagi tashqi o'xshashlik momentlari MC ishtirokchilarini chalg'itishi mumkin. Masalan, turli madaniyatlarda professional muloqot sohasi rasmiyatchilik/norasmiylik darajasi, qo'llaniladigan muloqot strategiyalari, boshliq va bo'ysunuvchilar o'rtasidagi munosabatlarning tabiati va boshqalar bo'yicha farqlanadi.

E. Xoll tomonidan ishlab chiqilgan yuqori kontekstli va past kontekstli madaniyatlar o'rtasidagi farq aloqa fani uchun an'anaviy hisoblanadi. Kam kontekstli madaniyatlar - bu kommunikantlar tomonidan almashinadigan ma'lumotlarning aksariyati aniq darajadagi xabarlarda kodlangan madaniyatlar. Yuqori kontekstli madaniyatlarda, aksincha, aksariyat ma'lumotlar kontekst (ichki yoki tashqi) darajasida mavjud. Yuqori kontekstli madaniyatlar an'anaviy, chidamli, hissiy va o'zgarishni istamaydi, past kontekstli madaniyatlar esa dinamiklik va yuqori darajadagi texnologik rivojlanish bilan bog'liq. Kontekstdan faol foydalanish tufayli yuqori kontekstli madaniyatlarda axborot uzatish tabiati iqtisodiy va samaralidir.

Deyarli barcha tadqiqotchilar ikkilanmasdan Amerika madaniyatini past kontekstli madaniyat deb tasniflashadi. Muloqotda kontekstning muhim roli odatda kollektivizm bilan bog'liq bo'lganligi sababli, ko'plab olimlar rus madaniyatini yuqori kontekst deb bilishadi.

Biroq, o'z tarixi davomida G'arb va Sharqning sezilarli ta'sirini boshdan kechirgan Rossiya past kontekstli (G'arbiy) va yuqori kontekstli (Sharqiy) madaniyatlar o'rtasida oraliq pozitsiyani egallaganga o'xshaydi. Bir tomondan, ruslar o'zlarining to'g'ridan-to'g'riligi bilan faxrlanadilar va ma'lumotni aniq ifodalaydilar (masalan, biznes aloqalarida), boshqa tomondan, hissiy soha ular ma'lumotlarning bir qismini yashirin, bilvosita, murakkab shaklda shifrlashga moyildirlar.

Madaniyatlar o'zaro aloqada bo'lganda, muloqotda kontekstning rolini kam baholash va ortiqcha baholash xavfi mavjud. Masalan, amerikaliklar yuqori kontekstli madaniyat vakillari bilan muloqot qilishda har doim ham kontekstli ma'lumotlarning rolini etarli darajada hisobga olmaydilar, buning natijasida aloqa sheriklari o'zlarining xatti-harakatlarini odobsiz va odobsiz deb bilishadi. Amerikaliklar, o'z navbatida, yuqori kontekstli madaniyat vakillarini o'z fikrlarini aniq va aniq ifoda etishni istamaslikda va rostgo'ylikda ayblaydilar.

Boshqa tomondan, Rossiyaga bu yuqori kontekstli madaniyat degan ishonch bilan kelgan amerikaliklar aniq muloqot orqasida rus xatti-harakatlarida yashirin ma'nolarni qidira boshlaydilar, bu ham aloqada muvaffaqiyatsizlikka olib kelishi mumkin.

Umuman olganda, MC mahalliy madaniyat doirasidagi muloqotga qaraganda past kontekstli aloqa bilan tavsiflanadi, chunki MC ishtirokchilari o'zlarining xorijiy hamkorlari xorijiy madaniy kontekst bilan etarlicha tanish emasligini intuitiv ravishda tushunadilar. Bunday vaziyatlarda mutanosiblik hissini kuzatish va shunday yo'l tutish kerakki, kontekstni aniqlashtirish haqiqatan ham muloqot maqsadlariga xizmat qiladi va suhbatdosh uchun haqoratli bo'lgan "chaynash" ma'lumotlariga aylanmaydi. Ma'lum va yangi ma'lumotlar o'rtasida oqilona muvozanatni o'rnatish mahalliy va xorijiy madaniyatlarni tushunishni talab qiladi.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Bilimlar bazasidan o‘z o‘qish va faoliyatida foydalanayotgan talabalar, aspirantlar, yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘ladi.

E'lon qilingan http:// www. hammasi yaxshi. uz/

Kommunikativ faoliyatning asosiy shakllarining xususiyatlari

Belykh Elizabeth PP14-14B

Muloqot - bu munosabatlarni o'rnatish va umumiy natijaga erishish uchun o'z sa'y-harakatlarini uyg'unlashtirish va birlashtirishga qaratilgan ikki (yoki undan ortiq) odamlarning o'zaro ta'siri. Muloqot shunchaki harakat emas, balki aniq o'zaro ta'sir: u ishtirokchilar o'rtasida amalga oshiriladi, ularning har biri teng darajada faoliyat tashuvchisi bo'lib, uni sheriklarida o'z zimmasiga oladi.

Muloqotni tushunish uchun maxsus turdagi faoliyati, aloqada asosiy tarkibiy qismlarni ajratib ko'rsatish kerak. Kommunikativ faoliyatning tarkibiy qismlari quyidagilardan iborat:

Muloqot mavzusi- bu boshqa shaxs, sub'ekt sifatida aloqa sherigi.

Muloqotga bo'lgan ehtiyoj insonning boshqa odamlarni bilishga va baholashga, ular orqali va ularning yordami bilan - o'zini o'zi bilishga va o'zini o'zi qadrlashga intilishidan iborat. Odamlar o'zlari va boshqalar haqida turli xil faoliyatlar orqali bilib oladilar, chunki shaxs ularning har birida namoyon bo'ladi.

Aloqa harakati kommunikativ faoliyatning birligi, boshqa shaxsga qaratilgan va unga o'z ob'ekti sifatida qaratilgan yaxlit harakatdir. Aloqa harakatining ikkita asosiy toifasi tashabbus va javob harakatlaridir.

Aloqa vazifalari- bu muayyan sharoitlarda muloqot jarayonida amalga oshiriladigan turli harakatlar yo'naltirilgan maqsaddir. Muloqotning maqsadlari (motivlari) va vazifalari bir-biriga mos kelmasligi mumkin.

Aloqa vositalari- Bular aloqa harakatlari amalga oshiriladigan operatsiyalardir.

Aloqa mahsulotlari- aloqa natijasida yaratilgan moddiy va ma'naviy xususiyatga ega bo'lgan shakllanishlar. Bularga, birinchi navbatda, kiradi umumiy natija”, biz muloqotning ta'rifida, shuningdek, munosabatlar va eng muhimi, o'zi va boshqa odamlar - muloqot ishtirokchilarining imidjini eslatib o'tgan edik.

Muloqot shakli tushunchasi.

Muloqotning turli tarkibiy qismlari - ehtiyojlar, motivlar, operatsiyalar va boshqalarning rivojlanishini tavsiflovchi individual jihatlardagi o'zgarishlar birgalikda kommunikativ faoliyatning rivojlanish darajalari bo'lgan yaxlit, yaxlit shakllanishlarni keltirib chiqaradi. Muloqot ontogenezining bosqichlari bo'lgan ushbu sifat jihatidan o'ziga xos shakllanishlarni biz "muloqot shakllari" deb ataganmiz.

Shunday qilib, biz o'z rivojlanishining ma'lum bir bosqichida yaxlit xususiyatlar to'plamida olingan va bir nechta parametrlar bilan tavsiflangan muloqot shaklini kommunikativ faoliyat deb ataymiz. Ulardan asosiylari quyidagi 5 ta parametrdir:

1) maktabgacha yoshdagi bolalik davrida ushbu muloqot shaklining paydo bo'lish vaqti;

2) u egallagan joy va bolaning kengroq hayoti tizimi;

3) ushbu muloqot shaklida bolalar tomonidan qondiriladigan ehtiyojning asosiy mazmuni;

4) rivojlanishning ma'lum bir bosqichida bolani boshqa odamlar bilan muloqot qilishga undaydigan etakchi motivlar;

5) asosiy aloqa vositasi, uning yordami bilan ushbu muloqot shakli doirasida bola odamlar bilan muloqot qiladi.

Hayotning dastlabki 7 yilida muloqotga bo'lgan ehtiyojda 4 turdagi tarkib ajratiladi:

1) xayrixoh e'tiborga bo'lgan ehtiyoj (0;02 - 0;06);

2) hamkorlikka bo'lgan ehtiyojlar (0;06 - 3;0);

3) kattalarning hurmatli munosabatiga bo'lgan ehtiyoj (3; 0 - 5; 0);

4) o'zaro tushunish va empatiyaga bo'lgan ehtiyojlar (5; 0 - 7; 0).

Muloqotning situatsion-shaxsiy shakli.

Ushbu aloqa shakli birinchi navbatda ontogenezda - taxminan 0:02 da sodir bo'ladi va mustaqil shaklda - hayotning birinchi yarmining oxirigacha eng qisqa vaqtga ega.

Kommunikativ faoliyatning ushbu shakli doirasida chaqaloqlar kattalar e'tiborining darajalarini nozik tarzda ajrata oladilar va shu bilan birga bir kattalar odamini boshqasidan ajratmaydilar.

6 oydan katta bo'lmagan bolalar. ularning yaqin kattalarni tanib olish qobiliyatini, ular bilan muloqot qilishda ular begonalar bilan muloqot qilishdan ko'ra ko'proq xursand bo'lishlari va tashabbus ko'rsatishlari mumkinligini ochib berish. Bu shuni anglatadiki, begona odamlar ularda xuddi mahalliy odamlar kabi munosabatni uyg'otadi va farqlar bir xil sifat doirasida, ya'ni miqdoriy jihatdan bolalarning zavqlanish darajasida ifodalanadi.

Mustaqil adaptiv xulq-atvorsiz bolalar kattalar orqali dunyoga moslashadi. Bolaning har qanday kattalardan xursand bo'lishga tayyorligi va uning e'tiborining har qanday belgisi unga g'amxo'rlik qiladigan har qanday odam bilan aloqa o'rnatishini ta'minlaydi.

Bolalar hayotining tavsiflangan davridagi muloqotning etakchi motivi shaxsiy motivdir. Bu shaxsiy motivlarning juda o'ziga xos turi, chunki bolalar kattalarni juda noaniq, amorf tarzda aks ettiradi; ularning shaxsida bola uchun faqat ehtiyotkorlik va xayrixohlik ta'kidlangan.

Va bu erda biz muloqotning birinchi shaklining juda muhim o'ziga xosligiga keldik - unga eng yaqin aloqa hissiyotlar bilan. Bolalarning kattalarga bo'lgan quvonchi va e'tibori, sharoitlar passiv reaktsiya qonunlariga ko'ra emas, balki faol harakat qoidalariga ko'ra o'zgarganda o'zgaradi: ular kattalarning zaif ta'siri bilan kuchayadi (bu erda siz kattalarni jalb qilishingiz kerak, uni ushlab turing, muloqot qilishni rag'batlantiring) va kuchli ta'sirlar bilan zaiflashtiring (bola allaqachon biror narsa olgan). Shuning uchun onaning bag'rida bola jim, osoyishta, uni uzoqdan ko'rib, haligacha unga yaqinlashishini bilmay, hayajon bilan harakat qiladi, yig'laydi.

Tiklanish kompleksiga kiritilgan komponentlar bolaning undan muvaffaqiyatli chiqarilishini ta'minlaydi muhit kattalar (muzlash), kattalar bilan yuz (tabassum) va o'ziga xos vokal (cooing) muloqotini amalga oshirish va kattalarning muloqotda faol ishtirok etishi (qo'l-oyoq va tananing harakatlari).

Muloqotning situatsion-biznes shakli.

Ushbu aloqa shakli ikkinchisining ontogenezida paydo bo'ladi va 0 dan 06 gacha bo'lgan bolalarda mavjud - 3. Lekin u birinchi genetik aloqa shaklidan juda farq qiladi. muloqot kommunikativ bola

Boshlash uchun, u endi etakchi faoliyat o'rnini egallamaydi - bolalarning ob'ekt-manipulyatsiya faoliyati endi bu joyda oldinga siljiydi. Kattalar bilan muloqot, unga yordam berish va unga xizmat qilish, yangi etakchi faoliyatga to'qilgan. Bolalar va kattalar o'rtasidagi aloqalarning asosiy sabablari endi ularning umumiy sababi - amaliy hamkorlik bilan bog'liq va shuning uchun biznes motivi muloqotning barcha motivlari orasida markaziy o'rinni egallaydi. Bola kattalarning narsalar bilan nima va qanday ishlashi bilan g'ayrioddiy qiziqish uyg'otadi va oqsoqollar endi bolalarga bu tomondan - ajoyib hunarmandlar va hunarmandlar sifatida, ob'ektlar bilan haqiqiy mo''jizalar yaratishga qodir.

Bolaning kattalar bilan hamkorlikka bo'lgan ehtiyoji.

Bu masalaga kattalar bilan aloqalar kiritilganda va oqsoqollarning ma'qullashi chaqaloqning qandaydir yutug'ini maqtashni anglatardi (divanga ko'tarildi, zinapoyaga chiqdi, "pichoq" qildi), tasvirlangan o'zgarishlar ma'lum bo'ldi. degani emas, endi bolalar kattalarni kam qadrlashadi yoki ularning e'tiborini unchalik qadrlamaydilar: yo'q, ularning hayotida kattalarning ahamiyati butunlay saqlanib qoladi, hatto oshadi, lekin uning xarakterida sifat jihatidan o'zgaradi. Endi bolaga bu masalada u bilan hamkorlik qilish, uni tashkil qilish, yordam berish uchun kattalar kerak qiyin daqiqa, muvaffaqiyatsizlikka uchraganda dalda berish, yutuqlarni maqtash.

Shunday qilib, situatsion ishbilarmonlik muloqotida bolalar kattalarning mavjudligi va uning mehribon e'tiboriga muhtoj, ammo bu etarli emas - u bolaning nima qilayotgani bilan bog'liq bo'lishi va bu jarayonda ishtirok etishi uchun kattalar kerak.

Hayotning 2-yilining o'rtalarida ko'plab bolalar gapira boshlaydi. Ular nutqni vaziyatga bo'ysundirishga muvaffaq bo'lishadi va ko'p hollarda o'z bayonotlarini faqat vaqtinchalik vaziyatlarni hisobga olgan holda tushunish mumkin bo'lgan tarzda tuzadilar.

Voyaga etgan kishiga bo'lgan bog'liqlik bolada o'z harakatlarida o'zlarining oqsoqollarining xatti-harakatlariga namuna sifatida amal qilish tabiiy istagini keltirib chiqaradi. Shaxsiy aloqa tufayli, kattalarning so'zlari - uning maqtovlari va haqoratlari - bolalar uchun ob'ektlar bilan kerakli, to'g'ri harakatlarni o'zlashtirishda katta ahamiyatga ega bo'ladi. Boshqacha qilib aytganda, vaziyat-ishbilarmonlik aloqasining mavjudligi - bu bolalarning ob'ektlar bilan o'ziga xos bo'lmagan ibtidoiy manipulyatsiyalardan tobora aniqroq, so'ngra ular bilan madaniy jihatdan mustahkamlangan harakatlarga o'tadigan vaqt.

Muloqotning ekstrasituatsion-kognitiv shakli.

Maktabgacha yoshdagi bolalikning birinchi yarmida bola kommunikativ faoliyatning quyidagi, uchinchi shaklini kuzatishi mumkin. Ikkinchisiga o'xshab, u vositachilik qiladi, lekin kattalar bilan amaliy hamkorlikka emas, balki bo'g'inga to'qiladi kognitiv faoliyat- deyish mumkin, "nazariy" hamkorlikda. Yosh bolalarning ob'ektlarini manipulyatsiya qilish ham asosan ob'ektlarning xususiyatlarini ochishga qaratilgan edi; bolaning amaliy "sinov va xatosi" keyinchalik uning yo'naltiruvchi va idrok harakatlarining shakllanishiga asos bo'lib xizmat qiladi. Ammo erta manipulyatsiyalarning primitivligi va kattalar bilan hamkorlikning elementar shakllari bolalarga narsalarning faqat eng yuzaki, ahamiyatsiz xususiyatlarini o'rnatishga imkon beradi. Biroq, qiziquvchanlikning rivojlanishi va uni qondirish usullarini doimiy ravishda takomillashtirish (idrok etish, vizual-samarali va keyinchalik nutqni o'zlashtirish asosida vizual-majoziy fikrlash) bolani tobora murakkab savollarni berishga majbur qiladi. Ko'rsatilgandek, maktabgacha yoshdagi bola dunyoning kelib chiqishi va tuzilishini, tabiatdagi munosabatlarni, narsalarning yashirin mohiyatini kam yoki ko'proq tushunishga harakat qiladi.

Ammo kichik bolada bunday muammolarni o'z-o'zidan tushunish qobiliyati juda cheklangan. Ularni tushunishning yagona haqiqiy yo'li - bu atrofdagi kattalar bilan muloqot. Bolalar - "nima uchun" oqsoqollarga ko'plab savollar tug'diradi. Shuning uchun ham uchinchi shakldagi muloqotning yetakchi kognitiv motivi bo‘lishi tabiiy. Voyaga etgan odam bolalar oldida yangi maqomda paydo bo'ladi - o'z shubhalarini hal qila oladigan, ularga kerakli ma'lumotlarni beradigan, kerakli ma'lumotlarni taqdim eta oladigan bilimdon sifatida. Va "nazariy hamkorlik" jarayonida bolalar va oqsoqollar o'rtasidagi o'zaro munosabatlar holatidan uzoq bo'lgan muammolar muhokama qilinganligi sababli, muloqot - bola tug'ilgandan keyin birinchi marta - aniq vaziyatdan tashqari xarakterga ega bo'ladi.

Rag'batlantiruvchi so'zlar maktabgacha yoshdagi bolalarda nomutanosib zavqlanishni keltirib chiqaradi: bolalar sakrashadi, qo'llarini urishadi, g'alabali qichqiriqlar chiqaradilar, ular hatto o'zlariga unchalik tanish bo'lmagan odamni o'pishga qodir. Biroq, boshqa tomondan, hatto eng yumshoq haqorat ham ular tomonidan haddan tashqari mubolag'a bilan qabul qilinishi mumkin: bolalar janjallashishadi, g'azablanishadi, ba'zilari yig'laydilar, boshqalari darhol o'z xonalariga ketishadi va keyingi safar ular uchrashishga harakat qilishsa, ular uyga borishdan bosh tortishadi. tajriba.

Muloqotning nosituatsion-kognitiv shakli bolaning kattalarni hurmat qilish istagi bilan tavsiflanadi. Bolalar maqtovni xohlashadi va sharhlarga dosh berishni xohlamaydilar, ularni shaxsiy haqorat sifatida qabul qilishadi.

Bolalarning hurmatga bo'lgan ehtiyoji bolaning xatti-harakati va faoliyatining jiddiy buzilishi uchun asos bo'lishi mumkin: u o'jar bo'lishni boshlaydi, xirillaydi, aloqa qilishdan qochadi. Ammo kattalarning mayin hazili, xatoga yo‘l qo‘ygan bolaga ehtiyotkorona munosabatda bo‘lish, eng muhimi, o‘z qobiliyati, iste’dodi va yaxshiligiga ishonchini doimiy namoyish etish bolani tezda tinchlantiradi, uning tashabbusini yuzaga keltiradi va istagini tiklaydi. kattalar bilan hamkorlik qilish.

Ekstra-situatsion-kognitiv (shuningdek, ekstra-shaxsiy-shaxsiy) shaklga ega bo'lgan bolalarda muloqotning asosiy vositalari, albatta, nutq operatsiyalari: axir, ular faqat bolalarga cheklangan vaziyatdan chiqish imkoniyatini beradi. cheksizga dunyo. Qizig'i shundaki, maktabgacha yoshdagi bolalar nafaqat so'zni ishlatibgina qolmay, balki uni maxsus o'rganish ob'ektiga aylantiradilar.

Maktabgacha yoshdagi bolalar faoliyatining barcha turlari orasida o'yin asosiy o'rinni egallaydi. Maxsus tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, o'yin rivojlanishining dastlabki bosqichlarida bolalar asosan kattalar faoliyatining tashqi, "moddiy" jihatini aks ettirishga harakat qilishadi, ular o'yin orqali ishlaydi.

Shuning uchun ular berishadi katta ahamiyatga ega"kattalar" jihozlari, ish kiyimlari va xarakterli atributlarni anglatuvchi turli xil o'rinbosar buyumlardan foydalanish.

Muloqotning ekstrasituatsion-shaxsiy shakli.

Oxirigacha maktabgacha yosh bolalarda kattalar bilan to'rtinchi va eng yuqori muloqot shakli maktabgacha yoshdagi bolalar uchun paydo bo'ladi - ekstra-situatsion-shaxsiy. Uning nomidan (shaxsiy) ko'rinib turibdiki, u birinchi genetik aloqa shakliga o'xshaydi va rivojlanish jarayoni shu tariqa birinchi turni yakunlaganligini va spiralni tasvirlab, ikkinchi bosqichga o'tganligini ko'rsatadi.

Muloqotning shaxsiy motivi - kommunikativ faoliyatning to'rtinchi shaklidagi etakchi - birinchisiga qaraganda butunlay boshqacha xususiyatga ega. Voyaga etgan odam o'zining barcha iste'dodlari bilan bolalar oldida paydo bo'ladi, xarakterli xususiyatlar va hayotiy tajriba. Endi maktabgacha yoshdagi bola uchun u shunchaki individual yoki mavhum shaxs emas, balki aniq tarixiy va ijtimoiy shaxs, jamiyat a'zosi, o'z mamlakati va o'z davrining fuqarosi.

Darhaqiqat, katta yoshdagi maktabgacha yoshdagi bolalar nafaqat kattalarning xayrixoh e'tiborini, balki ular bilan o'zaro tushunish va hamdardlik istagi bilan ajralib turadi. Kommunikativ ehtiyojning yangi mazmuni shundan iboratki, bola endi maqtovni talab qilmasligi kerak: u uchun nima to'g'ri ekanligini bilish muhimroqdir. Va agar u noto'g'ri ish qilgan bo'lsa, xafa bo'lsa ham, u kattalar bilan qarashlar va baholashlar umumiyligiga erishish uchun o'z ishini o'zgartirishga, o'z fikrini yoki muhokama qilinayotgan masalalarga munosabatini o'zgartirishga tayyor. O'z pozitsiyasining oqsoqollar pozitsiyasi bilan mos kelishi bola uchun uning to'g'riligiga dalil bo'lib xizmat qiladi. Bola endi kattalar bilan bahslashishga shoshilmayapti - u ularning to'lqiniga sezgir va birinchi navbatda oqsoqollarni yaxshiroq tushunishga, ular nima uchun bunday deb o'ylashlarining sababini topishga harakat qiladi va boshqacha emas.

Oqsoqollar bilan qarashlarning umumiyligiga intilish bolalarga axloqiy tushunchalarni o'ylashda, axloqiy mulohazalarni shakllantirishda yordam beradi, chunki jamiyatdagi xatti-harakatlar qoidalari, o'rtoqlar bilan munosabatlar o'zlarining kelib chiqishiga ko'ra ijtimoiydir va faqat ijtimoiy tajribani o'zlashtirgan oqsoqollar. bolaga to'g'ri yo'lni aniqlashga yordam berishi mumkin.

Muloqotning yangi shakli maktabgacha yoshdagi bolalar uchun o'yin rivojlanishining eng yuqori darajalari bilan chambarchas bog'liq. Bola endi u ko'paytiradigan voqelikning moddiy tomoniga kamroq e'tibor beradi - endi uni asosan oilada va ishda odamlar o'rtasida rivojlanadigan murakkab munosabatlar qiziqtiradi. Kattalar bilan muloqot qilishda bola o'z o'yinlari uchun materialni tortadi, oqsoqollar bir-biri bilan to'qnashganda xatti-harakatlarining barcha soyalarini hushyorlik bilan kuzatadi. Kattalar va katta yoshdagi bolalar bilan aloqalar bolaga kelgusi yillardagi kelajak hayotining istiqbolini ochadi: u tez orada maktabga borishini bilib oladi.

Ekstrasituatsion-shaxsiy muloqotning eng muhim qadriyati shundaki, uning yordamida bola o'qituvchi sifatida kattalar haqida bilib oladi va asta-sekin o'zini talaba sifatida o'rganadi.

Bolalar yangi bilimlarni sinflarga yaqin sharoitda yoki oddiy hayotda, agar ular aloqadan tashqari-shaxsiy aloqa shaklini o'zlashtirsa, eng muvaffaqiyatli oladilar.

Ekstrasituatsion-shaxsiy muloqot 7 yoshgacha bo'lgan bolalarda kuzatiladigan kommunikativ faoliyatning eng yuqori shaklidir. Uning bola hayotidagi o‘rni, biz ko‘rsatmoqchi bo‘lganimizdek, bolalarning ijtimoiy olamdagi xulq-atvor qoidalarini o‘zlashtirishlarida, uning ayrim qonuniyatlari va munosabatlarini anglab etishlarida iborat.

Vaziyat-shaxsiy muloqotning ahamiyati shundaki, u turli xil analitik tizimlarda chaqaloqlarda pertseptiv harakatlarning shakllanishini rag'batlantiradi. Dastlab, bu harakatlar muloqotga xizmat qiladi, ammo ijtimoiy sohada o'rganilgandan so'ng, ular ob'ektiv dunyo bilan tanishish uchun foydalanila boshlaydi, bu esa bolalarda kognitiv jarayonlarda umumiy sezilarli taraqqiyotga olib keladi. Hayotning birinchi olti oyidagi eng muhim yutug'i - ushlash mahorati - aloqa faolligi bilan ham bog'liq, chunki tutqichlarni tashlash animatsiya kompleksining elementlaridan biridir va bu davrda sodir bo'ladigan ob'ektlar bilan to'qnashuvlar. maqsadli tushunish harakatini shakllantirishni boshlash.

Vaziyatli ishbilarmonlik aloqasining ahamiyatini, asosan, bolalarning ob'ektiv faoliyatining yanada rivojlanishiga va sifat jihatidan o'zgarishiga (individual harakatlardan protsessual o'yinlarga o'tishga) va nutqning paydo bo'lishi va rivojlanishiga olib kelishida ko'ramiz. Ammo nutqni o'zlashtirish bolalarga vaziyatli muloqotning cheklovlarini engib o'tishga va kattalar bilan sof amaliy hamkorlikdan hamkorlikka, ta'bir joiz bo'lsa, "nazariy" ga o'tishga imkon beradi.

Bizning fikrimizcha, bolalar va kattalar o'rtasidagi vaziyatdan tashqari-kognitiv aloqaning ahamiyati shundaki, u bolalarga ularning bilimlari uchun ochiq bo'lgan dunyo ko'lamini beqiyos ravishda kengaytirishga yordam beradi, ularga hodisalarning o'zaro bog'liqligini ochib berishga, sabab-oqibatning mavjudligini bilishga imkon beradi. ob'ektlar va hodisalar o'rtasidagi boshqa munosabatlar. Kattalar yordami, uning doimiy yordami bolalar tafakkurini rivojlantirishning muhim shartiga aylanadi. Shu bilan birga, ob'ektlar dunyosi haqidagi bilim va jismoniy hodisalar tez orada bolalarning manfaatlarini tugatishni to'xtatadi. Ijtimoiy sohada sodir bo'layotgan voqealar ularni tobora ko'proq o'ziga jalb qilmoqda, ayniqsa bolalarni o'rab turgan ob'ektlarning aksariyati ham insonning aqli va qo'llari faoliyatining mahsulidir. Maktabgacha yoshdagi bolalarning fikrlash va kognitiv qiziqishlarini rivojlantirish aloqaning uchinchi genetik shaklidan tashqariga chiqadi, u erda qo'llab-quvvatlanadi va rag'batlantiriladi va bolalarning umumiy hayotiy faoliyatini o'zgartiradi, shunga mos ravishda ularning kattalar bilan muloqot qilish faoliyati ham o'zgaradi.

Biz bolaning umumiy aqliy rivojlanishidagi ekstrasituatsion-shaxsiy muloqotning ahamiyatini shundan ko'ramizki, u bolani o'zining tuzilishi jihatidan murakkab odamlar olamiga kiritadi va unga bu dunyoda munosib o'rin egallashga imkon beradi. Bola ijtimoiy sohada harakat qilishni o'rganadi va atrofidagi odamlar bilan turli xil murakkab munosabatlar o'rnatadi. U yotoqxona qoidalarini, uning huquq va majburiyatlari tushunchasini o'rganadi. Nihoyat, bola axloqiy va biriktirilgan axloqiy qadriyatlar u yashayotgan jamiyat. Olingan tajriba va bilimlar maktabgacha yoshdagi bolalar tomonidan rolli o'yinlarda modellashtiriladi va kattalar nazorati va rahbarligi ostida ularning hayotiy amaliyotida qo'llaniladi. Bolalarning ekstremal-shaxsiy muloqotdagi yutuqlari tufayli ular maktabga tayyorlik holatiga keladilar, buning muhim qismi bolaning kattalarni o'qituvchi rolida idrok etish va talaba pozitsiyasini egallash qobiliyatidir. unga nisbatan barcha keyingi oqibatlar bilan.

Natijalar

Bolalarda muloqotning paydo bo'lishi va rivojlanishida kattalarning ta'siri katta ahamiyatga ega bo'lib, uning oldindan ko'rish tashabbusi doimo bolaning faoliyatini yangi, ko'proq "tortib boradi". yuqori daraja"proksimal rivojlanish zonasi" mexanizmiga ko'ra [L.S. Vygotskiy, 1982]. Kattalar tomonidan tashkil etilgan bolalar bilan o'zaro munosabatlar amaliyoti ularning ijtimoiy ehtiyojlarini boyitish va o'zgartirishga yordam beradi. Voyaga etgan odamning doimiy yordamisiz, ayniqsa, hayotning birinchi oylari va yillarida, bolalarning boshqalar bilan muloqotining rivojlanishi sekinlashadi yoki hatto to'xtaydi. Ammo kattalarning faol aralashuvi nisbatan qisqa vaqt ichida hatto katta maktabgacha yoshdagi bolalarning muloqotida ijobiy o'zgarishlarga olib kelishi mumkin, ularning kommunikativ faoliyatidagi nuqsonlar va og'ishlarni tuzatishi mumkin.

Allbest.ru saytida joylashgan

...

Shunga o'xshash hujjatlar

Muloqot tushunchasini tahlil qilishning asosiy yondashuvlarini tavsiflash. Muloqotning kommunikativ tomoni, kommunikativ kompetentsiya tushunchasi va mazmuni, uni shakllantirish yo'llari. Shaxsning kommunikativ qobiliyatini o'rganish uchun eksperiment o'rnatish.

dissertatsiya, 28.11.2011 qo'shilgan


Kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirish uchun muloqot mashg'ulotlari. Ushbu treningning maqsadi: Muloqotda psixologik aloqani o'rnatish va qo'llab-quvvatlash qobiliyatini rivojlantirish. Boshqa odamlar bilan o'zaro munosabatlarda o'z qobiliyatlari va cheklovlarini bilish.

ijodiy ish, 2009-01-20 qo'shilgan


Bilim olishning uchta asosiy jihati. Odamlar o'rtasidagi bevosita aloqaning asosiy shakllari. Muloqotning to'rtta asosiy darajasi. Suhbatdosh muloqotda ma'lumotni yo'qotish. Aloqa modelining strukturaviy komponentlari. Protsessual qatlamning asosiy parametrlari.

taqdimot, 14.08.2013 qo'shilgan


Maktabgacha yoshdagi bolalarda kommunikativ faoliyatni shakllantirishning o'ziga xosligi va bosqichlari. Xarakterli yosh xususiyatlari ko'rish qobiliyati buzilgan bolalarning aqliy rivojlanishi. Maktabgacha yoshdagi ko'r va zaif bolalarning ijtimoiy pozitsiyasi va muloqot muammosi.

muddatli ish, 2011-08-21 qo'shilgan


Shaxsning psixologik rivojlanishi uchun muloqotga bo'lgan ehtiyoj, uning turlari va funktsiyalari. B. Lomov bo'yicha muloqot darajalari. Muloqot tarkibidagi motivatsion va kognitiv komponentlar. Muloqotning kommunikativ, interaktiv va pertseptiv tomonlari munosabati.

test, 23.11.2010 qo'shilgan


Muloqot ulardan biri sifatida muhim omillar bolaning umumiy aqliy rivojlanishi. Xomilaning hissiy qobiliyatlari. Bola va ona o'rtasidagi hissiy aloqa. Bolalarda nutqning birinchi funktsiyasini shakllantirish jarayonining bosqichlari. Bola va kattalar o'rtasidagi muloqotga bo'lgan ehtiyoj.

referat, 17.01.2012 qo'shilgan


Muloqotning kommunikativ, interaktiv va pertseptiv jihatlari. Kommunikativ madaniyat darajalari. To'siqlarning shakllanishiga ta'sir qiluvchi omillar. Boshqa odamlar bilan muloqot qilish uchun motivlar. Rahbarning bo'ysunuvchilarga ta'sir qilish usullari. Ishbilarmonlik aloqalari tamoyillari.

taqdimot, 25/12/2015 qo'shilgan


Bolaning maktabda o'qishga psixologik va kommunikativ tayyorgarligini o'rganish. Katta yoshdagi maktabgacha yoshdagi bolalarning kattalar bilan o'zboshimchalik-kontekstli muloqotini rivojlantirish xususiyatlari. Bolalarni psixodiagnostik o'rganish tayyorgarlik guruhi bolalar bog'chasi.

muddatli ish, 23.08.2014 yil qo'shilgan


Xarakterning mohiyati va xususiyatlari. Bolalarda mustaqillikni rivojlantirishga uy mehnatining ta'siri. Turli yoshdagilarning uy mehnatiga munosabati. Maktabgacha yoshdagi bolalarning kundalik faoliyatini rivojlantirishda psixologik-pedagogik ishning asosiy vazifalari.

muddatli ish, 01/04/2013 qo'shilgan


Muloqot jarayoni va muloqotning kommunikativ tomonining xususiyatlari. Og'zaki muloqot va tabiiy tilning boshqa belgilar tizimlari orasidagi o'rni. Nutq aloqasi, nutqning belgilari va asosiy vazifalari. Og'zaki bo'lmagan muloqot tushunchasi va tarkibiy qismlari.