Articolul este dedicat problemei stresului. Stresul este o parte integrantă a vieții fiecăruia, nu poate fi evitat. Dar influențele stresante nu trebuie să depășească capacitățile de adaptare ale unei persoane.

• Stresul și caracteristicile sale. Modalități de autoreglare mentală
• Stresul și caracteristicile sale. Metode și tehnici de autoreglare mentală

Stresul este cunoscut lumea modernă ne priveşte pe fiecare dintre noi, fără excepţie. Deoarece o persoană aflată în tulburări lumești nu este capabilă să reziste tensiunii, care se exprimă în situații speciale ale vieții, cauzate de o varietate de motive din natură. Ce este exact stresul în termeni științifici?

Stresul este o întâmplare comună și obișnuită. Cu toții îl experimentăm uneori – poate ca o senzație de gol în spatele stomacului când ne ridicăm pentru a ne prezenta în clasă sau ca iritabilitate sau insomnie crescută în timpul unei sesiuni de examen. Stresurile minore sunt inevitabile și inofensive. Stresul excesiv este ceea ce creează probleme indivizilor și organizațiilor.

Orice eveniment, fapt sau mesaj poate provoca stres, de ex. deveni un factor de stres. Factorii de stres pot fi o varietate de factori: microbi și viruși, diverse otrăvuri, temperaturi ridicate sau scăzute. mediu inconjurator, traume etc. Dar se dovedește că orice factori emoțiogeni pot fi aceiași factori de stres, adică. factori care afectează sfera emoțională persoană. Acesta este tot ceea ce ne poate emoționa, nenorocirea, un cuvânt grosolan, o insultă nemeritată, un obstacol brusc în calea acțiunilor sau aspirațiilor noastre.

Situațiile stresante apar atât acasă, cât și la locul de muncă. Din perspectiva managementului, cei mai interesanți sunt factorii organizaționali care provoacă stres la locul de muncă. Cunoașterea acestor factori și acordarea unei atenții deosebite acestora va ajuta la prevenirea multor situații stresante și la creșterea eficienței muncii manageriale, precum și la atingerea obiectivelor organizației cu pierderi psihologice și fiziologice minime de personal. La urma urmei, stresul este cauza multor boli, ceea ce înseamnă că dăunează semnificativ sănătății umane, în timp ce sănătatea este una dintre condițiile succesului în orice activitate.

Cum să identifici stresul?

Semne de stres

• Incapacitatea de a se concentra pe ceva.
• Greșeli prea frecvente la locul de muncă.
• Memoria se înrăutățește.
• Prea des apare o senzație de oboseală.
• Discurs foarte rapid.
• Gândurile zboară adesea.
• Destul de des apar dureri (cap, spate, zona stomacului).
• Excitabilitate crescută.
• Munca nu aduce bucuria dinainte.
• Pierderea simțului umorului.
• Numărul de țigări fumate crește brusc.
• Dependența de băuturi alcoolice.
• Se pierde pofta de mancare, se pierde in general gustul pentru mancare.
• Incapacitatea de a termina munca la timp.

Cauzele stresului

• Mult mai des trebuie să faci nu ceea ce ți-ai dori, ci ceea ce ai nevoie, care este responsabilitatea ta.
• În mod constant nu ai timp suficient - nu ai timp să faci nimic.
• Ceva sau cineva te împinge, te grăbești constant pe undeva.
• Începe să ți se pară că toți cei din jurul tău sunt strânși în strânsoarea unui fel de tensiune interioară.
• Vrei să dormi în mod constant - nu poți dormi suficient.
• Vezi prea multe vise, mai ales când ești foarte obosit în timpul zilei.
• Fumezi mult.
• Bea mai mult alcool decât de obicei.
• Acasă, în familie, la serviciu, ai conflicte constante.
• Te simți constant nemulțumit de viață.
• Te îndatorezi fără să știi cum să le plătești.
• Ai un complex de inferioritate.
• Nu ai cu cine vorbi despre problemele tale și nu există nicio dorință anume.
• Nu simți respect pentru tine însuți - nici acasă, nici la serviciu.

Stresul este o parte integrantă a existenței umane, trebuie doar să înveți să faci distincția între un grad acceptabil de stres și prea mult stres. Cercetările arată că semnele fiziologice de stres includ ulcere, migrene, hipertensiune arterială, dureri de spate, artrită, astm și dureri de inimă. Manifestările psihologice includ iritabilitatea, pierderea poftei de mâncare, depresia și scăderea interesului pentru relațiile interpersonale și sexuale, printre altele.

Deci, există nenumărate cauze ale stresului și există o singură modalitate de a scăpa de stres: să nu te gândești și să te îngrijorezi la ceea ce s-a întâmplat, ci să te gândești la ce trebuie făcut pentru a rezolva situația, la ce să faci. Următorul. Aceasta este o poziție foarte corectă, aici nu vă pierdeți vitalitate, „mestecând” la nesfârșit un eveniment neplăcut. Ceea ce s-a întâmplat s-a întâmplat deja și nu îl putem schimba, putem doar să privim înainte, să obținem o nouă perspectivă asupra vieții și să învățăm mereu cum să ieșim din situații dificile ca un câștigător.

10 secrete pentru a face față stresului

Secretul 1. Convingerea că situația este sub control

Nimeni nu este imun la evenimentele bruște (plăcute sau nu) care implică schimbări în modul obișnuit de viață. Dar, în general, doar noi suntem responsabili pentru propriul nostru program. Alți oameni și circumstanțe externe în cele mai multe cazuri nu decid nimic. Un sentiment de control asupra a ceea ce se întâmplă este ceea ce este necesar pentru liniștea sufletească.

Simți că altcineva controlează viața ta? Atunci ai stres garantat. Desigur, dacă ai părinți autoritari, un prieten încăpățânat al inimii sau un șef dezechilibrat, este greu să te consideri fierarul propriei fericiri. Încercați să evitați să fiți victima. Învață să găsești timp pentru tine în fiecare zi. Nu poți schimba alți oameni, dar planificarea propriei zile este reală.

Secretul 2. Optimismul...

Toată lumea știe gluma că același pahar cu apă poate fi pe jumătate gol pentru un pesimist și pe jumătate plin pentru un optimist. Alegerea unei femei calme și fericite este evidentă: o perspectivă pozitivă asupra lucrurilor. Este dat cuiva de la natură, iar cineva trebuie să-l formeze. Situația se dezvoltă în favoarea noastră dacă facem tot ce considerăm necesar. Așadar, de ce lăsăm frica de un potențial eșec să prevaleze asupra speranței de bine? Iar teama de eșec generează stres.

Secretul 3.... si in acelasi timp realism

Este foarte util să vă repetați că totul va fi bine. Dar să mormăi asta în timp ce închizi ochii și te îndrepți direct spre canal este neînțelept. Din păcate, optimismul orb nu este un panaceu. Uneori este mai bine să acceptați circumstanțele și să așteptați cu răbdare o situație nefavorabilă.

Asta nu inseamna deloc ca cei care sunt feriti de stres nu vor si nu stiu sa viseze. Nimic de genul asta! O fac „profesional”: își dezvoltă planuri de acțiune și pot râde de naivitatea propriilor iluzii. De asemenea, este adevărat că acești oameni, după ce au început implementarea planului A, au întotdeauna în vedere un plan de rezervă B.

Secretul 4. Capacitatea de a vedea întreaga imagine

Dacă doriți să scăpați de stres - nu vă faceți griji pentru lucrurile mărunte. Problema, de la care nu va mai fi nicio urmă în câteva luni, pur și simplu nu-ți merită nervii. Trebuie să învățăm să stabilim priorități, inclusiv pe cele emoționale. Încercați întotdeauna să evaluați ziua care urmează dimineața și alegeți cele mai importante lucruri de făcut. Ori de câte ori vă iese ceva în cale, întrebați-vă: „Îmi folosesc bine timpul?”

Ei au răspuns „Nu” - amânați soluția problemei până la vremuri mai bune, după ce au evaluat anterior amploarea acesteia. De exemplu, dacă un prieten te sună în mijlocul serviciului, spune-i politicos că e mai bine să vorbești mai mult oră convenabilă. Dar dacă unui prieten i s-a întâmplat ceva foarte important - o adevărată nenorocire sau, dimpotrivă, un eveniment vesel - atunci conversația se poate dovedi a fi cu adevărat foarte semnificativă.

Secretul 5. Nu promite nimic în plus

De multe ori ne creăm propriul stres. O greșeală comună este să le spui oamenilor ce vor să audă, nu ceea ce este în capacitatea ta. Se pot promite atât de multe încât este pur și simplu imposibil să se îndeplinească toate acestea.

Nu poți ține pasul cu volumul și stresul se dublează pentru că dezamăgi oamenii. Soluția este simplă: învață să promiți mai puțin decât poți livra. Vei vedea, prietenii tăi vor fi încântați dacă tu, deși târziu, ajungi la petrecere - până la urmă ai spus că nu vei avea timp deloc. Șeful tău va fi mulțumit dacă termini raportul cu o zi mai devreme și nu cu o săptămână mai târziu.

Secretul 6. Contactele cu oamenii

sute cercetare psihologică ei spun că în urma comunicării, supusă dispoziției binevoitoare a petrecerilor, ritmul cardiac se stabilizează și tensiunea arterială scade, ceea ce înseamnă că oamenii devin mai calmi. Prin urmare, menține relații bune cu ceilalți. Și, în același timp, nu fi întotdeauna doar o vestă în care toată lumea plânge - caută-ți sprijin atunci când te simți rău.

Secretul 7. Promovarea sănătăţii

Stresul cauzat de orice boli poate fi destul de puternic și, în același timp, acționează pe furiș. Nu subestima micile defecțiuni în funcționarea corpului tău, promițându-ți că vei avea grijă de ele imediat ce „vremurile grele” vor trece.

Regulile pentru a face față depresiei includ sprijin și hrănire sistem nervos. Seleniul, precum și antioxidanții și vitaminele B, reprezintă un bun adaos pentru orice complex de vitamine, mai ales dacă aveți o perioadă stresantă. Dar cu siguranță nu vor înlocui cele două componente principale ale unei vieți sănătoase, fără stres - somnul și alimentația adecvată.

Secretul 8. Economisește-ți energia

Protejați-vă energia de intruziunile externe. Suntem înconjurați de „găuri negre” energetice: cei care sunt mereu iritați și nemulțumiți de viață nu găsesc cea mai buna ocupatieîn afară de a încerca să te tragă în lumea lor jale. Îi cunoști bine pe acești oameni. Stai departe de vampirii energetici, dar dacă ciocnirile nu pot fi evitate, atunci încearcă să te izolezi de ei impact negativ. Dacă ridici chiar și mental o protecție de strălucire albă în jurul tău, vei pierde mai puțină forță. Și poate chiar încărcați nefericitul „vampir” cu energia voastră pozitivă.

Secretul 9. Flexibilitate

Dacă vrei să obții anumite rezultate, schimbă totul - și chiar și propriul tău comportament. Flexibilitatea este o trăsătură foarte importantă pentru a face față stresului. De exemplu, dacă nu te poți certa cu colegul tău, deși ești sigur că ai dreptate, încearcă să-i asculți argumentele pentru o schimbare. În primul rând, probabil că au bun simț și, în al doilea rând, urmând cursul gândurilor adversarului tău, vei înțelege unde a greșit și îți va fi mai ușor să-i îndrepti raționamentul în direcția corectă. Și în al treilea rând, când asculți, ei încearcă să te asculte.

Secretul 10. „Priviți departe înainte!”

Orice s-ar întâmpla, nu lua nimic personal și nu-ți căuta vina. În loc de autoflagelare, încearcă să înveți din situatie dificilaîn care ai intrat. Nu renunța și întreabă-te: „De ce s-a întâmplat asta chiar acum? Ce pot face ca să întorc totul în favoarea mea? Este posibil să nu găsiți răspunsuri la aceste întrebări în viitorul apropiat. Dar faptul că gândurile tale sunt pozitive îți oferă un viitor fără stres.

Bibliografie

1. Aliyev Kh.M., Metoda cheie în lupta împotriva stresului [Text]: manual / Kh.M. Aliev, - Rostov-on / D .: Phoenix, 2013 - 320 p.
2. Igebaeva F.A., Gumerova L.U. Depășirea stresului ca o condiție pentru stabilitatea societății. În colecţia: Aspecte socio-economice ale dezvoltării statului modern. materialele celei de-a IV-a conferinţe ştiinţifico-practice internaţionale. 2014. p. 94-95.
3. Igebaeva F.A. Sindromul deformarii personalitatii profesionale.
4. În colecția: societatea într-o eră a schimbării: formarea de noi materiale de relații socio-economice a VII-a Conferință internațională științifică și practică. 2015. p. 14-15.
5. Igebaeva F.A. Valoarea factorului socio-psihologic în dezvoltarea complexului agroindustrial.// Probleme și perspective de dezvoltare durabilă a complexului agroindustrial. Materialele conferinţei ştiinţifico-practice. Saratov, 2011. - P.109 - 110.
6. Borozdina G.V. Psihologie și etică comunicare de afaceri: Manual pentru burlaci. M.: Editura Yurayt, 2012. - 463 p.
7. Igebaeva F.A. Problema mobbing-ului și a carierei profesionale // Studiul potențialului inovator al societății și formarea direcțiilor acesteia dezvoltare strategică. Materiale ale Conferinței internaționale științifice și practice; VOLUM 1., în 2 volume. Kursk, 2011, p. 118 – 119.
8. Igebaeva F.A. Workaholism și sindromul burnout // Probleme teoretice și aplicate ale științei și educației în secolul XXI. sat. lucrări științifice asupra materialelor Conferinței științifice și practice internaționale. Partea 8. - Tambov: Editura TROO „Afaceri-Știință-Societate”, 2012. P. 64 - 65.
9. Morozov A.V. Psihologia afacerilor. Manual pentru instituțiile de învățământ superior și secundar de specialitate. Sankt Petersburg: Editura Soyuz, 2002. - 576 p.
10. Igebaeva F.A. Comunicare de afaceri: Atelier. - Ufa: Universitatea Agrară de Stat Bashkir, 2013. - 176 p.
11. Igebaeva F.A. Arta de a gestiona oamenii este cea mai dificilă și cea mai înaltă dintre toate artele din colecție: Știință, tehnologie și viață - lucrările 2014 ale conferinței științifice internaționale. editori v.a. iljuhina, v.i. jukovskij, n.p. ketova, a.m. gazaliev, g.s.mal". 2015. p. 1073-1079.
12. Igebaeva F.A. Influența factorului socio-psihologic asupra creării unui climat favorabil în echipă. În colecție: Modern cunoștințe științifice: teorie, metodologie, practică Culegere de lucrări științifice bazate pe materialele Conferinței științifice și practice internaționale în 3 părți. NOVALENSO SRL. 2016. S. 54-55.

În societatea modernă, o persoană experimentează din ce în ce mai mult stres psiho-emoțional din cauza complexității tot mai mari ale vieții sociale. Cerințele mediului social, contradicțiile dintre societate și individ, conflictele interpersonale ajung uneori la o gravitate dramatică. Lipsa condițiilor normale de muncă și odihnă sau calitatea proastă a acestora creează un mediu favorabil diverselor situații stresante.
Stresul (din engleză stres - tensiune) - o stare de tensiune care apare la o persoană sub influența diferiților factori adversi. Sub stres în corpul uman, ca răspuns la o influență externă negativă, apar reacții fiziologice de protecție.
Schema de principiu a tensiunii este prezentată în fig. 11.7.
Printre cauzele stresului nu se numără doar un stil de viață nesănătos și incapacitatea de a-ți aloca timpul corespunzător. De multe ori stresul apare din cauza unei atmosfere psihologice nefavorabile la locul de muncă, a relațiilor dificile cu colegii, în special cu superiorii. De exemplu, o descriere insuficient de clară a muncii sau a instrucțiunilor managerului, timp insuficient pentru îndeplinirea de calitate a sarcinii poate avea un efect stresant. De asemenea, cauza stresului poate fi lipsa recompensei sau a recunoștinței pentru buna prestare a muncii. În cele din urmă, incertitudinea cu privire la viitor, stabilitatea în muncă și viața personală - toate acestea, desigur, îi scot pe mulți oameni dezechilibrat. / Toată lumea este obișnuită cu conceptul de „stres”, uitând că nu înseamnă doar o stare de oboseală, ci mai degrabă schimbări grave în corpul uman. Tulburările asociate cu stresul se dezvoltă, de regulă, la persoanele a căror muncă este asociată nu atât cu suprasolicitarea fizică, cât și cu suprasolicitarea psiho-emoțională.
nevoile umane
rezultat pozitiv
Răspuns la nevoi
Rezultat negativ
Stres
Efectele stresului
Orez. 11.7. Conceptul de stres
Debutul stresului este indicat de oboseală constantă, iritabilitate, melancolie sau schimbări frecvente ale dispoziției din motive minore, depresie. Munca care se făcea cu ușurință și cu interes provoacă oboseală, plictiseală și iritare. Este greu de concentrat, memoria eșuează, apare distragerea. Nu toți oamenii sunt conștienți de ceea ce li se întâmplă. Inca mai puțini oameni depune eforturile necesare pentru a schimba situația existentă.
Există patru tipuri principale de răspuns incorect la stres.
Inacțiune. Cel care face această greșeală se poate bucura de starea lui plângându-se altora. Acești oameni se simt ca niște victime nevinovate, dar nu vor să facă nimic personal pentru a face diferența.
Depresie (din latinescul depressio - suprimare). Victimele sale sunt caracterizate de un sentiment de moarte. Își pierd respectul de sine, devin neputincioși, se retrag din viața reală. Fiind într-o stare depresivă, depresivă, oamenii se confruntă cu oboseală constantă, se învinuiesc pentru tot ceea ce se întâmplă.
Negare. O persoană încearcă să nu-și piardă curajul, pretinzând că totul este bine și că nu există niciun motiv să-și piardă inima. Fără a recunoaște gravitatea situației, astfel de oameni transformă adesea problemele emoționale în simptome fizice.
Perturbare. Oamenii care sunt indignați din cauza stresului dau vina pe alții pentru tot ceea ce se întâmplă. Nu vor să-și asume nicio responsabilitate.
Multe victime ale stresului par să înțeleagă că trebuie să aibă grijă de ei înșiși, dar din lipsă de timp îl amână constant. De regulă, oamenii nu acordă atenția cuvenită * oboselii crescute sau unei memorii înrăutățite, iar între timp, starea de sănătate se înrăutățește. Anxietatea începe să provoace simptome mai formidabile, vorbind deja despre stresul pe termen lung și cronic. Și dacă la început o persoană poate face față stresului pe cont propriu, atunci doar un specialist va putea schimba situația.
v Pentru a face față stresului, trebuie mai întâi să vă dați seama cât de grave pot fi consecințele acestuia. Această luptă necesită ceva efort și timp. Un pas firesc atunci când apar semne de stres este schimbarea mediului, odihnă și recuperare. Cu toate acestea, trebuie să se înțeleagă clar că revenirea la mediul anterior nu va schimba situația și tocmai aceasta trebuie schimbată. În primul rând, este necesar să analizăm modul în care este structurată ziua de lucru. Trebuie amintit că munca monotonă fără pauză va fi de fapt mult mai puțin eficientă decât una în care o persoană își acordă din când în când o pauză și preia problema cu o vigoare reînnoită.
* Sunt cunoscute rețete pentru stres: sport, masaj, comunicare cu oameni drăguți și, în sfârșit, familia. Cu toate acestea, toate acestea necesită un efort și, cel mai important, credință. În fine, nu uita
eu 253

Se poate spune că sensul vieții nu se rezumă la muncă, că pe lângă muncă există o mulțime de lucruri interesante în viață: teatre, muzee, natură etc. Totuși, dacă este vorba de termen lung și cronic stres, atunci nu te poți descurca fără ajutorul unui specialist.
stresul este conditie necesara viața, iar eliminarea sa completă este pe cât de nerealistă, pe atât de dăunătoare. Deși rezistența umană la stres este mare, este, totuși, departe de a fi nelimitată. Prin urmare, problema actuală a managerului este reglarea nivelului de stres fizic și emoțional admis în echipă.
Problema goanei de muncă la locul de muncă, care contribuie la apariția stresului, merită o atenție deosebită. Avral (din engleză peste - până la vârf și tot - totul) - mobilizarea unei echipe de angajați pentru a efectua lucrări urgente. Acesta nu este altceva decât un factor care eliberează resursele ascunse ale unei persoane. Cu o urgență, o persoană este pusă în astfel de condiții în care nu poate să nu facă ceva. În acest mediu se manifestă potențialele capacități fizice și intelectuale ale unei persoane. Cu toate acestea, supratensiunea nu contribuie întotdeauna la munca de înaltă calitate. Și nu este doar oboseală obișnuită; nu toți oamenii sunt adaptați să lucreze în condiții extreme.
Potrivit experților, în funcție de atitudinea lor de a lucra într-un mediu stresant, oamenii sunt împărțiți în trei tipuri principale:
neputincios. La cel mai mic semn de tensiune, devin neputincioși și comportamentul lor nu face decât să-i irită pe cei din jur;
neliniştit. Oamenii de acest tip încep să se frământe în zadar, să se apuce de tot, să abandoneze imediat munca pe care au început-o și, în același timp, sunt teribil de nervoși;
Cu sînge rece. Astfel de oameni sunt ideali pentru munca de urgenta, deoarece stresul le mobilizeaza vointa, ii face sa ia decizii rapide si sa actioneze. Dar chiar și acești lucrători nu pot lucra în modul unei astfel de supratensiuni tot timpul. Un mod de lucru neplanificat este plin de apariția stresului și, ca urmare, de depresie și epuizare fizică a oamenilor.
In conditiile in care lucrarea trebuie inca finalizata, managerul trebuie sa-si motiveze activ subordonatii. Pentru fiecare dintre tipurile de persoane enumerate mai sus, este necesar să alegeți varianta adecvată de motivație: succes, bani, faimă etc.
Rezumatul capitolului
Conflictele sunt o realitate obiectivă, deoarece sursa conflictelor sunt oamenii înzestrați cu o varietate semnificativă de nevoi, scopuri de viață și obiceiuri pe care se străduiesc să le realizeze.

Există diverse tipuri situatii conflictuale care necesită eforturi adecvate din partea managerului pentru prevenirea și eliminarea acestora.
Există o anumită relație între conflicte și stres.
Managerul trebuie să facă distincția între stresul pozitiv și negativ, să cunoască metodele de ameliorare a stresului și să fie capabil să prevină situațiile stresante.
Controlați întrebările și sarcinile
Care este natura conflictelor?
Descrieți pe scurt principalele tipuri de conflicte.
Care este esența managementului conflictului?
De ce este importantă munca de prevenire a conflictelor pentru un manager?
Ce este stresul? Care este esența lui?
Care sunt metodele de ameliorare a stresului?
Descrieți principalele modalități de a preveni situațiile stresante.

Stresul în societatea modernă este norma. Sistemul nervos uman nu este întotdeauna pregătit pentru stres. Principala consecință a stresului este depresia. A o considera un blues înseamnă a nu vedea problema. Depresia este o boală psihică gravă care trebuie tratată.

Stresul bântuie omul modern

Stresul este adaptarea organismului la mediu.

Stresul este o întâmplare comună în lumea de astăzi. Așa a fost întotdeauna. Când corpul este stresat, încearcă să se adapteze la condițiile schimbate. Dacă o persoană nu ar avea reflexe de protecție, nu ar putea supraviețui deloc.

Există încă o diferență între oamenii antici și oamenii moderni. Dacă emoțiile negative de mai devreme puteau fi aruncate într-o luptă, astăzi se obișnuiește să rezolvăm totul într-un mod civilizat.

Rezistența la stres în ritmul modern de viață trebuie crescută. Acest lucru va ajuta la metodele de întărire a sistemului nervos: exerciții de respirație, exerciții fizice, masaj etc.

Ce se întâmplă cu corpul în timpul tensiunii nervoase? Într-o situație de conflict, sistemul nervos dă un semnal, activându-și funcțiile de protecție:

• nivelul de adrenalină și alți hormoni crește în sânge;
• bătăile inimii se accelerează;
• mușchii se încordează.

Întregul corp este pregătit pentru luptă, ca înaintea unui atac. De obicei, descărcarea nu are loc. Acest lucru provoacă o defecțiune, deoarece corpul a lucrat la limita capacităților sale, dar nu a avut timp să-și revină.

Stresul poate declanșa orice eveniment. Zilnic ne confruntăm cu situații care pot provoca stres: insensibilitatea cunoștințelor, o conversație neplăcută cu superiorii, nevoia de a munci șapte zile pe săptămână. Reacția la ele depinde de percepția persoanei asupra lumii. Naturile impresionante sunt mai predispuse să experimenteze stres decât oamenii cu o mentalitate rațională.

Efectul stresului asupra organismului

Problema stresului în societate îi privește în principal pe locuitorii orașelor mari. Influența metropolei, ritmul ei accelerat, îi face pe oameni ostatici ai stresului. Starea de stres în sine poate fi împărțită în trei etape.

1. Protecţie.
2. Adaptare.
3. Epuizare.

În stadiul de apărare, toate sistemele corpului sunt activate: se pregătește să se apere sau să fugă. În stadiul de adaptare, munca corpului are ca scop obișnuirea cu situația actuală. În acest moment, corpul lucrează pentru uzură. Foarte des, într-o stare de stres, o persoană nu simte foame și oboseală. Acest lucru este provocat de o eliberare puternică de hormoni în sânge. În acest moment, celulele nervoase încep să moară. Funcțiile de protecție ale organismului sunt reduse.

Anterior, se credea că celulele nervoase nu se regenerează. Oamenii de știință au demonstrat că regenerarea lor are loc, dar încet. Pentru a menține un sistem nervos sănătos, trebuie să creșteți rezistența la stres.

Stresul și efectul său asupra corpului uman

Cum să identifici stresul

Efectele stresului nu apar imediat. Perioadă lungă de timp o persoană nu are niciun simptom de epuizare nervoasă, dar toate sistemele de organe suferă deja. Simptome de stres:

• oboseală rapidă;
• supraalimentare sau lipsa poftei de mâncare;
• încălcarea tractului digestiv;
• probleme cu sistemul nervos autonom;
• dureri de cap frecvente;
• iritabilitate, apariția tulburărilor fobice;
• depresie prelungită.

Depresia nu este doar o stare depresivă. Simptome tipice: pierderea interesului pentru viață, anxietate, atacuri de panică, lipsă de dorință de a comunica cu oamenii, tulburări de somn. Stresul nu poate fi evitat, dar este posibilă creșterea rezistenței organismului la efectele stresului.

Secretele creșterii rezistenței la stres

Oferă-i corpului tău șansa de a se recupera. Alimentația necorespunzătoare și lipsa somnului provoacă apariția epuizării nervoase. Principalul lucru este să ajustați dieta și somnul. Dacă nu puteți dormi, trebuie să vă ajutați sistemul nervos să se relaxeze. Pentru a face acest lucru, faceți o baie relaxantă cu sare de mare și beți decoct de plante.

S-a dovedit de mult timp că plantele medicinale conțin componente unice necesare refacerii celulelor nervoase. Cu stres și pentru prevenire, puteți folosi decocturi de ierburi:

• valeriană;
• mamă;
• musetel cu menta;
• sunătoare și balsam de lămâie;
• elecampane;
• păducel.

Pentru a pregăti un decoct, luați 1 lingură. l. materii prime vegetale la 1 litru de apă clocotită. Se lasa 1 ora. Luați 1 lingură. l. De 3 ori pe zi sau sub formă de ceai. Soluția pe bază de plante trebuie diluată într-un raport de 1:3.

Nu te lăsa dus de decocturi concentrate, pentru a nu provoca intoxicația organismului. Fiți deosebit de atenți la un decoct de păducel și mamă - urmați doza.

Elecampane este un sedativ excelent

terapie cu vitamine

Celulele nervoase trebuie hrănite cu vitamine. Avitaminoza provoacă adesea multe boli. Vitaminele din grupele B, A, E, D, proteinele sunt implicate în construcția celulelor nervoase. Cu lipsa acestor substanțe, apar următoarele simptome:

• surmenaj;
• iritabilitate;
• atacuri de panica;
• insomnie;
• iritatii ale pielii;
• perturbarea tractului gastrointestinal.

Toate vitaminele necesare se găsesc în fructele, legumele și nucile proaspete. Sursa de proteine ​​este carnea albă, cerealele (hrișcă, fulgi de ovăz, grâu, orz), produsele lactate. Bananele și merele vor ajuta la refacerea rezervelor de energie. Gustați fructe sau legume între cele trei mese principale.

Produsele lactate sunt o sursă de proteine

Lucrează asupra ta

În prevenirea și tratarea stresului, starea psihologică a unei persoane este importantă. Depresia vine dintr-o percepție greșită a situației. Nu-ți face griji pentru fleacuri. Învață să apreciezi ceea ce ai. Pentru a face acest lucru, încercați tehnici de relaxare, stimulare psihologică. Deci te poți descurca fără droguri.

Învață să te deconectezi de lumea exterioară, măcar pentru puțin timp. Astfel, puteți relaxa rapid mușchii și oferiți o pauză sistemului nervos. Drept urmare, te vei calma și vei putea găsi solutie corecta Probleme. Nu uitați de activitatea fizică moderată. Exercițiul eliberează energie și eliberează endorfine.

Ieșiți cu oameni drăguți. Nu înlocuiți o întâlnire cu un prieten într-o cafenea pentru corespondență în rețelele sociale: o conversație inimă la inimă vă va ajuta să înțelegeți că nu totul este atât de rău în viață.

Fa ceea ce iti place. Încercați să obțineți mai multe emoții pozitive. În timpul unei ascensiuni emoționale, organismul produce substanțe necesare restabilirii sistemului nervos.

Stresul este o problemă pentru toată lumea

Nu numai adulții suferă de stres. Copiii sunt, de asemenea, afectați de aceasta. Multe probleme psihologice apar la oamenii din maturitate pentru că în copilărie nu a existat posibilitatea de a face față fricilor, de a învăța să comunici pozitiv.

Dacă fiecare persoană din copilărie ar învăța să facă față fricilor, atunci în viitor nu ar mai fi griji cu privire la promovarea examenelor sau la obținerea unui loc de muncă. Studiul la școală, comunicarea cu colegii, lipsa de dorință a adulților de a lua în serios problemele copiilor - toate acestea reprezintă un stres puternic pentru copil.

Îndoiala de sine este adesea provocată de profesori și de oamenii din jur. Părinții ar trebui să-l ajute pe copil să realizeze că fiecare persoană este o persoană care se dezvoltă în felul său.

Dacă un copil nu reușește, nu-l numi prost. Spune-o mai bine așa: „Încearcă și cu siguranță vei reuși”. Este necesar să se învețe copilul cum să iasă corect din situațiile conflictuale. Acest lucru va ajuta la evitarea problemelor de comunicare în viitor.

Frecvent stres sever poate răni psihicul copilului și să-l facă sociofob. Vorbește și află de ce stare rea de spirit copil. Conversația confidențială este necesară deoarece copilul poate fi în pericol. Există grupuri pe rețelele de socializare care provoacă copiii să se sinucidă. O altă problemă este hărțuirea din partea altor copii. Acest lucru reprezintă o amenințare reală pentru viața și sănătatea copilului.

Cauzele epuizării nervoase la adulți și copii:

• percepția greșită a situației;
• susceptibilitate excesivă;
• oboseala fizica.

În multe privințe, apariția stresului provoacă un ritm accelerat al vieții și temerile copiilor. Dacă un copil este învățat să facă față stresului, atunci multe probleme pot fi evitate în viitor. Încercați să răspundeți cu calm la probleme și să nu vă opriți asupra celor pe care nu le puteți rezolva.

În lumea de astăzi, toată lumea este supusă stresului și depresiei. Iar tinerii de astăzi se referă cel mai acut la multe probleme și probleme. Elevii sunt acum bombardați cu multă informație, studiază mult. Cineva nu are timp să stăpânească programul și, din această cauză, devine deprimat, cineva este bine versat într-un subiect, dar nu înțelege nimic în altul. De asemenea, elevii pot avea probleme în familie, la locul de muncă, cu prietenii. Și toate acestea afectează sănătatea elevilor.

În primul an de viață de student, principala cauză a stresului pot fi schimbările dramatice. Elevul trebuie să se adapteze la un loc nou, la noi ordine, este înconjurat de un mediu nou și de oameni nefamiliari pentru el. În plus, forța alianței cu foștii colegi de clasă, cu cercul social obișnuit, se pierde. Pentru unii le este greu să-și ia rămas bun de la viața unui școlar nesăbuit, greu de realizat că copilăria s-a terminat deja. Și pentru ei, este și un stres colosal.

O altă cauză de stres în viața unui elev poate fi viața într-un alt oraș, izolarea de mediul acasă, distanța față de părinți. Aceasta include și finanțele limitate sau incapacitatea de a le gestiona corect.

După cum știți, studenții duc un stil de viață foarte activ. Studenții își petrec cea mai mare parte a timpului studiind la universitate, apoi pregătind temele, restul timpului este petrecut comunicând cu prietenii și rudele și alte probleme personale. În acest sens, o altă cauză a stresului la elevi poate fi numită mese neregulate și somn insuficient.

Printre alți factori personali care influențează cauzele stresului la elevi se numără:

• boala sau moartea membrilor familiei (moartea unei persoane dragi este întotdeauna tragică, chiar și moartea unui animal de companie poate provoca stres);
• conflicte cu colegii de clasă și cu cei dragi;
• in miscare;
• probleme în relațiile cu a doua jumătate;
• probleme de sănătate (Majoritatea oamenilor cred că sănătatea personală este una dintre principalele cauze ale stresului. Pentru unii, aceasta este obezitatea și dorința de a pierde în greutate. Alte motive pot fi obiceiuri proaste cum ar fi fumatul, abuzul de alcool sau dependența de droguri).

Un loc special în viața unui student este ocupat de stresul asociat studiilor în învățământul superior. instituție educațională. Stresul educațional este o afecțiune caracterizată prin tensiune corporală excesivă, scăderea potențialului emoțional și intelectual, conducând pe termen lung la boli psihosomaticeși oprirea creșterii personale a elevului.

Cauzele stresului de studiu includ:

• nelivrat la timp și lucru practic neprotejat, de laborator;
• sarcini neterminate sau executate incorect;
• un număr mare de promovări la orice materie;
• insuficient cunoștințe complete prin disciplină;
• performanță slabă într-o anumită disciplină;
• lipsa de interes pentru disciplina sau munca oferita studentului;
• apariția unor situații conflictuale cu profesorul;
• lipsa materialului educațional;
• nemulțumire față de evaluarea primită;
• dezamăgire în profesia aleasă.

Stresul de examinare poate fi atribuit celei mai pronunțate forme de stres educațional - aceasta este o formă specială de stres mental, care provoacă adesea nevroza de examinare și este un factor psiho-traumatic fără îndoială.

Pentru a scăpa de stres, mulți studenți încep să fumeze intens, să bea alcool. Cea mai teribilă consecință este începutul utilizării diferitelor tipuri de medicamente pentru presupusa „ameliorarea stresului”.

Alte efecte ale stresului includ:

• defalcare fizică;
• expunerea la accidente;
• dărâma;
• performanță academică redusă;
• probleme cu tractul gastro-intestinal;
• dureri de cap de la tensiune constantă;
• senzație constantă de oboseală;
• pierderea orientării;
• insomnie, pierderea somnului;
• iritabilitate;
• senzație frecventă de depresie;
• senzație constantă de a fi copleșit;
• creșterea sau scăderea apetitului;
• încălcarea contactelor sociale, probleme în comunicare;
• palpitații, durere în inimă;
• frică, anxietate;
• pierderea încrederii, scăderea stimei de sine;
• apatie, depresie.

Prin urmare, se poate concluziona că există multe motive care pot duce la stres în viața unui student. La rândul său, stresul duce la diverse consecințe care afectează negativ sănătatea elevilor.

Stres este o întâmplare comună și frecventă. Cu toții îl experimentăm uneori – poate ca o senzație de gol în spatele stomacului când ne trezim, imaginându-ne într-un loc nou sau ca iritabilitate sau insomnie crescută în timpul unei sesiuni de examen. Stresurile minore sunt inevitabile și inofensive. Este stresul excesiv care creează probleme indivizilor. Stresul este o parte integrantă a existenței umane, trebuie doar să înveți să faci distincția între un grad acceptabil de stres și prea mult stres. Stresul zero este imposibil.

Stresul poate avea efecte directe și indirecte asupra sănătății. Este cauza multor boli și, prin urmare, dăunează semnificativ sănătății umane, în timp ce sănătatea este una dintre condițiile succesului în orice activitate. Expunerea la stres poate duce la emoții dureroase precum anxietatea sau depresia. De asemenea, poate provoca boli fizice, atât ușoare, cât și severe. Dar reacțiile oamenilor la evenimente stresante sunt semnificativ diferite: unii oameni au probleme psihologice sau fiziologice serioase într-o situație stresantă, în timp ce alții în aceeași situație stresantă nu întâmpină nicio problemă și îl percep ca interesant, găsindu-și noi sarcini pentru ei înșiși. . Aceasta înseamnă că însăși apariția și experiența stresului depinde nu atât de factori obiectivi, cât și subiectivi, de caracteristicile persoanei însuși: evaluarea situației de către acesta, compararea punctelor forte și abilităților sale cu ceea ce i se cere etc.

Depresie(din latină - suprimare, oprimare) - dezordine mentala, care poate duce o persoană din echilibrul emoțional pentru o perioadă lungă de timp și poate înrăutăți semnificativ calitatea vieții sale (activitate de muncă, relații personale etc.). Adesea, depresia apare ca răspuns la traume psihologice sau la un eveniment negativ (moartea unei persoane dragi, concediere de la locul de muncă). Depresia sau starea de spirit dureros de scăzută poate fi atât o boală independentă, cât și o manifestare a multor altele. Dispoziția scăzută poate fi la persoanele perfect sănătoase. Depresia este una dintre cele mai frecvente tulburări mentale. Trebuie să știți că depresia în toate manifestările ei este o boală care trebuie tratată, altfel va avea un curs prelungit și va duce la dizabilitate. Tratamentul în timp util duce în majoritatea cazurilor la recuperarea completă.

Impactul depresiei asupra sănătății

• Imunitate: Corpul uman are un sistem bine stabilit de rezistență la multe infecții și boli. Depresia scade rezistenta organismului si il face susceptibil la boli.
• Sistemul osos: Depresia contribuie la dezvoltarea osteoporozei (oase fragile).
• Sistemul cardiovascular: depresia afectează activitatea inimii și a vaselor de sânge. Tulburarea dublează riscul de boli ale acestui sistem.
• Sistem nervos: În ceea ce privește efectul său asupra memoriei, concentrării și altor procese de gândire, depresia este similară cu demența. Contribuie la dezvoltarea demenței: zona creierului care controlează memoria este redusă în dimensiune la persoanele care suferă de depresie cronică. Depresia cronică, nediagnosticată și netratată în cele din urmă distruge conexiunile neuronale din creier, ceea ce duce la moartea celulelor nervoase.
• Percepția durerii: Persoana deprimată experimentează dureri emoționale de nespus.

Depresia afectează funcțiile întregului organism. De exemplu, o schimbare a poftei de mâncare duce la supraalimentare și la excesul de greutate, sau la malnutriție și scădere în greutate. Depresia este plină de disfuncționalități ale sistemului hormonal și multe alte modificări fiziologice. Astfel, insidiosul depresiei este că afectează corpul, mintea și sufletul în același timp.

Sportul este cel mai bun calmant al stresului. Cursurile din sala de sport imbunatatesc circulatia sangelui, furnizarea de oxigen a creierului si maresc tonusul general. Printre modalitățile de a scăpa de stres, sportul ocupă locul de mândrie.

• fitness și aerobic, precum și dansul, promovează respirația profundă, ameliorează înfometarea de oxigen, în plus, comunicarea în grup vă permite să depășiți deznădejdea;
• înotul relaxează perfect, distrage atenția de la probleme, iar apa are un efect suplimentar de masaj;
• jocuri de echipa: fotbal, volei, baschet. Ele distrage atenția de la singurătate, vă permit să creșteți stima de sine;
• jogging, schi și patinaj. O combinație de aer curat, activitate fizică și comunicare cu natura dă un efect uriaș.

Desigur, fiind deprimat, este dificil să te forțezi să faci exerciții complexe și să experimentezi un stres serios. În acest caz, puteți înlocui educația fizică cu plimbări în aer curat - lumina soarelui are un efect pozitiv asupra stării de spirit și a stării psihologice.

Modalități de a preveni și de a face față stresului

Stilul de viață anti-stres

Stilul nostru de viață este o reflectare a personalității noastre. O schimbare a stilului de viață este cea mai importantă condiție pentru a depăși influențele stresante distructive. Pentru a optimiza stilul de viață va ajuta: o dietă sănătoasă, odihnă rațională, viață personală adecvată.

mâncat sănătos

De-a lungul istoriei omenirii, în toate culturile fără excepție, o influență uriașă a fost acordată nutriției adecvate. Alimentația necorespunzătoare este un factor de stres major. Cele mai frecvente greșeli care duc la stres sunt: ​​mâncatul neregulat, mâncatul din mers, consumul de alimente nesănătoase, gândirea la ceva negativ în timp ce mănânci, supraalimentarea.

În timpul stresului, corpul nostru produce o cantitate mare de hormoni - adrenalină și cortizol. Pentru „producția” acestor hormoni sunt necesare vitaminele C, B, zinc, magneziu și alte minerale. Sub stres, aceste elemente sunt urgent „confiscate” din meseriile lor în organism, unde, la rândul lor, se formează lipsa lor. Drept urmare, lipsa vitaminei C și a zincului nu ne permite să producem suficient colagen, care ne afectează pielea. Lipsa vitaminei B inhibă producerea de energie și activitatea mentală. Deficiența de magneziu duce la dureri de cap și hipertensiune arterială. Prin urmare, trebuie să consumați mai multe vitamine.

Odihnă rațională

Din cele mai vechi timpuri, se știe că cea mai bună odihnă este schimbarea activităților. Trebuie să te poți relaxa corespunzător după o zi de lucru, în weekend, în vacanțe. Și aici cel mai important lucru este să vă puteți atrage atenția. Situația în care ne gândim la munca acasă, iar la serviciu la treburile noastre casnice nu este atât de imposibilă și îngreunează foarte mult concentrarea asupra unui anumit tip de activitate, care nu creează decât anumite dificultăți, probleme, defecțiuni și duce adesea la stres.

Somn sănătos în lupta împotriva stresului

Nimic nu restabilește puterea ca somnul sănătos. Somnul păstrează nu atât activitatea fizică a unei persoane, cât echilibrul psihologic. În timpul somnului, corpul nostru produce hormoni care sunt responsabili pentru creșterea și restabilirea funcțiilor corpului.

Stresul și exercițiile fizice

Este bine cunoscut faptul că activitatea fizică este una dintre cele mai accesibile căi de a scăpa de stres. Deoarece sub stres, în organism sunt activate mecanisme care îl pregătesc pentru efort fizic intens, exercițiile fizice sunt cea mai naturală modalitate de a elibera energia acumulată. Exercițiul fizic are un efect relaxant care apare după efort și durează până la 2 ore. Dacă exercițiile fizice sunt efectuate în mod regulat timp de 7-8 săptămâni, acestea încep să aibă un efect pe termen lung, exprimat în creșterea rezistenței organismului la stres.

Medicina explică diferit impactul pozitiv al activității fizice asupra stării emoționale. În mod tradițional se crede că activitatea fizică crește nivelul de substanțe chimice care îmbunătățesc starea de spirit.

Din cele de mai sus, toată lumea ar trebui să extragă:

1. Stresul și depresia pot și trebuie tratate.
2. Trebuie să înveți să accepți evenimentele așa cum sunt.
3. Trebuie să mănânci corect.
4. Trebuie să vă gestionați corect timpul.
5. Trebuie să dedicați mai mult timp sportului și exercițiilor fizice.
6. Trebuie să-ți plimbi gândurile în aer curat.

Când un elev învață să facă toate acestea și să le facă corect, îi va fi mult mai ușor să facă față situațiilor stresante.

Introducere……………………………………………………………………………………3

1. Concepte generale de stres…………………………………………………………………..4

1.1 Conceptul de stres………………………………………………………………………….4

1.2. Cauzele și consecințele stresului……………………………….………..8

1.3. Metode de a face față stresului……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………

Concluzie………………………………………………………………………………….15

Referințe…………………………………………………………………..17

Introducere

Cuvântul „stres” a căpătat un sens negativ pronunțat în viața de zi cu zi. Stresul nu este doar natural, ci și o reacție absolut normală a corpului uman și a psihicului la circumstanțe dificile, prin urmare, absența sa completă este ca moartea.

Aceste circumstanțe obligă conducerea să analizeze profund cauzele stresului în rândul angajaților și să dezvolte măsuri pentru reducerea impactului acestuia.

Prin urmare, relevanța mea termen de hârtie intitulat „Managementul stresului” este determinat de faptul că a rezumat rezultatele cercetărilor privind stresul.

Subiectul lucrării de curs este conceptul de stres.

Obiectul este procesul de răspuns la condiții externe adverse, care se desfășoară în timp în trei etape.

Scopul cursului este de a afla semnificația stresului în societatea modernă, impactul acestuia asupra unei persoane în diverse domenii ale vieții.

Obiectivele lucrării cursului:

1. Descrieți principalii termeni asociați conceptului de „stres”.

2. Analizați cauzele și consecințele stresului la lucrători.

3. Dezvoltați măsuri pentru reglarea nivelului de stres.

4. Învață metode de a face față stresului.

5. Analizați problema stresului și modalitățile de rezolvare a acestei probleme folosind exemplul unui specific instituție educațională.

1. CONCEPTE GENERALE DE STRES

1.1 Conceptul de stres

Stresul (din engleza „stres” - tensiune) este o reacție nespecifică (generală) a corpului la o influență foarte puternică, fizică sau psihologică, precum și starea corespunzătoare a sistemului nervos al corpului (sau a corp ca întreg). Sistemele nervos și imunitar sunt afectate în special de stres. Într-o stare de stres, oamenii sunt mai susceptibili de a deveni victime ale infecției, deoarece producția de celule imunitare scade semnificativ în timpul unei perioade de stres fizic sau mental.

Printre cele mai importante concepte care au intrat în știință și vocabularul de zi cu zi în secolul al XX-lea, precum energia nucleară, genomul, computerul și internetul, poate fi atribuit și cuvântul „stres”. Descoperirea acestui fenomen este asociată cu numele remarcabilului cercetător canadian Hans Selye.

Pe când era încă student la medicină, G. Selye a atras atenția asupra faptului că simptomele multor boli se împart în două părți, așa cum ar fi, specifice, caracteristice unei anumite boli și nespecifice, aceleași pentru diferite boli. Deci, în aproape toate bolile, apare o temperatură, există o pierdere a poftei de mâncare, slăbiciune.

Mai târziu, luând cercetare științificăîn domeniul fiziologiei, G. Selye a început să studieze cele mai comune răspunsuri fiziologice, care sunt o reacție generalizată a organismului la o influență externă puternică. El a constatat că, ca răspuns la aceasta, organismul își mobilizează forțele, dacă este necesar, include rezerve, încercând să se adapteze la acțiunea factorilor adversi și să le reziste. G. Selye a numit această reacție adaptativă a corpului la influențele externe sindrom general de adaptare, sau stres. Sindromul de adaptare a fost numit pentru că, potrivit savantului, a dus la stimularea capacităților de protecție ale organismului pentru a face față efectelor adverse, factorilor de stres. Indicația că această reacție este un sindrom subliniază faptul că captează diferite organe sau chiar organismul în ansamblu, manifestându-se într-o reacție complexă.

Procesul de răspuns la condițiile externe adverse se desfășoară în timp.

Au fost identificate trei stadii de stres:

Anxietate, în timpul căreia, ca răspuns la acțiunea unui factor nefavorabil, organismul este mobilizat;

Rezistenta, cand datorita mobilizarii capacitatilor organismului are loc adaptarea la un factor de stres.

Epuizarea – etapa care apare dacă factorul de stres este puternic și durează mult timp, când forțele organismului sunt epuizate, iar nivelul de rezistență scade sub nivelul obișnuit.

Fiecare etapă este caracterizată de modificări corespunzătoare în funcționarea neuroendocrină. În medicină, se disting formele de stres fiziologie, psihologie, pozitive (Eustress) și negative (Distress). Posibile stresuri neuropsihice, termice sau reci, ușoare, antropice și de altă natură, precum și alte forme.

Eustress. Conceptul are două sensuri - „stresul cauzat de emoții pozitive„și” stres ușor, mobilizând organismul.

Suferință. Un tip negativ de stres căruia corpul uman nu-l poate face față. Distruge sănătatea morală a unei persoane și poate duce chiar la boli mintale severe.

Simptome de suferință:

1. Cefalee;

2. Pierderea forței; reticență de a face ceva.

3. Pierderea încrederii în îmbunătățirea situației în viitor;

4. Stare de entuziasm, dorinta de a-si asuma riscuri;

5. Absentare, tulburări de memorie;

6. Nedorința de a gândi și analiza situația care a dus la starea de stres;

7. Dispoziție schimbătoare; oboseală, letargie.

Ce poate fi o sursă de stres:

1. Traumă psihologică sau o situație de criză (pierderea celor dragi, despărțirea de cineva drag)

2. Necazuri minore zilnice;

3. Conflicte sau comunicare cu persoane neplăcute;

4. Obstacole care te împiedică să-ți atingi obiectivele;

5. Senzație de presiune constantă;

6. Vise neîmplinite sau pretenții prea mari asupra ta;

8. Munca monotonă;

9. Acuzare constantă, reproșați-vă că nu ați realizat ceva sau ați ratat ceva;

10. Învinovățiți-vă pentru tot ce s-a întâmplat rău, chiar dacă s-a întâmplat din nicio vină a voastră;

12. Dificultăți financiare;

13. Emoții pozitive puternice;

14. Certe cu oamenii și mai ales cu rudele (observarea certurilor în familie poate duce și la stres.);

Grup de risc:

1. Femeile, deoarece sunt mai emotive decât bărbații;

2. Bătrâni și copii;

3. Persoane cu stima de sine scazuta;

4. Extravertiți;

5. Nevrotici;

6. Persoane care abuzează de alcool;

7. Persoane cu predispoziție genetică la stres.

Rezultatele studiilor asupra stresului efectuate în Statele Unite arată că costurile anuale asociate cu consecințele acestuia - absenteism (absență nerezonabilă de la locul de muncă), productivitate redusă, costuri crescute ale asigurărilor de sănătate, se ridică la o sumă imensă - aproximativ 300 de miliarde de dolari. În plus, ele sunt în continuă creștere.

Acesta și multe alte exemple arată că stresul nu poate fi doar periculos pentru fiecare individ, ci poate avea și un efect devastator asupra eficienței organizației. Prin urmare, studiul stresului și cauzelor acestuia, precum și a consecințelor acestuia, este o problemă importantă a comportamentului organizațional.

Cuvântul „stres” a căpătat un sens negativ pronunțat în viața de zi cu zi. Cu toate acestea, G. Selye a subliniat în mod repetat că stresul nu este doar o reacție naturală, ci și o reacție absolut normală a corpului uman și a psihicului la circumstanțe dificile, prin urmare, absența sa completă este ca moartea. Consecințele negative nu sunt stresul în sine, ci reacțiile asociate acestuia. Prin urmare, atunci când se organizează munca pentru a reduce influența factorilor care pot provoca stres, trebuie avut în vedere faptul că nu numai nivelurile de stres ridicate, dar și prea scăzute duc la scăderea productivității.

Aceste circumstanțe obligă conducerea să analizeze profund cauzele stresului în rândul angajaților și să dezvolte măsuri pentru reglarea nivelului acestuia.

1.2 Cauzele și efectele stresului

Majoritatea oamenilor se confruntă zilnic cu influența unui număr mare de diverși factori adversi, așa-numiții factori de stres. Dacă întârzii la serviciu, ai pierdut bani sau ai obținut o notă scăzută la un examen, toate acestea vor avea un impact mai mare sau mai mic asupra ta. Astfel de evenimente subminează puterea unei persoane și o fac mai vulnerabilă.

Factorii și condițiile care pot provoca stres au fost studiați în mod repetat. Apariția stresului poate fi asociată cu condițiile de lucru (temperatura aerului, zgomot, vibrații, mirosuri etc.), precum și cu factori psihologici, experiențele personale (ambiguitatea obiectivelor, lipsa perspectivelor, incertitudinea cu privire la viitor). Factori importanți stresul poate fi relații interpersonale slabe cu colegii - conflicte ascuțite și frecvente, lipsa coeziunii de grup, sentimentul de izolare, o poziție de marginalizat, lipsa sprijinului din partea membrilor grupului, mai ales în situații dificile și problematice.

Cu toată varietatea de factori care pot provoca stres, trebuie amintit că aceștia nu acționează singuri, ci depind de modul în care o persoană se raportează la circumstanțele în care se află, adică prezența factorilor care provoacă stres. nu înseamnă că va apărea neapărat.

Multe studii au arătat că, adesea, evenimentele mici și nesemnificative provoacă mai mult stres decât incidentele majore. Acest lucru se explică prin faptul că o persoană se pregătește pentru evenimente majore într-un fel sau altul, prin urmare le suportă mai ușor, în timp ce factorii mici, iritanti de zi cu zi, îl epuizează și îl fac vulnerabil.