La maggior parte dei manager, alla domanda sul loro atteggiamento nei confronti dei conflitti all'interno del team, risponderà che questi ultimi sono indesiderabili per il manager e l'organizzazione. Tuttavia, puoi guardare questo problema dall'altra parte: tali scontri, che riflettono il principio della lotta degli opposti a livello di individui, gruppi sociali e team nel suo insieme, aiutano l'istituzione a svilupparsi. Quali sono le cause dei disaccordi e come risolverli?

Oggi ogni ente si adopera per aumentare l'efficacia delle proprie attività, e per questo, in particolare, è necessario svolgere una serie di azioni in relazione al personale: stabilire un flusso di lavoro, selezionare con competenza un team e garantire che ci siano nessun disaccordo e tensione psicologica in esso. Ecco perché è importante prevenire o ridurre al minimo le situazioni di conflitto nell'istituzione. Se questo è irraggiungibile, è consigliabile utilizzare il conflitto come strumento di gestione, ottenendo risultati positivi con il suo aiuto.

Classificazione dei conflitti

Ci sono molte classificazioni dei conflitti. I motivi di confronto qui possono essere la fonte del conflitto, la forma della sua espressione, il metodo di risoluzione, il tipo di relazione nel conflitto, il conseguente effetto socio-psicologico, ecc. Consideriamo alcune caratteristiche chiave di tali scontri .

Per direzione, i conflitti sono divisi in orizzontali, verticali e misti. Il primo tipo include disaccordi in cui le persone coinvolte in essi non sono subordinate l'una all'altra. Di conseguenza, il secondo tipo copre i dipendenti inclusi nella gerarchia verticale. Il terzo tipo combina le caratteristiche dei primi due. Secondo gli psicologi, i conflitti con una componente verticale (cioè verticale e mista) rappresentano una quota del 70-80%.

Secondo il loro significato, i conflitti si dividono in costruttivi (creativi, positivi) e distruttivi (distruttivi, negativi). Non puoi lasciare il primo, ma devi lasciare il secondo.

Per la natura delle cause si distinguono i conflitti oggettivi e soggettivi. I primi sono spesso risolti in modo costruttivo, i secondi in modo distruttivo.

I conflitti sono anche classificati come ufficiali (formali) e informali (informali), che, di norma, sono associati alla struttura organizzativa dell'istituzione. È qui che si manifesta l'“orizzontalità” o la “verticalità” dei disaccordi.

A sua volta, l'effetto socio-psicologico dei conflitti può essere il seguente:

— sviluppa e attiva ciascuno degli individui in conflitto e il gruppo nel suo insieme;

- una delle personalità in conflitto (o un gruppo) si afferma o si sviluppa e l'altra persona (gruppo di persone) viene soppressa, limitata.

Dal punto di vista l'interazione sociale i conflitti sono intergruppo, intragruppo, interpersonale e intrapersonale.

Nel primo caso, le parti sono gruppi sociali che perseguono scopi incompatibili e si ostacolano a vicenda con le loro azioni pratiche (ad esempio, personale ordinario e amministrativo). Gli studi socio-psicologici mostrano che il proprio gruppo in ogni situazione ha un aspetto migliore di un altro. Questa è la fonte della tensione e del conflitto tra i gruppi. La conclusione principale che traggono gli psicologi sociali è: Se si desidera rimuovere il conflitto tra i gruppi, è necessario ridurre le differenze tra i gruppi.(ad esempio, per garantire l'assenza di privilegi, salari equi).

La seconda situazione si verifica più spesso in gruppi debolmente coesi e con valori disparati. Le relazioni all'interno del gruppo, manifestate in libertà e apertura di comunicazione, sostegno reciproco, cordialità e fiducia verso l'altra parte, aumentano la resistenza di un tale gruppo ai conflitti e aiutano a evitarli.

Se un tale meccanismo di regolazione non funziona e il conflitto si sviluppa lentamente, il conflitto nel gruppo diventa la norma delle relazioni. Se il conflitto avanza rapidamente e il gruppo rimane ancora frammentato, si verificano conseguenze distruttive: insoddisfazione generale dei membri del team, diminuzione del livello di cooperazione, forte devozione al "proprio" in una competizione improduttiva con "gli altri", ecc. In questo caso, l'altra parte molto spesso si presenta "nemico", i loro obiettivi sono visti come positivi e gli obiettivi degli "altri" come negativi, l'importanza è attribuita alla vittoria del conflitto e al non risolvere il vero problema.

Il terzo caso (conflitti interpersonali) è il più comune. Tali disaccordi sorgono a causa delle caratteristiche personali delle persone e del loro atteggiamento nei confronti della situazione. In particolare, le caratteristiche di una personalità conflittuale sono l'intolleranza alle carenze degli altri, la ridotta autocritica, la moderazione emotiva, i pregiudizi e i pregiudizi negativi radicati, l'aggressività, l'ansia e un basso livello di socialità.

Principali cause di conflitto

Uno di qualità professionali necessario per il leader, è considerata la capacità di prevenire i conflitti, estinguerli nella fase iniziale. Ciò è facilitato dalla comprensione delle cause dei disaccordi.

Così, Le ragioni oggettive includono quanto segue elencati nella tabella.

Aspetto attività	Cause
Gestione dell'istituto	- imperfezione struttura organizzativa; — distribuzione poco chiara dei diritti e degli obblighi tra i dipendenti; — sproporzione di diritti e responsabilità per i risultati delle attività; - contraddizioni tra le responsabilità funzionali sancite descrizione del lavoro e requisiti per il dipendente
Organizzazione del flusso di lavoro	- organizzazione del lavoro insoddisfacente; - violazione del regime di lavoro e riposo; - basso livello di disciplina del lavoro e delle prestazioni; - carico di lavoro eccessivo del dipendente, che porta a una costante fretta nell'espletamento delle mansioni; - la vaghezza dei compiti, che rende difficile la scelta dei mezzi per la loro attuazione e porta all'incertezza delle azioni del dipendente
Professionalità del personale	- basso livello professionale dei subordinati, rallentando l'esecuzione dei compiti; - imperfezione del sistema di selezione e collocamento del personale; — incertezza sulle prospettive di crescita professionale e occupazionale
Componente economica	- imperfezione del sistema di remunerazione e premi; - stipendi arretrati
Materiale e attrezzatura tecnica	- mancanza di fondi e attrezzature necessari; - apparecchiature obsolete e usurate
Condizioni igienico sanitarie	- condizioni di lavoro sfavorevoli; - violazione della modalità di funzionamento

Il lavoro in queste aree consentirà non solo una risoluzione tempestiva dei conflitti emergenti, trasferendoli in una direzione costruttiva, ma anche migliorando il sistema di gestione dell'istituzione nel suo insieme.

Le ragioni soggettive sono associate alla personalità del leader o dei dipendenti. Ad esempio, i manager possono eseguire tali azioni che portano a conflitti:

1) violazione dell'etica del lavoro (atteggiamento irrispettoso nei confronti dei subordinati, imposizione della propria opinione, mancato rispetto di promesse e obblighi, intolleranza alle critiche, incapacità di criticare correttamente le azioni dei dipendenti, soppressione delle informazioni necessarie per lo svolgimento dei propri compiti da parte dei subordinati);

2) violazione della legislazione sul lavoro;

3) ingiusta valutazione dei subordinati e dei risultati del loro lavoro.

Strategie di conflitto

Ci sono cinque strategie principali per affrontare il conflitto. Quale di loro è meglio usare in una determinata situazione e con un certo magazzino della personalità del leader?

Stile di competizione (rivalità) adatto a una persona con una forte volontà e autorità, poco interessata alla cooperazione con l'altra parte e alla lotta Soddisfa prima i tuoi interessi. Questo stile può essere utilizzato nelle seguenti circostanze:

- l'esito del conflitto è molto importante per il leader e fa una grande scommessa sulla sua soluzione al problema che è sorto;

- il manager ha potere e autorità sufficienti e gli sembra ovvio che la sua decisione è la migliore;

- non c'è scelta quando si prende una decisione;

- è necessario prendere una decisione impopolare e il manager ha autorità sufficiente per questo;

- in relazione ai subordinati con cui il leader interagisce, lo stile di gestione autoritario è più efficace.

Questo stile non viene utilizzato nelle relazioni personali strette, perché non provoca altro che un sentimento di alienazione. Inoltre, lo stile della competizione è inapplicabile in una situazione in cui una persona non ha potere sufficiente e il suo punto di vista sulla questione in discussione diverge dal punto di vista di un leader superiore.

Stile di collaborazione adatto nei casi in cui, nel difendere i propri interessi, il leader deve tenere conto dei bisogni e dei desideri dell'altra parte. Questo percorso, il cui scopo è Sviluppo di una soluzione vantaggiosa per tutti, richiede un lavoro a lungo termine per risolvere le differenze. E per questo, le parti in conflitto devono essere in grado di spiegare le proprie intenzioni, ascoltarsi e trattenere le emozioni. In caso contrario, la cooperazione sarà inefficace.

Puoi applicare questo stile in tali situazioni:

- è necessaria una soluzione comune e ciascuno degli approcci per risolvere il problema è importante e non consente compromessi;

- il leader (o l'istituzione) ha sviluppato una relazione a lungo termine, forte e interdipendente con l'altra parte;

– l'obiettivo principale è acquisire un'esperienza lavorativa congiunta;

- le parti sono in grado di ascoltarsi e di esprimere l'essenza dei loro interessi;

- è necessario coniugare diversi punti di vista e aumentare il coinvolgimento dei dipendenti nelle attività.

Stile di compromessoè che le parti cercano Risolvere i disaccordi con concessioni reciproche. Assomiglia allo stile collaborativo, ma viene applicato a un livello più superficiale, poiché le parti sono in qualche modo inferiori l'una all'altra. Lo stile è più efficace quando le parti si sforzano di raggiungere i propri obiettivi, ma sappi che allo stesso tempo questo è irraggiungibile. Per esempio:

- le parti hanno argomenti ugualmente convincenti e hanno lo stesso potere e autorità;

- la soluzione di questo problema non è troppo importante per il leader Grande importanza;

- un manager può concordare un compromesso, poiché non c'è tempo per sviluppare una soluzione diversa o altri approcci per risolvere il problema si sono rivelati inefficaci;

- un compromesso permetterà al leader di ottenere almeno alcuni benefici, altrimenti puoi perdere tutto.

Stile di evasione di solito implementato quando il problema in discussione non è così importante per il manager, lui Non collaborare per trovare una soluzione. Questo stile può essere applicato nei seguenti casi:

- la fonte del disaccordo è insignificante sullo sfondo della risoluzione di altri compiti più importanti, quindi il manager ritiene che questo problema non valga la pena di sprecare energie;

- il dirigente sa di non poter risolvere la questione a suo favore;

— non c'è autorità sufficiente per risolvere il problema in un modo che sia auspicabile per il manager;

– è necessario guadagnare tempo per studiare la situazione e ottenere informazioni aggiuntive prima di prendere qualsiasi decisione;

- non è consigliabile cercare di risolvere immediatamente il problema, poiché il riconoscimento e la discussione aperta del conflitto non possono che peggiorare la situazione;

- i subordinati possono risolvere con successo il conflitto da soli.

Non si deve pensare che l'uso di questo stile sia sempre una fuga da un problema o un'evasione di responsabilità. In effetti, evitare il confronto o rimandare la risoluzione dei conflitti può essere una risposta molto appropriata, poiché il problema può risolversi da solo o verrà risolto in seguito, ma già con le risorse necessarie.

Stile aderente significa che il leader, agendo congiuntamente con l'altra parte, Non si sforzano di difendere i propri interessi. Questo stile di comportamento è più efficace nei casi in cui l'esito del caso è estremamente importante per l'altra parte e poco significativo per il leader, o quando quest'ultimo sacrifica i suoi interessi a favore dell'altra parte. Per esempio:

- ripristinare la calma e la stabilità è un compito più importante del contenuto del conflitto;

- l'argomento del disaccordo non è importante per il leader;

- la posizione del leader è errata;

- il manager non ha autorità o possibilità sufficienti per difendere i propri interessi.

Si noti che nessuno degli stili considerati di risoluzione dei conflitti può essere definito il migliore. Il capo e i dipendenti dell'ente dovrebbero utilizzare tutti i modelli di comportamento, scegliendo tra di essi a seconda delle circostanze specifiche.

Conflitti nelle istituzioni mediche

Nelle strutture sanitarie, i disaccordi tendono ad esserci Non si verificano tra i dipendenti, ma tra loro e i destinatari del servizio. I conflitti possono coinvolgere, da un lato, operatori sanitari ed équipe mediche nel loro insieme, e dall'altro lato, pazienti e gruppi di sostegno che si schierano dalla loro parte. Il livello di conflittualità nel rapporto tra operatore sanitario e paziente dipende da molte cose: le qualifiche del personale medico, la base materiale e tecnica dell'istituto medico, la qualità dei servizi forniti e il loro costo (se a pagamento), la valutazione da parte del paziente delle componenti dell'assistenza medica oggettiva (parte organizzativa, tecnica e finanziaria) e soggettiva (ad esempio, il livello di diagnosi e trattamento).

I comportamenti conflittuali sono spesso insiti nei pazienti in età pre-pensionamento o pensionabile, così come nei cittadini a basso reddito, limitando la loro capacità di ricevere cure mediche retribuite (o parzialmente retribuite) e cure con i più moderni farmaci.

Le cause della controversia varieranno per i diversi tipi di attività medica. In particolare, nel poliambulatorio, il principale fattore scatenante è la riduzione della durata della visita dal medico, e nello studio dentistico, la discrepanza tra il prezzo e la qualità del servizio (con una forma a pagamento della sua erogazione).

Molto spesso, i conflitti con i pazienti vengono risolti già all'interno delle mura dell'istituzione - a livello di medico, capo del dipartimento, direzione. Tuttavia, c'è anche un sostegno giudiziario da parte del paziente della sua posizione.

Quando si discutono i disaccordi, molto dipende dal comportamento dell'operatore sanitario. Da un lato, evitare completamente i conflitti è sbagliato e praticamente irrealistico. D'altra parte, quando si trova in una situazione di conflitto, un dipendente deve ricordarne il lato positivo (la capacità di identificare un problema e migliorare il lavoro nel suo insieme) e costruire un modello di partnership di relazione con il paziente.

Conflitti nelle istituzioni educative

I partecipanti in situazioni di conflitto nelle scuole sono insegnanti e dirigenti dell'istituto, nonché studenti e genitori. Qui possiamo distinguere i seguenti tipi di disaccordo.

1. Conflitti motivazionali sorgono tra insegnanti e scolari a causa del fatto che questi ultimi o categoricamente non studiano, o studiano senza interesse, sotto costrizione. Sulla base della motivazione personale (la sua assenza), tali conflitti possono crescere e portare infine al confronto tra l'insegnante e lo studente.

2. Conflitti tra l'insegnante (genitori) e lo studente relativo Con l'organizzazione della formazione particolarmente pronunciato in quattro periodi di tempo. Quindi, quando un bambino entra in prima elementare, cambia la sua attività principale (dal gioco all'apprendimento), compaiono nuove responsabilità. Quando ci si sposta da scuola elementare nella scuola media lo studente non studia più con un insegnante, ma con docenti di materie diverse si aggiungono nuove discipline scolastiche. Quando studia in 9a elementare, lo studente deve affrontare il problema della scelta: andare in una scuola secondaria di specializzazione Istituto d'Istruzione o continuare gli studi nelle classi 10-11. Infine, durante il periodo di laurea, si determina la futura professione, si sostengono gli esami all'università.

3. Sorgono conflitti nell'interazione degli studenti tra loro, insegnanti e scolari, insegnanti tra loro, personale docente e amministrazione scolastica A causa delle caratteristiche personali del conflitto, loro atteggiamenti e valori. Pertanto, i conflitti di leadership sono comuni tra gli studenti e nelle classi medie si aggiungono i confronti tra gruppi di ragazzi e ragazze. Le ragioni del disaccordo tra gli insegnanti possono essere molto diverse: da problemi di orario scolastico a una discrepanza di atteggiamenti personali. I conflitti tra insegnanti e dirigenza scolastica possono essere causati da problemi di potere e di subordinazione.

La mediazione del leader come metodo efficace di risoluzione dei conflitti

Nella loro pratica, i leader devono aver incontrato la necessità di risolvere i conflitti. Qui è dove uno speciale tecnica di mediazione. Intermediario in situazione di conflitto sviluppa e rafforza elementi costruttivi nella comunicazione e nelle interazioni, non si unisce al punto di vista di nessuna delle parti, mantiene la neutralità rispetto al tema del conflitto.

La tecnica consiste in quattro passaggi.

Primo passo - Trova il tempo per parlare. In questa fase, il mediatore aiuta le parti a concordare il tempo e il luogo delle trattative, mentre devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

1) la conversazione dovrebbe essere lunga (da due a quattro ore);

2) la stanza è scelta in modo da escludere interferenze esterne (conversazioni telefoniche, apertura porte, ecc.);

3) il tempo della conversazione è determinato in modo tale che nessuno dei partecipanti ne sia limitato;

4) nel processo negoziale, non si dovrebbero usare tecniche di pressione (per costringere un'altra persona a cedere, arrendersi);

5) se sono iniziate le trattative, è vietato lasciare la camera prima della scadenza dell'orario stabilito.

Secondo passo - Organizza un evento. All'inizio della conversazione, è importante "iniziarla" correttamente. Il leader può tenere un discorso introduttivo. L'atteggiamento che deve trasmettere è che non costringe nessuna delle parti in conflitto ad abbandonare completamente la propria posizione. Insieme ai partecipanti, il leader svilupperà una nuova posizione che terrà conto degli elementi positivi di tutte le opinioni contrastanti.

Terzo passo - Lasciami parlare. In questa fase, è necessario identificare l'oggetto del disaccordo e formulare il problema. Ciò sarà facilitato dal fatto che le parti esprimeranno pienamente la propria posizione e ascolteranno quella di qualcun altro.

Quarto passo - Arrivare ad un accordo. In questa fase, i negoziatori sono psicologicamente pronti per la riconciliazione. E il leader, come mediatore, deve prendere oggettivamente una decisione che soddisfi tutte le parti in conflitto e le porti a un accordo.

In conclusione, notiamo che in pratica non esiste un metodo universale per risolvere i conflitti che sorgono in un'organizzazione. L'efficacia della strategia scelta dipende direttamente dalla situazione stessa. Pertanto, i risultati nell'eliminazione dei disaccordi vengono raggiunti da quei leader che possiedono l'intero arsenale di strategie comportamentali e li modificano in modo tempestivo a seconda delle circostanze specifiche del conflitto.

Sentimenti ed emozioni nelle relazioni interpersonali

Il problema delle relazioni interpersonali in un gruppo può essere affrontato da diverse angolazioni. Puoi esplorare la forma di queste relazioni, la loro influenza sull'individuo, sulla situazione nel gruppo. E tutti questi aspetti delle relazioni interpersonali sono importanti per la pratica moderna.

Relazioni intragruppo avere anche una struttura. Possono essere determinati sia da una persona, dalla sua posizione nel sistema di relazioni formali, sia dai sentimenti che le persone provano l'una per l'altra nel processo di attività congiunta.

Il sentimento come indicatore delle relazioni interpersonali è stato considerato da molti psicologi (T. Shibutani, J. Moreno, A. Maslow, K. Rogers e altri).

Le persone si comportano secondo le regole. Ma i sentimenti determinano le caratteristiche, regolano il comportamento.

- queste sono esperienze stabili che sono associate. Dirigono gli orientamenti reciproci delle persone. I sentimenti sono diversi dalle emozioni: reazioni soggettive all'influenza di fattori interni ed esterni. I sentimenti sono più forti delle emozioni.

I sentimenti hanno certezze funzioni sociali. Funzionalità sociali i sentimenti determinano la prontezza di una persona per un certo modo di comportarsi in una situazione particolare.

Funzione cognitiva dei sensi associato alla comprensione del significato di questo evento per la persona stessa.

Funzione di mobilitazione dei sensi si manifesta nella volontà di una persona di agire in un certo modo. I sentimenti determinano il livello energetico complessivo dell'attività umana.

Integrativo-protettivo e funzione di avviso fornire una scelta di direzione dell'attività, orientamento in situazioni e relazioni.

Non tutte le relazioni interpersonali sono accompagnate da sentimenti. Una persona potrebbe non provare alcun sentimento verso un'altra.

Se i sentimenti sono in conflitto con le norme sociali, allora una persona spesso non ne è consapevole. Il problema di alcune persone è che non capiscono bene che tipo di sentimenti provano in una determinata situazione, se a livello conscio e inconscio i sentimenti non coincidono.

Una persona cerca di evitare le esperienze negative nel gruppo.

Meccanismi di difesa psicologica

Meccanismi di difesa psicologica agiscono a livello inconscio e rappresentano un sistema di regolazione della personalità volto ad eliminare le esperienze negative.

Ogni persona ha un livello normativo di protezione psicologica. Ci sono individui in cui l'effetto della protezione psicologica è eccessivo.

Oltre alla difesa psicologica, ci sono violazioni così specifiche quando una persona sperimenta relazioni in un gruppo: blocco emotivo ed esplosività. bloccato emotivoè uno stato in cui una reazione affettiva che è sorta è fissata per lungo tempo e colpisce pensieri e comportamenti. Ad esempio, un risentimento esperto "rimane bloccato" per molto tempo in una persona vendicativa. esplosività- aumento dell'eccitabilità, tendenza a manifestazioni violente dell'affetto, reazione inadeguata nella forza.

In qualsiasi periodo di tempo relativamente lungo esistente, si possono osservare le preferenze emotive. Lo psicologo americano J. Moreno, considerando la totalità delle preferenze dei membri del gruppo, ha sviluppato la teoria della sociometria di fama mondiale. Moreno credeva che il conforto psicologico di una persona dipendesse dalla sua posizione nella struttura informale delle relazioni in un piccolo gruppo. La struttura sociometrica di un gruppo è un insieme di posizioni subordinate dei membri del gruppo nel sistema delle relazioni interpersonali.

Sistema di relazioni interpersonali

Il sistema delle relazioni interpersonali include un insieme di simpatie e antipatie, preferenze e rifiuti di tutti i membri del gruppo.

stato sociometrico

Ogni individuo del gruppo ha a stato sociometrico, che può essere definito come la somma delle preferenze e dei rifiuti ricevuti dagli altri membri. Lo stato sociometrico può essere superiore o inferiore a seconda dei sentimenti che gli altri membri del gruppo provano in relazione a questo argomento, positivi o negativi. La totalità di tutti gli stati definisce gerarchia di stato nel gruppo.

Lo stato più alto sono i cosiddetti stelle sociometriche membri del gruppo che hanno importo massimo scelte positive con un piccolo numero di scelte negative. Queste sono le persone a cui è diretta la simpatia della maggioranza, o almeno di molti, dei membri del gruppo.

Avanti vieni stato alto, medio e basso membri del gruppo, determinato dal numero di elezioni positive e non hanno un largo numero scelte negative. Ci sono gruppi in cui non ci sono stelle sociometriche, ma solo status alto, medio, basso.

A un livello inferiore di relazioni intergruppo sono isolato- soggetti che non hanno scelte, sia positive che negative. La posizione di una persona isolata in un gruppo è una delle più sfavorevoli.

emarginati sono membri del gruppo che hanno un gran numero di scelte negative e poche preferenze. All'ultimo gradino della scala gerarchica si trovano le preferenze sociali trascurato o emarginato- i membri del gruppo che non hanno una sola scelta positiva in presenza di scelte negative.

Spesso la posizione di una stella sociometrica è considerata una posizione di leader. Questo non è del tutto vero, dal momento che la leadership è associata all'intervento nel processo di azione, e lo stato sociometrico è determinato dai sentimenti. È possibile incontrare soggetti che sono sia stelle che leader sociometrici, ma questa combinazione è rara. Una persona spesso perde la simpatia degli altri, diventando un leader. Una stella sociometrica provoca un buon atteggiamento, principalmente perché le altre persone si sentono psicologicamente a proprio agio in presenza di questa persona. Quanto al leader, la sua funzione socio-psicologica è legata alla gestione.

Il problema di unire un leader e una stella sociometrica in una personaè estremamente acuto sia per l'individuo che per il gruppo nel suo insieme. A volte, in situazioni sociali critiche, ciò può provocare tendenze a comportamenti fanatici dei membri del gruppo. In una famiglia normale, i ruoli possono essere così distribuiti: il padre è il leader, la madre è la stella sociometrica. I membri di alto rango, di medio e basso rango di un gruppo di solito costituiscono la maggioranza.

I membri del gruppo isolati, respinti e trascurati sono a rischio secondo i criteri delle relazioni interpersonali. Particolare attenzione dovrebbe essere prestata alla posizione della persona isolata. In molti casi, risulta essere più sfavorevole della posizione dell'emarginato o addirittura del trascurato. Un atteggiamento negativo verso una persona in un gruppo è più favorevole fattore sociale rispetto all'assenza di qualsiasi atteggiamento, poiché un incentivo negativo è meglio della sua assenza. A volte il passaggio di una persona da una posizione di abbandono a una posizione di isolamento è considerato una grande punizione. C'è un noto fenomeno dell'influenza di un boicottaggio: la fine dei rapporti con una persona, la mancanza di risposta alle sue parole e azioni e le manifestazioni di vari sentimenti nei suoi confronti. Con un boicottaggio, una persona si trova non nella posizione del trascurato, a cui sono diretti i sentimenti negativi di coloro che lo circondano, ma nella posizione dell'isolato, a cui coloro che lo circondano sono completamente indifferenti. Il cambiamento dello stato sociometrico di un membro del gruppo è un problema importante. Lo stato di una persona è spesso una quantità relativamente stabile. Tuttavia, dal punto di vista dello sviluppo della personalità, l'immutabilità dello status sociometrico è considerata un fattore di rischio, anche se è uno status elevato.

La necessità di cambiare lo stato sociometrico dettato dai bisogni umani di sviluppare strategie comportamentali flessibili per l'adattamento sociale in diversi gruppi. Pertanto, è consigliabile passare attraverso i vari stati. La complessità del problema risiede anche nel fatto che le persone percepiscono e si relazionano al proprio status in modo diverso. La maggior parte ha un'idea di quale stato detengono nel gruppo principale. I membri di stato medio del gruppo, di regola, percepiscono adeguatamente la loro posizione. Ma le categorie di status estremi, dovute all'azione delle difese psicologiche, percepiscono spesso in modo inadeguato gli atteggiamenti degli altri verso se stessi. Molto spesso sono le stelle sociometriche e i membri trascurati del gruppo che non sono consapevoli della loro posizione nel sistema delle relazioni interpersonali nel gruppo.

La stabilità dello stato sociometrico è determinata da molti fattori, tra cui i seguenti:

• aspetto esteriore(attrattiva fisica, modalità principale delle espressioni facciali, design dell'aspetto, linguaggio non verbale);
• successo nelle attività principali;
• alcuni tratti caratteriali e (tolleranza, socievolezza, buona volontà, bassa ansia, stabilità sistema nervoso e così via.);
• corrispondenza dei valori dell'individuo ai valori del gruppo di cui fa parte;
• posizione in altri gruppi sociali.

Per modificare lo stato di una persona in un gruppo, a volte è sufficiente lavorare con l'uno o l'altro fattore di stato.

Reciprocità delle preferenze emotive

La conoscenza dello stato sociometrico no informazioni complete sulla posizione di una persona nel sistema delle relazioni interpersonali. È necessario conoscere un fenomeno come reciprocità delle preferenze emotive membri del gruppo. Anche una star sociometrica si sentirà svantaggiata se la sua scelta non sarà ricambiata. Al contrario, un membro trascurato del gruppo potrebbe sentirsi abbastanza bene se la sua scelta fosse reciproca. Più scelte reciproche ha un membro del gruppo, più stabile e favorevole sarà la sua posizione nel sistema delle relazioni interpersonali. I gruppi differiscono notevolmente nella reciprocità della scelta dei loro membri. Se ci sono poche scelte reciproche nel gruppo, allora ci sarà una debole coordinazione delle azioni e un'insoddisfazione emotiva dei suoi membri per le relazioni interpersonali.

Le relazioni interpersonali in un gruppo includono relazioni di preferenza interpersonale.

piccolo gruppoè diviso in microgruppi e più grande è il piccolo gruppo, maggiore è il numero di microgruppi al suo interno. Ogni microgruppo ha la sua struttura sociometrica. Spesso un microgruppo è un gruppo di amici con interessi comuni. A volte l'associazione di persone in microgruppi può essere causata da altri motivi, ad esempio l'appartenenza a un determinato ceto sociale, ecc.

Rivelare il sistema di rifiuto in un gruppo è necessario per prevedere le sue azioni in una situazione. I rifiuti in un gruppo possono essere raggruppati in tre tipi.

Il primo tipo è normativo, indicando il benessere delle relazioni in generale, quando i rifiuti non sono pronunciati, non ci sono persone che hanno ricevuto un gran numero di scelte negative e tutti i rifiuti sono distribuiti in modo relativamente uniforme. Non ci sono persone i cui rifiuti prevarrebbero sulle preferenze.

Il secondo tipo è la polarizzazione dei rifiuti, in cui si distinguono due microgruppi principali che si rifiutano a vicenda.

Il terzo tipo è quello più sfavorevole per il gruppo, quando ci sarà un solo emarginato, a fare da imputato a tutte le incomprensioni, il cosiddetto "centralino". A volte in un gruppo, un atteggiamento negativo nei confronti di una persona da parte della maggioranza può essere abbastanza giustificato. Tuttavia, tali casi sono considerati eccezionali. Se il gruppo sceglie sempre il commutatore, allora possiamo concludere che la natura delle relazioni interpersonali al suo interno è sfavorevole. Anche se la persona rifiutata lascia il gruppo, verrà trovata una nuova persona "colpevole" per il ruolo appropriato.

Le abitudini di gruppo nel sistema delle relazioni interpersonali si formano allo stesso modo di qualsiasi altra azione di gruppo.

L'abitudine si riferisce a una forma di controllo sociale e dirige il comportamento di individui specifici e del gruppo nel suo insieme.

Le caratteristiche più importanti del sistema delle preferenze intragruppo sono: lo stato sociometrico, la reciprocità delle scelte, la presenza di gruppi stabili di preferenze interpersonali e un sistema di rifiuti. Nonostante la uguale importanza di tutte le caratteristiche, viene prestata particolare attenzione allo status del soggetto. Ciò è dovuto al fatto che, in primo luogo, lo status ha una relativa stabilità sociale e il soggetto spesso lo trasferisce da un gruppo all'altro. In secondo luogo, è la dinamica della gerarchia di status che comporta i corrispondenti cambiamenti nel sistema dei rifiuti e delle relazioni tra microgruppi. Inoltre, la comprensione da parte di una persona del proprio status nel sistema delle relazioni interpersonali ha un impatto significativo sull'autostima dell'individuo.

I problemi degli emarginati dalla scuola

Klimentieva Iya Vladimirovna, vicedirettore per la gestione delle risorse idriche dell'istituto scolastico comunale "Scuola secondaria di Belaya" del distretto di Usolsky

regione di Irkutsk

Usolye-Sibirskoye, regione di Irkutsk

2015

Sommario:

Introduzione……………………………………………………………………………….……..…3

Capitolo 1

capitolo 2

2.1. Organizzazione e metodi di ricerca…………………………………………………....8

2.2. I risultati dello studio dell'influenza delle caratteristiche fisiche e personali degli adolescenti sull'emergere dello stato di "emarginato".…………………..……………..….9

capitolo 3 Lavoro psicologico con il problema del non riconoscimento in classe……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………….

Conclusioni………………………………………………………………………………….…….13

Letteratura…………………………………………………………………………………………14

INTRODUZIONE

Osservazioni proprie, biografie di persone diverse ed esempi da finzione ci ha dato l'idea che in ogni squadra di bambini ci sono inevitabilmente bambini popolari e bambini emarginati. A volte i bambini rifiutati vengono semplicemente ignorati, passivamente antipati o tollerati, a volte hanno dei protettori. E altri sono meno fortunati: non sono amati attivamente. Diventano oggetto di scherno e molestie da parte dei compagni di classe.

La crudeltà degli adolescenti verso l'altro si sta diffondendo mondo moderno. Diventa deprimente che il bullismo dei compagni di classe sia organizzato a scopo di intrattenimento. Secondo VTsIOM (Centro tutto russo per la ricerca sull'opinione pubblica), il 40% degli scolari ha sperimentato tutto il "fascino" del bullismo.

Il problema delle relazioni nel gruppo di classe è piuttosto acuto, poiché il livello di comfort emotivo del bambino, la sua autocoscienza dipende dalla natura della relazione. Le relazioni con i compagni di classe determinano in gran parte i risultati della formazione della sua personalità.

Queste relazioni diventano più significative nell'adolescenza, quando la comunicazione con i coetanei diventa l'attività principale per lo studente. E spesso, se qualcosa va storto, il bambino rimane solo con il suo problema. La situazione dei bambini estranei che non vengono accettati dai compagni di classe diventa la più difficile.

Tutto quanto sopra determina la rilevanza, il significato teorico e pratico del tema di ricerca che abbiamo scelto.

Obbiettivo ricerca: indagare il fenomeno del rifiuto nel gruppo di classe e delineare le modalità per risolvere questo problema tra gli adolescenti

Oggetto di studio : adolescenti non accettati dalla classe.

Materia di studio : condizioni psicologiche per l'emergenza e modalità per superare lo stato di "emarginato" nell'adolescenza

Ipotesi di ricerca : il fenomeno del mancato riconoscimento in squadra nasce sia in base a fenomeni fisici, e sulla base delle caratteristiche personali, si può presumere che il gruppo di questi fattori sia mutevole sotto l'influenza di condizioni esterne.

Basi teoriche e metodologiche gli studi erano la teoria della periodizzazione dell'età dello sviluppo della personalità (L.S. Vygotsky, A.N. Leontiev, B.D. Elkonin), sull'interazione intragruppo e intergruppo (G.M. Andreeva, L.I. Umansky), sulle relazioni interpersonali (V.N.Myasshtsev, ISKon) della teoria della comunicazione (GMAndreeva, AALeontiev).

In accordo con l'obiettivo e l'ipotesi avanzata nel lavoro, il seguente compiti :

Analizzare gli approcci teorici disponibili nella letteratura scientifica al problema del non riconoscimento nel team.

Identificare le cause ei fattori che influenzano l'emergere dello status di "emarginato" in un gruppo di adolescenti.

Delineare i modi per superare il mancato riconoscimento nella squadra.

Delineare le prospettive per ulteriori ricerche e lavoro correttivo.

Metodi di ricerca . Per risolvere i compiti impostati nello studio, sono stati utilizzati i seguenti metodi: test, esperimento, interrogatorio, analisi della documentazione. La diagnosi delle relazioni interpersonali è stata effettuata utilizzando il metodo "Sociometry" di J. Moreno, la diagnosi delle caratteristiche personali è stata effettuata utilizzando il metodo "questionario di prova di Shmishek"

Organizzazione e base dello studio . Il lavoro è stato svolto nell'istituto scolastico comunale "Scuola secondaria bianca" nel villaggio di Sredniy, distretto di Usolsky, regione di Irkutsk nel 2013. Ricerca psicologica Sono stati coperti 145 adolescenti di età compresa tra 14 e 18 anni.

Affidabilità dei risultati e delle conclusioni dello studio garantito dall'uso di affidabili e collaudati psicologia domestica tecniche, analisi significativa dei dati ottenuti.

Significato pratico di questo lavoro è che i risultati dello studio possono essere utilizzati dagli studenti delle scuole superiori e dai loro genitori. Sarà utile anche ad educatori sociali, psicologi nell'ambito della pedagogia e consulenza psicologica con gli adolescenti emarginati nei gruppi di classe, in particolare per l'organizzazione del lavoro preventivo e correttivo con i bambini emarginati.

Capitolo 1. Aspetti teorici dello studio del problema del rifiuto in un gruppo di classe

Sulla base dell'analisi della letteratura scientifica, si può sostenere che il contenuto psicologico dello status di "emarginato" include una posizione isolata di un individuo in un gruppo, impedendo la soddisfazione del bisogno di sentirsi accettato dagli altri, mancanza di sostegno da parte degli altri in caso di difficoltà personali, consapevolezza dell'inutilità di stabilire relazioni interpersonali e sperimentare l'insormontabilità degli ostacoli creati (A .V.Zaporozhets, A.I.Dontsov, D.B.Elkonin, I.Yu.Kulagina, V.S.Konovalov e altri)

In termini psicologici, lo status di “emarginato” può essere rappresentato come la consapevolezza dell'esperienza di solitudine, il riconoscimento della propria dipendenza dalla collettività rifiutante del gruppo, la sofferenza per l'incapacità di soddisfare il bisogno di affiliazione, l'uso disperato di strategie inadeguate (accovacciarsi, vantarsi, aggressività, ridotte pretese personali, ecc.)

La formazione dello stato di "emarginato" è influenzata da una serie di condizioni psicologiche. Seguendo AB Shiroka, queste condizioni possono essere raggruppate come segue: aspetto, forza, successo, attività, intelligenza. La loro selezione significa che un adolescente corre il rischio di ottenere lo status di "emarginato" se il suo aspetto, i dati fisici, i risultati nelle attività pertinenti, l'attività generale e le capacità intellettuali non corrispondono al contenuto dei valori nella squadra di classe. Quindi, la timidezza (F. Zimbardo) può essere motivo di rifiuto. Quindi, secondo la ricerca di Ya.L. Kolominsky, il rifiuto può essere causato dal comportamento di un adolescente che sfida il gruppo con aggressività, disordine, inganno, invidia e inaffidabilità.

Pertanto, nel meccanismo dell'emergere dello status di "emarginato" sono chiaramente identificate due condizioni, vale a dire

rifiuto non provocato,

provocato rifiuto

Nel primo caso, il rifiuto avviene se i valori del gruppo non sono compatibili con l'individuo rifiutato, nonostante i suoi tentativi attivi di entrare nel gruppo.L'iniziativa del rifiuto è quindi esterna. In un altro caso, con rifiuto provocato, la sfida al gruppo viene avviata dall'adolescente, e il rifiuto avviene dopo i tentativi falliti del gruppo di accettare l'adolescente nelle proprie file.

Un collegamento interessante nel meccanismo del rifiuto è la motivazione di questo processo. Pertanto, il motivo principale in caso di rifiuto non provocato, dovuto alla posizione del gruppo, è "evitare la comunicazione". In caso di rifiuto provocato, il motivo principale di solito diventa "rafforzare la propria indipendenza". Il terzo motivo, presente sia nel primo che nel secondo caso, è la "protezione dall'influenza".

Pertanto, le componenti motivazionali rappresentate da "evitare la comunicazione", "rafforzare l'indipendenza" e "lotta per l'influenza" sono un anello importante nel meccanismo dell'emergere dello status di "emarginato"

Un anello altrettanto importante nella formazione dello status di "emarginato" è la regolazione morale delle relazioni, dovuta alle norme adottate nella squadra. Pertanto, l'attuazione di tolleranza, autocritica, moderazione, cortesia ed empatia riduce significativamente il rischio di sviluppare lo stato di "emarginato" nel gruppo. Allo stesso tempo, l'aggressività, la fiducia in se stessi, l'impulsività, il cinismo e l'indifferenza aumentano il rischio di rifiuto dell'uno o dell'altro membro del gruppo di classe.

Nel dizionario psicologico rifiuto- Questa è una sindrome psicologica che si sviluppa nell'adolescenza e si manifesta in un atteggiamento ostile nei confronti della società, comportamenti devianti, gravi violazioni della comunicazione sia con gli adulti che con i coetanei. La base per la formazione del rifiuto è spesso il disorientamento sociale. La situazione interpersonale di sviluppo in caso di rifiuto è determinata dall'opposizione di un adolescente alla società, che copre tutte le principali sfere della vita: familiare, scolastica, educativa, comunicativa. Il confronto è attivo e reciproco. Il profilo psicologico con rifiuto è caratterizzato dall'idea di una struttura ingiusta del mondo e dall'autocoscienza di un emarginato rifiutato dalla società.

Fin da piccolo, il bambino inizia a tendere la mano per comunicare con i coetanei. Scambio emotivo nel gioco e nella comunicazione, e più vicino all'età scolare, l'instaurazione di attaccamenti amichevoli stabili consente al bambino di risolvere importanti compiti di sviluppo: padroneggiare le capacità comunicative, esplorare se stesso e le proprie caratteristiche, opportunità, ricevere riconoscimenti dagli altri. IN età scolastica quando il bambino inizia a formarsi idee coscienti su se stesso, " Risposta» dai coetanei, la loro reazione diventa uno dei fattori di autostima. Il bambino inizia anche a sentire il bisogno di affetto, comunità e comprensione reciproca, non solo con i genitori, ma anche con gli amici. Ma nella vita di molti bambini ci sono situazioni in cui si sentono non accettati nel gruppo e sono profondamente feriti dall'atteggiamento ostile o indifferente verso se stessi da parte del gruppo dei pari, e questo è confermato dalla nostra ricerca psicologica.

capitolo 2

2.1. Organizzazione e metodi di ricerca

Soffermiamoci sulle caratteristiche dei metodi di ricerca. Per studiare le relazioni interpersonali nei gruppi di classe, abbiamo utilizzato il metodo di J. Moreno "Sociometry", che ci consente di identificare l'autorità relativa dei membri dei gruppi di classe sulla base della simpatia-antipatia (leader, accettati, rifiutati)

Usato anche personale Il questionario di Shmishek- che ha lo scopo di diagnosticare il tipo di accentuazione della personalità, è l'attuazione di un approccio tipologico al suo studio.

La metodologia è composta da 88 domande che richiedono una risposta "sì" o "no". Con questa tecnica vengono determinati i seguenti 10 tipi di accentuazione della personalità (secondo la classificazione di K. Leonhard).

Abbiamo anche sviluppato un questionario per identificare le ragioni del rifiuto degli adolescenti nei gruppi di classe.

2.2. I risultati dello studio dell'influenza delle caratteristiche fisiche e personali degli adolescenti sull'emergere dello status di "emarginato"

Iniziamo l'analisi dei risultati rivedendo i risultati della metodologia "Sociometria". Nei gruppi di studio, la maggior parte dei partecipanti ha uno status più o meno favorevole. Livello medio il benessere delle relazioni significa il benessere dei membri del team nel sistema delle relazioni interpersonali, la loro soddisfazione nella comunicazione, il riconoscimento da parte dei pari. Gli studi mostrano la presenza in ogni gruppo di classe, in media, di 1-2 leader (7%), 1-2 ignorati e parzialmente respinti (6%).

Esplorando questo aspetto, noi sviluppato un questionario e intervistato 145 studenti nelle classi 8-11.

Come si evince dalla figura, alla domanda “Cosa ti ripugna in quei compagni di classe con cui non vuoi comunicare?” la maggior parte degli intervistati sottolinea il comportamento (59%), l'aspetto (caratteristiche fisiologiche) - 43%. Il 33% degli intervistati indica la passività dei compagni di classe come fattore di rifiuto nella squadra. I dati ottenuti durante l'indagine consentono di concludere che uno dei principali fattori di rifiuto nei gruppi di classe sono le caratteristiche fisiologiche e il comportamento dei soggetti.

Dopo aver analizzato questi risultati, abbiamo selezionato i soggetti con lo stato di emarginati nei gruppi di classe

Come si può vedere dalla Figura 3, il 33% dei soggetti è caratterizzato da un tipo eccitabile di accentuazione del carattere, che permette di trarre conclusioni sulla tendenza di questi intervistati ad aumentare l'impulsività. Sono caratterizzati da un basso contatto nella comunicazione, lentezza delle reazioni verbali e non verbali. Sono spesso noiosi, inclini alla maleducazione e agli abusi, a conflitti in cui essi stessi sono una parte attiva e provocatoria. Il successivo 33% degli intervistati ha rivelato un tipo dimostrativo, che indica la severità dell'egocentrismo, il desiderio di essere al centro dell'attenzione ("che si odino, purché non siano indifferenti"), l'insicurezza. Questi soggetti spesso sottovalutano, sottovalutano le proprie capacità, hanno paura della responsabilità. Il 12% degli intervistati ha un tipo distimico, è soggetto a disturbi dell'umore, pessimista, poco comunicativo e laconico.

In questo modo, si può concludere che il fenomeno del non riconoscimento nella squadra nasce sia in base a fenomeni fisici che in base a caratteristiche personali.

Capitolo 3. Lavoro psicologico con il problema del non riconoscimento nel gruppo di classe.

Nella parte empirica dello studio, abbiamo confermato parte dell'ipotesi che il fenomeno del non riconoscimento nell'équipe nasca sia sulla base dei fenomeni fisici sia sulla base delle caratteristiche personali, che richiede un lavoro psicologico con il problema del non- riconoscimento nella squadra di classe. Per risolvere questo problema, abbiamo sviluppato un programma di lavoro con i bambini emarginati. La psicoformazione di gruppo è stata scelta come forma di conduzione delle lezioni.

Gli obiettivi della formazione sono:

Aumentare lo stato degli studenti rifiutati nei gruppi di classe

Coesione delle squadre di classe

Ampliamento delle opportunità personali per i bambini emarginati.

Il programma prevede cinque sessioni di un'ora e mezza. Pertanto, il gruppo si riunisce per cinque giorni (sono possibili anche altre opzioni per la modalità operativa).

Questo programma presuppone un formatore di orientamento umanistico che percepisce un membro del gruppo come una persona libera, responsabile delle sue azioni e delle loro conseguenze, una personalità in costante crescita e aggiornata.

Il programma si basa sul principio dello sviluppo graduale del gruppo e della gradualità in una comprensione più profonda di ogni partecipante stesso. Ogni incontro segue logicamente dal precedente ed è la base per il successivo in termini di contenuto.

Le procedure obbligatorie utilizzate in ogni incontro della formazione sono:

Riflessione individuale e di gruppo all'inizio e alla fine della lezione

Procedure psicoginniche.

Procedure di base (esercizi per la conoscenza di sé, la rivelazione di sé, l'accettazione di tutti i membri del team, ecc.)

Trattamenti rilassanti

Dopo il lavoro psico-correttivo, abbiamo ri-diagnosticato relazioni interpersonali nei gruppi in classe utilizzando la metodologia di J. Moreno "Sociometry"

Come si può vedere dalla Figura 4, dopo il lavoro psicologico, il numero di studenti ignorati dai gruppi di classe è notevolmente diminuito. Tutto quanto sopra conferma la seconda parte dell'ipotesi posta nello studio che un gruppo di fattori che influenzano l'aspetto dello stato di rifiuto nella squadra di classe può essere modificato sotto l'influenza di condizioni esterne.

CONCLUSIONI

Il rifiuto è un barometro delle relazioni, non come le persone ti trattano, ma come tratti le persone da solo. Non sarai rifiutato dalle altre persone e solo se impari a essere una persona interessante, intelligente e divertente, impari a essere compassionevole e a comunicare, cambi il tuo comportamento e impari a rispettare gli altri e te stesso.

In quei bambini che non sono percepiti dai loro coetanei, c'è sempre qualcosa che può alienare gli altri, provocare loro attacchi. I bambini rifiutati non sono come gli altri, molto spesso i bambini con evidenti problemi di comportamento e carattere vengono rifiutati. La situazione del rifiuto è condizionata da due posizioni di colui che rifiuta e di colui che è rifiutato.

risultati ricerca empirica ha permesso di individuare le cause di fenomeni di non riconoscimento nell'équipe, erano le caratteristiche fisiche e personali degli adolescenti, ea trovare modi di influenzare per modificare questi fattori.

Come risultato della nostra ricerca, è emerso che il 6% degli studenti ha lo status di emarginato nel gruppo di classe.

Tutto quanto sopra ha determinato la necessità di organizzare un lavoro psicologico mirato volto a elevare lo status dei bambini emarginati, espandere le loro capacità personali e unire i gruppi di classe. A questo proposito è stato sviluppato e adattato un programma di formazione psicologica che ha permesso di ridurre il numero dei bambini rifiutati dal 6% al 3%.

Nel complesso, lo studio ha confermato l'ipotesi che il fenomeno del non riconoscimento nella squadra sorge sia sulla base dei fenomeni fisici che sulla base delle caratteristiche personali, un gruppo di questi fattori è mutevole sotto l'influenza di condizioni esterne.

Allo stesso tempo, ha sollevato una serie di nuove questioni che determinano le prospettive di ulteriori ricerche sul problema in esame.

LETTERATURA

1. Abramova G.S. Psicologia legata all'età: Esercitazione per le università - M.: Progetto accademico, 2000. - 624 pagg.

2. Akimova G.E., Come aiutare tuo figlio: una guida per genitori premurosi. - Ekaterinburg: U-Fraktory, 2004;

3. Dubovskaya E.M., Tikhomandritskaya O.A. Sulle strategie del lavoro di uno psicologo a scuola // Psicologia sociale: Lettore/Comp. E.P. Belinskaya, O.A. Tikhomandritskaya - M, 2006

4. Kravtsova M.M., Bambini emarginati. Lavoro psicologico con il problema. - M: Geknesis, 2005

5. Oaklender V. Windows sul mondo del bambino: una guida alla psicoterapia infantile. M.: Ditta indipendente "Class", 1997.

APPENDICE

Allegato I

Programma di allenamento

Lezione 1. Rispetto per sè stessi.

1) Conoscenza. Stabilire un contatto con i bambini.

I partecipanti firmano i badge. Il facilitatore si presenta e dice alcune parole su ciò che accadrà.

2) Regole per lavorare in gruppo.

Quindi il facilitatore stabilisce alcune regole per lavorare in gruppo, necessarie affinché tutti i partecipanti si sentano a proprio agio e al sicuro. Le regole sono scritte in anticipo su un pezzo di carta da disegno e, dopo che il gruppo le ha accettate, vengono fissate in un luogo ben visibile. Durante tutte le lezioni successive, le regole del gruppo sono nello stesso luogo e vengono ricordate dal leader all'inizio della lezione.

Elenco delle regole:

1. Ascoltatevi attentamente.

2. Non interrompere l'altoparlante

3. Rispettare le opinioni degli altri

4. Sono una dichiarazione

5. Sentenze non giudicanti

6. Attività

7. Regola "stop"

8. Privacy

Ciascuno dei punti delle regole è spiegato dal moderatore.

3) Riscaldati.

Esercizio "Cambia luogo"

I partecipanti si siedono su sedie in cerchio. L'autista va al centro del cerchio e dice la frase: - "Cambia posto" chi ... (sa friggere le uova fritte). Alla fine, viene chiamato un segno o un'abilità. Il compito di chi possiede questa abilità o segno è di cambiare posto. Il compito del leader è avere il tempo di sedersi in qualsiasi posto vacante. Colui che non ha avuto il tempo di sedersi diventa il nuovo pilota.

Warm-up, creando le condizioni per conoscersi meglio, per capire quanto hanno in comune, per aumentare l'interesse reciproco dei partecipanti.

4) Dialogo e Mini-lezione.

Il facilitatore invita ogni partecipante a riflettere per un minuto ea rispondere alla domanda - Che cos'è l'autostima? Tutti quelli che vogliono possono parlare. Quindi il facilitatore riassume e parla dell'importanza dell'autostima per il benessere psicologico di una persona e da cosa dipende l'autostima, dei sentimenti, come il vanto, che mascherano una bassa autostima, del desiderio di essere un perfetto persona e a cosa questo può portare. Quindi si offre di completare il compito.

Esercizio "Buone e cattive azioni"

I partecipanti sono divisi in due squadre in modo casuale. Ogni squadra riceve un foglio di carta da disegno, pennarelli o pennarelli e un foglio A4. Il compito di una squadra è scrivere quante più azioni possibili che consentano a una persona di rispettarsi di più. Di conseguenza, il compito è diverso: scrivere quante più azioni possibili, a causa delle quali si perde il rispetto di sé di una persona. Se lo si desidera, ogni squadra può rafforzare le parole con i disegni delle azioni corrispondenti.

Discussione

Ogni squadra presenta il proprio argomento. Poi c'è una discussione generale, alla fine il leader riassume tutto ciò che è stato detto. È molto importante prestare attenzione al fatto che ognuno può scegliere tra queste e altre azioni, ma ogni volta, scegliendo questo o quel comportamento, guadagniamo o perdiamo rispetto di noi stessi.

Il significato psicologico dell'esercizio

Consapevolezza da parte dei bambini della connessione tra azioni e autostima. Individuazione del concetto stesso di autostima e scoperta del suo legame con il rispetto reciproco. E questo condizione necessaria comunicazione a tutti gli effetti, senza la quale lo sviluppo della coesione è impossibile.

Grazie Esercizio!

I partecipanti stanno in cerchio e il facilitatore invita tutti a mettere mentalmente alla sinistra tutto ciò con cui sono arrivati ​​oggi, il loro bagaglio di umore, pensieri, conoscenze, esperienze e alla destra - ciò che hanno ricevuto in questa nuova lezione . Poi, tutti allo stesso tempo batterono forte le mani e gridarono - SÌ! o GRAZIE!

Il significato psicologico dell'esercizio

Rituale finale. Ti permette di pensare al contenuto e al risultato della lezione passata, oltre a completarla magnificamente con una nota emotiva positiva.

Lezione 2 « Bel giardino"

1.) Riscaldare.

Esercizio "Ciao"

L'ospite invita tutti a stringere la mano, ma in modo speciale.

Devi salutare con due mani con due partecipanti contemporaneamente, mentre puoi rilasciare una mano solo quando trovi qualcuno che sia anche pronto a salutare, ad es. le mani non devono rimanere inattive per più di un secondo. Il compito è salutare in questo modo tutti i membri del gruppo. Non ci dovrebbero essere conversazioni durante il gioco.

Il significato psicologico dell'esercizio

Riscaldamento. Stabilire un contatto tra i partecipanti. La stretta di mano è un gesto simbolico di apertura e buona volontà. È anche importante che avvenga il contatto visivo: ciò contribuisce all'emergere dell'intimità e di un atteggiamento interno positivo. Il fatto che l'azione si svolga senza parole aumenta la concentrazione dei membri del gruppo e conferisce all'azione il fascino della novità.

Esercizio "Bel giardino"

I partecipanti si siedono in cerchio. L'ospite si offre di sedersi in silenzio, puoi chiudere gli occhi e immaginarti come un fiore. Cosa saresti? Che tipo di foglie, stelo e forse spine? Alto o basso? Luminoso o non così luminoso? E ora, dopo che tutti hanno inviato questo, disegna il tuo fiore. A tutti viene data carta, pennarelli, pastelli.

Successivamente, i partecipanti sono invitati a tagliare il proprio fiore. Poi tutti si siedono in cerchio. Il facilitatore stende una tela di qualsiasi tessuto all'interno del cerchio, preferibilmente in tinta unita, distribuisce uno spillo a ciascun partecipante. Il tessuto è dichiarato radura da giardino da piantumare con fiori. Tutti i partecipanti, a turno, escono e attaccano il loro fiore.

Discussione

Si propone di ammirare il "bel giardino", di catturare questa immagine nella memoria in modo che ne condivida l'energia positiva. Va notato che sebbene ci siano molti fiori, c'era abbastanza spazio per tutti, ognuno occupava solo il suo, quello che ha scelto. Da vedere, circondato da fiori diversi, a differenza dei tuoi, cresce il tuo. Ma c'è qualcosa in comune: qualcuno ha un colore, qualcuno ha le dimensioni o la forma delle foglie. E senza eccezioni, i fiori hanno bisogno di sole e di attenzioni.

Il significato psicologico dell'esercizio

Di per sé, l'arteterapia è uno strumento molto potente che viene utilizzato per la correzione psicologica e serve per esplorare i sentimenti, per sviluppare abilità e relazioni interpersonali, per rafforzare l'autostima e la fiducia in se stessi. In questo caso, l'esercizio ti permette di capire e sentire te stesso, di essere te stesso per esprimere liberamente i tuoi pensieri e sentimenti, nonché di comprendere l'unicità di ognuno, di vedere il posto che occupi nella diversità di questo mondo e di sentirsi parte di questo bellissimo mondo.

Esercizio Grazie!

Vedi attività 1.

Lezione 3 Sviluppo delle capacità di comunicazione. Comunicazione non verbale

Esercizio "Allineiamoci"

Il facilitatore si offre di giocare a un gioco in cui la condizione principale è che il compito venga svolto in silenzio. È impossibile parlare e corrispondere allo stesso tempo, puoi comunicare solo con l'aiuto di espressioni facciali e gesti. "Vediamo se riuscite a capirvi senza parole?" Nella prima parte dell'esercizio, ai partecipanti viene assegnato il compito di allinearsi per altezza, nella seconda parte il compito diventa più complicato: è necessario allinearsi per data di nascita. Nella seconda opzione, al termine della costruzione, i partecipanti esprimono alternativamente i propri compleanni, verificando la correttezza dell'esercizio

Il significato psicologico dell'esercizio

Riscaldamento. Dimostrazione della possibilità di un adeguato scambio di informazioni senza l'uso delle parole, sviluppo delle capacità espressive e di comunicazione non verbale. Le condizioni insolite in cui si trovano i partecipanti includono l'interesse, li fa trovare il modo di trasmettere i loro pensieri in modo più accurato a un'altra persona, di mettersi in contatto tra loro per raggiungere un obiettivo comune.

Mini lezione

Consapevolezza del linguaggio del corpo non verbale.

Ai partecipanti viene spiegato che spesso le espressioni facciali, la postura, i gesti, risposte fisiologiche, il modo di sedersi, stare in piedi, camminare involontariamente esprimono lo stato interiore che le manifestazioni non verbali sono le componenti più importanti del processo di comunicazione. La consapevolezza del proprio "io" fisico aiuta a capire meglio se stessi - per identificare lo stato interiore e le sensazioni, è più facile esprimere alcune emozioni nell'azione fisica.

La congruenza, che implica la coincidenza delle esperienze interne, la loro consapevolezza e le forme di espressione (sensazioni + tatto + messaggio), determina l'affidabilità della comunicazione, la sua chiarezza e attuazione senza meccanismi e barriere protettive. La congruenza è una precondizione per un'interazione positiva e produttiva.

Per avere un'idea di comunicazione incongruente, ai partecipanti viene chiesto di cercare le incongruenze (differenze) recitando scene: ad esempio, pronuncia le parole "Voglio aiutare", "Ti amo" con un cipiglio e pugni chiusi ( incoerenza tra espressione verbale e "linguaggio del corpo"). Viene quindi spiegato che l'incongruenza può o non può essere cosciente. Ad esempio, una persona a una festa si è annoiata per tutta la sera, ma separandosi, sorridendo, dice alla padrona di casa: "Com'è stato bello passare la serata con te ..." Dice deliberatamente non quello che sente, non volendo offendere la padrona di casa. Un altro esempio è quando una persona, non rendendosi conto della propria rabbia e tendenze aggressive, parla educatamente, ma la sua postura e le espressioni facciali tese non corrispondono alle parole. In questo caso, l'incongruenza è inconscia.

Esercizio "Disegno sul retro"

I partecipanti vengono divisi casualmente in tre squadre e allineati in tre colonne in parallelo. Ogni partecipante guarda la schiena del suo amico. L'esercizio viene eseguito senza parole. Il facilitatore disegna un'immagine semplice e la nasconde. Quindi la stessa immagine viene disegnata con un dito sul retro di ogni ultimo membro della squadra. Il compito è sentire e trasmettere questo disegno nel modo più accurato possibile. Alla fine, i primi nelle squadre disegnano su fogli di carta ciò che hanno sentito e lo mostrano a tutti. Il presentatore tira fuori la sua foto e confronta.

I partecipanti sono invitati a discutere in gruppo gli errori ei risultati che sono stati fatti durante l'esercizio. Trai le conclusioni, quindi, tenendo conto di queste conclusioni, ripeti l'esercizio. In questo caso, il primo e l'ultimo membro delle squadre cambiano posto.

Discussione

Discussione in un circolo generale. Cosa ha aiutato a comprendere e trasmettere i sentimenti? Come si sono sentiti il ​​primo e l'ultimo membro delle squadre nel primo e nel secondo caso? Cosa ti ha impedito di fare l'esercizio?

Il significato psicologico dell'esercizio

Sviluppo delle capacità di comunicazione, responsabilità, coesione all'interno del team. Renditi conto di quanto sia importante sintonizzarsi per capire un'altra persona, così come il desiderio stesso di capirne un'altra. Dimostrazione della possibilità di un adeguato scambio di informazioni senza l'uso delle parole, sviluppo e capacità di comunicazione non verbale

Esercizio Grazie!

Vedi attività 1

Lezione 4 Team Building

All'inizio della lezione, tutti raccontano in che stato d'animo sono entrati e cosa si aspettano dalla lezione.

Esercizio "Trova e tocca"

Il facilitatore suggerisce di muoversi nella stanza e di toccare diversi oggetti e cose con le mani. Ad esempio, trova e tocca qualcosa di freddo, ruvido, lungo circa 30 cm, qualcosa che pesa mezzo chilo, la parola "Non ti scordar di me".

Il significato psicologico dell'esercizio

Esercizio di riscaldamento. Sviluppa la sensibilità verso gli altri, ma allo stesso tempo attiva capacità sia di osservazione che di analisi. I partecipanti si contattano, prestando attenzione ai diversi aspetti della realtà.

Esercizio "Puzzle"

Il gruppo viene diviso casualmente in squadre di 5 persone e ad ogni membro della squadra viene assegnato un puzzle. (Il facilitatore taglia un foglio di carta in anticipo, con un'immagine grande e luminosa in pezzi, e quindi si ottengono puzzle per questo esercizio). Il compito del team è quello di raccogliere l'immagine il più rapidamente possibile.

Discussione

Discussione in un circolo generale. Ogni squadra racconta cosa ha aiutato o, al contrario, ha interferito con il compito.

Il significato psicologico dell'esercizio

Sviluppo delle capacità di comunicazione, coesione all'interno del team, capacità di coordinare le proprie azioni con gli altri e risolvere i compiti assegnati

Esercizio "dossi"

Ad ogni partecipante viene consegnato un foglio di carta A4. Tutti si radunano a un'estremità della stanza e il leader spiega che davanti c'è una palude, le lenzuola sono dossi, tutti i partecipanti sono rane e i leader sono coccodrilli. Il compito del gruppo è arrivare all'estremità opposta della stanza senza perdere una sola rana. Puoi solo calpestare i dossi. I coccodrilli possono affogare (raccogliere) i dossi lasciati incustoditi. Puoi solo calpestare i dossi. Se la rana è inciampata, o non tutte le rane sono state in grado di passare dall'altra parte, perché non c'erano più dossi, allora i coccodrilli hanno vinto e il gioco ricomincia da capo.

Discussione

Discussione in un circolo generale. I partecipanti parlano di ciò che ha aiutato o, al contrario, ha interferito con il compito. Cosa hanno provato quelle rane che sono andate per prime e cosa hanno provato coloro che hanno chiuso la catena.

Il significato psicologico dell'esercizio

Sviluppo delle capacità di comunicazione, coesione dei membri del gruppo;

Consapevolezza dell'importanza di queste qualità per il lavoro efficace del gruppo;

Sviluppa la capacità di fare concessioni, cooperare e agire insieme.

Esercizio "Palle"

I partecipanti, uniti in terzine, ricevono il compito: primo, gonfiare 3 palloncini, e poi farli scoppiare stringendoli tra i loro corpi. Allo stesso tempo, non puoi calpestarli, usare oggetti appuntiti, unghie, dettagli di abbigliamento.

Il significato psicologico dell'esercizio

Coesione, rottura delle barriere spaziali tra i partecipanti.

Discussione

Sarà sufficiente un breve scambio di impressioni.

Lezione 5 Collage sul tema "Amicizia"

All'inizio della lezione, ognuno racconta con che umore è venuto in classe e se è cambiato qualcosa nel suo rapporto con i compagni e in generale l'atmosfera in classe dopo le nostre lezioni.

Esercizio "Treno a vapore"

Il facilitatore invita tutti i partecipanti a stare uno di fronte all'altro, mettendo le mani sulla vita davanti a quello in piedi. La prima della colonna è una locomotiva. Tutti tranne il "motore" chiudono gli occhi. Il compito del "Motore" è guidare l'intero gruppo, in modo che nessuno inciampi e non faccia male a nulla. La traiettoria del movimento della locomotiva è stabilita dal capogruppo (destra, dritta, sinistra, ecc.)

Il significato psicologico dell'esercizio

Esercizio di riscaldamento. Sviluppa il contatto tra i membri del team, la coesione, la fiducia.

Collage di esercizi "Amicizia"

Il gruppo viene diviso casualmente in squadre di 5 persone e ad ogni squadra viene consegnato un pezzo di carta. Emesso anche un pacco di riviste, opuscoli, cartoline, adatte all'argomento. Il facilitatore annuncia l'argomento della lezione e spiega cosa si intende per collage.

Discussione

Dopo che le squadre hanno completato il loro collage, ogni squadra lo presenta a tutti gli altri. Il facilitatore elogia ogni squadra, riassume e si offre di combinare tutti i lavori in modo da creare un quadro generale dell'amicizia della classe, che diventerebbe una specie di mascotte della classe.

Il significato psicologico dell'esercizio

Esprimere sentimenti, espandere l'idea di sé e degli altri come individui unici e di talento, stabilire un contatto emotivo più stretto, sviluppare coesione, capacità di coordinare le proprie azioni con gli altri membri del team, nonché comprendere e consolidare l'esperienza acquisita durante la formazione.

Completamento della formazione

Appendice II

Risultati diagnostici

Fig. 1. Risultati della metodologia della sociometria

Fig.2. Cosa ti respinge in quei compagni di classe con cui non vuoi comunicare?

Fig.3. I risultati del questionario sull'accentuazione del carattere di Shmishek.

Fig.4. Diagnostica comparativa. Metodologia della sociometria.

Un emarginato è una persona con una visione del mondo speciale, che si oppone alla società e non si adatta al suo modo di vivere. Ma una persona del genere ha sempre la possibilità di rimanere se stessa e allo stesso tempo di non essere rifiutata.

Istruzione

Se ritieni che alcune delle basi della società ti stiano diventando estranee, non cercare di resistere a questo processo. L'uomo è un essere individuale, e l'apparizione di tali individui, che sono chiamati emarginati, illustra quanto sia sviluppata una società e se vi sia disordine in essa.

Sviluppando la tua unicità, cerca di capire da solo che qualsiasi persona, in sostanza, lo è. È solo che non tutti lo riconoscono. Preoccupazioni per guadagnare denaro, spenderli in piaceri comuni, abiti alla moda, attività ricreative: non tutto ciò indica la presenza di una mente collettiva, la mente del "mandrio", che esclude e mette in discussione l'esistenza, unica in un essere umano?

Non essere emarginato, è necessario accettare le condizioni della società. Vivi secondo le sue regole, cambiandole in meglio. Approfittate della possibilità offerta per migliorare l'ambiente a favore di una persona pensante, naturale, che fa parte della natura.

Per entrare a far parte di qualsiasi squadra o società, è necessario rispettare le leggi adottate, lo stile di comportamento, il “codice di abbigliamento”, le modalità di comunicazione. Ma puoi ancora essere te stesso. A qualcuno potrebbe non piacere il tuo umorismo o il tuo punto di vista. Qualcuno sarà disgustato dalla "combinazione di colori e dallo stile" del tuo comportamento e dal desiderio di comprendere l'essenza di alcune cose, forse proibite. Non aver paura di esprimere la tua opinione.

Rifletti sul fatto che la società ha sicuramente un impatto sulla vita di un individuo. Ma c'è anche un feedback. La misura in cui la tua personalità è sviluppata secondo le leggi della natura influenza le persone intorno a te, lo spazio e gli eventi.

La tua posizione dovrebbe affermare la vita. Se ne senti il ​​bisogno, coltiva il meglio di te. Allora sarà strano sentire che tu - una persona che lotta per la perfezione - lo sei emarginato per la società.

Fonti:

• Bambino emarginato in classe

In ogni squadra, forse, ci sono persone che si tengono per se stesse. Interagiscono poco con gli altri membri della squadra. Non partecipare ad alcun affare comune e intrattenimento. E a volte è del tutto incomprensibile come siano finiti in una squadra con cui hanno così poco in comune.

Anche la scuola è una squadra. A volte anche più difficile di un adulto. Dopotutto, in una squadra di adulti, i requisiti etici sono ancora rispettati. Ciò che non si trova sempre nei gruppi di bambini. I bambini non sanno tollerare coloro che sono per loro incomprensibili o in qualche modo diversi da loro. Su un bambino del genere non solo può scherzare, ma persino deridere.

Nessun genitore vuole un tale destino per il proprio figlio. E qualsiasi genitore proteggerà il proprio figlio dagli attacchi di altri bambini. Ma a volte è proprio tale protezione, che si trasforma in eccessiva tutela, che serve come motivo in più per i coetanei per deridere il bambino. Molto spesso, tale tutela esagerata si verifica da parte di madri premurose. Pertanto, fin dalla prima infanzia, le madri impressionabili devono imparare a controllare le proprie emozioni e impulsi.

Devi imparare a guardare con calma abrasioni e urti. Non farti prendere dal panico per le ginocchia sbucciate e il vestito strappato della ragazza. Non dovresti farne una tragedia e correre urlando a cercare i colpevoli. Se non altro perché nella maggior parte dei casi il bambino riceve tali lesioni nella foga del gioco, quando sia lui che i suoi coetanei sono così appassionati da non pensare alla sicurezza del naso e delle ginocchia. E solo insieme alla sensazione di dolore si insinua un senso di risentimento.

I genitori dovrebbero simpatizzare con il bambino, ma senza troppe emozioni. Puoi specificare cosa prova in questo momento. Sarà sicuramente distratto dalla realizzazione dei suoi sentimenti e si calmerà molto più velocemente. Così i genitori insegnano al bambino a non andare in cicli nei fallimenti e nei guai. E questa abilità è molto utile nella squadra dei bambini.

Un altro motivo della separazione del bambino dalla squadra potrebbe essere l'incapacità di difendere il proprio punto di vista. Questo succede con i bambini, per i quali tutto è sempre deciso da genitori adorabili o nonni premurosi. Anche la libertà e l'indipendenza devono essere insegnate. A poco a poco, devi dare al bambino l'opportunità di scegliere in sempre più situazioni. Puoi iniziare con piccoli oggetti per la casa.

Bambino fiducioso proprie forze, potranno sempre difendere i propri diritti. E se un bambino del genere è fuori dalla squadra, allora solo di sua spontanea volontà. E nessuno può definirlo un emarginato, perché, nonostante il suo isolamento, godrà sicuramente del rispetto dei suoi coetanei.

Fonti:

• Bambino emarginato in classe

Un emarginato è una persona che viene rifiutata dalla società. Tutti i suoi tentativi di entrare di nuovo nel suo ambiente sociale finiscono secondo uno scenario: viene nuovamente respinto. Perché una persona cade nel ruolo di un emarginato e come può uscire da questo ruolo?

Quando il collettivo rifiuta la persona

In ogni comunità, il rifiuto avviene in una forma diversa. A scuola, questo può essere ridicolo, insulti e persino molestie fisiche; nei gruppi di adulti, il rifiuto può assumere la forma di sofisticata ignoranza, quando sembra non esserci una totale negligenza, ma uno si ammala gravemente, e tutti gli altri, come se avessero concordato in anticipo, svolgere il suo ruolo.

L'emarginato diventa colui in cui la maggior parte delle persone circostanti iniziano a vedere ciò che rifiutano in se stesse. Queste possono essere qualità come insicurezza, mancanza di successo nella professione. Tuttavia, possono anche essere qualità che in questa particolare squadra, per qualche motivo, sono state bandite. Ad esempio, al capo non piacciono i dipendenti esigenti o quelli a cui piace prendere l'iniziativa. Se riesce a diffondere il suo umore al resto della squadra, un dipendente con tali qualità può diventare un emarginato e sopportare molti momenti negativi in ​​relazione agli altri.

O un altro esempio. Ci sono squadre in cui regna un clima di ambizione. I membri di tali squadre stabiliscono obiettivi stimolanti per se stessi e gli altri e sono molto orgogliosi quando riescono a raggiungerli. Se una persona privata di questa qualità entra in una squadra del genere, può diventare un emarginato perché gli altri non saranno in grado di rispettarlo e vedranno in lui ciò che non vorrebbero vedere in se stessi: la mancanza di desiderio per ottenere qualcosa nella vita.

Pertanto, nella maggior parte dei casi, si scopre che diventano emarginati rispetto a una determinata squadra. Se la stessa persona finisce in un'altra comunità dove le qualità che gli sono inerenti non vengono rifiutate, potrebbe sentirsi abbastanza bene lì.

A volte nei gruppi di bambini quei bambini diventano emarginati, i cui genitori si prendono cura di loro troppo e controllano costantemente le loro vite. Inoltre, il motivo del rifiuto potrebbe essere una caratteristica che il team non accetta: una malattia, un tratto caratteriale, l'appartenenza a qualsiasi strato sociale, povertà o viceversa sicurezza materiale.

In questo caso, è necessario analizzare quali valori sono inerenti a questa squadra, quali qualità vengono rifiutate. Dopodiché, devi capire quali qualità mostra una persona che è diventata un emarginato. Se questa contraddizione è insolubile, allora è necessario cercare una nuova squadra o costruire relazioni basate su queste informazioni.

Quando una persona rifiuta gli altri

Tuttavia, capita anche che una persona diventi un emarginato in quasi tutte le squadre. Questa è una situazione completamente diversa. Qui devi capire quali qualità in una persona lo rendono un emarginato.

In primo luogo, un tale emarginato può inizialmente negare molti dei valori che la squadra professa e mostrare la sua mancanza di rispetto in alcune dichiarazioni e azioni. Questo, a sua volta, è motivo sufficiente per rifiutare.

In secondo luogo, ogni membro della comunità svolge una funzione, fa qualcosa di utile per lui. L'emarginato si rifiuta di investire qualcosa nella squadra. Si concentra su se stesso e sulla sua opposizione. Con questo egli stesso provoca gli altri a rifiutarlo. Come puoi accettare una persona che rifiuta se stessa?

In terzo luogo, un emarginato potrebbe semplicemente non essere in grado di costruire relazioni con la società a causa delle sue caratteristiche. Se una tale persona non risponde agli impulsi degli altri e si ritira in se stessa, non avendo la capacità di costruire un dialogo, allora può anche diventare un emarginato.

Nella vita, per diventare un emarginato, una persona non ha bisogno della manifestazione di tutti i fattori contemporaneamente. Uno o due sono sufficienti per ottenere un rifiuto. Nel primo caso, quando una persona nega i valori della squadra, la reazione degli altri può essere la più dura. Mentre in quest'ultimo caso, se c'è semplicemente un'incapacità di costruire un dialogo, allora il rifiuto sarà di forma più mite.

Pertanto, è necessario comprendere le ragioni che hanno portato a questo problema in ogni caso particolare, in modo che possano essere corrette in seguito.

Iniziando con asilo, e continuando a scuola, in quasi ogni gruppo (classe) c'è una ragazza o un ragazzo, a cui gli altri trattano senza il dovuto rispetto, e talvolta anche con ostilità. Questi bambini vengono accusati della colpa di qualcun altro, i loro effetti personali vengono portati via e vengono inventati soprannomi offensivi.

Spesso gli emarginati sono bambini con disabilità fisiologiche, di diversa nazionalità o ceto sociale, "nerd" e "occhialuti". I bambini deboli diventano dall'incapacità di fissare i confini con le altre persone. Ciò è dovuto ai genitori che sono molto severi, chiedono l'impossibile e applicano tutte le decisioni per i loro figli.

In un ambiente di apprendimento, per essere bravo, devi distinguerti e seguire il resto. A differenza degli adulti, i bambini non controllano le emozioni e mostrano esplicitamente la loro aggressività. All'inizio apparirà un oppressore, ma se non vede un rifiuto, nel tempo si formerà un gruppo come lui.

Come puoi aiutare un bambino così?

Un'opinione comune è che sia necessario cambiare l'ambiente, parlare con i genitori dell'autore del reato, collegare un insegnante o un capoclasse. Tuttavia, in pratica questo metodo inefficace. Dopo tali azioni, il bambino è ancora più incline all'umiliazione ed è considerato una "femminuccia", incapace di risolvere il problema da solo. Di conseguenza, i bambini emarginati devono cambiare se stessi e i genitori solo assistono e aiutano.

In primo luogo, scopri i fattori di cattivo atteggiamento nei confronti del bambino. Ci sono problemi che possono essere facilmente risolti:

se il bambino ha problemi di peso, assicurati che mangi correttamente, fai in modo che si interessi allo sport;

se il bambino porta gli occhiali, sostituirli con lenti;

se il bambino dedica molto tempo allo studio, consigliargli di impegnarsi in attività collettive in classe, di partecipare alla preparazione della vacanza;

se il bambino è vestito male, comprategli abiti alla moda (le cose normali per bambini si possono acquistare anche nei negozi di stock).

È molto più difficile quando le carenze non vengono eliminate per ragioni oggettive. Ad esempio, anomalie fisiologiche o nazionalità inappropriata. Qui devi aiutare il bambino a trovare un hobby o un'occupazione in cui avrebbe l'opportunità di ottenere grandi risultati. Può essere tecnologia informatica tipi diversi sport o arti applicate.

Ascolta gli interessi del bambino e sostienilo. In ogni caso, non parlare di come tutti intorno siano cattivi e viziosi. Al contrario, mostra a tuo figlio come puoi cambiare le persone cambiando prima te stesso. Sarà una vera scoperta per lui.

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Ho 19 anni e studio all'Università. È sempre stato difficile per me entrare in contatto con le persone. Ma è impossibile dire che non so come fare: ho amici che ho conosciuto ai corsi di perfezionamento nella mia professione, ho amici al lavoro, ho amici online, comunico con diverse ragazze di altre facoltà.
A scuola, ero un emarginato dalle classi 1 a 11, dalle classi 1 a 9 non sapevo nemmeno cosa fosse una relazione amichevole. Ho pensato che fosse colpa mia. Poi sono andato in diversi circoli, poi ai corsi preparatori, la situazione è gradualmente migliorata. Ho capito che posso essere amico. Pensavo che quando avessi finito la scuola, l'emarginato sarebbe finito.
Ma sono entrato all'Università - ed è iniziato! All'inizio andava tutto bene, io e le ragazze andavamo insieme alla metropolitana, camminavamo. Mi hanno chiamato più volte da qualche parte - ho rifiutato. Fin dal primo giorno è stato chiaro che avevamo una completa discrepanza di interessi. Mi interessano gli studi e una carriera futura, e loro vogliono fare una passeggiata. Una ragazza ha cercato di farmi entrare nei vestiti alla moda, ma non mi interessano i vestiti. Parlano di ragazzi, di sesso, di un matrimonio, di una futura famiglia e io ho una carriera al primo posto. Amano fare acquisti, ma io no.
Non ricordo quando è iniziato. Non ricordo come è iniziato. Penso che sia iniziato gradualmente. Ma alla fine del 1° corso, mi hanno stupidamente ignorato, non mi hanno invitato alle feste di compleanno, non mi sono piaciute le mie foto. Non posso chiedere appunti a nessuno. Mi fanno affermazioni stupide: "Non fare domande, ci dai fastidio!" oppure “Non cercare un insegnante se sono trascorsi 40 minuti o più! Ridono di me apertamente, non particolarmente imbarazzati dalla mia presenza. E in generale, quando taccio, sono un posto vuoto per loro!
Forse il problema sono io? Forse li provoco? Ma voglio correggere la mia colpa! E se non me, allora chi è la colpa?
Sfortunatamente, non potrai fare amicizia con loro. Ma cosa fare? Come mantenere la neutralità? E come non diventare un emarginato nella prossima squadra?

Ciao Olga!
Chi vuoi essere nella prossima squadra? Vuoi comunicare con le persone? Vuoi comunicare con chi è molto diverso da te e non condivide i tuoi valori? Secondo l'intonazione della tua lettera, si ha la sensazione di sentirti un essere di classe superiore rispetto ai tuoi compagni di classe. Sei interessato allo studio e alla carriera: è per questo che vanno all'università; e le ragazze sono più preoccupate per la vita personale e la realizzazione nelle relazioni e nella famiglia.
Se per te la passione per lo shopping è un segno di sottosviluppo, allora perché la simpatia e la posizione delle creature sottosviluppate sono importanti per te? Sembra che ci sia una sorta di contraddizione interna qui. Da un lato, senti che il tuo comportamento è più ragionevole e corretto, dall'altro, come qualsiasi persona (le persone sono esseri sociali), hai bisogno di comunicazione, comprensione e amicizie. La neutralità è un compromesso tra questi motivi contrastanti e non credo che soddisferà davvero i tuoi bisogni di compagnia e riconoscimento. Lavorare con uno psicologo ti aiuterà a risolvere questa contraddizione.

Cordiali saluti, Elena Livach, psicologa, San Pietroburgo.

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Olga, devi scegliere questa squadra PER TE STESSO e non costruirti per la squadra. Sono d'accordo che è difficile scegliere l'intera squadra all'università. Ma sarà più facile farlo dopo sul lavoro, scegliendo un'azienda, tra l'altro, secondo CHI ci lavora, se metti al centro te stesso e le tue esigenze, e non l'"ordine sociale" delle altre persone.

E ora - sono più che sicuro che ci siano un paio di "corvi bianchi" nella tua facoltà. Sono sempre lì - dai un'occhiata più da vicino. Perché stai cercando di adattarti a un gruppo di ragazze "normali"? Trova gli stessi "emarginati": molto probabilmente si riveleranno molto più interessanti per te della "maggioranza".

Ma per qualche ragione stai cercando di adattarti proprio a questa maggioranza. Apparentemente, non sei completamente sicuro che "tutto è in ordine" con te? E per qualche motivo ti senti in colpa per non essere piaciuto alla maggioranza. Dovrebbero? Chi e quando ti ha detto che dovresti essere "valutato" dalla maggioranza e solo allora sarai considerato "socialmente in forma"? Questo non è vero. Leggi questa formazione, ci sono molte risposte alle tue domande:

http://psyhelp24.ru/kak-zavodit-dryzei/

Cordiali saluti, Nesvitsky Anton Mikhailovich, psicologo San Pietroburgo

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Ciao Olga.

Il problema del tuo ruolo peculiare nella squadra di cui scrivi è molto serio. E questo problema, basato sulla tua lettera, esiste da molto tempo. Una cosa è certa: senza accorgertene tu stesso, stai facendo qualcosa, in qualche modo provocando gli altri, che un tale atteggiamento nei tuoi confronti si ripresenti. Apparentemente sei abituato a un ruolo del genere nella squadra. Come mai? Ci possono essere molte ragioni per questo e questo deve essere compreso seriamente.
Ti chiedi cosa fare, come non diventare un emarginato nella prossima squadra? È impossibile dare subito una risposta e una raccomandazione universale, in modo che il problema non diventi in un istante. Penso che se determini da solo che devi risolvere questo problema, dovresti parlare con uno psicologo specializzato. Allora sarà possibile non solo capire le ragioni, evitare una situazione simile nelle squadre successive, ma anche cambiare i tuoi attuali rapporti con l'Ateneo.

Cordiali saluti, psicologo Alexei Bogintsev (San Pietroburgo)

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Molto probabilmente questa è una conseguenza di un trauma emotivo, a causa del quale è stata stabilita una barriera tra te e le altre persone. A livello inconscio, è stata presa la decisione di mantenere le distanze dalle altre persone, molto probabilmente per protezione.

Puoi rimuoverlo comunque. Potrebbero essere necessarie solo 1-2 sessioni con uno specialista, o molto di più, tutto dipende dalla profondità del problema e da come si è formato. C'è stato un solo spiacevole incidente che ha portato a un tale risultato o è un modello sistematico di interazione con i propri cari che ha avuto origine molto presto.

Da Consiglio pratico- padroneggia il metodo EMPG - le informazioni sono disponibili su Internet e risolvi i tuoi stati spiacevoli usando questo metodo. C'è anche un metodo piuttosto esotico descritto nei libri su EFT di Harry Craig e Fred Gallo.

Condurrò un ricevimento a San Pietroburgo il 7-8 dicembre - puoi contattarmi. Anche per 1-2 volte puoi ottenere un successo significativo, fino alla completa eliminazione del problema. Come ho detto, dipende molto dalle circostanze, ma in ogni caso diventerà più facile. Il mio numero di telefono è sulla mia pagina del sito.

In ogni caso, ti auguro successo.

Goloshchapov Andrey Viktorovich, psicologo Saratov

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