Savjetodavna psihologija je važna nezavisni pravac psihološka nauka i praksa, koja je sada izašla iz tutorstva psihoterapije i ima sljedeće karakteristike.

Prvo, savjetovanje pokriva širi spektar psiholoških problema od psihoterapije. Postoje psihološki problemi koji su čisto "savjetodavne" prirode i ne zahtijevaju psihoterapiju u uobičajenom smislu te riječi. To su, prije svega, interpersonalni problemi vezani za odnose među ljudima, socijalnu adaptaciju, psihološke obrasce razvoja i odgoja.

Drugo, savjetovanje i psihoterapija su usmjereni na različite faze interakcije između psihologa i klijenta. Psihoterapija je pomoć osobi kada su se psihički problemi već toliko zakomplicirali da im je potrebna dugoročna korekcija posljedica. Savjetovanje je prvenstveno preventivni, proaktivni rad koji sprječava razvoj neželjenih komplikacija. U tom smislu, više je fokusiran na sadašnjost i budućnost klijenta. Stoga je rano otkrivanje psihičkih problema posebno važno u savjetovanju.

Treće, specifičnost savjetovanja je u odbacivanju koncepta bolesti (kao u medicinskoj psihoterapiji), priznavanju prava osobe na veću varijabilnost reakcija ponašanja i mentalna stanja kao zdrave, a ne bolesne manifestacije. Imajući nemedicinsku paradigmu, savjetovanje, ipak, posuđuje metode i tehnike iz gotovo svih područja psihoterapije, aktivne socio-psihološke edukacije (ASPE), psihotreninga itd. Ali on ih koristi ne za liječenje (kao u psihoterapiji) i ne za formiranje sistema znanja i vještina, već da pomogne zdravoj osobi da prevlada svoje poteškoće, pronađe izlaz iz teških situacija, koristeći unutrašnje resurse klijenta za to, kao i za razvoj njegove ličnosti. U tom smislu veliku ulogu igra vrijedno učešće konsultanta, iako se nametanje vrijednosti klijentima odbacuje.

Četvrto, savjetovanje je usmjereno na veću individualizaciju i buđenje unutarnjih resursa osobe. Osnovna funkcija psihologa savjetovališta je pružiti klijentu potrebne psihološke informacije, stimulirati vlastiti potencijal za borbu protiv psiholoških poteškoća, a samo u nedostatku ličnih resursa - učestvovanje u korektivni rad. S tim u vezi, povećava se značaj procesa komunikacije između konsultanta i klijenta kao ravnopravnih partnera u interakciji.

Peto, postoji još jedna veoma značajna tačka koja se tiče uslova za specijalizaciju stručnjaka. Ova ili ona grana psihoterapeutske prakse usko je povezana sa određenom školom. Shodno tome, psihoterapeut jedne teorijske orijentacije, po pravilu, ne koristi metode drugih oblasti psihoterapije. Obuka konsultanta tradicionalno nije fokusirana na tako duboko savladavanje osnova jedne metode, već je univerzalnija, eklektičnija.

Šesto, konsalting se odlikuje kratkim trajanjem - do 15 sastanaka. Neki autori smatraju savjetovanje početnim stupnjem psihoterapijske pomoći.

Dakle, omjer procesa savjetovanja s drugim vrstama pomoći osobi može se prikazati u obliku tabele u kojoj se stepen odstupanja od mentalne norme može uslovno povezati sa jednom ili drugom vrstom pomoći (vidi tabelu 1).

Povezanost različitih vrsta psihološke pomoći sa stanjima ljudske psihe

Koncept psihološkog savjetovanja i psihoterapije. Vrste psihološke pomoći: sličnosti i razlike. Definicija psihološkog savjetovanja. Teorije ličnosti i ciljevi savjetovanja. Definicija i obim nemedicinske psihoterapije.

apstraktno

Psihološko savjetovanje i psihoterapije

1. Psychologicalesavjetovanjeei psihoterapijeJa kao vrste psihološke pomoći: sličnosti i razlike.

2.Definicija psihološkog savjetovanja

3.

4. Teorije ličnosti i savjetodavna praksa

5. Faktori koji utiču na izbor strategije savjetovanja.

6. Definicija i obim nemedicinske psihoterapije.

7. Psihoterapijski faktori, prema I. Yalomu

književnost:

1. Ivy E., Ivy Mary B., Downing Link S. Psihološko savjetovanje i psihoterapija. M.,

2. Kochunas R. Psihološko savjetovanje. Moskva: Akademski projekat, 1999.

3. Rogers K.

4. Rudestam K. Grupna psihoterapija. M.,

5. Yalom I. Teorija i praksa grupne psihoterapije. M., 2000

1. Psihološko savjetovanje i psihoterapija kao vidovi psihološkihpomoć: sličnosti i razlike

Teško je povući jasnu granicu između ove dvije oblasti rada psihologa. Oni su proces psihološka pomoć osobi da postane produktivna, razvijajuća ličnost, sposobna za samospoznaju i samopodršku, izbor optimalnih strategija ponašanja i njihovo korištenje u stvarnoj međuljudskoj interakciji, prevladavanje novonastalih poteškoća, odgovoran i svjestan odnos prema životu. Glavni zadatak psihologa u realizaciji ovog posla je stvoriti uslove pod kojima će to postati moguće.

1. Govoreći o odnosu između savjetovanja i psihoterapije, po pravilu se pribjegava ideji o dva pola kontinuuma. U jednoj krajnosti, rad stručnjaka uglavnom utiče na situacione probleme koji se mogu rešiti na nivou svesti i koji se javljaju kod klinički zdravih osoba. Ovdje se nalazi prostor za savjetovanje. Na drugoj krajnosti, postoji veća želja za dubokom analizom problema sa orijentacijom na nesvjesne procese, restrukturiranje ličnosti. Ovo je oblast psihoterapije. Područje između polova pripada djelatnosti koja se može nazvati i savjetovanjem i psihoterapijom.

Osim toga, postoje specifične karakteristike psihološkog savjetovanja koje ga razlikuju od psihoterapije:

2. Savjetovanje je usmjereno na klinički zdravu osobu; to su ljudi koji imaju Svakodnevni život psihičke poteškoće i problemi, pritužbe neurotične prirode, kao i osobe koje se dobro osjećaju, ali su sebi postavile cilj daljeg ličnog razvoja;

3. Savjetovanje je usmjereno na zdrave aspekte ličnosti, bez obzira na stepen oštećenja; ova orijentacija se zasniva na uvjerenju da se „čovek može promijeniti, izabrati život koji ga zadovoljava, pronaći načine da iskoristi svoje sklonosti, čak i ako su male zbog neadekvatnih stavova i osjećaja, odloženog sazrijevanja, kulturne deprivacije, nedostatka finansija, bolest, invaliditet, poodmaklo doba“ (Jordan et al.; cit. u Myers et al., 1968);

4. Savjetovanje je češće usmjereno na sadašnjost i budućnost klijenata, u psihoterapiji se radi s prošlošću, rješavaju se problemi koji su umetnuti u nesvjesno;

5. Savjetovanje je obično usmjereno na kratkoročnu pomoć (do 15 sastanaka) itd.

Pravilna organizacija procesa psihološkog savjetovanja i psihoterapije omogućava klijentu da:

sagledaj sebe na novi način gledišta,

spoznati prave motive svog ponašanja i nekonstruktivne načine njihovog sprovođenja;

vidjeti intrapersonalni ili interpersonalni sukob;

steći novo iskustvo.

2 . Definicija psihološkog savjetovanja

Psihološko savjetovanje kao područje psihološke prakse proizašlo je iz psihoterapije. Nastala je kao odgovor na potrebe ljudi koji nemaju kliničke poremećaje, ali traže psihološku pomoć. Stoga se u psihološkom savjetovanju psiholog suočava prije svega sa osobama koje imaju teškoće u svakodnevnom životu.

Spektar problema koji se obraćaju savjetodavnom psihologu je zaista širok:

poteškoće na poslu (nezadovoljstvo poslom, sukobi sa kolegama i menadžerima, mogućnost otkaza),

poremećaj ličnog života i nevolje u porodici,

Slab uspjeh djece u školi

Nedostatak samopouzdanja i samopoštovanja

bolne fluktuacije u odlučivanje,

Poteškoće u uspostavljanju i održavanju međuljudskih odnosa itd.

Konsalting kao vrsta djelatnosti definira se na različite načine. Na primjer, jedna od definicija tretira savjetovanje kako " skup postupaka koji imaju za cilj da pomognu osobi da riješi probleme i donese odluke koje se tiču ​​profesionalne karijere, braka, porodice, ličnog razvoja i međuljudskih odnosa.

Druga definicija napominje da je svrha savjetovanja „pomoći klijentu da razumije šta se dešava u njegovom životnom prostoru i da smisleno postigne cilj na osnovu informisanog izbora u rješavanju problema emocionalne i interpersonalne prirode“.

Rezimirajući postojeće definicije psihološkog savjetovanja, R. Kociunas napominje da sve one uključuju nekoliko osnovnih odredbi:

1. Savjetovanje pomaže osobi da izabere i djeluje samostalno.

2. Savjetovanje vam pomaže da naučite nova ponašanja.

3. Savjetovanje promovira lični razvoj.

4. U savjetovanju se ističe odgovornost klijenta, tj. priznato je da je nezavisna, odgovorna osoba sposobna, u odgovarajućim okolnostima, da preuzme nezavisna rješenja, a konsultant stvara uslove koji podstiču voljno ponašanje klijenta.

5. Srž savjetovanja je „savjetodavna interakcija“ između klijenta i savjetnika, zasnovana na filozofiji terapije „usmjeren na klijenta“.

Dakle, definicije psihološkog savjetovanja pokrivaju osnovne stavove konsultanta u odnosu na osobu općenito i klijenta posebno. Konsultant prihvata klijenta kao jedinstvenog, autonomnog pojedinca čije se pravo priznaje i poštuje. slobodan izbor, samoopredjeljenje, pravo na život vlastitim životom. Utoliko je važnije prepoznati da svaka sugestija ili pritisak sprečava klijenta da preuzme odgovornost na sebe i pravilno riješi svoje probleme.

3 . Ciljevi psihološkog savjetovanja

Osnovni ciljevi savjetovanja zavise od potreba klijenata koji traže psihološku pomoć i teorijske orijentacije savjetnika. U ovom slučaju, glavni su obično:

1. Omogućite promjenu ponašanja kako bi klijent mogao živjeti produktivnijim životom koji zadovoljava život uprkos nekim neizbježnim društvenim ograničenjima.

2. Razvijati vještine suočavanja s novim životnim okolnostima i zahtjevima.

3. Osigurati efikasno donošenje vitalnih odluka. Mnogo je stvari koje se mogu naučiti tokom savjetovanja: samostalno djelovanje, raspodjela vremena i energije, procjena posljedica rizika, istraživanje polja vrijednosti u kojem se odlučuje, procjena svojstava svoje ličnosti, prevladavanje emocionalnosti. stres, razumijevanje uticaja stavova na donošenje odluka, itd. .P.

4. Razviti sposobnost uspostavljanja i održavanja međuljudskih odnosa. Komunikacija s ljudima zauzima značajan dio života i mnogima izaziva poteškoće zbog nizak nivo njihovo samopoštovanje ili nedostatak društvenih vještina. Bilo da se radi o porodičnim sukobima odraslih ili problemima u odnosima djece, kvalitet života klijenata treba poboljšati učenjem za izgradnju boljih međuljudskih odnosa.

5. Olakšati realizaciju i povećanje potencijala pojedinca. Prema Blocheru (1966), u savjetovanju treba težiti maksimalnoj slobodi klijenta (uzimajući u obzir prirodna društvena ograničenja), kao i razvoju sposobnosti klijenta da kontroliše svoju okolinu i sopstvene reakcije koje okolina izaziva.

R. Kociunas je u obliku tabele sistematizovao ciljeve savetovanja u zavisnosti od opredeljenja savetnika za određenu školu:

Tabela 1. Savremene ideje o ciljevima savjetovanja

Smjer	Ciljevi savjetovanja
Psihoanalitički pravac	Prebaciti u svest materijal potisnut u nesvesno; pomoći klijentu da reprodukuje rana iskustva i analizira potisnute konflikte; rekonstruisati osnovnu ličnost
Adlerijski pravac	Transformirajte klijentove životne ciljeve; pomoći mu da formira društveno značajne ciljeve i ispravi pogrešnu motivaciju tako što će steći osjećaj jednakosti s drugim ljudima
Behavior Therapy	Ispravite neprikladno ponašanje i naučite efikasnog ponašanja
Racionalna emocionalna terapija (A.Ellis)	Uklonite klijentov "samodestruktivni" pristup životu i pomozite razvoju tolerantnog i racionalnog pristupa; podučavati primjenu naučna metoda u rješavanju ponašanja i emocionalni problemi
Terapija orijentirana na klijenta (C.Rogers)	Stvoriti povoljnu klimu za savjetovanje pogodnu za samoistraživanje i prepoznavanje faktora koji ometaju lični rast; podsticati otvorenost klijenta prema iskustvu, samopouzdanje, spontanost
egzistencijalnu terapiju	Pomozite klijentu da ostvari svoju slobodu i sopstvene mogućnosti; ohrabrite ga da preuzme odgovornost za ono što mu se dešava; identifikovati faktore koji blokiraju slobodu

Sumirajući ove ideje, može se konstatovati da ciljevi psihološkog savjetovanja čine kontinuum na čijem su jednom polu opći, globalni, dugoročni ciljevi, a na drugom specifični, specifični, kratkoročni ciljevi. Ciljevi savjetovanja nisu nužno u sukobu – jednostavno škole za restrukturiranje ličnosti naglašavaju dugoročne ciljeve, dok škole promjene ponašanja naglašavaju specifične ciljeve.

U radu s klijentom konsultant mora zapamtiti glavni cilj savjetovanja – pomoći klijentu da shvati da je on sam osoba koja mora odlučivati, djelovati, mijenjati i ažurirati svoje sposobnosti.

4. Teorije ličnosti i savjetodavna praksa

Važnost teorije u psihološkom savjetovanju, kao iu drugim oblastima psihološke prakse, ne može se precijeniti. R. Kociunas tvrdi da je pokušaj da se drugoj osobi na kvalifikovan način pomogne u rješavanju njegovih problema bez oslanjanja na sistem teorijskih stavova kao letenje bez orijentira. Teorija pomaže savjetniku da formulira dinamičke hipoteze koje klijentu razjašnjavaju probleme i čini ih sigurnim kada se suoče s haotičnim, neorganiziranim unutarnjim svijetom nekih klijenata.

Svaka teorija obavlja četiri glavne funkcije:

sažima akumulirane informacije;

čini složene pojave razumljivijima;

predviđa posljedice različitih okolnosti;

· doprinosi traženju novih činjenica (George, Cristiani, 1990).

Teorija pomaže konsultantu da generalizuje iskustvo rada sa širokim spektrom klijenata, da razume prirodu većine njihovih problema i oblike ispoljavanja konflikata i doprinosi efikasnoj primeni specifičnih metoda. Kroz teorijsku obuku, konsultant može postaviti hipoteze u svojoj praktičan rad i predvidjeti rezultate savjetovanja.

Svaki konsultant „konstruiše“ sopstvenu teoriju na osnovu prakse, koja se najčešće oslanja na već poznate teorijske paradigme, odnosno orijentacije (psihoanalitičke, bihevioralno-kognitivne, egzistencijalno-humanističke). Akumulacijom iskustva teorijska baza se stalno prilagođava, proširuje i jača.

Šta određuje izbor jedne ili druge teorijske orijentacije? Prije svega, to je određeno stajalištem konsultanta o ljudskoj prirodi. Teorija pomaže konsultantu da odgovori na osnovna pitanja:

Šta je osoba?

Koje su njegove urođene sklonosti?

Da li je izbor osobe slobodan pod bilo kojim okolnostima ili je određen naslijeđem i prošlim događajima?

Postoje li preduslovi za promjenu čovjeka i kako se može promijeniti?

Odgovori na ova pitanja određuju kako konsultant razumije strukturu ličnosti, determinaciju ponašanja, genezu patologije, perspektivu normalnog razvoja.

Glavni principi glavnih škola psihološkog savjetovanja i psihoterapije značajno se razlikuju (vidi: Tabelu 2).

Tabela 2. Teorijski principi

savremeno psihološkim pravcima

Smjer	Main teorijski principi
Psihoanalitički pravac	Suštinu osobe određuje psihička energija seksualne prirode i iskustvo ranog djetinjstva. Struktura ličnosti zasniva se na tri instance: id, ego i superego. Ponašanje je motivisano agresivnim i seksualnim nagonima. Patologija nastaje iz sukoba potisnutih u djetinjstvu. Normalan razvoj se zasniva na pravovremenoj smenjivanju faza seksualnog razvoja i integracije
Adlerijski pravac	Ističe se pozitivna priroda osobe. Svaka osoba u ranom djetinjstvu formira jedinstven stil života, osoba kreira svoju vlastitu sudbinu. Ljudsko ponašanje motivirano je željom za postizanjem ciljeva i društvenim interesom. Životne poteškoće doprinose formiranju nepovoljnog načina života. Normalan razvoj ličnosti pretpostavlja adekvatan životni ciljevi
Behavior Therapy	Čovjek je proizvod okoline i istovremeno njen kreator. Ponašanje se formira u procesu učenja. Normalno ponašanje se uči kroz potkrepljivanje i oponašanje. Problemi nastaju kao rezultat loše obuke
Racionalna emocionalna terapija (A. Ellis)	Čovjek se rađa sa sklonošću za racionalno razmišljanje, ali u isto vrijeme sa sklonošću ka paralogičnosti. Može postati žrtva iracionalnih ideja. Životni problemi proizlaze iz pogrešnih uvjerenja. Normalno ponašanje se zasniva na racionalnom razmišljanju i pravovremenom korigovanju odluka
Terapija orijentisana na klijenta	Ističe se pozitivna priroda osobe - njena urođena želja za samoostvarenjem, koja mu je svojstvena. Problemi nastaju kada se neka osjećanja potisnu iz polja svijesti i izobliči procjena iskustva. Osnova mentalnog zdravlja je korespondencija idealnog Ja stvarnom Ja, ostvarenog realizacijom potencijala sopstvene ličnosti, te željom za samospoznajom, samopouzdanjem, spontanošću.
egzistencijalni naya therapy	Fokus je na sposobnosti osobe da zna svoje unutrašnji svet, da slobodno birate svoju sudbinu, odgovornost i egzistencijalnu tjeskobu kao glavni motivacijski faktor, potragu za jedinstvenim smislom u besmislenom svijetu, usamljenost i odnose s drugima, temporalnost života i problem smrti. Normalan razvoj ličnosti zasniva se na posebnosti svakog pojedinca.

Struktura procesa savjetovanja

Nijedna od teorijskih orijentacija ili škola psihološkog savjetovanja ne odražava sve moguće situacije interakcije između konsultanta i klijenta. Stoga, razmotrimo najopštiji model strukture konsultativnog procesa, nazvan eklektički (VE Gilland et al., 1989). Ovaj sistemski model, koji pokriva šest blisko povezanih faza, odražava univerzalne karakteristike psihološkog savjetovanja ili psihoterapije bilo koje orijentacije.

1. Problemi istraživanja. U ovoj fazi konsultant uspostavlja kontakt (raport) sa klijentom i ostvaruje međusobno povjerenje: potrebno je pažljivo saslušati klijenta koji govori o svojim poteškoćama, te pokazati maksimalnu iskrenost, empatiju, brigu, bez pribjegavanja evaluaciji i manipulaciji. Klijenta treba ohrabriti da dublje sagleda svoje probleme i zabilježi svoja osjećanja, sadržaj izjava, neverbalno ponašanje.

2. Dvodimenzionalna definicija problema. U ovoj fazi, savjetnik nastoji precizno okarakterizirati klijentove probleme, identificirajući i emocionalne i kognitivne aspekte istih. Razjašnjenje problema se vrši sve dok klijent i konsultant ne postignu isto razumevanje; problemi su definisani specifični koncepti. Precizna definicija problemi vam omogućavaju da shvatite njihove uzroke, a ponekad ukazuje na načine za njihovo rješavanje. Ako se pojave poteškoće, nejasnoće u identifikaciji problema, potrebno je vratiti se na fazu istraživanja.

3. Identifikacija alternativa. U ovoj fazi razjašnjavaju se i otvoreno diskutuju moguće alternative za rješavanje problema. Iskorištavanje otvorena pitanja, konsultant podstiče klijenta da navede sve moguće opcije koje smatra prikladnim i stvarnim, pomaže u iznošenju dodatnih alternativa, ali ne nameće svoje odluke. Tokom razgovora možete napraviti pisanu listu opcija kako biste ih lakše uporedili. Treba pronaći alternative rješavanju problema koje klijent može direktno koristiti.

4. Planiranje. U ovoj fazi se vrši kritička evaluacija odabranih alternativa rješenja. Savjetnik pomaže klijentu da shvati koje su alternative prikladne i realne u smislu prethodnog iskustva i sadašnje spremnosti za promjenu. Pravljenje realnog plana rješavanja problema također treba pomoći klijentu da shvati da nisu svi problemi rješivi. Neki problemi traju predugo; drugi se mogu samo djelimično riješiti smanjenjem njihovog destruktivnog utjecaja koji ometa ponašanje. U pogledu rješavanja problema treba obezbijediti kojim sredstvima i metodama će klijent provjeriti realnost odabranog rješenja (igre uloga, „probe“ radnji i sl.).

5. Aktivnost. U ovoj fazi postoji dosljedna implementacija plana rješavanja problema. Konsultant pomaže klijentu da izgradi aktivnosti uzimajući u obzir okolnosti, vrijeme, emocionalne troškove, kao i razumijevanje mogućnosti neuspjeha u postizanju ciljeva. Klijent mora naučiti da djelimični neuspjeh nije katastrofa i treba nastaviti s implementacijom plana za rješavanje problema, povezujući sve akcije s krajnjim ciljem.

6. Evaluacija i Povratne informacije. U ovoj fazi klijent zajedno sa konsultantom ocjenjuje nivo ostvarenosti cilja (stepen rješavanja problema) i sumira postignute rezultate. Ako je potrebno, moguće je doraditi plan rješenja. Kada se pojave novi ili duboko skriveni problemi, neophodan je povratak na prethodne faze.

Ovaj model procesa konsultacija samo pomaže da se bolje razumije kako se odvija određena konsultacija. Pravi proces savjetovanja je mnogo opsežniji i često se ne pridržava ovog algoritma. Raspodjela faza je uslovna, jer se u praktičnom radu neke faze spajaju s drugima, a njihova međuzavisnost je složenija nego u prikazanoj shemi.

Alan E. Ivey, Mary B. Ivey, Link Cyman-Downing, opisujući proces savjetovanja, napominju da je njegova glavna metoda intervju, u čijoj se strukturi razlikuju sljedeće faze:

Definicija faze	Funkcije i ciljevi pozornice
1. Međusobno razumijevanje / strukturiranje. „itdiwow!	Izgradite čvrst savez s klijentom, učinite da se osjeća psihički ugodno. Strukturiranje može biti neophodno da bi se objasnila svrha intervjua. Određena struktura pomaže da se ne ometa od glavnog zadatka, a također daje klijentu informacije o sposobnostima savjetnika.
2. Prikupljanje informacija. Identifikacija problema, identifikacija potencijala klijenta. "Štaproblem?"	Utvrdite zašto je klijent došao na konsultacije i kako vidi svoj problem. Vješto definiranje problema pomoći će da se izbjegne besciljni razgovor, postavlja smjer za razgovor. Potrebno je jasno razumjeti pozitivne mogućnosti klijenta.
3. Željeni rezultat. Šta klijent želi postići? "Šta želiš postići?"	Definirajte idealnog klijenta. Šta bi želio da postane? Šta se događa kada se problemi riješe? (Ovo obavještava psihologa šta klijent želi.) Željeni tok akcije između klijenta i psihologa mora biti razumno dogovoren. Kod nekih klijenata je potrebno, izostavljanjem 2. faze, prvo istaknuti ciljeve.
4. Razvoj alternativnih rješenja. "Štajoš uvek možemoučini to-mu povodu?”	Radite s različitim opcijama za rješavanje ovog problema. To podrazumijeva kreativnu prirodu pristupa ovom problemu, traženje alternativa kako bi se izbjegla krutost i izbor između ovih alternativa. Ova faza može uključivati ​​dugotrajno proučavanje lične dinamike. Ova faza intervjua može biti najduža
5. Rezultati komunikacije. Prelazak sa učenja na akciju. „Ti uradit ću ovo je?"	Doprinijeti promjeni misli, radnji i osjećaja u svakodnevnom životu klijenta. Mnogi klijenti nakon intervjua ne rade ništa kako bi promijenili svoje ponašanje, ostajući na prethodnim pozicijama.

Stručnjaci uključeni u praksu savjetovanja napominju da u procesu rada s klijentom nisu toliko važne šeme (iako je potrebna opća ideja i razumijevanje toka savjetovanja), već profesionalne i ljudske kompetencije konsultant.

R.Kociunas formulira opća pravila i smjernice konsultanta koji strukturiraju proces savjetovanja i čine ga učinkovitim:

1. Ne postoje dva ista klijenta i situacije u savjetovanju. ljudski problemi samo izvana može izgledati slično, ali budući da nastaju, razvijaju se, postoje u kontekstu jedinstvenih ljudskih života, onda su i sami problemi zapravo jedinstveni. Stoga je svaka konsultativna interakcija jedinstvena i neponovljiva.

2. U procesu savjetovanja klijent i konsultant se stalno mijenjaju u skladu sa svojim odnosom; U psihološkom savjetovanju nema statičnih situacija.

3. Klijent je najbolji stručnjak za svoje probleme, pa bi mu savjetovanje trebalo pomoći da preuzme odgovornost za rješavanje svojih problema. Vizija vlastitih problema klijenta nije ništa manje važna, ako ne i važnija od konsultanta.

4. U procesu savjetovanja, klijentov osjećaj sigurnosti je važniji od savjetnikovih zahtjeva. Dakle, u savjetovanju je neprimjereno težiti cilju po svaku cijenu, a da se ne obraća pažnja na emocionalno stanje klijenta.

5. U nastojanju da pomogne klijentu, konsultant je u obavezi da "povezuje" sve svoje profesionalne i lične mogućnosti, međutim, u svakom konkretnom slučaju, ne smije zaboraviti da je on samo osoba i samim tim nije u mogućnosti da u potpunosti odgovori. za drugu osobu, za njen život i poteškoće.

6. Ne treba očekivati ​​neposredan efekat od svakog pojedinačnog konsultantskog sastanka – rešavanje problema, kao i uspeh konsultovanja, nije kao prava linija koja se stalno diže naviše; to je proces u kojem se primjetna poboljšanja zamjenjuju pogoršanjima, jer samopromjena zahtijeva mnogo napora i rizika, koji se ne završavaju uvijek i odmah uspješno.

7. Kompetentan konsultant poznaje nivo svojih profesionalnih kvalifikacija i sopstvene nedostatke, odgovoran je za pridržavanje etičkih pravila i rad u korist klijenata.

8. Za označavanje i konceptualizaciju svakog problema mogu se koristiti različiti teorijski pristupi, ali ne postoji i ne može postojati najbolji teorijski pristup.

9. Neki problemi su suštinske ljudske dileme i u principu su nerešivi (npr. problem egzistencijalne krivice). U takvim slučajevima, savjetnik mora pomoći klijentu da shvati neizbježnost situacije i da se pomiri s njom.

10. Učinkovito savjetovanje je proces koji se provodi zajedno sa klijentom, ali umjesto klijent.

5. Faktori koji utiču na izbor strategije savjetovanja

Sumirajući razmatranje psihološkog savjetovanja kao smjera, napominjemo da provođenje psihološkog savjetovanja ima značajne razlike među različitim specijalistima. Razmotrite faktore koji utiču na izbor strategije od strane konsultanta.

1. Karakteristike samog konsultanta a) lične karakteristike - pol, godine, društveni status, zapošljavanje životne vrednosti, lično iskustvo problemske situacije, nivo samopoštovanja itd.)

b) metodološke i metodološke preferencije (kojoj naučnoj školi pripada, koje stručne ideje ispoveda, kojim principima se rukovodi);

c) profesionalno iskustvo (uspješni/neuspješni modeli profesionalnog ponašanja, tipovi preferiranih klijenata i tematske preferencije, na primjer, porodična pitanja, poslovno savjetovanje, upravljanje konfliktima.

2. Karakteristike klijenta:

Spremnost klijenta da dobije psihološku pomoć:

· a) njegovu svijest o mogućnostima i specifičnostima konsultativnog procesa;

b) aktivna želja za promjenom (u sebi, a ne u drugim ljudima)

c) prisustvo ili odsustvo prethodnog iskustva psihološke pomoći, u slučaju dostupnosti - njena efikasnost.

Zona očekivanih promjena:

a) njegovu vrijednost (razlika između Ja-stvarnog i Ja-idealnog);

b) "cijenu" takvih promjena (mogući i neizbježni gubici);

C) resursi, sredstva postignuća (uključujući vrijeme i finansije)

Kvalitativni znaci problema:

a) mjesto fokusiranja napetosti - unutrašnje (emocionalna iskustva, stavovi) ili eksterne (ponašanje);

b) trajanje napona

c) akutnost doživljavanja problema (akutna kriza ili tupa, hronična);

d) kontekst problema (na čijoj pozadini je nastao);

e) moguće podudaranje problema klijenta sa stvarnim problemom konsultanta

Lične karakteristike klijenta.

Razvoj psihološkog savjetovanja podrazumijeva ozbiljan rad budućeg specijaliste, povezan s razvojem relevantnih kompetencija (znanja, vještina).

6. Definicija i obim nemedicinske psihoterapije

	To preuzimanje posla slobodno se pridružite našoj grupi U kontaktu sa. Samo kliknite na dugme ispod. Inače, u našoj grupi besplatno pomažemo u pisanju akademskih radova. Nekoliko sekundi nakon što je pretplata potvrđena, pojavit će se link za nastavak preuzimanja djela.
	Besplatna procjena

Razlike psihološkog savjetovanja od psihoterapije i psihokorekcije.

Glavne razlike između psihološkog savjetovanja i psihokorekcija i psihoterapija, koji odražavaju suštinu ove metode pružanja psihološke pomoći, su:
1. Širi opseg primjene u odnosu na kliničku praksu, rješavanje problema mentalno zdravih ljudi. Psihološko savjetovanje počelo se koristiti u obrazovanju, menadžmentu i industriji, za rješavanje individualnih i porodičnih problema.
2. Orijentacija na širu upotrebu podataka dobijenih u empirijsko istraživanje organizirano prema eksperimentalnom planu, koristeći metode matematičke statistike za analizu rezultata.
3. Radite pretežno sa situacionim problemima rješavaju na nivou svijesti, za razliku od fokusa na dubinsku analizu problema i rad sa nesvjesnim u psihoterapiji.
4. Velika subjekt-subjektivnost, dijaloška komunikacija između psihologa-konsultanta i klijenta. Pretpostavlja se da je klijent zdrava osoba kojoj se može prenijeti veća odgovornost za svoj život.
5. Orijentacija na zdrave aspekte klijentove ličnosti, odbacivanje koncepta bolesti u procesu rada sa njim, prepoznavanje prava klijenta na veću varijabilnost reakcija ponašanja i psihičkih stanja kao zdravih, a ne bolnih pojava.
6. Fokus na veću aktivnost i samostalnost klijenta u procesu rada sa njim, buđenje unutrašnjih resursa osobe.
7. Prihvatljivost u psihološkom savjetovanju šireg spektra različitih profesionalnih modela djelovanja psihologa-konsultanta nego u psihoterapiji.
Razmotrite specifične, proceduralne razlike između psihološkog savjetovanja i psihoterapije:
1. Razlike vezane za prirodu prigovora klijenta. U slučaju psihološkog savjetovanja klijent se žali Poteškoće u međuljudskim odnosima ili aktivnostima. U slučaju usmjerenom na psihoterapiju, klijent se žali nesposobnost da se kontroliše.
2. Razlike u vezi sa dijagnostičkim procesom. U psihološkom savjetovanju dijagnostika je uglavnom usmjerena na događaji iz sadašnjosti i nedavne prošlosti. Pritom se velika pažnja poklanja specifičnom ponašanju, međuljudskim odnosima. U značajnom dijelu psihoterapijskih pristupa dijagnoza je dominantna fokusiran na događaje iz dalekog djetinjstva i adolescencije(vjerovatno vrijeme prijema psihološke traume). Značajna pažnja posvećena je i analizi nesvjesno - ispituju se snovi, asocijacije.
3. Razlike u vezi sa procesom vršenja uticaja. Osnova psihološkog savjetovanja je, prije svega, mijenjanje stavova klijenta prema drugim ljudima i različitim oblicima odnosa sa njima. Sljedeći korak je promjena ponašanja klijenta. U značajnom dijelu psihoterapijskih pristupa mnogo se više pažnje poklanja odnosu klijenta i psihoterapeuta, čija je analiza u smislu transfera i kontratransfera jedno od najvažnijih sredstava produbljivanja i proširenja mogućnosti uticaja, dok za savjetovanje ovo može djelovati čak i kao nepoželjna nuspojava koja otežava rad. Ovdje se pod transferom podrazumijeva tendencija klijenta da se prebaci (projektuje) na specijaliste koji ima uticaj, i njegov odnos sa njim, njegov odnos sa njim. značajni ljudi, glavni problemi i sukobi. Kontratransferom je sklonost influensera da svoje odnose sa značajnim ljudima, velike unutrašnje probleme i konflikte projektuje na odnos sa klijentom.
4. Razlike u uslovima rada. Psihološko savjetovanje najčešće je kratkotrajan i retko prelazi 5-6 sastanaka sa klijentom. Psihoterapijačesto fokusiran na desetine ili čak stotine sastanaka tokom niza godina.
5. Razlike vezane za tip klijenata. Gotovo svako može biti klijent u psihološkom savjetovanju. Većina područja psihoterapije fokusirana je na neurotike sa visoki nivo razvijanje sklonosti samoposmatranju i introspekciji, sposoban platiti često skup i dug tok liječenja koji imaju dovoljno vremena i motivacije za to .
6. Razlike u zahtjevima za nivo obuke specijaliste koji ima uticaj. Psihologu savjetovalištu potrebna je diploma iz psihologije(potvrđuje svoje znanje o dostignućima naučne psihologije) i neke dodatne specijalističke obuke iz teorije i prakse psihološkog savjetovanja, koje možda neće biti posebno dugotrajne. Praktična obuka budućeg psihologa-konsultanta podrazumeva posmatranje rada iskusnog psihologa-konsultanta (poželjno više) i samostalno radno iskustvo pod nadzorom iskusnog psihologa-konsultanta, nakon čega sledi analiza aktivnosti. Psihoterapeut nije toliko vezan za diplomu psihologije (mnogi psihoterapeuti su odrasli iz medicinske pozadine ili iz oblasti koje su mnogo udaljenije od psihologije). Potrebno je da pribavi dokument koji potvrđuje njegovo pravo da radi u okviru smera psihoterapije koji je izabrao. Za razliku od savjetodavnog psihologa, psihoterapeut u većini oblasti treba dugo iskustvo vlastite psihoterapije(kako bi se razumelo šta klijent oseća dok radi sa njim, da bi se razumele njegove karakteristike kontratransfer) i dug period samostalan rad pod nadzorom iskusnog vođe.

Psihološko savjetovanje je profesionalna pomoć klijentu u pronalaženju najoptimalnijeg rješenja za njegovu problemsku situaciju. Može se definisati i kao specifičan odnos između dvije osobe, u kojem postaje moguće da jedna od njih (klijent) uz pomoć druge (psihologa) prouči svoja osjećanja, misli, želje i ponašanje kako bi da dođe do jasnijeg razumevanja sebe, a zatim otkrije i primeni u životnim situacijama svoje snage ličnosti, oslanjajući se na unutrašnje resurse. Savjetovanje pomaže klijentu da efikasnije upravlja svojim životima kasnije donošenjem boljih odluka i poduzimanjem svrsishodnih radnji. Klijenti mogu biti psihički zdrave ili bolesne osobe (koje konsultant percipira kao sposobne i odgovorne za rješavanje njihovog problema), sa problemima egzistencijalne (vezane za smisao života) ili starosne krize, međuljudskih sukoba, porodičnih problema, profesionalnih izbora itd.

Ciljevi i zadaci psihološkog savjetovanja uključuju:
- emocionalna podrška i pažnja prema iskustvima klijenta;
- širenje svijesti i povećanje psihološke kompetencije
klijent;
- promjena ličnog stava prema problemu;
- povećanje tolerancije na stres i krize (tolerancija);
- razvoj realizma i pluralizma (pluralnost)
pogled na svet;
- povećanje odgovornosti klijenta i razvijanje spremnosti za više
kreativno istraživanje sveta.

Savjetovanje može biti:
- pojedinac i porodica;
- kratkoročni i dugoročni;
- sa punim radnim vremenom i na daljinu (koristeći tehnička sredstva komunikacije - telefon, e-mail, Skype).

Psihoterapija(iz grčkog. psiho- duša i terapija- liječenje) - sistem mentalnih korektivnih radnji usmjerenih na liječenje osobe sa određenim mentalnim poremećajima. Takva kršenja mogu biti akutne kliničke prirode (razne psihoze), zahtijevaju hospitalizaciju i pomoć psihijatara. I često mogu biti pretkliničke prirode, odnosno, u ovom slučaju, psihoterapija se provodi izvan klinike. Pretklinički tipovi mogu uključivati: blagu depresiju, razne neuroze, fobije, generaliziranu anksioznost, poremećaje karaktera (psihopatije), psihosomatskih bolesti itd. U svakom slučaju, samo specijalista može utvrditi stepen ozbiljnosti poremećaja, ponuditi neophodnu psihoterapeutsku pomoć ili uputiti psihijatru. Ne preporučuje se samostalno baviti dijagnozom takvih poremećaja.

Ciljevi i zadaci psihoterapije uključuju: otklanjanje bolnih odstupanja u vlastitom ponašanju, promjena stava osobe prema sebi, svom stanju i svijetu oko sebe. Korektivna psihoterapija bez lekova (po meni je prikladniji termin psihokorekcija), koju koriste savremeni psihoterapeuti, podrazumeva metode lečenja osoba sa tzv. granični oblici neuropsihijatrijski poremećaji (depresija, neuroze, psihopatije, itd.). U psihoterapiji se koriste posebne metode mentalnog uticaja: racionalna (objašnjavajuća) psihoterapija, kognitivno-bihevioralna psihoterapija, art terapija, geštalt terapija, jungova analiza, psihoanaliza i niz drugih. Psihijatri često propisuju psihoterapiju kao neophodnu proceduru liječenja uz propisani kurs lijekova za mnoge bolesti, kako psihičke tako i psihosomatske.

Razlike između psihološkog savjetovanja i psihoterapije nisu uvijek uočljive neprofesionalnom oku, ali su tu. Osnovna razlika je u tome što ako je savjetovanje usmjereno uglavnom na probleme interakcije pojedinca i njegovog okruženja u društvu, onda je psihoterapija usmjerena na intrapersonalne probleme osobe. Na prvoj, ponekad i drugoj seansi, specijalista dijagnosticira problem klijenta i utvrđuje mogućnost da mu pomogne u okviru psihološkog savjetovanja koje podrazumijeva mali broj konsultacija. U nekim slučajevima, jedan ili dva su dovoljni. Međutim, dešava se da je zahtjev klijenta za rješavanjem problema u odnosima sa drugim ljudima praktično nemoguće ispuniti bez psihološkog proučavanja njegovih intrapersonalnih karakteristika. U tom slučaju klijent se poziva na određeni kurs korektivne psihoterapije. Naravno, njegovo trajanje je znatno duže od trajanja savjetovanja. Tehnike i metode psihokorekcije koje se koriste u ovom slučaju određuju se na prvoj, ponekad i drugoj dijagnostičkoj sesiji. O čemu je psihoterapeut dužan da obavesti klijenta, kao i da mu objasni sve karakteristike i suptilnosti njihovog zajedničkog rada.

Šta je zajedničko psihološkom savjetovanju i psihoterapijama sastoji se u tome da se isti zahtjevi nameću ličnosti konsultanta i psihoterapeuta. Obojica imaju iste profesionalne vještine i često koriste slične procedure u svom radu. U svakom slučaju, psihološko savjetovanje i korektivna psihoterapija prikazani su mentalno zdravim osobama, uključujući i osobe koje zbog različitih okolnosti imaju razne probleme u društvu, a služe efikasnijem ostvarivanju svojih životnih ciljeva.