Sberbank International

A 10 éves fejlesztés alatt a Sberbank „híd” lett számos állam gazdasági rendszere között, és vezető pozíciót foglalt el a jelenléti országokban. A nemzetközi színtéren az üzletfejlesztést a Sberbank International felügyeli. A Sberbank nemzetközi üzletága leányvállalatokból, képviseleti irodákból és fióktelepekből álló hálózat 16 országban, több mint 28 000 alkalmazottal és több mint 14 millió ügyféllel. A leánybankok aktívan vezetnek be innovatív termékeket és számos területen vezetnek, amit neves pénzügyi kiadványok rangos díjai is megerősítenek.

HR blokkolása

A blokk fő feladatai közé tartozik: a munkatársak kiválasztása, adaptációja, képzése, fejlesztése, motiválása; vállalati kultúra kialakítása és önkéntesség, munkavédelem. A divízió munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy 314 ezer kollégájukat állandó gondoskodás és öröm vegye körül.

vagyonkezelés

A blokk egyesíti a Sberbank vagyonkezelési, nyugdíj-, biztosítási és letéti üzletágait. A termékek széles skáláját értékesítik minden üzleti szegmensben: lakossági és vállalati blokkok, CIB és Private banking.
2016-ban az összes eladott termék száma meghaladta a 32 milliót.Ma az ügyfeleknek lehetőségük van online biztosítási, nyugdíj- és befektetési szerződéseket vásárolni a sberbank.ru weboldalon, a leányvállalatok, a Sberbank Online és a Mobil Bank weboldalán. A jóléti termékek összesített elektronikus értékesítésének száma 2016-ban meghaladta a 70 ezret.

Kockázatok

A kockázatkezelési rendszert a Bázeli Bankfelügyeleti Bizottság ajánlásai vezérlik, megfelel a Bank of Russia követelményeinek és megfelel a világ legjobb gyakorlatának. A Sberbank dinamikusan fejlődik és átalakul, védi a részvényesek érdekeit, erősíti a versenyelőnyöket, hatékonyan kezeli a tőkét és növeli általános piaci értékét.
A Sberbank volt az első, aki kérte a partnerek saját modellbesorolásán alapuló belső minősítési rendszer alkalmazását a tőkemegfelelés kiszámításához. Ennek eredményeként a Bank és a Csoport egésze tőkemegfelelése jelentős mértékben növekedhet.
A hitelfelvevő megbízhatóságának ellenőrzése és értékelése során az ügyfél hitelképességének, viselkedési jellemzőinek prediktív elemzését, hang- és más típusú biometrikus adatokat, valamint egyéb modern technológiai megoldásokat alkalmaznak.

vállalati üzlet

A Block csapata 1,8 millió vállalati ügyfél számára fejleszti a bankot, segítve a vállalkozókat abban, hogy új szolgáltatásokat és új életminőséget hozzanak létre országunk számára. A Block ma hangos kihívásokkal néz szembe: a hitelezési folyamat automatizálása, a legjobb bank létrehozása kis-, valamint nagy- és középvállalkozások számára, hitelezés a regionális hatóságoknak, kényelmes digitális szolgáltatási platform kiépítése, valamint a vállalkozások banki termékeinek folyamatos fejlesztése.

Vállalati befektetési üzlet (Sberbank CIB)

A Bank ügyfelei között vannak a legnagyobb vállalatok, pénzintézetek, szövetségi és szubszövetségi hatóságok és szervezetek. A Sberbank CIB vállalati hitelezést (kereskedelemfinanszírozás), kereskedelemfinanszírozást, befektetési banki tevékenységet, értékpapír-kereskedést, valamint integrált pénzügyi megoldásokat és pénzügyi tanácsadási szolgáltatásokat kínál. 2017 márciusában a legnagyobb ügyfelek hitelállománya 7400 milliárdot tett ki. rubel. A Sberbank CIB 2016-ban a Központi és a leginnovatívabb befektetési bankja lett Kelet-Európa a The Banker magazin szerint.

Stratégia és fejlesztés

A stratégiai csapat a jövő alkotórésze Új kép Befőttes üveg. Az egység tanulmányozza a legújabb trendeket, trendeket, új ötleteket talál, minden területen részt vesz a fejlesztési stratégia kialakításában, valamint minden szakaszában támogatja a stratégia megvalósítását.
Céltudatos emberek dolgoznak itt, akik nem félnek vállalni a lehetetlent, és megszoktak két lépéssel előre gondolkodni. A csapat különböző iparágak szakembereit tömöríti. A jelöltektől elvárható, hogy képesek legyenek stratégiailag gondolkodni, és készek legyenek ambiciózus feladatok megoldására.

Kiskereskedelmi üzlet

A cég legnagyobb tömbje nemcsak fiókokban és call centerekben kínál kiinduló pozíciókat, hanem rengeteg betöltetlen állást tartogat az IT, Data Science, menedzsment és folyamatoptimalizálás területén is.
A Sberbank lakossági üzleti ügyfelei az orosz lakosság 70%-át teszik ki. Naponta 144 000 alkalmazott segít az embereknek átutalásokban, szolgáltatások fizetésében, hitelfelvételben, betétlekötésben, életkörülmények javításában, valutaváltásban és nemesfémekkel végzett műveletekben.
Ma már 48 millió ügyfelünk használja a webszolgáltatást és mobil alkalmazás A Sberbank Online és a Mobil Bank több mint 30 millió felhasználóval rendelkezik. Az ügyféllel együtt megteremtjük a jövőt, és megtakarítjuk a fő erőforrást - időt.

Területfejlesztés

Ma a Sberbank regionális hálózata 14 területi bankból és 14 739 ügyfélirodából áll, amelyek teljes körű banki szolgáltatásokat nyújtanak ügyfeleiknek az Orosz Föderáció 83 felében, 11 időzónás területen. Munkájukat a Területfejlesztési Tömb koordinálja.

Pénzügy

A „Pénzügyek” blokk a Bank tevékenységeinek pénzügyi támogatásával foglalkozik: üzleti tervezés, költséggazdálkodás és -ellenőrzés, adókockázat-kezelés, pénzügyi elemzés valamint az orosz és nemzetközi szabványoknak megfelelő jelentéstétel, a transzferárazás, a Bank likviditás- és tőkekezelése.

Közvetlen beszámolás a Bank elnökének

BAN BEN közvetlen alárendeltség az elnök rendelkezik egész sor alosztályai: Marketing és Kommunikációs Főosztály, Titkárság (a Bank kollegiális szervei és a Pályázati Bizottság munkájának megszervezéséért felelős része), Ombudsman Szolgálat (ügyfélkérések vizsgálatával, rendezésével, valamint közvetítés konfliktushelyzetek), Belső Ellenőrzési és Belső Bankbiztonsági Osztály, és természetesen egy viszonylag új szerkezeti egység az Agile megvalósításához.

Szolgáltatások

A „Szolgáltatások” blokk az ingatlan- és üzemeltetési, építőipari, biztonsági, üzletviteli osztályokból áll; a készpénz és nemesfém tárolásáért és szállításáért felelős központok, valamint az Ellátó Központ. A Tömb fő feladatai: üzletágak, belső és külső ügyfelek kiszolgálása, a Bank zavartalan működésének, fejlesztésének és biztonságának biztosítása (létesítmények fizikai biztonsága, kibercsalás elleni küzdelem, információ- és elektronikus ügyintézés védelme).

Blokk technológia

Modern technológiák az innovációk pedig fenntartható forrásai a Bank egyedülálló versenyelőnyeinek kialakításának. A technológiai blokk feladata, hogy 2018-ig befejezze a Sberbank moderálását, és a bankszektor egyik technológiai vezetőjévé tegye.

A Technológiai blokk az Agilis átalakítási projekt egyik támogatója és vezetője.

A blokk fő tevékenységei:

• Stratégia kidolgozása a bank technológiai átalakítására;
• Üzleti folyamatok és optimalizálási követelmények elemzése;
• Üzleti folyamatok elemzése és vállalati informatikai architektúra létrehozása;
• Banki termékek fejlesztése.

A technológiai blokk része az

Ez körülbelül 300 ezer embert jelent 22 országban. Számunkra ez nemcsak a versenyképesség növelésének legfontosabb eszköze és eszköze, hanem a munkavállalók szakmai és személyes fejlődésének komoly felelőssége is. Ezért 2013-ban továbbfejlesztettük a képzési rendszert mind a vezérkar, mind a cégcsoport vezetői és kiemelt szakemberei számára.

Tömegszakterületeken dolgozók képzése

2013-ban a csoport tömegszakterületein - a vonalvezetésben és az ügyfelekkel való interakcióban részt vevő szakemberekben - alkalmazottak száma mintegy 157 ezer fő volt. Képzési rendszerünk fő feladata, hogy segítse mindegyikük képzettségének és kompetenciájának fejlesztését a banki termékek és folyamatok jellemzőinek ismerete, a speciális szoftverek használata, valamint a hatékony kommunikációs és értékesítési készségek terén. Tavaly több mint 150 program készült: 61 program nappali tagozatos képzésre 17 szakirányon. képzési központokés 91 multimédiás saját tempójú tanfolyam.

2013-ban az egyik új személyi fejlesztési eszköz volt a bank speciális képzési irodáinak létrehozására irányuló program, ahol az újonnan érkezők két héten keresztül tapasztalt munkatársak felügyelete mellett sajátíthatják el a magánügyfelek kiszolgálását, így tapasztalatból tanulhatnak és mentorok támogatását kapják. ban ben nehéz helyzetek. 2014-től a program keretében az alkalmazottak képzésére Oroszország 130 városában kerül sor.

Az állandó minőség biztosítása érdekében tanterveketés tanulási folyamatok terén 2013-ban bevezették a képzési auditálási eljárást a képzési programok fejlesztésére, az üzleti coachok képzésére és a folyamatok hatékonyságának javítására vonatkozó területek azonosítására. Ezt a mechanizmust a tanulási funkció kezelésének egyik eszközeként tervezzük rendszeresen használni.

Aktívan fejlesztik a csoport leánybankjaiban és vállalataiban a tömegszakterületeken dolgozók képzési rendszereit is. A képzési programok kialakítása során figyelembe veszik a különböző funkcionális blokkok sajátosságait és azok üzleti feladatait. Így a DenizBank a Deniz Academy Vállalati Akadémián alkalmazotti képzéseket szervez olyan programok keretében, mint a „Hitelezés alapjai”, „Működési kockázatértékelés”, „Bevezetés a befektetés-elemzésbe”, „Pénzügyi számítások”, valamint alapképzések a készpénzkezeléssel foglalkozó személyzet számára. Számos speciális képzési programot valósítanak meg a Sberbank Biztosító alkalmazottai számára, beleértve a Vállalati Akadémia program részeként különböző területek szakértőitől tartott szemináriumokat, valamint regionális és össz-oroszországi konferenciák sorozatát az értékesítési osztályok dolgozói számára. A Sberbank Kazakhstan pedig speciális képzési központot hozott létre álláskeresők és gyakornokok számára, amelyben 2013-ban több mint 1500 embert képeztek ki. A Sberbank Ukraine a lakossági, vállalati és operatív blokk tevékenységi sajátosságainak megfelelően belső képzést szervez a tömegspecialitások alkalmazottai számára; 2013-ban 1650 dolgozót képeztek ki.

Távoktatási fejlesztés

A fejlődésben nagy lehetőségeket látunk távoktatásés folytatjuk a dolgozók önképzését szolgáló online tanfolyamok rendszerének fejlesztését. 2013-ban 7,4% volt a távoktatás arányának növekedése a bankban 2012-hez képest. 2014-ben a személyes képzés további 10%-át tervezzük távoli formátumba átvinni, annak elérhetősége és hatékonyságának növelése érdekében.

Továbbra is használtuk az egyedülálló portált a távoktatásra és az alkalmazottak fejlesztésére, a "Sberbank Vállalati Egyetem Virtuális Iskolája", amely hozzáférést biztosít a tudásbázishoz, és valós időben, a hét minden napján, 24 órában lehetővé teszi a csapat interakcióját. 2013-ban a Sberbank Corporate University Virtual School platform regisztrált felhasználóinak száma több mint 36 000 fő volt, és több mint 14 000 tanfolyamot tartottak.

Vezetőképzés és -fejlesztés

A Sberbank Vállalati Egyetemen az osztályvezetők és a kulcsfontosságú szakemberek képzése folyik. 2013-ban több mint 35 000 alkalmazottat képeztek ki ott; így a vezetők és kiemelt szakemberek képzési és fejlesztési terve 117%-ban készült el.

A Corporate University 2013-ban is folytatta a csoportvezetők képzési és fejlesztési programjait vezető nemzetközi üzleti iskolákkal:

A két hagyományosan legsikeresebb „Sberbank 500 – Program a Vezetőknek” programhoz minőségirányítási rendszert dolgozott ki és vezetett be, együttműködve INSEAD-NESés az LBS "Pénzügyek és menedzsment bankároknak" együtt London Business School. Összesen 2013-ban 433 alkalmazott kapott tanúsítványt a Sberbank 500 - Program for Leaders program keretében, 54 alkalmazott kapott oklevelet az LBS Finance and Management for Bankers-től;

a "Vezetői innovációk: a 21. század kihívása" című programot közösen dolgozták ki. GimnáziumÜzlet a Stanford Egyetemen. 2013-ban megvalósult a Bank Igazgatóság tagjainak szóló program első modulja;

-vel közösen készült a „Kockázatkezelési rendszer és kockázatmodellezés fejlesztése” rövid távú képzési program Üzleti Iskola. Kaliforniai Haas Egyetem, Berkeley. 2013-ban a Kockázati, Informatikai és Pénzügyi blokk 64 alosztályvezetője, valamint a Problémás Eszközök Osztálya került képzésre.

2013-ban a csoport további képzési rendezvényeket is szervezett a fejlődés érdekében szakmai kompetenciák vezetők, különösen:

minden csapatvezető részt vett a konstruktív készségek fejlesztésére szolgáló tréningeken Visszacsatolás alkalmazottak, hatékony kommunikáció, időgazdálkodás stb.;

a DenizBank új menedzserei lehetőséget kaptak a menedzseri készségek fejlesztésére a New Captains Club képzési programja keretében;

A Sberbank Kazakhstan központi irodájának és fiókjainak 119 független strukturális részlegének vezetőjét képezték ki a célok szerinti irányítás új modelljére (MBO).

Osztályvezető-helyettes, a Sberbank Technologies személyzetfejlesztési és belső kommunikációs vezetője, Elena Frantova a külső és belső képzésről.

Az elmúlt évben elindítottuk a fő tanulási folyamatok . Így például az alkalmazottak több mint negyede vett részt tanfolyamokon a moszkvai, szentpétervári, minszki és novoszibirszki képzési központokban. A Sberbank Technologynál mintegy 60 vállalati és projektmenedzsment tréninget tartottak, a munkavállalók több mint 10%-a tanul angolul. Belső szemináriumokat tartottak a „Fejlesztőgyár”, „Ariadne”, PIR témakörben. De még sokat kell javítani és hibakeresni.

Az informatika az egyik legdinamikusabb üzleti szektor, és annak érdekében, hogy mindig naprakész üzleti megoldásokat kínálhassanak, az informatikusok kénytelenek folyamatosan frissíteni, bővíteni tudásukat. Ezért a képzési szolgáltatást arra alapozzuk, hogy az új ismeretek, gyakorlatok és tapasztalatok terén megfeleljen az üzleti élet igényeinek, és a lehető legátláthatóbb és kényelmesebb legyen a munkavállalók számára.

Most a tanulási folyamatok két nagy blokkra oszlanak: külső és belső. külső képzés tervezni kell belső- előzetes terv nélkül is látogatható (a távolmaradást mindenképpen egyeztetd a vezetővel).

Jó, hogy most már saját tantermeink vannak (oktató és számítógép). Ezért a belső képzés nagy része itt zajlik majd. Február végén kezdődik az egyéni edzéstervek összegyűjtése. Április elején pedig azt tervezzük, hogy közzétesszük a végleges verziókat a Quickrben (a cég vezetése egyetértett vele), és a tervek szerint megkezdjük a munkát.

Természetesen megértjük, hogy rendkívül nehéz mindent megtervezni egy tanfolyamig hat hónappal előre. Ezért, akárcsak az elmúlt évben, meghagyjuk a lehetőséget - a nem tervezett képzésre. De sokkal több időt és erőfeszítést igényel a nem tervezett képzés összehangolása.

A vállalati képzéssel kapcsolatos információk a Quickr "Sberbank-Technologies Training" oldalán tekinthetők meg. Örömmel fogadunk minden kérdést és különösen javaslatokat e-mailben SBT-Training (szigmában vagy alfában). Igyekszünk mindegyik ötletet úgy átdolgozni, hogy azok életre keljenek, bár ez nem mindig lehetséges azonnal. Ezek egy része hat hónapon belül megvalósul, míg mások nagyobb projektek alapját képezik.

1. külső képzés- az Oktatási Központokban megvásárolható képzések: műszaki tanfolyamok, vezetői képzések, projekt alapú képzések. Az ilyen képzést magában az oktatóközpontban veheti igénybe az ütemterv szerint vagy vállalati formában. A vállalati formátum azt jelenti, hogy a Sberbank Technologies alkalmazottainak egy csoportja számára a képzési központ programja keretében egy külső oktató tart képzést. A külső képzés mindig fizetéssel jár.
2. Belső képzés- a képzés a kizárólag a cégben rejlő egyedi tudás és tapasztalat átadásán alapul. Az ilyen képzések általában 2 vagy 4 órás szemináriumok formájában zajlanak, és a Sberbank Technology vagy a Sberbank szakemberei végzik.
3. Műszaki és szakmai oktatás . Ez alapvetően külső képzési központokban zajlik a szállítói termékekről vagy módszerekről. Az ilyen tanfolyamokat, konferenciákat az igények alapján szokás személyes edzéstervbe beépíteni szakmai fejlődésés üzletfejlesztés. A kurzusoknak nincs egységes katalógusa! A képzési osztály által biztosított lista a vállalat alapvető kompetenciáihoz tartozó alaptanfolyamokat tartalmazza. Ha ezek között nem talál megfelelő tanfolyamot, keresse meg és vegye fel a tervbe a kívánt kurzust, vagy kérdésével forduljon a személyzetfejlesztési osztályhoz.
4. Menedzsment képzés. Ezek a tréningek a kommunikációról, a menedzsment alapjairól ill személyes fejlődés. A szabványos vállalati képzések listája a Quickrben található. A képzéseket professzionális oktatók tartják a Sberbank Technologies vállalati csoportok számára. Félévente egyszer összeállítanak egy edzéstervet, amelyet a gyorsaságban rögzítenek. A képzés előtt egy héttel minden érdeklődő munkatárs tájékoztatást kap arról, hogy a képzés megtörténik. A munkavállaló részt vehet benne, vagy megvárhatja a következő időpontot.
5. Projekt alapú tanulás- magában foglalja a projektmenedzsment módszertanról szóló kurzusok gyűjteményét a PMI és IPMA koncepciókon alapulóan. A szabványos vállalati képzések listája a Quickrben található. A képzéseket professzionális oktatók tartják a Sberbank Technologies vállalati csoportok számára. Félévente egyszer összeállítanak egy edzéstervet, amelyet a gyorsaságban rögzítenek. A képzés előtt egy héttel minden érdeklődő munkatárs tájékoztatást kap arról, hogy a képzés megtörténik. A munkavállaló részt vehet benne, vagy megvárhatja a következő időpontot.
6. angol nyelv magában foglalja a vállalati csoportokban történő edzést hetente kétszer óra után - reggel vagy este. A képzési ciklust 4 hónapra tervezték, és egy képzési szint kialakítását jelenti. Bármely dolgozó részt vehet. A csoportokba toborzás minden ciklus végén megtörténik. Az órák költségének 50%-át maga a munkavállaló fizeti.
7. Belső tanfolyamok- ezek olyan műszaki kurzusok, amelyekre van kereslet egy nagy szám alkalmazottak. Az ilyen tanfolyamok vállalati formában, lehetőség szerint vállalati órákon, külső vagy belső tréner bevonásával, engedélyezett vagy szerzői program szerint zajlanak.
8. Tudásmegosztó szemináriumok 2-4 órásak, amelyek során megbeszéléseket folytatnak a vállalat alapvető kompetenciáiról, a projektfolyamatokról és az automatizált rendszerekről. A szemináriumokat a cég szakértői és vezető szakemberei tartják. A szemináriumon minden érdeklődő munkatárs részt vehet, a részvétel időpontját a felettesével és az aktuális projekt vezetőjével egyeztetve.
9. Műhely. Gyakorlati óra belső vállalati eszközökről (Ariadna, Doctrix, SEODO stb.). A foglalkozások 2-4 óráig számítógépes osztályban zajlanak. A workshopok listája hamarosan frissül. Az órarendet a csoportokba toborzás ténye alakítja ki.
10. Egyedi terv tanulás. Félévente minden alkalmazott a közvetlen felettesével közösen megbeszél egy képzési tervet, amely tartalmazhat technikai, vezetői vagy projektalapú képzéseket. A képzést az osztály igazgatói szintjén jóváhagyott, a fejlesztéshez elegendő, a gyártási folyamattal nem ellentétes mennyiségben az osztály általános képzési terve tartalmazza. Egy munkavállaló konkrét képzésének kezdeményezéséhez elegendő a tervből egy sort kimásolni, és legalább három héttel a kívánt képzési időpont előtt elküldeni a képzési vezetőnek.
11. Elfogadni belső szemináriumokon való részvétel, elég eldönteni a kívánt témát, egyeztetni a távollét idejét a vezetővel és eljönni a szemináriumra. Nem szükséges szemináriumokat hozzáadni a tervhez.
12. A képzés formátuma: Egyedi tervezett vagy nem tervezett kérelem benyújtása esetén kerül végrehajtásra.
13. A képzés formátuma: társasági a Sberbank Technology alkalmazottainak egy csoportja számára tartott.

Az ország gazdaságának támogatására az Oroszországban széles körben ismert két legnagyobb vállalat – a Google és a Sberbank – egyedülálló projektet fejlesztett ki, amely lehetővé teszi a vállalkozók számára, hogy hatékonyan fejlesszék vállalkozásukat modern műszaki megoldások segítségével. A Business class egy olyan program, amelynek célja, hogy segítse a kezdő üzletembereket és egyéni vállalkozókat vállalkozásuk fenntartásában és növelésében.

Kinek szól a program?

A Sberbank és a Google üzleti osztálya egy univerzális képzés, amely kezdő üzletemberek és tapasztalt vállalkozók számára egyaránt hasznos lesz. A tanulási folyamat a következőket foglalja magában:

• Gyors és hatékony üzletfejlesztés minimális idő- és pénzügyi költségekkel;
• A karrier során gyakran elkövetett hibák, amelyek jelentős anyagi veszteséghez vezethetnek, és amelyek elkerülhetők;
• Modern stratégiák, amelyek lehetővé teszik a bevétel többszörös növelését.

Ugyanakkor a tanfolyam keretein belüli órák nem sok időt vesznek igénybe - heti három óra elegendő a távoli hozzáférés feltételei között.

Program

A projekt két irányban fejlődik - kezdőknek és tapasztalt üzletembereknek. A felkészültségi szintet mindenki önállóan határozza meg, és ennek megfelelően választja ki az edzésprogramot.

Tanfolyam kezdőknek

Három lépésből áll.

• Keressen ötletet a megvalósításhoz. A legnépszerűbb fejlesztési területeket veszik figyelembe, ahol a legkönnyebb stabil pozíciót elfoglalni a piacon.
• Modellezés. Amikor egy ötlet megtalálható, világos elképzeléssel kell rendelkezni arról, hogyan fog kinézni a megvalósítása. A vizualizációs szakaszban kidolgozzák az üzletépítéshez szükséges szabványos sablon elemei közötti kapcsolatokat.
• Piackutatás. Szükséges annak megértéséhez, hogy a végtermékre lesz-e kereslet. Ebben a szakaszban azonosítják a potenciális ügyfélkört, valamint olyan egyedi megoldásokat dolgoznak ki, amelyek segítenek kitűnni a versenytársak tömegéből.

Tanfolyam tapasztalt cégtulajdonosoknak

Mint abban az esetben kezdeti tanfolyam, csak három szakaszt tartalmaz.

• Hatékony menedzser. A csapatkommunikáció és az eredmények elérésének szakértője megtanítja Önnek, hogyan helyezze el a prioritásokat és válassza ki a legkényelmesebb kommunikációs stílust az alkalmazottakkal, hogy motiválja őket a munkára.
• Üzleti modell elemzés. Nem elég egyszerűen létrehozni egy üzleti modellt és követni azt. Mindig elemezni kell a bevételek és kiadások volumenét, és ki kell húzni a költségvetésből a szükségtelen kiadásokat. Lehet, hogy egyes folyamatok különös figyelmet igényelnek, és megfelelő fejlesztés esetén jó hasznot hozhatnak.
• Piackutatás. A versenyképesség fenntartásához meg kell tanulnia elemezni a vevői igényeket, a versenytársak előnyös ajánlatait, és következtetéseket levonni arról, hogyan növelheti saját terméke értékét.

Általános információ

A Business class képzési programot 5 hónapra tervezték. Javasoljuk, hogy legalább heti három órában vegyen részt online órákon. A képzést a szervezők térítésmentesen biztosítják.

A tanulás folyamatában annak rovására személyes fiók a diákok bónuszokat kapnak, amelyeket később ajándékra válthatnak be az elektronikus áruházban. A tanfolyam elvégzése után minden résztvevő sikeres záróvizsgát tesz, és egyéni bizonyítványt kap a Business osztály elvégzéséről.

Kérdések és válaszok

Mennyi ideig tart a képzés?

A gyakorlat azt mutatja, hogy a programot heti 1-3 órát kell szentelni. A teljes program öt hónapra szól.

Mennyibe kerül?

Ingyenes és mindig ingyenes lesz.

Kapok valamilyen visszaigazolást a tanfolyam elvégzéséről?

Igen. A program sikeres teljesítése: a szükséges modulok elsajátítása és a záróvizsga elvégzése után személyes elektronikus bizonyítványt kap.

Miért van szükségünk pontokra és értékelésekre?

A képzés során összegyűjtött pontokat a program teljesítése után az ajándékboltban bónuszra válthatod.

Miért hozott létre a Google és a Sberbank egy ilyen projektet?

Mindkét vállalat stratégiai prioritása új lehetőségek megteremtése gazdasági fejlődés ország. Így 2016-ban megjelent a Google és a Sberbank program a meglévő és potenciális vállalkozóknak: széles közönség elé tárjuk a vállalkozásfejlesztés legújabb módszereit, és ezt fejlett technológiák segítségével tesszük.