Aksariyat menejerlar jamoadagi nizolarga munosabati haqida so'rashganda, ular menejer va tashkilot uchun nomaqbul deb javob berishadi. Biroq, bu muammoga boshqa tomondan qarashingiz mumkin: qarama-qarshiliklarning individual, ijtimoiy guruhlar va butun jamoa darajasidagi kurash tamoyilini aks ettiruvchi bunday to'qnashuvlar institutning rivojlanishiga yordam beradi. Qarama-qarshiliklarning sabablari nima va ularni qanday hal qilish kerak?

Bugungi kunda har bir muassasa o'z faoliyati samaradorligini oshirishga intilmoqda va buning uchun, xususan, xodimlarga nisbatan bir qator harakatlarni amalga oshirish kerak: ish tartibini o'rnatish, malakali jamoani tanlash va mavjud bo'lishini ta'minlash. unda hech qanday kelishmovchilik va psixologik keskinlik yo'q. Shuning uchun muassasada ziddiyatli vaziyatlarning oldini olish yoki minimallashtirish muhimdir. Agar bunga erishib bo'lmaydigan bo'lsa, konfliktni uning yordami bilan ijobiy natijalarga erishish uchun boshqaruv vositasi sifatida ishlatish tavsiya etiladi.

Konfliktlarning tasnifi

Konfliktlarning ko'plab tasniflari mavjud. Bu erda taqqoslash uchun asoslar konfliktning manbai, uni ifodalash shakli, hal qilish usuli, konfliktdagi munosabatlar turi, keyingi ijtimoiy-psixologik ta'sir va boshqalar bo'lishi mumkin. Keling, bunday to'qnashuvlarning ayrim asosiy xususiyatlarini ko'rib chiqaylik. .

Yo'nalish bo'yicha nizolar gorizontal, vertikal va aralash bo'linadi. Birinchi turga ularda ishtirok etuvchi shaxslar bir-biriga bo'ysunmaydigan kelishmovchiliklar kiradi. Shunga ko'ra, ikkinchi tur vertikal ierarxiyaga kiritilgan xodimlarni qamrab oladi. Uchinchi tur birinchi ikkitasining xususiyatlarini birlashtiradi. Psixologlarning fikriga ko'ra, vertikal komponent (ya'ni vertikal va aralash) bilan to'qnashuvlar 70-80% ni tashkil qiladi.

Ma’nosiga ko‘ra konfliktlar konstruktiv (ijodiy, ijobiy) va buzg‘unchi (buzg‘unchi, salbiy) turlarga bo‘linadi. Siz birinchisini tark eta olmaysiz, lekin ikkinchisini tark etishingiz kerak.

Sabablarning tabiati bo'yicha ob'ektiv va sub'ektiv nizolar farqlanadi. Birinchisi ko'pincha konstruktiv, ikkinchisi halokatli tarzda hal qilinadi.

Nizolar, shuningdek, rasmiy (rasmiy) va norasmiy (norasmiy) deb tasniflanadi, ular, qoida tariqasida, muassasaning tashkiliy tuzilishi bilan bog'liq. Bu erda kelishmovchiliklarning "gorizontalligi" yoki "vertikalligi" o'zini namoyon qiladi.

O'z navbatida, konfliktlarning ijtimoiy-psixologik ta'siri quyidagicha bo'lishi mumkin:

— ziddiyatli shaxslarning har birini va butun guruhni rivojlantiradi va faollashtiradi;

- ziddiyatli shaxslardan biri (yoki guruh) o'zini tasdiqlaydi yoki rivojlanadi va boshqa shaxs (shaxslar guruhi) bostiriladi, cheklangan.

Nuqtai nazaridan ijtimoiy shovqin nizolar guruhlararo, guruh ichidagi, shaxslararo va shaxslararodir.

Birinchi holda, tomonlar bir-biriga mos kelmaydigan maqsadlarni ko'zlagan va o'zlarining amaliy harakatlari bilan bir-biriga to'sqinlik qiladigan ijtimoiy guruhlardir (masalan, oddiy va ma'muriy xodimlar). Ijtimoiy-psixologik tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, har qanday vaziyatda o'z guruhi boshqasidan yaxshiroq ko'rinadi. Guruhlararo taranglik va nizolarning manbai ham shu. Ijtimoiy psixologlarning asosiy xulosasi: Agar siz guruhlar o'rtasidagi ziddiyatni bartaraf qilmoqchi bo'lsangiz, guruhlar orasidagi farqlarni kamaytirishingiz kerak.(masalan, imtiyozlar, adolatli ish haqining yo'qligini ta'minlash).

Ikkinchi holat ko'pincha zaif birlashgan va qiymatlari farqli guruhlarda sodir bo'ladi. Guruh ichidagi munosabatlar erkinlik va muloqotning ochiqligi, o'zaro yordam, do'stona va boshqa tomonga ishonchda namoyon bo'ladi, bunday guruhning nizolarga chidamliligini oshiradi va ularni oldini olishga yordam beradi.

Agar bunday tartibga solish mexanizmi ishlamasa va konflikt sekin rivojlansa, guruhdagi ziddiyat munosabatlarning normasiga aylanadi. Agar mojaro tez rivojlansa va guruh hali ham parchalanib qolsa, halokatli oqibatlar yuzaga keladi: jamoa a'zolarining umumiy noroziligi, hamkorlik darajasining pasayishi, "boshqalar" bilan samarasiz raqobatda "o'zinikiga" kuchli sadoqat va boshqalar. Bunday holda, boshqa tomon ko'pincha o'zini "dushman" deb tanishtiradi, ularning maqsadlari ijobiy, "boshqalar" ning maqsadlari esa salbiy deb qaraladi, mojaroda g'alaba qozonish va haqiqiy muammoni hal qilmaslik muhim ahamiyatga ega.

Uchinchi holat (shaxslararo nizolar) eng keng tarqalgan. Bunday kelishmovchiliklar odamlarning shaxsiy xususiyatlari va vaziyatga munosabati tufayli yuzaga keladi. Xususan, konfliktli shaxsning xususiyatlari - boshqalarning kamchiliklariga toqat qilmaslik, o'z-o'zini tanqid qilishning pasayishi, hissiy vazminlik, singdirilgan salbiy xurofotlar va noto'g'ri qarashlar, tajovuzkorlik, xavotirlik va muloqotchanlik.

Mojarolarning asosiy sabablari

Bittasi professional fazilatlar rahbar uchun zarur bo'lgan, nizolarning oldini olish, ularni paydo bo'lish bosqichida o'chirish qobiliyati deb hisoblanadi. Bu kelishmovchiliklarning sabablarini tushunish orqali osonlashtiriladi.

Shunday qilib, Ob'ektiv sabablarga quyidagilar kiradi jadvalda keltirilgan.

Faoliyat tomoni	Sabablari
Tashkilot boshqaruvi	- nomukammallik tashkiliy tuzilma; — xodimlar o‘rtasida huquq va majburiyatlarning aniq taqsimlanmaganligi; — faoliyat natijalari uchun huquq va javobgarlikning nomutanosibligi; - belgilangan funktsional majburiyatlar o'rtasidagi qarama-qarshiliklar ish tavsiflari, va xodimga qo'yiladigan talablar
Ish jarayonini tashkil etish	- ishning qoniqarsiz tashkil etilishi; - mehnat va dam olish rejimini buzish; -mexnat va ijro intizomining pastligi; - xodimning haddan tashqari ish yuki, topshiriqlarni bajarishda doimiy shoshqaloqlikka olib keladi; - vazifalarning noaniqligi, bu ularni amalga oshirish vositalarini tanlashni qiyinlashtiradi va xodimning harakatlarida noaniqlikka olib keladi.
Xodimlarning professionalligi	- qo'l ostidagilarning kasbiy darajasining pastligi, topshiriqlarning bajarilishini sekinlashtirish; - kadrlarni tanlash va joylashtirish tizimining nomukammalligi; - kasbiy va ish o'rinlarining o'sishi istiqbollarining noaniqligi
Iqtisodiy komponent	- ish haqi va mukofotlar tizimining nomukammalligi; - ish haqi bo'yicha qarzlar
Moddiy-texnik jihozlar	- zarur mablag'lar va jihozlarning etishmasligi; - eskirgan va eskirgan uskunalar
Sanitariya-gigiyena sharoitlari	- noqulay mehnat sharoitlari; - ish rejimini buzish

Ushbu sohalardagi ishlar nafaqat yuzaga kelayotgan nizolarni o'z vaqtida hal qilish, ularni konstruktiv yo'nalishga o'tkazish, balki butun muassasada boshqaruv tizimini takomillashtirish imkonini beradi.

Subyektiv sabablar rahbar yoki xodimlarning shaxsiyati bilan bog'liq. Masalan, menejerlar nizolarga olib keladigan bunday harakatlarni bajarishlari mumkin:

1) mansabdorlik odob-axloq qoidalarini buzish (qo'l ostidagi xodimlarga hurmatsizlik bilan munosabatda bo'lish, o'z fikrini majburlash, va'da va majburiyatlarni bajarmaslik, tanqidga toqat qilmaslik, xodimlarning harakatlarini to'g'ri tanqid qila olmaslik, bo'ysunuvchilarning o'z vazifalarini bajarishi uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni bostirish);

2) mehnat qonunchiligini buzish;

3) qo'l ostidagi xodimlarni va ularning ish natijalarini adolatsiz baholash.

Mojarolar strategiyasi

Mojarolarni hal qilishning beshta asosiy strategiyasi mavjud. Ulardan qaysi biri ma'lum bir vaziyatda va rahbarning shaxsiyatining ma'lum bir ombori bilan foydalanish yaxshiroq?

Raqobat uslubi (raqobat) kuchli iroda va hokimiyatga ega bo'lgan, boshqa tomon bilan hamkorlik qilishdan unchalik qiziqmaydigan va intiluvchan odam uchun mos keladi Avvalo o'z manfaatlaringizni qondiring. Ushbu uslub quyidagi hollarda qo'llanilishi mumkin:

- konfliktning natijasi rahbar uchun juda muhim va u yuzaga kelgan muammoni hal qilishga katta pul tikadi;

- menejer etarli kuch va vakolatga ega va uning qarori eng yaxshi ekanligi unga ayon bo'lib tuyuladi;

- qaror qabul qilishda tanlov yo'q;

- nomaqbul qaror qabul qilish kerak va buning uchun menejer etarli vakolatga ega;

- rahbar o'zaro munosabatda bo'lgan bo'ysunuvchilarga nisbatan boshqaruvning avtoritar uslubi eng samarali hisoblanadi.

Bu uslub yaqin shaxsiy munosabatlarda qo'llanilmaydi, chunki u begonalik hissidan boshqa hech narsa keltirib chiqarmaydi. Shuningdek, raqobat uslubi odamda etarli kuchga ega bo'lmagan va muhokama qilinayotgan masala bo'yicha uning nuqtai nazari yuqori rahbar nuqtai nazaridan farq qiladigan vaziyatda qo'llanilmaydi.

Hamkorlik uslubi Rahbar o'z manfaatlarini himoya qilishda boshqa tomonning ehtiyojlari va istaklarini hisobga olishi kerak bo'lgan hollarda mos keladi. Bu yo'l, uning maqsadi G'alaba qozongan yechimni ishlab chiqish, farqlarni bartaraf etish uchun uzoq muddatli ishni talab qiladi. Va buning uchun mojaro tomonlari o'z niyatlarini tushuntira olishlari, bir-birlarini tinglashlari va his-tuyg'ularini tiya olishlari kerak. Aks holda, hamkorlik samarasiz bo'ladi.

Siz ushbu uslubni quyidagi holatlarda qo'llashingiz mumkin:

- umumiy yechim talab qilinadi va muammoni hal qilishning har bir yondashuvi muhim va murosaga yo'l qo'ymaydi;

- rahbar (yoki muassasa) boshqa taraf bilan uzoq muddatli, mustahkam va o‘zaro bog‘liq munosabatlarni shakllantirgan;

– asosiy maqsad – qo‘shma ish tajribasiga ega bo‘lish;

- tomonlar bir-birini tinglay olishi va o'z manfaatlarining mohiyatini bayon eta olishi;

- turli nuqtai nazarlarni birlashtirish va xodimlarni faoliyatga jalb qilishni kuchaytirish kerak.

Kompromis uslubi tomonlar intilishlaridir O'zaro kelishuvlar bilan kelishmovchiliklarni hal qiling. U hamkorlik uslubiga o'xshaydi, lekin tomonlar bir-biridan qandaydir darajada pastroq bo'lgani uchun ko'proq yuzaki darajada qo'llaniladi. Taraflar o'z maqsadlariga erishish uchun harakat qilganda uslub eng samarali bo'ladi, lekin bilingki, ayni paytda bunga erishib bo'lmaydi. Misol uchun:

- taraflar teng darajada ishonchli dalillarga ega va bir xil kuch va vakolatlarga ega;

- bu muammoning yechimi rahbar uchun unchalik muhim emas katta ahamiyatga ega;

- menejer murosaga kelishi mumkin, chunki boshqa yechimni ishlab chiqishga vaqt yo'q yoki muammoni hal qilishning boshqa yondashuvlari samarasiz ekanligi isbotlangan;

- murosa rahbarga hech bo'lmaganda ba'zi foyda olish imkonini beradi, aks holda siz hamma narsani yo'qotishingiz mumkin.

Qochish uslubi odatda muhokama qilinayotgan muammo menejer uchun unchalik muhim bo'lmaganda amalga oshiriladi, u Yechim topish uchun hamkorlik qilmaslik. Ushbu uslub quyidagi hollarda qo'llanilishi mumkin:

- boshqa muhimroq vazifalarni hal qilish fonida kelishmovchiliklar manbai ahamiyatsiz, shuning uchun menejer bu muammoni kuch sarflashga arzimaydi, deb hisoblaydi;

- menejer masalani o'z foydasiga hal qila olmasligini biladi;

— muammoni boshqaruvchiga ma’qul bo‘lgan tarzda hal qilish uchun vakolat yetarli emas;

- har qanday qaror qabul qilishdan oldin vaziyatni o'rganish va qo'shimcha ma'lumot olish uchun vaqtni sotib olish kerak;

- muammoni darhol hal qilishga urinib ko'rish tavsiya etilmaydi, chunki ziddiyatni tan olish va ochiq muhokama qilish vaziyatni faqat yomonlashtirishi mumkin;

- bo'ysunuvchilar nizoni o'zlari muvaffaqiyatli hal qila oladilar.

Ushbu uslubdan foydalanish har doim muammodan qochish yoki javobgarlikdan qochish deb o'ylamaslik kerak. Aslida, qarama-qarshilikdan qochish yoki nizolarni hal qilishni kechiktirish juda to'g'ri javob bo'lishi mumkin, chunki muammo o'z-o'zidan hal qilinishi mumkin yoki keyinroq hal qilinadi, lekin allaqachon zarur resurslar bilan.

O'rnatish uslubi rahbar boshqa tomon bilan birgalikda harakat qilishini anglatadi, O'z manfaatlarini himoya qilishga intilmayapti. Bunday xulq-atvor uslubi ishning natijasi boshqa tomon uchun juda muhim bo'lgan va rahbar uchun unchalik ahamiyatli bo'lmagan yoki ikkinchisi o'z manfaatlarini boshqa tomon foydasiga qurbon qilgan hollarda eng samarali hisoblanadi. Misol uchun:

- osoyishtalik va barqarorlikni tiklash konflikt mazmunidan muhimroq vazifadir;

- rahbar uchun kelishmovchilik mavzusi muhim emas;

- rahbarning pozitsiyasi noto'g'ri;

- menejer o'z manfaatlarini himoya qilish uchun etarli vakolat yoki imkoniyatlarga ega emas.

E'tibor bering, nizolarni hal qilishning ko'rib chiqilgan uslublaridan hech birini eng yaxshi deb atash mumkin emas. Muassasa rahbari va xodimlari o'ziga xos sharoitlardan kelib chiqqan holda, o'zini tutishning barcha modellaridan foydalanishlari kerak.

Tibbiyot muassasalaridagi nizolar

Sog'liqni saqlash muassasalarida kelishmovchiliklar odatda bo'ladi Xodimlar o'rtasida emas, balki ular va xizmat ko'rsatuvchilar o'rtasida sodir bo'ladi. Mojarolar, bir tomondan, sog'liqni saqlash xodimlari va butun tibbiy guruhlarni, boshqa tomondan, bemorlar va ularni qo'llab-quvvatlash guruhlarini o'z ichiga olishi mumkin. Tibbiyot xodimi va bemor o'rtasidagi munosabatlardagi ziddiyat darajasi ko'p narsaga bog'liq: tibbiyot xodimlarining malakasi, tibbiy muassasaning moddiy-texnik bazasi, ko'rsatilayotgan xizmatlar sifati va ularning narxi (agar ular taqdim etilsa). pullik asosda), bemorning tibbiy yordamning ob'ektiv (tashkiliy, texnik va moliyaviy tomoni) va sub'ektiv komponentlarini (masalan, tashxis va davolash darajasi) baholash.

Nizoli xulq-atvor ko'pincha pensiya yoshidagi yoki pensiya yoshidagi bemorlarga, shuningdek, kam ta'minlangan fuqarolarga xos bo'lib, ularning pullik (yoki qisman to'lanadigan) tibbiy yordam turlarini olish va eng zamonaviy dori-darmonlar bilan davolanish imkoniyatini cheklaydi.

Turli xil tibbiy faoliyat turlari uchun bahs-munozaralarning sabablari farqlanadi. Xususan, poliklinikada shifokor qabuli muddatining qisqarishi, stomatologiya klinikasida esa xizmat narxi va sifati (uni ko‘rsatishning pullik shakli bilan) o‘rtasidagi nomuvofiqlik asosiy qo‘zg‘atuvchi omil hisoblanadi.

Ko'pincha bemorlar bilan nizolar allaqachon muassasa devorlari ichida - shifokor, bo'lim boshlig'i, rahbariyat darajasida hal qilinadi. Shu bilan birga, bemorning o'z pozitsiyasini sud tomonidan qo'llab-quvvatlashi ham mavjud.

Kelishmovchiliklarni muhokama qilishda ko'p narsa tibbiyot xodimining xatti-harakatiga bog'liq. Bir tomondan, mojarolardan butunlay qochish noto'g'ri va amalda haqiqiy emas. Boshqa tomondan, ziddiyatli vaziyatga tushib qolganda, xodim uning ijobiy tomonlarini (muammoni aniqlash va umuman ishni yaxshilash qobiliyati) eslab qolishi va bemor bilan munosabatlarning hamkorlik modelini qurishi kerak.

Ta'lim muassasalaridagi nizolar

Maktablardagi ziddiyatli vaziyatlarning ishtirokchilari o'qituvchilar va muassasa rahbariyati, shuningdek, o'quvchilar va ularning ota-onalari hisoblanadi. Bu erda biz kelishmovchiliklarning quyidagi turlarini ajratib ko'rsatishimiz mumkin.

1. Motivatsion to'qnashuvlar o'qituvchilar va maktab o'quvchilari o'rtasida ikkinchisining qat'iy ravishda o'qimaganligi yoki majburlash ostida qiziqishsiz o'qishi sababli paydo bo'ladi. Shaxsiy motivatsiya (uning yo'qligi) asosida bunday nizolar kuchayishi va oxir-oqibat o'qituvchi va talaba o'rtasidagi qarama-qarshilikka olib kelishi mumkin.

2. O'qituvchi (ota-onalar) va o'quvchi o'rtasidagi nizolar bilan bog'liq Treningni tashkil etish bilan, ayniqsa, to'rt vaqt oralig'ida talaffuz qilinadi. Shunday qilib, bola birinchi sinfga kirganida, u o'zining etakchi faoliyatini (o'yindan o'rganishga) o'zgartiradi, yangi mas'uliyat paydo bo'ladi. dan harakatlanayotganda Boshlang'ich maktab o'rta maktabda talaba endi bitta o'qituvchi bilan emas, balki turli fan o'qituvchilari bilan o'qiydi, yangi maktab fanlari qo'shiladi. 9-sinfda o'qiyotganda, talaba tanlov muammosiga duch keladi: o'rta maxsus o'quv yurtiga borish. ta'lim muassasasi yoki 10-11-sinflarda o‘qishni davom ettiradi. Nihoyat, bitiruv davrida kelajakdagi kasb aniqlanadi, universitetda imtihonlar topshiriladi.

3. Talabalarning o'zaro, o'qituvchilar va maktab o'quvchilari, o'qituvchilarning bir-biri bilan, pedagogik jamoa va maktab ma'muriyati o'rtasidagi o'zaro munosabatlarida nizolar paydo bo'ladi. Qarama-qarshilikning shaxsiy xususiyatlariga ko'ra, ularning munosabatlari va qadriyatlari. Shunday qilib, o'quvchilar orasida etakchilik nizolari keng tarqalgan bo'lib, o'rta sinflarda ularga o'g'il va qizlar guruhlari o'rtasidagi qarama-qarshiliklar qo'shiladi. O'qituvchilar o'rtasidagi kelishmovchilikning sabablari juda boshqacha bo'lishi mumkin - maktab jadvalidagi muammolardan shaxsiy munosabatlarning mos kelmasligigacha. O'qituvchilar va maktab rahbariyati o'rtasidagi nizolar hokimiyat va bo'ysunish muammolaridan kelib chiqishi mumkin.

Liderning vositachiligi nizolarni hal qilishning samarali usuli sifatida

O'z amaliyotida rahbarlar nizolarni hal qilish zaruriyatiga duch kelgan bo'lishi kerak. Bu erda maxsus vositachilik texnikasi. Vositachi ziddiyatli vaziyat muloqot va o'zaro munosabatlarda konstruktiv elementlarni rivojlantiradi va mustahkamlaydi, u tomonlarning birortasining nuqtai nazariga qo'shilmaydi, nizo predmetiga nisbatan betaraflikni saqlaydi.

Texnika to'rt bosqichdan iborat.

Birinchi qadam - Suhbatlashish uchun vaqt toping. Ushbu bosqichda mediator tomonlarga muzokaralar vaqti va joyini kelishib olishga yordam beradi, shu bilan birga quyidagi shartlar bajarilishi kerak:

1) suhbat uzoq bo'lishi kerak (ikki-to'rt soat);

2) xona tashqi aralashuvni istisno qiladigan tarzda tanlanadi (telefon suhbatlari, eshik ochilishi va boshqalar);

3) suhbat vaqti shunday belgilanadiki, unda ishtirokchilarning hech biri cheklanmaydi;

4) muzokaralar jarayonida bosim usullarini qo'llamaslik kerak (boshqa odamni taslim bo'lishga, taslim bo'lishga majburlash);

5) agar muzokaralar boshlangan bo'lsa, belgilangan vaqt tugashidan oldin xonani tark etish taqiqlanadi.

Ikkinchi qadam - Tadbirni rejalashtirish. Suhbatning boshida uni to'g'ri "boshlash" muhimdir. Rahbar kirish nutqi bilan chiqishi mumkin. U e'tirof etishi kerak bo'lgan munosabat shundan iboratki, u nizolashayotgan tomonlardan hech birini o'z pozitsiyasidan butunlay voz kechishga majburlamaydi. Ishtirokchilar bilan birgalikda rahbar barcha qarama-qarshi fikrlarning ijobiy elementlarini hisobga oladigan yangi pozitsiyani ishlab chiqadi.

Uchinchi qadam - gaplashaman. Ushbu bosqichda siz kelishmovchilik mavzusini aniqlashingiz va muammoni shakllantirishingiz kerak. Bunga tomonlarning o'z pozitsiyasini to'liq ifoda etishi va birovning fikrini tinglashi yordam beradi.

To'rtinchi qadam - Kelishuvga keling. Ushbu bosqichda muzokarachilar yarashuvga psixologik jihatdan tayyor. Rahbar esa vositachi sifatida barcha qarama-qarshi tomonlarga mos keladigan va ularni kelishuvga olib boradigan qarorni xolisona qabul qilishi kerak.

Xulosa qilib shuni ta'kidlaymizki, amalda tashkilotda yuzaga keladigan nizolarni hal qilishning universal usuli yo'q. Tanlangan strategiyaning samaradorligi bevosita vaziyatning o'ziga bog'liq. Shu sababli, kelishmovchiliklarni bartaraf etish natijalariga xulq-atvor strategiyalarining butun arsenaliga ega bo'lgan va ularni mojaroning o'ziga xos sharoitlariga qarab o'z vaqtida o'zgartiradigan rahbarlar erishadilar.

Shaxslararo munosabatlardagi his-tuyg'ular va hissiyotlar

Guruhdagi shaxslararo munosabatlar muammosiga turli tomonlardan yondashish mumkin. Siz ushbu munosabatlarning shaklini, ularning shaxsga, guruhdagi vaziyatga ta'sirini o'rganishingiz mumkin. Va bu shaxslararo munosabatlarning barcha jihatlari zamonaviy amaliyot uchun muhimdir.

Guruh ichidagi munosabatlar tuzilishga ham ega. Ularni shaxs, uning rasmiy munosabatlar tizimidagi mavqei va birgalikdagi faoliyat jarayonida odamlarning bir-biriga nisbatan his-tuyg'ulari bilan aniqlash mumkin.

Tuyg'uni shaxslararo munosabatlarning ko'rsatkichi sifatida ko'plab psixologlar (T. Shibutani, J. Moreno, A. Maslou, K. Rogers va boshqalar) ko'rib chiqdilar.

Odamlar qoidalarga muvofiq harakat qilishadi. Ammo his-tuyg'ular xususiyatlarni belgilaydi, xatti-harakatlarni tartibga soladi.

- bular bilan bog'liq bo'lgan barqaror tajribalar. Ular odamlarning o'zaro yo'nalishlarini boshqaradi. Tuyg'ular hissiyotlardan farq qiladi - ichki va tashqi omillar ta'siriga sub'ektiv reaktsiyalar. Tuyg'ular his-tuyg'ulardan kuchliroqdir.

Hissiyotlar aniq ijtimoiy funktsiyalar. Ijtimoiy xususiyatlar his-tuyg'ular insonning muayyan vaziyatda muayyan xatti-harakatlarga tayyorligini belgilaydi.

Sezgilarning kognitiv funktsiyasi bu hodisaning shaxsning o'zi uchun ahamiyatini tushunish bilan bog'liq.

Sezgilarning mobilizatsiya funktsiyasi shaxsning muayyan tarzda harakat qilishga tayyorligida namoyon bo'ladi. Tuyg'ular inson faoliyatining umumiy energiya darajasini belgilaydi.

Integrativ-himoya Va ogohlantirish funktsiyasi faoliyat yo'nalishini tanlash, vaziyatlar va munosabatlarga yo'naltirishni ta'minlash.

Barcha shaxslararo munosabatlar his-tuyg'ular bilan birga kelmaydi. Insonning boshqasiga nisbatan his-tuyg'ulari bo'lmasligi mumkin.

Agar his-tuyg'ular ijtimoiy me'yorlarga zid bo'lsa, unda odam ko'pincha ular haqida bilmaydi. Ba'zi odamlarning muammosi shundaki, ular ongli va ongsiz darajada bir-biriga mos kelmasa, ma'lum bir vaziyatda qanday his-tuyg'ularni boshdan kechirishlarini tushunmaydilar.

Biror kishi guruhdagi salbiy tajribalardan qochishga intiladi.

Psixologik himoya mexanizmlari

Psixologik himoya mexanizmlari ongsiz darajada harakat qiladi va salbiy tajribalarni bartaraf etishga qaratilgan shaxsiyatni tartibga solish tizimini ifodalaydi.

Har bir inson psixologik himoyaning me'yoriy darajasiga ega. Psixologik himoyaning ta'siri haddan tashqari ko'p bo'lgan shaxslar mavjud.

Psixologik himoyaga qo'shimcha ravishda, odam guruhdagi munosabatlarni boshdan kechirganda, bunday o'ziga xos buzilishlar mavjud: hissiy qotib qolish va portlash. hissiy tiqilib qolgan paydo bo'lgan affektiv reaktsiya uzoq vaqt davomida barqaror bo'lib, fikrlar va xatti-harakatlarga ta'sir qiladigan holat. Misol uchun, tajribali norozilik qasoskor odamda uzoq vaqt davomida "yopishib qoladi". portlovchilik- qo'zg'aluvchanlikning kuchayishi, ta'sirning zo'ravon namoyon bo'lish tendentsiyasi, kuchning etarli bo'lmagan reaktsiyasi.

Har qanday mavjud nisbatan uzoq vaqt davomida, hissiy imtiyozlarni kuzatish mumkin. Amerikalik psixolog J. Moreno guruh a’zolarining afzal ko‘rishlari umumiyligini hisobga olib, dunyoga mashhur sotsiometriya nazariyasini ishlab chiqdi. Moreno insonning psixologik qulayligi uning kichik guruhdagi munosabatlarning norasmiy tuzilishidagi mavqeiga bog'liq deb hisoblardi. Guruhning sotsiometrik tuzilishi - bu shaxslararo munosabatlar tizimidagi guruh a'zolarining bo'ysunuvchi pozitsiyalari yig'indisidir.

Shaxslararo munosabatlar tizimi

Shaxslararo munosabatlar tizimi guruhning barcha a'zolarining yoqtirishlari va yoqtirmasliklari, afzal ko'rishlari va rad etishlari to'plamini o'z ichiga oladi.

sotsiometrik holat

Guruhdagi har bir shaxsning o'ziga xos xususiyati bor sotsiometrik holat, bu boshqa a'zolardan olingan imtiyozlar va rad etishlar yig'indisi sifatida belgilanishi mumkin. Sotsiometrik maqom guruhning boshqa a'zolari ushbu mavzuga nisbatan qanday his-tuyg'ularni boshdan kechirayotganiga qarab yuqori yoki past bo'lishi mumkin - ijobiy yoki salbiy. Barcha maqomlarning umumiyligi aniqlanadi guruhdagi holat ierarxiyasi.

Eng yuqori maqom deb ataladiganlardir sotsiometrik yulduzlar ega bo'lgan guruh a'zolari maksimal miqdor oz sonli salbiy tanlovlar bilan ijobiy tanlovlar. Guruh a'zolarining ko'pchiligi yoki hech bo'lmaganda ko'pchiligining hamdardligi aynan shunday odamlardir.

Keyingi keling yuqori maqomli, o'rta maqomli va past maqomli guruh a'zolari, ijobiy saylovlar soni bilan belgilanadi va yo'q katta raqam salbiy tanlovlar. Sotsiometrik yulduzlar bo'lmagan, faqat yuqori, o'rta, past maqomga ega guruhlar mavjud.

Guruhlararo munosabatlarning past darajasida izolyatsiya qilingan- ijobiy va salbiy tanlovga ega bo'lmagan fanlar. Guruhdagi izolyatsiya qilingan odamning pozitsiyasi eng noqulay holatlardan biridir.

Chetlanganlar ega bo'lgan guruh a'zolaridir ko'p miqdorda salbiy tanlovlar va kam afzalliklar. Ijtimoiy imtiyozlarning ierarxik zinapoyasining oxirgi pog'onasida qarovsiz yoki chetlashtirilgan- salbiylar mavjudligida bitta ijobiy tanlovga ega bo'lmagan guruh a'zolari.

Ko'pincha sotsiometrik yulduzning pozitsiyasi etakchining pozitsiyasi deb hisoblanadi. Bu mutlaqo to'g'ri emas, chunki etakchilik harakat jarayoniga aralashuv bilan bog'liq va sotsiometrik holat hissiyotlar bilan belgilanadi. Sotsiometrik yulduzlar va etakchilar bo'lgan sub'ektlarni uchratish mumkin, ammo bu kombinatsiya kamdan-kam uchraydi. Biror kishi ko'pincha etakchiga aylanib, boshqalarning hamdardligini yo'qotadi. Sotsiometrik yulduz yaxshi munosabatni uyg'otadi, birinchi navbatda, bu odamning huzurida boshqa odamlar o'zlarini psixologik jihatdan qulay his qilishadi. Rahbarga kelsak, uning ijtimoiy-psixologik funktsiyasi boshqaruv bilan bog'liq.

Lider va sotsiometrik yulduzni bir odamda birlashtirish muammosi shaxs uchun ham, butun guruh uchun ham nihoyatda keskindir. Ba'zan, tanqidiy ijtimoiy vaziyatlarda, bu guruh a'zolarining fanatik xatti-harakatlarining ba'zi tendentsiyalarini qo'zg'atishi mumkin. Oddiy oilada rollarni quyidagicha taqsimlash mumkin: ota - etakchi, ona - sotsiometrik yulduz. Guruhning yuqori, o‘rta va past maqomli a’zolari odatda ko‘pchilikni tashkil qiladi.

Guruhning izolyatsiya qilingan, rad etilgan va e'tibordan chetda qolgan a'zolari shaxslararo munosabatlar mezonlariga ko'ra xavf ostida. Izolyatsiya qilingan shaxsning pozitsiyasiga alohida e'tibor berilishi kerak. Ko'p hollarda, u chetlatilgan yoki hatto e'tiborsiz qolganlarning pozitsiyasidan ko'ra ko'proq noqulay bo'lib chiqadi. Guruhdagi odamga nisbatan salbiy munosabat ko'proq qulaydir ijtimoiy omil har qanday munosabatning yo'qligidan ko'ra, chunki salbiy rag'batlantirish uning yo'qligidan yaxshiroqdir. Ba'zida odamning e'tiborsizlik holatidan izolyatsiya holatiga o'tishi katta jazo hisoblanadi. Boykot ta'sirining fenomeni ma'lum - odam bilan munosabatlarning uzilishi, uning so'zlari va harakatlariga javob bermaslik va unga nisbatan turli xil his-tuyg'ularning namoyon bo'lishi. Boykot bilan inson o'zini atrofdagilarning salbiy his-tuyg'ulari qaratilgan e'tibordan chetda qolganlar holatida emas, balki atrofdagilar butunlay befarq bo'lgan izolyatsiya qilingan pozitsiyada topadi. Guruh a'zosining sotsiometrik maqomini o'zgartirish muhim masaladir. Insonning holati ko'pincha nisbatan barqaror miqdordir. Biroq, shaxs rivojlanishi nuqtai nazaridan, sotsiometrik maqomning o'zgarmasligi, hatto yuqori maqom bo'lsa ham, xavf omili sifatida qaraladi.

Sotsiometrik holatni o'zgartirish zarurati turli guruhlarda ijtimoiy moslashish uchun moslashuvchan xulq-atvor strategiyalarini ishlab chiqish inson ehtiyojlaridan kelib chiqadi. Shuning uchun, turli statuslardan o'tish tavsiya etiladi. Muammoning murakkabligi shundaki, odamlar o'zlarining maqomlarini boshqacha qabul qiladilar va ularga munosabatda bo'lishadi. Ko'pchilik asosiy guruhda qanday maqomga ega ekanligi haqida tasavvurga ega. Guruhning o'rtacha maqomli a'zolari, qoida tariqasida, o'z pozitsiyalarini adekvat idrok etadilar. Ammo ekstremal status toifalari, psixologik himoya ta'siri tufayli, ko'pincha boshqa odamlarning o'zlariga bo'lgan munosabatini noto'g'ri qabul qiladilar. Ko'pincha bu sotsiometrik yulduzlar va guruhning e'tiborsiz qolgan a'zolari, ular guruhdagi shaxslararo munosabatlar tizimidagi o'z pozitsiyalarini bilishmaydi.

Sotsiometrik maqomning barqarorligi ko'plab omillar bilan belgilanadi, ular orasida quyidagilar mavjud:

• tashqi ko'rinish(jismoniy jozibadorlik, yuz ifodalarining etakchi modalligi, tashqi ko'rinish dizayni, og'zaki bo'lmagan til);
• etakchi faoliyatda muvaffaqiyat;
• ba'zi xarakter xususiyatlari va (bag'rikenglik, xushmuomalalik, xayrixohlik, past tashvish, barqarorlik). asab tizimi va boshq.);
• shaxs qadriyatlarining u a'zo bo'lgan guruh qadriyatlariga mos kelishi;
• boshqa ijtimoiy guruhlardagi mavqei.

Guruhdagi shaxsning maqomini o'zgartirish uchun ba'zida u yoki bu holat omili bilan ishlash kifoya.

Hissiy imtiyozlarning o'zaro bog'liqligi

Sotsiometrik maqomni bilish bunday emas to'liq ma'lumot shaxslararo munosabatlar tizimidagi shaxsning o'rni haqida. Kabi bunday hodisa haqida bilish kerak hissiy imtiyozlarning o'zaro bog'liqligi guruh a'zolari. Hatto sotsiometrik yulduz ham, agar uning tanlovi o'zaro javob bermasa, o'zini noqulay his qiladi. Aksincha, guruhning e'tiborsiz qolgan a'zosi, agar uning tanlovi o'zaro bo'lsa, o'zini yaxshi his qilishi mumkin. Guruh a'zosining o'zaro tanlovi qanchalik ko'p bo'lsa, uning shaxslararo munosabatlar tizimidagi mavqei shunchalik barqaror va qulay bo'ladi. Guruhlar o'z a'zolarini tanlashning o'zaro bog'liqligida sezilarli darajada farqlanadi. Agar guruhda o'zaro tanlovlar kam bo'lsa, unda harakatlarni muvofiqlashtirish zaif bo'ladi va uning a'zolarining shaxslararo munosabatlardan hissiy noroziligi bo'ladi.

Guruhdagi shaxslararo munosabatlarga shaxslararo afzallik munosabatlari kiradi.

kichik guruh mikroguruhlarga bo'linadi va kichik guruh qanchalik katta bo'lsa, undagi mikroguruhlar soni ham shunchalik ko'p bo'ladi. Har bir mikroguruhning o'ziga xos sotsiometrik tuzilishi mavjud. Ko'pincha mikroguruh umumiy manfaatlarga ega bo'lgan do'stlar guruhidir. Ba'zida odamlarning mikroguruhlarga birlashishi boshqa sabablarga ko'ra yuzaga kelishi mumkin, masalan, ma'lum bir ijtimoiy qatlamga mansublik va boshqalar.

Guruhdagi rad etish tizimini ochib berish uning vaziyatdagi harakatlarini bashorat qilish uchun zarurdir. Guruhdagi rad etishlarni uch turga bo'lish mumkin.

Birinchi tur me'yoriy bo'lib, umuman munosabatlarning farovonligini ko'rsatadi, agar rad etishlar aniqlanmagan bo'lsa, ko'p miqdordagi salbiy tanlovlarni olgan shaxslar yo'q va barcha rad etishlar nisbatan teng taqsimlanadi. Rad etishlari afzalliklardan ustun turadigan odamlar yo'q.

Ikkinchi tur - rad etishlarning polarizatsiyasi, bunda bir-birini rad etadigan ikkita asosiy mikroguruh ajralib turadi.

Uchinchi tur guruh uchun eng noqulay bo'lib, faqat bittasi rad etilganda, barcha tushunmovchiliklar uchun ayblanuvchi sifatida harakat qiladi, ya'ni "switchman". Ba'zan guruhda ko'pchilik tomonidan bir kishiga nisbatan salbiy munosabat juda oqlanishi mumkin. Biroq, bunday holatlar istisno hisoblanadi. Agar guruh har doim o'tkazgichni tanlasa, unda biz undagi shaxslararo munosabatlarning tabiati noqulay degan xulosaga kelishimiz mumkin. Rad etilgan shaxs guruhni tark etgan taqdirda ham, tegishli rolga yangi "aybdor" shaxs topiladi.

Shaxslararo munosabatlar tizimidagi guruh odatlari boshqa har qanday guruh harakatlari kabi shakllanadi.

Odat ijtimoiy nazorat shakliga ishora qiladi va aniq shaxslar va butun guruhning xatti-harakatlarini boshqaradi.

Guruh ichidagi imtiyozlar tizimining eng muhim xususiyatlari quyidagilardir: sotsiometrik maqom, tanlovning o'zaroligi, shaxslararo imtiyozlarning barqaror guruhlari mavjudligi va rad etish tizimi. Barcha xususiyatlarning bir xil ahamiyatga ega bo'lishiga qaramay, sub'ektning holatiga alohida e'tibor beriladi. Buning sababi, birinchidan, maqom nisbiy ijtimoiy barqarorlikka ega va sub'ekt uni ko'pincha bir guruhdan ikkinchisiga o'tkazadi. Ikkinchidan, bu maqom ierarxiyasining dinamikasi rad etish tizimida va mikroguruhlar o'rtasidagi munosabatlarda tegishli o'zgarishlarni keltirib chiqaradi. Bundan tashqari, shaxsning shaxslararo munosabatlar tizimidagi o'z mavqeini tushunishi, shaxsning o'zini o'zi qadrlashiga sezilarli ta'sir ko'rsatadi.

Maktabdan chetlatilganlarning muammolari

Klimentieva Iya Vladimirovna, Usolskiy tumanidagi "Belaya o'rta maktabi" shahar ta'lim muassasasi suv resurslarini boshqarish bo'yicha direktor o'rinbosari

Irkutsk viloyati

Usolye-Sibirskoye, Irkutsk viloyati

2015 yil

Mundarija:

Kirish…………………………………………………………………………………3

1-bob

2-bob

2.1. Tadqiqotning tashkil etilishi va usullari…………………………………………………………………………………………………………………

2.2. O'smirlarning jismoniy va shaxsiy xususiyatlarining "tashqarida" maqomining paydo bo'lishiga ta'sirini o'rganish natijalari.………………………………………….9

3-bob Psixologik ish sinfda tan olinmaslik muammosi bilan……………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………….

Xulosalar…………………………………………………………………………………….13

Adabiyot…………………………………………………………………………………14

KIRISH

O'z kuzatishlari, turli odamlarning tarjimai hollari va misollar fantastika bizga har qanday bolalar jamoasida muqarrar ravishda mashhur bolalar va chetlashtirilgan bolalar borligi haqidagi fikrni berdi. Ba'zan rad etilgan bolalar shunchaki e'tiborga olinmaydi, passiv ravishda yoqtirmaydilar yoki toqat qiladilar, ba'zida ularning himoyachilari bor. Va boshqalar kamroq omadli - ular faol ravishda sevilmaydi. Ular sinfdoshlar tomonidan masxara va ta'qib qilish ob'ektiga aylanadi.

O'smirlarning bir-biriga nisbatan shafqatsizligi keng tarqalmoqda zamonaviy dunyo. Sinfdoshlarni qo'rqitish o'yin-kulgi uchun uyushtirilgani tushkunlikka tushadi. VTsIOM (Umumrossiya jamoatchilik fikrini o'rganish markazi) ma'lumotlariga ko'ra, maktab o'quvchilarining 40 foizi bezorilikning barcha "jozibasi" ni boshdan kechirgan.

Sinf jamoasidagi munosabatlar muammosi juda keskin, chunki bolaning hissiy qulaylik darajasi, uning o'zini o'zi anglashi munosabatlarning tabiatiga bog'liq. Sinfdoshlar bilan munosabatlar ko'p jihatdan uning shaxsiyatini shakllantirish natijalarini belgilaydi.

Bu munosabatlar o'smirlik davrida, tengdoshlari bilan muloqot o'quvchi uchun asosiy faoliyatga aylanganda eng ahamiyatli bo'ladi. Va ko'pincha, agar biror narsa noto'g'ri bo'lsa, bola o'z muammosi bilan yolg'iz qoladi. Sinfdoshlar tomonidan qabul qilinmagan begona bolalarning ahvoli eng qiyin bo'ladi.

Yuqoridagilarning barchasi biz tanlagan tadqiqot mavzusining dolzarbligini, nazariy va amaliy ahamiyatini belgilaydi.

Maqsad tadqiqot: sinf jamoasida rad etish hodisasini o'rganish va o'smirlar o'rtasida ushbu muammoni hal qilish yo'llarini belgilash.

O'rganish ob'ekti : sinf tomonidan qabul qilinmagan o'smirlar.

O'rganish mavzusi : o'smirlik davrida "tashqarida" maqomning paydo bo'lishi va uni bartaraf etishning psixologik shartlari

Tadqiqot gipotezasi : jamoada tan olinmaslik hodisasi ikkalasi asosida ham yuzaga keladi jismoniy hodisalar, va shaxsiy xususiyatlar asosida bu omillar guruhi tashqi sharoitlar ta'sirida o'zgaruvchan deb taxmin qilish mumkin.

Nazariy va metodologik asoslari Shaxs rivojlanishining yosh davriyligi nazariyasi (L.S.Vigotskiy, A.N.Leontiev, B.D.Elkonin), guruh ichidagi va guruhlararo oʻzaro taʼsir (G.M.Andreeva, L.I.Umanskiy), shaxslararo munosabatlar (V.N.Myasshtsev, I.S.Kon) nazariyasi boʻyicha tadqiqotlar olib borildi. aloqa (G.M.andreeva, A.A.Leontiev).

Ishda ilgari surilgan maqsad va gipotezaga muvofiq, quyidagi vazifalar :

Jamoada tan olinmaslik muammosiga ilmiy adabiyotlarda mavjud bo'lgan nazariy yondashuvlarni tahlil qilish.

O'smirlar guruhida "tashqarida" maqomining paydo bo'lishiga ta'sir qiluvchi sabablar va omillarni aniqlash.

Jamoada tan olinmaslikni bartaraf etish yo'llarini belgilang.

Keyingi tadqiqotlar uchun istiqbollarni belgilang va tuzatish ishlari.

Tadqiqot usullari . Tadqiqotda qo'yilgan vazifalarni hal qilishda quyidagi usullar qo'llanildi: test, eksperiment, so'rov, hujjatlarni tahlil qilish. Shaxslararo munosabatlar diagnostikasi J. Morenoning “Sotsiometriya” usuli, shaxsiy xususiyatlar diagnostikasi “Shmishek test anketasi” usuli yordamida amalga oshirildi.

Tadqiqotning tashkil etilishi va asosi . Ish 2013 yil davomida Irkutsk viloyati, Usolskiy tumani, Sredniy qishlog'idagi "Oq o'rta maktab" kommunal ta'lim muassasasida amalga oshirildi. Psixologik tadqiqot 14-18 yoshli 145 nafar o‘smir qamrab olindi.

Tadqiqot natijalari va xulosalarining ishonchliligi ishonchli va isbotlangan foydalanish bilan ta'minlangan ichki psixologiya texnikalar, olingan ma'lumotlarni mazmunli tahlil qilish.

Amaliy ahamiyati Ushbu ishning asosiy tomoni shundaki, tadqiqot natijalaridan o'rta maktab o'quvchilari va ularning ota-onalari foydalanishlari mumkin. Bundan tashqari, ijtimoiy o'qituvchilar, pedagogik va psixologlar uchun foydali bo'ladi psixologik maslahat sinf guruhlarida chetlashtirilgan o'smirlar bilan, ayniqsa, chetlashtirilgan bolalar bilan profilaktika va tuzatish ishlarini tashkil etish uchun.

1-bob. Sinf jamoasida rad etish muammosini o'rganishning nazariy jihatlari

Ilmiy adabiyotlarni tahlil qilish asosida shuni ta'kidlash mumkinki, "tashqariga chiqarilgan" maqomning psixologik mazmuni boshqalar tomonidan qabul qilinganligini his qilish ehtiyojini qondirishning oldini olish, boshqalar tomonidan qo'llab-quvvatlanmaslik, guruhdagi individual pozitsiyani o'z ichiga oladi. shaxsiy qiyinchiliklarga duch kelganda, shaxslararo munosabatlarni o'rnatishning befoydaligini anglash va yaratilgan to'siqlarni engib bo'lmasligini boshdan kechirish (A.V.Zaporojets, A.I.Dontsov, D.B.Elkonin, I.Yu.Kulagina, V.S.Konovalov va boshqalar).

Psixologik nuqtai nazardan, "tashqarida" maqomi yolg'izlik tajribasini anglash, o'zining guruhning rad etuvchi jamoasiga qaramligini tan olish, birlashishga bo'lgan ehtiyojni qondira olmaslik tufayli azoblanish, umidsiz foydalanish sifatida ifodalanishi mumkin. noto'g'ri strategiyalar (egilish, maqtanish, tajovuzkorlik, shaxsiy da'volarni kamaytirish va h.k.)

"Ajratilgan" maqomning shakllanishiga bir qator psixologik sharoitlar ta'sir qiladi. A.B.Shirokadan keyin bu shartlarni quyidagicha guruhlash mumkin: tashqi ko'rinish, kuch, muvaffaqiyat, faollik, aql. Ularni tanlash, agar uning tashqi ko'rinishi, jismoniy ma'lumotlari, tegishli faoliyatdagi yutuqlari, umumiy faolligi va intellektual qobiliyatlari sinf jamoasidagi qadriyatlar mazmuniga mos kelmasa, o'spirin "tashqarida" maqomini olish xavfi borligini anglatadi. Shunday qilib, uyatchanlik (F. Zimbardo) rad etish uchun sabab bo'lishi mumkin. Demak, Ya.L.Kolominskiyning tadqiqotiga ko‘ra, rad etish o‘smirning guruhga tajovuzkorlik, tartibsizlik, yolg‘on, hasad, ishonchsizlik bilan qarshi chiqqan xulq-atvoridan kelib chiqishi mumkin.

Shunday qilib, "tashqariga chiqarilgan" maqomning paydo bo'lish mexanizmida ikkita shart aniq belgilangan

asossiz rad etish,

rad etishni keltirib chiqardi

Birinchi holda, agar guruhning qadriyatlari rad etilgan shaxs bilan mos kelmasa, uning guruhga kirishga faol urinishlariga qaramay, rad etish sodir bo'ladi, shuning uchun rad etish tashabbusi tashqidir. Boshqa holatda, g'azablangan rad etish bilan, guruhga da'vo qilish o'smirning tashabbusi bilan amalga oshiriladi va rad etish guruhning o'smirni o'z safiga qabul qilishga bo'lgan muvaffaqiyatsiz urinishlaridan keyin sodir bo'ladi.

Rad etish mexanizmidagi qiziqarli havola bu jarayonning motivatsiyasi hisoblanadi. Shunday qilib, guruhning pozitsiyasidan kelib chiqqan holda, asossiz rad etishda etakchi motiv "muloqotdan qochish" dir. G'azablangan rad etishda, odatda, etakchi motiv "o'z mustaqilligini mustahkamlash" bo'ladi. Birinchi va ikkinchi holatda ham mavjud bo'lgan uchinchi motiv - "ta'sirdan himoya qilish".

Shuning uchun "muloqotdan qochish", "mustaqillikni mustahkamlash" va "ta'sir qilish uchun kurash" bilan ifodalanadigan motivatsion komponentlar "tashqarida" maqomining paydo bo'lishi mexanizmining muhim bo'g'inidir.

"Ajratilgan" maqomini shakllantirishda bir xil darajada muhim bo'g'in bu jamoada qabul qilingan me'yorlar tufayli munosabatlarni axloqiy tartibga solishdir. Shunday qilib, bag'rikenglik, o'z-o'zini tanqid qilish, vazminlik, xushmuomalalik va empatiyani amalga oshirish guruhda "chetlangan" maqomini rivojlantirish xavfini sezilarli darajada kamaytiradi. Shu bilan birga, tajovuzkorlik, o'ziga ishonch, impulsivlik, kinizm va befarqlik sinf jamoasining u yoki bu a'zosini rad etish xavfini oshiradi.

Psixologik lug'atda rad etish- Bu psixologik sindrom bo'lib, o'smirlik davrida rivojlanadi va jamiyatga nisbatan dushmanlik, deviant xulq-atvor, kattalar va tengdoshlar bilan muloqotni qo'pol ravishda buzishda namoyon bo'ladi. Rad etishning shakllanishi uchun asos ko'pincha ijtimoiy disorientatsiya hisoblanadi. Rad etilgan taqdirda rivojlanishning shaxslararo holati o'smirning jamiyatga qarama-qarshiligi bilan belgilanadi, bu hayotning barcha asosiy sohalarini qamrab oladi: oila, maktab, ta'lim, kommunikativ. Qarama-qarshilik faol va o'zaro. Rad etuvchi psixologik profil dunyoning adolatsiz tuzilishi g'oyasi va jamiyat tomonidan rad etilgan chetlangan shaxsning o'zini o'zi anglashi bilan tavsiflanadi.

Bola yoshligidanoq tengdoshlari bilan muloqot qilishni boshlaydi. O'yin va muloqotda hissiy almashinuv va maktab yoshiga yaqinlashganda, barqaror do'stona qo'shimchalarning o'rnatilishi bolaga muhim rivojlanish vazifalarini hal qilish imkonini beradi: muloqot qobiliyatlarini o'zlashtirish, o'zini va o'ziga xos xususiyatlarini, imkoniyatlarini o'rganish, boshqalarning e'tirofini olish. IN maktab yoshi bola o'zi haqida ongli g'oyalarni shakllantira boshlaganida " qayta aloqa» tengdoshlaridan, ularning bunga munosabati o'zini o'zi qadrlash omillaridan biriga aylanadi. Bola nafaqat ota-onalar, balki do'stlar bilan ham mehr-oqibat, jamoa va o'zaro tushunish zarurligini his qila boshlaydi. Ammo ko'plab bolalarning hayotida ular jamoada qabul qilinmaganligini his qiladigan va tengdoshlar guruhining o'ziga nisbatan dushmanligi yoki befarqligi tufayli chuqur xafa bo'ladigan holatlar mavjud va buni bizning psixologik tadqiqotlarimiz tasdiqlaydi.

2-bob

2.1. Tashkilot va tadqiqot usullari

Keling, tadqiqot usullarining xususiyatlariga to'xtalib o'tamiz. Sinf guruhlaridagi shaxslararo munosabatlarni o'rganish uchun biz J. Morenoning "Sotsiometriya" usulidan foydalandik, bu bizga simpatiya-antipatiya (rahbarlar, qabul qilingan, rad etilgan) asosida sinf guruhlari a'zolarining nisbiy obro'sini aniqlash imkonini beradi.

Shuningdek, shaxsiy foydalanish Shmishekning so'rovnomasi- shaxsning aksentatsiya turini tashxislash uchun mo'ljallangan, uni o'rganishga tipologik yondashuvni amalga oshirish.

Metodika “ha” yoki “yo‘q” javobini talab qiladigan 88 ta savoldan iborat. Ushbu uslubdan foydalanib, shaxsning quyidagi 10 ta turi aniqlanadi (K. Leonhard tasnifi bo'yicha).

Shuningdek, biz sinf guruhlarida o'smirlarni rad etish sabablarini aniqlash uchun so'rovnomani ishlab chiqdik.

2.2. O'smirlarning jismoniy va shaxsiy xususiyatlarining "tashqarida" maqomining paydo bo'lishiga ta'sirini o'rganish natijalari.

Natijalar tahlilini “Sotsiometriya” metodologiyasi natijalarini ko‘rib chiqishdan boshlaylik. Tadqiqot guruhlarida ko'pchilik ishtirokchilar ko'proq yoki kamroq qulay maqomga ega. O'rtacha darajasi munosabatlarning farovonligi - shaxslararo munosabatlar tizimidagi jamoa a'zolarining farovonligi, ularning muloqotdan qoniqishi, tengdoshlari tomonidan tan olinishi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, har bir sinf jamoasida o'rtacha 1-2 ta etakchi (7%), 1-2 tasi e'tiborga olinmagan va qisman rad etilgan (6%).

Ushbu jihatni o'rganish orqali biz so‘rovnoma ishlab chiqdi va intervyu oldi 8-11-sinflarda 145 nafar o‘quvchi.

Rasmdan ko'rinib turibdiki, "Siz muloqot qilishni istamagan sinfdoshlaringizda sizni nima qaytaradi?" respondentlarning aksariyati xulq-atvorni (59%), tashqi ko'rinishini (fiziologik xususiyatlar) - 43% ta'kidlaydi. Respondentlarning 33 foizi jamoada rad etish omili sifatida sinfdoshlarning passivligini ta'kidlaydi. So'rov davomida olingan ma'lumotlar sinf guruhlarida rad etishning asosiy omillaridan biri bu sub'ektlarning fiziologik xususiyatlari va xatti-harakatlari degan xulosaga kelishimizga imkon beradi.

Ushbu natijalarni tahlil qilgandan so'ng, biz sinf guruhlarida chetlatilganlar maqomiga ega bo'lgan mavzularni tanladik

3-rasmdan ko'rinib turibdiki, sub'ektlarning 33% qo'zg'aluvchan xarakterli urg'u turi bilan ajralib turadi, bu bizga ushbu respondentlarning impulsivlikning kuchayishi tendentsiyasi haqida xulosa chiqarishga imkon beradi. Ular muloqotda past aloqa, og'zaki va og'zaki bo'lmagan reaktsiyalarning sekinligi bilan ajralib turadi. Ular ko'pincha zerikarli, qo'pollik va suiiste'mollikka, o'zlari faol, provokatsion tomon bo'lgan nizolarga moyil. Respondentlarning keyingi 33 foizi namoyishkorona turni aniqladilar, bu egosentrizmning jiddiyligini, diqqat markazida bo'lish istagini ko'rsatadi ("agar ular befarq bo'lmasalar, nafratlansinlar"). , o'ziga ishonchsizlik. Bu sub'ektlar ko'pincha o'z qobiliyatlarini kam baholaydilar, kam baholaydilar, ular mas'uliyatdan qo'rqishadi. Respondentlarning 12% distimik tipga ega, ular kayfiyatning buzilishiga moyil, pessimistik, muloqotga lakonik va lakonik.

Shunday qilib, jamoada tan olmaslik hodisasi jismoniy hodisalar asosida ham, shaxsiy xususiyatlar asosida ham yuzaga keladi, degan xulosaga kelish mumkin.

3-bob. Sinf jamoasida tan olinmaslik muammosi bilan psixologik ish.

Tadqiqotning empirik qismida biz gipotezaning bir qismini tasdiqladikki, jamoada tan olinmaslik hodisasi jismoniy hodisalar asosida ham, shaxsiy xususiyatlar asosida ham paydo bo'ladi, bu esa aql bovar qilmaydigan muammo bilan psixologik ish olib borishni talab qiladi. sinf jamoasida tan olinishi. Ushbu muammoni hal qilish uchun biz chetlashtirilgan bolalar bilan ishlash dasturini ishlab chiqdik. Mashg'ulotlarni o'tkazish shakli sifatida guruh psixotreningi tanlangan.

Treningning maqsadlari quyidagilardan iborat:

Sinf guruhlarida rad etilgan o'quvchilarning maqomini oshirish

Sinf jamoalarining hamjihatligi

Ajratilgan bolalar uchun shaxsiy imkoniyatlarni kengaytirish.

Dastur beshta bir yarim soatlik seansdan iborat. Shunday qilib, guruh besh kun davomida yig'iladi (ish rejimining boshqa variantlari ham mumkin).

Ushbu dastur guruh a'zosini erkin shaxs sifatida qabul qiladigan, uning harakatlari va oqibatlari uchun mas'ul bo'lgan, doimiy ravishda o'sib boruvchi, yangilanib turadigan shaxs sifatida qabul qiladigan insonparvarlik yo'naltirilgan murabbiyni o'z ichiga oladi.

Dastur guruhning bosqichma-bosqich rivojlanishi va har bir ishtirokchining o'zini chuqurroq tushunishdagi bosqichma-bosqichlik tamoyiliga asoslanadi. Har bir uchrashuv mantiqan oldingisidan kelib chiqadi va mazmunan keyingisiga asos bo‘ladi.

Treningda har bir yig'ilishda qo'llaniladigan majburiy tartiblar:

Dars boshida va oxirida individual va guruhli fikrlash

Psixogimnastika protseduralari.

Asosiy protseduralar (o'z-o'zini bilish, o'zini oshkor qilish, barcha jamoa a'zolarini qabul qilish va hk.)

Relaksatsiya muolajalari

Psixo-korreksiya ishlaridan so'ng biz qayta tashxis qo'ydik J. Morenoning "Sotsiometriya" metodologiyasidan foydalangan holda sinf guruhlarida shaxslararo munosabatlar

4-rasmdan ko'rinib turibdiki, psixologik ishlardan so'ng sinf guruhlari tomonidan e'tiborga olinmagan o'quvchilar soni sezilarli darajada kamaydi. Yuqorida aytilganlarning barchasi tadqiqotda qo'yilgan gipotezaning ikkinchi qismini tasdiqlaydi sinf jamoasida rad etish holatining paydo bo'lishiga ta'sir qiluvchi omillar guruhi tashqi sharoitlar ta'sirida o'zgarishi mumkin.

XULOSALAR

Rad etish munosabatlarning barometridir, odamlar sizga qanday munosabatda bo'lishlari emas, balki odamlarga o'zingiz qanday munosabatda bo'lishingiz. Agar siz qiziqarli, aqlli va kulgili odam bo'lishni o'rgansangiz, rahm-shafqat va muloqot qilishni o'rgansangiz, xatti-harakatingizni o'zgartirsangiz, boshqalarni va o'zingizni hurmat qilishni o'rgansangiz, sizni boshqalar rad etmaydi va yolg'iz qolmaysiz.

O'z tengdoshlari tomonidan sezilmaydigan bolalarda har doim boshqalarni begonalashtiradigan, ularning hujumlarini qo'zg'atadigan narsa bor. Rad etilgan bolalar boshqalarga o'xshamaydi, ko'pincha xulq-atvori va xarakterida aniq muammolari bo'lgan bolalar rad etiladi. Rad qilish holati rad etuvchi va rad etilganning ikki pozitsiyasi bilan shartlanadi.

natijalar empirik tadqiqot sabablarini aniqlash imkonini berdi jamoada tan olinmaslik hodisalari, ular o'smirlarning jismoniy va shaxsiy xususiyatlari edi va bu omillarni o'zgartirishga ta'sir qilish usullarini topish.

Tadqiqotlarimiz natijasida ma’lum bo‘ldiki, sinf jamoasida o‘quvchilarning 6 foizi chetlatilgan maqomiga ega.

Yuqorida aytilganlarning barchasi chetlashtirilgan bolalarning mavqeini oshirish, ularning shaxsiy imkoniyatlarini kengaytirish va sinf jamoalarini birlashtirishga qaratilgan maqsadli psixologik ishlarni tashkil etish zarurligini aniqladi. Shu munosabat bilan psixologik trening dasturi ishlab chiqildi va moslashtirildi, bu rad etilgan bolalar sonini 6% dan 3% gacha kamaytirish imkonini berdi.

Umuman olganda, tadqiqot gipotezani tasdiqladi jamoada tan olinmaslik hodisasi jismoniy hodisalar asosida ham, shaxsiy xususiyatlar asosida ham yuzaga keladi, bu omillarning bir guruhi tashqi sharoitlar ta'sirida o'zgaruvchan.

Shu bilan birga, ko'rib chiqilayotgan muammo bo'yicha keyingi tadqiqotlar istiqbollarini belgilovchi bir qator yangi savollar tug'ildi.

ADABIYOT

1. Abramova G.S. Yoshga bog'liq psixologiya: Qo'llanma universitetlar uchun - M .: Akademik loyiha, 2000. - 624 bet.

2. Akimova G.E., Farzandingizga qanday yordam berish kerak: g'amxo'r ota-onalar uchun qo'llanma. - Yekaterinburg: U-Fraktory, 2004;

3. Dubovskaya E.M., Tixomandritskaya O.A. Maktabda psixologning strategiyalari to'g'risida // Ijtimoiy psixologiya: Reader / Comp. E.P. Belinskaya, O.A. Tixomandritskaya - M, 2006 yil

4. Kravtsova M.M., Ajratilgan bolalar. Muammo bilan psixologik ish. - M: Geknesis, 2005 yil

5. Oaklender V. Bolalar dunyosidagi Windows: bolalar psixoterapiyasi bo'yicha qo'llanma. M.: "Klass" mustaqil firmasi, 1997 yil.

ILOVA

Ilova I

Trening dasturi

1-dars. O'zini hurmat qilish.

1) tanishish. Bolalar bilan aloqa o'rnatish.

Ishtirokchilar nishonlarni imzolaydilar. Mashg'ulotchi o'zini tanishtiradi va nima bo'lishi haqida bir necha so'z aytadi.

2) Guruhda ishlash qoidalari.

Keyin o'qituvchi guruhda ishlash uchun barcha ishtirokchilar uchun qulay va xavfsiz his qilishlari uchun zarur bo'lgan muayyan qoidalarni belgilaydi. Qoidalar oldindan chizilgan qog'ozga yoziladi va guruh ularni qabul qilgandan so'ng, ular ko'rinadigan joyga o'rnatiladi. Keyingi barcha darslarda guruh qoidalari bir joyda bo'ladi va dars boshida rahbar tomonidan eslatiladi.

Qoidalar ro'yxati:

1. Bir-biringizni diqqat bilan tinglang.

2. Spikerning gapini buzmang

3. Bir-biringizning fikrini hurmat qiling

4. Men bayonotman

5. Suddan tashqari hukmlar

6. Faoliyat

7. "To'xtash" qoidasi

8. Maxfiylik

Qoidalarning har bir bandi moderator tomonidan tushuntiriladi.

3) isinish.

"Joylarni o'zgartirish" mashqi

Ishtirokchilar aylana bo'ylab stullarda o'tirishadi. Haydovchi aylananing o'rtasiga boradi va iborani aytadi: - "Joylarni o'zgartiring" kim ... (qovurilgan tuxumni qanday qovurishni biladi). Oxirida qandaydir belgi yoki mahorat deyiladi. Ushbu ko'nikma yoki belgiga ega bo'lganlarning vazifasi joylarni o'zgartirishdir. Rahbarning vazifasi har qanday bo'sh o'rindiqda o'tirishga vaqt topishdir. O'tirishga ulgurmagan kishi yangi haydovchiga aylanadi.

Isitish, bir-birini yaxshiroq bilish uchun sharoit yaratish, ular qanchalik umumiy ekanligini tushunish, ishtirokchilarning bir-biriga bo'lgan qiziqishini oshirish.

4) Dialog va mini-ma'ruza.

Mashg'ulotchi har bir ishtirokchini bir daqiqa o'ylashga va savolga javob berishga taklif qiladi - O'z-o'zini hurmat qilish nima? Xohlagan har bir kishi gapira oladi. So'ngra o'qituvchi xulosa qiladi va insonning psixologik qulayligi uchun o'z-o'zini hurmat qilishning ahamiyati va o'zini o'zi qadrlash nimaga bog'liqligi haqida, maqtanish kabi his-tuyg'ular haqida, o'z qadr-qimmatini yashiradigan, mukammal bo'lish istagi haqida gapiradi. odam va bu nimaga olib kelishi mumkin. Keyin u vazifani bajarishni taklif qiladi.

"Yaxshi va yomon ishlar" mashqi

Ishtirokchilar tasodifiy ikkita jamoaga bo'lingan. Har bir jamoaga rasm qog'ozi, flomaster yoki marker va A4 qog'ozi beriladi. Bitta jamoaning vazifasi odamning o'zini ko'proq hurmat qilishiga imkon beradigan imkon qadar ko'proq harakat yozishdir. Shunga ko'ra, vazifa boshqacha - iloji boricha ko'proq harakatlar yozish, buning natijasida insonning o'ziga bo'lgan hurmati yo'qoladi. Agar so'ralsa, har bir jamoa so'zlarni tegishli harakatlar chizmalari bilan mustahkamlashi mumkin.

Munozara

Har bir jamoa o'z mavzusini taqdim etadi. Keyin umumiy muhokama o'tkaziladi, oxirida rahbar aytilganlarning hammasini umumlashtiradi. Har bir inson bu va boshqa harakatlar o'rtasida tanlovga ega ekanligiga e'tibor berish juda muhim, lekin har safar u yoki bu xatti-harakatni tanlab, biz o'zimizga hurmat qozonamiz yoki yo'qotamiz.

Mashqning psixologik ma'nosi

Bolalarning harakatlar va o'zini o'zi qadrlash o'rtasidagi bog'liqlik haqida tushunchasi. O'z-o'zini hurmat qilish tushunchasini aniqlash va uning o'zaro hurmat bilan bog'liqligini aniqlash. Bu esa zarur shart to'laqonli aloqa, ularsiz uyg'unlikni rivojlantirish mumkin emas.

Rahmat sizga mashq!

Ishtirokchilar aylanada turishadi va o'qituvchi har kimni chap qo'llariga bugun kelgan narsalarni, kayfiyatlari, fikrlari, bilimlari, tajribasi va o'ng qo'llariga - yangi darsda olgan narsalarini qo'yishga taklif qiladi. . Keyin hamma bir vaqtning o'zida qattiq qarsak chalib, baqirdi - HA! yoki RAHMAT!

Mashqning psixologik ma'nosi

Yakuniy marosim. O'tgan darsning mazmuni va natijasi haqida o'ylash, shuningdek, uni ijobiy hissiy notada chiroyli tarzda yakunlash imkonini beradi.

2-dars « Chiroyli bog '"

1.) isinish.

"Salom" mashqi

Uy egasi hammani qo'l silkitishga taklif qiladi, lekin alohida tarzda.

Bir vaqtning o'zida ikkita ishtirokchi bilan ikki qo'l bilan salomlashishingiz kerak, shu bilan birga siz salom berishga tayyor bo'lgan odamni topsangiz, bir qo'lingizni qo'yib yuborishingiz mumkin, ya'ni. qo'llar bir soniyadan ko'proq vaqt davomida bo'sh qolmasligi kerak. Vazifa - guruhning barcha a'zolarini shu tarzda salomlash. O'yin davomida gaplashmaslik kerak.

Mashqning psixologik ma'nosi

Qizdirish; isitish. Ishtirokchilar o'rtasida aloqa o'rnatish. Qo'l siqish ochiqlik va xayrixohlikning ramziy ishorasidir. Ko'z bilan aloqa qilish ham muhimdir - bu yaqinlik va ijobiy ichki munosabatning paydo bo'lishiga yordam beradi. Harakatning so‘zsiz sodir bo‘lishi guruh a’zolarining konsentratsiyasini oshiradi, harakatga yangilik jozibasini beradi.

"Go'zal bog'" mashqi

Ishtirokchilar aylana bo'ylab o'tirishadi. Uy egasi jimgina o'tirishni taklif qiladi, siz ko'zingizni yumib, o'zingizni gul kabi tasavvur qilishingiz mumkin. Siz nima bo'lar edingiz? Qanday barglar, poya va ehtimol tikanlar? Yuqori yoki past? Yorqinmi yoki unchalik yorqin emasmi? Va endi, hamma buni topshirgandan so'ng - gulingizni chizing. Hammaga qog'oz, flomaster, rangli qalamlar beriladi.

Keyin ishtirokchilarga o'z gullarini kesish taklif etiladi. Keyin hamma bir doira ichida o'tiradi. Mashg'ulotchi doira ichida har qanday matoning tuvalini yoyadi, tercihen tekis, har bir ishtirokchiga pinni tarqatadi. Mato gullar ekiladigan bog 'kliringi deb e'lon qilinadi. Barcha ishtirokchilar navbatma-navbat chiqib, gullarini bog'lashadi.

Munozara

"Go'zal bog'" ga qoyil qolish, uning ijobiy energiyasini baham ko'rishi uchun ushbu rasmni xotirada saqlash taklif etiladi. Shuni ta'kidlash kerakki, gullar ko'p bo'lsa-da, hamma uchun etarli joy bor edi, har kim faqat o'zinikini, o'zi tanlaganini egalladi. Turli xil gullar bilan o'ralgan holda ko'rish uchun, sizniki o'sadi. Ammo umumiy narsa bor - kimdir rangga ega, kimdir barglarning o'lchami yoki shakliga ega. Va istisnosiz, gullar quyosh va e'tiborga muhtoj.

Mashqning psixologik ma'nosi

O'z-o'zidan, art-terapiya psixologik tuzatish uchun qo'llaniladigan va his-tuyg'ularni o'rganish, shaxslararo ko'nikmalar va munosabatlarni rivojlantirish, o'z-o'zini hurmat qilish va o'ziga ishonchni mustahkamlash uchun xizmat qiladigan juda kuchli vositadir. Bunday holda, mashq sizga o'zingizni tushunish va his qilish, o'z fikr va his-tuyg'ularingizni erkin ifoda etish uchun o'zingiz bo'lish, shuningdek, har bir insonning o'ziga xosligini tushunish, bu dunyoning xilma-xilligida o'z o'rningizni ko'rish va o'zingizni bu go'zal dunyoning bir qismi kabi his eting.

Mashq Rahmat!

1-faoliyatga qarang.

3-dars Muloqot ko'nikmalarini rivojlantirish. Og'zaki bo'lmagan muloqot

"Keling, safga chiqamiz" mashqi

Mashg'ulotchi o'yinni o'ynashni taklif qiladi, bu erda asosiy shart - bu vazifani jimgina bajarish. Bir vaqtning o'zida gaplashish va yozishmalar mumkin emas, siz faqat mimika va imo-ishoralar yordamida muloqot qilishingiz mumkin. — Ko‘ramiz, bir-biringizni so‘zsiz ham tushuna olasizmi? Mashqning birinchi qismida ishtirokchilarga balandlik bo'yicha saf tortish vazifasi beriladi, ikkinchi qismida vazifa yanada murakkablashadi - tug'ilgan sana bo'yicha saf tortish kerak. Ikkinchi variantda, qurilish oxirida ishtirokchilar mashqning to'g'riligini tekshirganda, navbatma-navbat o'zlarining tug'ilgan kunlarini aytadilar.

Mashqning psixologik ma'nosi

Qizdirish; isitish. So'zlarni ishlatmasdan adekvat ma'lumot almashish imkoniyatini ko'rsatish, ifoda va og'zaki bo'lmagan muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish. Ishtirokchilar o'zlarini topadigan g'ayrioddiy sharoitlar qiziqishni o'z ichiga oladi, ularni o'z fikrlarini boshqa odamga aniqroq etkazish, umumiy maqsadga erishish uchun bir-birlari bilan aloqa qilish yo'llarini topishga majbur qiladi.

Mini ma'ruza

Og'zaki bo'lmagan tana tilini bilish.

Ishtirokchilarga tushuntiriladiki, ko'pincha yuz ifodalari, turish, imo-ishoralar, fiziologik javoblar, o'tirish, turish, yurish uslubi beixtiyor ichki holatni ifodalaydi, chunki og'zaki bo'lmagan ko'rinishlar muloqot jarayonining eng muhim tarkibiy qismidir. O'zining jismoniy "men" ni anglash o'zini yaxshiroq tushunishga yordam beradi - ichki holat va his-tuyg'ularni aniqlash, jismoniy harakatda ba'zi his-tuyg'ularni ifodalash osonroq.

Ichki tajribalarning, ularning anglash va ifoda shakllarining (sezgilar + teginish + xabar) mos kelishini nazarda tutadigan muvofiqlik aloqaning ishonchliligini, uning ravshanligini va himoya mexanizmlari va to'siqlarisiz amalga oshirilishini belgilaydi. Muvofiqlik ijobiy va samarali o'zaro ta'sirning dastlabki shartidir.

Noto'g'ri muloqot haqida tasavvurga ega bo'lish uchun ishtirokchilardan sahna ko'rinishida nomuvofiqliklarni (farqlarni) izlashlari so'raladi: masalan, qoshlarini chimirib, "Men yordam berishni xohlayman", "Men seni yaxshi ko'raman" so'zlarini ayting ( og'zaki ifoda va "tana tili" o'rtasidagi nomuvofiqlik). Keyin mos kelmaslik ongli bo'lishi yoki bo'lmasligi tushuntiriladi. Misol uchun, ziyofatda bir kishi butun oqshom zerikdi, lekin xayrlashayotganda, jilmayib, styuardessaga aytadi: "Siz bilan oqshom o'tkazish qanchalik yoqimli edi ..." U ataylab o'zini his qilmoqchi emasligini aytmaydi. styuardessani xafa qilish. Yana bir misol, odam o'zining g'azabini va tajovuzkor moyilligini sezmay, xushmuomalalik bilan gapiradi, lekin uning holati va tarang yuz ifodalari so'zlarga mos kelmaydi. Bunday holda, nomuvofiqlik ongsizdir.

"Orqaga chizish" mashqi

Ishtirokchilar tasodifiy ravishda uchta jamoaga bo'lingan va parallel ravishda uchta ustunda joylashgan. Har bir ishtirokchi o'z do'stining orqa tomoniga qaraydi. Mashq so'zsiz bajariladi. Mashg'ulotchi oddiy rasm chizadi va uni yashiradi. Keyin jamoaning har bir oxirgi a'zosining orqa tomonidagi barmoq bilan bir xil rasm chiziladi. Vazifa bu chizmani iloji boricha aniqroq his qilish va etkazishdir. Oxirida jamoalarda birinchi o'rinni egallaganlar o'zlari his qilgan narsalarni varaqlarga chizadilar va hammaga ko'rsatadilar. Taqdimotchi o'z rasmini olib, taqqoslaydi.

Ishtirokchilarga mashqlar davomida yo'l qo'yilgan xatolar va topilmalarni jamoalarda muhokama qilish taklif etiladi. Xulosa chiqaring, so'ngra ushbu xulosalarni hisobga olgan holda mashqni takrorlang. Bunday holda, jamoalarning birinchi va oxirgi a'zolari o'rinlarini almashtiradilar.

Munozara

Umumiy doirada muhokama qilish. Tuyg'ularni tushunish va etkazishga nima yordam berdi? Birinchi va ikkinchi holatda jamoalarning birinchi va oxirgi a'zolari o'zlarini qanday his qildilar? Mashq qilishingizga nima xalaqit berdi?

Mashqning psixologik ma'nosi

Muloqot ko'nikmalarini, mas'uliyatni, jamoada birdamlikni rivojlantirish. Boshqa odamni tushunishga moslashish qanchalik muhimligini, shuningdek, boshqa odamni tushunish istagini anglang. So'zlarni ishlatmasdan, og'zaki bo'lmagan muloqotni rivojlantirish va ko'nikmalarini ishlatmasdan adekvat ma'lumot almashish imkoniyatini namoyish qilish

Mashq Rahmat!

1-faoliyatga qarang

4-dars Teambuilding

Dars boshida har bir kishi qanday kayfiyatda kelganini va darsdan nimani kutayotganini aytadi.

"Topish va teginish" mashqi

Mashg'ulotchi xona bo'ylab harakatlanishni va turli xil narsalar va narsalarni qo'llari bilan tegizishni taklif qiladi. Misol uchun, sovuq, qo'pol, taxminan 30 sm uzunlikdagi, yarim kilogramm og'irlikdagi narsalarni, "Unutma" so'zini toping va unga teging.

Mashqning psixologik ma'nosi

Issiqlik mashqlari. Boshqalarga nisbatan sezgirlikni rivojlantiradi, lekin ayni paytda ham kuzatish, ham analitik qobiliyatlarni faollashtiradi. Ishtirokchilar haqiqatning turli tomonlariga e'tibor berib, bir-birlari bilan aloqa qilishadi.

"Bulmacalar" mashqi

Guruh tasodifiy 5 kishidan iborat jamoalarga bo'linadi va har bir jamoa a'zosiga boshqotirma beriladi. (O'qituvchi qog'oz varag'ini oldindan kesib tashlaydi, bir nechta yorqin katta rasm bo'laklarga bo'linadi va shu bilan ushbu mashq uchun boshqotirmalar olinadi). Jamoaning vazifasi rasmni iloji boricha tezroq yig'ishdir.

Munozara

Umumiy doirada muhokama qilish. Har bir jamoa nima yordam berganini yoki aksincha, vazifaga aralashganini aytadi.

Mashqning psixologik ma'nosi

Muloqot ko'nikmalarini rivojlantirish, jamoada birdamlik, o'z harakatlarini boshqalar bilan muvofiqlashtirish va berilgan vazifalarni hal qilish qobiliyati

"Bumps" mashqi

Har bir ishtirokchiga A4 qog'oz varaqlari beriladi. Hamma xonaning bir chetiga yig'iladi va rahbar oldinda botqoq, choyshablar bo'rtiqlar, barcha ishtirokchilar qurbaqalar va etakchilar timsohlar ekanligini tushuntiradi. Guruhning vazifasi bitta qurbaqani yo'qotmasdan xonaning qarama-qarshi tomoniga borishdir. Siz faqat to'qnashuvlarga qadam qo'yishingiz mumkin. Timsohlar qarovsiz qolgan to'nkalarni cho'ktirishi (ko'tarib olishi) mumkin. Siz faqat to'qnashuvlarga qadam qo'yishingiz mumkin. Agar qurbaqa qoqilib ketgan bo'lsa yoki barcha qurbaqalar boshqa tomonga o'ta olmasalar, chunki hech qanday zarba qolmagan bo'lsa, unda timsohlar g'alaba qozonishdi va o'yin qaytadan boshlanadi.

Munozara

Umumiy doirada muhokama qilish. Ishtirokchilar nima yordam bergani yoki aksincha, vazifaga aralashganligi haqida gapirishadi. Birinchi borgan qurbaqalar nimani his qildi, zanjirni yopganlar nimani his qildi.

Mashqning psixologik ma'nosi

Muloqot ko'nikmalarini rivojlantirish, guruh a'zolarining birlashishi;

Guruhning samarali ishlashi uchun ushbu fazilatlarning ahamiyatini anglash;

Kelishuv qilish, hamkorlik qilish va birgalikda harakat qilish qobiliyatini rivojlantiradi.

"To'plar" mashqi

Uchliklarga birlashgan ishtirokchilar vazifani olishadi: birinchi navbatda, 3 ni shishiradi sharlar, va keyin ularni tanalari orasiga siqib, ularni yorib yuboring. Shu bilan birga, siz ularga qadam bosa olmaysiz, har qanday o'tkir narsalarni, mixlarni, kiyim detallarini ishlata olmaysiz.

Mashqning psixologik ma'nosi

Ishtirokchilar o'rtasidagi uyg'unlik, fazoviy to'siqlarni buzish.

Munozara

Qisqa taassurotlar almashinuvi etarli bo'ladi.

5-dars "Do'stlik" mavzusidagi kollaj

Dars boshida har bir kishi darsga qanday kayfiyat bilan kelganini va sinfdoshlari bilan munosabatlarida va umuman darslarimizdan keyin sinfdagi muhitda biror narsa o'zgarganmi yoki yo'qligini aytadi.

"Bug'li poezd" mashqi

Mashg'ulotchi barcha ishtirokchilarni bir-birining oldida turishga taklif qiladi, qo'llarini tik turgan kishining beliga qo'yadi. Ustundagi birinchi lokomotiv. "Dvigatel" dan boshqa hamma ko'zlarini yumadi. "Dvigatel" ning vazifasi - hech kim qoqilmasligi va hech narsaga zarar keltirmasligi uchun butun guruhni boshqarishdir. Lokomotivning harakat traektoriyasi rahbar tomonidan belgilanadi (o'ng, to'g'ri, chap va boshqalar).

Mashqning psixologik ma'nosi

Issiqlik mashqlari. Jamoa a'zolari o'rtasidagi aloqani, hamjihatlikni, ishonchni rivojlantiradi.

"Do'stlik" kollaj mashqlari

Guruh tasodifiy 5 kishidan iborat jamoalarga bo'linadi va har bir jamoaga bir varaq qog'oz beriladi. Shuningdek, mavzuga mos jurnallar, broshyuralar, otkritkalar to'plami chiqarildi. Mashg'ulotchi dars mavzusini e'lon qiladi va kollaj deganda nimani anglatishini tushuntiradi.

Munozara

Jamoalar o'zlarining kollajlarini tugatgandan so'ng, har bir jamoa uni boshqalarga taqdim etadi. Mashg'ulotchi har bir jamoani maqtaydi, xulosa qiladi va sinfning o'ziga xos maskotiga aylangan sinf do'stligining umumiy rasmini yaratish uchun barcha ishlarni birlashtirishni taklif qiladi.

Mashqning psixologik ma'nosi

His-tuyg'ularini ifoda etish, o'zini va boshqalarni iqtidorli, noyob shaxs sifatida g'oyasini kengaytirish, yaqinroq hissiy aloqa o'rnatish, birdamlikni rivojlantirish, jamoaning boshqa a'zolari bilan o'z harakatlarini muvofiqlashtirish qobiliyati, shuningdek mashg'ulot davomida to'plangan tajribani tushunish va mustahkamlash.

Treningni yakunlash

II ilova

Diagnostika natijalari

1-rasm. Sotsiometriya metodologiyasining natijalari

2-rasm. Siz muloqot qilishni istamagan sinfdoshlaringizga nima xalaqit beradi?

3-rasm. Shmishek xarakterini aks ettirish so'rovnomasi natijalari.

4-rasm. Qiyosiy diagnostika. Sotsiometriya metodologiyasi.

Ajratilgan - o'ziga xos dunyoqarashga ega, o'zini jamiyatga qarama-qarshi qo'yadigan va uning turmush tarziga mos kelmaydigan shaxs. Ammo bunday odam har doim o'zini saqlab qolish va shu bilan birga rad etilmasligi uchun imkoniyatga ega.

Ko'rsatma

Agar jamiyatning ba'zi asoslari sizga begona bo'lib borayotganini his qilsangiz, bu jarayonga qarshilik ko'rsatishga urinmang. Inson individual mavjudot bo‘lib, chetlanganlar deb ataladigan bunday shaxslarning paydo bo‘lishi jamiyatning qanchalik rivojlanganligini, unda tartibsizliklar mavjudligini ko‘rsatadi.

O'zingizning noyobligingizni rivojlantirib, o'zingiz uchun har qanday odam, aslida, shunday ekanligini tushunishga harakat qiling. Buni hamma ham tanimaydi, xolos. Pul topish, uni umumiy zavq-shavqlarga sarflash, zamonaviy liboslar, dam olish uchun tashvishlar - bularning barchasi jamoaviy aql, "poda" ongining mavjudligini ko'rsatmaydimi, insondagi mavjudlikni istisno va shubha ostiga qo'ymaydimi?

Bo'lmaslik quvilgan, jamiyat sharoitlarini qabul qilish kerak. Uning qoidalari bilan yashang, uni yaxshi tomonga o'zgartiring. Tabiatning bir qismi bo'lgan tafakkur qiluvchi shaxs, jismoniy shaxs foydasiga yashash muhitini yaxshilash uchun berilgan imkoniyatdan foydalaning.

Har qanday jamoa yoki jamiyatga qo'shilish uchun qabul qilingan qonunlarga, xatti-harakatlar uslubiga, "kiyinish kodi", muloqot uslubiga rioya qilish kerak. Ammo siz hali ham o'zingiz bo'lishingiz mumkin. Sizning hazilingiz yoki nuqtai nazaringiz kimgadir yoqmasligi mumkin. Kimdir sizning xatti-harakatlaringizning "rang sxemasi va uslubi" va ba'zi, ehtimol taqiqlangan narsalarning mohiyatini tushunish istagi bilan jirkanadi. O'z fikringizni aytishdan qo'rqmang.

Jamiyat, albatta, inson hayotiga ta'sir qilishi haqida o'ylab ko'ring. Ammo fikr-mulohazalar ham mavjud. Sizning shaxsiyatingiz tabiat qonunlariga muvofiq rivojlanganligi atrofingizdagi odamlarga, makonga va hodisalarga ta'sir qiladi.

Sizning pozitsiyangiz hayotni tasdiqlovchi bo'lishi kerak. Agar o'zingizga ehtiyoj sezsangiz, ichingizdagi eng yaxshi narsalarni tarbiyalang. Shunda siz - mukammallikka intiluvchi inson ekanligingizni eshitish g'alati bo'ladi quvilgan jamiyat uchun.

Manbalar:

• Sinfda chetlashtirilgan bola

Har qanday jamoada, ehtimol, o'zini tutadigan odamlar bor. Ular jamoaning boshqa a'zolari bilan kam munosabatda bo'lishadi. Hech qanday umumiy ishlar va o'yin-kulgilarda qatnashmang. Va ba'zida ular qanday qilib ular bilan juda oz umumiylikga ega bo'lgan jamoaga tushishganini umuman tushunib bo'lmaydi.

Maktab ham jamoadir. Ba'zida kattalarnikidan ham qiyinroq. Zero, kattalar jamoasida axloq talablari hamon saqlanib qoladi. Bolalar guruhlarida har doim ham topilmaydigan narsa. Bolalar o'zlari uchun tushunarsiz bo'lgan yoki ulardan qandaydir tarzda farq qiladiganlarga qanday chidash kerakligini bilishmaydi. Bunday bola ustidan nafaqat hazil, balki masxara ham mumkin.

Hech bir ota-ona farzandiga bunday taqdirni xohlamaydi. Va har qanday ota-ona o'z farzandini boshqa bolalarning hujumlaridan himoya qiladi. Ammo ba'zida haddan tashqari vasiylikka aylanib ketadigan aynan shunday himoya, tengdoshlarning bolani masxara qilishiga qo'shimcha sabab bo'lib xizmat qiladi. Ko'pincha, bunday bo'rttirilgan vasiylik g'amxo'r onalar tomonidan sodir bo'ladi. Shuning uchun, erta bolalikdan ta'sirchan onalar o'zlarining his-tuyg'ularini va impulslarini nazorat qilishni o'rganishlari kerak.

Aşınma va zarbalarga qanday qilib xotirjamlik bilan qarashni o'rganishingiz kerak. Qizning tizzalari va yirtilgan ko'ylagi haqida vahima qo'ymang. Siz bundan fojia qilmasligingiz kerak va aybdorni qidirish uchun baqirib yugurishingiz kerak. Agar ko'p hollarda bola o'yin qizg'inda bunday jarohatlarni oladi, chunki u ham, tengdoshlari ham burni va tizzalarining xavfsizligi haqida o'ylamaydigan ishtiyoqli. Va faqat og'riq hissi bilan birga xafagarchilik hissi paydo bo'ladi.

Ota-onalar bolaga hamdard bo'lishlari kerak, lekin ko'p his-tuyg'ularsiz. Ayni paytda u nimani his qilayotganini aniqlab olishingiz mumkin. U, albatta, o'z his-tuyg'ularini anglash bilan chalg'itadi va tezroq tinchlanadi. Shunday qilib, ota-onalar bolani muvaffaqiyatsizliklar va qiyinchiliklarda tsikllarga bormaslikka o'rgatadi. Va bu mahorat bolalar jamoasida juda foydali.

Bolani jamoadan ajratishning yana bir sababi o'z nuqtai nazarini himoya qila olmaslik bo'lishi mumkin. Bu bolalar bilan sodir bo'ladi, ular uchun hamma narsa har doim yoqimli ota-onalar yoki g'amxo'r bobo-buvilar tomonidan hal qilinadi. Erkinlik va mustaqillikni ham o'rgatish kerak. Asta-sekin, siz bolaga ko'proq va ko'proq holatlarda tanlash imkoniyatini berishingiz kerak. Kichik uy-ro'zg'or buyumlaridan boshlashingiz mumkin.

Bola o'ziga ishonadi o'z kuchlari, har doim o'z huquqlarini himoya qila oladi. Va agar bunday bola jamoadan tashqarida bo'lsa, unda faqat o'z xohishi bilan. Va hech kim uni begona deb atash mumkin emas, chunki u izolyatsiya qilinganiga qaramay, tengdoshlarining hurmatidan bahramand bo'ladi.

Manbalar:

• Sinfda chetlashtirilgan bola

Jamiyat tomonidan rad etilgan shaxs. Uning ijtimoiy muhitiga yana kirishga bo'lgan barcha urinishlari bitta stsenariy bo'yicha tugaydi - u yana rad etiladi. Nima uchun odam chetlangan odam roliga tushadi va u bu roldan qanday chiqib ketishi mumkin?

Kollektiv shaxsni rad etganda

Har bir jamiyatda rad etish har xil shaklda sodir bo'ladi. Maktabda bu masxara, haqorat va hatto jismoniy zo'ravonlik bo'lishi mumkin; kattalar guruhlarida rad etish murakkab johillik ko'rinishida bo'lishi mumkin, bunda hech qanday beparvolik yo'qdek tuyuladi, lekin kimdir qattiq kasal bo'lib qoladi, qolganlari esa go'yo. oldindan kelishilgan, o'z rolini o'ynaydi.

Atrofdagilarning ko'pchiligi o'zlarida rad etayotgan narsalarni ko'ra boshlagan odamga aylanib qoladi. Bu ishonchsizlik, kasbda muvaffaqiyatga erishmaslik kabi fazilatlar bo'lishi mumkin. Biroq, bu jamoada biron sababga ko'ra taqiqlangan har qanday fazilatlar ham bo'lishi mumkin. Misol uchun, xo'jayin notinch xodimlarni yoki tashabbusni o'z qo'liga olishni yoqtiradiganlarni yoqtirmaydi. Agar u o'z kayfiyatini jamoaning qolgan qismiga tarqata olsa, unda bunday fazilatlarga ega bo'lgan xodim tashqarida bo'lib, boshqalarga nisbatan ko'plab salbiy daqiqalarni boshdan kechirishi mumkin.

Yoki boshqa misol. Shunday jamoalar borki, unda ambitsiya muhiti hukm suradi. Bunday jamoalar a'zolari o'z oldiga va bir-birlariga qiyin maqsadlar qo'yadi va ularga erishganlarida juda faxrlanadilar. Agar bu fazilatdan mahrum bo'lgan odam bunday jamoaga kirsa, u boshqalar uni hurmat qila olmasligi va unda o'zlari ko'rishni istamagan narsani ko'rishlari - istakning yo'qligi sababli tashqarida bo'lishi mumkin. hayotda biror narsaga erishish.

Shunday qilib, ko'p hollarda ular ma'lum bir jamoaga nisbatan chetlangan bo'lib qolishadi. Agar o'sha odam unga xos bo'lgan fazilatlar rad etilmagan boshqa jamiyatga kirsa, u o'zini juda yaxshi his qilishi mumkin.

Ba'zan bolalar guruhlarida ota-onalari ularga haddan tashqari g'amxo'rlik qiladigan va hayotlarini doimiy ravishda nazorat qiladigan bolalar tashqarida bo'lib qoladilar. Shuningdek, rad etish sababi jamoa qabul qilmaydigan ba'zi bir xususiyat - kasallik, xarakterli xususiyat, har qanday ijtimoiy qatlamga mansublik, qashshoqlik yoki aksincha moddiy ta'minot bo'lishi mumkin.

Bunday holda, ushbu jamoaga qanday qadriyatlar xos ekanligini, qanday fazilatlar rad etilganligini tahlil qilish kerak. Shundan so'ng, tashqariga aylangan odam qanday fazilatlarni namoyon etishini tushunishingiz kerak. Agar bu qarama-qarshilik hal bo'lmasa, unda yangi jamoani izlash yoki ushbu ma'lumotlarga asoslangan munosabatlarni o'rnatish kerak.

Biror kishi boshqalarni rad qilganda

Biroq, odam deyarli har qanday jamoada chetlangan bo'lib qoladi. Bu butunlay boshqacha holat. Bu erda siz insonning qaysi fazilatlari uni chetlab o'tishini tushunishingiz kerak.

Birinchidan, bunday chetlangan kishi dastlab jamoa tan oladigan ko'plab qadriyatlarni inkor etishi va ba'zi bayonotlari va harakatlarida o'zining hurmatsizligini ko'rsatishi mumkin. Bu, o'z navbatida, rad etish uchun etarli sababdir.

Ikkinchidan, jamiyatning har bir a'zosi qandaydir vazifani bajaradi, o'zi uchun foydali ish qiladi. Cheklangan kishi jamoaga nimadir sarmoya kiritishdan bosh tortadi. U o'ziga va muxolifatiga e'tibor qaratadi. Bu bilan u boshqalarni uni rad etishga undaydi. O'zini rad etgan odamni qanday qabul qilish mumkin?

Uchinchidan, chetlangan odam o'zining xususiyatlari tufayli jamiyat bilan munosabatlarni o'rnatolmasligi mumkin. Agar bunday odam boshqalarning impulslariga javob bermasa va suhbat qurish qobiliyatiga ega bo'lmagan holda o'ziga o'girsa, u ham tashqariga chiqishi mumkin.

Hayotda, tashqarida bo'lish uchun odam bir vaqtning o'zida barcha omillarning namoyon bo'lishiga muhtoj emas. Bir yoki ikkita rad etish uchun etarli. Birinchi holda, agar biror kishi jamoaning qadriyatlarini inkor etsa, boshqalarning munosabati eng qattiq bo'lishi mumkin. Holbuki, ikkinchi holatda, agar suhbat qurishning iloji bo'lmasa, rad etish yumshoqroq bo'ladi.

Shunday qilib, har bir alohida holatda ushbu muammoga olib kelgan sabablarni tushunish kerak, shunda ularni keyinroq tuzatish mumkin.

bilan boshlanadi bolalar bog'chasi, va maktabda davom etar ekan, deyarli har bir guruhda (sinfda) bir qiz yoki o'g'il bola bor, unga boshqalar hurmatsiz munosabatda bo'lishadi, ba'zan esa hatto dushmanlik qilishadi. Bunday bolalar birovning aybi bilan ayblanadi, shaxsiy buyumlari olib qo'yiladi va haqoratli laqablar o'ylab topiladi.

Ko'pincha fiziologik nuqsonlari bo'lgan, boshqa millat yoki ijtimoiy qatlamga mansub, "nerds" va "ko'zoynakli" bolalar tashqarida. Zaif bolalar boshqa odamlar bilan chegaralarni aniqlay olmaslikdan bo'lishadi. Bu juda qattiqqo'l, imkonsiz narsani talab qiladigan va barcha qarorlarni farzandlari uchun qo'llaydigan ota-onalar bilan bog'liq.

O'quv muhitida yaxshi bo'lish uchun siz ajralib turishingiz va qolganlarini kuzatib borishingiz kerak. Kattalardan farqli o'laroq, bolalar his-tuyg'ularini nazorat qilmaydilar va o'zlarining tajovuzkorligini aniq ko'rsatadilar. Avvaliga bitta zolim paydo bo'ladi, lekin u qarshilik ko'rmasa, vaqt o'tishi bilan unga o'xshagan guruh paydo bo'ladi.

Bunday bolaga qanday yordam bera olasiz?

Umumiy fikr shundaki, atrof-muhitni o'zgartirish, huquqbuzarning ota-onasi bilan gaplashish, o'qituvchi yoki sinf rahbarini bog'lash kerak. Biroq, amalda bu usul samarasiz. Bunday harakatlardan so'ng, bola tahqirlashga ko'proq moyil bo'ladi va u muammoni o'zi hal qila olmaydigan "sisi" deb hisoblanadi. Binobarin, chetlashtirilgan bolalar o'zlarini o'zgartirishlari kerak, va ota-onalar faqat yordam berishadi va yordam berishadi.

Birinchidan, bolaga nisbatan yomon munosabat omillarini aniqlang. Osonlik bilan hal qilinadigan muammolar mavjud:

agar bolada vazn bilan bog'liq muammolar bo'lsa - uning to'g'ri ovqatlanishiga ishonch hosil qiling, uni sport o'ynashga qiziqtiring;

agar bola ko'zoynak taqib yursa, ularni linzalar bilan almashtiring;

agar bola ko'p vaqtini o'qishga bag'ishlasa, unga sinfda jamoaviy faoliyat bilan shug'ullanishni, bayramni tayyorlashda ishtirok etishni maslahat bering;

agar bola yomon kiyingan bo'lsa, unga moda kiyimlarini sotib oling (bolalar uchun oddiy narsalarni birja do'konlarida ham sotib olish mumkin).

Ob'ektiv sabablarga ko'ra kamchiliklar bartaraf etilmasa, bu ancha qiyin. Masalan, fiziologik anomaliyalar yoki mos bo'lmagan millat. Bu erda siz bolaga ajoyib natijalarga erishish imkoniyatiga ega bo'lgan sevimli mashg'ulot yoki mashg'ulotni topishga yordam berishingiz kerak. Bu kompyuter texnologiyasi bo'lishi mumkin turli xil turlari sport yoki amaliy san'at.

Bolaning manfaatlarini tinglang va uni qo'llab-quvvatlang. Qanday bo'lmasin, atrofdagilarning hammasi yomon va yovuz ekanligi haqida gapirmang. Aksincha, bolangizga birinchi navbatda o'zingizni o'zgartirib, odamlarni qanday o'zgartirishingiz mumkinligini ko'rsating. Bu uning uchun haqiqiy kashfiyot bo'ladi.

Tegishli videolar

Men 19 yoshdaman va Universitetda o'qiyman. Men uchun odamlar bilan aloqa qilish har doim qiyin bo'lgan. Ammo buni qanday qilishni bilmayman deb aytish mumkin emas: mening kasbim bo'yicha mahorat darslarida tanishgan do'stlarim bor, ishda do'stlarim bor, onlayn do'stlarim bor, boshqa fakultetlardan bir nechta qizlar bilan muloqot qilaman.
Maktabda men 1-11-sinflar orasida begona edim, 1-sinfdan 9-sinfgacha doʻstona munosabatlar nimaligini ham bilmasdim. Men o'zimni aybdor deb o'yladim. Keyin bir nechta to'garaklarga, keyin tayyorgarlik kurslariga bordim, vaziyat asta-sekin yaxshilandi. Men do'st bo'lishim mumkinligini angladim. Men maktabni tugatganimdan so'ng, quvg'in tugaydi, deb o'yladim.
Ammo men universitetga kirdim - va u boshlandi! Avvaliga hamma narsa yaxshi edi, qizlar va men birga metroga bordik, yurdik. Ular menga bir necha marta qo'ng'iroq qilishdi - men rad etdim. Birinchi kundanoq bizda manfaatlar to'liq mos kelmasligi ayon bo'ldi. Men o'qishga va kelajakdagi martabaga qiziqaman va ular sayr qilishni xohlashadi. Bir qiz meni moda kiyimlariga jalb qilmoqchi bo'ldi, lekin men kiyimga qiziqmayman. Yigitlar haqida, jinsiy aloqa, to'y, bo'lajak oila haqida gapirishadi, men esa 1-o'rinda ishlayman. Ular xarid qilishni yaxshi ko'radilar, lekin men buni yoqtirmayman.
Qachon boshlanganini eslay olmayman. Qanday boshlanganini eslay olmayman. Menimcha, bu asta-sekin boshlandi. Ammo 1-kursning oxiriga kelib, ular ahmoqona meni e'tiborsiz qoldirishdi, meni tug'ilgan kunlarga taklif qilishmadi, fotosuratlarimni yoqtirishmadi. Men hech kimdan eslatma so'ra olmayman. Menga ahmoqona da’volar qiladilar: “Savol berma, bizni bezovta qilyapsan!”. yoki “Agar 40 daqiqa yoki undan ko'proq vaqt o'tgan bo'lsa, o'qituvchini qidirmang! Ular mening ustimdan ochiq kulishadi, mening borligimdan uyalishmaydi. Umuman olganda, men jim bo'lganimda, men ular uchun bo'sh joyman!
Balki muammo mendadir? Balki men ularni g'azablantirgandirman? Lekin men aybimni tuzatmoqchiman! Va agar men bo'lmasam, unda kim aybdor?
Afsuski, siz ular bilan do'stlasha olmaysiz. Lekin nima qilish kerak? Neytrallikni qanday saqlash kerak? Qanday qilib keyingi jamoada chetga chiqmaslik kerak?

Salom Olga!
Keyingi jamoada kim bo'lishni hohlaysiz? Odamlar bilan muloqot qilishni xohlaysizmi? Sizdan juda farq qiladigan va o'z qadriyatlaringizni baham ko'rmaydiganlar bilan muloqot qilishni xohlaysizmi? Sizning maktubingizning intonatsiyasiga ko'ra, siz o'zingizni sinfdoshlaringizdan yuqori darajadagi mavjudot kabi his qilasiz. Siz o'qish va martaba bilan qiziqasiz - ular universitetga aynan shu maqsadda borishadi; qizlar esa shaxsiy hayot va munosabatlarda va oilada amalga oshirish haqida ko'proq tashvishlanadilar.
Agar siz uchun xarid qilish ishtiyoqi kam rivojlanganlik belgisi bo'lsa, unda nega rivojlanmagan mavjudotlarning hamdardligi va joylashuvi siz uchun muhim? Bu erda qandaydir ichki qarama-qarshilik borga o'xshaydi. Bir tomondan, siz o'zingizning xatti-harakatingizni yanada oqilona va to'g'ri deb hisoblaysiz, boshqa tomondan, har qanday odam (odamlar ijtimoiy mavjudot) kabi sizga muloqot, tushunish va do'stlik kerak. Neytrallik bu qarama-qarshi motivlar o'rtasidagi murosaga erishishdir va menimcha, bu sizning do'stlik va e'tirofga bo'lgan ehtiyojlaringizni qondira olmaydi. Psixolog bilan ishlash bu qarama-qarshilikni hal qilishga yordam beradi.

Hurmat bilan, Elena Livach, psixolog, Sankt-Peterburg.

Yaxshi javob 0 yomon javob 5

Olga, siz bu jamoani O'ZINGIZ UCHUN tanlab olishingiz kerak, o'zingizni jamoa uchun qurmasligingiz kerak. Universitetda butun jamoani tanlash qiyin ekanligiga qo'shilaman. Ammo buni keyinchalik ishda qilish, kompaniya tanlashda, boshqa narsalar qatorida, JSST u erda ishlaydi, agar siz boshqa odamlarning "ijtimoiy tartibi" ni emas, balki o'zingizni va ehtiyojlaringizni markazga qo'ysangiz, osonroq bo'ladi.

Hozir esa – fakultetingizda bir-ikkita “oq qarg‘alar” borligiga ishonchim komil. Ular har doim bor - diqqat bilan qarang. Nega “oddiy” qizlar guruhiga moslashishga harakat qilyapsiz? Xuddi shu "cheklanganlarni" toping - ular sizga "ko'pchilik" dan ko'ra ko'proq qiziqroq bo'lib chiqadi.

Lekin negadir siz aynan shu ko'pchilikka moslashishga harakat qilyapsiz. Ko'rinib turibdiki, siz bilan "hamma narsa tartibda" ekanligiga to'liq ishonchingiz komil emasmi? Va negadir siz ko'pchilikka yoqmaganingiz uchun o'zingizni aybdor his qilasiz. Ular kerakmi? Kim va qachon sizga ko'pchilik tomonidan "baho" berilishi kerakligini aytdi va shundan keyingina sizni "ijtimoiy jihatdan munosib" deb topasiz? Bu unday emas. Ushbu treningni o'qing, savollaringizga ko'plab javoblar mavjud:

http://psyhelp24.ru/kak-zavodit-dryzei/

Hurmat bilan, Nesvitskiy Anton Mixaylovich, psixolog Sankt-Peterburg

Yaxshi javob 3 yomon javob 0

Salom Olga.

Siz yozayotgan jamoadagi o'ziga xos rolingiz muammosi juda jiddiy. Sizning maktubingizga asoslanib, bu muammo uzoq vaqtdan beri mavjud. Bir narsa aniq - siz buni o'zingiz sezmasdan, nimadir qilyapsiz, qandaydir tarzda boshqalarni g'azablantiryapsiz, sizga nisbatan bunday munosabat yana paydo bo'ladi. Aftidan, siz jamoada aynan shunday rolga o'rganib qolgansiz. Nega? Buning sabablari ko'p bo'lishi mumkin va buni jiddiy tushunish kerak.
Siz nima qilishni so'raysiz, keyingi jamoada qanday qilib chetlangan bo'lmaslik kerak? Muammo bir zumda bo'lib qolmasligi uchun darhol javob va universal tavsiyani berish mumkin emas. O'ylaymanki, agar siz ushbu muammoni hal qilishingiz kerakligini o'zingiz aniqlasangiz, unda siz mutaxassis psixolog bilan gaplashishingiz kerak. Shunda nafaqat sabablarni tushunish, keyingi jamoalarda shunga o'xshash vaziyatni oldini olish, balki Universitetdagi hozirgi munosabatlaringizni o'zgartirish ham mumkin bo'ladi.

Hurmat bilan, psixolog Aleksey Bogintsev (Sankt-Peterburg)

Yaxshi javob 1 yomon javob 3

Ehtimol, bu hissiy travma oqibatidir, buning natijasida siz va boshqa odamlar o'rtasida to'siq o'rnatilgan. Ongsiz darajada, boshqa odamlardan, ehtimol, himoya qilish uchun masofani saqlash to'g'risida qaror qabul qilindi.

Siz uni baribir olib tashlashingiz mumkin. Mutaxassis bilan atigi 1-2 seans kerak bo'lishi mumkin yoki ko'proq bo'lishi mumkin, barchasi muammoning chuqurligiga va qanday shakllanganiga bog'liq. Bunday natijaga olib kelgan bitta noxush hodisa bo'lganmi - yoki bu juda erta paydo bo'lgan yaqinlar bilan o'zaro munosabatlarning tizimli modelimi.

Kimdan amaliy maslahat- EMPG usulini o'zlashtiring - ma'lumot Internetda mavjud va bu usul yordamida o'zingizning yoqimsiz holatlaringiz bilan ishlang. Garri Kreyg va Fred Gallo tomonidan EFT bo'yicha kitoblarda tasvirlangan juda ekzotik usul ham mavjud.

7-8 dekabr kunlari Sankt-Peterburgda ziyofat o'tkazaman - men bilan bog'lanishingiz mumkin. Hatto 1-2 marta ham muammoni to'liq bartaraf etgunga qadar sezilarli muvaffaqiyatlarga erishishingiz mumkin. Aytganimdek, bu ko'p narsaga bog'liq - lekin har qanday holatda ham osonroq bo'ladi. Mening telefon raqamim saytdagi sahifamda.

Qanday bo'lmasin, sizga muvaffaqiyat tilayman.

Goloshchapov Andrey Viktorovich, psixolog Saratov

Yaxshi javob 2 yomon javob 1