O mulțime este o acumulare nestructurată de oameni, lipsită de o comunalitate clar percepută de obiective, dar conectate reciproc prin similitudinea stării lor emoționale și un obiect comun al atenției.

V. G. Belinsky a scris: „O mulțime este o colecție de oameni care trăiesc conform legendei și se ceartă conform autorității”.

O definiție foarte figurativă a mulțimii a fost dată de G. Lebon: „Mulțimea este ca frunzele ridicate de un uragan și purtate în direcții diferite, apoi căzând la pământ”.

Cercetători renumiți ai psihologiei mulțimilor - Gustave Lebon, Wilfred Trotter, Gabriel Tarde, Sigmund Freud, Elias Canetti.

Clasificarea mulțimii

După gradul de organizare:

mulţime spontană. Apare spontan, neorganizat de nicio persoană. Acest tip include mulțimi precum o mulțime de oameni în metrou sau în foaierul unui cinematograf. Deși s-au adunat pentru o anumită ocazie, mulțimea ca atare nu are instigatori.

mulţime condusă- o mulțime organizată de lideri. O astfel de mulțime are instigatori. Un tip interesant de mulțime condusă este un flash mob - o mulțime de oameni care se adună brusc într-un singur loc și la fel de brusc dispar. Flash mob-urile sunt de obicei organizate pe Internet.

Mulțime organizată. O mulțime cu o organizare pronunțată, ordine. Conceptul a fost introdus de Gustave Le Bon, care a considerat formațiuni precum o companie de soldați și chiar o ședință a parlamentului ca fiind un fel de mulțime. Lebon a folosit și termenul mulţime sufletească, subliniind că mulțimea are propriul suflet. Mulți cercetători nu sunt de acord cu o interpretare atât de extinsă și cred că doar o masă neorganizată de oameni poate fi numită mulțime.

După natura comportamentului oamenilor:

mulţime ocazională- o adunare de curioși (prietenici), de exemplu, o mulțime adunată cu ocazia unui accident de mașină.

Mulțime convențională- o mulțime adunată pentru o ocazie prestabilită (festival, carnaval etc.)

mulţime expresivă- o mulțime care exprimă emoții generale (protest, jubilație etc.).

Mulțime extaziată- multimea imbratisata de extaz.

mulţime actorică- o mulțime care efectuează acțiuni fizice.

• Mulțime agresivă- masa umana, savarsind actiuni distructive.

  mulţime de panică- o mulțime care fuge de cineva (ceva).

  Mulțime cuprinzătoare- o mulțime care luptă pentru valori.

  gloata rebela- o mulțime care se opune autorităților.

dinamica mulțimii

Dacă mulțimea sau părți ale acesteia se mișcă în vreun fel, atunci se poate da următoarea împărțire:

Mulțime rară- fiecare individ care o constituie se poate mișca relativ liber în orice direcție aleasă.

mulţime pietrificată- mișcarea individului este posibilă numai într-o direcție comună cu întreaga mulțime, în timp ce încercările de a se abate de la aceasta se întâlnesc cu o rezistență din ce în ce mai mare.

Mulțime monolitică- orice mișcare independentă individuală este imposibilă, presiunea din mulțime depășește capacitățile corpului uman, toată lumea este preocupată doar de propria supraviețuire, zdrobire.

Caracteristicile psihologice ale unui individ dintr-o mulțime

Într-o mulțime, un individ dobândește o serie de caracteristici psihologice specifice care pot fi complet necaracteristice pentru el dacă se află într-o stare izolată. Aceste caracteristici au cea mai directă influență asupra comportamentului său în mulțime. O persoană dintr-o mulțime se caracterizează prin următoarele trăsături. Anonimat. O caracteristică importantă a autopercepției unui individ într-o mulțime este sentimentul propriului anonimat. Pierdut în „masa fără chip”, acționând „ca toți ceilalți”, o persoană încetează să fie responsabilă pentru propriile sale acțiuni.

instinctivitatea. În mulțime, individul se predă unor astfel de instincte încât niciodată, aflându-se în alte situații, nu dă frâu liber. inconştienţă. Personalitatea conștientă dispare în mulțime, se dizolvă. Predominanța personalității inconștiente, aceeași direcție a sentimentelor și ideilor, determinată de sugestie, și dorința de a transforma imediat ideile sugerate în acțiune sunt caracteristice unui individ dintr-o mulțime. Starea de unitate (asociere). În mulțime, individul simte puterea asocierii umane, care îl afectează prin prezența ei. Impactul acestei forțe se exprimă fie în susținerea și întărirea, fie în limitarea și suprimarea comportamentului uman individual. Stare de transă hipnotică. Individul, după ce a petrecut ceva timp printre mulțimea activă, cade într-o stare care seamănă cu starea unui subiect hipnotizat.

Senzație de putere irezistibilă. Un individ dintr-o mulțime dobândește conștiința unei forțe irezistibile, datorită numerelor pure.

infecțiozitate. Într-o mulțime, fiecare acțiune este contagioasă în așa măsură încât individul își sacrifică foarte ușor interesele personale în interesul mulțimii. Amorf. În mulțime, trăsăturile individuale ale oamenilor sunt complet șterse, originalitatea și unicitatea lor personală dispar. Iresponsabilitate. Într-o mulțime, o persoană își pierde complet simțul responsabilității, care este aproape întotdeauna un factor de descurajare pentru un individ. Degradarea socială. Devenind o particulă a mulțimii, o persoană, parcă, coboară cu câteva trepte mai jos în dezvoltarea sa.

Posibilitățile de control al mulțimii diferă semnificativ în funcție de cine aspiră să fie lider în ea - un demagog sau un intelectual. După cum se spune în Est, cel care vrea să controleze mulțimea încearcă să călărească tigrul. Cu toate acestea, gestionarea indivizilor este mult mai dificilă decât gestionarea unei mulțimi.

Mecanisme de control al mulțimii

Mecanismele comportamentului de masă pot fi folosite de un politician cu orice opinii și orice nivel moral. În astfel de cazuri, mulțimea devine o jucărie în mâinile liderului. De obicei, oamenii care sunt dornici să conducă mulțimea în mod intuitiv știu cum să o influențeze. Ei știu că, pentru a convinge mulțimea, trebuie mai întâi să înțelegeți ce sentimente o inspiră, să pretindeți că le împărtășiți și apoi să evocați în imaginația mulțimii imaginile care o atrag. Mulțimii ar trebui să fie întotdeauna prezentate cu orice idei în imagini solide, fără a indica originea acestora. Un vorbitor care vrea să captiveze o mulțime trebuie să abuzeze de limbaj puternic. A exagera, a afirma, a repeta și a nu încerca niciodată să demonstrezi nimic prin raționament - acestea sunt modalitățile de argumentare pentru mulțime. O afirmație afectează mulțimea doar atunci când este repetată de mai multe ori în aceleași expresii: în acest caz, ideea prinde rădăcini în minți atât de ferm, încât în ​​cele din urmă este percepută ca un adevăr dovedit și apoi se prăbușește în cele mai adânci regiuni ale inconștientul. Această tehnică este, de asemenea, folosită cu destul de mult succes de către liderii sau liderii mulțimii. O analiză teoretică a mecanismelor de formare a mulțimii poate, într-o oarecare măsură, ajuta organele administrative să-și controleze comportamentul. Ei se confruntă cu o dublă sarcină: 1) să trezească conștientizarea mulțimii de indivizi a acțiunilor lor, să le redea simțul pierdut de autocontrol și responsabilitate pentru comportamentul lor; 2) să prevină formarea unei mulțimi sau să desființeze o mulțime deja formată. Pot fi considerate mijloace eficiente: - reorientarea atenţiei indivizilor care alcătuiesc mulţimea. De îndată ce atenția oamenilor din mulțime este împărțită între mai multe obiecte, se formează imediat grupuri separate, iar mulțimea, doar unită prin „imaginea inamicului” sau pregătirea pentru acțiunea comună, se dezintegrează imediat. Caracteristicile structurii personalității indivizilor suprimați de influența mulțimii prind viață - fiecare persoană începe în mod individual să-și regleze comportamentul. Mulțimea încetează să fie activă, funcțională și se risipește treptat; - un anunț prin difuzor că camerele ascunse filmează membrii mulțimii; - un apel către mulțime de participanți cu numele unor prenume specifice, nume, patronimice, cele mai comune în zonă; - aplicarea măsurilor de captare și izolare a liderilor mulțimii. Dacă, dintr-o întâmplare, liderul dispare și nu este imediat înlocuit de altul, mulțimea devine din nou o simplă adunare fără nicio legătură sau stabilitate. În acest caz, este mai ușor să se efectueze măsuri de dispersare a mulțimii.

De fapt, este foarte greu să vorbești cu vocea rațiunii cu mulțimea. Ea acceptă doar comenzi și promisiuni.

Folosind textul citit, finalizați NUMAI UNA dintre sarcinile de pe o foaie separată: 9.1, 9.2 sau 9.3. Înainte de a scrie un eseu, notați numărul sarcinii selectate: 9.1, 9.2 sau 9.3.

9.1 Scrieți un eseu-raționament, dezvăluind sensul afirmației celebrului lingvist Viktor Vladimirovici Vinogradov: „Toate mijloacele de limbaj sunt expresive, trebuie doar să le folosiți cu pricepere”. Justificați-vă răspunsul oferind două exemple din textul citit. Dați exemple cu numere sugestiile potrivite sau folosiți ghilimele. Puteți scrie o lucrare într-un stil științific sau jurnalistic, dezvăluind subiectul pe material lingvistic. Poți începe eseul cu cuvintele lui V.V. Vinogradov.

O lucrare scrisă fără a se baza pe textul citit (nu pe acest text) nu este evaluată. Dacă eseul este o parafrază sau o rescrie completă a textului sursă fără comentarii, atunci o astfel de muncă este evaluată cu zero puncte. Scrieți un eseu cu atenție, scris de mână lizibil.

9.2 Scrieți un eseu-raționament. Explicați cum înțelegeți sensul frazei din text: „În mulțime, fie nu observă pe nimeni, fie toată lumea merge undeva într-o turmă...” Dați două argumente din textul citit în eseul dvs. care vă confirmă raţionament.

Când dați exemple, indicați numerele propozițiilor solicitate sau folosiți citate.

Eseul trebuie să aibă cel puțin 70 de cuvinte. O lucrare scrisă fără a se baza pe textul citit (nu pe acest text) nu este evaluată. Dacă eseul este o parafrază sau o rescrie completă a textului sursă fără comentarii, atunci o astfel de muncă este evaluată cu zero puncte. Scrieți un eseu cu atenție, scris de mână lizibil.

9.3 Cum înțelegeți sensul cuvântului CROWD? Formulați și comentați definiția dvs. Scrieți un eseu-raționament pe tema: „Ce este o mulțime”, luând ca teză definiția pe care ați dat-o.

Argumentându-ți teza, dă 2 exemple-argumente care confirmă raționamentul tău: dă un exemplu-argument din textul citit și al doilea din experiența ta de viață.

Eseul trebuie să aibă cel puțin 70 de cuvinte.

Dacă eseul este o parafrază sau o rescrie completă a textului sursă fără comentarii, atunci o astfel de muncă este evaluată cu zero puncte.

Scrieți un eseu cu atenție, scris de mână lizibil.

(1) După incidentul cu adolescenții care aproape că au luat o cameră neprețuită tinerilor cameramani, Olya a spus cu tristețe:

- (2) O mulțime de răufăcători ... (3) Și nu te poți ascunde de ei nicăieri - sunt peste tot.

(4) Nilka, tulburată de ceva, a spus încet și ireconciliabil:

- (5) Nu te poți ascunde pentru totdeauna, dar în orașul nostru nu ai nevoie de mulțime.

- (6) Unde poți să te duci, de vreme ce e, - mormăi Boris.

- (7) Nu vorbesc despre oraș în general, ci despre care este complet al nostru. (8) Cel pe care... îl facem... - Nilka a vrut să spună acel oraș fabulos pe care au încercat să-l creeze în filmul lor.

(9) Dar în această privință, Nilka nu a încheiat conversația despre mulțime. (10) Se pare că ceva l-a prins, i-a deschis o rană veche. (11) Vorbea cu o notă dureroasă, ca și cum ar atinge cu limba un dinte rău:

- (12) În mulțime, fie nu observă pe nimeni, fie toată lumea merge undeva într-o turmă... (13) Tata spune că acesta este un sindrom de mulțime; Mi-a spus asta după un incident...

- (14) Ce? întrebă Fedya. (15) Din anumite motive, mi-a părut rău pentru Nilka.

- (16) Este păcat să-ți amintești...

- (17) Ei bine, Neil, nu-ți amintesc atunci, - spuse Olya compătimitor.

- (18) Nu, vă spun. (19) Pentru că... îmi va deveni mai ușor... (20) Era când încă locuiam într-o casă veche, care este pe strada Turgheniev...

(21) Și în timp ce rătăceau așa, deprimați, Nilka a povestit despre ce s-a întâmplat acum doi ani.

(22) Lângă clădirea lor cu cinci etaje se întindea cartierul vechi, iar acolo, într-o casă slăbită, locuia un bătrân. (23) Rudele lui fie au murit, fie s-au împrăștiat, așa că el singur s-a descurcat cât a putut. (24) A locuit într-o pensiune, n-a săpat o grădină: vezi, nu era putere și dorință. (25) Dar într-o zi - fie că a fost o amintire a copilăriei, fie doar o excentricitate - a început să construiască un oraș de jucării printre paturile abandonate. (26) Din lut, din ipsos, din cioburi și fragmente de sticlă. (27) A lucrat în fiecare zi: a nituit zăbrele cu model din sârmă, a sculptat și uscat cărămizi la soare, a construit case și ziduri de cetăți din ele...

(28) Se pare că el, acest bătrân, era talentat și înțelegea ceva în arhitectură. (29) Orașul - cu clădiri bizare, cu un castel de cavaleri în mijloc, cu poduri peste o râpă - a crescut într-o grădină părăsită, ca un mic miracol. (30) La început, oamenii au râs, apoi au început să stea mult timp la gardul viu jos, se uitau deja serioși, admirând această frumusețe creată de om,

au fost și ajutoare de la băieți. (31) Au așezat pavajul strălucitor cu capace de sticle de tablă, au adunat sticlă colorată pentru mozaicuri, au tăiat bucăți pentru plăci din plastic roșu...

(32) Și nu-l cunoștea pe Nilka, nu înțelegea de unde a venit „conspirația” dintre băieții locali. (33) Inclusiv pe cei care îl ajutau pe bătrân în timpul zilei. (34) Și este complet de neînțeles de ce Nilka a ajuns în această conspirație.

- (35) Au venit la mine la amurg, sunat. (36) Ei spun, „o operațiune ascunsă” pentru a răzbuna pe cineva. (37) Se spune că acest bătrân l-a jignit pe unul dintre băieți, nu l-a lăsat să intre în curte... (38) Toți s-au adunat, în secret, ca cercetașii. (39) Interesant... (40) Au luat felinarele de undeva... (41) S-au strecurat în grădină, au aprins felinarele - și hai să ocolim orașul cu pietre ca niște bombe...

(42) Se grăbesc, aruncă, și am început și eu, de parcă mi s-ar fi întâmplat ceva, și atunci mi-a căzut un turn din piatră. (43) Știi, de parcă sunt eu însumi! (44) Și atunci mi s-au deschis ochii, de parcă aș țipa: „(45) Ce faceți, nenorociților!” (46) A rugat - și acasă... (47) Tata a sărit afară și nu era nimeni acolo. (48) Și jumătate din oraș a dispărut... (49) Atunci tata mă tot întreba: „(50) Păi, de ce te-ai dus? (51) De ce l-ai aruncat? (52) Ai iubit atât de mult acest oraș... ”(53) Și eu doar răcnesc, pentru că nu mă cunosc. (54) Atunci a vorbit despre sindromul mulțimii...

- (55) Și atunci băieții nu te-au bătut? întrebă Fedya ezitant. - (56) Pentru a da afară.

- (57) Nu... (58) Ar fi mai bine să bată. (59) Altfel, nu aș putea trece pe lângă acea grădină. (60) Pe lângă ruine... (61) Pentru că ca trădător...

- (62) Erai mic, - încercă Olya să-l consoleze.

- (63) Ei bine, da, mic. (64) Șapte și jumătate!...

- (65) Nu a restaurat bătrânul orașul? întrebă Boris.

- (66) Repara ceva. (67) Dar cumva deja fără tragere de inimă. (68) Și turnul acela pe care eu... a rămas ea... (69) Apoi am plecat, și bătrânul, se spune, a murit curând... (70) Poate din această cauză... (71) Și Încă îmi este rușine că ard că am fost în această mulțime de băieți care distrug un oraș minunat, că m-am comportat ca ei...

Potrivit lui V.P. Krapivin*)

* Vladislav Petrovici Krapivin (născut în 1938) este un scriitor sovietic și rus pentru copii, autor de cărți despre copii și pentru copii. Cărțile lui Vladislav Krapivin au fost retipărite în mod repetat în Polonia, Cehoslovacia, Bulgaria, Germania, Japonia, Ungaria, traduse în engleză, spaniolă, persană și alte limbi.

Care opțiune de răspuns conține informațiile necesare pentru a fundamenta răspunsul la întrebarea: „De ce a decis Neil să le spună băieților povestea cum el și băieții au distrus orașul jucăriilor bătrânului?”

2) În adâncul sufletului său, Nilka era mândru de fapta sa, i se părea o manifestare de curaj.

3) Neal a povestit despre fapta sa urâtă pentru că trebuia să-și ușureze conștiința.

4) Nilka a vrut ca orașul pe care îl creează acum împreună cu băieții să fie la fel de frumos ca și orașul bătrânului.

Explicaţie.

A treia opțiune de răspuns conține informațiile necesare pentru a fundamenta răspunsul la întrebarea: „De ce a decis Neil să le spună băieților povestea cum el și băieții au spart orașul de jucării al bătrânului?” În propoziții (18) Nu, voi Spune. (19) Pentru că... îmi va deveni mai ușor... obținem informațiile necesare.

Raspuns: 3.

Raspuns: 3

Explicaţie.

15.1 Percepția celorlalți depinde de modul în care o persoană vorbește: ce impresie va face, cum vor fi percepute cuvintele sale, dacă va atinge scopurile urmărite. Unul dintre mijloacele de atractivitate ale interlocutorului este expresivitatea discursului său, ceea ce este imposibil fără stăpânirea normelor culturii vorbirii.

În textul lui Vladislav Krapivin există dialoguri prin care puteți vedea cât de priceput autorii lor sunt capabili să folosească cuvântul pentru a transmite ceea ce ar dori să spună. De exemplu, în propoziția 12 (În mulțime, fie nu observă pe nimeni, fie toți merg undeva într-o turmă...) Nilka folosesc jargonul „tod”, care se dovedește a fi foarte potrivit în definirea acțiunile mulțimii: mulțimea este un element, o forță imprevizibilă, distructivă.

Când discursul lui Nilka este agitat, propozițiile lui sunt scurte, cu elipse la sfârșitul unor astfel de propoziții. Elipsa este folosită ca semn de reticență, reflecții care rămân în spatele textului. Un exemplu sunt propozițiile 57, 60, 61.

Astfel, afirmațiile remarcabilului lingvist V.V. Vinogradova: „Toate mijloacele de limbaj sunt expresive, trebuie doar să le folosești cu pricepere”.

15.2 Pentru eroul poveștii, Vladislav Krapivin, amintirile unui act rușinos săvârșit de acesta sub influența mulțimii rămân foarte dureroase. Mulțimea este un element, o forță imprevizibilă, distructivă. Despre aceasta este fraza: „În mulțime, fie nu observă pe nimeni, fie toți merg undeva într-o turmă...”

Se întâmplă ca în viață să facem lucruri pentru care apoi ne este rușine toată viața. Este vorba despre un astfel de act pe care îl amintește eroul textului lui V. Krapivina. Ani mai târziu, Nilka nu a putut uita lașitatea rușinoasă când a cedat în fața sindromului mulțimii. Nici nu-și amintește de ce a început să spargă orașul: „Ei se grăbesc, aruncă, și am început și eu, de parcă mi s-ar fi întâmplat ceva, și apoi a căzut un turn din piatra mea” (fraza 42).

Când băiatul și-a venit în fire, a provocat mulțimea: „Și atunci mi s-au deschis ochii, am țipat: „Ce faceți, nenorociților!” Răbușit - și acasă... ”(propozițiile 44-46). Desigur, a venit pocăința, dar era prea târziu: orașul fabulos a fost distrus.

Povestea spusă de erou este foarte actuală. Întâlnim foarte des o astfel de conciliere în mulțime. Este foarte greu să rezistați deciziei mulțimii și este supus doar la om puternic.

15.3 Tema relației dintre individ și mulțime este o temă tradițională pentru literatura rusă. Ce înțelegem prin cuvântul „mulțime”? După părerea mea, mulțimea este un cuvânt groaznic - apare imediat ca un grup haotic de oameni, obsedați de o idee, care nu se gândesc prea mult la sensul acestei idei, incapabil de analiză, de distrugere, de a semăna răul în calea ei.

Exact așa apare mulțimea într-un fragment din opera lui Vladislav Krapivin. Turma frenetică de băieți, care a desfășurat o conspirație împotriva bătrânului, a distrus nu numai orașul pe care l-a construit, a distrus sensul vieții sale, a distrus sufletul unui băiat care nu a putut rezista mulțimii și principiului distructiv din el însuși.

Povestea spusă de erou este foarte actuală. Întâlnim foarte des o astfel de conciliere în mulțime. Este foarte greu să rezistați deciziei mulțimii și este supus doar unei persoane puternice. Din propria ta slăbiciune în compania adolescenților, poți deveni un dependent de droguri, un alcoolic, un criminal. Acest lucru se întâmplă pentru că o persoană nu are puterea să spună „nu”, în acest moment un singur gând îl conduce: să fie ca toți ceilalți, să nu iasă în evidență, să nu piardă sprijinul celorlalți. Dar cine este mai rău? Aș dori să fac un apel către colegii mei: a avea propria părere este corect, bine și cool; daca parerea ta este dispretuita de altii, gandeste-te daca esti cu acei oameni.

Relevanță: corespunde versiunii demo a anului curent

Ce este o mulțime? Ce efect are asupra unei persoane? Această problemă este ridicată în textul lui VN Kazakov.

În acest text, autorul notează că „omul mulțimii nu mai este un om.” VN Kazakov subliniază că, după ce și-a început mișcarea, mulțimea zboară într-un nor negru teribil, iar râurile se înroșesc din cauza sângelui nevinovat al oameni nevinovati.

În lucrările din literatura rusă există exemple care arată puterea mulțimii asupra unei persoane.Grigory Pechorin- personaj principal roman de M.Yu.Lermontov „Un erou al timpului nostru”, încă de la naștere a încercat să facă pe plac „mulțimii”. Grigore era modest - a fost acuzat de viclenie și a devenit secretos; era gata să iubească lumea – nimeni nu l-a înțeles, iar Pechorin a învățat să urască.

Și în lucrarea lui Boris Vasilyev „Satisfă-mi durerile” descrie proprietatea distructivă a mulțimii. Personajul principal al acestui roman este fata Nadia, care a vrut să devină jurnalist. zdrobire, în care principalul lucru a fost să nu cadă, pentru că căderea a însemnat moartea.

Eu cred că V.N. Kazakov are perfectă dreptate. Chiar și în timpul nostru, o persoană nu poate rezista întotdeauna mulțimii. Exemple din literatura de specialitate dovedesc influenta nefavorabila a multimii asupra unei persoane.O multime este o colectie de oameni care se supune circumstantelor si nu pot rezista altora.Dar o persoana trebuie sa ramana o „persoana” care sa nu imite turma de animale.

Actualizat: 2017-04-12

Atenţie!
Dacă observați o eroare sau o greșeală de tipar, evidențiați textul și apăsați Ctrl+Enter.
Astfel, veți oferi beneficii neprețuite proiectului și altor cititori.

Multumesc pentru atentie.

.

Conceptul de mulțime. Mecanismul formării și compoziției sale

Viața socială a oamenilor este modelată într-o mare varietate din cele mai diverse forme. Unele dintre ele sunt obișnuite și familiare. Alții sunt serios diferiti de ceea ce este considerat a fi norma zilnică. Există forme de comportament care sunt pur individualizate, dependente în întregime sau în mare măsură de voința, dorințele sau nevoile individului. Exista insa si acelea in care manifestarile vointei, dorintelor si nevoilor unui individ sunt serios limitate de influenta directa sau indirecta a altor persoane.

Oamenii și individul, neexperimentând nici măcar presiunea psihică din partea altora, ci doar percepând comportamentul acestor ceilalți, se infectează cu comportamentul lor, îl ascultă și îl urmează. Desigur, este posibilă și insubordonarea, dar individul, de regulă, își explică rațional. Fără această clarificare, „insubordonarea” provoacă în mod inevitabil o anxietate internă în individ, de multe ori completată de munca imaginației cu privire la evaluarea eventual scăzută a personalității cuiva de către ceilalți.

Ideea de mulțime se naște de obicei din experienta personala al oamenilor. Aproape toată lumea fie a fost în mulțime, fie și-a văzut comportamentul din exterior. Uneori, cedând în fața unei simple curiozități umane, oamenii se alătură unui grup care ia în considerare și discută un eveniment. În creștere în număr, infectați de starea generală de spirit și de interes, oamenii se transformă treptat într-un grup discordant, neorganizat, sau mulțime.

O mulțime este o acumulare nestructurată de oameni, lipsită de o comunalitate clar percepută de obiective, dar conectate reciproc prin similitudinea stării lor emoționale și un obiect comun al atenției.

Termenul „mulțime” a intrat Psihologie socialaîn perioada de puternică ascensiune revoluționară a maselor la sfârșitul secolului al XIX-lea și începutul secolului al XX-lea. Psihologii de la acea vreme au înțeles gloata în principal ca proteste prost organizate ale oamenilor muncii împotriva exploatatorilor.

O definiție foarte figurativă a mulțimii a fost dată de G. Lebon: „Mulțimea este ca frunzele ridicate de un uragan și purtate în direcții diferite, apoi căzând la pământ”.

Atunci când se combină grupuri mici, formate din indivizi indignați de un anumit motiv, într-un grup suficient de mare, probabilitatea unui comportament spontan crește brusc. Acestea din urmă pot avea ca scop exprimarea sentimentelor, aprecierilor și opiniilor oamenilor sau să schimbe situația prin acțiune. Foarte des, mulțimea se dovedește a fi subiectul unui astfel de comportament spontan.

Mulțimea ca subiect al formelor de masă de narațiune non-colectivă devine adesea:

• publicul, care este înțeles ca un grup mare de oameni care se nasc pe baza unor interese comune, adesea fără nicio organizare, dar neapărat într-o situație care afectează interesele comune și permite o discuție rațională;
• contact, comunitate neorganizată în exterior, acționând extrem de emoțional și unanim;
• un ansamblu de indivizi care alcătuiesc un mare grup amorf și care, în cea mai mare parte, nu au contacte directe între ei, dar sunt legați de un interes comun mai mult sau mai puțin permanent. Acestea sunt hobby-uri de masă, isterie în masă, migrații în masă, frenezie patriotică sau pseudo-patriotică.

În formele de masă de comportament non-colectiv, procesele inconștiente joacă un rol important. Pe baza entuziasmului emoțional, apar acțiuni spontane în legătură cu unele evenimente impresionante care afectează principalele valori ale oamenilor în curs, de exemplu, a luptei lor pentru interesele și drepturile lor. Așa au fost numeroasele revolte „cupru” sau „sare” ale mizeriei urbane și țărănești din Evul Mediu rus sau performanțele rebele ale „ludiștilor” englezi, exprimate în distrugerea mașinilor, lipsite de un context ideologic clar și clar conștienți. scopurile acțiunilor întreprinse.

Principalele mecanisme de formare a mulțimii și dezvoltarea calităților sale specifice sunt reacție circulară(contagiune emoțională în creștere reciproc direcționată), precum și bârfă.

Chiar și etapele principale ale formării mulțimii sunt definite.

Formarea nucleului mulțimii. Apariția unei mulțimi depășește rareori relațiile cauzale ale fenomenelor sociale, a căror conștientizare este departe de a fi întotdeauna spontană. În ciuda faptului că una dintre trăsăturile esențiale ale mulțimii este compoziția aleatorie a oamenilor care o formează, adesea formarea mulțimii începe cu un anumit nucleu, care este instigatorii.

Miezul inițial al mulțimii poate fi format sub influența considerațiilor raționaliste și își poate stabili obiective destul de precise. Dar în viitor, nucleul crește ca o avalanșă și spontan. Mulțimea este în creștere, absorbind oameni care, s-ar părea, nu aveau nimic în comun unul cu celălalt înainte. În mod spontan, o mulțime se formează ca urmare a unui incident care atrage atenția oamenilor și dă naștere interesului față de ei (mai precis, la început - curiozitate). Fiind agitat de acest eveniment, individul care s-a alăturat celor deja adunați este gata să-și piardă o parte din autocontrolul obișnuit și să primească informații incitante de la obiectul de interes. Începe o reacție circulară, care determină publicul să arate emoții similare și să îndeplinească noi nevoi emoționale prin interacțiunea psihică.

Reacția circulară constituie prima etapă în formarea și funcționarea mulțimii.

proces de învârtire. A doua etapă începe în același timp cu procesul de vârtej, în timpul căruia simțurile devin și mai acute și există o disponibilitate de a răspunde la informațiile venite de la cei prezenți. Învârtirea internă pe baza reacției circulare în curs este în creștere. Și entuziasmul crește. Oamenii sunt predispuși nu numai la articulație, ci și la acțiune imediată.

Apariția unui nou obiect comun de atenție. Procesul de învârtire pregătește a treia etapă a formării mulțimii. Această etapă este apariția unui nou obiect comun de atenție, asupra căruia se concentrează impulsurile, sentimentele și imaginația oamenilor. Dacă inițial obiectul general de interes a fost un eveniment interesant care a adunat oameni în jurul său, atunci în această etapă imaginea creată în procesul de învârtire în conversațiile mulțimii participanților devine un nou obiect de atenție. Această imagine este rezultatul creativității participanților înșiși. Este împărtășită de toți, oferă indivizilor o orientare comună și acționează ca obiect al comportamentului comun. Apariția unui astfel de obiect imaginar devine un factor care unește mulțimea într-un singur întreg.

Activarea indivizilor prin excitare. Ultima etapă în formarea mulțimii este activarea indivizilor prin stimulare suplimentară prin excitarea impulsurilor corespunzătoare unui obiect imaginar. O astfel de stimulare (pe baza sugestiei) apare cel mai adesea ca urmare a conducerii liderului. Îi încurajează pe indivizii care alcătuiesc mulțimea să întreprindă acțiuni concrete, adesea agresive. Dintre cei adunați se remarcă de obicei instigatorii, care desfășoară activitate viguroasă în mulțime și îi dirijează treptat comportamentul. Aceștia pot fi indivizi imaturi din punct de vedere politic și mental și cu o minte extremistă. Astfel, compoziția mulțimii este clar definită.

Miezul mulțimii, sau instigatorii, sunt subiecții a căror sarcină este să formeze mulțimea și să-și folosească energia distructivă pentru scopurile stabilite.

Membrii mulțimii sunt subiecți care s-au alăturat acesteia ca urmare a identificării orientărilor lor valorice cu direcția acțiunilor mulțimii. Ei nu sunt instigatori, dar se găsesc în sfera de influență a mulțimii și participă activ la acțiunile acesteia. Un pericol deosebit sunt indivizii agresivi care se alătură mulțimii numai din cauza oportunității care a apărut de a-și elibera înclinațiile nevrotice, adesea sadice.

În mijlocul participanților mulțimii sunt și cei care greșesc sincer. Acești subiecți se alătură mulțimii din cauza unei percepții eronate a situației, ei sunt mânați, de exemplu, de un principiu de dreptate fals înțeles.

Mulțimea se alătură mulțimii. Nu arată prea multă activitate. Ei sunt atrași de exces ca un spectacol incitant care le diversifică existența plictisitoare și tristă.

Persoanele extrem de sugestive care cedează în fața dispoziției generale contagioase își găsesc locul în mulțime. Ei se predau fără rezistență la puterea fenomenelor naturale.

Membrii mulțimii sunt, de asemenea, doar curioși, privesc de pe margine. Ele nu intervin în cursul evenimentelor, dar prezența lor crește caracterul de masă și sporește influența elementelor mulțimii asupra comportamentului participanților săi.

2 Clasificarea mulțimii

Ca orice alt fenomen social, mulțimea poate fi clasificată pe diverse criterii. Dacă luăm o astfel de caracteristică precum controlabilitatea ca bază pentru clasificare, atunci putem distinge următoarele tipuri de mulțimi.

mulţime spontană. Se formează și se manifestă fără niciun principiu organizator din partea unui anumit individ.

mulţime condusă. Se formează și se manifestă sub influența, influența încă de la început sau ulterior a unui anumit individ care este liderul său în această mulțime.

Mulțime organizată. Această varietate este introdusă de G. Le Bon, considerând ca mulțime atât o colecție de indivizi care au pornit pe calea organizării, cât și o mulțime organizată. Se poate spune că uneori nu face nicio diferență între o mulțime organizată și una neorganizată. Deși este dificil să fii de acord cu această abordare. Dacă se organizează o anumită comunitate de oameni, deci, ea are structuri de control și subordonare. Aceasta nu mai este o mulțime, ci o formație. Chiar și o echipă de soldați, atâta timp cât există un comandant în ea, nu mai este o mulțime.

Dacă luăm natura comportamentului oamenilor din ea ca bază pentru clasificarea mulțimii, atunci putem distinge mai multe dintre tipurile și subtipurile sale.

mulţime ocazională. Se formează pe baza curiozității față de un incident neașteptat (accident de circulație, incendiu, luptă etc.).

Mulțime convențională. Se formează pe baza interesului față de un divertisment de masă, spectacol sau altă ocazie specifică semnificativă din punct de vedere social. Gata doar temporar să urmeze norme de comportament destul de difuze.

mulţime expresivă. Formată - ca o mulțime convențională. Exprimă în comun o atitudine generală față de un eveniment (bucurie, entuziasm, indignare, protest etc.)

Mulțime extaziată. Reprezintă o formă extremă de mulțime expresivă. Se caracterizează printr-o stare de extaz general bazată pe infecție reciprocă, în creștere ritmică (ritualuri religioase în masă, carnavale, concerte rock etc.).

mulţime actorică. Format - ca și convențional; efectuează acțiuni asupra unui anumit obiect. Mulțimea actuală include următoarele subspecii.

1. Mulțime agresivă. Uniți de ura oarbă pentru un anumit obiect (orice mișcare religioasă sau politică, structură). Însoțită de obicei de bătăi, pogromuri, incendiere etc.
2. mulţime de panică. Evadarea spontană dintr-o sursă reală sau imaginară de pericol.
3. Mulțime de la bază. Intră într-un conflict direct neordonat pentru posesia oricăror valori. Este provocată de autorități, ignorând interesele vitale ale cetățenilor sau încălcându-le (luarea cu asalt de locuri în transportul de ieșire, produse de grabă în întreprinderile comerciale, distrugerea depozitelor de alimente, depunerea instituțiilor financiare (de exemplu, bancare), se manifestă prin cantități mici în locurile de dezastre majore cu victime umane semnificative etc.).

4. Mulțime rebelă. Se formează pe baza indignării generale juste față de acțiunile autorităților. Introducerea în timp util a unui principiu de organizare în el este capabilă să ridice acțiunea spontană în masă la un act conștient de luptă politică.

G. Lebon distinge tipuri de mulțimi pe baza omogenității:

• eterogen;
• anonim (stradă, de exemplu);
• personificată (adunare parlamentară);
• uniformă:
• secte;
• caste;
• clase.

Ideile moderne despre tipologia mulțimii sunt oarecum diferite de opiniile lui G. Lebon. Mulțimea organizată a fost deja discutată mai sus. De asemenea, este greu de considerat ca o mulțime o întâlnire personificată de oameni precum o ședință de producție, o ședință parlamentară, un juriu (G. Lebon referă aceste formațiuni la categoria „mulțime”), care nu se poate transforma decât potențial într-o mulțime. , dar inițial nu sunt. De asemenea, cursurile sunt greu de atribuit categoriei de mulțimi - au fost deja discutate. Totuși, principala caracteristică de formare a sistemului a mulțimii este spontaneitatea acesteia.

3 Proprietăți psihologice ale mulțimii

Psihologii sociali notează o serie de caracteristici psihologice ale mulțimii. Sunt comune tuturor structura psihologica această educație și se manifestă în diverse domenii:

• cognitive;
• emoțional-volitiv;
• temperamental;
• morală.

În domeniul cognitiv, mulțimea exprimă diverse ciudățenii ale psihologiei sale.

Incapacitatea de a fi conștient. Caracteristicile psihologice importante ale mulțimii sunt inconștiența sa, instinctivitatea și impulsivitatea. Dacă chiar și o persoană este destul de slab sensibilă la mesajele minții și, prin urmare, majoritatea acțiunilor din viață sunt realizate datorită impulsurilor emoționale, uneori complet oarbe, atunci mulțimea umană trăiește exclusiv prin simțire, logica îi este contrară. Intră în joc un instinct de turmă incontrolabil, mai ales când situația este extremă, când nu există lider și nimeni nu strigă comenzi de reținere. Eterogenul din fiecare dintre indivizi - o particulă a mulțimii - este îngropat în omogen, iar calitățile inconștiente preiau controlul. Calitățile generale ale caracterului, controlate de inconștient, se unesc într-o mulțime. Un individ izolat are capacitatea de a suprima reflexele inconștiente, în timp ce o mulțime nu are această capacitate.

Trăsături ale imaginației. Mulțimea are o capacitate foarte dezvoltată de imaginație. Mulțimea este foarte receptivă la impresii. Imaginile care lovesc imaginația mulțimii sunt întotdeauna simple și clare. Imaginile evocate în mintea mulțimii de cineva, ideea unui eveniment sau caz, în vivacitatea lor, sunt aproape egale cu imaginile reale. Nu faptele în sine sunt cele care frapează imaginația mulțimii, ci felul în care îi sunt prezentate.

Un alt efect foarte important al mulțimii sunt halucinațiile colective. În imaginația oamenilor adunați într-o mulțime, evenimentele sunt distorsionate.

Caracteristicile gândirii. Mulțimea gândește în imagini, iar imaginea evocată în imaginația sa, la rândul ei, evocă altele care nu au nicio legătură logică cu prima. Mulțimea nu separă subiectivul de obiectiv. Ea consideră imagini reale care sunt evocate în mintea ei și au adesea doar o legătură foarte îndepărtată cu faptul pe care îl observă. Mulțimea, capabilă să gândească doar în imagini, este receptivă doar la imagini.

Mulțimea nu raționează și nu gândește. Acceptă sau respinge idei întregi. Ea nu tolerează dispute sau contradicții. Raționamentul mulțimii se bazează pe asocieri, dar ele sunt legate între ele doar prin analogie aparentă și consistență. Mulțimea este capabilă să perceapă doar acele idei care sunt simplificate la limită. Judecățile mulțimii îi sunt întotdeauna impuse și niciodată rezultatul unei discuții exhaustive.

Mulțimea nu caută niciodată adevărul. Ea se îndepărtează de evident, ceea ce nu-i place, și preferă să se închine iluziilor și iluziilor, dacă numai acestea o seduc.

Pentru o mulțime incapabilă de reflecție sau de raționament, nu există nimic improbabil, dar improbabilul este ceea ce frapează cel mai mult.

Nu există premeditare în mulțime. Ea poate experimenta și trece în mod constant prin întreaga gamă de sentimente conflictuale, dar va fi întotdeauna sub influența excitațiilor momentului. Asocierea ideilor eterogene care au doar o relație aparentă între ele și generalizarea imediată a cazurilor particulare - acestea sunt trăsăturile caracteristice ale raționamentului mulțimii. Mulțimea se află în permanență sub influența iluziilor. Ar trebui subliniate unele caracteristici importante ale gândirii în mulțime.

categoric. Neavând nicio îndoială cu privire la ceea ce este adevărul și ce este eroarea, mulțimea exprimă aceeași autoritate în judecățile lor ca și intoleranța.

conservatorismul. Fiind fundamental extrem de conservatoare, mulțimea are o aversiune profundă față de orice inovație și o reverență nelimitată pentru tradiție.

Sugestibilitate. Freud a prezentat o idee foarte productivă pentru a descrie fenomenul mulțimii. El a văzut mulțimea ca pe o masă umană sub hipnoză. Cel mai periculos și esențial lucru în psihologia mulțimilor este susceptibilitatea acesteia la sugestie.

Orice opinie, idee sau credință inspirată de mulțime, acceptă sau respinge în totalitate și se referă la ele fie ca adevăruri absolute, fie ca erori absolute.

În toate cazurile, sursa sugestiei în mulțime este o iluzie născută la un individ din cauza unor amintiri mai mult sau mai puțin vagi. Reprezentarea evocată devine nucleul pentru cristalizarea ulterioară care umple întreaga zonă a minții și paralizează toate abilitățile critice.

Este foarte ușor să inspirați mulțimea, de exemplu, cu un sentiment de adorație, forțându-i să găsească fericirea în fanatism, supunere și disponibilitatea de a se sacrifica de dragul idolului lor.

Oricât de neutră ar fi mulțimea, aceasta este încă într-o stare de atenție așteptată, ceea ce facilitează orice sugestie. Nașterea legendelor care se răspândesc ușor în mulțime se datorează credulității. Aceeași direcție a sentimentelor este determinată de sugestie. Ca și în cazul tuturor ființelor aflate sub influența sugestiei, ideea care a pus stăpânire pe minte caută să se exprime în acțiune. Imposibil pentru mulțime nu există.

infecțiozitate. Infecția psihologică contribuie la formarea de proprietăți speciale în mulțime și determină direcția acestora. Omul tinde să imite. Opiniile și credințele sunt răspândite în mulțime prin infecție.

Pentru sfera emoţional-volitivă a mulţimii caracterizat de asemenea prin numeroase trăsături psihologice.

Afectivitate. În mulțime există un astfel de fenomen socio-psihologic precum rezonanța emoțională. Oamenii implicați în curtoză nu sunt doar unul lângă altul. infectați pe alții și deveniți infectați de ei. Termenul de „rezonanță” este aplicat unui astfel de fenomen, deoarece participanții din mulțime, atunci când fac schimb de sarcini emoționale, inflamează treptat starea de spirit generală într-o asemenea măsură încât are loc o explozie emoțională, care este greu controlată de conștiință. Debutul unei explozii emoționale este facilitat de anumite condiții psihologice pentru comportamentul unei persoane într-o mulțime.

senzualitate ridicată. Sentimentele și ideile indivizilor care formează un întreg numit mulțime iau una și aceeași direcție. Se naște un suflet colectiv, care este însă temporar. Mulțimea nu cunoaște decât sentimente simple și extreme.

Diferitele impulsuri la care se supune mulțimea pot fi, în funcție de circumstanțe (și anume natura emoțiilor), generoase sau rele, eroice sau lași, dar sunt întotdeauna atât de puternice încât niciun interes personal, chiar și un sentiment de sine. -conservare, este capabil să le suprime.

În mulțime, exagerarea sentimentelor se datorează faptului că acest sentiment în sine, răspândindu-se foarte repede prin sugestie și infecție, provoacă aprobarea universală, care contribuie într-o măsură semnificativă la creșterea puterii sale.

Forța sentimentelor mulțimii este sporită și mai mult din cauza lipsei de responsabilitate. Încrederea în impunitate (cu atât mai puternică, cu cât mulțimea este mai mare) și conștiința unei puteri semnificative (deși temporare) permit mulțimilor de oameni să exprime astfel de sentimente și să efectueze astfel de acțiuni care sunt pur și simplu de neconceput și imposibil pentru un individ.

Oricare ar fi sentimentele mulțimii, bune sau rele, trăsătura lor caracteristică este unilateralitatea. Unilateralitatea și exagerarea sentimentelor mulțimii duc la faptul că aceasta nu cunoaște nici îndoiala, nici ezitare.

În lupta sa eternă împotriva rațiunii, sentimentul nu a fost niciodată învins.

Extremism. Forțele mulțimii vizează doar distrugerea. Instinctele ferocității distructive zac adormite în adâncul sufletului aproape oricărui individ. A ceda acestor instincte este periculos pentru un individ izolat, dar aflându-se într-o mulțime iresponsabilă, unde îi este garantată impunitatea, poate urma liber dictaturile instinctelor sale. Într-o mulțime, cea mai mică ceartă sau calomnie din partea oricărui vorbitor provoacă imediat strigăte furioase și blesteme violente. Starea normală a unei mulțimi care se împiedică de un obstacol este furia. O mulțime nu își prețuiește niciodată viața în timpul unei revolte.

Particularitatea mulțimii constă și în specificul fenomenelor socio-psihologice care determină uniformitatea comportamentului participanților săi. Faptul este că mulțimea este creată în principal pe baza opunerii unei comunități date unui obiect de nemulțumire. Ceea ce face adesea o mulțime o comunitate este tocmai ceea ce este „împotriva lor”. Cu siguranță nu este o ură oarbă pentru ceva cu care oamenii nu se identifică. Cu toate acestea, într-o mulțime, opoziția dintre „noi” și „ei” atinge o valoare semnificativă din punct de vedere social, adesea foarte periculoasă.

Mulțimea nu are o atitudine critică față de ea însăși și există „narcisism” – „noi” suntem impecabili, „ei” sunt de vină pentru tot. „Ei” aruncă în imaginea inamicului. Mulțimea ia în considerare doar puterea, iar bunătatea nu o atinge prea mult; pentru mulțime, bunătatea este una dintre formele slăbiciunii.

Motivația. Interesul propriu este foarte rar un motor puternic într-o mulțime, în timp ce la un individ este pe primul loc. Deși toate dorințele mulțimii sunt foarte pasionate, ele încă nu durează mult, iar mulțimea este la fel de puțin capabilă să arate voință persistentă, precum și prudență.

Iresponsabilitate. De multe ori dă naștere cruzimii incredibile a mulțimii agresive, incitată de demagogi și provocatori. Iresponsabilitatea permite mulțimii să calce în picioare pe cei slabi și să se plece în fața celor puternici.

În sfera temperamentală, caracteristicile psihologice ale mulțimii se manifestă în activitate fizică și difuzie.

Activitate fizica. Dorința de a transforma imediat ideile inspirate în acțiune este o trăsătură caracteristică a mulțimii.

abundenţă. Stimulii care acționează asupra mulțimii care le ascultă sunt foarte diverși - asta explică variabilitatea extremă a acestuia. Deasupra credințelor bine stabilite ale mulțimii se află un strat superficial de opinii, idei și gânduri, care apar și dispar în mod constant. Părerea mulțimii este volubilă.

Absența unor obiective clare, absența sau difuzitatea structurii dau naștere celei mai importante proprietăți a mulțimii - convertibilitatea sa ușoară de la o specie (sau subspecie) la alta. Astfel de transformări apar adesea spontan. Cunoașterea tiparelor și mecanismelor lor tipice face posibilă manipularea deliberată a comportamentului mulțimii în scopuri aventuroase sau pentru a preveni în mod conștient acțiunile sale deosebit de periculoase.

ÎN sfera morala caracteristicile psihologice ale mulțimii se regăsesc cel mai adesea în moralitate și religiozitate.

Moralitate. Mulțimea poate demonstra uneori o moralitate foarte înaltă, manifestări foarte înalte: abnegație, devotament, abnegație, sacrificiu de sine, simțul dreptății etc.

Religiozitate. Toate convingerile mulțimii au trăsăturile supunere oarbă, intoleranță feroce, nevoia celei mai violente propagande, care este inerentă sentimentului religios.

Mulțimea are nevoie de religie, deoarece toate credințele sunt asimilate de aceasta doar dacă sunt îmbrăcate într-o carapace religioasă care nu permite contestarea. Credințele mulțimii iau întotdeauna o formă religioasă.

4 Caracteristicile psihologice ale unui individ dintr-o mulțime

Într-o mulțime, un individ dobândește o serie de caracteristici psihologice specifice care pot fi complet necaracteristice pentru el dacă se află într-o stare izolată. Aceste caracteristici au cea mai directă influență asupra comportamentului său în mulțime.

O persoană dintr-o mulțime se caracterizează prin următoarele trăsături.

Anonimat. O caracteristică importantă a autopercepției unui individ într-o mulțime este sentimentul propriului anonimat. Pierdut în „masa fără chip”, acționând „ca toți ceilalți”, o persoană încetează să fie responsabilă pentru propriile sale acțiuni. De aici și cruzimea care însoțește de obicei acțiunile unei gloate agresive. Un membru al mulțimii apare în ea, parcă, fără nume. Acest lucru creează un fals sentiment de independență față de legăturile organizaționale prin care o persoană, oriunde s-ar afla, este inclusă în colectivul de muncă, familie și alte comunități sociale.

instinctivitatea. În mulțime, individul se predă unor astfel de instincte încât niciodată, aflându-se în alte situații, nu dă frâu liber. Acest lucru este facilitat de anonimatul și iresponsabilitatea individului din mulțime. Reduce capacitatea de a procesa rațional informațiile percepute. Capacitatea de observație și critică, care există la indivizi izolați, dispare complet în mulțime.

inconştienţă. Personalitatea conștientă dispare în mulțime, se dizolvă. Predominanța personalității inconștiente, aceeași direcție a sentimentelor și ideilor, determinată de sugestie, și dorința de a transforma imediat ideile sugerate în acțiune sunt caracteristice unui individ dintr-o mulțime.

Starea de unitate (asociere). În mulțime, individul simte puterea asocierii umane, care îl afectează prin prezența ei. Impactul acestei forțe se exprimă fie în susținerea și întărirea, fie în limitarea și suprimarea comportamentului uman individual. Se știe că oamenii din mulțime, simțind presiunea mentală a celor prezenți, pot face (sau, dimpotrivă, nu fac) ceea ce nu ar face niciodată (sau, dimpotrivă, ceea ce ar face cu siguranță) în alte împrejurări. . De exemplu, o persoană nu poate, fără a aduce atingere propriei sale siguranțe, să ajute o victimă atunci când mulțimea însăși este ostilă acestei victime.

G. Le Bon remarcă cel mai frapant fapt observat în mulțime: oricare ar fi indivizii care o alcătuiesc, modul lor de viață, ocupații, caractere, minte, transformarea lor în mulțime este suficientă pentru a le forma un fel de suflet colectiv care îi face să simtă, să gândească și să acționeze într-un mod complet diferit decât fiecare dintre ei a simțit, gândit și acționat individual. Există idei și sentimente care apar și se transformă în acțiuni doar la indivizii care alcătuiesc mulțimea. Mulțimea spiritualizată reprezintă un organism temporar, fuzionat din elemente eterogene, unite împreună pentru o clipă.

Stare de transă hipnotică. Individul, după ce a petrecut ceva timp printre mulțimea activă, cade într-o stare care seamănă cu starea unui subiect hipnotizat. Nu mai este conștient de acțiunile sale. La el, ca și la o persoană hipnotizată, unele abilități dispar, în timp ce altele ating un grad extrem de tensiune. Sub influența sugestiei dobândite în mulțime, individul realizează acțiuni cu o urgență irezistibilă, care, de altfel, crește, întrucât influența sugestiei, care este aceeași pentru toți, este sporită de forța reciprocității.

Senzație de putere irezistibilă. Un individ dintr-o mulțime dobândește conștiința unei forțe irezistibile, datorită numerelor pure. Această conștiință îi permite să cedeze instinctelor ascunse: în mulțime nu este înclinat să înfrâneze aceste instincte tocmai pentru că mulțimea este anonimă și nu răspunde de nimic. Simțul responsabilității care îi limitează de obicei pe indivizii dispare complet în mulțime - aici conceptul de imposibilitate nu există.

infecțiozitate. Într-o mulțime, fiecare acțiune este contagioasă în așa măsură încât individul își sacrifică foarte ușor interesele personale în interesul mulțimii. Un astfel de comportament este contrar naturii umane însăși și, prin urmare, o persoană este capabilă de el doar atunci când face parte din mulțime.

Amorf. În mulțime, trăsăturile individuale ale oamenilor sunt complet șterse, originalitatea și unicitatea lor personală dispar.

Suprastructura psihică a fiecărei personalități se pierde și o omogenitate amorfă se dezvăluie și iese la suprafață. Comportamentul individului în mulțime este determinat de aceleași atitudini, motive și stimulare reciprocă. Neobservând nuanțele, individul din mulțime percepe toate impresiile ca un întreg și nu cunoaște nicio tranziție.

Iresponsabilitate. Într-o mulțime, o persoană își pierde complet simțul responsabilității, care este aproape întotdeauna un factor de descurajare pentru un individ.

Degradarea socială. Devenind o particulă a mulțimii, o persoană, parcă, coboară cu câteva trepte mai jos în dezvoltarea sa. Într-o poziție izolată - în viața obișnuită, el a fost cel mai probabil o persoană cultivată, dar într-o mulțime - acesta este un barbar, adică. fiind instinctiv. În mulțime, individul dezvăluie o tendință spre arbitrar, violență, ferocitate. O persoană dintr-o mulțime suferă și o scădere a activității intelectuale.

Persoana mulțimii se caracterizează și printr-o percepție emoțională crescută a tot ceea ce vede și aude în jurul său.

5 Comportamentul mulțimii

În comportamentul mulțimii se manifestă atât influențe ideologice, cu ajutorul cărora se pregătesc anumite acțiuni, cât și modificări ale stărilor psihice care apar sub influența oricăror evenimente sau informații specifice despre acestea. În acțiunile mulțimii, există o andocare și implementare practică a influențelor atât ideologice, cât și socio-psihologice, întrepătrunderea lor în comportamentul real al oamenilor.

Sentimentele comune, voința, dispozițiile se dovedesc a fi colorate emoțional și ideologic și întărite în mod repetat.

Situația de isterie în masă servește drept fundal pe care se desfășoară adesea cele mai tragice acțiuni.

După cum am menționat deja, unul dintre tipurile de comportament al mulțimii este panica. Panica este o stare emoțională care apare fie ca urmare a lipsei de informații despre o situație înspăimântătoare sau de neînțeles, fie a excesului ei excesiv și se manifestă prin acțiuni impulsive.

Există mulți factori care pot provoca panică. Natura lor poate fi fiziologică, psihologică și socio-psihologică. S-a semnalat panică în Viata de zi cu zi ca o consecinţă a catastrofelor şi a dezastrelor naturale. În panică, oamenii sunt mânați de o frică inexplicabilă. Își pierd autocontrolul, solidaritatea, se grăbesc, nu văd o cale de ieșire din situație.

Factorii care au o influență deosebit de puternică asupra comportamentului mulțimii sunt următorii.

Superstiție- o opinie falsă fixă ​​care apare sub influența fricii trăite de o persoană. Cu toate acestea, poate exista o teamă superstițioasă, ale cărei cauze nu sunt recunoscute. Multe superstiții sunt asociate cu credința în ceva. Ele afectează o varietate de oameni, indiferent de nivelul de educație și cultură. În cea mai mare parte, superstiția se bazează pe frică și este amplificată de multe ori într-o mulțime.

iluzie- un fel de cunoștințe false, înrădăcinate în opinia publică. Poate fi rezultatul unei înșelăciuni a organului de simț. În acest context, vorbim de iluzii legate de percepția realității sociale. O iluzie socială este un fel de asemănare a realității, creată în imaginația unei persoane în loc de cunoaștere autentică, care din anumite motive nu acceptă. În cele din urmă, baza iluziei este ignoranța, care poate produce cele mai neașteptate și nedorite efecte atunci când se manifestă într-o mulțime.

prejudecata- cunoștințe false care s-au transformat într-o credință, mai exact, într-o prejudecată. Prejudecățile sunt active, agresive, asertive și rezistă cu disperare la adevărata cunoaștere. Această rezistență este atât de oarbă încât mulțimea nu va accepta niciun argument care contrazice prejudecățile.

Natura psihologică a prejudecății constă în faptul că memoria unei persoane captează nu doar o părere (cunoaștere), ea reține și sentimentul, emoția, atitudinea care însoțește această cunoaștere. Ca rezultat, memoria este foarte selectivă. Faptele și evenimentele care contrazic o anumită opinie nu sunt întotdeauna analizate la nivel de conștiință. Și, desigur, sunt aruncate sub influența emoțiilor, care de obicei copleșesc, copleșesc mulțimea.

În cazurile în care stereotipurile larg răspândite ale opiniei publice sunt suprasaturate cu emoții, poate apărea o psihoză în masă, în timpul căreia oamenii sunt capabili să comită cele mai nesăbuite acte, încetează să mai conștientizeze toate consecințele acțiunilor lor.

Factorii care determină caracterul opiniilor și credințelor mulțimii sunt de două feluri: factori imediati și factori îndepărtați. Factorii imediati care influențează mulțimea acționează pe terenul deja pregătit de factori îndepărtați - fără aceasta nu ar fi provocat rezultate atât de zdrobitoare, care lovesc adesea o mulțime furioasă. Factorii capabili să impresioneze mulțimea în sine apelează întotdeauna la sentimentele lor, și nu la rațiune.

6 Liderul mulțimii și mecanismele de control al mulțimii

Adesea, comportamentul mulțimii este determinat de prezența sau absența unui lider în ea. Un lider într-o mulțime poate apărea ca rezultat al unei alegeri spontane și adesea ca urmare a auto-numirii. Liderul autoproclamat se adaptează de obicei la stările de spirit și sentimentele oamenilor din mulțime și își poate induce relativ ușor membrii la un anumit tip de comportament.

Orice colecție de indivizi se supune instinctiv autorității liderului. Eroul adorat de mulțime este cu adevărat un zeu pentru ea. În sufletul mulțimii, nu dorința de libertate predomină, ci nevoia de supunere. Mulțimea este atât de dornică să se supună, încât se supune instinctiv celui care se declară stăpânul ei.

Oamenii din mulțime își pierd voința și se îndreaptă instinctiv către cel care a reținut-o. Întotdeauna gata să se ridice împotriva unui guvern slab, mulțimea se înclină și se înclină în fața unui guvern puternic. Lăsați în voia lor, mulțimea se obosește curând de propriile tulburări și tânjește instinctiv după sclavie.

Mulțimea este pe cât de intolerantă, pe atât de credulă în ceea ce privește autoritatea. Respectă puterea și este puțin afectată de bunătate, care pentru ea înseamnă doar un fel de slăbiciune. Ea cere putere și chiar violență de la erou, vrea să fie posedată, este suprimată. Tânjește să se teamă de stăpânul ei. Puterea liderilor este foarte despotică, dar tocmai acest despotism face mulțimea să se supună.

Într-o mulțime de oameni, liderul este adesea doar lider, dar, cu toate acestea, rolul său este semnificativ. Voința lui este nucleul în jurul căruia se cristalizează și se unesc opiniile. Rolul liderilor este în principal de a crea credință, indiferent de ce. Aceasta explică marea lor influență asupra mulțimii.

Cel mai adesea, liderii sunt oameni dezechilibrati mintal, pe jumatate nebuni, in pragul nebuniei. Oricât de absurdă ar fi ideea pe care o proclamă și o apără și scopul spre care țin, convingerile lor nu pot fi zdruncinate de niciun argument al rațiunii. Există o altă calitate care îi distinge de obicei pe liderii mulțimii: ei nu aparțin numărului de gânditori - sunt oameni de acțiune.

Clasa de lider este împărțită în două categorii:

• oamenii sunt energici, cu o voință puternică, dar care apar în ei doar pentru o perioadă scurtă de timp;
• persoane cu o voință puternică și în același timp persistentă (sunt mult mai puțin frecvente).

Unul dintre factori importanți, care determină influența liderului asupra mulțimii, este a lui farmec. Farmecul este un fel de dominație a unei idei sau personalități asupra minții unui individ. Poate fi alcătuit din sentimente opuse, precum admirația și frica și poate fi de două tipuri: dobândite și personale. Farmecul personal este diferit de artificial sau dobândit și nu depinde nici de titlu sau de putere. Se bazează pe superioritatea personală, pe gloria militară, pe frica religioasă, dar nu numai pe aceasta. Există mulți factori diferiți implicați în natura farmecului, dar unul dintre cei mai importanți a fost întotdeauna și rămâne succesul.

Controlul mulțimii are o dublă natură, deoarece mulțimea este aproape întotdeauna obiectul controlului a două forțe: pe de o parte, este condusă de lideri, lideri; pe de altă parte, mulțimea este gestionată de forțele de protecție a ordinii publice, structurile administrative de putere.

Posibilitățile de control al mulțimii diferă semnificativ în funcție de cine aspiră să fie lider în ea - un demagog sau un intelectual. După cum se spune în Est, cel care vrea să controleze mulțimea încearcă să călărească tigrul. Cu toate acestea, gestionarea indivizilor este mult mai dificilă decât gestionarea unei mulțimi.

Mecanismele comportamentului de masă pot fi folosite de un politician cu orice opinii și orice nivel moral. În astfel de cazuri, mulțimea devine o jucărie în mâinile liderului. De obicei, oamenii care sunt dornici să conducă mulțimea în mod intuitiv știu cum să o influențeze. Ei știu că, pentru a convinge mulțimea, trebuie mai întâi să înțelegeți ce sentimente o inspiră, să pretindeți că le împărtășiți și apoi să evocați în imaginația mulțimii imaginile care o atrag. Mulțimii ar trebui să fie întotdeauna prezentate cu orice idei în imagini solide, fără a indica originea acestora.

Un vorbitor care vrea să captiveze o mulțime trebuie să abuzeze de limbaj puternic. A exagera, a afirma, a repeta și a nu încerca niciodată să demonstrezi nimic prin raționament - acestea sunt modalitățile de argumentare pentru mulțime.

O afirmație afectează mulțimea doar atunci când este repetată de mai multe ori în aceleași expresii: în acest caz, ideea prinde rădăcini în minți atât de ferm, încât în ​​cele din urmă este percepută ca un adevăr dovedit și apoi se prăbușește în cele mai adânci regiuni ale inconștientul. Această tehnică este, de asemenea, folosită cu destul de mult succes de către liderii sau liderii mulțimii.

O analiză teoretică a mecanismelor de formare a mulțimii poate, într-o oarecare măsură, ajuta organele administrative să-și controleze comportamentul. Aceștia se confruntă cu o dublă sarcină:

1) treziți conștientizarea mulțimii de indivizi a acțiunilor lor, returnați-le simțul pierdut de autocontrol și responsabilitate pentru comportamentul lor;

2) să prevină formarea unei mulțimi sau să desființeze o mulțime deja formată.

• reorientarea atenţiei indivizilor care alcătuiesc mulţimea. De îndată ce atenția oamenilor din mulțime este împărțită între mai multe obiecte, se formează imediat grupuri separate, iar mulțimea, doar unită prin „imaginea inamicului” sau pregătirea pentru acțiunea comună, se dezintegrează imediat. Caracteristicile structurii personalității indivizilor suprimați de influența mulțimii prind viață - fiecare persoană începe în mod individual să-și regleze comportamentul. Mulțimea încetează să fie activă, funcțională și se risipește treptat;
• anunț în difuzor că camerele ascunse filmează membrii mulțimii;
• apel la multimii cu numele de prenume specifice, nume, patronimice, cele mai comune in zona;
• utilizarea măsurilor de captare și izolare a liderilor mulțimii. Dacă, dintr-o întâmplare, liderul dispare și nu este imediat înlocuit de altul, mulțimea devine din nou o simplă adunare fără nicio legătură sau stabilitate. În acest caz, este mai ușor să se efectueze măsuri de dispersare a mulțimii.

De fapt, este foarte greu să vorbești cu vocea rațiunii cu mulțimea. Ea acceptă doar comenzi și promisiuni.

7 Comunicarea în mulțime

mai ales rol important când apare o mulțime, comunicarea joacă ca un proces de schimb de mesaje între oameni care sunt semnificative pentru ei.

Se știe că un individ devine un participant la un comportament spontan, fie devenind infectat cu comportamentul observat direct al altora, fie învățând despre acesta prin canalele de comunicare oficială sau neoficială. Unele dintre aceste comportamente apar în condiții de deficit acut de informații sau sisteme de mesagerie ineficiente.

Oamenii sunt gata să cedeze acțiunii contagioase a altora atunci când această acțiune este în concordanță cu ideile și credințele lor. Evident, infecția mintală ar fi imposibilă dacă oamenii nu ar vedea acțiunile și faptele altora și nu ar auzi despre ele. Contagiune mentală poate genera sentimente pe toată lungimea scalei emoționale - atât pozitive, entuziaste, cât și negative, sentimente de descurajare și depresie.

Acolo unde individul este lipsit de posibilitatea de a percepe direct imaginea comportamentului celorlalți, mass-media joacă un rol din ce în ce mai important - ziare, radio, televiziune și cinema.

În orice societate, alături de sistemele de comunicații oficiale, și sistemele informale funcționează în paralel. Se ating în puncte diferite. De exemplu, conținutul comunicării informale - conversații, bârfe, bârfe, zvonuri - merg pe paginile publicațiilor tipărite sau devin subiectul conversațiilor unui comentator de televiziune, care contribuie la difuzarea acestora. Și, mai ales, mesaje importante mass media comunicările sunt de obicei discutate între prieteni sau familie.

Prin urmare, în mintea unui individ există adesea o interpretare împărtășită de vecinii, prietenii, rudele, colegii săi de călătorie pe drum. Furia provocată, să zicem, de un mesaj despre introducerea unei noi taxe sau o creștere a prețurilor, este ușor de înțeles de către interlocutor, deoarece trăiește aceleași sentimente... Aceasta este prima condiție pentru pregătirea comportamentului de masă.

Literatură:

1. gândirea sociologică americană. - M., 1994.
2. Lebon G. Psihologia popoarelor şi a maselor. - Sankt Petersburg, 1996.
3. Mitrokhin S. Tratat despre mulțime // Secolul XX și lumea. - 1990. Nr. 11.
4. Moskovici S. Epoca mulţimilor. - M., 1996.
5. Mulțime criminale. - M., 1998.
6. Psihologia dominației și supunerii: Cititor. - Minsk, 1998.
7. Psihologia maselor: Cititor. - Samara, 1998.
8. Psihologia mulțimilor. - M., 1998.
9. Rutkevici A.M. Omul și mulțimea // Dialog. - 1990. - Nr. 12.
10. Freud 3. „Eu” și „Ea”. - Tbilisi, 1991.

Psihologie sociala. Tutorial. Seria „Învăţământul superior” Autori-compilatori: R.I. Mokshantsev, A.V. Mokshantsev. Moscova-Novosibirsk, 2001

Cuvântul „instinct” are două sensuri. Prima este capacitatea înnăscută de a efectua acțiunile necesare într-o situație neobișnuită, de exemplu, instinctul de autoconservare, a doua este sentimentele interne, de exemplu, de a înțelege ceva prin instinct. persoana nativa. Nu te poți supune niciodată acțiunilor spontane ale mulțimii, instinctelor. Instinctul este uneori nevoie cu adevărat de o persoană, dar trebuie să fie ghidat în mod rezonabil.

Mulțimea este o mare forță care poate supune voința unei persoane, poate conduce, depăși obstacole și interdicții. Fiecare dintre noi cunoaște bine cazurile de oameni care mor în mulțimi spontane. Cum poți fi salvat de acest dezastru?

Există momente când o mulțime este creată pentru a atinge un obiectiv comun. Dacă, de exemplu, lucrătorii văd nedreptate din partea conducerii, încălcarea propriilor drepturi, ei intră în grevă. Acolo unde vocea unei persoane nu este auzită, un zid cu o voce bogată va ajuta la atingerea obiectivului, a cărui poziție nu poate fi ignorată în rezolvarea problemelor importante. Cu ajutorul evenimentelor de masă, deseori se caută dreptatea și se rezolvă probleme politice importante.

Mulțimea se poate forma în timpul evenimentelor muzicale, de divertisment, sărbătorilor, concertelor. Nici o asemenea mulțime nu poate fi numită dăunătoare. Se adună oameni care sunt uniți de un singur scop: atracția pentru acțiuni interesante, dorința de activități în aer liber. Dar chiar și cu astfel de evenimente pașnice, pot apărea situații neprevăzute. Printre vizitatori poate fi o persoană sau un grup de oameni în stare de ebrietate care sunt capabili să înceapă o luptă sau să înceapă acțiuni de huligan, poate izbucni brusc un incendiu sau poate apărea un alt dezastru.

În astfel de cazuri acțiunile mulțimii devin imprevizibile. Oamenii sunt mânați de panică, nu sunt întotdeauna capabili să evalueze în mod adecvat situația, consecințele acțiunilor lor pot fi teribile. Dacă izbucnește o luptă, alții sunt adesea implicați involuntar în ea, iar apoi o persoană care nu a avut nimic de-a face cu cearta devine un participant la ea. Când trebuie să părăsești brusc localul (din cauza unui incendiu sau a unui alt accident), toată lumea uită imediat să efectueze acele acțiuni simple pe care ni le-am învățat încă din copilărie și anume: în timpul unei mișcări în masă, păstrează calmul, nu împinge, deplasează-te. un mod organizat în direcția de ieșire.

Cu toții suntem familiarizați cu exercițiile de securitate la incendiu sau de apărare civilă care au loc în fiecare an la o școală sau universitate. instituție educațională. Elevii, însoțiți de profesori și de administrație, fac față sarcinii „excelent”. În viața reală, vedem o mulțime de oameni, mișcându-se rapid și la întâmplare, țipând și împingând pe alții îngroziți. Ei bine, dacă oamenii ăștia din jur au suficientă forță pentru a rămâne pe picioare. În caz contrar - răni, răni, chiar moartea oamenilor!

Din fericire, nu am fost nevoit să intru în astfel de situații groaznice, dar m-am gândit în repetate rânduri cum m-aș comporta dacă ar apărea o situație neașteptată. Îmi amintesc bine ce am fost învățat la școală. Sunt sigur că în orice caz nu voi intra în panică și voi încerca mai întâi să evaluez situația și să iau o decizie „sobră”.

Conceptul de „mulțime” are o mulțime de semnificații. Instinctul mulțimii conduce tinerii la discotecă, în timpul unei excursii în natură, doar la plimbare. „Toată lumea a fumat, iar eu am încercat” – auzim adesea astfel de declarații. Foarte rar o persoană înțelege cu adevărat de ce o face, „ca toți ceilalți”. Și dacă „toată lumea” a băut și a încercat droguri? împotriva alcoolului sau dependența de droguri trebuie să lupți pe cont propriu, fără ajutorul mulțimii.

De multe ori este dificil să mergi împotriva mulțimii. Tovarășii încep să te otrăvească, te consideră o „oaie neagră”. Dar dacă aderați cu încredere la principiile voastre și nu acordați atenție căii „tremurate”, atitudinea se schimbă treptat: încep să socotească cu tine, încep să te respecte ca persoană. Prin urmare, protestul împotriva instinctului mulțimii poate fi util.

„Instinctul de mulțime” nu se referă deloc la instinctele vitale ale unei persoane; el ar trebui să se bazeze pe el pentru a supraviețui, pentru a rămâne bărbat.