Chip Heath, Dan Heath. A gondolkodás csapdái

Chip Heath és Dan Heath

Döntő

Hogyan hozzunk jobb döntéseket az életben és a munkában

Kiadva a Chip Heath és Dan Heath c/o Fletcher & Company és Andrew Nurnberg Irodalmi Ügynökség engedélyével

A kiadó jogi támogatását a Vegas-Lex ügyvédi iroda biztosítja.

Ezt a könyvet jól kiegészíti:

Carol Dweck

Lee LeFever

Daniel Goleman

Feleségünknek, Susannak és Amandának ajánljuk a legjobb választás valaha mi készítettünk

Bevezetés

Shannon, egy kis tanácsadó cég vezetője azon töpreng, hogy el kell-e bocsátania informatikai igazgatóját, aki az elmúlt évben nem tett többet a minimálisnál. És bár egyáltalán nem nevezhető tehetségtelennek - Clive meglehetősen okos, gyorsan talál nyereséges, nem szabványos megoldásokat, ha technikai problémák merülnek fel -, teljesen híján van a kezdeményezésnek. Ami még rosszabb, viselkedése sok kívánnivalót hagy maga után: a megbeszélések során gyakran és néha nagyon maróan kritizálja a kollégák elképzeléseit.

Egy informatikai igazgató elvesztése azonban ugyan átmeneti, de nagyon kézzelfogható nehézségekkel jár, mert mindenki másnál jobban tudja, hogyan kell fenntartani a cég ügyfélkörét.

Mit ajánlana Shannonnak? Megtartja Clive-ot, vagy kirúgja?

VISSZA KELL menned azokra a pillanatokra, amikor átgondoltad a helyzetet Clive-vel, és meg fogsz lepődni, milyen gyorsan alakítja ki az ember a véleményét. A legtöbben azonnal felhatalmazást kapunk arra, hogy tanácsot adjunk. Javasolhatod, hogy Shannon szakítson Clive-vel, vagy éppen ellenkezőleg, adj neki még egy esélyt. De mindenesetre nem valószínű, hogy a legkisebb zavart sem fogja érezni.

Daniel Kahneman pszichológus, díjazott Nóbel díj a Közgazdaságtanban az emberek spontán döntéseinek kialakulását vizsgáló kutatásáért, amelyeknek semmi közük a közgazdászok szigorú racionális ítéleteihez, lenyűgöző Thinking, Fast and Slow című könyvében megjegyzi: „Van egy figyelemre méltó vonás az elméd életében. : ritkán keveredsz össze. Kahneman így folytatja a következtetések levonásának egyszerűségét: „Normál állapotban az elmédnek intuitív érzései és véleményei vannak szinte mindenről, amivel találkozunk. Jóval azelőtt kedveled vagy nem kedveled az embereket, mielőtt eleget tudtál volna róluk; különösebb ok nélkül megbízol vagy nem bízol idegenekben; úgy érzi, hogy az ügy sikeres lesz anélkül, hogy belemenne annak elemzésébe.

Kahneman szerint az emberek hajlamosak elhamarkodott következtetéseket levonni, mert túl sokat adnak nagyon fontos rendelkezésre álló információkat, és kihagy olyan tényeket, amelyek nem a felszínen vannak. Ennek a tendenciának a elemzésére a tudós azt használja a következő képlet: "Amit látsz, az vagy." Használjuk Kahneman „vizuális” analógiáját, és nevezzük ezt az irányzatot „reflektorfény-effektusnak” (a színházban ülve hajlamosak vagyunk arra koncentrálni, hogy mi van a reflektorfényben).

A reflektorfény-effektusra példa Clive története. Minimális információval könnyen megelégszünk: csak kívül-belül látja el feladatait; nem mutat kezdeményezést; silány kapcsolata van a munkatársaival; úgy tűnik, hogy a főnök kirúgja - és a meglehetősen hozzáférhető tények alapján azonnal levonjuk a következtetéseket.

A reflektor azonban csak egy kis pontot emel ki, amelyen túl sok minden marad az árnyékban. Tehát ebben a helyzetben: nem is vettük a fáradságot, hogy magától értetődő dolgokat kiderítsünk. Például miért szabadulna meg azonnal Clive-tól, miért nem próbálja meg megváltoztatni a munkaköri feladatait, hogy jobban megfeleljen az erősségeinek (még mindig képes költséghatékony megoldásokat találni)? Talán hasznos lenne mentorral dolgozni. Segítene Clive-nek nagyobb célok kidolgozásában, és csökkentené a kollégákkal szembeni panaszok számát.

Sőt, ha mélyebbre ásna, rájöhetne, hogy mindenki csodálja durva, de őszinte értékeléseit. (Elképzelhető, hogy Clive Dr. House informatikai megtestesülése.) Végül is miért döntöttünk úgy, hogy Shannon véleménye igaz és abszolút tévedhetetlen? Mi van, ha ő maga egy szörnyű menedzser? Ha a reflektorfényt különböző irányokba irányítjuk, a helyzet más megvilágítást kap. Nincs remény arra, hogy szándékos döntés szülessen Clive-vel kapcsolatban, hacsak nem kerül át a reflektorfény. És mégis makacsul továbbra is felületesen ítélkezünk.

Pontosan emiatt nehéz döntéseket hozni: ami a reflektorfénybe kerül, ritkán tartalmaz mindent, ami a helyes választáshoz szükséges. Néha egyszerűen elfelejtjük mozgatni a sugarat, de legtöbbször egyáltalán nem emlékszünk a reflektorra. Olyan sokáig maradunk egy apró fényfoltban, hogy szem elől tévesztjük a határtalan távlatokat.

HA TANULOD az általánosan meghozott döntések sokfélesége és az ezek által elért eredmények, látni fogod, hogy ebben a kérdésben az emberiség nem jutott túl nagy változatosságra.

Például a tevékenység típusa - az emberek gyakran megbánják a szakmát, amelyet egyszer választottak, és megváltoztatják azt. Az Amerikai Ügyvédi Kamara tanulmánya szerint az ügyvédek 44%-a elriasztja a fiatalokat az ügyvédi gyakorlástól. Egy 20 ezer menedzser részvételével készült tanulmányban felső szint Kiderült, hogy 40%-uk „a kinevezést követő 18 hónapon belül vagy megtévesztik az elvárásait, és saját akaratából távoznak, vagy megbukik és elbocsátják”. A tanárok több mint fele négy év után változtat a tevékenység típusán. Philadelphiai kutatók szerint a tanárok csaknem kétszer nagyobb valószínűséggel hagynak fel a munkájukkal, mint a diákok, mint a tanulmányaik.

Az üzleti döntések is gyakran ésszerűtlenek. Egy vállalati összeolvadásokkal és felvásárlásokkal foglalkozó tanulmány kimutatta, hogy a felsővezetők által hozott döntések 83%-a nem vezetett a részvények árfolyamának növekedéséhez.

Amikor a kutatók egy másik csoportja 2207 vezetőt kért fel, hogy értékeljék a szervezetükben hozott döntéseket, 60%-uk arról számolt be, hogy körülbelül ugyanolyan gyakran születnek rossz döntések, mint jók.

Személyes téren az emberek nem állnak jobban. Hajlamosak vagyunk nem spórolni annyit a jövőre, hogy nyugdíjba vonulás után jól élhessünk. Sőt, még ha sikerül is felhalmozni valamit, folyamatosan leértékeljük részvényportfólióinkat, magasan vásárolunk és alacsonyan adunk el. A fiatalok nem építenek kapcsolatokat azokkal, akik megfelelnek nekik. A középkorúak hagyják, hogy betörjön a munka családi élet. Az idősek csodálkoznak, miért élvezték fiatalkorukban olyan kevéssé az életet.

Miért olyan nehéz a helyes választás? BAN BEN utóbbi évek Sok érdekes könyv és cikk jelent meg az optimális döntések meghozatalának problémájáról. Előítéletek... Meggondolatlanság... Kiderült, hogy amikor fontos döntésekről van szó, agyunk nem tökéletes eszköz. Ráadásul, mivel ostoba cselekvésre vagyunk programozva, nem fordítunk kellő figyelmet egy ugyanilyen fontos kérdésre: hogyan tegyük ezt úgy, hogy ez a tendencia megváltozzon?

Chip Heath, Dan Heath

A gondolkodás csapdái. Hogyan hozz olyan döntéseket, amelyeket nem fogsz megbánni

Chip Heath és Dan Heath

Döntő

Hogyan hozzunk jobb döntéseket az életben és a munkában

Kiadva a Chip Heath és Dan Heath c/o Fletcher & Company és Andrew Nurnberg Irodalmi Ügynökség engedélyével

Minden jog fenntartva. A szerzői jog tulajdonosának írásos engedélye nélkül e könyv elektronikus változatának egyetlen része sem reprodukálható semmilyen formában és semmilyen eszközzel, beleértve az interneten és a vállalati hálózatokon való közzétételt is, magán- és nyilvános használatra.

A kiadó jogi támogatását a Vegas-Lex ügyvédi iroda biztosítja.

Ezt a könyvet jól kiegészíti:

Rugalmas elme

Carol Dweck

A magyarázat művészete

Lee LeFever

Érzelmi intellektus

Daniel Goleman

Feleségünknek, Susannak és Amandának szentelve ezek a legjobb döntéseink, amelyeket valaha hoztunk.

Bevezetés

Shannon, egy kis tanácsadó cég vezetője azon kínlódik, hogy ki kell-e bocsátania Clive informatikai igazgatót vagy sem. Az elmúlt évben Clive nem tett mást, mint a minimumot. Egyáltalán nem mentes a tehetségektől: okos, tud gazdaságos megoldásokat találni a műszaki problémákra, de nagyon ritkán kezdeményez. Ami még rosszabb, rossz a kapcsolata a kollégáival. Találkozások alkalmával gyakran kritizálja mások gondolatait, néha meglehetősen maróan.

Sajnos Clive elvesztése rövid távú problémákat fog okozni, hiszen mindenkinél jobban tudja, hogyan kell karbantartani a cég ügyféladatbázisát.

Mit javasolnál? Elutasítani vagy sem?

HA KONCENTRÁL abban a néhány másodpercben, miközben gondolkodik, meg fog lepődni, milyen gyorsan kezdett kialakulni a véleménye. A legtöbben, ha Clive helyzetére gondolunk, elég tájékozottnak érezzük magunkat ahhoz, hogy tanácsot adjunk. Talán azt tanácsolná Shannonnak, hogy rúgja ki Clive-ot, vagy éppen ellenkezőleg, adjon neki még egy esélyt. De valószínűleg nem fog zavart érezni.

"Figyelemre méltó szempont mentális tevékenység–, hogy ritkán érezzük magunkat kínosan” – mondta Daniel Kahneman pszichológus, Nobel-díjas közgazdász annak feltárásáért, hogy az emberi döntések miként térnek el a közgazdászok által kedvelt szigorú racionalitástól. A Thinking, Fast and Slow című lenyűgöző könyvben Kahneman így ír arról, hogy milyen könnyen vonhatunk le következtetéseket: „Elmünk normális állapota azt jelenti, hogy szinte mindenről, ami az úton történik, intuitív véleménye van.

Az emberek már jóval azelőtt kezdenek kedvelni vagy nem kedvelni, mielőtt elegendő információhoz jutna róluk. Anélkül, hogy tudná, miért, megbízik vagy nem bízik az idegenekben, vagy anélkül, hogy bármilyen elemzést végezne, egyszerűen úgy érzi, hogy a vállalkozás biztosan sikeres lesz” (1).

Kahneman azt állítja, hogy azért sietünk a következtetések levonására, mert túl nagy jelentőséget tulajdonítunk a szem számára elérhető információknak, és nem figyelünk arra, ami el van rejtve a szem elől. Ezt így fogalmazza meg: "Amit látok, az minden, ami itt van." Kahneman vizuális metaforájának megfelelően a „reflektorfény” effektusról fogunk beszélni (emlékezzünk arra, hogy a reflektorfény a színházban arra összpontosítja figyelmünket, ami a fénykúpba ütközik).

A fenti helyzet Clive-vel egy példa a reflektorfény-effektusra. Miután megkaptuk az információkat - és ez minimális: nem proaktív, nem kommunikál jól az emberekkel, és a főnök ki is rúghatja - azonnal elkezdtük levonni a következtetéseket.

De a reflektorfény csak egy kis helyet emel ki. Kint minden árnyékban van. Így van ez Clive esetében is: nem gondoljuk, hogy fel kellene tennünk néhány nyilvánvaló kérdést. Például ahelyett, hogy kirúgná Clive-ot, miért ne változtassa meg a munkaköri leírását, hogy jobban megfeleljen az erősségeinek (a költséghatékony megoldások megtalálásában is jó)? Lehet, hogy Clive-nak jót tenne, ha egy mentorral dolgozna, aki segíthet neki ambiciózusabb célokat kitűzni, és csökkenteni a másokkal szembeni előítéleteit?

De mi van, ha mélyebbre ásunk, és hirtelen azt tapasztaljuk, hogy Clive kollégái csodálják határozott és közvetlen kijelentéseit (talán Dr. House informatikai változata)? És miből gondoljuk, hogy Shannon Clive-ről alkotott benyomása igaz? Mi van, ha egy szörnyű menedzser? Amikor a reflektort egyik oldalról a másikra mozgatjuk, a helyzet más megvilágítást kap. Még csak remélni sem lehet, hogy Clive-vel kapcsolatban optimális döntést hozunk, amíg el nem kezdjük mozgatni a reflektorfényt. Ezt azonban folyamatosan tesszük.

Ezért nehéz döntéseket hoznunk: ami a reflektorfénybe kerül, ritkán tartalmaz mindent, ami a helyes választáshoz szükséges. Leggyakrabban elfelejtjük mozgatni a gerendát. Őszintén szólva, néha teljesen megfeledkezünk a reflektorfényről: olyan sokáig vagyunk egy parányi fényfoltban, hogy szem elől tévesztjük a mögötte lévő hatalmas tájat.

HA TANULOD az emberek által meghozott döntések és azok eredményei alapján rá fog jönni, hogy a választék nem különösebben lenyűgöző.

Például az emberek gyakran váltanak szakmát, vagy megbánják a választásukat. Az Amerikai Ügyvédi Kamara tanulmánya szerint az ügyvédek 44%-a elriasztja a fiatalokat az ügyvédi gyakorlástól. Egy 20 000 felsővezetőt vizsgáló tanulmány megállapította, hogy "40%-uk kudarcot vall, kirúgnak, vagy önszántából távozik a kinevezést követő 18 hónapon belül". A tanárok több mint fele négy év után felmondott. Ezen túlmenően a philadelphiai kutatók szerint a tanárok csaknem kétszer nagyobb valószínűséggel hagyják fel munkájukat, mint a diákok az iskolából (2).

Az üzleti döntések gyakran ésszerűtlenek. Egy vállalati összeolvadásokkal és felvásárlásokkal foglalkozó tanulmány kimutatta, hogy a felsővezetők által hozott döntések 83%-a nem vezetett a részvények árfolyamának növekedéséhez.

Amikor a kutatók egy másik csoportja 2207 vezetőt kért fel, hogy értékeljék a szervezetükben hozott döntéseket, 60%-uk arról számolt be, hogy körülbelül olyan gyakran hoztak rossz döntéseket, mint jó döntéseket (3).

Személyes téren nem állunk sokkal jobban. Az emberek nem gyűjtenek eleget nyugdíjra, de még ha sikerül is megtakarítaniuk valamit, folyamatosan leértékelik részvényportfóliójukat, magasan vásárolnak és alacsonyan adnak el. A fiatalok olyan kapcsolatokba kerülnek, amelyek nem megfelelőek számukra. A középkorúak megengedik, hogy a munka behatoljon a családi életbe. Az idősek csodálkoznak, miért nem töltöttek több időt a rózsaillat élvezetével fiatalon(4).

Miért olyan nehéz a helyes választás? Az elmúlt években számos érdekes könyv és cikk jelent meg az optimális megoldások problémájáról. Előítéletek… Irracionális megfontolások… Nyilvánvaló, hogy amikor döntésekről van szó, agyunk tökéletlen eszköz. Ráadásul nem fordítunk kellő figyelmet egy másik, hasonlóan fontos kérdésre: mivel hülyeségekre vagyunk programozva, mit tehetünk azért, hogy jobbak legyünk?

Néha azt tanácsolják nekünk: fontos döntések meghozatalakor bízzon megérzéseiben, hogy úgy mondjam, "érezzen a bátorságával". Sajnos azonban a bátorság gyakran megkérdőjelezhető tanácsokat ad. Itt van például az utolsó vörös bársonyos sajttorta, ami a Cheesecake Factory-ban készül. Ez egy igazán nagyszerű desszert, de 1540 kalóriát tartalmaz, ami három dupla McDonald's sajtburgernek és egy csomag Skittle-nek felel meg. És ezt kell enni a főételek után.

Az utolsó vörös bársonyos sajttorta biztosan tetszeni fog ízlelőbimbóinknak. Azt azonban senki sem tartja bölcs döntésnek, hogy megeszi. Ha bölcsen közelíted meg a táplálkozást, soha senki nem fogja azt mondani magában: Már csak sajttortát kell hozzáadnom.

A nagy döntéseket nem lehet jobban megemészteni. 1975. október 10-én Liz Taylor és Richard Burton házasságot ünnepeltek. Taylornak ez volt a hatodik házassága, Bartonnak a harmadik. Samuel Johnson egyszer úgy írt a második házasságról, mint "a remény győzelme a tapasztalat felett". Tekintettel azonban Taylor és Burton életrajzára, egyesülésük valami grandiózusabb volt: a remény győzelme empirikus adatok hegye felett (a házasság 10 hónapig tartott) (5).

Gyakran nem is gondolunk arra, hogy mit csinálunk. Szakértők szerint 2009-ben az Egyesült Államokban 61 535 ember kívánt megszabadulni a tetoválástól. Egy több mint 3000 ember bevonásával készült felmérés az Egyesült Királyságban azt találta, hogy az újévi fogadalmak 88%-át nem tartják be, beleértve a „jobban élvezni az életet” (6) döntéseinek 68%-át. A hátvéd Brett Farve visszavonult, majd visszatért, majd ismét visszavonult. Jelenleg… nem, visszavonult.

Mik azok a gondolatcsapdák? Ezek hiedelmeink és félelmeink, amelyek legtöbbször alaptalanok, akadályoznak bennünket abban, hogy éljünk, bölcs döntéseket hozzunk és továbblépjünk. Ezeket a gondolati csapdákat gyakran mentális vagy elmecsapdáknak nevezik.

Elménket különféle hiedelmek és attitűdök tartják fogva, és rossz lépésekre késztetnek bennünket. Öt gyakori buktatóról fogunk itt beszélni, bár van még sok más... Ha legalább ezektől megszabadulsz, sokkal könnyebb lesz kommunikálni az emberekkel, megtalálni velük kölcsönös nyelvérd el a céljaidat és élvezd az életet.

A gondolkodás csapdái

Trap one – "Mi lenne, ha"

1. Az első csapdát „Avdrug”-nak hívom, mert akik beleesnek, nagyon gyakran ismételgetik a következő mondatot: „Mi van, ha: „elhagy”, „kirúgnak”, „nem fogják megérteni”, „ a gép le fog esni”, és még sok minden más. Nem számít, mi történik, minden egyes esetre több ilyen "avdrug" létezik. Ebből kifolyólag az ember folyamatosan ideges, mindig fél a változásoktól, mindenkit gyanakszik valamire stb.

Szóval, ismerkedjen meg - Avdrug! Bár ebben a szóban észrevehető a „barát” szó jelenléte, valójában ez egy nagyon komoly csapda az elmének, amelybe nagyon veszélyes beleesni. Különféle félelmek, neurózisok, fóbiák és így tovább vannak benned, és ennek már messzire mutató következményei vannak.

Az "Avdrug" a képzeletünk játéka. Mondjuk kora reggel mész dolgozni. Télen ilyenkor az utca sötét, üres... Még mindig otthon vagy, és máris kezdenek besúgni a gondolatok a fejedbe: „Mi van, ha most egy mániákus bujkál a bokrok között? Mi van akkor, ha a buszsofőr nem tudja kezelni a vezérlést a kanyarban (jég..., megcsúszhat...)? Mi van, ha ez a mániákus nem az utcán van, hanem a bejáratban, az ajtó mögött ...!

Végül munkába álltam, látszólag minden incidens nélkül... De jössz dolgozni, és ott (napokig) átrendelik a személyzetet, és azt gondolod: „Mi van, ha ott úgy döntenek, hogy el kell bocsátani. ? Mi van, ha azt gondolják, hogy túl sokat fizetnek nekem? Mi van, ha azt gondolják, hogy nem dolgozom eleget? Ó, már hív a főnök, minden-jo-jó-jó, kész! Mi van, ha most... "És több ezer ilyen" avdrugov "van otthon, a munkahelyén, utazás közben, kommunikáció közben stb.

Mindezek a képzeletbeli gondok elveszik nagyszámúérzelmi erők. Eltereli a figyelmet a valós, sürgős feladatokról, amelyeken jelenleg dolgozni kell. Ezen túlmenően, ezek az „avdrugok”, amelyek komoly megszállottságukkal rendelkeznek, alááshatják az ember mentális egészségét. Lehet, hogy csak egy kis lökés kell – egy kellemetlen egybeesés, vagy valamilyen stressz –, és egy pszichiátriai rendelőben ülsz egy kórházi ágyon. Ezért fejben ne adj állandó tartózkodási engedélyt az ilyen "avrudoknak". Ezek nagyon hálátlan és gyanakvó "bérlők". Örökös gyanújuk nagyon-nagyon ritkán igazolódik.

Az egyik nagyon jó kiegészítő módszer a gondolkodás esetleges buktatóinak kezelésére a szerző neologizmusa vagy alkalmi névadása. Egyszerűen fogalmazva, vicces, szokatlan neveket talál ki csapdáinak és félelmeinek, valamint érdekes kinézet ahogy a fenti és lenti ábrákon látható. Itt macskák láthatók az embereknek megfelelő arckifejezésekkel és gesztusokkal, félelmeikkel és gondolkodási csapdáikkal. Az egyiket Avdrugnak, a másikat a Flyblowernek hívják (kis problémából – egy elefántlégyből – nagy problémát fúj fel).

Az ilyen mémek nagyon jók abban, hogy segítsenek a váltásban, amikor rájössz, hogy ismét valami rossz gondolaton (csapdán) „ragadtál”. Amint elképzelted magad, emlékezz ezekre az Avdrugokra, légyfúvókra és másokra (találd fel saját hőseidet), és emlékeztesd magad arra, hogy a félelmeidet is te alkottad, akárcsak ők. (Egyébként nagyon hálásak leszünk, ha kommentben elküldöd a képeidet, képeidet, ilyen gondolkodási csapdák neveit).

Kimenet:

- Figyelem váltása a pozitívra. A cikkben sok érdekes tipp található, és.
- Humor. Nevess a "barátaidon", találj ki beceneveket nekik. Ha a mániákusok gondolata kísért, gondoljon így: „Ismét, ez a mániákus „avdrug” ragaszkodott hozzám! Most örömteli gondolatokkal kínolom, hadd haljon meg a csalódástól!”
- Ne feledje, hogy nem jósolhat meg meglepetéseket. Amíg az egyikre gondolsz, egy egészen más, amire nem is számítottál, lesben állhat az élet következő fordulatára. Vagy soha semmi a képzeletből nem fog megtörténni. És mi értelme a fejükbe tömni őket? Tehát oldjuk meg a problémákat, ahogy jönnek!

Jegyezze meg fejből a megoldásokat, ha észreveszi magában ezt a csapdát.

Az "avdrugokkal" foglalkoztak. A következő elmecsapda.

2. Indokolatlan elvárások (szappanbuborékok).

Az indokolatlan optimizmus a fiatalokra jellemző. Bár minden életkorú embernek vannak alaptalan reményei és álmai, de a fiatalok számára ez csak egy jellemző. Nagyon gyakran túlbecsülik képességeiket és képességeiket. Ezért a lányok képletesen szólva "fehér lovon ülő hercegüket" vagy "Grey kapitányukat" vagy "Kroiszoszt" várják. De ritkán gondol a lányok közül valaki: „Miért lenne bennem ez a hős? Mi jót találhat ő bennem? honnan jön?" Ők, majdnem olyan naivan, mint Assol, azt hiszik, hogy a legjobbak közül a legjobbak maguk találják meg... Valahogy megtalálja a címet, talán az LCD-n keresztül, esetleg az interneten egy fénykép vagy néhány mondat alapján... Miért egy fiatal, csinos lánynak el kell gondolkodnia ezen? Igen, és minek gondolkozni és megérteni az igazi férfiakat? Az ilyen munka agya „nem tud felemelni” a mai fiatalok dominanciája miatt.

Így aztán kiderül, hogy a való életben egy ilyen lány nagy valószínűséggel megbízik az első emberben, akivel találkozik, aki szintén hősiesen túlbecsüli a képességeit, és pár év után válás, stressz, csalódás, kisebbrendűségi érzés. Ez a kezdeti túlbecslés további csapdákhoz (az általánosító csapdához) vezet. A rossz tapasztalatok alapján az ember gyakran tesz helytelen általánosító következtetéseket, mint például: „Minden férfi (nő) ilyen és olyan...”, „Nem létezhetnek szerelmi házasságok”, „Nincs hűség” ... Nos, és sok más helytelen következtetés.

Minél fényesebbek voltak az elvárások és minél színesebbek a fantáziák, annál nehezebb lesz a csalódás.

Kimenet:

Ne tévesszen meg, és nem fog csalódni! Az önmagunkban és az emberekben való csalódás az állandó elégedetlenség és a rossz hangulati háttér fő forrása.
Olvassa el a cikket, és próbálja meg figyelembe venni az ott leírt hatásokat az emberek értékelése során.

Az önfeláldozó csapda.

Nézze meg a kifejezések általános irányultságát, ez a panaszos személyre gyakorolt külső hatásról beszél. Mintha ő maga nem hozott volna semmilyen döntést, csak egy másik ember szolgálatának szentelte magát. Szóval döntött úgy, hogy egy gyereknek (férjnek stb.) fogom szentelni az életem, és amit ő ennek érdekében tesz, azt nem kéri a beavatás tárgyától. Kiderül, ki teszi az embert, akinek az életét szenteli? Egy bálvány és egy néma bálvány. Az élet odaad, de nem kérdez.

Szóval mire várnak ezek az emberek valójában? Kölcsönös imádat és istenítés! De azt sem fogják soha megmondani, hogy milyen formában, mert kényelmetlen azt mondani: „Csókolj kezet, énekelj minden nap, ülj a lábamhoz éjjel-nappal...” Ezért soha nem fogsz konkrétumokat kapni egy örökké panaszkodó embertől, egyszerűen nem tudja, mit akar pontosan, de az az érzése, hogy a szerettei életének kizárólag körülötte kell forognia.

Sokan zavartan beszélnek álmaikról, terveikről, jobban szeretik, ha mások kitalálják, mit akarnak tőlük. És azt a tényt, hogy ezek az emberek nem tudnak olvasni a gondolatokban, ők maguk egyáltalán nem fogják kitalálni. Ez gyakori okokat ad a sértésekre és az olyan kifejezésekre, mint: "Hát, hogy nem érti?!", "Ez nyilvánvaló", "Ezt neki magának kell megértenie." DE ki fogja felfedni neki ezeket a rejtélyes gondolatokat és terveket oly lassú észjárásúnak? Ismeretlen.

Ha egy nő az „önfeláldozás” csapdájába esik, akkor azon is csodálkozik, miért nem ismerik „álmát” a gyerekek sem. A „beteljesületlen álmok” továbbra is növekszik, és végül az egész életét feláldozzák valakinek, aki ezt nem értékelte. Általában egy végtelen ördögi kör a bűntudat másokra kényszerítésével és az örökké szenvedő képével.

Kimenet:

Tűzz ki valódi, közeli és érthető (nem távoli és transzcendentális) célokat;
Emlékezz a választás jogára és a mások hibáinak jogára. Legyenek maguk az emberek felelősek tetteikért;
Tanulj meg beszélni terveidről és elvárásaidról. Ne legyenek állandó meglepetések mások számára.
Tanuld meg magad és az embereket.

4. Jól látok rajta! (röntgen)

Az a személy, aki ebbe a csapdába esik, gyakran használja ezt a kifejezést. Az embernek úgy tűnik, hogy tökéletesen megérti az embereket és gondolataikat, valamint minden cselekedetük okait. Bár ez legtöbbször saját tapasztalataik és jelentéseik alapján történik. Sokan nincsenek tisztában azzal, hogy okaik és jelentéseik gyökeresen eltérhetnek mások cselekedeteinek okaitól és jelentésétől, mivel az emberek tulajdonságai és attitűdjei nagyon eltérőek lehetnek.

Azok az emberek, akik azt hiszik, hogy könnyen tudnak olvasni mások gondolataiban, egyúttal az önfeláldozás csapdájába esnek, mivel gyakran azt gondolják, hogy másoknak olvasniuk kell a gondolataikat és előre kell látniuk a vágyaikat... Ennek eredményeként a konstruktív párbeszéd helyett , állandó vádaskodások, indokolatlan elvárások és egyéb gyengítő erők szereznek és probléma idő.

Kimenet :

Ne döntsön el semmit a másik helyett
Próbálj meg nem találgatni. Ehelyett tanulj meg tisztázó kérdéseket feltenni, elmélkedni a másik személlyel.
Fogadd el tényként, hogy az embereknek teljesen más az érdeklődése, mint az öné. Csak tanulj róluk.

5. Megragadni a múltban.

Nagyon gyakori csapda a múlthoz való ragaszkodás. Hányan találkoztak olyan emberekkel, akik kizárólag a múltban élnek. Megbánta a távozását. Olyan kifejezéseket mondanak, mint: „Ó, régen így volt”, „Régebben jobban szerettél”, „Minden jó már hátravan”, „Semmit nem adhatsz vissza úgy, ahogy volt” stb. Ezek az emberek szó szerint „lógnak” a múltjukon, időnként emlékeznek a gyerekkori barátokra, az iskolára vagy saját magukra gyerekkorukban. Az energiájukat a sajnálatokra fordítják, hogy mindez elmúlt, bár van még erő az önfejlesztésre, önismeretre, az új trendek tanulmányozására és egy érdekes jövő megteremtésére.

Ha azon kaptad magad, hogy ilyen sajnálatod van, azon, hogy szeretsz nézegetni a múltból készült fotókat, videókat, mesélni másoknak, mindenféle apróságot gyűjtögetni, akkor tedd fel magadnak a kérdéseket: Miért viszed vissza mindezt? Miért van minden olyan, mint régen? Miért ne tehetnénk jobbá a jelent a múltnál a múlt tapasztalatainak felhasználásával?

Ügyeljen arra, hogy nagyon sok felesleges dolog halmozódott fel otthonában. Veled vannak, mert ragaszkodsz a múlthoz. Szakadj el tőle. Alapvetően javíts meg mindent. Szabadulj meg a régi dolgoktól, és csak akkor lesz jelened és jövőd. Természetesen azoknak, akik ebbe a csapdába esnek, nehéz lesz megszabadulniuk még egy papírdarabtól is, amelyen egy múltbéli feljegyzés található. Ezek a múlt igazi levéltárosai és a felesleges szemetek felhalmozói.

Kimenet:

Ha kártyát, levelet vagy apró csecsebecsét kap, néhány nap múlva dobja ki. Hangolódj rá, hogy ez a megható ajándék már betöltötte kellemes érzelmek átadásának funkcióját. Örültél a jelennek, minden csodálatos! Ne felejtsen el természetben válaszolni az illetőnek. Még jobb, ha úttörő. Hozz magaddal kellemes kis dolgokat másoknak felszólítás és különleges indoklás nélkül. Látni fogja, hogy a jelen sokkal érdekesebb lehet, mint a múlt.
Iratkozzon fel érdekes tanfolyamokra. Nézze meg az interneten, mi van a városában ... Készítsen kellemes és szép dolgokat saját kezével, és adja át másoknak. Élete hirtelen tele lesz új élményekkel, és gyorsan átvált a múltból a jelenbe.
Készítsen több tervet. Minden nap terv és fontos a holnap számára. Legalább egy új étel a férjemnek. Munka utáni találkozásának új formája (zenével, illatokkal, filmekkel, ajándékokkal, színházi meghívóval stb.)…

Több információ…

Gondolkodásunk csapdáiról online olvashat bővebben "". A gondolkodás csapdái szorosan összefüggenek az ember életszemléletével. Az ember életszemlélete az alapvető elképzelései az emberek világában elfoglalt helyéről és szerepéről. Például,

Vannak, akik azt hiszik, amit ők megérdemelnek, azt mások is megérdemlik. Röviden: méltó vagyok és te is méltó vagy.
Az emberek egy másik része azt gondolhatja, hogy amit megérdemel, másokat nem szabad kitüntetésben részesíteni, vagyis: én méltó vagyok, te nem.
Vannak, akik úgy gondolják, hogy nem érdemelnek semmi különöset, míg másoknak meg kell kapniuk a babérokat és a szeretetet: Nem vagyok méltó - te nagyon méltó vagy
Nos, egyesek szerint sem én, sem mások nem érdemelnek semmi jót (figyelmet, törődést, tiszteletet, életkörülményeket stb.)

Egyszerűen fogalmazva, egyesek az úri pszichológiával rendelkeznek, mások a rabszolgák, mások tiszteletteljesen viszonyulnak mindenkihez és önmagukhoz, a negyedikek pedig nem tisztelik sem magukat, sem másokat... Uznadze szerint az ember attitűdje kívül esik a szférán. tudatára és minden emberi viselkedésre kihat. Kapcsolatait és az emberekkel való kommunikáció módját ezek és más berögzült attitűdök határozzák meg.

Természetesen tudatos erőfeszítéssel a hozzáállás megváltoztatható. Amikor mások és te magad is észreveszed, hogy impulzusaid és reakcióid megváltoztak, akkor a változás megtörtént. Sok gondolkodási csapda éppen abban gyökerezik, hogy a helytelen hozzáállásban és a saját magunknak való szereposztásban nem egyeztetünk magunkkal és a körülöttük lévőkkel, akikre tetteik irányulnak. Ezért gyakran kiderül, hogy az emberek nem egy valós, hanem egy kitalált világban élnek. Az emberek nagyon kis része arra irányítja erőfeszítéseit, hogy megértse azokat a folyamatokat és személyiségeket, amelyek a közelben vannak, és amelyek között él. Az emberek nagyobb mértékben annak alapján élnek, amit a képzeletük elkészített vagy befejezett. A képzelet tápláléka a legtöbb különféle forrásokból információ, gyakran nagyon-nagyon kétes.

pszichológus Lebedeva Marina

(Látogatás: 2 989 alkalommal, ma 1 látogatás)

FÉNYKÉP Getty Images

A boldogság keresése a harmónia keresése. Nem erről beszélnek a boldog arcok mások Instagram-profiljain? A boldogság pedig az, ha szeretik és keresik. Egyébként hány embernek tetszett a legutóbbi bejegyzésem?

Itt van a paradoxon. A boldogság vagy valahol a felhők mögött, jól megérdemelt nyugdíjasként dereng, vagy „bölcs” mondásokkal ugrat, hogy most – alázattal és szemlélődéssel – békére lelhetsz.

Lehet, hogy a boldogság illuzórikus, és hiába törekedni rá? Megakadályozzuk magunkat abban, hogy teljes és tartalmas életet éljünk. Ezek azok a buktatók, amelyek lesnek ránk az utunk során.

Csapda #1. A boldogságot ki kell érdemelni

Ez a hit közvetlen út a szorongáshoz bűntudat és depresszió. Arra kényszerít bennünket, hogy kullancsokat gyűjtsünk életünk "önéletrajzában", diplomákat, státuszokat, befolyásos barátokat gyűjtsünk. És mindezt abban a reményben, hogy a végén maguk az eredmények boldogsággá válnak.

A valóság azonban meglepetéseket tartogat. A vágyott cél végtelen törekvésében kifogyhat a gőzből, és végül boldogtalan maradhat, még a jólét minden tulajdonságával együtt is.Van egy másik veszély - az önámításba esés. Győzze meg magát, hogy meg kell elégednie azzal, amije van, és meg kell tagadnia az előrelépést.

Ha azért próbálunk sikereket elérni, hogy bebizonyítsunk valamit másoknak, akkor rossz célt követünk.

Mit kell tenni?

A boldogságot utazásnak, ne célnak tekintse. Tegyél fel magadnak kérdéseket: „Hogyan kapcsolódnak a tetteim, az életmódom és az értékeim a boldogságommal? Segítenek megtalálni a belső teljességet, harmóniát önmagunkkal? Ha azért próbálunk sikereket elérni, hogy bebizonyítsunk valamit másoknak (szülőknek, riválisoknak, az egész világnak), akkor hamis célt követünk. A boldogság nem lesz jutalom a szenvedésért, ha nem készülsz fel rá. Ehhez belülről kell megváltoztatnia magát, meg kell szabadulnia a negatív gondolatoktól és stratégiáktól, amelyek zsákutcába vezetnek.

2. csapda. Csak egyféleképpen nézhetjük meg a dolgokat

Vagy igazunk van, vagy tévedünk. Ha igazunk van, akkor mindazok, akik nem értenek egyet velünk, vesztesek és vakok, akik nem tudták megtudni az igazságot. És ha ugyanakkor mégis jól érzik magukat, akkor úgy tesznek, mintha. Tehát azonnal hagyni kell, hogy érezzék teljes kudarcukat.

Ez a csapda arra kényszerít bennünket, hogy folyamatosan bizonygassuk felsőbbrendűségünket másoknak, mérjük az eredményeket és hajszoljuk választottságunk megerősítését. Ráadásul megakadályozza, hogy elfogadjuk a szeretteink választását, ha az nem egyezik a terveinkkel. Például a gyerek jövőjét már elrendeztük, és hálátlan! - teljesen más utat választott. „Csak akkor tudok örülni, ha minden úgy megy, ahogy én akarok” – ez egy szeszélyes gyerek hozzáállása, nem egy érett ember.

Mit kell tenni?

Lásd az értéket a sokféleségben. Minden ember nézeteit és elveit a tapasztalata alakítja. Tapasztalatunk korántsem egyedi. Ahhoz, hogy megértsük, honnan származnak bizonyos hiedelmek, hasznos, ha megpróbáljuk meglátni mögöttük az életutat. Talán az ő példája hasznos lesz számunkra.

3. csapda. A boldog emberek nem vallanak kudarcot

Éppen ellenkezőleg, sok boldog ember vált ilyenné, miután sok esést átélt. De ez a csapda arra késztet bennünket, hogy folyamatosan keressük a jeleket: lehetünk boldogok? Megérjük? Ha igen, akkor az univerzumnak nekünk kell kedveznie. A legelső komoly csalódás kétséget ébreszthet bennünk, és újabb próbálkozások feladására késztethet, hogy túllépjünk a rutin lét határain.

A kudarcokat ne tragédiáknak, hanem tanulságoknak tekintse

Mit kell tenni?

A kudarcokat ne tragédiának tekintse, hanem tanulságnak. Gyermekként kíváncsiak vagyunk és fogékonyak vagyunk a minket körülvevő világ jelzéseire. A fájdalom egyben jelzés is: "Itt veszélyes, keress más utat." Gondolj arra, hogy a negatív eredmények értékesebbek, mint a pozitívak. Amikor a dolgok úgy alakulnak, ahogy szeretnénk, nem kapjuk meg a nehézségek leküzdésének élményét. Ez azt jelenti, hogy boldogságunk egy pillanat alatt összeroppanhat, akár egy kártyavár a legkisebb lökéstől is.

4. csapda. A lényeg, hogy senkinek ne okozz csalódást

Az egyetem után szakterületet szeretnénk váltani, de ezt nem tesszük, mert félünk megtéveszteni azoknak a szülőknek az elvárásait, akik annyit fektettek belénk. Jövedelmező, de kilátástalan munkákat vállalunk, mert legbelül nem akarjuk, hogy sajnáljanak minket. Gyakran egyetértünk mások érvelésével, vagy nem fejezzük ki álláspontunkat, mert nem akarunk elmenni a különcök mellett, vagy szembemenni a többség véleményével. Félelmeink és szorongásaink megakadályoznak bennünket abban, hogy megértsük önmagunkat és vágyainkat.

Mit kell tenni?

Tanulj meg lágy konfrontációt. Gyakori probléma: számunkra úgy tűnik, hogy az elutasítás vagy a vita szükségszerűen el kell taszítsa az embereket tőlünk, vagy valamilyen hűvös kapcsolatot kell kialakítania velük. Oly gyakran próbáljuk megédesíteni a keserű pirulát, bocsánatot kérünk és bűntudatot érezünk. A következő kérést nehezebb lesz visszautasítanunk. De ha a visszautasítást nem társítjuk agresszióval, akkor könnyebben tudjuk megvédeni érdekeinket.

határokat húzni. Ha félünk cserbenhagyni vagy csalódást okozni egy másik embernek, érdemes feltenni magunknak a kérdést: mennyiben múlik rajtunk a jóléte? Jogosak az elvárásai? Mit kíván tőlünk egy adott szerep: alkalmazott, szülő, partner egy kapcsolatban?

Elfogadni valaki más "nemét". Ahhoz, hogy meg tudjunk utasítani másokat, magunknak is meg kell értenünk, hogy mások nem tartoznak nekünk semmivel. Az elutasítás és a közömbösség nyugodt elviselésének megtanulása függetlenség és önellátás megszerzését jelenti.

5. csapda. A boldog ember mindig pozitív

Általános, de veszélyes tévhit: boldog emberek meg tudták oldani a problémáikat. Minden kérdésre választ találtak, minden ellentmondást feloldottak és megtalálták a földi boldogság receptjét.

Az emberekkel való kommunikáció azonban más képet tár fel: még mindig vannak konfliktusok az életükben, időről időre szomorúak és félnek. És még – ó iszonyat! - nem mindig bizonyulnak felvilágosult guruknak, akik minden percben bölcs gondolatokat osztanak ki.

Ha haragot, haragot, irigységet vagy bűntudatot érzel, kérdezd meg magadtól: Miért érzek most így?

Mit kell tenni?

Ne ossza fel az érzelmeket jóra és rosszra. Az érzelmek bizonyos megnyilvánulásai – különösen a düh, ingerültség, szomorúság és félelem – sokak számára a gyengeség jelének tűnnek. De szükségünk van rájuk az élethez. A félelem óvatossá tesz bennünket, a düh erőt ad a harchoz, a szomorúság segít abban, hogy tudatosabbá tegyük annak értékét, amink van. Bármilyen érzelem értelmes lehet, ha nem utasítják el idő előtt.

Ügyeljen arra, hogy mi van az érzelmek mögött. Ha haragot, haragot, irigységet vagy bűntudatot érzel, kérdezd meg magadtól: miért érzem ezt most? Mit mond ez rólam, a vágyaimról? Ez a megközelítés két okból is hasznos egyszerre: enyhíti az élmények súlyosságát, és segít a saját javára fordítani.

A szakértőről

Thomas d "Ansembourg" belga pszichoterapeuta, az erőszakmentes kommunikáció specialistája, számos könyv szerzője, köztük a "Mindenkivel lenni, önmagad lenni" című bestseller (Eksmo, 2016). További információért látogasson el a thomasdansembourg.com webhelyre

Chip Heath, Dan Heath

A gondolkodás csapdái. Hogyan hozz olyan döntéseket, amelyeket nem fogsz megbánni

Chip Heath és Dan Heath

Döntő

Hogyan hozzunk jobb döntéseket az életben és a munkában

Kiadva a Chip Heath és Dan Heath c/o Fletcher & Company és Andrew Nurnberg Irodalmi Ügynökség engedélyével

A kiadó jogi támogatását a Vegas-Lex ügyvédi iroda biztosítja.

Ezt a könyvet jól kiegészíti:

Rugalmas elme

Carol Dweck

A magyarázat művészete

Lee LeFever

Érzelmi intellektus

Daniel Goleman

Feleségünknek, Susannak és Amandának szentelve ezek a legjobb döntéseink, amelyeket valaha hoztunk.

Bevezetés

Sajnos Clive elvesztése rövid távú problémákat fog okozni, hiszen mindenkinél jobban tudja, hogyan kell karbantartani a cég ügyféladatbázisát.

Mit javasolnál? Elutasítani vagy sem?

„A szellemi tevékenység csodálatos aspektusa az, hogy ritkán érezzük magunkat zavarban” – mondta Daniel Kahneman, a közgazdasági Nobel-díjat kapott pszichológus, aki feltárta, hogyan térnek el az emberi döntések a közgazdászok által kedvelt szigorú racionalitástól. A Thinking, Fast and Slow című lenyűgöző könyvben Kahneman így ír arról, hogy milyen könnyen vonhatunk le következtetéseket: „Elmünk normális állapota azt jelenti, hogy szinte mindenről, ami az úton történik, intuitív véleménye van.

Az emberek már jóval azelőtt kezdenek kedvelni vagy nem kedvelni, mielőtt elegendő információhoz jutna róluk. Anélkül, hogy tudná, miért, megbízik vagy nem bízik idegenekben, vagy anélkül, hogy bármilyen elemzést végezne, egyszerűen úgy érzi, hogy a vállalkozás biztosan sikeres lesz.