Povestea Annette Simmons. Cum să folosești puterea poveștilor” - recenzie - Psihologia vieții eficiente - revistă online

Povestirea. Cum să folosiți puterea poveștilor


Text de publicare http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?lfrom=430652910&art=5024483 Povestire. Cum să folosiți puterea poveștilor: Mann,

Ivanov și Ferber; M.; 2013 ISBN 978-5-91657-507-1

adnotare

Povestirea, sau povestirea, este o tehnică de persuasiune care este larg răspândită în Occident. Autoarea acestei cărți, Annette Simmons, nu este doar un consultant în comunicare. Ea este, de asemenea, o povestitoare profesionistă care predă această artă oamenilor de afaceri.

În cartea ei, ea ajunge la miezul povestirii și explică cum „funcționează” poveștile, cum afectează ele emoțiile ascultătorului și de ce convin, motivează și inspiră mai bine decât ordinele, raționamentul logic sau raționamentul filozofic.

Această carte va fi utilă oricărei persoane care trebuie să vorbească unui public numeros, precum și celor care doresc să îmbunătățească eficiența comunicării.

Povestea Annette Simmons. Cum să folosiți puterea poveștilor

© Annette Simmons, 2006 © Traducere rusă, ediție rusă, aspect. SRL „Mann, Ivanov și Ferber”, 2013

Versiunea electronică a cărții a fost pregătită de Liters (

www.litres.ru)

Autorul dedică această carte memoriei doctorului James Noble Farr

cuvânt înainte


Odată, într-un centru de convenții amplasat printre dealuri verzi pitorești, conduceam un seminar despre povestirea, arta povestirii orale. Clima blândă din Virginia topise încet învelișul de gheață care mă legase în timpul iernii lungi din Boston. Entuziaștii adunați în sală au fost prietenoși și binevoitori. Și deodată am observat în această mulțime un chip cu adevărat strălucitor, în ea, ca într-o oglindă, toată povestea mea s-a reflectat. Mi-am dat seama că am nimerit ținta - între mine și acest ascultător a apărut o legătură spirituală.

După spectacol, am găsit-o pe această fată și mi-am dat seama imediat că nu prea se potrivea în compania profesorilor, lectorilor, mentorilor religioși și doar iubitorii de povestiri: Annette Simmons și prietena ei Cheryl DeChantis au venit din lumea afacerilor mari. Și amândoi au fost teribil de încântați de perspectivele pe care arta noastră le promitea acestui domeniu de activitate.

Am privit aventura lor cu suspiciune, dacă nu cu scepticism: lumea afacerilor era teribil de departe de mine. Chiar cred că directorii, managerii, oamenii de vânzări - toți acești oameni care sunt obișnuiți să opereze doar cu calcule contabile - vor fi serios interesați de arta mea și vor putea să tragă ceva de pe urma ei?

Cu toate acestea, Annette m-a convins. La acea vreme, ea lucra pentru o companie ca consultant în „situații dificile”: le explica managerilor cool cum să rezolve problemele cu oamenii „incomozi”. Annette i-a înțărcat de tactica crudă a luptătorilor de stradă și le-a insuflat abilitățile grațioase ale artiștilor marțiali.

Înțelegând sensul povestirii, ea a reușit să pătrundă în detaliile care, de fapt, îl fac un instrument eficient de afaceri. Annette a simțit pe deplin puterea deplină - chiar dacă indirectă - a acestei forme deosebite de comunicare. Cunoștințele ei despre elementele de bază ale efectului de comunicare al reclamei au ajutat-o ​​de asemenea: Annette a reușit să combine ambele abordări și a primit ca rezultat o metodă puternică de influență.

Foarte curând m-am simțit nu doar un profesor, ci și un student. Am ajutat-o ​​pe Annette să înțeleagă arta povestirii și m-a ajutat să devin un ambasador al povestirii în lumea marilor afaceri. Acum Annette a scris o carte care, ca oricare carte buna, demonstrează adevărul în așa fel încât pur și simplu nu poate fi trecut cu vederea.

Ce este valoros în ea? Această carte reunește trei idei strâns legate. În primul rând, renașterea povestirii în lumea noastră avansată și înțelegerea proceselor mentale și emoționale pe care le dezlănțuie povestirea. În al doilea rând: înțelegerea tot mai mare în comunitatea de afaceri că succesul unei întreprinderi este posibil doar atunci când oamenii care lucrează în ea își dau puterea fizică și psihică cauzei; în rest, se dovedește a fi un hack, de care suferă atât angajații, cât și companiile. Și, în sfârșit, al treilea: povestirea ne ajută să folosim realizările psihologiei practice și să obținem un impact durabil asupra oamenilor, menținând în același timp o atitudine respectuoasă față de aceștia.

Annette Simmons este o povestitoare profesionistă care predă această artă oamenilor de afaceri, șefa Grupului de Consultanță în Procese, consultant în comunicare și autoarea mai multor cărți.

Complexitatea prezentării

Publicul țintă

Cei care doresc să se poarte cu demnitate în public, găsesc povesti interesanteși practică povestirea, precum și pe cei care doresc să învețe cum să-i convingă pe colegi, parteneri și clienți.

Cartea descrie șase tipuri de povești pentru a se potrivi diferitelor circumstanțe și public. Autorul vorbește despre puterea de a câștiga încrederea ascultătorilor prin profunzimea poveștilor, explică de ce povestirea poate fi un instrument mai puternic și mai eficient decât faptele sau cifrele. Ea descrie, de asemenea, tipurile de ascultători „cu probleme” care sunt cel mai puțin predispuși la influențare.

Citind împreună

Oamenii nu au nevoie de informații noi, ci de încredere în ei înșiși, de obiective personale și de succes. A-i face pe oameni să facă ceva nu înseamnă a avea influență asupra lor. Influența reală începe atunci când oamenii încep să creadă în noi și în poveștile noastre, pe care le place să le facă personale. Apoi, influența ulterioară nu va necesita prea mult efort, deoarece ascultătorii vor începe să povestească povestea noastră altora.

O poveste grozavă oferă oamenilor posibilitatea de a interpreta faptele, astfel încât imaginea de ansamblu să fie vizibilă. Ceea ce ei nu cred sau nu înțeleg începe să conteze din cauza experienței altora încorporate în poveste. Povestirea bună este o artă care îi ajută să-i convingă pe alții și să dea sens vieții lor. O astfel de poveste face lumea mai simplă și mai de înțeles pentru noi, oferă un complot pe care îl vom urmări și vom construi gânduri. Putem învăța să recunoaștem esența experiențelor și problemelor personale, fie că este vorba despre despărțirea de o persoană dragă sau pierderea unui loc de muncă. Astfel de narațiuni semantice dau un efect mai mare decât doar un sfat, deși acţionează într-un mod indirect transmiterea unui punct de vedere.

Uneori cuvintele nu sunt suficiente pentru a spune o poveste convingătoare, astfel încât corpul poate fi implicat. Până la urmă, vrem nu doar să spunem o poveste seacă, ci și să ne jucăm cu chipul, vocea, gesturile, ceea ce face din povestea noastră o poveste de un nou nivel. Pentru o imersiune completă, ceea ce vorbim nu este mai puțin important, amintirile emoționale au un efect destul de puternic asupra ascultătorului. De asemenea, puteți conecta detalii irelevante, dar foarte specifice.

Povestea ar trebui să reflecte obiectivul pe termen lung către care ne îndreptăm, este important să vorbim despre momente inspiratoare aici. Istoria poartă întotdeauna o anumită valoare, scopul ei este transferat la acțiuni reale. Foarte într-un mod eficient va exista o povestire în așa fel încât să citim gândurile ascultătorilor noștri, apoi se vor simți mai în largul lor.

Poveștile au o putere incredibilă de a relaxa publicul:

  1. Ele ajută la eliminarea tuturor suspiciunilor atunci când ne luăm de partea ascultătorilor și ne combinăm interesele reciproce. Atunci este mai ușor pentru oameni să aibă încredere în noi.
  2. Poveștile sunt un instrument excelent de abordare a publicului, de parcă ne-am cunoaște ascultătorii de mulți ani.
  3. Putem folosi cunoștințele despre modul în care oamenii se relaxează și ne ascultă aproape ca sub hipnoză. O poveste bună rămâne mult timp în cap, iar ascultătorii nu vor mai fi siguri dacă s-a întâmplat cu adevărat sau au auzit-o undeva. Istoria este capabilă să influențeze acțiunile umane ca și cum toate acestea s-ar fi întâmplat oamenilor în realitate.

Dacă nu credeți că publicul este indiferent la povești, îl puteți influența înțelegând motivele pentru care ascultătorii au o părere diferită de a noastră. Trebuie să fim întotdeauna prietenoși și pozitivi, astfel încât doar emoțiile pozitive să se reflecte în poveste. Atunci oamenii vor spera și vor crede. Dar dacă ascultătorii sunt negativi, trebuie să le spuneți despre câteva puncte concentrate pe această problemă. Oamenii sunt capabili să producă șase reacții de rezistență la orice narațiune: cinism, resentimente, invidie, deznădejde, apatie, lăcomie. Pentru a alunga aceste reacții defensive, trebuie să le spui oamenilor povești demne de încrederea lor.

Oamenii pot fi inspirați ascultându-le poveștile și angajându-se într-un dialog sincer cu ei. Atunci va fi posibil să înțelegem nu numai argumentele lor, ci și sentimentele reale pe care ni le dezvăluie. Uneori asta este cel mai bun mod influența asupra altei persoane - doar ascultați ce spune. O persoană va fi la fel de politicoasă cu noi, fiind deja conectată la istoria noastră personală.

Există câteva momente alunecoase care pot strica orice poveste. Pentru a evita acest lucru, amintiți-vă de cele trei „nu”:

1. Nu arătați superioritate față de oameni pentru a nu arăta ca un guru pentru ei care nu respectă pe nimeni. Apoi există șansa de a câștiga un public mai larg care poate gândi singur. Este mai ușor să le arăți ascultătorilor simpatie personală pentru ei și să devii mai aproape de ei prin experiență sau interese comune.

2. Nu poți să plictisești oamenii spunând povești foarte lungi și fără rost. Oricare dintre noi are întotdeauna ceva de spus, trebuie doar să conectezi ceea ce este interesant pentru oameni cu ceea ce este interesant în noi și istoria noastră. Este important aici să rămânem la detalii specifice, să taci la timp și, de asemenea, să reușim să-i încurci pe ascultători.

3. Inițial, trebuie să direcționați conținutul către public, să împărtășiți momentele importante, dar nu să insufleți oamenilor un sentiment de teamă sau vinovăție. Orice emoții negative poate întoarce ascultătorii împotriva noastră, influențând negativ schimbările specifice. Chiar și o poveste puternică încetează să fie eficientă de îndată ce mergem prea departe cu emoțiile negative. Prin urmare, doar o încărcare pozitivă permite oamenilor să se răzgândească pe termen lung.

Spunând ceva, nu numai că ne schimbăm viziunea asupra vieții, dar ne asumăm și responsabilitatea dezvoltării complotului. Dacă povestea noastră este plină de sentimente și stres, trebuie să rescriem povestea și să o facem mai pozitivă. Dacă povestea este bună și plăcută de trăit, începem să vedem problemele altfel. Același lucru este valabil și pentru relațiile cu oamenii, deoarece poveștile noastre le afectează viața. Nu ne subestimați puterea și responsabilitatea ca povestitori.

Ar trebui să învățăm să gândim nu doar critic, ci și în ceea ce privește poveștile în sine - autorul numește această „gândire povestitoare” atunci când descriem situații sau probleme sub formă de povești. În orice problemă, în primul rând, trebuie să scapi de incertitudine, umor și emoții. Pe de altă parte, puteți uita de reguli și puteți include emoții care sunt importante atunci când spuneți o poveste, atunci aceasta va deveni și mai bună. Regulile nu sunt la fel de utile ca cazurile individuale.

Percepem lumea prin prisma subiectivității și de aceea ascultătorii ne cred, pentru că povestim liber și sincer. Mentalitatea povestitorului ajută la stimularea creativității și a imaginației.

Cel mai bun citat

„Obișnuința de a se concentra pe rezultate ajută la stăpânirea pieței, la reducerea costurilor și la creșterea profiturilor. Dar acest obicei nu te va face niciodată un mare povestitor.”

Ce învață cartea

Povestirea vă ajută să ajungeți la orice public pentru a-l inspira să întreprindă acțiuni concrete. Poveștile pot schimba viețile altora cu 180 de grade.

Doar emoțiile pot face oamenii să râdă, să plângă, să viseze. Nicio gândire obiectivă nu poate face asta.

O poveste poate deveni convingătoare și emoționantă atunci când învățăm să renunțăm la gândirea critică și începem să spunem din punct de vedere subiectiv, demonstrând o intensitate a percepției.

Editorial

Chiar dacă nu plănuiți să deveniți un mare scriitor, nimic nu vă va împiedica să vă scrieți poveștile. Această lecție nu numai că ajută la ameliorarea stresului, la a face față emoțiilor tale și a-ți pune gânduri în cap pe rafturi, dar și la stăpânirea „gândirii povestitorului”. Ce este biblioterapia și cum se aplică, spune un psiholog Anna Kutyavina: .

Uneori este dificil pentru o persoană timidă să spună chiar și câteva fraze în public, mai ales să se decidă asupra unei povești lungi. Psiholog Iaroslav Voznyukștie să transforme timiditatea în încredere și oferă șapte moduri de a depăși timiditatea: .

Ce să faci pentru ca odată cu vârsta să nu apară probleme cu gândirea și vorbirea? Expert în domeniul tehnologiilor eficiente de învățare, lector Nina Shevchuk explică că baza noastră cognitivă trebuie antrenată și întărită și sugerează câteva exerciții utile: .

În fiecare săptămână, H&F citește o carte de afaceri și selectează pasaje interesante din ea. De data aceasta am citit o carte a antreprenoarei și povestitoarei profesioniste americane Annette Simmons despre motivul pentru care poveștile stăpânesc lumea și inimile oamenilor. Potrivit lui Annette, arta de a spune povești bune este cel mai ușor și mai plăcut mod de a reuși, ca în Viata de zi cu zi cât și în afaceri.

Efectul hipnotic al poveștilor

Ceea ce a spus Kafka despre cărțile bune poate fi aplicat și unei povești bune: „ar trebui să fie un topor pentru marea înghețată din noi”. O poveste bună îl pune pe ascultător într-un fel de transă. După cum spui, „Acum vreau să spun o mică poveste”, ține evidența a ceea ce se întâmplă în continuare. Ascultătorii tăi vor lua poziții confortabile, se vor lăsa pe spate în scaune, iar unii chiar vor deschide gura.

Istoria duce oamenii într-o stare diferită. Da, rămân treji, dar încetează să mai conștientizeze aici și acum. Îi scufundă oamenii într-o stare de conștiință mai veche, strâns legată de subconștient și imaginația senzorială. Acest lucru vă permite dvs. și conversia dvs. să pătrundeți mai ușor în lumea lor. A hipnotiza înseamnă în primul rând a aduce oamenii într-o stare de relaxare, sensibilitate sporită și capacitatea de a răspunde. Când anunță că povestea va începe acum, ascultătorii își pierd și ei tensiunea și își slăbesc rezistența internă.

Mod de a construi încredere

Oamenii nu au nevoie de informații noi. S-au săturat de ea. Au nevoie de credință - credință în tine, în obiectivele tale, în succesul tău. Credința – nu faptele – mișcă munții și învinge orice obstacol. Ea este capabilă să învingă totul: bani, putere, putere, avantaj politic și forță brută. Nu contează ce formă ia povestea ta, dacă este vizuală sau dovedită de-a lungul vieții tale. Principalul lucru este că ea răspunde la o singură întrebare: poți avea încredere în tine?

Dacă povestea este suficient de bună, atunci oamenii vor ajunge la concluzia că poți avea încredere în tine.

Declarație de genul „I om bun„(deștept, informat, de succes) și deci demn de încrederea ta”, cel mai probabil, dimpotrivă, va trezi suspiciuni. Oamenii trebuie să ajungă ei înșiși la această concluzie. Dacă povestea este suficient de bună, atunci oamenii vor ajunge de la sine la concluzia că poți avea încredere în tine și în cuvintele tale.

Subiecte pentru o poveste

Cunosc șase tipuri de povești care te vor ajuta să obții influență:

1. Povești care spun cine sunt.

2. Povești care explică de ce sunt aici.

3. Povești despre „viziunea” ta.

4. Povești instructive.

5. Povești care arată valorile în acțiune.

6. Povești care spun „Știu la ce te gândești”.

Personaje tipice din poveste

Există un set foarte limitat de personaje arhetipale. Iată câteva dintre ele: erou, vrăjitor, înțelept, rege, eretic, martir și rătăcitor. Desigur, niciunul dintre aceste roluri nu va putea explica o anumită situație, cu toate acestea, poveștile acestor personaje sunt utile pentru identificarea tiparelor de comportament.

Posibile obstacole

Înainte ca oamenii să se lase influențați, vor să știe cine ești și de ce ești aici. Dacă nu spui, oamenii o vor face pentru tine, iar părerea lor aproape sigur nu va fi în favoarea ta. Aceasta este natura umană: oamenii sunt siguri că cei care caută influență se așteaptă să beneficieze pentru ei înșiși pe cheltuiala lor.

Când comunicăm, cheltuim prea multă energie pentru a apela la jumătatea rațională a creierului, uitând de jumătatea emoțională. Și trăiește după principiul „Dumnezeu salvează seiful” și nu își pierde niciodată vigilența. Evoluția favorizează nevroticii prudenti. Ea ne-a insuflat o precauție firească. Dacă încercarea ta de a influența oamenii eșuează, este adesea pentru că oamenii îți filtrează cuvintele prin suspiciunile lor negative cu privire la intențiile tale. Suspiciunile sunt negative pur și simplu pentru că nu te-ai obosit să-ți faci timp pentru a spune o poveste despre bunele tale intenții.

Înțelegerea oamenilor

Oamenilor le place când le citești gândurile. Dacă ești bine pregătit să vorbești cu cei pe care vrei să-i influențezi, îți va fi destul de ușor să anticipezi ce obiecții ar putea avea. Exprimând aceste argumente, veți dezarma interlocutorii și îi veți câștiga. Ei vor fi recunoscători că i-ați scutit de a fi nevoiți să vă certați, că nu ați economisit timp și efort și că ați încercat să vedeți lucrurile prin ochii lor.

Povești precum „Știu la ce te gândești” sunt modalități excelente de a risipi frica. Am fost recent la o discuție a unui bărbat care și-a început discursul spunând: „Sunt statistician și următoarea oră va fi cea mai plictisitoare oră din viața ta”. Tuturor le-a plăcut gluma pentru că a înțeles ce credem noi despre el și ne-a spulberat temerile.

Experienta proprie

Căutați modele de comportament pe parcursul poveștii: o varietate de subiecte care vă dezvăluie ca persoană; povești despre momente de ridicare spirituală, care demonstrează că ești pe drumul cel bun; eșecuri recurente care te încurajează să cauți povești despre motivul pentru care ești aici.

Povestește-ne despre slăbiciunile tale, amintește-ți de ce ai plâns ultima dată

Învață din situațiile critice în care te-ai aflat. Gândește-te la momentele în care te-ai bucurat că te-ai ascultat de părinții tăi. Privește înapoi și gândește-te la ce ai face diferit acum. Caută vulnerabilități: vorbește despre slăbiciunile tale, amintește-ți când și de ce ai plâns ultima dată, amintește-ți ultima dată când ai fost atât de fericit că erai gata să începi să dansezi, momentul în care ai vrut să te ascunzi sub masă de rușine, atingând poveștile de familie despre cei pe care i-ai iubit cu adevărat.

Povestea unei viziuni

O persoană a venit la un șantier în care lucrau trei persoane. L-a întrebat pe unul dintre ei: „Ce faci?” El a răspuns: „Pun cărămizi”. L-a întrebat pe al doilea: "Ce faci?" El a răspuns: „Eu fac un zid”. Bărbatul s-a apropiat de al treilea constructor, care fredona o melodie în timp ce lucra și i-a pus aceeași întrebare. Constructorul a ridicat privirea din zidărie și a răspuns: „Eu construiesc un templu”. Dacă vrei să-i influențezi pe alții și să-i faci să te urmeze, trebuie să le spui povestea viziunii.

Introducere


Era octombrie 1992. A fost o zi cu vânt, cu vreme tipică din Tennessee. Patru sute de oameni s-au adunat într-un cort acoperit cu material dens. Așteptam următorul vorbitor. Oamenii s-au strecurat pe cei mai diferiți - fashioniste urbane și fermieri duri, profesori și studenți. Lângă mine stătea un fermier cu barbă cenușie care purta o șapcă de baseball a Asociației Naționale a Puștilor. Când afro-americanul a intrat pe scenă, fermierul s-a aplecat spre soția lui, care stătea lângă el și i-a șoptit ceva la ureche, supărat. Am demontat cuvântul „negru” și am decis că nu voi uita dacă mai spune așa ceva. Dar fermierul a tăcut și a început să studieze magazia de pânză cu o privire plictisită. Și vorbitorul și-a început povestea despre cum, în anii șaizeci, undeva în interiorul Mississippi, el și prietenii lui stăteau noaptea în jurul focului. Marșul pentru drepturile civile era programat pentru mâine, iar oamenii se temeau de dimineața care vine, nu știau ce le va aduce. Toți s-au uitat în tăcere la flacără, apoi unul dintre ei a cântat... Și cântecul a învins frica. Povestea a fost atât de talentată încât toți am văzut acel foc în fața noastră și am simțit frica acelor oameni. Naratorul ne-a rugat să cântăm împreună cu el. Am cântat Swing Low, Sweet Chariot2. Cânta și fermierul de lângă mine. Am văzut o lacrimă curgându-i pe obrazul înrăit. Așa că eram convins de puterea cuvântului. Activistul radical pentru drepturile negrilor a reușit să atingă inima unui rasist ultra-conservator. Tânjeam să înțeleg cum a făcut-o.

Această carte este despre ceea ce am învățat în ultimii opt ani. Este vorba despre măiestria povestirii, puterea de convingere într-o poveste bună. Scriu despre tot ce știu despre această artă minunată.

În timp ce studiam povestirea, mi-am dat seama de un lucru foarte important. Știința sau arta de a influența prin povestirea orală nu poate fi predată în mod tradițional, din manuale și manuale. Pentru a înțelege ce este influența, trebuie să renunțăm la modelele convenabile de cauză și efect. Magia influenței nu este în ceea ce spunem, ci în modul în care o spunem și, de asemenea, în ceea ce suntem. Această dependență nu este susceptibilă de analiză rațională și nu poate fi descrisă folosind schemele și tabele obișnuite.

Dezmembrarea artei de a povesti în fragmente, părți și priorități o distruge. Există adevăruri pe care pur și simplu le știm; nu le putem dovedi, dar știm că sunt adevărate. Povestirea ne duce în domenii în care avem încredere în cunoștințele noastre, chiar dacă nu le putem măsura, cântări sau evalua empiric.

Această carte va oferi un pic de odihnă creierului tău stâng „rațional”. În cea mai mare parte, apelează la emisfera dreaptă „intuitivă”. Secretul influenței povestirii orale constă în început creativ al oamenilor. Dar această capacitate de a fi creativ poate fi înăbușită de postul eronat că dacă nu poți explica ceea ce știi, atunci nu știi. De fapt, toți avem cunoștințe de care nici măcar nu suntem conștienți. Odată ce începi să ai încredere în propria ta înțelepciune, o poți folosi pentru a-i influența pe ceilalți și a-i încuraja să descopere profunzimile înțelepciunii pe care nu le-au realizat încă.

Înțelepciunea și puterea ta de persuasiune sunt ca o pungă de fasole magică pe care ai pus-o într-un sertar și de care ai uitat. Această carte este scrisă doar pentru ca tu să găsești geanta și să recâștigi cel mai vechi instrument de influență - povestirea orală. Poveștile nu sunt numai povesti cu zaneși povești moralizatoare. A spune o poveste bună este același lucru cu a viziona un documentar și a povesti despre ea pentru ca alții, cei care nu au văzut-o, să o înțeleagă complet. O poveste bună poate atinge sufletul celui mai încăpățânat adversar sau al ticălosului avid de putere care îți blochează calea, privându-te de oportunitatea de a-ți atinge obiectivele. Dacă nu ești sigur că ticălosul are suflet, te sfătuiesc să reconsideri filmul The Grinch Stole Christmas3. Fiecare are un suflet. (De fapt, nu există mulți sociopați periculoși în lume.) Și în adâncul sufletului, fiecare persoană vrea să fie mândră de sine și să simtă importanța sa - aici se află oportunitatea de a-l influența cu povestea potrivită.


Povestirea. Cum să folosiți puterea poveștilor

Autorul dedică această carte memoriei doctorului James Noble Farr

cuvânt înainte

Odată, într-un centru de convenții amplasat printre dealuri verzi pitorești, conduceam un seminar despre povestirea, arta povestirii orale. Clima blândă din Virginia topise încet învelișul de gheață care mă legase în timpul iernii lungi din Boston. Entuziaștii adunați în sală au fost prietenoși și binevoitori. Și deodată am observat în această mulțime un chip cu adevărat strălucitor, în ea, ca într-o oglindă, toată povestea mea s-a reflectat. Mi-am dat seama că am nimerit ținta - între mine și acest ascultător a apărut o legătură spirituală.

După spectacol, am găsit-o pe această fată și mi-am dat seama imediat că nu prea se potrivea în compania profesorilor, lectorilor, mentorilor religioși și doar iubitorii de povestiri: Annette Simmons și prietena ei Cheryl DeChantis au venit din lumea afacerilor mari. Și amândoi au fost teribil de încântați de perspectivele pe care arta noastră le promitea acestui domeniu de activitate.

Am privit aventura lor cu suspiciune, dacă nu cu scepticism: lumea afacerilor era teribil de departe de mine. Chiar cred că directorii, managerii, oamenii de vânzări - toți acești oameni care sunt obișnuiți să opereze doar cu calcule contabile - vor fi serios interesați de arta mea și vor putea să tragă ceva de pe urma ei?

Cu toate acestea, Annette m-a convins. La acea vreme, ea lucra pentru o companie ca consultant în „situații dificile”: le explica managerilor cool cum să rezolve problemele cu oamenii „incomozi”. Annette i-a înțărcat de tactica crudă a luptătorilor de stradă și le-a insuflat abilitățile grațioase ale artiștilor marțiali.

Înțelegând sensul povestirii, ea a reușit să pătrundă în detaliile care, de fapt, îl fac un instrument eficient de afaceri. Annette a simțit pe deplin puterea deplină - chiar dacă indirectă - a acestei forme deosebite de comunicare. Cunoștințele ei despre elementele de bază ale efectului de comunicare al reclamei au ajutat-o ​​de asemenea: Annette a reușit să combine ambele abordări și a primit ca rezultat o metodă puternică de influență.

Foarte curând m-am simțit nu doar un profesor, ci și un student. Am ajutat-o ​​pe Annette să înțeleagă arta povestirii și m-a ajutat să devin un ambasador al povestirii în lumea marilor afaceri. Acum Annette a scris o carte care, ca orice carte bună, demonstrează adevărul într-un mod care pur și simplu nu poate fi trecut cu vederea.

Ce este valoros în ea? Această carte reunește trei idei strâns legate. În primul rând, renașterea povestirii în lumea noastră avansată și înțelegerea proceselor mentale și emoționale pe care le dezlănțuie povestirea. În al doilea rând: înțelegerea tot mai mare în comunitatea de afaceri că succesul unei întreprinderi este posibil doar atunci când oamenii care lucrează în ea își dau puterea fizică și psihică cauzei; în rest, se dovedește a fi un hack, de care suferă atât angajații, cât și companiile. Și, în sfârșit, al treilea: povestirea ne ajută să folosim realizările psihologiei practice și să obținem un impact durabil asupra oamenilor, menținând în același timp o atitudine respectuoasă față de aceștia.

Cuvintele Annettei nu se îndepărtează de faptă. Ea folosește în mod convingător poveștile și intrigile lor. Ea tratează cititorul cu respect. Evidențiază și subliniază ceea ce marii lideri și vorbitori au știut întotdeauna: povestirea joacă un rol cheie în motivarea, persuaderea și inducerea unei cooperări voluntare și semnificative. Annette a fost prima care a descris toate acestea cu o claritate și o pasiune extraordinare, iar această pasiune face cartea apropiată, de înțeles și utilă tuturor oamenilor, indiferent de ceea ce fac aceștia.

Acțiune