Čak i ako sebe ne smatramo tračevima, ipak je ne, ne, i razgovaraćemo o nekom od naših poznanika sa prijateljem. Kolege i zajednički prijatelji često postaju predmet ogovaranja, a ponekad pričamo i o onima koje nismo ni vidjeli: dovoljno je samo čuti zanimljiv sočan detalj iz nečijeg života i to je to – „nošeni smo“. Obično ne razmišljamo o tome da li je ovaj detalj istinit. Međutim, odnos prema ovakvim razgovorima se mijenja kada i sami postanemo predmet ogovaranja koje nema veze sa stvarnošću.

Neprijatno je shvatiti da neko iza naših leđa širi lažne glasine o nama. Čak i ako istinite informacije koje bismo zaista željeli sakriti odjednom postanu poznate širokom krugu ljudi, osjećamo se kao da smo „goli“, nezaštićeni i izdani. Svako odlučuje kako će se ponašati u takvoj situaciji.

Volite li da ogovarate?
Glasajte

Neki čak pobude interesovanje za sopstvenu osobu. Psiholozi ovu vrstu ličnosti nazivaju demonstrativnom. Stalno biti u centru pažnje je ono što im je najvažnije. Na ovaj način ljudi dobijaju potvrdu da im nije dosadno.

Samo treba da naučimo kako da izađemo iz takvih situacija sa najmanjim psihičkim gubicima.

Međutim, mnogo je manje ljubitelja ogovaranja “o svojim najmilijima” nego onih koji su jako zabrinuti zbog klevete na njihov račun. Kada saznaju da neko širi lažne glasine o njihovom privatnom životu, oni počinju da traže krivce, doživljavaju ljutnju, ljutnju, agresiju, udubljuju se u sebe i fiksiraju na sopstvene nedostatke. U glavama većine ljudi koji su postali predmet ogovaranja vrte se dvije misli: „Ko bi mogao reći tako nešto o meni?“ i „Odjednom će svi drugi povjerovati u ove gadne stvari i prestati da razgovaraju sa mnom?“ Takvo stanje može dovesti do nervnog sloma, što će u konačnici imati vrlo negativan utjecaj na psiho-emocionalno i fizičko zdravlje osobe. Samo treba da naučimo kako da se iz takvih situacija izvučemo sa najmanjim emotivnim gubicima, kako nečije neprecizno izrečene reči ne bi postale razlog za uzimanje sedativa i konsultaciju sa lekarom.

Dakle, ako ste vidjeli da oni oko vas naglo utihnu kada uđete u prostoriju, a zatim saznali zašto se to događa, onda se ne biste trebali zatvarati ili, naprotiv, mahati sabljom tražeći krivce. Budite pametniji. A kako tačno, reći će vam naš savjet.

Nemojte organizovati javni "debrifing"

Najbolji način da pokažete lukavom traču da je postigao ono što želi jeste da pokažete agresiju i počnete javno da saznate ko se usudio da kaže takve gluposti o vama i zašto je to uradio. Naravno, želite da znate koga ste tako "iznervirali", ali je bolje da se ponašate drugačije. Ako vi, bijesni, upadnete u kancelariju u kojoj sjede vaše kolege i počnete bukvalno jurišati na sve, pritiskajući ih uza zid i režeći pitajući: „Jesi li ovo ti?“, onda nećeš postići ništa osim novog talasa od ogovaranja. Vjerujte mi, sada ćete postati histeričar koji, po svemu sudeći, ima šta da krije. U suprotnom, zašto tako oštro reagovati na „bezopasne“, prema tračevima, vesti koje je saopštio onima oko sebe?

Naravno, želite da znate koga ste tako "iznervirali", ali je bolje da se ponašate drugačije.

Pričam sa tračevima

Ako tačno znate ko širi lažne glasine o vama, a trebate samo da saznate zašto to radi, ipak vam savjetujemo da sa ljubiteljem tračeva ne razgovarate nasamo. Neka u blizini budu svjedoci, ali u ovoj situaciji ponašat ćete se krajnje smireno i suzdržano. Kao što smo rekli, najvažnije je da ne pokažete koliko vas je sama činjenica ogovaranja povrijedila. Iznenađujuće, ponekad ljudi ni ne shvaćaju da nekoga povrijeđuju. Možda je ovo vaš slučaj. Pitajte “junaka prilike”, odakle mu takve informacije, na šta je tačno mislio govoreći određene stvari o vama. I nikad se ne opravdavajte. samo će pogoršati situaciju. Budite sigurni u sebe, neka to vide i drugi i tračevi. Obično je ovo ponašanje zbunjujuće.

Ne reaguj

Ako nemate želju da saznate ko širi glasine, ili savršeno znate ime te osobe, ali shvaćate da nikakav razgovor neće poboljšati situaciju, onda je najsigurnije rješenje problema potpuno ignorisanje. Na pitanja znatiželjnika odgovarajte sa osmehom i pokušajte da prevedete temu, ne pokazujte da vas nešto vređa, ne ogovarajte kao odgovor. Odsustvo bilo kakve reakcije sa vaše strane, na kraju će dovesti do toga da će podstrekač izgubiti svaki interes i preći na drugu "žrtvu".

Pretvorite sve u šalu

Drugi način da obeshrabrite ogovaranje o vama i zaustavite širenje već postojećih glasina je da ih pretvorite u šalu. Sposobnost da se sami sebi smejete veoma je neugodna za one koji se doslovno „hrane“ ljudskim besom i agresijom.

Ako se neko vrijeme ne bojite podržavati glasine oko svoje osobe, slobodno budite ironični u pogledu onoga što govore o vama.

99,9% sigurnosti nije dovoljno

Ako niste sasvim sigurni da su tračevi o vama potpuna laž, onda je bolje da ne započinjete obračun. Naravno, mislite da već znate apsolutno sve o sebi, ali vjerujte mi: ponekad neke nijanse izmiču čak i najpažljivijem pogledu. Mogli biste nešto reći u žaru trenutka ili učiniti nešto kada ste bili pijani. Stoga se prvo uvjerite da u glasinama o vama nema ni kapi istine, pa tek onda „idite u bitku“. U ovom slučaju, vjerovatnoća od 99,9% nije prikladna. Potrebna vam je samo 100 posto sigurnost.

U radnim kolektivima, kao iu svakoj ljudskoj zajednici, neizbježni su sukobi interesa i sukobi koji iz njih proističu, među kojima je ogovaranje najneprijatnije. Činjenica je da takvu situaciju uvijek komplikuje nekoliko okolnosti.

Najbolji način da se nosite s tračevima je spriječiti njihovo pojavljivanje.

• Prvo, nije jasno šta je uzrokovalo njihovo pojavljivanje. Neprijatna glasina jednostavno postoji i truje vam život.
• Drugo, previše ljudi je uključeno u "proces". veliki broj učesnika, a već osoba koja se, generalno, dobro ophodi prema vama, a da to ne sumnja, može se ponašati kao neprijatelj, prenoseći nekome lažne informacije.
• I treće, nije jasno kako će se sve završiti. Čak i najsmješnija glasina ostaje u sjećanju dugo vremena i nakon što je otkrivena.

Zbog toga Najbolji način Boriti se protiv tračeva znači spriječiti njihovo pojavljivanje.

Ne, ne on!

Najefikasniji način za sprečavanje zagovaranja je dobra reputacija. Greše oni koji veruju da je nastajao godinama. Ne! Održava se godinama, a nastaje praktično u prvim danima, a ponekad i satima vašeg boravka na poslu. Činjenica je da kada vide novog radnika, radni tim odmah pokušava da ga identifikuje, klasifikuje, katalogizuje i nakon što mu stavi neku etiketu, mirno ga stavi na policu. A na koju policu ćete se naći zavisi od vas.

Zašto mi to rade?

Ne treba se razočarati u sve ljude i povući, samo ne pričajte o sebi ono što ne biste željeli objaviti.

Ali ponekad pojava tračeva postaje pravi psihološki udarac za osobu. To se dešava kada je sama “žrtva” prenijela neke povjerljive informacije nečasnoj osobi koja je odlučila da koristi odnos povjerenja za ličnu korist.

U takvoj situaciji ljudi se često nađu domišljati, jednostavni, koji dijele sve detalje svog života. A najteže im je da ne izgube povjerenje u druge.

« Zbog moje nesposobnosti da razumijem ljude, patio sam još od školskih dana., – kaže menadžerica Victoria S. – INsve vreme je govorila svoje tajne pogrešnim ljudima, a onda je dolazila u glupe situacije. U početku su mi se ovi događaji činili slučajno, ali ubrzo sam shvatio da je razlog to što ne osjećam ulov, ne znam kako da razmatram tuđe namjere. Na primjer, ako neko sa mnom podijeli nešto lično, tada sam osjećao da moram reći i nešto o sebi. Inače, ovako su me ponekad za iskrenost “predeli” ljubitelji pranja kostiju. Sada se striktno pridržavam pravila: o svom privatnom životu razgovarajte samo sa bliskim ljudima, a na poslu ima dovoljno drugih tema.».

Ako saznate da je neko otkrio vašu tajnu, nemojte paničariti. – nije se desilo ništa loše. Vaše kolege će prijeći na drugu temu za diskusiju brže nego što biste očekivali. Ali ako i nakon nekog vremena osjetite da vam je i dalje neugodno u ovoj zajednici, počnite tražiti novi posao, ali ovaj put razmislite o prethodnim greškama. Ne treba se razočarati u sve ljude i povući, samo ne pričajte o sebi ono što ne biste željeli objaviti.

uredska osveta

Drugi način da se zaštitite od ogovaranja nije sukob.

Općenito, potragu za razlogom zašto se šaputanje javlja iza leđa najbolje je započeti analizom vlastitih postupaka. Zapitajte se: Jeste li ikada uvrijedili osobu u prolazu? Da li vam se ikada desilo da ste se sa nekim ponašali nedelikatno, dozvolili grubost, grubost u razgovoru? Koliko često počinjete svoj govor riječju "ne" ili općenito poricanjem vrijednosti sagovornikovih riječi?

Ako ne pokažete takt i delikatnost u komunikaciji, onda bez obzira koliko ste dobar radnik, ne možete računati na ljubav drugih. Stoga, sljedeći način da se zaštitite od ogovaranja nije sukob. Psiholozi potvrđuju da agresivno ponašanje nije ništa drugo do pokušaj zaštite. Roditelji vrlo često inspirišu svoju djecu: "Moraš biti u stanju da se zaštitiš." Glavna opasnost ove formulacije leži u činjenici da ona sama po sebi već podrazumijeva neizbježnost napada. Formira se začarani krug: očekujući negativne manifestacije, takvi ih vide u bilo kakvim nevinim primjedbama i šalama, ponašaju se agresivno, nakon čega, naravno, slijedi recipročna grubost. Ponekad nesvjesno provociraju druge na sukobe, ali kako s njima više niko ne želi otvoreno kontaktirati - ne čuju druge i ne percipiraju tuđe argumente, o njima se raspravlja iza njihovih leđa. A do čega takva rasprava može dovesti, svi dobro znamo.

Svetlana Kataeva Generalni direktor kompanije za zapošljavanje AVRIO Group Consulting , upozorava: „Odmah bih rekao da su tračevi i tračevi u kancelarijskom životu bili, jesu i biće. Važno je biti u stanju da odgovorite na odgovarajući način ili, u nekim slučajevima, ne odgovarate na tračeve i ne dozvolite da vam uništi život na poslu. Priroda ogovaranja je drugačija. Nekada su glasine generisane situacijom u kompaniji: napetom komunikacijskom sredinom, nedostatkom jasnih i nedvosmislenih zvaničnih informacija o nizu važnih pitanja i sl., a ponekad i sami zaposleni izazivaju težak, svadljiv karakter, prkosan ili jednostavno neobično ponašanje. Ako malo razmislite o ovoj temi, primijetit ćete da vrlo rijetko ljudi šire glasine o prijateljskim, dobronamjernim, uvijek spremnim da pomognu kolegama ljudima. Ali zaposleni kompleksnog karaktera, nekontaktni, koji sebi dozvoljavaju oštre, a ponekad i uvredljive izjave u odnosu na svoje kolege, često postaju predmet ogovaranja o njima.

O kome ćemo pričati?

Još jedan razlog za pojavu glasina leži u posebnostima ljudske psihologije - ljudi jednostavno vole da "kopaju" po tuđim problemima. Rasprava o drugima je također faktor ujedinjenja.

Odgovorite iskreno: Jeste li se ikada ogovarali?

Odgovorite iskreno: Jeste li se ikada ogovarali? Malo je vjerovatno da će neko reći: "nikad". Svi mi s vremena na vrijeme razgovaramo o trećim stranama u njihovom odsustvu i prenosimo informacije iz tuđih riječi. Ovo se zove ogovarati.

Ako ljudi razmišljaju o tome zašto vode takve razgovore, često se ispostavi da razlog nije u ličnoj dobiti, osveti, želji da se čovjeku naudi. Često će motivi biti sljedeći: osjećati se kao kod kuće u društvu, isticati vlastiti značaj, upletenost u tajnu, pokušati nekoga upozoriti. Ispostavilo se da u većini slučajeva u ogovaranju nema zle namjere, već jednostavno postoji želja za razgovorom.

A „najpogodniji“ predmet za ogovaranje često su oni ljudi koji se primjetno razlikuju od drugih i suprotstavljaju se zajednici. Ali ako si takva osoba ti, onda je to veoma neprijatno. Iz vlastitog iskustva, šef IT odjela Evgeny M. se uvjerio u to: “ Oduvijek sam težio da budem samostalan i da imam svoje mišljenje o svemu. I to sam izrazio ne samo u razgovoru, već i kroz svoj izgled. Tetovaže, pirsing, neobična odjeća vrlo su jasno pokazivali moj muzički ukus i životni odnos. Na poslu nisam ni sa kim komunicirao, smatrajući se iznad kancelarijskih tuča i korporativnih događaja. Kolege su mi izgledale dosadne i uskogrude. Pošto sam radio kao sistem administrator, koji po mnogima jednostavno mora da bude čudak, izvukao sam se iz svega ovoga. Godinu dana kasnije, kompanija je počela da se širi, a jedan student je angažovan da mi pomogne. Nije imao posebna znanja, nije imao nikakvog praktičnog iskustva, ali se u isto vrijeme odmah sprijateljio sa svim zaposlenima i pridobio nadređene.

Ubrzo sam počeo da primjećujem da se njemu češće obraćaju i s poštovanjem, a postojao je osjećaj da sam ja pomoćnik, a ne on. Za mene je stav bio sve nepoverljiviji i neprijateljskiji. Čim sam se razbolio, kolege su šaputale: „Otišao sam u pijanstvo“, iako zapravo nikada nisam imao problema sa alkoholom. Kada se asistentu toliko udobno da je mogao bez moje pomoći, moj zamišljeni alkoholizam postao je formalni razlog za otkaz. Teško je reći ko je i zašto pokrenuo takve tračeve o meni, ali ova situacija mi je poslužila kao pouka. Na novi posao Sada dolazim u skladu sa pravilima oblačenja. Da, i stil komunikacije sa kolegama se morao promijeniti. Inače, među njima je bilo prilično zanimljivih ljudi.».

„Takve situacije nisu neuobičajene“, kaže Svetlana Kataeva. - Zato je važno da se socijalno prilagodite, da vas tim prihvati. A to zavisi samo od vas. Po pravilu ne vole nadobudne ljude, ulizice, bezobrazluke i tihe ljude koji izgledaju kao da su “svoju pamet”, ljude koji negiraju zajedničke vrijednosti, arogantne, stavljaju se iznad drugih. Zajednica nastoji da istisne sve strano, ponekad čak i nesvjesno, instinktivno. Niko vas ne tjera da budete prijatelji ili da održavate bliski kontakt sa apsolutno svima, ali je vrlo važno razvijati pozitivne radne odnose.

Evo nekoliko savjeta kako se pridružiti timu i ne postati predmet tračeva:

• budite ljubazni, ljubazni sa svima, ne dozvolite loše raspoloženje ili lični problemi utiču na vašu komunikaciju,
• biti zainteresovan za život kolega, njihovo mišljenje o raznim pitanjima,
• pokušajte saslušati zaposlene, ako je moguće pomoći im,
• ako je prihvaćeno, ponesite nešto ukusno na posao da počastite kolege, a za to uopće nije potrebno čekati rođendan ili neku drugu priliku,
• i što je najvažnije, nikada sami ne širite tračeve i ne upuštajte se u tračeve!”

Šta učiniti, ako…?

Nemojte se pravdati, braniti se ili se osvetiti - ovo nije efikasno.

Došlo je vrijeme za odgovor glavno pitanje: šta učiniti ako iznenada saznate da o vama kruži neugodna glasina u timu? Naravno, ne postoji univerzalni recept - sve zavisi od tima i same osobe.

Preporuke daje Svetlana Kataeva: „Kako reagovati? U većini slučajeva bolje je ne pravdati se i ništa ne činiti, sami tračevi će nakon nekog vremena izgubiti interesovanje za vas i pozabaviće se drugim poslovima i novostima. Takođe je korisno analizirati šta je osnovni uzrok ogovaranja o vama? Ko ima koristi? Tako ćete najvjerovatnije moći identificirati pokretača širenja tračeva. Ali nemojte se pravdati, braniti se ili se osvetiti - ovo nije efikasno. Ogovaranje je kao simptom - besmisleno ga je liječiti bez identificiranja bolesti. A bolest je u ovom slučaju loš odnos sa jednim od kolega. To su oni koje treba popraviti."

Niko ne ogovara tajne vrline drugih ljudi.~ Bertrand Russell Tračevi su stari koliko i sama komunikacija. I na radnom mjestu, niko nije imun od njih. Ovaj članak razmatra neke od načina na koje se možete boriti i odbaciti tračeve na radnom mjestu.

Koraci

Saznajte šta su tračevi. Dobrodušna šala i ogovaranje su različiti koncepti. Ali kako razumjeti razliku? Imajte na umu sljedeće:

• Diskusija. Dobrodušno ismijavanje drugih se odnosi na ljude na opći, prijateljski način i način podrške. Istovremeno, govornik nije opsjednut pronalaženjem mana u karakteru druge osobe. Širi informacije o stvarnom činu neke osobe za dalji objektivni razgovor samo na poslu kako bi prosvijetlio slušaoca u vezi informacija u vezi s poslom;
• Trač: Ovo je diskusija da se skrene pažnja na govornika. Počeće da govori poverljivim tonom, počeće da širi informacije o nekome kako bi bio u centru pažnje i otkrio detalje koji će potkopati poverenje i simpatije prema drugoj osobi. Detalji se često otkrivaju u moralizirajućim nijansama. A zlonamjerne klevete mogu biti na vrhu dnevnog reda. Dio otkriva lične podatke koje biste željeli znati. Motivacije za ogovaranje uključuju sljedeće: potreba za pažnjom, sranje, preuveličavanje i psihologija ja protiv njih;
• lažne glasine: Ovo je trač koji sadrži opšte promene koje se dešavaju na poslu. Neko ih je pokrenuo i oni su se proširili kao šumski požar. Ovo se obično dešava u uslovima neizvesnosti i pojačano je strahom, nedostatkom informacija od strane menadžmenta i ludim nagađanjima zaposlenih. Oni su nešto manje od tračeva koji kritiziraju drugu osobu. Ali oni su jednako štetni i demorališući.

1. Ne uzimajte k srcu poslovne tračeve. Većina radnih tračeva su samo tračevi. Prepuni su aluzija, glasina, dezinformacija i namjerno zlonamjernih gluposti. Najbolje je biti skeptičan prema tračevima, umjesto da ih shvatite lično i pokušate se braniti. Naravno, s tračevima se treba baviti pouzdano i brzo, ali ako vi, ili vođa tima, ili samo kolega, uzmete sve k srcu, to neće pomoći situaciji. Umjesto toga, fokusirajte se na stvarnost koja leži iza razloga ili niza razloga iza ogovaranja. I boriti se objektivno kao zadatak, bez ličnih napada. Ne dozvolite sebi da budete emotivni i preplavljeni ljutnjom.

   Naoružajte se činjenicama. Ima li istine u ovim pričama? Ponekad ima istine. I mora se otkriti prije nego što se problem riješi. Dakle, imate dobru priliku da odgovorite činjenicama, a ne emocijama. Ovo je posebno važno kako se kontrola tračeva mijenja, gdje se divlje ideje brzo ukorjenjuju i šire se još brže. Potražite činjenice postavljajući pitanja o pravim ljudima, odnosno oni koji su u stanju da daju tačne i konačne odgovore. Možda će vam trebati i dodatne činjenice iz pouzdanih izvora, kao što su interni sažetci, službene publikacije i zapisnici sa sastanaka ako se radi o tračevima o promjenama i otpuštanjima koji mogu pominjati vaš odgovor.

   Procijenite kontekst. Protiv koje vrste ogovaranja se borite - ličnih tračeva ili kleveta na poslu? Obje vrste zahtijevaju brzo i pouzdano rješavanje kako bi se spriječila demoralizacija osoblja. Sljedeća dva koraka imaju rješenje za svaki tip.

   Uklonite ogovaranje na poslu brzinom, podrškom i iskrenošću. U vremenima brzih promjena i neizvjesnosti na radnom mjestu, tračevi su podstaknuti strahom i očekivanim negativnim posljedicama. Važno je to razumjeti i biti u stanju odvojiti faktor straha od stvarnosti. Ako ste vođa tima, budite izvor sigurnosti timu tako što ćete priznati njihove strahove i zabrinutosti. Naoružani prethodno istraženim činjenicama, recite im ono što zaista znate. Takođe recite šta ne znate. I ne misli ništa za sebe. Kada nešto ne znate, recite im da ćete sigurno saznati. Budite kamen koji podržava tim i odbija tračeve.

   Suočite se s tračevima direktno. Neki ljudi ogovaraju jer ih to zabavlja ili sumnjaju na druge na poslu. Većina tračeva samo pokušava privući pažnju. Uporno i dugotrajno ogovaranje mora se zaustaviti razotkrivanjem njegove prevare. Potražite one ljude koji pokušavaju privući pažnju, i obratite pažnju na njih tokom saslušanja na privatnoj sjednici:

   • Recite ogovaraču da želite da znate sve o njegovim brigama. Pitajte ga zašto širi informacije (koje doživljavate kao tračeve). Prisilite ga da objasni - to će mu pomoći da shvati da vidite kroz njegovu svađu.
   • Također recite tračevima da ste spremni pratiti tračeve do osobe kojoj je usmjeren. Tako će tračevi shvatiti da će se informacija definitivno vratiti kao bumerang. I na kraju će morati povući svoje riječi ili se izviniti.
   • Budite pozitivni i iskreno pokušajte pomoći ogovaraču. Uključite ga u razgovor koji mu omogućava da izrazi svoje prave pritužbe i da bude shvaćen. Ali insistirajte na argumentima. Možda ga nervira što nije primljen na obuku ili unapređen. Možda je ljut što žrtva tračeva ima poseban zadatak ili prikladno radno vrijeme o kojem sanja. Kopajte malo dublje i vidite postoji li pravedno rješenje problema koje se može postići.
   • Budite realni. Ako trač vaš direktan pristup iskrenoj diskusiji vidi kao prijetnju i odbija da pristane, budite uporni i dajte mu do znanja da ogovaranje mora prestati. Obično je suočavanje sa ogovaračem dovoljno da bude upozoren da prestane ili nastavi da pušta svoj film. Ipak, na kraju dana, moramo svima jasno dati do znanja da je ogovaranje općenito neprihvatljivo na poslu, oslobađajući čak i osobu koja insistira na svom ponašanju.
   • Budite svjesni gore spomenutog "udjela istine". Iako je cilj ogovaranja postizanje svađe, ponekad prazno brbljanje ogovaranja može ukazivati ​​na slabost u praktičan rad i ljudske vještine na koje vrijedi obratiti pažnju. Uradite razborito malu istragu da vidite postoji li potreba za timskom komunikacijom, obukom osoblja i drugim sredstvima za podizanje morala koje ste zanemarili na poslu. Drugim riječima, potražite pozitivnu stranu negativne situacije, koja će na kraju omogućiti vašem timu da se poboljša.

2. Ne uplitajte se u tračeve. Ako se na poslu bavite tračevima, doprinosite tome i omalovažavate sebe. Konkretno, ako imate liderske aspiracije ili ste među liderima, svako uključenje u ogovaranje na poslu će se negativno posmatrati kao antitimski duh. Uvijek se zapitajte o svojoj motivaciji kada razgovarate o ljudima u ličnom i poslovnom kontekstu. Ako pričate o njima da biste pridobili druge, ili želite da izgledate bolje, onda ste trač.

3. Uspostavite politiku kompanije da zaustavite ogovaranje. Zaposleni treba da shvate da je ogovaranje neprihvatljivo na poslu. Postavite konstruktivnu i pozitivnu politiku. Ali bolje je primjerom pokazati šta zaposleni treba da rade, a ne im govoriti šta ne smiju raditi. Na primjer, navedite primjere kako bi tračevi mogli izgledati na radnom mjestu i navedite primjere kako izbjeći takve negativne interakcije.

   • Pokažite profesionalnost po ovom pitanju. Zapamtite da je ovo radno mjesto.
   • Evo nekoliko dobrih riječi koje mogu zaustaviti ogovarača:
     • "Ne osjećam se ugodno da pričam o X dok ona nije u kancelariji. Sačekajmo da se vrati kako bismo svi zajedno mogli nastaviti ovu raspravu."
     • "Mislim da ne vrijedi raspravljati o Y. On nije ovdje i ne može iznijeti svoje viđenje situacije. Dakle, ne možete izmisliti priču umjesto njega."
     • "Iskreno, ne volim da slušam o osobi dok je odsutna. Šta ako tako pričaš o meni kada nisam tu."
     • "Da li biste to rekli čak i da je Z ovdje?"
     • "Ovdje na poslu niko nije bolji od bilo koga. Niko se "samo" ni po čemu ne ističe. Ako ne možemo pozitivno jedni o drugima, bolje je da ne pričamo ni o kome."
     • „Kao što se kaže Španska poslovica: "Onaj ko vas ogovara, ogovaraće vas."
     • „Ne pričajte sve o svom privatnom životu i poslovima na podu/u drugim odjelima (posebno na otvorenim i javnim mjestima). Ne govorite gdje idete i šta radite u slobodno vrijeme kada ste na odmoru/vikendu/slobodnom danu - zapamtite, nikad ne znate čije uši slušaju."
     • Ostavite lične i povjerljive razgovore na vrijeme kada ste vi i vaš sagovornik sami i niko vas ne sluša. Privatni i povjerljivi razgovori moraju ostati LIČNI.
     • Ne oslanjajte se na sve. Nikad ne znaš kome možeš vjerovati, ko je zaista odan, a ko samo trač?
     • Ako imate kancelarijsku romansu, čuvajte je u tajnosti i budite veoma oprezni. Ne dajte nikome povoda za ogovaranje, posebno na poslu, i uvijek ostanite profesionalac u svojoj oblasti. Privatne razgovore, poglede i poljupce bolje je prepustiti sebi, dalje od znatiželjnih očiju. Upamtite da su kancelarijske romanse JAKO DOBRE za tračeve (ajkula uvijek osjeti miris krvi)
   • Dokumentirajte sve razgovore koje imate sa ogovaračem. Nikad ne znate kada će on početi da izvrće vaše reči šefu, tvrdeći da ga "jurite".

Osjećate li bodljikave poglede kako vam peku leđa? Nastaje apsurdna tišina kada se pojavite? Pa, prije ili kasnije svi imaju “čast” da postanu predmet ogovaranja.

Glasine ili tračevi

Šta je trač? Razlika između glasina i ogovaranja često je vrlo zamagljena. Ali nemojte brkati ove dvije formulacije! Glasina je fragmentarna informacija, špekulativna zbog nedostatka pouzdanih informacija. On može biti prilično bezopasan. Sluh je manifestacija instinkta samoodržanja. Uostalom, po samoj prirodi imamo radoznalost, želju za posjedovanjem informacija. Stoga, u nedostatku određenih činjenica, instinktivno pokušavamo "završiti" sliku snagom mašte.

Dok je ogovaranje namjerno lažna informacija koju osoba tajno dijeli s drugima od vas. Neki autori to odnose na razne glasine. Istovremeno, karakteristične karakteristike takvih informacija su sljedeći faktori:

a) predmet ogovaranja je izložen u ružnom svjetlu;
b) autor informacije dobija moralnu satisfakciju od njenog prenošenja;
c) suština ogovaranja može naštetiti slici objekta, potkopati njegov odnos s drugim ljudima.

Posljedice ogovaranja

Koje su za vas posljedice ogovaranja? Prva je unutrašnja negativnost: osjećaj podlog gađenja, depresije, nespretnosti, impotencije i ljutnje. Ove emocije mogu napraviti rupu u vašem energetskom polju. I također izazivaju depresivno stanje, nervni slom.

Drugi neprijatan ishod „informacionog napada“ je pojava napetosti u vašim odnosima sa drugim ljudima. Ovdje dolaze u obzir jednostavne istine o dimu bez vatre, padavinama nakon pronalaska srebrnih kašika. Uostalom, osoba koja je čula nepristrasne informacije o vama možda joj neće vjerovati. Ali sam talog u njegovom odnosu prema vama će očigledno ostati.

Treća negativna tačka je da nevolje ne dolaze same. S pojavom tračeva, osjetljiviji ste na negativnosti: misli stalno kruže oko trenutne situacije, poput jezika oko bolnog zuba. Kao rezultat toga, nalazite se na „negativnom talasu“, koji na sebe privlači još više negativnosti (problemi s novcem, svađe). Verovatno ste primetili da čim jedna stvar zakaže, sve počinje da ide naopako.

Algoritam radnji ili kako se nositi s tračevima

Šta učiniti u ovoj situaciji? Zapamtite: tračevi su poput požara! Ona je poput vatre - nekontrolisana i nepredvidiva. Lansirani trač po principu “pokvarenog telefona” obrastao je u sve više detalja. Stalno se mijenja, "mutira". Nemoguće je predvideti kuda će se tok izmišljene priče okrenuti tokom sledećeg prepričavanja. Kao što ne možete zaštititi nečije uši od ove gadne informacije.

Prema tome, protiv tračeva se morate boriti poput vatre. Postoji nekoliko dokazanih načina da to učinite:

1. Pustite da vatra izgori. Potpuno ignorisanje tračeva tokom 2 (maksimalno 3) nedelje poništiće ih. Ljudi se jednostavno umore da pričaju o istoj stvari. Stoga je najlakši način da se opustite, pokušajte uživati ​​u bliskoj pažnji koja vam se posvećuje. Ako pričaju o vama, nekome ste potrebni i mnogi su zainteresovani. A ovo, vidite, i nije tako loše!

2. Zapalite vatru. Ova metoda od vas će zahtijevati malo humora i puno mašte. Smislite zanimljiviju glasinu koja će nadmašiti "rejting" tračeva. Glavni uslov je da vaše informacije dirnu ljude na brzaka! Mali savjet: ispiti u školi i plata u timu nikada neće izgubiti na važnosti.

3. Posjeci drveće prije požara. Učinite svoj život javnim! Otvoreno podijelite informacije o sebi – informacije iz prve ruke uvijek su zanimljivije od tuđeg prepričavanja. Pustite više ljudi u svoj život. Tada će potreba za ogovaranjem o vama nestati sama od sebe.

Ali najvažnije - pokušajte zaštititi svoje nervne ćelije od izumiranja. Da ne biste sve primili k srcu - progovorite! Možete pričati o svojim iskustvima najboljem prijatelju, psiholog ili vjerni dnevnik. Glavna stvar je da se riješite opsesivnih misli, "ispustite situaciju". I tada će svi problemi naći svoje adekvatno rješenje.

našu mailing listu Sadržaj stranice jednom sedmično

Povezani materijali

Najnoviji sadržaj stranice

Odnosi

Ozbiljno nastrojen muškarac koji sanja o prijateljskoj porodici i deci, zar to nije san svake žene?

Ženski sajt "Lepa i uspešna" danas će vam reći kako da zaustavite tračeve i časno izađete iz ružne situacije kada iza leđa raspravljajući o svom životu i postupcima.

Naučiti mnogo „novih“ informacija o sebi jednog dana riskira čak i najnevina osoba. Istovremeno, apsolutno nije potrebno tračevima davati razlog za „jezičku kondiciju“.

Uvek postoji dobar razlog da se priča o vama, samo treba da se ponašate drugačije nego što je uobičajeno.

Niste se dovoljno naspavali? Mora da imate novu romansu, a sinoć je bilo burno. Izlazite li u hodnik da razgovarate telefonom? Tražite novi posao i uskoro ćete dati otkaz. Ne pijete na korporativnoj zabavi? Sto posto trudna!

Ponekad glasine mogu dobro ti je. Na primjer, uplašeni šef će vam hitno podići platu kako vas konkurenti ne bi namamili.

Ali u većini slučajeva, nekontrolisane informacije, neistine, "poluistine" ili otvorene laži koje vam se šire iza leđa nisu prijatne.

Razgovarate lično sa prijateljem na poslu. Ovo je normalna pojava, čin povjerenja. Ali, ako vam se, prošavši "puni krug" kolega, informacije vrate u iskrivljenom obliku, to znači da ste postali predmet glasina. Kako zaustaviti tračeve u timu i zaustaviti ovaj ciklus?

Zašto ljudi ogovaraju?

“Pranjem kostiju” drugim ljudima, osoba povećava svoj značaj, traži potvrdu vlastitih misli i razmišlja o tome kako bi postupila u sličnoj situaciji. Tračevi ujedinjuju, zabavljaju i daju neku vrstu oduška..

Često ogovaraju "idealne" žene, pokušavajući da im nađu barem neku manu. Počinju da pretpostavljaju da ste se udali iz svrhe, da ste kao rezultat toga dobili unapređenje, napravili trajnu šminku ili plastičnu operaciju.

Drugi pokupe ovu informaciju, shvaćaju je pošteno i prepričavaju je već pod krinkom pouzdanih činjenica. Tako se rađaju tračevi..

Lako je zaustaviti nevine, iako neugodne tračeve. Ali šta je sa pravim klevetama koje uništavaju vašu reputaciju?

Kako zaustaviti zle tračeve - akcioni plan

1. Kada čujete nešto loše o sebi, nemojte paničariti. ne dozvolite da situacija kontroliše vaš način života. Ne pokazujte kako vas boli ili budite veseli i energični, kao i obično.
2. Analizirajte informacije, razmislite ko ga distribuira i zašto. Vrijedi samo da se zaista brinete da li ste cilj vi ili drugi ljudi na vašu štetu.
3. Ne dajte se iskušenju "lansirati" još smiješniju glasinu o drugima kako bi se energija ogovarača usmjerila u drugom pravcu.

Ugasite plamen

Najlakši način da zaustavite ogovaranje u ženskom timu je potpuno se odvojiti od glasina koji kruže po kancelariji. Na primjer, govorimo o vašoj nadolazećoj romansi sa kolegom. Da bi svi prestali ogovarati o tome, dovoljno je samo ne odgovarati na pitanja, komentare i ne slušati savjete „dobronamjeraca“.

Ali za ovo vam je potrebna jaka snaga volje. I, naravno, lični život je najbolje izbaciti iz radnog prostora.

kroz

Spektakularno i efikasan metod kako zaustaviti bilo kakav trač je pronađite izvor glasina i razgovarajte lično. Psihologija vjeruje da želja za ogovaranjem brzo nestaje čim tračevi prestanu biti anonimni.

Ako predmet ogovara neko drugi, a znate ko ga izgubi, iskoristite trenutak kada oni će međusobno komunicirati i nenametljivo se uglaviti u razgovor: „Lena, a Olja kaže da si na odmoru upoznala stranca i da ćeš se već udati za njega. Čestitam!".

To je to, možete se vratiti na svoj izvještaj. Nakon takvog poteza, tračerica neće rizikovati da širi glasine o vama.

Kako zaustaviti tračeve u velikom timu: zabavite se!

Čim do vas dođe glasina o vama, "presrete" je i pretvoriti u potpunu glupost.

Na primjer, svi u kompaniji znaju da ste plesač i da ste učestvovali sa ekipom na takmičenjima u inostranstvu. Jednog dana se ispostavi da vam je "producent poznatog baleta ponudio ugovor". Dodajte da ste kao dijete pobjegli od kuće sa putujućom trupom, a sada ste pozvani da nastupite u Cirque du Soleil. Što su informacije nevjerovatnije, to će manje vjerovati u nju, a glasine će zamrijeti same od sebe.

Ako želite da znate kako da zaustavite tračeve u kreativnom timu - zapamtite primjer zvijezda šou biznisa. Kako se ponašaju ako nešto iznenada „iskrsne” u vezi s njima? strašna istina"? Zvanično saopštenje!

Ne morate da dajete intervjue centralnim TV kanalima. Napišite objavu za socijalna mreža i šutnuti sve koji su uključeni u proces ogovaranja. Važno je da se ne opravdavate i ne pokušavate da izazovete simpatije. Budite kreativni i predstavite se u pozitivnom svjetlu. Tako možete izbjeći lični razgovor, staviti tračeve na njihovo mjesto i pokazati da ste pametniji.

A najefikasniji način da zaustavite ogovaranje je živeti sopstveni život, koncentrirajte se na pozitivne stvari i, naravno, na ovaj nedostojan proces!