Chip Xit, Den Xit. Fikrlash tuzoqlari

Chip Xit va Den Xit

Hal qiluvchi

Hayotda va ishda qanday qilib yaxshiroq tanlov qilish mumkin

Chip Heath va Dan Heath c/o Fletcher & Company va Endryu Nurnberg adabiyot agentligi ruxsati bilan nashr etilgan

Nashriyotni huquqiy qo'llab-quvvatlash "Vegas-Lex" yuridik firmasi tomonidan amalga oshiriladi.

© Chip Heath va Dan Heath, 2013. Barcha huquqlar himoyalangan.

© Rus tiliga tarjimasi, rus tilidagi nashri, dizayn. MChJ "Mann, Ivanov va Ferber", 2015 yil

Ushbu kitob yaxshi to'ldirilgan:

Kerol Dvek

Li LeFever

Daniel Goleman

Xotinlarimiz Syuzan va Amandaga bag'ishlangan eng yaxshi tanlov biz tomonidan yaratilgan

Kirish

Kichkina konsalting firmasi rahbari Shennon o'tgan yili minimal ko'rsatkichdan bir zarra ko'proq ish qilmagan CIO'sini ishdan bo'shatish kerakmi, deb o'ylaydi. Va uni umuman iste'dodsiz deb atash mumkin bo'lmasa ham - Klayv juda aqlli, texnik muammolar yuzaga kelganda tezda foydali nostandart echimlarni topadi - u tashabbusdan mutlaqo mahrum. Bundan ham yomoni, uning xatti-harakati ko'p narsani xohlamaydi: munozaralar paytida u tez-tez va ba'zida hamkasblarining g'oyalarini keskin tanqid qiladi.

Biroq, IT direktorining yo'qolishi vaqtinchalik bo'lsa-da, lekin juda sezilarli qiyinchiliklarga olib keladi, chunki u kompaniyaning mijozlar bazasini qanday saqlashni hammadan yaxshiroq biladi.

Shennonga nimani tavsiya qilasiz? U Klivni ushlab turishi kerakmi yoki uni ishdan bo'shatishi kerakmi?

SIZ ORTAGA KETISHINGIZ KERAK Kliv bilan bog'liq vaziyat haqida o'ylagan paytlaringiz va inson o'z fikrini qanchalik tez shakllantirishiga hayron bo'lasiz. Ko'pchiligimiz darhol maslahat berish imkoniyatini his qilamiz. Siz Shennonga Klayv bilan ajrashishni tavsiya qilishingiz yoki aksincha, unga yana bir imkoniyat berishingiz mumkin. Ammo har qanday holatda, siz hatto eng kichik chalkashlikni his qilishingiz dargumon.

Psixolog Daniel Kahneman, laureat Nobel mukofoti Iqtisodiyot fanida iqtisodchilarning qat'iy ratsional mulohazalari bilan hech qanday aloqasi bo'lmagan odamlarda o'z-o'zidan qarorlarning shakllanishiga oid tadqiqotlari uchun o'zining "O'ylash, tez va sekin" ajoyib kitobida shunday deydi: "Sizning ongingiz hayotida bitta ajoyib xususiyat mavjud. : siz kamdan-kam hollarda chalkashib ketasiz. Kahneman biz xulosalar chiqarishning osonligi haqida gapiradi: “Oddiy holatda sizning ongingiz intuitiv his-tuyg'ularga ega va siz duch keladigan deyarli hamma narsa haqida fikrlarga ega. Siz odamlarni ular haqida etarlicha ma'lumotga ega bo'lishingizdan ancha oldin yoqtirasiz yoki yoqtirmaysiz; siz biron bir sababsiz begonalarga ishonasiz yoki ishonmaysiz; siz uning tahliliga kirmasdan ishning muvaffaqiyatli bo'lishini his qilasiz.

Kahnemanning so'zlariga ko'ra, odamlar tezda xulosa chiqarishga moyil, chunki ular haddan tashqari ko'p narsalarni berishadi katta ahamiyatga ega mavjud ma'lumotlar va sirtda yotmaydigan faktlarni o'tkazib yuboradi. Ushbu tendentsiyani tahlil qilish uchun olim foydalanadi quyidagi formula: "Nima ko'rsangiz, o'zingiz ham shundaysiz." Keling, Kahnemanning "vizual" analogiyasidan foydalanamiz va bu tendentsiyani "spotlight effekti" deb ataymiz (teatrda o'tirganimizda, biz diqqat markazida bo'lgan narsaga e'tibor qaratamiz).

Spotlight effektiga misol - Klivning hikoyasi. Biz minimal ma'lumot bilan osongina qoniqamiz: u o'z vazifalarini faqat ichkarida va tashqarisida bajaradi; tashabbus ko'rsatmaydi; u hamkasblari bilan yomon munosabatda bo'ladi; Aftidan, xo'jayin uni ishdan bo'shatib yubormoqchi - va juda qulay faktlar asosida biz darhol o'z xulosalarimizni chiqaramiz.

Biroq, diqqat markazida faqat kichik bir nuqta ta'kidlanadi, undan tashqarida ko'p narsa soyada qoladi. Shunday qilib, bu vaziyatda: biz oddiy narsalarni topishga ham ovora emasmiz. Misol uchun, nima uchun darhol Klayvdan qutulish kerak, nega uning kuchli tomonlariga mos keladigan ish majburiyatlarini o'zgartirishga harakat qilmaslik kerak (u hali ham iqtisodiy jihatdan samarali echimlarni topa oladi)? Ehtimol, murabbiy bilan ishlash foydali bo'lar edi. U Klayvga kattaroq maqsadlar qo'yishga yordam beradi va hamkasblariga nisbatan shikoyatlar darajasini kamaytiradi.

Bundan tashqari, agar siz chuqurroq qazsangiz, hamma uning qo'pol, ammo ochiq baholariga qoyil qolishini bilib olasiz. (Klayv doktor Xausning IT timsoli bo'lishi mumkin.) Nima uchun biz Shennonning fikri to'g'ri va mutlaqo xatosiz deb qaror qildik? Agar uning o'zi dahshatli menejer bo'lsa-chi? Biz diqqat markazini turli yo'nalishlarga qaratganimizda, vaziyat boshqacha yoritilgan bo'ladi. Agar diqqat markazida bo'lmasa, Klayv haqida ataylab qaror qabul qilinishiga umid yo'q. Va shunga qaramay, biz o'jarlik bilan yuzaki hukm qilishda davom etamiz.

Shuning uchun biz qaror qabul qilishda qiyinchilik tug'diramiz: diqqat markazida bo'lgan narsa kamdan-kam hollarda to'g'ri tanlash uchun zarur bo'lgan hamma narsani o'z ichiga oladi. Ba'zan biz nurni siljitishni unutamiz, lekin ko'pincha biz yorug'likni umuman eslay olmaymiz. Biz yorug'likning kichik qismida shunchalik uzoq vaqt qolamizki, biz undan keyingi cheksiz ufqlarni ko'rmaymiz.

AGAR O'RGANSIZ odatda qabul qilinadigan qarorlarning xilma-xilligi va ular olib keladigan natijalar, bu masalada insoniyat juda ko'p xilma-xillikka erishmaganligini ko'rasiz.

Masalan, faoliyat turi - odamlar ko'pincha o'zlari tanlagan kasbidan afsuslanadilar va uni o'zgartiradilar. Amerika advokatlar assotsiatsiyasi tomonidan olib borilgan tadqiqot shuni ko'rsatdiki, advokatlarning 44 foizi yoshlarni advokatlik bilan shug'ullanishdan qaytaradi. 20 ming menejer ishtirokida o'tkazilgan tadqiqotda yuqori daraja, ularning 40 foizi "tayinlanganidan keyin 18 oy ichida yo o'z umidlariga aldanib, o'z xohishi bilan ketishadi yoki muvaffaqiyatsizlikka uchrab, ishdan bo'shatilgani" aniqlangan. O'qituvchilarning yarmidan ko'pi to'rt yildan keyin faoliyat turini o'zgartiradi. Filadelfiya tadqiqotchilarining fikriga ko'ra, o'qituvchilar o'z ishlarini tashlab ketish ehtimoli talabalar o'qishni tashlab ketishlariga qaraganda deyarli ikki baravar ko'p.

Biznes qarorlari ham ko'pincha asossizdir. Korporativ qo‘shilish va sotib olish bo‘yicha o‘tkazilgan bir tadqiqot shuni ko‘rsatdiki, yuqori lavozimli rahbarlar tomonidan qabul qilingan qarorlarning 83 foizi aksiyalar narxining oshishiga olib kelmagan.

Boshqa bir guruh tadqiqotchilar 2207 ta rahbardan o'z tashkilotlarida qabul qilingan qarorlarni baholashni so'raganlarida, 60% yaxshi qarorlar kabi yomon qarorlar ham qabul qilinganligini ma'lum qildi.

Shaxsiy jabhada odamlarning ahvoli yaxshi emas. Biz nafaqaga chiqqandan so'ng kelajakka yaxshi yashash uchun yetarlicha mablag' yig'ishga moyil emasmiz. Bundan tashqari, agar biz biror narsani tejashga muvaffaq bo'lsak ham, biz doimiy ravishda qimmatli qog'ozlar portfelimizni qadrsizlantiramiz, qimmatroq sotib olamiz va pastroq sotamiz. Yoshlar o'zlariga mos keladiganlar bilan munosabatlar o'rnatmaydilar. O'rta yoshli odamlar ishning bostirib kirishiga yo'l qo'yadilar oilaviy hayot. Keksalar nega yoshligida hayotdan unchalik zavqlanmaganiga hayron bo'lishadi.

Nima uchun to'g'ri tanlov qilish juda qiyin? IN o'tgan yillar Optimal qarorlar qabul qilish muammosi bo'yicha ko'plab qiziqarli kitoblar va maqolalar nashr etilgan. Xurofotlar... Ehtiyotsizlik... Ma’lum bo‘lishicha, muhim tanlov qilish haqida gap ketganda, bizning miyamiz mukammal vosita emas. Bundan tashqari, biz ahmoqona ishlarni qilish uchun dasturlashtirilganimiz sababli, biz bir xil darajada muhim savolga e'tibor bermaymiz: bu tendentsiyani o'zgartirish uchun buni qanday qilish kerak?

Chip Xit, Den Xit

Fikrlash tuzoqlari. Qanday qaror qabul qilish kerak, siz afsuslanmaysiz

Chip Xit va Den Xit

Hal qiluvchi

Hayotda va ishda qanday qilib yaxshiroq tanlov qilish mumkin


Chip Heath va Dan Heath c/o Fletcher & Company va Endryu Nurnberg adabiyot agentligi ruxsati bilan nashr etilgan


© Chip Heath va Dan Heath, 2013. Barcha huquqlar himoyalangan.

© Rus tiliga tarjimasi, rus tilidagi nashri, dizayn. MChJ "Mann, Ivanov va Ferber", 2013 yil


Barcha huquqlar himoyalangan. Ushbu kitobning elektron versiyasining biron bir qismi mualliflik huquqi egasining yozma ruxsatisiz shaxsiy va ommaviy foydalanish uchun har qanday shaklda yoki biron-bir vosita bilan, shu jumladan Internet va korporativ tarmoqlarda joylashtirish mumkin emas.

Nashriyotni huquqiy qo'llab-quvvatlash "Vegas-Lex" yuridik firmasi tomonidan amalga oshiriladi.


Ushbu kitob yaxshi to'ldirilgan:

Moslashuvchan aql

Kerol Dvek


Tushuntirish san'ati

Li LeFever


Hissiy intellekt

Daniel Goleman

Xotinlarimiz Syuzan va Amandaga bag'ishlanadi, bu biz qabul qilgan eng yaxshi qarorlardir.


Kirish

Kichkina konsalting firmasining rahbari Shennon CIO Cliveni ishdan bo'shatish kerakmi yoki yo'qmi, deb qiynalmoqda. O'tgan yil davomida Klayv minimal darajadan boshqa hech narsa qilmadi. U umuman iste'dodlardan xoli emas: u aqlli, texnik muammolarni iqtisodiy hal qilishni biladi, lekin juda kamdan-kam hollarda tashabbus ko'rsatadi. Eng yomoni, u hamkasblari bilan yomon munosabatda. Uchrashuvlar paytida u ko'pincha boshqalarning g'oyalarini tanqid qiladi, ba'zan esa juda keskin.

Afsuski, Klayvning yo'qolishi qisqa muddatli muammolarni keltirib chiqaradi, chunki u kompaniyaning mijozlar ma'lumotlar bazasini qanday saqlashni hammadan yaxshiroq biladi.

Siz nimani taklif qilgan bo'lardingiz? Rad etish yoki yo'qmi?


AGAR konsentratsiya qilsangiz o'ylayotgan bir necha soniya ichida sizning fikringiz qanchalik tez shakllana boshlaganiga hayron qolasiz. Ko'pchiligimiz, Klayvning ahvoli haqida o'ylaganimizda, maslahat berishni boshlash uchun etarlicha ma'lumotga ega bo'lamiz. Ehtimol, siz Shennonga Klivni ishdan bo'shatishni maslahat berarsiz yoki aksincha, unga yana bir imkoniyat bering. Ammo, ehtimol, siz hech qanday chalkashliklarni his qilmaysiz.

"E'tiborli tomoni aqliy faoliyat"Biz kamdan-kam hollarda xijolat tortamiz", dedi psixolog va Nobel mukofoti sovrindori iqtisodchi Daniel Kahneman, inson qarorlari iqtisodchilar tomonidan ma'qullangan qat'iy mantiqiylikdan chetga chiqish yo'llarini o'rgangani uchun. Kahneman “O‘ylash, tez va sekin” nomli qiziqarli kitobida biz qanday xulosalar chiqarishimiz osonligi haqida shunday yozadi: “Bizning ongimizning normal holati bu yo‘lda yuzaga keladigan deyarli hamma narsa haqida intuitiv fikrga ega bo‘lishingizni anglatadi.

Odamlar sizni ular haqida etarli ma'lumotga ega bo'lishingizdan ancha oldin yoqtirishadi yoki yoqtirmaydilar. Nima uchunligini bilmasdan, siz notanishlarga ishonasiz yoki ishonmaysiz yoki hech qanday tahlil qilmasdan, siz shunchaki korxona muvaffaqiyatli bo'lishini his qilasiz ”(1).

Kahnemanning ta'kidlashicha, biz ko'z oldida mavjud bo'lgan ma'lumotlarga haddan tashqari ko'p e'tibor qaratayotganimiz va ko'zdan yashiringan narsaga e'tibor bermasligimiz sababli xulosa chiqarishga shoshilmoqdamiz. U buni shunday ifodalaydi: "Men ko'rgan narsa bu erda". Kahnemanning vizual metaforasiga muvofiq, biz "spotlight" effekti haqida gapiramiz (teatrdagi yorug'lik yorug'lik konusiga nima tegayotganiga e'tiborimizni qaratishini eslang).

Kliv bilan bog'liq yuqoridagi holat diqqat markazida bo'lgan yorug'lik effektiga misoldir. Ma'lumot olgandan so'ng - va bu juda kam: u faol emas, odamlar bilan yaxshi muloqot qilmaydi va xo'jayin uni haydab yuborishi mumkin - biz darhol xulosalar chiqarishni boshladik.

Ammo diqqat markazida faqat kichik bir nuqta ta'kidlanadi. Tashqarida hamma narsa soyada. Kliv bilan ham shunday: biz bir nechta aniq savollarni berishimiz kerak deb o'ylamaymiz. Misol uchun, Klivni quvib chiqarish o'rniga, nima uchun uning ish tavsifini kuchli tomonlariga moslash uchun o'zgartirmasligingiz kerak (u iqtisodiy jihatdan samarali echimlarni topishda ham yaxshi)? Balki Klayv unga yanada ulug'vor maqsadlar qo'yishga va boshqalarga nisbatan noto'g'ri qarash darajasini kamaytirishga yordam beradigan murabbiy bilan ishlashdan foyda ko'rar?

Ammo agar biz chuqurroq qazib olsak va birdan Klayvning hamkasblari uning qat'iy va to'g'ridan-to'g'ri bayonotlariga qoyil qolishlarini aniqlasak-chi (ehtimol, u Doktor Xausning IT-versiyasidir)? Va bizni Shennonning Klayv haqidagi taassurotlari haqiqat deb o'ylashga nima majbur qiladi? Agar u dahshatli menejer bo'lsa-chi? Spot chiroqni u yoqdan bu yoqqa ko'chirsak, vaziyat boshqacha yoritilgan bo'ladi. Biz diqqat markazida bo'lgunimizcha, Klayv haqida maqbul qaror qabul qilishimizga umid qilishning iloji yo'q. Biroq, biz buni har doim qilamiz.

Shuning uchun biz qaror qabul qilishimiz qiyin: diqqat markazida bo'lgan narsa kamdan-kam hollarda to'g'ri tanlash uchun zarur bo'lgan hamma narsani o'z ichiga oladi. Ko'pincha biz nurni ko'chirishni unutamiz. Rostini aytsam, ba'zida biz diqqat markazida bo'lishni umuman unutamiz: biz shunchalik uzoq vaqt davomida kichkinagina yorug'lik maydonida bo'lamizki, biz undan tashqaridagi keng landshaftni ko'rmay qolamiz.


AGAR O'RGANSIZ odamlar qabul qiladigan qarorlar va ularning natijalari, diapazon unchalik ta'sirli emasligini topasiz.

Misol uchun, odamlar ko'pincha kasblarini o'zgartiradilar yoki tanlaganlaridan afsuslanadilar. Amerika advokatlar assotsiatsiyasi tomonidan olib borilgan tadqiqot shuni ko'rsatdiki, advokatlarning 44 foizi yoshlarni advokatlik bilan shug'ullanishdan qaytaradi. 20 000 nafar top-menejer ishtirokida o‘tkazilgan tadqiqot shuni ko‘rsatdiki, “ularning 40 foizi tayinlanganidan keyin 18 oy ichida muvaffaqiyatsizlikka uchraydi, ishdan bo‘shatiladi yoki o‘z xohishiga ko‘ra tark etadi”. O'qituvchilarning yarmidan ko'pi to'rt yildan so'ng o'z ishlarini tark etishdi. Bundan tashqari, Filadelfiya tadqiqotchilarining fikriga ko'ra, o'qituvchilar o'z ishlarini tashlab ketish ehtimoli talabalar maktabni tashlab ketishlariga qaraganda deyarli ikki baravar ko'p (2).

Biznes qarorlari ko'pincha asossizdir. Korporativ qo‘shilish va sotib olish bo‘yicha o‘tkazilgan bir tadqiqot shuni ko‘rsatdiki, yuqori lavozimli rahbarlar tomonidan qabul qilingan qarorlarning 83 foizi aksiyalar narxining oshishiga olib kelmagan.

Boshqa bir guruh tadqiqotchilar 2207 ta rahbardan o'z tashkilotlarida qabul qilingan qarorlarni baholashni so'rashganida, 60% yaxshi qarorlar kabi noto'g'ri qarorlar ham qabul qilinganligini aytishdi (3).

Shaxsiy jabhada biz unchalik yaxshi ish qilmayapmiz. Odamlar nafaqaga chiqish uchun yetarli mablag‘ yig‘maydilar, lekin biror narsani tejashga muvaffaq bo‘lishsa ham, ular doimiy ravishda qimmatli qog‘ozlar portfelini qadrsizlantiradilar, qimmatroq sotib oladilar va arzonroq sotadilar. Yoshlar o'zlari uchun mos bo'lmagan munosabatlarga kirishadilar. O'rta yoshli odamlar ishning oilaviy hayotga bostirib kirishiga ruxsat berishadi. Keksalar nega yoshligida atirgulning hididan bahramand bo‘lishga ko‘proq vaqt ajratmaganliklariga hayron bo‘lishadi(4).

Nima uchun to'g'ri tanlov qilish juda qiyin? So'nggi yillarda optimal echimlar muammosiga bag'ishlangan ko'plab qiziqarli kitoblar va maqolalar nashr etildi. Xurofotlar... Mantiqsiz mulohazalar... Qaror qabul qilishda miyamiz nomukammal vosita ekanligi aniq. Bundan tashqari, biz yana bir muhim savolga e'tibor bermayapmiz: biz ahmoqona ishlarni qilishga dasturlashtirilgan ekanmiz, yaxshiroq bo'lish uchun nima qilishimiz mumkin?

Ba'zan bizga maslahat berishadi: muhim qarorlar qabul qilayotganda, intuitsiyangizga ishoning, ta'bir joiz bo'lsa, "ichaklaringiz bilan his eting". Biroq, afsuski, ichaklar ko'pincha shubhali maslahatlar beradi. Mana, masalan, Cheesecake zavodida tayyorlanadigan oxirgi qizil baxmal cheesecake. Bu haqiqatan ham ajoyib desert, lekin uning tarkibida 1540 kaloriya bor, bu uchta qo'sh McDonald's cheeseburger va bir paket Skittlesga teng. Va bu asosiy taomlardan keyin ovqatlanishingiz kerak bo'lgan narsa.

Yakuniy qizil baxmal cheesecake bizning ta’m kurtaklarimizni quvontirishi aniq. Biroq, hech kim uni iste'mol qilishni oqilona qaror deb hisoblamaydi. Agar siz ovqatlanishga oqilona yondashsangiz, hech kim hech qachon o'ziga aytmaydi: Men faqat cheesecake qo'shishim kerak.

Katta qarorlar yaxshiroq hazm qilinmaydi. 1975 yil 10 oktyabrda Liz Teylor va Richard Burton nikohlarini nishonladilar. Teylor uchun bu oltinchi nikoh, Barton uchun uchinchi nikoh edi. Samuel Jonson bir marta ikkinchi nikoh haqida "umudning tajriba ustidan g'alabasi" deb yozgan. Biroq, Teylor va Burtonning tarjimai hollarini inobatga olgan holda, ularning ittifoqi yanada ulug'vor narsani anglatadi: empirik ma'lumotlar tog'i ustidan umidning g'alabasi (nikoh 10 oy davom etdi) (5).

Ko'pincha biz nima qilayotganimiz haqida o'ylamaymiz. Mutaxassislarning fikriga ko'ra, 2009 yilda Qo'shma Shtatlarda 61 535 kishi tatuirovkadan xalos bo'lishni orzu qilgan. Buyuk Britaniyada 3000 dan ortiq odam ishtirok etgan so'rov shuni ko'rsatdiki, Yangi yil qarorlarining 88 foizi, shu jumladan "hayotdan ko'proq zavqlanish" qarorlarining 68 foizi bajarilmaydi (6). Kvartbek Brett Farv nafaqaga chiqdi, keyin qaytib keldi va keyin yana nafaqaga chiqdi. U hozir o'ynaydi... yo'q, nafaqaga chiqqan.

Fikrlash tuzoqlari nima? Bu bizning e'tiqodlarimiz va qo'rquvlarimiz, ko'pincha asossiz bo'lib, bizni yashashga, oqilona qarorlar qabul qilishga va oldinga siljishga to'sqinlik qiladi. Ko'pincha bu fikr tuzoqlari aqliy yoki aqliy tuzoqlar deb ataladi.

Bizning ongimiz turli e'tiqodlar va qarashlar tomonidan asir bo'lib, bizni noto'g'ri harakatlarga undaydi. Biz bu erda beshta keng tarqalgan tuzoqni muhokama qilamiz, garchi yana ko'plari bor ... Agar siz hech bo'lmaganda ulardan xalos bo'lsangiz, odamlar bilan muloqot qilish, ular bilan topish osonroq bo'ladi. umumiy til maqsadlaringizga erishing va hayotdan zavqlaning.

Fikrlash tuzoqlari

Birinchi tuzoq - "Agar nima bo'ladi"

1. Men birinchi tuzoqni “Avdrug” deb atayman, chunki unga tushgan odamlar ko'pincha bu iborani takrorlaydilar: “Agar: “u meni tashlab ketsa nima bo'ladi”, “ular meni ishdan bo'shatadi”, “tushunmaydilar”, “ samolyot qulab tushadi" va yana ko'p narsalar. Nima bo'lishidan qat'i nazar, har bir holat uchun bir nechta bunday "avdorug'lar" mavjud. Natijada, odam doimo asabiylashadi, har doim o'zgarishlardan qo'rqadi, har kimni nimadandir gumon qiladi va hokazo.

Shunday qilib, tanishing - Avdrug! Garchi bu so'zda "do'st" so'zining mavjudligini sezsangiz ham, aslida bu aql uchun juda jiddiy tuzoq bo'lib, unga tushib qolish juda xavflidir. Siz turli xil qo'rquvlar, nevrozlar, fobiyalar va boshqalar bilan ta'minlangansiz va bu allaqachon jiddiy oqibatlarga olib keladi.

"Avdrug" - bu bizning tasavvurimizdagi o'yin. Siz erta tongda ishga ketyapsiz. Qishda, bu vaqtda ko'cha qorong'i, bo'm-bo'sh ... Siz hali ham uydasiz va miyangizga allaqachon o'ylar kirib bormoqda: “Agar manyak hozir butalar orasida yashiringan bo'lsa-chi? Agar avtobus haydovchisi burilishda boshqaruvni boshqara olmasa-chi (muz ..., u sirpanib ketishi mumkin ...)? Bu manyak ko'chada emas, kiraverishda, eshik ortida bo'lsa-chi...!

Nihoyat, men ishga kirishdim, hech qanday voqea sodir bo'lmaganday tuyuldi ... Ammo siz ishga kelasiz va u erda (bir necha kun davomida) kadrlar almashinuvi bo'ladi va siz shunday deb o'ylaysiz: “Agar ular sizni ishdan bo'shatish kerak deb qaror qilsalar-chi? ? Agar ular menga juda ko'p pul to'laydilar deb o'ylasa-chi? Agar ular meni yetarlicha ishlamayapti deb o'ylasa-chi? Oh, xo'jayin allaqachon qo'ng'iroq qilmoqda, hamma narsa-yo-yo-yo, men tugatdim! Agar u hozir bo'lsa-chi ... "Va uyda, ishda, sayohat qilishda, muloqot qilishda va hokazolarda minglab bunday" avdrugovlar "bor.

Bu xayoliy muammolarning barchasini olib tashlaydi ko'p miqdorda hissiy kuchlar. Ular hozirgi vaqtda ustida ishlashi kerak bo'lgan haqiqiy, shoshilinch vazifalardan chalg'itadi. Bundan tashqari, ushbu "avdrugs" ular bilan jiddiy obsession bilan, insonning ruhiy salomatligini buzishi mumkin. Buning uchun ozgina surish kerak bo'lishi mumkin - yoqimsiz tasodif yoki qandaydir stress - va siz psixiatrik dispanserda kasalxonada yotibsiz. Shuning uchun, bunday "avrud"larga boshingizdagi doimiy yashash ruxsatnomalarini bermang. Bular juda noshukur va shubhali "ijarachilar". Ularning abadiy shubhalari juda kamdan-kam hollarda oqlanadi.

Har qanday fikrlash tuzoqlari bilan kurashishning eng yaxshi qo'shimcha usullaridan biri bu muallifning neologizmlari yoki tasodifiy ismlarni chaqirishdir. Oddiy qilib aytganda, tuzoqlaringiz va qo'rquvlaringiz uchun kulgili, g'ayrioddiy nomlarni ixtiro qilish, shuningdek, qiziqarli ko'rinish yuqoridagi va pastdagi rasmlarda ko'rsatilganidek. Bu yerda siz qo'rquv va fikrlash tuzoqlari bilan odamlarga mos keladigan mimika va imo-ishorali mushuklarni ko'rasiz. Biri Avdrug deb ataladi, ikkinchisi esa Flyblower (u kichik muammodan katta muammoni shishiradi - fil pashshasidan).

Bunday memlar, siz yana qandaydir noto'g'ri fikrga (tuzoq) "tiqilib qolganingizni" anglaganingizda, o'tishga yordam berishda juda yaxshi. O'zingizni xayolingizga keltirganingizdan so'ng, ushbu Avdrugs, Flyblowers va boshqalarni eslang (o'z qahramonlaringizni o'ylab toping) va o'zingizga xuddi ular kabi o'z qo'rquvingizni yaratganingizni eslating. (Aytgancha, siz o'z rasmlaringizni, rasmlaringizni va shunday fikrlash tuzoqlarining nomlarini izohlarda yuborsangiz juda minnatdor bo'lamiz).

Chiqish:

    • E'tiborni ijobiy tomonga o'zgartirish. Maqolada juda ko'p qiziqarli maslahatlar mavjud va.
    • Hazil. "Avdo'stlaringizga" kuling, ularga taxalluslar o'ylab toping. Agar sizni manyaklar haqida o'ylayotgan bo'lsangiz, shunday deb o'ylang: "Yana bu manyak" avdori "menga yopishib oldi! Endi men uni quvonchli o'ylar bilan qiynayapman, umidsizlikdan o'lsin!"
    • Esda tutingki, kutilmagan hodisalarni oldindan aytib bo'lmaydi. Siz ulardan biri haqida o'ylayotganingizda, siz kutmagan butunlay boshqasi hayotning keyingi burilishlarini kutishi mumkin. Yoki xayoliy narsa hech qachon sodir bo'lmaydi. Ularning boshiga solib qo‘yishning nima keragi bor? Shunday ekan, keling, muammolarni yuzaga kelganda hal qilaylik!

Agar o'zingizda bu tuzoqni sezsangiz, yechimlarni yoddan saqlang.

"Avdorlar" bilan shug'ullangan. Keyingi aql tuzog'i.

2. Asossiz umidlar (sovun pufakchalari).

Asossiz optimizm yoshlarga xosdir. Garchi har qanday yoshdagi odamlarning umidlari va orzulari asossiz bo'lsa-da, yoshlar uchun bu shunchaki xususiyatdir. Ular ko'pincha o'zlarining qobiliyatlari va qobiliyatlarini ortiqcha baholaydilar. Shuning uchun, qizlar, majoziy ma'noda, o'zlarining "oq otli shahzoda" yoki "Kapitan Grey" yoki "Krezus" ni kutishmoqda. Ammo kamdan-kam hollarda birorta qiz o'ylaydi: "Nega bu qahramon mening ichimda bo'lishi kerak? U mendan qanday yaxshilik topa oladi? U qayerdan keladi?" Ular, deyarli Assol kabi soddadillik bilan, bu eng zo'rning o'zi uni topishiga ishonishadi ... U qandaydir tarzda manzilni topadi, ehtimol LCD orqali, ehtimol Internetda fotosurat yoki bir nechta iboralardan ... Nima uchun? yosh, chiroyli qiz bu haqda o'ylashi kerakmi? Ha, va nima uchun haqiqiy erkaklarni o'ylash va tushunish kerak? Bunday ishlarning miyasi hozirgi yoshlar orasida hukmronlik qilgani uchun "ko'tarolmaydi".

Shunday qilib, haqiqiy hayotda bunday qiz o'z qobiliyatlarini qahramonona oshirib yuboradigan birinchi odamga ishonishi mumkin va bir necha yil o'tgach, ajralish, stress, umidsizlik, o'zini past his qilish. Bu dastlabki ortiqcha baholash keyingi tuzoqlarga olib keladi (umumlashtirish tuzog'i). Yomon tajribaga asoslanib, odam ko'pincha noto'g'ri umumlashtiruvchi xulosalar chiqaradi, masalan: "Hamma erkaklar (ayollar) shunday va shunday ...", "Sevgi nikohlari bo'lishi mumkin emas", "Sadoqat yo'q" ... va boshqa ko'plab noto'g'ri xulosalar.

Umidlar qanchalik yorqinroq bo'lsa va fantaziyalar qanchalik rang-barang bo'lsa, umidsizlik shunchalik qiyin bo'ladi.

Chiqish:

  • Aldanmang va siz xafa bo'lmaysiz! Bu doimiy norozilik va past kayfiyat fonining asosiy manbai bo'lgan o'z-o'zidan va odamlardan umidsizlikdir.
  • Maqolani o'qing va odamlarni baholashda u erda tasvirlangan ta'sirlarni hisobga olishga harakat qiling.

Fidoyilik tuzog'i.

So'z birikmalarining umumiy yo'nalishiga qarang, u tashqaridan shikoyat qilgan odamga ta'siri haqida gapiradi. Go'yo u o'zini boshqa odamga xizmat qilishga bag'ishlashdan tashqari hech qanday qaror qabul qilmagan. Shunday qilib, u qaror qildi - men hayotimni bolaga (er va boshqalar) bag'ishlayman va u buning uchun nima qilishga qaror qilsa, u tashabbus ob'ektini so'ramaydi. Ko'rinib turibdiki, u umrini bag'ishlagan odamni kim qiladi? But va sokin but. Hayot bag'ishlaydi, lekin savol bermaydi.

Xo'sh, bu odamlar haqiqatan ham nimani kutmoqda? O'zaro sig'inish va ilohiylashtirish! Ammo ular qanday shaklda hech qachon aytmaydilar, chunki: "Qo'llarimni o'p, har kuni qo'shiq ayt, oyog'im ostida tunu-kun o'tir ..." deyish noqulay. u shunchaki nima istayotganini aniq bilmaydi, lekin yaqinlarining hayoti faqat uning atrofida aylanishi kerakligini his qiladi.

Ko'p odamlar o'z orzulari va rejalari haqida gapirishdan uyaladilar, boshqalar ulardan nimani xohlashlarini taxmin qilishni afzal ko'radilar. Atrofdagi bu odamlar fikrlarni o'qiy olmasligi, ularning o'zlari umuman taxmin qilishmaydi. Bu haqorat va iboralarning tez-tez sabablarini keltirib chiqaradi: "Xo'sh, u qanday tushunmayapti ?!", "Bu aniq", "Uning o'zi buni tushunishi kerak". LEKIN Shunchalik sekin aqlli unga bu sirli fikrlar va rejalarni kim oshkor qiladi? Noma'lum.

Agar ayol “fidoyilik” tuzog‘iga tushib qolsa, nega uning “orzusi” bolalarga ham ma’lum emas, deb ham hayron bo‘ladi. “Ushalmagan orzular” o‘z ulushini ko‘paytirishda davom etadi va oxir-oqibat uning qadriga yetmagan odamga butun umri qurbon qilinadi. Umuman olganda, boshqalarga ayb yuklash va abadiy azob-uqubatlar tasviri bilan cheksiz ayovsiz doira.

Chiqish:

  • Haqiqiy, yaqin va tushunarli (uzoq va transsendental emas) maqsadlarni qo'ying;
  • Tanlash huquqini va boshqa odamlarning xato qilish huquqini unutmang. Odamlarning o'zlari o'z harakatlari uchun javobgar bo'lsin;
  • Rejalaringiz va umidlaringiz haqida gapirishni o'rganing. Ular boshqalar uchun doimiy ajablanib bo'lmasin.
  • O'zingizni va odamlarni o'rganing.

4. Men u orqali ko'ra olaman! (rentgen)

Bu tuzoqqa tushgan odam ko'pincha bu iborani ishlatadi. Insonga u odamlarni va ularning fikrlarini, shuningdek, ularning barcha harakatlarining sabablarini mukammal tushunadiganga o'xshaydi. Garchi bu ko'pincha o'z tajribasi va ma'nolari asosida sodir bo'lsa. Ko'p odamlar ularning sabablari va ma'nolari boshqa odamlarning harakatlarining sabablari va ma'nosidan tubdan farq qilishi mumkinligini bilishmaydi, chunki odamlarning fazilatlari va munosabatlari to'plami juda boshqacha bo'lishi mumkin.

Boshqalar fikrini bemalol o‘qiyman deb o‘ylaydigan odamlar bir vaqtning o‘zida fidoyilik tuzog‘iga tushib qolishadi, chunki ular ko‘pincha boshqalar o‘z fikrlarini o‘qib, istaklarini oldindan bilishlari kerak, deb o‘ylashadi... Natijada, konstruktiv muloqot o‘rniga. , doimiy ayblovlar, asossiz umidlar va boshqa zaiflashuvchi kuchlar olinadi va muammo vaqti.

Chiqish :

  • Boshqa odam uchun hech narsa qaror qilmang
  • Taxmin qilmaslikka harakat qiling. Buning o'rniga, aniqlovchi savollar berishni, boshqa odam bilan fikr yuritishni o'rganing.
  • Odamlar siznikidan butunlay boshqacha manfaatlarga ega ekanligini haqiqat sifatida qabul qiling. Faqat ular haqida bilib oling.

5. O‘tmishda qolib ketish.

Juda keng tarqalgan tuzoq - bu o'tmishga bog'lanish. Faqat o'tmishdagi narsalar bilan yashaydigan odamlarni qanchalar uchratgan. Uning ketganidan afsusda. Ular shunday iboralarni aytadilar: "Oh, ilgari shunday edi", "Siz meni ko'proq sevardingiz", "Barcha yaxshisi allaqachon orqada", "Siz hech narsani avvalgidek qaytarib bera olmaysiz" va hokazo. Bu odamlar tom ma'noda o'zlarining o'tmishlarini, hozir va keyin bolalikdagi do'stlarini, maktabni yoki o'zlarini bolalikda eslab qolishadi. Ularning energiyasi bularning barchasi o'tib ketganidan afsuslanishga sarflanadi, garchi o'z-o'zini rivojlantirish, o'z-o'zini bilish, yangi tendentsiyalarni o'rganish va qiziqarli kelajakni yaratish uchun hali ham kuch bor.

Agar siz o'tmishdagi fotosuratlar va videolarni tomosha qilishni, bu haqda boshqalarga aytib berishni, har xil mayda-chuyda narsalarni yig'ishni yaxshi ko'rganingizdan afsuslansangiz, o'zingizga savol bering: Nima uchun bularning barchasini qaytarish kerak? Nega hammasi avvalgidek? Nima uchun o'tmishdagi tajribadan foydalanib, hozirgi kunni o'tmishdan yaxshiroq qilmaslik kerak?

Sizning uyingizda juda ko'p miqdordagi keraksiz narsalar to'planganiga e'tibor bering. Ular siz bilan birga, chunki siz o'tmishga bog'langansiz. Undan uzoqlashing. Hamma narsani tubdan tuzating. Eski narsalardan xalos bo'ling va shundan keyingina hozirgi va kelajakka ega bo'lasiz. Albatta, bu tuzoqqa tushib qolgan odamlarga o‘tmishdan eslatma yozilgan qog‘ozdan ham qutulish qiyin bo‘ladi. Bular o'tmishdagi haqiqiy arxivchilar va keraksiz axlatlarni yig'uvchilar.

Chiqish:

  • Karta, xat yoki mayda zargarlik buyumlarini olganingizda, uni bir necha kundan keyin tashlang. Ushbu ta'sirchan sovg'a allaqachon yoqimli his-tuyg'ularni etkazish funktsiyasini bajarganiga ishonch hosil qiling. Siz hozirgi paytdan xursand bo'ldingiz, hamma narsa ajoyib! Odamga xuddi shunday javob berishni unutmang. Yaxshisi, kashshof bo'l. Hech qanday sababsiz va hech qanday sababsiz boshqalarga yoqimli kichik narsalarni olib keling. Siz hozirgi zamon o'tmishdan ancha qiziqarli bo'lishi mumkinligini ko'rasiz.
  • Qiziqarli kurslarga yoziling. Internetda sizning shahringizda nima borligini ko'ring ... O'z qo'llaringiz bilan yoqimli va chiroyli narsalarni qiling va ularni boshqalarga bering. Sizning hayotingiz to'satdan yangi tajribalar bilan to'ldiriladi va siz tezda o'tmishdan hozirgi kunga o'tasiz.
  • Ko'proq rejalar tuzing. Har bir kun rejasi va ertangi kun uchun muhim. Hech bo'lmaganda erim uchun yangi taom. Ishdan keyingi uchrashuvining yangi formati (musiqa, hidlar, filmlar, sovg'alar, teatrga taklifnomalar va boshqalar bilan) ...

Batafsil maʼlumot…

Bizning fikrlash tuzoqlari haqida ko'proq onlayn "" o'qishingiz mumkin. Tafakkur tuzoqlari insonning hayotiy munosabatlari bilan chambarchas bog'liq. Insonning hayotiy munosabati uning odamlar dunyosidagi o'rni va roli haqidagi asosiy g'oyalaridir. Misol uchun,

  1. Ba'zi odamlar o'zlari loyiq bo'lgan narsa boshqalarga loyiq deb o'ylashadi. Qisqasi: men loyiqman, siz esa munosibsiz.
  2. Odamlarning yana bir qismi o'zi munosib bo'lsa, boshqalarni mukofotlamaslik kerak, deb o'ylashi mumkin.Ya'ni: Men loyiqman - sen emassan.
  3. Ba'zi odamlar o'zlarini hech qanday maxsus narsaga loyiq emas deb o'ylashadi, boshqalari esa barcha yutuqlar va sevgini olishlari kerak: men bunga loyiq emasman - siz juda munosibsiz
  4. Xo'sh, ba'zi odamlar men ham, boshqalar ham yaxshi narsaga loyiq emas deb o'ylashadi (e'tibor, g'amxo'rlik, hurmat, yashash sharoitlari va boshqalar).

Oddiy qilib aytganda, ba'zilarda xo'jayinlar psixologiyasi bor, boshqalarda qullar, boshqalarda hammaga va o'ziga hurmatli munosabatda bo'ladi, to'rtinchisi esa o'zini ham, o'zini ham hurmat qilmaydi... Uznadzening fikricha, insonning munosabati o'z faoliyati doirasidan tashqarida. uning ongi va barcha insoniy xatti-harakatlariga ta'sir qiladi. Uning odamlar bilan bo'lgan munosabatlari va muloqot qilish uslubi shu va boshqa singdirilgan munosabatlarga bog'liq.

Albatta, ongli harakat bilan munosabatni o'zgartirish mumkin. Boshqalar va o'zingiz sizning impulslaringiz va reaktsiyalaringiz o'zgarganini sezsangiz, o'zgarish amalga oshirildi. Ko'pgina fikrlash tuzoqlari noto'g'ri munosabatda bo'lib, o'zini o'zi va atrofdagilar bilan muvofiqlashtirmasdan, o'z harakatlariga yo'naltirilgan rollarni o'ziga yuklaydi. Shuning uchun odamlar ko'pincha haqiqiy emas, balki xayoliy dunyoda yashaydilar. Odamlarning juda oz qismi o'z sa'y-harakatlarini yaqin atrofdagi va ular orasida yashaydigan jarayonlar va shaxslarni tushunishga yo'naltiradi. Ko'proq odamlar o'z tasavvurlari yaratgan yoki tugatgan narsalar bilan yashaydilar. Tasavvur uchun oziq-ovqat eng ko'p turli manbalar ma'lumotlar, ko'pincha juda, juda shubhali.

psixolog Lebedeva Marina

(2 989 marta tashrif buyurilgan, bugun 1 tashrif)

FOTO Getty Images

Baxtni izlash - bu uyg'unlikni izlash. Boshqalarning Instagram profilidagi baxtli chehralar bu haqda gapirmayaptimi? Baxt esa sevilish va talabga ega bo'lishdir. Aytgancha, mening oxirgi postim qancha odamga yoqdi?

Mana paradoks. Baxt yo bulutlar orqasida, munosib pensiya ko'rinishida paydo bo'ladi yoki "dono" so'zlar bilan siz hozir tinchlik topishingiz mumkin - kamtarlik va tafakkur orqali.

Balki baxt illyuziyadir va unga intilish befoydadir? Biz o'zimizni to'liq va mazmunli hayot kechirishimizga to'sqinlik qilamiz. Bular bizni yo'lda kutib turgan tuzoqlardir.

№1 tuzoq. Baxtga erishish kerak

Bu e'tiqod tashvishga to'g'ridan-to'g'ri yo'ldir aybdorlik va depressiya hissi. Bu bizni hayotimizda shomil to'plashga majbur qiladi "rezyume", diplomlar, statuslar va nufuzli do'stlar to'plash. Va bularning barchasi - oxir oqibat yutuqlarning o'zi baxtga aylanishi umidida.

Ammo haqiqat kutilmagan hodisalar keltiradi. Istalgan maqsad sari cheksiz intilishda siz bug'ingiz tugaydi va oxir-oqibat, hatto farovonlikning barcha atributlari bilan ham baxtsiz bo'lib qolishingiz mumkin.Yana bir xavf bor - o'z-o'zini aldashga tushish. O'zingizni bor narsangiz bilan qoniqish kerakligiga ishontiring va oldinga intilishni rad eting.

Agar biz boshqalarga nimanidir isbotlash uchun muvaffaqiyatga erishmoqchi bo'lsak, noto'g'ri maqsadni ko'zlagan bo'lamiz.

Nima qilish kerak?

Baxtni maqsad emas, sayohat sifatida qabul qiling. O'zingizga savollar bering: "Mening harakatlarim, turmush tarzim va qadriyatlarim mening baxtim bilan qanday bog'liq? Ular ichki yaxlitlikni topishga, o'zi bilan uyg'un bo'lishga yordam beradimi? Agar biz boshqalarga (ota-onaga, raqiblarga, butun dunyoga) biror narsani isbotlash uchun muvaffaqiyatga erishmoqchi bo'lsak, biz yolg'on maqsadni ko'zlagan bo'lamiz. Agar o'zingizni bunga tayyorlamasangiz, baxt azob-uqubatlarning mukofoti bo'lmaydi. Buning uchun siz o'zingizni ichkaridan o'zgartirishingiz, boshi berk ko'chaga olib keladigan salbiy fikrlar va strategiyalardan xalos bo'lishingiz kerak.

№2 tuzoq. Narsalarga qarashning yagona yo'li bor

Biz to'g'ri yoki noto'g'rimiz. Agar biz haq bo'lsak, biz bilan rozi bo'lmaganlarning hammasi ziyon ko'rganlar va haqiqatni bila olmagan ko'rlardir. Va agar bir vaqtning o'zida ular o'zlarini yaxshi his qilishsa, demak ular o'zlarini da'vo qilishmoqda. Shunday qilib, siz darhol ularga o'zlarining to'liq muvaffaqiyatsizliklarini his qilishlariga imkon berishingiz kerak.

Bu tuzoq bizni doimo boshqalardan ustunligimizni isbotlashga, yutuqlarni o'lchashga va tanlaganligimizni tasdiqlashga majbur qiladi. Bundan tashqari, u bizning rejalarimizga mos kelmasa, yaqinlarimizning tanlovini qabul qilishimizga to'sqinlik qiladi. Misol uchun, biz allaqachon bolaning kelajagini tartibga solib qo'yganmiz va u noshukur! - butunlay boshqacha yo'lni tanladi. "Hammasi o'z yo'limda ketsa, men baxtli bo'laman" - bu etuk odam emas, balki injiq bolaning munosabati.

Nima qilish kerak?

Turli xillikdagi qiymatga qarang. Har bir insonning qarashlari va tamoyillari uning tajribasi bilan shakllanadi. Bizning tajribamiz noyob emas. Muayyan e'tiqodlar qayerdan kelib chiqqanligini tushunish uchun ularning orqasida hayot yo'lini ko'rishga harakat qilish foydali bo'ladi. Ehtimol, uning misoli biz uchun foydalidir.

№3 tuzoq. Baxtli odamlar muvaffaqiyatsizlikka uchramaydilar

Aksincha, ko'plab baxtli odamlar ko'p yiqilishlarni boshdan kechirganlaridan keyin shunday bo'lishdi. Ammo bu tuzoq bizni doimo alomatlar izlashga majbur qiladi: biz baxtli bo'la olamizmi? Biz bunga arziymizmi? Ha bo'lsa, koinot bizga yordam berishi kerak. Birinchi jiddiy umidsizlik bizda shubha uyg'otadi va bizni odatiy hayot chegarasidan tashqariga chiqishga yangi urinishlardan voz kechishga majbur qiladi.

Muvaffaqiyatsizliklarni fojia sifatida emas, balki saboq sifatida o'ylab ko'ring

Nima qilish kerak?

Muvaffaqiyatsizliklarni fojia sifatida emas, balki saboq sifatida ko'ring. Bolaligimizda biz atrofimizdagi dunyoning signallariga qiziqamiz va qabul qilamiz. Og'riq ham signaldir: "Bu erda xavfli, boshqa yo'l toping". Salbiy natijalar ijobiy natijalarga qaraganda qimmatroq ekanligini hisobga oling. Ishlar biz xohlagandek bo'lganda, biz qiyinchiliklarni engish tajribasiga ega bo'lmaymiz. Bu shuni anglatadiki, bizning baxtimiz bir zumda, xuddi kartalar uyiga o'xshab, eng kichik bir surishdan ham qulab tushishi mumkin.

№4 tuzoq. Asosiysi, hech kimni xafa qilmaslik

Universitetdan so'ng biz mutaxassisligimizni o'zgartirmoqchimiz, lekin biz buni qilmaymiz, chunki biz uchun juda ko'p sarmoya kiritgan ota-onalarning umidlarini aldashdan qo'rqamiz. Biz daromadli, ammo istiqbolsiz ishlarni qabul qilamiz, chunki biz chuqur achinishni xohlamaymiz. Biz ko'pincha boshqalarning fikriga qo'shilamiz yoki o'z nuqtai nazarimizni bildirmaymiz, chunki biz eksantriklarga o'tishni yoki ko'pchilikning fikriga qarshi chiqishni xohlamaymiz. Bizning qo'rquvimiz va tashvishlarimiz o'zimizni va istaklarimizni tushunishimizga to'sqinlik qiladi.

Nima qilish kerak?

Yumshoq qarama-qarshilikni o'rganing. Umumiy muammo: bizga rad etish yoki janjal odamlarni bizdan uzoqlashtirishi yoki ular bilan qandaydir tarzda sovuqlashishi kerakdek tuyuladi. Shuning uchun tez-tez biz achchiq tabletkani shirin qilishga harakat qilamiz, kechirim so'raymiz va o'zimizni aybdor his qilamiz. Keyingi so'rovni rad etish biz uchun qiyinroq bo'ladi. Ammo rad etishni tajovuzkorlik bilan bog'lamasak, o'z manfaatlarimizni himoya qilishimiz osonroq bo'ladi.

chegaralarni chizish. Agar biz boshqa odamni xafa qilishdan yoki xafa qilishdan qo'rqsak, o'zimizga savol berishimiz kerak: uning farovonligi bizga qanchalik bog'liq? Uning umidlari oqlanadimi? Muayyan rol bizdan nimani talab qiladi: xodim, ota-ona, munosabatlardagi sherik?

Birovning "yo'q" so'zini qabul qiling. Boshqalardan voz kechish uchun biz o'zimiz tushunishimiz kerakki, boshqalar bizdan qarzdor emas. Rad etish va befarqlikka xotirjam dosh berishni o'rganish mustaqillik va o'zini o'zi ta'minlashni anglatadi.

№5 tuzoq. Baxtli odam har doim ijobiydir

Keng tarqalgan, ammo xavfli noto'g'ri tushuncha: baxtli odamlar o'z muammolarini hal qila oldilar. Ular barcha savollarga javob topdilar, barcha qarama-qarshiliklarni hal qildilar va er yuzidagi baxtning retseptini topdilar.

Ammo odamlar bilan muloqot boshqacha manzarani ochib beradi: ularning hayotida hali ham nizolar mavjud, vaqti-vaqti bilan ular qayg'u va qo'rquvni his qilishadi. Va shuningdek - dahshat! - ular har doim ham har daqiqada dono fikrlarni bildiradigan ma'rifatli gurular bo'lib chiqavermaydi.

Agar siz xafagarchilik, g'azab, hasad yoki aybdorlikni his qilsangiz, o'zingizdan so'rang: nega men hozir shunday his qilyapman?

Nima qilish kerak?

Tuyg'ularni yaxshi va yomonga ajratmang. Ba'zi his-tuyg'ularni ifodalash, xususan, g'azab, g'azab, qayg'u va qo'rquv - ko'pchilik uchun zaiflik belgisi sifatida ko'rinadi. Lekin yashashimiz uchun ular kerak. Qo'rquv bizni ehtiyotkor qiladi, g'azab bizga kurashish uchun kuch beradi, qayg'u bizda bor narsaning qadrini tushunishimizga yordam beradi. Har qanday his-tuyg'u, agar muddatidan oldin bekor qilinmasa, mazmunli bo'lishi mumkin.

Tuyg'u ortida nima borligiga e'tibor bering. Agar siz g'azab, g'azab, hasad yoki aybdorlikni his qilsangiz, o'zingizdan so'rang: nega men buni hozir his qilyapman? Bu men haqimda, mening istaklarim haqida nima deydi? Ushbu yondashuv bir vaqtning o'zida ikkita sababga ko'ra foydalidir: u tajribaning og'irligini engillashtiradi va ularni sizning foydangizga aylantirishga yordam beradi.

Mutaxassis haqida

Tomas d "Ansembourg" belgiyalik psixoterapevt, zo'ravonliksiz muloqot bo'yicha mutaxassis, ko'plab kitoblar muallifi, jumladan "Hamma bilan birga bo'lish, o'zing bo'lish" bestselleri (Eksmo, 2016). Qo'shimcha ma'lumot olish uchun tashrif buyuring: thomasdansembourg.com


Chip Xit, Den Xit

Fikrlash tuzoqlari. Qanday qaror qabul qilish kerak, siz afsuslanmaysiz

Chip Xit va Den Xit

Hal qiluvchi

Hayotda va ishda qanday qilib yaxshiroq tanlov qilish mumkin

Chip Heath va Dan Heath c/o Fletcher & Company va Endryu Nurnberg adabiyot agentligi ruxsati bilan nashr etilgan

© Chip Heath va Dan Heath, 2013. Barcha huquqlar himoyalangan.

© Rus tiliga tarjimasi, rus tilidagi nashri, dizayn. MChJ "Mann, Ivanov va Ferber", 2013 yil

Barcha huquqlar himoyalangan. Ushbu kitobning elektron versiyasining biron bir qismi mualliflik huquqi egasining yozma ruxsatisiz shaxsiy va ommaviy foydalanish uchun har qanday shaklda yoki biron-bir vosita bilan, shu jumladan Internet va korporativ tarmoqlarda joylashtirish mumkin emas.

Nashriyotni huquqiy qo'llab-quvvatlash "Vegas-Lex" yuridik firmasi tomonidan amalga oshiriladi.

© Liters tomonidan tayyorlangan kitobning elektron versiyasi (www.litres.ru)

Ushbu kitob yaxshi to'ldirilgan:

Moslashuvchan aql

Kerol Dvek

Tushuntirish san'ati

Li LeFever

Hissiy intellekt

Daniel Goleman

Xotinlarimiz Syuzan va Amandaga bag'ishlanadi, bu biz qabul qilgan eng yaxshi qarorlardir.

Kirish

Kichkina konsalting firmasining rahbari Shennon CIO Cliveni ishdan bo'shatish kerakmi yoki yo'qmi, deb qiynalmoqda. O'tgan yil davomida Klayv minimal darajadan boshqa hech narsa qilmadi. U umuman iste'dodlardan xoli emas: u aqlli, texnik muammolarni iqtisodiy hal qilishni biladi, lekin juda kamdan-kam hollarda tashabbus ko'rsatadi. Eng yomoni, u hamkasblari bilan yomon munosabatda. Uchrashuvlar paytida u ko'pincha boshqalarning g'oyalarini tanqid qiladi, ba'zan esa juda keskin.

Afsuski, Klayvning yo'qolishi qisqa muddatli muammolarni keltirib chiqaradi, chunki u kompaniyaning mijozlar ma'lumotlar bazasini qanday saqlashni hammadan yaxshiroq biladi.

Siz nimani taklif qilgan bo'lardingiz? Rad etish yoki yo'qmi?

AGAR konsentratsiya qilsangiz o'ylayotgan bir necha soniya ichida sizning fikringiz qanchalik tez shakllana boshlaganiga hayron qolasiz. Ko'pchiligimiz, Klayvning ahvoli haqida o'ylaganimizda, maslahat berishni boshlash uchun etarlicha ma'lumotga ega bo'lamiz. Ehtimol, siz Shennonga Klivni ishdan bo'shatishni maslahat berarsiz yoki aksincha, unga yana bir imkoniyat bering. Ammo, ehtimol, siz hech qanday chalkashliklarni his qilmaysiz.

"Aqliy faoliyatning ajoyib jihati shundaki, biz kamdan-kam hollarda xijolat bo'lamiz", dedi Daniel Kahneman, inson qarorlari iqtisodchilar tomonidan ma'qullangan qat'iy ratsionallikdan chetga chiqish usullarini o'rgangani uchun iqtisod bo'yicha Nobel mukofotiga sazovor bo'lgan psixolog. Kahneman “O‘ylash, tez va sekin” nomli qiziqarli kitobida biz qanday xulosalar chiqarishimiz osonligi haqida shunday yozadi: “Bizning ongimizning normal holati bu yo‘lda yuzaga keladigan deyarli hamma narsa haqida intuitiv fikrga ega bo‘lishingizni anglatadi.

Odamlar sizni ular haqida etarli ma'lumotga ega bo'lishingizdan ancha oldin yoqtirishadi yoki yoqtirmaydilar. Buning sababini bilmasdan, siz notanishlarga ishonasiz yoki ishonmaysiz yoki hech qanday tahlil qilmasdan, siz shunchaki korxona muvaffaqiyatli bo'lishini his qilasiz.

Kahnemanning ta'kidlashicha, biz ko'z oldida mavjud bo'lgan ma'lumotlarga haddan tashqari ko'p e'tibor qaratayotganimiz va ko'zdan yashiringan narsaga e'tibor bermasligimiz sababli xulosa chiqarishga shoshilmoqdamiz. U buni shunday ifodalaydi: "Men ko'rgan narsa bu erda". Kahnemanning vizual metaforasiga muvofiq, biz "spotlight" effekti haqida gapiramiz (teatrdagi yorug'lik yorug'lik konusiga nima tegayotganiga e'tiborimizni qaratishini eslang).

Kliv bilan bog'liq yuqoridagi holat diqqat markazida bo'lgan yorug'lik effektiga misoldir. Ma'lumot olgandan so'ng - va bu juda kam: u faol emas, odamlar bilan yaxshi muloqot qilmaydi va xo'jayin uni haydab yuborishi mumkin - biz darhol xulosalar chiqarishni boshladik.

Ammo diqqat markazida faqat kichik bir nuqta ta'kidlanadi. Tashqarida hamma narsa soyada. Kliv bilan ham shunday: biz bir nechta aniq savollarni berishimiz kerak deb o'ylamaymiz. Misol uchun, Klivni quvib chiqarish o'rniga, nima uchun uning ish tavsifini kuchli tomonlariga moslash uchun o'zgartirmasligingiz kerak (u iqtisodiy jihatdan samarali echimlarni topishda ham yaxshi)? Balki Klayv unga yanada ulug'vor maqsadlar qo'yishga va boshqalarga nisbatan noto'g'ri qarash darajasini kamaytirishga yordam beradigan murabbiy bilan ishlashdan foyda ko'rar?

Ammo agar biz chuqurroq qazib olsak va birdan Klayvning hamkasblari uning qat'iy va to'g'ridan-to'g'ri bayonotlariga qoyil qolishlarini aniqlasak-chi (ehtimol, u Doktor Xausning IT-versiyasidir)? Va bizni Shennonning Klayv haqidagi taassurotlari haqiqat deb o'ylashga nima majbur qiladi? Agar u dahshatli menejer bo'lsa-chi? Spot chiroqni u yoqdan bu yoqqa ko'chirsak, vaziyat boshqacha yoritilgan bo'ladi. Biz diqqat markazida bo'lgunimizcha, Klayv haqida maqbul qaror qabul qilishimizga umid qilishning iloji yo'q. Biroq, biz buni har doim qilamiz.

Ulashish