Chip Heath, Dan Heath. Zamke razmišljanja

Chip Heath i Dan Heath

Odlučan

Kako napraviti bolje odluke u životu i poslu

Objavljeno uz dopuštenje Chip Heatha i Dan Heatha, c/o Fletcher & Company i Andrew Nurnberg Literary Agency

Pravnu podršku izdavačkoj kući pruža advokatska kancelarija "Vegas-Lex"

Ova knjiga je dobro dopunjena sa:

Carol Dweck

Lee LeFever

Daniel Goleman

Posvećeno našim suprugama Suzan i Amandi najbolji izbor ikada napravljen od nas

Uvod

Shannon, šefica male konsultantske firme, pita se da li bi trebala otpustiti svog CIO-a, koji nije uradio ni jotu više od minimuma u protekloj godini. I iako se ne može nazvati nimalo netalentiranim - Clive je prilično pametan, brzo pronalazi isplativa nestandardna rješenja kada se pojave tehnički problemi - potpuno je lišen inicijative. Što je još gore, njegovo ponašanje ostavlja mnogo da se poželi: tokom diskusija često, a ponekad i vrlo zajedljivo kritizira ideje kolega.

Međutim, gubitak IT direktora će sa sobom povući, doduše, privremene, ali vrlo opipljive poteškoće, jer on bolje od bilo koga drugog zna kako održati bazu kupaca kompanije.

Šta biste preporučili Shannon? Da li da zadrži Clivea ili da je otpusti?

Trebao bi se vratiti do trenutaka kada ste razmišljali o situaciji sa Cliveom, i bićete zapanjeni koliko brzo osoba formira svoje mišljenje. Većina nas odmah osjeti snagu da da savjet. Možete preporučiti da Shannon raskine s Cliveom, ili, naprotiv, dati mu još jednu šansu. Ali u svakom slučaju, malo je vjerovatno da ćete osjetiti i najmanju zbunjenost.

Psiholog Daniel Kahneman, laureat nobelova nagrada doktora ekonomije za svoje istraživanje o formiranju spontanih odluka kod ljudi koje nemaju nikakve veze sa strogim racionalnim prosudbama ekonomista, u svojoj fascinantnoj knjizi Thinking, Fast and Slow, primjećuje: „Postoji jedna izuzetna karakteristika u životu vašeg uma : rijetko se zbunite.” Kahneman dalje govori o lakoći s kojom donosimo zaključke: „U normalnom stanju, vaš um ima intuitivne osjećaje i mišljenja o gotovo svemu s čime se susrećete. Volite ili ne volite ljude mnogo prije nego što znate dovoljno o njima; vjerujete ili ne vjerujete strancima bez posebnog razloga; osjećate da će slučaj biti uspješan bez upuštanja u njegovu analizu.

Prema Kahnemanu, ljudi su skloni prebrzim zaključcima jer daju previše veliki značaj dostupne informacije i propuštaju činjenice koje ne leže na površini. Za analizu ove tendencije, naučnik koristi sljedeću formulu: "Ono što vidiš to jesi." Upotrijebimo Kahnemanovu "vizuelnu" analogiju i nazovimo ovaj trend "efekat reflektora" (sjedeći u pozorištu, skloni smo da se fokusiramo na ono na čemu je reflektor).

Primjer efekta reflektora je priča o Cliveu. Lako se zadovoljavamo minimalnim informacijama: on svoje dužnosti obavlja samo spolja i iznutra; ne pokazuje inicijativu; ima loš odnos sa svojim saradnicima; izgleda da će ga gazda otpustiti - a na osnovu sasvim dostupnih činjenica odmah donosimo zaključke.

Međutim, reflektor ističe samo malu tačku iza koje mnogo toga ostaje u sjeni. Dakle, u ovoj situaciji: nismo se ni potrudili da saznamo stvari zdravo za gotovo. Na primjer, zašto se odmah riješiti Clivea, zašto ne pokušati promijeniti svoje poslovne obaveze kako bi bolje odgovarao njegovim snagama (on još uvijek može pronaći isplativa rješenja)? Možda bi bilo korisno raditi sa mentorom. On bi pomogao Cliveu da razvije veće ciljeve i smanji nivo pritužbi na kolege.

Štaviše, ako kopate dublje, mogli biste otkriti da se svi dive njegovim grubim, ali iskrenim procjenama. (Sasvim je moguće da je Clive IT inkarnacija dr. Housea.) Uostalom, zašto smo odlučili da je Shanonino mišljenje istinito i apsolutno nepogrešivo? Šta ako je i sama užasan menadžer? Kada reflektor usmerimo u različitim pravcima, situacija dobija drugačije osvetljenje. Nema nade da će se donijeti namjerna odluka o Cliveu osim ako se svjetla reflektora ne pomjere. Pa ipak, tvrdoglavo nastavljamo da sudimo površno.

Teško donosimo odluke upravo iz ovog razloga: ono što je istaknuto reflektorima rijetko sadrži sve što je potrebno za pravi izbor. Ponekad jednostavno zaboravimo da pomerimo snop, ali većinu vremena se uopšte ne sećamo reflektora. Toliko dugo ostajemo u malom djeliću svjetlosti da gubimo iz vida neograničene horizonte iza.

AKO NAUČITE Zbog raznolikosti odluka koje se obično donose i rezultata do kojih one vode, otkrit ćete da u ovom pitanju čovječanstvo nije dostiglo preveliku raznolikost.

Na primjer, vrsta djelatnosti - ljudi često požale zbog profesije koju su jednom odabrali i promijenili je. Studija Američke advokatske komore pokazala je da 44% advokata obeshrabruje mlade ljude da se bave advokaturom. U studiji sprovedenoj uz učešće 20 hiljada menadžera vrhunski nivo, utvrđeno je da 40% njih “u roku od 18 mjeseci nakon imenovanja ili bude prevareno u svojim očekivanjima i ode svojom voljom, ili ne uspije i dobije otkaz”. Više od polovine nastavnika mijenja vrstu aktivnosti nakon četiri godine. Prema istraživačima iz Filadelfije, skoro dva puta je veća vjerovatnoća da će nastavnici napustiti posao nego studenti da napuste studije.

Poslovne odluke su takođe često nerazumne. Jedna studija korporativnih spajanja i akvizicija pokazala je da 83% odluka koje donose viši rukovodioci nije dovelo do povećanja cijene dionica.

Kada je druga grupa istraživača zamolila 2.207 rukovodilaca da ocijene odluke donesene u njihovim organizacijama, 60% je izjavilo da se loše odluke donose jednako često kao i dobre.

Na ličnom planu, ljudima nije ništa bolje. Ne štedimo dovoljno za budućnost da bismo dobro živjeli nakon penzionisanja. Štaviše, čak i ako uspijemo nešto uštedjeti, mi konstantno devalviramo naše portfelje dionica, kupujući visoko, a prodajući po niskoj cijeni. Mladi ne grade odnose sa onima koji im odgovaraju. Ljudi srednjih godina dopuštaju da posao napadne porodicni zivot. Stariji se pitaju zašto su u mladosti tako malo uživali u životu.

Zašto je tako teško napraviti pravi izbor? AT poslednjih godina O problemu donošenja optimalnih odluka objavljeno je mnogo zanimljivih knjiga i članaka. Predrasude... Nepromišljenost... Ispostavilo se da kada je u pitanju donošenje važnih izbora, naš mozak nije savršen alat. Osim toga, pošto smo programirani da radimo gluposti, ne obraćamo dužnu pažnju na jednako važno pitanje: kako to učiniti na način da promijenimo ovaj trend?

Chip Heath, Dan Heath

Zamke razmišljanja. Kako donositi odluke zbog kojih nećete požaliti

Chip Heath i Dan Heath

Odlučan

Kako napraviti bolje odluke u životu i poslu

Objavljeno uz dopuštenje Chip Heatha i Dan Heatha, c/o Fletcher & Company i Andrew Nurnberg Literary Agency

Sva prava zadržana. Nijedan dio elektronske verzije ove knjige ne smije se reproducirati u bilo kojem obliku ili na bilo koji način, uključujući objavljivanje na Internetu i korporativnim mrežama, za privatnu i javnu upotrebu, bez pismene dozvole vlasnika autorskih prava.

Pravnu podršku izdavačkoj kući pruža advokatska kancelarija "Vegas-Lex"

Ova knjiga je dobro dopunjena sa:

Fleksibilan um

Carol Dweck

Umetnost objašnjavanja

Lee LeFever

Emocionalna inteligencija

Daniel Goleman

Posvećeno našim suprugama Suzan i Amandi, ovo su najbolje odluke koje smo ikada donijeli.

Uvod

Shannon, šefica male konsultantske firme, muči se oko toga treba li otpustiti CIO Clivea ili ne. U protekloj godini, Clive nije učinio ništa više od minimalnog. Nije nimalo lišen talenata: pametan je, zna kako da dođe do ekonomičnih rješenja tehničkih problema, ali vrlo rijetko preuzima inicijativu. Što je još gore, ima loš odnos sa svojim kolegama. Tokom sastanaka često kritizira ideje drugih, ponekad prilično zajedljivo.

Nažalost, gubitak Clivea će uzrokovati kratkoročne probleme, jer on zna bolje od bilo koga kako održavati bazu podataka klijenata kompanije.

Šta biste predložili? Odbaciti ili ne?

AKO SE KONCENTRISATE u tih nekoliko sekundi dok razmišljate, bićete zapanjeni koliko se brzo vaše mišljenje počelo formirati. Većina nas, kada razmislimo o Cliveovoj situaciji, osjećat će se dovoljno informiranim da počnemo davati savjete. Možda biste savjetovali Shannon da otpusti Clivea ili mu, naprotiv, pruži još jednu šansu. Ali najvjerovatnije ne biste osjećali nikakvu konfuziju.

„Izvanredan aspekt mentalna aktivnost– da se rijetko osjećamo neugodno,” rekao je Daniel Kahneman, psiholog i ekonomista dobitnik Nobelove nagrade za istraživanje načina na koje ljudske odluke odstupaju od stroge racionalnosti koju favoriziraju ekonomisti. U fascinantnoj knjizi Thinking, Fast and Slow, Kahneman piše o lakoći s kojom donosimo zaključke: „Normalno stanje našeg uma znači da imate intuitivno mišljenje o gotovo svemu što vam se nađe na putu.

Ljudi vas počinju voljeti ili ne voljeti mnogo prije nego što dobijete dovoljno informacija o njima. Ne znajući zašto, vjerujete ili ne vjerujete strancima, ili, bez analize, jednostavno osjećate da će poduhvat sigurno biti uspješan” (1).

Kahneman tvrdi da prebrzo donosimo zaključke jer previše naglašavamo informacije koje su dostupne oku i ne obraćamo pažnju na ono što je oku skriveno. On to kaže ovako: "Ono što vidim je sve što je ovdje." U skladu sa Kahnemanovom vizuelnom metaforom, govorićemo o efektu "reflektora" (zapamtite kako reflektor u pozorištu usmerava našu pažnju na ono što udara u stožac svetlosti).

Gornja situacija sa Cliveom je primjer efekta reflektora. Dobivši informaciju - a ona je minimalna: nije proaktivan, ne komunicira dobro s ljudima, a šef ga može izbaciti - odmah smo počeli izvlačiti zaključke.

Ali reflektor ističe samo malu tačku. Napolju je sve u senci. Tako je i sa Cliveom: ne mislimo da bismo trebali postaviti nekoliko očiglednih pitanja. Na primjer, umjesto da izbacite Clivea, zašto mu ne biste promijenili opis posla kako bi bolje odgovarao njegovim prednostima (takođe je dobar u pronalaženju isplativih rješenja)? Možda bi Clive mogao imati koristi od rada s mentorom koji bi mu mogao pomoći da postavi ambicioznije ciljeve i smanji nivo predrasuda prema drugima?

Ali šta ako kopamo dublje i odjednom otkrijemo da se Cliveove kolege dive njegovim čvrstim i direktnim izjavama (možda je on IT verzija dr. Housea)? I šta nas navodi da mislimo da je Shanonin utisak o Cliveu istinit? Šta ako je ona užasan menadžer? Kada pomerimo reflektor s jedne na drugu stranu, situacija dobija drugačije osvetljenje. Nemoguće je ni nadati se da ćemo donijeti optimalnu odluku o Cliveu dok ne počnemo pomicati svjetla reflektora. Međutim, mi to radimo stalno.

Zbog toga nam je teško donositi odluke: ono što je istaknuto reflektorima rijetko sadrži sve što je potrebno za pravi izbor. Najčešće zaboravljamo da pomerimo gredu. Iskreno govoreći, ponekad potpuno zaboravimo na svjetla reflektora: toliko smo dugo u malom komadiću svjetla da gubimo iz vida ogroman krajolik iza njega.

AKO NAUČITE odlukama koje ljudi donose i njihovim rezultatima, otkrit ćete da raspon nije posebno impresivan.

Na primjer, ljudi često mijenjaju profesiju ili žale zbog svog izbora. Studija Američke advokatske komore pokazala je da 44% advokata obeshrabruje mlade ljude da se bave advokaturom. Studija na 20.000 najviših rukovodilaca pokazala je da "40% njih propadne, dobije otkaz ili ode samovoljno u roku od 18 mjeseci od imenovanja". Više od polovine nastavnika dalo je otkaz nakon četiri godine. Štaviše, prema istraživačima iz Filadelfije, skoro dva puta je veća vjerovatnoća da će nastavnici napustiti posao nego učenici da napuste školu (2).

Poslovne odluke su često nerazumne. Jedna studija korporativnih spajanja i akvizicija pokazala je da 83% odluka koje donose viši rukovodioci nije dovelo do povećanja cijene dionica.

Kada je druga grupa istraživača pitala 2.207 rukovodilaca da ocijene odluke donesene u njihovim organizacijama, 60% je izjavilo da se loše odluke donose jednako često kao i dobre (3).

Na ličnom planu, ne ide nam mnogo bolje. Ljudi ne štede dovoljno za penziju, ali čak i ako uspiju nešto uštedjeti, stalno devalviraju svoje dioničke portfelje, kupuju visoko i prodaju po niskoj cijeni. Mladi ljudi ulaze u veze koje im ne odgovaraju. Ljudi srednjih godina dozvoljavaju da posao zadire u porodični život. Stariji se pitaju zašto u mladosti nisu više vremena provodili uživajući u mirisu ruža(4).

Zašto je tako teško napraviti pravi izbor? Posljednjih godina objavljeno je mnogo zanimljivih knjiga i članaka o problemu optimalnih rješenja. Predrasude... Iracionalna razmatranja... Jasno je da je naš mozak nesavršeno oruđe kada je u pitanju donošenje odluka. Osim toga, ne obraćamo dužnu pažnju na još jedno jednako važno pitanje: pošto smo programirani da radimo gluposti, šta možemo učiniti da postanemo bolji?

Ponekad nam se savjetuje: kada donosite važne odluke, vjerujte svojoj intuiciji, da tako kažemo, "osjećajte svojom mukom". Međutim, nažalost, hrabrost često daje upitne savjete. Evo, na primjer, finalnog kolača od sira od crvenog somota koji se pravi u Fabrici kolača od sira. Ovo je zaista odličan desert, ali sadrži 1540 kalorija, što je ekvivalent tri dupla McDonald's čizburgera plus pakovanje Skittles-a. A ovo je ono što treba da jedete posle glavnih jela.

Konačna torta od sira od crvenog somota sigurno će se svidjeti našim nepcima. Međutim, niko ne smatra mudrom odlukom da ga pojede. Ako ishrani pristupite mudro, niko sebi nikada neće reći: Moram samo dodati cheesecake.

Velike odluke se ne probavljaju bolje. 10. oktobra 1975. Liz Tejlor i Ričard Barton proslavili su svoj brak. Za Taylor je to bio šesti brak, za Bartona - treći. Samuel Johnson je jednom napisao o drugom braku kao o "pobjedi nade nad iskustvom". Međutim, s obzirom na biografije Taylora i Burtona, njihova zajednica je predstavljala nešto grandioznije: pobjedu nade nad brdom empirijskih podataka (brak je trajao 10 mjeseci) (5).

Često i ne razmišljamo o tome šta radimo. Prema procjenama stručnjaka, 2009. godine u Sjedinjenim Državama 61.535 ljudi poželjelo je da se riješi tetovaža. Istraživanje provedeno na preko 3.000 ljudi u Velikoj Britaniji pokazalo je da se 88% novogodišnjih odluka ne poštuje, uključujući 68% odluka da se "više uživa u životu"(6). Kvoterbek Brett Farve je otišao u penziju, zatim se vratio, a onda ponovo u penziju. Trenutno igra… ne, u penziji.

Šta su misaone zamke? To su naša uvjerenja i strahovi, najčešće neosnovani, koji nas sprečavaju da živimo, donosimo mudre odluke i idemo naprijed. Često se ove misaone zamke nazivaju mentalne ili umne zamke.

Naši umovi su zarobljeni raznim vjerovanjima i stavovima, gurajući nas na pogrešne poteze. Ovdje ćemo raspravljati o pet uobičajenih zamki, iako ih ima mnogo više... Ako se riješite barem ovih, bit će vam mnogo lakše komunicirati s ljudima, nalaziti se s njima zajednički jezik ostvarite svoje ciljeve i uživajte u životu.

Zamke razmišljanja

Zamka jedan - "Šta ako"

1. Prvu zamku nazivam “Avdrug”, jer ljudi koji u nju upadnu vrlo često ponavljaju frazu: “Šta ako: “ostaviće me”, “otpustiće me”, “neće razumjeti”, “ avion će pasti”, i mnogo, mnogo više. Šta god da se desi, za svaki slučaj postoji nekoliko ovakvih "avdrugova". Kao rezultat toga, čovjek je stalno na živcima, uvijek se boji promjena, svakoga sumnja u nešto i tako dalje.

Dakle, upoznajte se - Avdrug! Iako se u ovoj riječi može primijetiti prisutnost riječi „prijatelj“, u stvari se radi o veoma ozbiljnoj zamci za um, u koju je vrlo opasno upasti. Opskrbljeni su vam razni strahovi, neuroze, fobije i tako dalje, a to već miriše na dalekosežne posljedice.

"Avdrug" je igra naše mašte. Idete, recimo, rano ujutro na posao. Zimi, u ovo doba, ulica je mračna, prazna... Još ste kod kuće, a misli vam već insinuirajuće uvlače u glavu: „Šta ako se sada u žbunju krije manijak? Šta ako vozač autobusa ne upravlja komandom na skretanju (led..., može proklizati...)? Šta ako ovaj manijak nije na ulici, već u ulazu, iza vrata...!

Konačno sam stigao na posao, naizgled bez incidenata... Ali, dođeš na posao, a tamo (danima) dolazi do kadrovske rekonstrukcije i pomisliš: „Šta ako tamo odluče da treba da te otpuste ? Šta ako misle da mi plaćaju previše? Šta ako misle da ne radim dovoljno? O, gazda već zove, sve-jo-jo-jo, završio sam! Šta ako je sada ... ”A takvih „avdrugova” ima na hiljade kod kuće, na poslu, dok putuju, komuniciraju i tako dalje.

Sve ove izmišljene nevolje oduzimaju veliki broj emocionalne sile. Oni odvlače pažnju od stvarnih, hitnih zadataka na kojima je potrebno raditi u ovom trenutku. Osim toga, ovi "avdrugovi", uz ozbiljnu opsesiju njima, mogu potkopati mentalno zdravlje osobe. Može potrajati samo mali pritisak - neugodna slučajnost ili neka vrsta stresa - i vi ste u bolničkom krevetu u psihijatrijskoj ambulanti. Zato takvim "avrudima" nemojte davati stalne boravišne dozvole u glavi. To su vrlo nezahvalni i sumnjičavi "stanari". Njihove vječne sumnje su vrlo, vrlo rijetko opravdane.

Jedan od vrlo dobrih dodatnih načina za rješavanje bilo kakvih zamki razmišljanja jesu autorovi neologizmi ili povremeno prozivanje. Jednostavno rečeno, izmišljanje smiješnih, neobičnih imena za svoje zamke i strahove, ali i zanimljive izgled kao što je prikazano na ilustracijama iznad i ispod. Ovdje vidite mačke sa izrazima lica i gestovima koji odgovaraju ljudima, sa njihovim strahovima i zamkama razmišljanja. Jedan se zove Avdrug, a drugi je Flyblower (on napuhuje veliki problem iz malog problema - iz muhe slona).

Takvi memovi su veoma dobri u pomoći da se prebacite kada shvatite da ste ponovo "zapeli" na nekoj pogrešnoj misli (zamci). Čim se uhvatite u mašti, sjetite se ovih Avdruga, Flyblowera i ostalih (izmislite svoje heroje) i podsjetite se da ste i sami sastavili svoj strah, kao i oni. (Inače, bit ćemo vam jako zahvalni ako u komentarima pošaljete svoje slike, slike i imena ovakvih zamki razmišljanja).

Izlaz:

- Prebacivanje pažnje na pozitivno. Mnogo je zanimljivih savjeta u članku i.
- Humor. Smijte se svojim "avfriendovima", smislite im nadimke. Ako vas proganja pomisao na manijake, razmislite ovako: „Opet se ovaj manijak „avdrug“ prilijepio uz mene! Sad ga mučim radosnim mislima, neka umre od razočaranja!”
- Zapamtite da ne možete predvidjeti iznenađenja. Dok razmišljate o jednoj od njih, sasvim drugačija, koju niste očekivali, može čekati sljedeći preokret u životu. Ili se ništa od imaginarnog nikada neće dogoditi. I koja je svrha trpati ih u glavu? Zato rješavajmo probleme čim dođu!

Zapamtite rješenja napamet ako primijetite ovu zamku u sebi.

S "avdrugom" je riješeno. Sledeća zamka uma.

2. Nerazumna očekivanja (mjehurići od sapunice).

Mladima je karakterističan nerazuman optimizam. Iako ljudi bilo koje dobi imaju neosnovane nade i snove, ipak, za mlade je to samo karakteristika. Vrlo često precjenjuju svoje mogućnosti i sposobnosti. Dakle, djevojke, slikovito rečeno, čekaju svog "princa na bijelom konju" ili "kapetana Greja" ili "Kreza". Ali rijetko koja od djevojaka pomisli: „Zašto bi ovaj heroj bio u meni? Šta dobro može naći u meni? Odakle će on doći?" Oni, skoro naivno kao Assol, vjeruju da će je ovaj najbolji od najboljih pronaći sam... Nekako će pronaći adresu, možda preko LCD-a, možda na internetu sa fotografije ili par fraza... Zašto da li mlada, lepa devojka treba da razmišlja o ovome? Da, i zašto razmišljati i razumjeti prave muškarce? Mozak takvog rada "ne može podići" zbog dominacije među današnjom omladinom.

Tako se ispostavlja da će u stvarnom životu takva djevojka vjerovatno vjerovati prvoj osobi koju sretne, koja također herojski precjenjuje njene sposobnosti, a nakon par godina razvod, stres, razočaranje, osjećaj inferiornosti. Ovo početno precjenjivanje dovodi do daljnjih zamki (zamka generalizacije). Na osnovu lošeg iskustva, osoba često donosi pogrešne generalizirajuće zaključke kao što su: „Svi muškarci (žene) su takvi i takvi...“, „Ne može biti ljubavnih brakova“, „Nema vjernosti“... Pa, i mnogi drugi netačni zaključci.

Što su očekivanja bila vedrija i što su fantazije šarenije, to će razočaranje biti teže.

Izlaz:

Nemojte se zavaravati i nećete biti razočarani! Upravo su razočaranja u sebe i ljude glavni izvor stalnog nezadovoljstva i lošeg raspoloženja.
Pročitajte članak i pokušajte uzeti u obzir efekte koji su tamo opisani pri ocjenjivanju ljudi.

Zamka samopožrtvovanja.

Pogledajte opštu orijentaciju fraza, ona govori o uticaju spolja na osobu koja se žali. Kao da on sam nije donosio nikakve odluke, osim da se posveti služenju drugoj osobi. Dakle, doneo je odluku – život ću posvetiti detetu (mužu, itd.), a šta on za to odluči da uradi, ne pita predmet inicijacije. Ispada ko on čini osobom kojoj posvećuje život? Idol i tihi idol. Život se posvećuje, ali ne postavlja pitanja.

Pa šta ovi ljudi zaista čekaju? Uzajamno obožavanje i oboženje! Ali u kom obliku takođe nikada neće reći, jer je nezgodno reći: „Ljubite mi ruke, pevajte svaki dan, sedite do mojih nogu danonoćno...“ Dakle, nikada nećete dobiti detalje od osobe koja se večno žali, on jednostavno ne zna šta tačno želi, ali ima osećaj da se život voljenih treba da se vrti isključivo oko njega.

Mnogima je neugodno pričati o svojim snovima i planovima, više vole da drugi pogađaju šta žele od njih. A činjenicu da ovi ljudi oko sebe ne mogu čitati misli, oni sami uopće neće pogoditi. To dovodi do čestih razloga za uvrede i fraze poput: „Pa kako ne razume?!“, „Očigledno je“, „On sam to mora da razume“. ALI ko će njemu, tako sporoumnom, otkriti ove misteriozne misli i planove? Nepoznato.

Ako žena upadne u zamku „samopožrtvovanja“, pita se i zašto njen „san“ nije poznat ni deci. "Neostvareni snovi" nastavlja da povećava svoj udeo i na kraju se ceo život žrtvuje nekome ko to nije cenio. Općenito, beskrajni začarani krug sa nametanjem krivice drugima i imidžom vječno patnika.

Izlaz:

Postavite stvarne, bliske i razumljive (a ne daleke i transcendentalne) ciljeve;
Zapamtite pravo na izbor i pravo na greške drugih ljudi. Neka ljudi sami budu odgovorni za svoje postupke;
Naučite razgovarati o svojim planovima i očekivanjima. Neka ne budu stalno iznenađenje drugima.
Naučite sebe i ljude.

4. Mogu da vidim kroz njega! (rendgenski snimak)

Osoba koja upadne u ovu zamku često koristi ovu frazu. Čovjeku se čini da savršeno razumije ljude i njihove misli, kao i razloge svih njihovih postupaka. Iako se to najčešće događa na osnovu vlastitog iskustva i značenja. Mnogi ljudi nisu svjesni da se njihovi razlozi i značenja mogu radikalno razlikovati od razloga i značenja postupaka drugih ljudi, jer skup kvaliteta i stavova ljudi može biti vrlo različit.

Ljudi koji misle da lako mogu čitati misli drugih padaju u isto vrijeme u zamku samopožrtvovanja, jer često misle da drugi treba da čitaju njihove misli i predviđaju želje... Kao rezultat, umjesto konstruktivnog dijaloga , stalne optužbe, neopravdana očekivanja i druge iscrpljujuće sile dobijaju se i vrijeme problema.

Izlaz :

Nemojte ništa odlučivati za drugu osobu
Pokušajte da ne pogađate. Umjesto toga, naučite postavljati pojašnjavajuća pitanja, razmišljati sa drugom osobom.
Prihvatite to kao činjenicu da ljudi imaju potpuno drugačije interese od vaših. Samo naučite o njima.

5. Zaglavljivanje u prošlosti.

Vrlo česta zamka je fiksacija na prošlost. Koliko ih je upoznalo ljude koji žive isključivo od onoga što je bilo u prošlosti. Žao mi je zbog njegovog odlaska. Izgovaraju fraze poput: „Ah, ovako je bilo“, „Više si me volio“, „Sve najbolje je već iza“, „Ne možeš ništa vratiti kako je bilo“ itd. Ovi ljudi bukvalno „vise“ o svojoj prošlosti, s vremena na vrijeme prisjećajući se prijatelja iz djetinjstva, škole ili sebe u djetinjstvu. Njihova energija se troši na žaljenje što je sve ovo prošlo, iako još ima snage za samorazvoj, samospoznaju, proučavanje novih trendova i stvaranje zanimljive budućnosti.

Ako ste se uhvatili na takvom žaljenju, na činjenici da volite da gledate fotografije i video zapise iz prošlosti, pričate drugima o tome, skupljate razne sitnice, onda se zapitajte: Zašto sve ovo vraćati? Zašto je sve isto kao i prije? Zašto ne učiniti sadašnjost boljom od prošlosti koristeći prošlo iskustvo?

Obratite pažnju na to da se u vašem domu nakupio jako veliki broj nepotrebnih stvari. Oni su uz vas jer ste navučeni na prošlost. Odvojite se od njega. Ispravite sve fundamentalno. Oslobodite se starih stvari i tek tada ćete imati sadašnjost i budućnost. Naravno, ljudima koji upadnu u ovu zamku biće teško da se oslobode makar i parčeta papira sa bilješkom iz prošlosti. To su pravi arhivisti prošlosti i nakupljači nepotrebnog smeća.

Izlaz:

Kada dobijete čestitku, pismo ili sitnicu, bacite je nakon nekoliko dana. Prilagodite se činjenici da je ovaj dirljivi poklon već ispunio svoju funkciju pružanja ugodnih emocija. Obradovali ste se sadašnjosti, sve je divno! Ne zaboravite da odgovorite osobi u istini. Još bolje, budi pionir. Sami donosite ugodne sitnice drugima bez nagoveštaja i posebnih razloga. Vidjet ćete da sadašnjost može biti mnogo zanimljivija od prošlosti.
Prijavite se na zanimljive kurseve. Pogledajte na internetu šta ima u vašem gradu... Napravite ugodne i lijepe stvari svojim rukama i poklonite ih drugima. Vaš život će odjednom biti ispunjen novim iskustvima i brzo ćete se prebaciti iz prošlosti u sadašnjost.
Napravite više planova. Plan za svaki dan i važan za sutra. Barem novo jelo za mog muža. Novi format njegovog susreta nakon posla (sa muzikom, mirisima, filmovima, poklonima, pozivima u pozorište, itd.)…

Više informacija…

Više o zamkama našeg razmišljanja možete pročitati na mreži "". Zamke razmišljanja su usko povezane sa životnim stavovima osobe. Životni stavovi čoveka su njegove osnovne ideje o svom mestu i ulozi u svetu ljudi. Na primjer,

Neki ljudi misle da ono što oni zaslužuju je ono što drugi ljudi zaslužuju. Ukratko: ja sam dostojan i ti si dostojan.
Drugi dio ljudi može misliti da ono što zaslužuju, druge ne treba nagraditi, odnosno: ja sam dostojan, a ti nisi.
Neki ljudi misle da ne zaslužuju ništa posebno, dok drugi treba da dobiju sve lovorike i ljubav: Nisam dostojan - ti si veoma vredan
Pa neki ljudi misle da ni ja ni drugi ne zaslužujemo ništa dobro (pažnju, brigu, poštovanje, uslove života itd.)

Jednostavnije rečeno, jedni ljudi imaju psihologiju gospodara, drugi imaju robove, treći imaju odnos poštovanja prema svima i sebi, a četvrti ne poštuju ni sebe ni druge... Prema Uznadzeu, stav čoveka je van sfere njegovu svijest i utiče na cjelokupno ljudsko ponašanje. Njegovi odnosi i način komuniciranja s ljudima diktirani su ovim i drugim uvriježenim stavovima.

Naravno, stav se može promijeniti svjesnim naporom. Kada drugi i vi sami primijetite da su se vaši impulsi i reakcije promijenili, onda je promjena napravljena. Mnoge zamke razmišljanja su ukorijenjene upravo u pogrešnim stavovima i dodjeljivanju uloga sebi bez koordinacije sa samim sobom i onima oko sebe na koje su usmjerene njihove akcije. Stoga se često ispostavi da ljudi ne žive u stvarnom, već u izmišljenom svijetu. Vrlo mali dio ljudi usmjerava napore da razumije procese i ličnosti koje su u blizini i među kojima živi. U većoj mjeri ljudi žive od onoga što je njihova mašta proizvela ili dovršila. Hrana za maštu je najviše raznih izvora informacije, često veoma, veoma sumnjive.

psiholog Lebedeva Marina

(Posjećeno 2 989 puta, 1 posjeta danas)

FOTOGRAFIJA Getty Images

Potraga za srećom je potraga za harmonijom. Zar o tome ne pričaju srećna lica na tuđim Instagram profilima? A sreća je biti voljen i tražen. Usput, koliko ljudi je lajkovalo moj zadnji post?

Evo paradoksa. Sreća se ili nazire negdje iza oblaka, u vidu zaslužene penzije, ili zadirkuje „mudrim“ izrekama da sada možete pronaći mir - kroz poniznost i kontemplaciju.

Možda je sreća iluzorna i beskorisno je težiti za njom? Sprečavamo sebe da živimo punim i smislenim životom. Ovo su zamke koje nas čekaju na putu.

Zamka #1. Sreća se mora zaslužiti

Ovo vjerovanje je direktan put do anksioznosti osjećaja krivice i depresije. To nas tjera da gomilamo kvačice u svom životnom životopisu, da skupljamo diplome, statusne stvari i uticajne prijatelje. I sve to - u nadi da će se na kraju sama postignuća pretvoriti u sreću.

Ali stvarnost donosi iznenađenja. U beskrajnoj potrazi za željenim ciljem možete ostati bez para i na kraju ostati nesrećni, čak i sa svim atributima blagostanja.Postoji još jedna opasnost - pasti u samoobmanu. Uvjerite sebe da morate biti zadovoljni onim što imate i odbiti da idete naprijed.

Ako pokušavamo uspjeti da bismo nešto dokazali drugima, slijedimo pogrešan cilj.

šta da radim?

Shvatite sreću kao putovanje, a ne odredište. Postavite sebi pitanja: „Kako su moji postupci, način života i vrijednosti povezani s mojom srećom? Pomažu li da se pronađe unutrašnja cjelovitost, da se bude u harmoniji sa samim sobom? Ako pokušavamo uspjeti da bismo nešto dokazali drugima (roditeljima, rivalima, cijelom svijetu), slijedimo lažni cilj. Sreća neće biti nagrada za patnju ako se ne pripremite za nju. Da biste to učinili, morate se promijeniti iznutra, riješiti se negativnih misli i strategija koje vode u slijepu ulicu.

Zamka #2. Postoji samo jedan način da se gleda na stvari

Ili smo u pravu ili u krivu. Ako smo u pravu, onda su svi oni koji se ne slažu sa nama gubitnici i slijepci koji nisu mogli saznati istinu. A ako se u isto vrijeme i dalje osjećaju dobro, onda se pretvaraju. Dakle, morate ih odmah pustiti da osjete svoj potpuni neuspjeh.

Ova zamka nas tjera da neprestano dokazujemo svoju superiornost drugima, mjerimo postignuća i jurimo za potvrdom svoje izabranosti. Osim toga, sprečava nas da prihvatimo izbor voljenih ako se ne slaže s našim planovima. Na primjer, već smo dogovorili budućnost djeteta, a ono je nezahvalno! - izabrao potpuno drugačiji put. „Mogu da budem srećan samo kada mi sve ide kako treba“ stav je hirovitog deteta, a ne zrele osobe.

šta da radim?

Vidite vrijednost u raznolikosti. Stavovi i principi svake osobe oblikovani su njegovim iskustvom. Naše iskustvo je daleko od jedinstvenog. Da biste razumjeli odakle dolaze određena uvjerenja, korisno je pokušati vidjeti životni put iza njih. Možda će nam njegov primjer biti od koristi.

Zamka #3. Srećni ljudi ne propadaju

Naprotiv, mnogi sretni ljudi su postali ovakvi nakon što su doživjeli mnogo padova. Ali ova zamka nas tjera da neprestano tražimo znakove: možemo li biti sretni? Jesmo li vrijedni toga? Ako jeste, onda bi svemir trebao biti naklonjen nama. Već prvo ozbiljno razočaranje može posijati sumnju u nas i natjerati nas da odustanemo od novih pokušaja da izađemo izvan granica rutinskog postojanja.

Ne gledajte na neuspjehe kao na tragedije, već kao na lekcije

šta da radim?

Ne gledajte na neuspjehe kao na tragedije, već kao na lekcije. Kao djeca, radoznali smo i prijemčivi na znakove iz svijeta oko nas. Bol je također signal: "Ovdje je opasno, nađi drugi način." Uzmite u obzir da su negativni rezultati vredniji od pozitivnih. Kada stvari idu onako kako želimo, ne dobijamo iskustvo savladavanja poteškoća. To znači da se naša sreća može srušiti u trenu, kao kuća od karata od najmanjeg pritiska.

Zamka #4. Glavna stvar je nikoga ne razočarati

Nakon fakulteta želimo da promenimo specijalnost, ali to ne radimo, jer se bojimo da prevarimo očekivanja roditelja koji su toliko uložili u nas. Preuzimamo unosne, ali neperspektivne poslove jer duboko u sebi ne želimo da nas sažalijevaju. Često se slažemo sa razmišljanjima drugih ljudi ili ne iznosimo svoje gledište, jer ne želimo da prođemo za ekscentrike ili da idemo protiv mišljenja većine. Naši strahovi i tjeskobe nas sprječavaju da razumijemo sebe i svoje želje.

šta da radim?

Naučite meku konfrontaciju. Uobičajeni problem: čini nam se da odbijanje ili svađa nužno mora odgurnuti ljude od nas ili nekako ohladiti odnose s njima. Tako često pokušavamo da zasladimo gorku pilulu, izvinimo se i osećamo krivicu. Biće nam teže da odbijemo sledeći zahtev. Ali ako odbijanja ne povezujemo s agresijom, lakše ćemo braniti svoje interese.

nacrtati granice. Ako se bojimo iznevjeriti ili razočarati drugu osobu, vrijedi se zapitati: u kojoj mjeri njegova dobrobit ovisi o nama? Da li su njegova očekivanja opravdana? Šta određena uloga zahtijeva od nas: zaposlenik, roditelj, partner u vezi?

Prihvatite tuđe "ne". Da bismo mogli odbiti druge, sami moramo shvatiti da nam drugi ništa ne duguju. Naučiti da mirno podnosite odbacivanje i ravnodušnost znači steći nezavisnost i samodovoljnost.

Zamka #5. Sretna osoba je uvijek pozitivna

Uobičajena, ali opasna zabluda: srećni ljudi su bili u stanju da se izbore sa svojim problemima. Našli su odgovore na sva pitanja, riješili sve kontradiktornosti i pronašli recept za zemaljsko blaženstvo.

Ali komunikacija s ljudima otkriva drugačiju sliku: u njihovim životima i dalje ima sukoba, s vremena na vrijeme osjećaju tugu i strah. I takođe - o užas! - ne ispadnu oni uvek prosvetljeni gurui koji svakog minuta iznose mudre misli.

Ako osjećate ozlojeđenost, ljutnju, zavist ili krivicu, zapitajte se: Zašto se trenutno osjećam ovako?

šta da radim?

Ne dijelite emocije na dobre i loše. Određeni izrazi emocija – posebno ljutnja, iritacija, tuga i strah – mnogima se čine kao znak slabosti. Ali oni su nam potrebni za život. Strah nas čini opreznim, ljutnja nam daje snagu da se borimo, tuga nam pomaže da postanemo svjesniji vrijednosti onoga što imamo. Svaka emocija može biti značajna ako se ne odbaci prerano.

Obratite pažnju na ono što se krije iza emocija. Ako osjećate ljutnju, ogorčenost, zavist ili krivicu, zapitajte se: zašto to sada osjećam? Šta ovo govori o meni, o mojim željama? Ovaj pristup je koristan iz dva razloga odjednom: ublažava ozbiljnost iskustava i pomaže da ih pretvorite u svoju korist.

O stručnjaku

Thomas d "Ansembourg" je belgijski psihoterapeut, specijalista za nenasilnu komunikaciju, autor mnogih knjiga, uključujući bestseler "Biti sa svima, biti svoj" (Eksmo, 2016). Za više informacija posjetite: thomasdansembourg.com

Chip Heath, Dan Heath

Zamke razmišljanja. Kako donositi odluke zbog kojih nećete požaliti

Chip Heath i Dan Heath

Odlučan

Kako napraviti bolje odluke u životu i poslu

Objavljeno uz dopuštenje Chip Heatha i Dan Heatha, c/o Fletcher & Company i Andrew Nurnberg Literary Agency

Pravnu podršku izdavačkoj kući pruža advokatska kancelarija "Vegas-Lex"

Ova knjiga je dobro dopunjena sa:

Fleksibilan um

Carol Dweck

Umetnost objašnjavanja

Lee LeFever

Emocionalna inteligencija

Daniel Goleman

Posvećeno našim suprugama Suzan i Amandi, ovo su najbolje odluke koje smo ikada donijeli.

Uvod

Nažalost, gubitak Clivea će uzrokovati kratkoročne probleme, jer on zna bolje od bilo koga kako održavati bazu podataka klijenata kompanije.

Šta biste predložili? Odbaciti ili ne?

“Divan aspekt mentalne aktivnosti je to što se rijetko osjećamo neugodno”, rekao je Daniel Kahneman, psiholog koji je dobio Nobelovu nagradu za ekonomiju za istraživanje načina na koje ljudske odluke odstupaju od stroge racionalnosti koju favoriziraju ekonomisti. U fascinantnoj knjizi Thinking, Fast and Slow, Kahneman piše o lakoći s kojom donosimo zaključke: „Normalno stanje našeg uma znači da imate intuitivno mišljenje o gotovo svemu što vam se nađe na putu.

Ljudi vas počinju voljeti ili ne voljeti mnogo prije nego što dobijete dovoljno informacija o njima. Ne znajući zašto, verujete ili ne verujete strancima, ili, bez analize, jednostavno osećate da će poduhvat sigurno biti uspešan.