Chip Heath, Dan Heath. Trappole del pensiero

Chip Heath e Dan Heath

Decisivo

Come fare scelte migliori nella vita e nel lavoro

Pubblicato con il permesso di Chip Heath e Dan Heath c/o Fletcher & Company e Andrew Nurnberg Literary Agency

Il supporto legale della casa editrice è fornito dallo studio legale "Vegas-Lex"

© Chip Heath e Dan Heath, 2013. Tutti i diritti riservati.

© Traduzione in russo, edizione in russo, design. LLC "Mann, Ivanov e Ferber", 2015

Questo libro è ben integrato da:

Carol Dweck

Lee LeFebbre

Daniele Goleman

Dedicato alle nostre mogli Susan e Amanda la scelta migliore mai realizzato da noi

introduzione

Shannon, a capo di una piccola società di consulenza, si chiede se dovrebbe licenziare il suo CIO, che non ha fatto una virgola in più del minimo nell'ultimo anno. E sebbene non possa essere definito affatto privo di talento - Clive è piuttosto intelligente, trova rapidamente proficue soluzioni non standard quando sorgono problemi tecnici - è completamente privo di iniziativa. Peggio ancora, il suo comportamento lascia molto a desiderare: durante le discussioni critica spesso e talvolta in modo molto caustico le idee dei colleghi.

Tuttavia, la perdita di un direttore IT comporterà difficoltà, seppur temporanee, ma molto tangibili, perché sa meglio di chiunque altro come mantenere la base clienti dell'azienda.

Cosa consiglieresti a Shannon? Dovrebbe tenersi Clive o licenziarla?

DOVRESTI TORNARE INDIETRO ai momenti in cui hai pensato alla situazione con Clive e rimarrai stupito dalla rapidità con cui una persona forma la propria opinione. La maggior parte di noi si sente immediatamente autorizzata a dare consigli. Puoi consigliare a Shannon di rompere con Clive o, al contrario, dargli un'altra possibilità. Ma in ogni caso, è improbabile che tu provi anche la minima confusione.

Psicologo Daniel Kahneman, vincitore premio Nobel in Economia per la sua ricerca sulla formazione di decisioni spontanee nelle persone che non hanno nulla a che fare con i rigidi giudizi razionali degli economisti, nel suo affascinante libro Thinking, Fast and Slow, osserva: “C'è una caratteristica notevole nella vita della tua mente : raramente ti confondi.” Kahneman prosegue parlando della facilità con cui traiamo conclusioni: “In uno stato normale, la tua mente ha sentimenti e opinioni intuitive su quasi tutto ciò che incontri. Ti piacciono o non ti piacciono le persone molto prima di conoscerle abbastanza; ti fidi o diffidi degli estranei senza un motivo particolare; senti che il caso avrà successo senza entrare nella sua analisi.

Secondo Kahneman, le persone tendono a saltare alle conclusioni perché danno troppo Grande importanza informazioni disponibili e perde fatti che non giacciono in superficie. Per analizzare questa tendenza, lo scienziato usa la seguente formula: "Quello che vedi è quello che sei." Usiamo l'analogia "visiva" di Kahneman e chiamiamo questa tendenza "effetto riflettore" (seduti in un teatro, tendiamo a concentrarci su ciò che è sotto i riflettori).

Un esempio dell'effetto riflettori è la storia di Clive. Ci accontentiamo facilmente di informazioni minime: svolge i suoi compiti solo dentro e fuori; non mostra iniziativa; ha un pessimo rapporto con i suoi colleghi; sembra che il capo lo licenzierà e, sulla base di fatti abbastanza accessibili, traiamo immediatamente le nostre conclusioni.

Tuttavia, i riflettori evidenziano solo un piccolo punto, oltre il quale molto rimane nell'ombra. Quindi in questa situazione: non ci siamo nemmeno preoccupati di scoprire cose scontate. Ad esempio, perché sbarazzarsi immediatamente di Clive, perché non provare a cambiare le sue responsabilità lavorative per soddisfare meglio i suoi punti di forza (è ancora in grado di trovare soluzioni convenienti)? Forse sarebbe utile lavorare con un mentore. Aiuterebbe Clive a sviluppare obiettivi più grandi e ridurre il livello di lamentele contro i colleghi.

Inoltre, se scavi più a fondo, potresti scoprire che tutti ammirano le sue valutazioni approssimative, ma franche. (È del tutto possibile che Clive sia l'incarnazione informatica del Dr. House.) Dopotutto, perché abbiamo deciso che l'opinione di Shannon è vera e assolutamente infallibile? E se lei stessa fosse una pessima manager? Quando puntiamo i riflettori in direzioni diverse, la situazione riceve un'illuminazione diversa. Non c'è speranza che venga presa una decisione deliberata su Clive a meno che i riflettori non vengano spostati. Eppure continuiamo ostinatamente a giudicare superficialmente.

Facciamo fatica a prendere decisioni proprio per questo motivo: ciò che viene messo in luce dai riflettori raramente contiene tutto il necessario per la scelta giusta. A volte dimentichiamo semplicemente di spostare il raggio, ma la maggior parte delle volte non ricordiamo affatto il riflettore. Rimaniamo così a lungo in una minuscola macchia di luce che perdiamo di vista gli sconfinati orizzonti al di là.

SE IMPARA la varietà delle decisioni comunemente prese e i risultati a cui portano, troverete che in questa materia l'umanità non ha raggiunto troppa diversità.

Ad esempio, il tipo di attività: le persone spesso rimpiangono la professione che hanno scelto una volta e la cambiano. Uno studio dell'American Bar Association ha rilevato che il 44% degli avvocati scoraggia i giovani dal praticare la legge. In uno studio condotto con la partecipazione di 20mila manager livello superiore, è emerso che il 40% di loro “entro 18 mesi dalla nomina o vengono ingannati nelle loro aspettative e se ne vanno di loro spontanea volontà, oppure falliscono e vengono licenziati”. Più della metà degli insegnanti cambia tipo di attività dopo quattro anni. Secondo i ricercatori di Filadelfia, gli insegnanti hanno quasi il doppio delle probabilità di lasciare il lavoro rispetto agli studenti.

Anche le decisioni aziendali sono spesso irragionevoli. Uno studio sulle fusioni e acquisizioni aziendali ha mostrato che l'83% delle decisioni prese dai dirigenti senior non ha portato a un aumento del prezzo delle azioni.

Quando un altro gruppo di ricercatori ha chiesto a 2.207 dirigenti di valutare le decisioni prese nelle loro organizzazioni, il 60% ha riferito che le decisioni sbagliate sono state prese con la stessa frequenza di quelle buone.

Sul fronte personale, le persone non stanno meglio. Tendiamo a non risparmiare abbastanza per vivere bene il futuro dopo il pensionamento. Inoltre, anche se riusciamo a risparmiare qualcosa, svalutiamo costantemente i nostri portafogli azionari, acquistando alti e vendendo bassi. I giovani non costruiscono relazioni con coloro che si adattano a loro. Le persone di mezza età lasciano invadere il lavoro vita familiare. Gli anziani si chiedono perché in gioventù si godessero così poco la vita.

Perché è così difficile da fare giusta scelta? A l'anno scorso Sono stati pubblicati molti libri e articoli interessanti sul problema di prendere decisioni ottimali. Pregiudizi... Incoscienza... Si scopre che quando si tratta di fare scelte importanti, il nostro cervello non è uno strumento perfetto. Inoltre, poiché siamo programmati per fare cose stupide, non prestiamo la dovuta attenzione a una domanda altrettanto importante: come fare in modo tale da cambiare questa tendenza?

Chip Heath, Dan Heath

Trappole del pensiero. Come prendere decisioni di cui non ti pentirai

Chip Heath e Dan Heath

Decisivo

Come fare scelte migliori nella vita e nel lavoro


Pubblicato con il permesso di Chip Heath e Dan Heath c/o Fletcher & Company e Andrew Nurnberg Literary Agency


© Chip Heath e Dan Heath, 2013. Tutti i diritti riservati.

© Traduzione in russo, edizione in russo, design. LLC "Mann, Ivanov e Ferber", 2013


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Questo libro è ben integrato da:

Mente flessibile

Carol Dweck


L'arte di spiegare

Lee LeFebbre


Intelletto emotivo

Daniele Goleman

Dedicato alle nostre mogli Susan e Amanda, queste sono le migliori decisioni che abbiamo mai preso.


introduzione

Shannon, a capo di una piccola società di consulenza, si sta chiedendo se licenziare o meno il CIO Clive. Nell'ultimo anno, Clive non ha fatto altro che il minimo indispensabile. Non è affatto privo di talenti: è intelligente, sa trovare soluzioni economiche a problemi tecnici, ma molto raramente prende l'iniziativa. Peggio ancora, ha un pessimo rapporto con i suoi colleghi. Durante le riunioni, critica spesso le idee degli altri, a volte in modo abbastanza caustico.

Sfortunatamente, la perdita di Clive causerà problemi a breve termine, perché lui sa meglio di chiunque altro come mantenere il database dei clienti dell'azienda.

Che cosa suggeriresti? Dimenticare o no?


SE TI CONCENTRI in quei pochi secondi mentre pensi, rimarrai stupito dalla rapidità con cui la tua opinione ha iniziato a formarsi. La maggior parte di noi, quando penserà alla situazione di Clive, si sentirà abbastanza informata da iniziare a dare consigli. Forse consiglieresti a Shannon di licenziare Clive o, al contrario, dargli un'altra possibilità. Ma molto probabilmente, non sentiresti alcuna confusione.

"Aspetto notevole attività mentale– che raramente ci sentiamo in imbarazzo”, ha affermato Daniel Kahneman, psicologo ed economista vincitore del premio Nobel per aver esplorato i modi in cui le decisioni umane deviano dalla rigida razionalità favorita dagli economisti. Nell'affascinante libro Thinking, Fast and Slow, Kahneman scrive della facilità con cui traiamo conclusioni: “Lo stato normale della nostra mente significa che hai un'opinione intuitiva su quasi tutto ciò che accade lungo la strada.

Le persone iniziano a piacerti o a non piacerti molto prima che tu abbia abbastanza informazioni su di loro. Senza sapere perché, ti fidi o diffidi degli estranei, oppure, senza fare alcuna analisi, senti semplicemente che l'impresa avrà sicuramente successo ”(1).

Kahneman sostiene che stiamo saltando alle conclusioni perché poniamo troppa enfasi sulle informazioni disponibili all'occhio e non prestiamo attenzione a ciò che è nascosto all'occhio. Lo mette in questo modo: "Quello che vedo è tutto ciò che è qui". In linea con la metafora visiva di Kahneman, parleremo dell'effetto "riflettore" (ricorda come un riflettore in un teatro focalizza la nostra attenzione su ciò che colpisce un cono di luce).

La situazione di cui sopra con Clive è un esempio dell'effetto riflettori. Avendo ricevuto informazioni - e sono minime: non è proattivo, non comunica bene con le persone e il capo può cacciarlo - abbiamo subito iniziato a trarre conclusioni.

Ma i riflettori evidenziano solo un piccolo punto. Fuori tutto è in ombra. Così è con Clive: non pensiamo che dovremmo fare alcune domande ovvie. Ad esempio, invece di cacciare Clive, perché non cambiare la sua descrizione del lavoro per adattarla meglio ai suoi punti di forza (è anche bravo a trovare soluzioni convenienti)? Forse Clive potrebbe trarre vantaggio dal lavorare con un mentore che potrebbe aiutarlo a stabilire obiettivi più ambiziosi e ridurre il suo livello di pregiudizio nei confronti degli altri?

Ma cosa succede se scaviamo più a fondo e all'improvviso scopriamo che i colleghi di Clive ammirano le sue dichiarazioni ferme e dirette (forse è una versione informatica del Dr. House)? E cosa ci fa pensare che l'impressione di Shannon su Clive sia vera? E se fosse una pessima manager? Quando spostiamo i riflettori da un lato all'altro, la situazione assume un'illuminazione diversa. È impossibile persino sperare che prenderemo una decisione ottimale su Clive fino a quando non inizieremo a spostare i riflettori. Tuttavia, lo facciamo sempre.

Per questo è difficile per noi prendere decisioni: ciò che viene messo in luce dai riflettori raramente contiene tutto il necessario per la scelta giusta. Molto spesso dimentichiamo di spostare il raggio. In tutta onestà, a volte ci dimentichiamo del tutto dei riflettori: siamo in una minuscola macchia di luce per così tanto tempo che perdiamo di vista il vasto paesaggio al di là.


SE IMPARA le decisioni che le persone prendono e i loro risultati, scoprirai che la gamma non è particolarmente impressionante.

Ad esempio, le persone spesso cambiano professione o si pentono della loro scelta. Uno studio dell'American Bar Association ha rilevato che il 44% degli avvocati scoraggia i giovani dal praticare la legge. Uno studio condotto su 20.000 alti dirigenti ha rilevato che "il 40% di loro fallisce, viene licenziato o se ne va di propria iniziativa entro 18 mesi dalla nomina". Più della metà degli insegnanti ha lasciato il lavoro dopo quattro anni. Inoltre, secondo i ricercatori di Filadelfia, gli insegnanti hanno quasi il doppio delle probabilità di lasciare il lavoro rispetto agli studenti che abbandonano la scuola (2).

Le decisioni aziendali sono spesso irragionevoli. Uno studio sulle fusioni e acquisizioni aziendali ha mostrato che l'83% delle decisioni prese dai dirigenti senior non ha portato a un aumento del prezzo delle azioni.

Quando un altro gruppo di ricercatori ha chiesto a 2.207 dirigenti di valutare le decisioni prese nelle loro organizzazioni, il 60% ha riferito che le decisioni sbagliate sono state prese con la stessa frequenza di quelle buone (3).

Sul fronte personale, non stiamo andando molto meglio. Le persone non risparmiano abbastanza per la pensione, ma anche se riescono a risparmiare qualcosa, svalutano costantemente i loro portafogli azionari, acquistando a prezzi alti e vendendo a prezzi bassi. I giovani entrano in relazioni che non sono giuste per loro. Le persone di mezza età lasciano che il lavoro invada la vita familiare. Gli anziani si chiedono perché da piccoli non passassero più tempo a godere del profumo delle rose(4).

Perché è così difficile fare la scelta giusta? Negli ultimi anni sono stati pubblicati molti libri e articoli interessanti sul problema delle soluzioni ottimali. Pregiudizi... Considerazioni irrazionali... È chiaro che quando si tratta di prendere decisioni, il nostro cervello è uno strumento imperfetto. Inoltre, non prestiamo la dovuta attenzione a un'altra domanda altrettanto importante: poiché siamo programmati per fare cose stupide, cosa possiamo fare per diventare migliori?

A volte ci viene consigliato: quando prendi decisioni importanti, fidati del tuo intuito, per così dire, "senti con le viscere". Tuttavia, sfortunatamente, il coraggio spesso dà consigli discutibili. Ecco, ad esempio, l'ultima cheesecake red velvet prodotta alla Cheesecake Factory. Questo è davvero un ottimo dessert, ma contiene 1540 calorie, che è l'equivalente di tre doppi cheeseburger di McDonald's più un pacchetto di Skittles. E questo è quello che dovresti mangiare dopo le portate principali.

L'ultima cheesecake di velluto rosso soddisferà sicuramente le nostre papille gustative. Tuttavia, nessuno considera una decisione saggia mangiarlo. Se ti avvicini alla nutrizione con saggezza, nessuno dirà mai a se stesso: Devo solo aggiungere la cheesecake.

Le grandi decisioni non vengono digerite meglio. Il 10 ottobre 1975, Liz Taylor e Richard Burton celebrarono il loro matrimonio. Per Taylor è stato il sesto matrimonio, per Barton il terzo. Samuel Johnson una volta scrisse di un secondo matrimonio come "la vittoria della speranza sull'esperienza". Tuttavia, date le biografie di Taylor e Burton, la loro unione rappresentò qualcosa di più grandioso: una vittoria della speranza su una montagna di dati empirici (il matrimonio durò 10 mesi) (5).

Spesso non pensiamo nemmeno a quello che stiamo facendo. Secondo gli esperti, nel 2009 negli Stati Uniti 61.535 persone desideravano liberarsi dei tatuaggi. Un sondaggio condotto su oltre 3.000 persone nel Regno Unito ha rilevato che l'88% dei propositi per il nuovo anno non viene mantenuto, compreso il 68% delle decisioni di "godersi di più la vita"(6). Il quarterback Brett Farve si è ritirato, poi è tornato e poi si è ritirato di nuovo. Attualmente gioca... no, in pensione.

Cosa sono le trappole del pensiero? Queste sono le nostre convinzioni e paure, il più delle volte infondate, che ci impediscono di vivere, prendere decisioni sagge e andare avanti. Spesso queste trappole del pensiero sono chiamate trappole mentali o mentali.

Le nostre menti sono tenute prigioniere da varie convinzioni e atteggiamenti, che ci spingono a fare le mosse sbagliate. Discuteremo qui cinque insidie ​​​​comuni, anche se ce ne sono molte altre ... Se ti sbarazzi di almeno queste, diventerà molto più facile per te comunicare con le persone, trovare con loro linguaggio reciproco raggiungere i tuoi obiettivi e goderti la vita.

Trappole del pensiero

Trappola uno - "E se"

1. Chiamo la prima trappola "Avdrug", perché le persone che vi cadono ripetono molto spesso la frase: "E se: "mi lascerà", "mi licenzieranno", "non capiranno", " l'aereo cadrà”, e molto, molto altro ancora. Qualunque cosa accada, ci sono diversi "avdrugs" per ogni caso. Di conseguenza, una persona è costantemente nervosa, ha sempre paura dei cambiamenti, sospetta che tutti abbiano qualcosa e così via.

Quindi, fai conoscenza - Avdrug! Sebbene tu possa notare la presenza della parola "amico" in questa parola, in realtà questa è una trappola molto seria per la mente, in cui è molto pericoloso cadere. Ti vengono fornite varie paure, nevrosi, fobie e così via, e questo sa già di conseguenze di vasta portata.

"Avdrug" è un gioco della nostra immaginazione. Stai andando, diciamo, la mattina presto al lavoro. D'inverno, a quest'ora, la strada è buia, vuota ... Sei ancora a casa, e già i pensieri iniziano a strisciare insinuanti nella tua testa: “E se adesso un maniaco si nascondesse tra i cespugli? E se l'autista dell'autobus non riesce a gestire il controllo alla svolta (ghiaccio ..., può sbandare ...)? E se questo maniaco non fosse per strada, ma all'ingresso, dietro la porta...!

Alla fine, sono riuscito a lavorare, apparentemente senza incidenti ... Ma vieni a lavorare e lì (per giorni) c'è un rimpasto di personale e pensi: "E se decidessero lì che devi essere licenziato ? E se pensano di pagarmi troppo? E se pensano che non sto lavorando abbastanza? Oh, il capo sta già chiamando, tutto-yo-yo-yo, ho finito! E se fosse adesso ... ”E ci sono migliaia di tali“ avdrugov ”a casa, al lavoro, in viaggio, in comunicazione e così via.

Tutti questi problemi immaginari portano via un gran numero di forze emotive. Distraggono dai compiti reali e urgenti su cui è necessario lavorare al momento. Inoltre, questi "avdrugs", con una seria ossessione per loro, possono minare la salute mentale di una persona. Potrebbe bastare una piccola spinta - una spiacevole coincidenza o una sorta di stress - e ti ritroverai in un letto d'ospedale in un dispensario psichiatrico. Pertanto, non dare permessi di soggiorno permanenti nella tua testa a tali "avrud". Questi sono "inquilini" molto ingrati e sospettosi. I loro eterni sospetti sono giustificati molto, molto raramente.

Uno degli ottimi modi aggiuntivi per affrontare eventuali insidie ​​​​del pensiero sono i neologismi dell'autore o gli insulti occasionali. In poche parole, inventando nomi divertenti e insoliti per le tue trappole e paure, oltre che interessanti aspetto esteriore come mostrato nelle illustrazioni sopra e sotto. Vedi qui gatti con espressioni facciali e gesti corrispondenti alle persone, con le loro paure e trappole del pensiero. Uno si chiama Avdrug e l'altro è il Flyblower (gonfia un grosso problema da un piccolo problema - da una mosca elefante).

Tali meme sono molto bravi ad aiutare a cambiare quando ti rendi conto che ancora una volta sei "bloccato" su qualche pensiero sbagliato (trappola). Non appena ti sei scoperto immaginario, ricorda questi Avdrugs, Flyblowers e altri (inventa i tuoi eroi) e ricorda a te stesso che anche tu hai composto la tua paura, come loro. (A proposito, ti saremo molto grati se invii le tue immagini, immagini e nomi di tali trappole mentali nei commenti).

Uscita:

    • Spostare l'attenzione sul positivo. Ci sono molti suggerimenti interessanti nell'articolo e.
    • Umorismo. Ridi dei tuoi "amici", trova dei soprannomi per loro. Se il pensiero dei maniaci ti perseguita, pensa così: “Di nuovo, questo maniaco“ avdrug ”si è aggrappato a me! Ora lo sto torturando con pensieri gioiosi, lascialo morire di delusione!
    • Ricorda che non puoi prevedere le sorprese. Mentre stai pensando a uno di loro, uno completamente diverso, che non ti aspettavi, potrebbe essere in agguato per il prossimo turno della vita. O non accadrà mai niente dell'immaginario. E che senso ha ficcarseli in testa? Quindi risolviamo i problemi man mano che si presentano!

Memorizza le soluzioni a memoria se noti questa trappola in te stesso.

Gli "avdrugs" sono stati affrontati. La prossima trappola mentale.

2. Aspettative irragionevoli (bolle di sapone).

L'ottimismo irragionevole è caratteristico dei giovani. Sebbene le persone di qualsiasi età abbiano speranze e sogni infondati, tuttavia, per i giovani questa è solo una caratteristica. Molto spesso sopravvalutano le loro capacità e abilità. Pertanto, le ragazze, in senso figurato, stanno aspettando il loro "principe su un cavallo bianco" o "Capitano Grey" o "Croesus". Ma raramente una delle ragazze pensa: “Perché questo eroe dovrebbe essere in me? Che bene può trovare in me? Da dove verrà?" Loro, quasi ingenuamente come Assol, credono che questo meglio del meglio la troverà lui stesso ... In qualche modo troverà l'indirizzo, forse attraverso il display LCD, forse su Internet da una foto o un paio di frasi ... Perché una ragazza giovane e carina dovrebbe pensarci? Sì, e perché pensare e capire uomini veri? Il cervello di tale lavoro non può "sollevarsi" a causa del predominio tra i giovani di oggi.

Quindi si scopre che nella vita reale è probabile che una ragazza del genere si fidi della prima persona che incontra, che sopravvaluta anche eroicamente le sue capacità, e dopo un paio d'anni divorzio, stress, delusione, senso di inferiorità. Questa sopravvalutazione iniziale porta a ulteriori trappole (la trappola della generalizzazione). Sulla base di una brutta esperienza, una persona spesso fa conclusioni generalizzanti errate come: "Tutti gli uomini (donne) sono così e così ...", "Non possono esserci matrimoni d'amore", "Non c'è fedeltà" ... Bene e molte altre conclusioni errate.

Più luminose erano le aspettative e più colorate erano le fantasie, più dura sarà la delusione.

Uscita:

  • Non lasciarti ingannare e non rimarrai deluso! Sono le delusioni in se stessi e nelle persone che sono la principale fonte di costante insoddisfazione e uno sfondo di umore basso.
  • Leggi l'articolo e cerca di tenere conto degli effetti ivi descritti nella valutazione delle persone.

La trappola del sacrificio di sé.

Guarda l'orientamento generale delle frasi, parla dell'impatto dall'esterno sulla persona che si lamenta. Come se lui stesso non prendesse alcuna decisione, se non quella di dedicarsi al servizio di un'altra persona. Quindi, ha preso una decisione: dedicherò la mia vita a un bambino (marito, ecc.), E quello che decide di fare per questo, non chiede all'oggetto dell'iniziazione. Si scopre chi fa la persona a cui dedica la sua vita? Un idolo e un idolo silenzioso. La vita dedica, ma non fa domande.

Quindi cosa stanno davvero aspettando queste persone? Adorazione reciproca e deificazione! Ma in quale forma non lo diranno mai, perché è scomodo dire: "Baciami le mani, canta ogni giorno, siediti ai miei piedi 24 ore su 24 ..." Pertanto, non riceverai mai dettagli da una persona che si lamenta eternamente, semplicemente non sa cosa vuole esattamente, ma ha la sensazione che la vita dei propri cari dovrebbe ruotare esclusivamente attorno a lui.

Molte persone sono imbarazzate a parlare dei propri sogni e progetti, preferiscono che gli altri indovinino cosa vogliono da loro. E il fatto che queste persone in giro non sappiano leggere i pensieri, loro stessi non indovineranno affatto. Ciò dà origine a frequenti motivi di insulti e frasi come: "Ebbene, come fa a non capire?!", "È ovvio", "Lui stesso deve capirlo". MA chi gli rivelerà questi pensieri e piani misteriosi, così ottuso? Sconosciuto.

Se una donna cade nella trappola del "sacrificio di sé", si chiede anche perché il suo "sogno" non sia noto nemmeno ai bambini. I "sogni non realizzati" continuano ad aumentare la loro quota e, alla fine, l'intera vita viene sacrificata a qualcuno che non l'ha apprezzato. In generale, un circolo vizioso senza fine con l'imposizione della colpa sugli altri e l'immagine dell'eterna sofferenza.

Uscita:

  • Stabilisci obiettivi reali, vicini e comprensibili (piuttosto che lontani e trascendentali);
  • Ricorda il diritto di scegliere e il diritto di commettere errori di altre persone. Lascia che le persone stesse siano responsabili delle loro azioni;
  • Impara a parlare dei tuoi piani e delle tue aspettative. Lascia che non siano una sorpresa costante per gli altri.
  • Impara te stesso e le persone.

4. Posso vedere attraverso di lui! (Raggi X)

Una persona che cade in questa trappola usa spesso questa frase. A una persona sembra di comprendere perfettamente le persone ei loro pensieri, nonché le ragioni di tutte le loro azioni. Anche se questo accade più spesso sulla base della propria esperienza e dei propri significati. Molte persone non sono consapevoli del fatto che le loro ragioni e significati possono essere radicalmente diversi dalle ragioni e dal significato delle azioni di altre persone, poiché l'insieme delle qualità e degli atteggiamenti delle persone può essere molto diverso.

Le persone che pensano di poter leggere facilmente i pensieri degli altri, allo stesso tempo cadono nella trappola del sacrificio di sé, poiché spesso pensano che gli altri dovrebbero leggere i loro pensieri e anticipare i loro desideri ... Di conseguenza, invece di un si ottengono dialoghi costruttivi, continue accuse, aspettative ingiustificate e altre forze debilitanti e tempo problematico.

Uscita :

  • Non decidere nulla per un'altra persona
  • Cerca di non indovinare. Invece, impara a fare domande chiarificatrici, a riflettere con l'altra persona.
  • Accettalo come un dato di fatto che le persone hanno interessi completamente diversi dai tuoi. Basta informarsi su di loro.

5. Rimanere bloccati nel passato.

Una trappola molto comune è la fissazione sul passato. Quanti hanno incontrato persone che vivono esclusivamente di ciò che è stato nel passato. Rimpiangere la sua partenza. Dicono frasi come: "Ah, prima era così", "Mi amavi di più", "Tutto il meglio è già alle spalle", "Non puoi restituire nulla com'era", ecc. Queste persone letteralmente "si appendono" al loro passato, ricordando di tanto in tanto gli amici d'infanzia, la scuola o se stessi durante l'infanzia. La loro energia viene spesa per i rimpianti che tutto questo sia passato, sebbene ci sia ancora forza per lo sviluppo personale, la conoscenza di sé, lo studio di nuove tendenze e la creazione di un futuro interessante.

Se ti sei sorpreso a tali rimpianti, al fatto che ti piace guardare foto e video del passato, raccontarlo agli altri, raccogliere ogni sorta di piccole cose, quindi poniti domande: perché restituire tutto questo? Perché è tutto come prima? Perché non rendere il presente migliore del passato usando l'esperienza passata?

Presta attenzione al fatto che un numero molto elevato di cose inutili si è accumulato nella tua casa. Sono con te perché sei agganciato al passato. Staccati da lui. Risolvi tutto fondamentalmente. Sbarazzati delle cose vecchie e solo così avrai un presente e un futuro. Certo, sarà difficile per le persone che cadono in questa trappola liberarsi anche solo di un pezzo di carta con una nota del passato. Questi sono veri archivisti del passato e accumulatori di spazzatura inutile.

Uscita:

  • Quando ricevi un biglietto, una lettera o un piccolo gingillo, gettalo via dopo un paio di giorni. Sintonizzati sul fatto che questo regalo toccante ha già svolto la sua funzione di offrire emozioni piacevoli. Ti sei rallegrato del presente, tutto è meraviglioso! Non dimenticare di rispondere alla persona in natura. Meglio ancora, sii un pioniere. Porta tu stesso piccole cose piacevoli agli altri senza suggerimenti e motivi speciali. Vedrai che il presente può essere molto più interessante del passato.
  • Iscriviti a corsi interessanti. Guarda su Internet cosa c'è nella tua città ... Fai cose piacevoli e belle con le tue mani e regalale agli altri. La tua vita sarà improvvisamente piena di nuove esperienze e passerai rapidamente dal passato al presente.
  • Fai più progetti. Ogni giorno piano e importante per domani. Almeno un nuovo piatto per mio marito. Il nuovo format del suo incontro dopo il lavoro (con musica, odori, film, regali, inviti a teatro, ecc.)…

Maggiori informazioni…

Puoi leggere di più sulle trappole del nostro pensiero online "". Le trappole del pensiero sono strettamente correlate agli atteggiamenti di vita di una persona. Gli atteggiamenti di vita di una persona sono le sue idee di base sul suo posto e ruolo nel mondo delle persone. Per esempio,

  1. Alcune persone pensano che ciò che meritano sia ciò che meritano gli altri. In breve: io sono degno e tu sei degno.
  2. Un'altra parte delle persone potrebbe pensare che ciò che meritano, gli altri non dovrebbero essere premiati, cioè: io sono degno - tu no.
  3. Alcune persone pensano di non meritare nulla di speciale, mentre altre dovrebbero ricevere tutti gli allori e l'amore: io non sono degno - tu sei molto degno
  4. Ebbene, alcune persone pensano che né io né gli altri meritiamo nulla di buono (attenzione, cura, rispetto, condizioni di vita, ecc.)

In poche parole, alcune persone hanno la psicologia dei padroni, altre hanno degli schiavi, altre hanno un atteggiamento rispettoso verso tutti e se stesse, e la quarta non rispetta né se stesse né gli altri ... Secondo Uznadze, l'atteggiamento di una persona è al di fuori della sfera di la sua coscienza e influenza tutto il comportamento umano. Le sue relazioni e il modo di comunicare con le persone sono dettate da questi e altri atteggiamenti radicati.

Naturalmente, l'atteggiamento può essere cambiato con uno sforzo cosciente. Quando gli altri e voi stessi notate che i vostri impulsi e le vostre reazioni sono cambiati, allora il cambiamento è avvenuto. Molte trappole del pensiero sono radicate proprio negli atteggiamenti sbagliati e nell'assegnazione di ruoli a se stessi senza coordinarsi con se stessi e coloro che li circondano, su cui sono dirette le loro azioni. Pertanto, spesso si scopre che le persone non vivono in un mondo reale, ma in un mondo immaginario. Una piccolissima parte delle persone dirige i propri sforzi per comprendere i processi e le personalità che sono vicine e tra le quali vive. In misura maggiore, le persone vivono di ciò che la loro immaginazione ha prodotto o completato. Il cibo per l'immaginazione è il massimo varie fonti informazioni, spesso molto, molto dubbie.

psicologa Lebedeva Marina

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UNA FOTO Immagini Getty

La ricerca della felicità è la ricerca dell'armonia. Non è di questo che parlano le facce felici sui profili Instagram degli altri? E la felicità è essere amati e richiesti. A proposito, a quante persone è piaciuto il mio ultimo post?

Ecco il paradosso. La felicità incombe da qualche parte dietro le nuvole, sotto forma di un meritato pensionamento, o stuzzica con detti "saggi" che puoi trovare la pace ora - attraverso l'umiltà e la contemplazione.

Forse la felicità è illusoria ed è inutile lottare per essa? Impediamo a noi stessi di vivere una vita piena e significativa. Queste sono le insidie ​​che ci aspettano lungo la strada.

Trappola n. 1. La felicità va guadagnata

Questa convinzione è un percorso diretto verso l'ansia sensi di colpa e depressione. Ci costringe ad accumulare zecche nella nostra vita "riprendere", per raccogliere diplomi, cose di stato e amici influenti. E tutto questo - nella speranza che alla fine i risultati stessi si trasformino in felicità.

Ma la realtà riserva sorprese. Nella ricerca senza fine dell'obiettivo desiderato, puoi rimanere senza fiato e alla fine rimanere infelice, anche con tutti gli attributi benessere... C'è un altro pericolo: cadere nell'autoinganno. Convinciti che devi accontentarti di ciò che hai e rifiuta di andare avanti.

Se stiamo cercando di avere successo per dimostrare qualcosa agli altri, stiamo perseguendo l'obiettivo sbagliato.

Cosa fare?

Percepisci la felicità come un viaggio, non una destinazione. Poniti delle domande: “In che modo le mie azioni, il mio stile di vita e i miei valori sono legati alla mia felicità? Aiutano a trovare la completezza interiore, ad essere in armonia con se stessi? Se stiamo cercando di avere successo per dimostrare qualcosa agli altri (genitori, rivali, il mondo intero), stiamo perseguendo un falso obiettivo. La felicità non sarà una ricompensa per la sofferenza se non ti prepari per essa. Per fare questo, devi cambiare te stesso dall'interno, sbarazzarti dei pensieri negativi e delle strategie che portano a un vicolo cieco.

Trappola #2. C'è solo un modo di vedere le cose

Abbiamo ragione o torto. Se abbiamo ragione, allora tutti coloro che non sono d'accordo con noi sono perdenti e ciechi che non sono stati in grado di conoscere la verità. E se allo stesso tempo si sentono ancora bene, allora fingono. Quindi, devi fargli sentire immediatamente il loro completo fallimento.

Questa trappola ci costringe a dimostrare costantemente la nostra superiorità agli altri, misurare i risultati e cercare la conferma della nostra scelta. Inoltre, ci impedisce di accettare la scelta dei nostri cari se non è d'accordo con i nostri piani. Ad esempio, abbiamo già organizzato il futuro del bambino ed è ingrato! - ha scelto una strada completamente diversa. "Posso essere felice solo quando tutto va per il verso giusto" è l'atteggiamento di un bambino capriccioso, non di una persona matura.

Cosa fare?

Vedere il valore nella diversità. Le opinioni e i principi di ogni persona sono modellati dalla sua esperienza. La nostra esperienza è tutt'altro che unica. Per capire da dove provengono certe convinzioni, è utile cercare di vedere il percorso di vita dietro di esse. Forse il suo esempio ci sarà utile.

Trappola #3. Le persone felici non falliscono

Al contrario, molte persone felici sono diventate così dopo aver vissuto molte cadute. Ma questa trappola ci fa costantemente cercare segni: possiamo essere felici? Ne valiamo la pena? Se sì, allora l'universo dovrebbe favorirci. La primissima grave delusione può seminare in noi dubbi e costringerci a rinunciare a nuovi tentativi di andare oltre i limiti dell'esistenza di routine.

Pensa ai fallimenti non come tragedie, ma come lezioni

Cosa fare?

Vedi i fallimenti non come tragedie, ma come lezioni. Da bambini siamo curiosi e ricettivi ai segnali del mondo che ci circonda. Il dolore è anche un segnale: "Qui è pericoloso, trova un altro modo". Considera che i risultati negativi sono più preziosi di quelli positivi. Quando le cose vanno come vogliamo, non facciamo l'esperienza di superare le difficoltà. Ciò significa che la nostra felicità può sgretolarsi in un istante, come un castello di carte alla minima spinta.

Trappola #4. L'importante è non deludere nessuno

Dopo l'università, vogliamo cambiare la nostra specialità, ma non lo facciamo, perché abbiamo paura di ingannare le aspettative dei genitori che tanto hanno investito su di noi. Accettiamo lavori redditizi ma poco promettenti perché in fondo non vogliamo essere compatiti. Spesso siamo d'accordo con i ragionamenti altrui o non esprimiamo il nostro punto di vista, perché non vogliamo passare per eccentrici o andare contro il parere della maggioranza. Le nostre paure e ansie ci impediscono di comprendere noi stessi e i nostri desideri.

Cosa fare?

Impara il confronto morbido. Un problema comune: ci sembra che un rifiuto o una discussione debba necessariamente allontanare le persone da noi o in qualche modo raffreddare i rapporti con loro. Così spesso cerchiamo di addolcire la pillola amara, chiediamo scusa e ci sentiamo in colpa. Sarà più difficile per noi rifiutare la prossima richiesta. Ma se non associamo i rifiuti all'aggressione, sarà più facile per noi difendere i nostri interessi.

tracciare confini. Se abbiamo paura di deludere o deludere un'altra persona, vale la pena chiederci: fino a che punto il suo benessere dipende da noi? Le sue aspettative sono giustificate? Cosa ci richiede un particolare ruolo: dipendente, genitore, partner in una relazione?

Accetta il "no" di qualcun altro. Per poter rifiutare gli altri, noi stessi dobbiamo capire che gli altri non ci devono nulla. Imparare a sopportare con calma il rifiuto e l'indifferenza significa acquisire indipendenza e autosufficienza.

Trappola #5. Una persona felice è sempre positiva

Un malinteso comune ma pericoloso: le persone felici erano in grado di affrontare i loro problemi. Hanno trovato risposte a tutte le domande, risolto tutte le contraddizioni e trovato una ricetta per la beatitudine terrena.

Ma la comunicazione con le persone rivela un quadro diverso: ci sono ancora conflitti nelle loro vite, di tanto in tanto si sentono tristi e spaventati. E anche - oh orrore! - non sempre si rivelano guru illuminati che emettono pensieri saggi ogni minuto.

Se provi risentimento, rabbia, invidia o senso di colpa, chiediti: perché mi sento così in questo momento?

Cosa fare?

Non dividere le emozioni in buone e cattive. Certe espressioni di emozione, in particolare rabbia, irritazione, tristezza e paura, a molti sembrano un segno di debolezza. Ma abbiamo bisogno di loro per vivere. La paura ci rende cauti, la rabbia ci dà la forza di lottare, la tristezza ci aiuta a diventare più consapevoli del valore di ciò che abbiamo. Qualsiasi emozione può essere significativa se non respinta prematuramente.

Presta attenzione a cosa c'è dietro l'emozione. Se provi rabbia, risentimento, invidia o senso di colpa, chiediti: perché lo sento adesso? Cosa dice questo di me, dei miei desideri? Questo approccio è utile per due motivi contemporaneamente: allevia la gravità delle esperienze e aiuta a trasformarle a proprio vantaggio.

A proposito dell'esperto

Thomas d "Ansembourg" è uno psicoterapeuta belga, specialista in comunicazione non violenta, autore di molti libri, tra cui il bestseller "Stare con tutti, rimanendo se stessi" (Eksmo, 2016). Per maggiori informazioni visita: thomasdansembourg.com


Chip Heath, Dan Heath

Trappole del pensiero. Come prendere decisioni di cui non ti pentirai

Chip Heath e Dan Heath

Decisivo

Come fare scelte migliori nella vita e nel lavoro

Pubblicato con il permesso di Chip Heath e Dan Heath c/o Fletcher & Company e Andrew Nurnberg Literary Agency

© Chip Heath e Dan Heath, 2013. Tutti i diritti riservati.

© Traduzione in russo, edizione in russo, design. LLC "Mann, Ivanov e Ferber", 2013

Tutti i diritti riservati. Nessuna parte della versione elettronica di questo libro può essere riprodotta in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo, inclusa la pubblicazione su Internet e reti aziendali, per uso privato e pubblico, senza l'autorizzazione scritta del proprietario del copyright.

Il supporto legale della casa editrice è fornito dallo studio legale "Vegas-Lex"

© Versione elettronica del libro preparato da Liters (www.litres.ru)

Questo libro è ben integrato da:

Mente flessibile

Carol Dweck

L'arte di spiegare

Lee LeFebbre

Intelletto emotivo

Daniele Goleman

Dedicato alle nostre mogli Susan e Amanda, queste sono le migliori decisioni che abbiamo mai preso.

introduzione

Shannon, a capo di una piccola società di consulenza, si sta chiedendo se licenziare o meno il CIO Clive. Nell'ultimo anno, Clive non ha fatto altro che il minimo indispensabile. Non è affatto privo di talenti: è intelligente, sa trovare soluzioni economiche a problemi tecnici, ma molto raramente prende l'iniziativa. Peggio ancora, ha un pessimo rapporto con i suoi colleghi. Durante le riunioni, critica spesso le idee degli altri, a volte in modo abbastanza caustico.

Sfortunatamente, la perdita di Clive causerà problemi a breve termine, perché lui sa meglio di chiunque altro come mantenere il database dei clienti dell'azienda.

Che cosa suggeriresti? Dimenticare o no?

SE TI CONCENTRI in quei pochi secondi mentre pensi, rimarrai stupito dalla rapidità con cui la tua opinione ha iniziato a formarsi. La maggior parte di noi, quando penserà alla situazione di Clive, si sentirà abbastanza informata da iniziare a dare consigli. Forse consiglieresti a Shannon di licenziare Clive o, al contrario, dargli un'altra possibilità. Ma molto probabilmente, non sentiresti alcuna confusione.

"L'aspetto notevole dell'attività mentale è che raramente ci sentiamo in imbarazzo", ha detto Daniel Kahneman, uno psicologo che ha vinto il premio Nobel per l'economia per aver esplorato i modi in cui le decisioni umane deviano dalla rigida razionalità favorita dagli economisti. Nell'affascinante libro Thinking, Fast and Slow, Kahneman scrive della facilità con cui traiamo conclusioni: “Lo stato normale della nostra mente significa che hai un'opinione intuitiva su quasi tutto ciò che accade lungo la strada.

Le persone iniziano a piacerti o a non piacerti molto prima che tu abbia abbastanza informazioni su di loro. Senza sapere perché, ti fidi o diffidi degli estranei, oppure, senza fare alcuna analisi, senti semplicemente che l'impresa avrà sicuramente successo.

Kahneman sostiene che stiamo saltando alle conclusioni perché poniamo troppa enfasi sulle informazioni disponibili all'occhio e non prestiamo attenzione a ciò che è nascosto all'occhio. Lo mette in questo modo: "Quello che vedo è tutto ciò che è qui". In linea con la metafora visiva di Kahneman, parleremo dell'effetto "riflettore" (ricorda come un riflettore in un teatro focalizza la nostra attenzione su ciò che colpisce un cono di luce).

La situazione di cui sopra con Clive è un esempio dell'effetto riflettori. Avendo ricevuto informazioni - e sono minime: non è proattivo, non comunica bene con le persone e il capo può cacciarlo - abbiamo subito iniziato a trarre conclusioni.

Ma i riflettori evidenziano solo un piccolo punto. Fuori tutto è in ombra. Così è con Clive: non pensiamo che dovremmo fare alcune domande ovvie. Ad esempio, invece di cacciare Clive, perché non cambiare la sua descrizione del lavoro per adattarla meglio ai suoi punti di forza (è anche bravo a trovare soluzioni convenienti)? Forse Clive potrebbe trarre vantaggio dal lavorare con un mentore che potrebbe aiutarlo a stabilire obiettivi più ambiziosi e ridurre il suo livello di pregiudizio nei confronti degli altri?

Ma cosa succede se scaviamo più a fondo e all'improvviso scopriamo che i colleghi di Clive ammirano le sue dichiarazioni ferme e dirette (forse è una versione informatica del Dr. House)? E cosa ci fa pensare che l'impressione di Shannon su Clive sia vera? E se fosse una pessima manager? Quando spostiamo i riflettori da un lato all'altro, la situazione assume un'illuminazione diversa. È impossibile persino sperare che prenderemo una decisione ottimale su Clive fino a quando non inizieremo a spostare i riflettori. Tuttavia, lo facciamo sempre.

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