admin

Možda ste više puta primijetili da komunikacija s nekim ljudima dovodi do pojave razdražljivosti i apatije i slabljenja. Ako jeste, postali ste žrtva psihičkog napada. Kada ste uspjeli potisnuti sagovornika, isprovocirati ga na radnje koje ste željeli, natjerati ga da se ponaša drugačije, onda znajte da ste vi izvor psihičkog napada.

Šta su psihološki napadi, kako se manifestuju i kako se zaštititi od njih? Psihološki napadi su radnje ili izjave koje imaju za cilj lišavanje drugih. U narodu rečeno, osoba koja koristi metode psihološkog napada „muti vodu“, pokušava svjesno da ga „izbaci iz sedla“ i ugasi volju svog sagovornika.

Da biste koristili zaštitne mjere, prvo morate shvatiti šta one rade na vašu psihičku ravnotežu. Poteškoća je u tome što se psihološki napad ne izvodi uvijek jasno i otvoreno. To može biti neprimjetno spolja i može se pojaviti u procesu izražavanja prijateljskog savjeta, komunikacije sa porodicom, pozitivnog razgovora sa kolegom ili filozofskog rezonovanja.

Zašto smo napadnuti?

Šta tjera osobu da redovno koristi metode psihološkog napada? To se objašnjava navikom agresora da slijedi određene životne scenarije. Recimo da nekima stvari ne štimaju, drugima se suočavaju s kvarovima na svakom radnom mjestu, a trećima su izloženi stalnim napadima na ulici. Sa čime su ovi obrasci povezani? Čovjek postaje magnet za istu vrstu nevolja, a sve zato što na taj način gradi svoje ponašanje i energetsko polje.

Izvor psihološkog napada mora se tražiti u psihološkim karakteristikama agresora. Pravi razlozi su u životnim scenarijima po kojima su žrtva i napadač navikli živjeti. Ovakav oblik ponašanja uzrokovan je sklonošću podsvijesti agresora da žrtvi nametne određenu ulogu u uobičajenom scenariju. Integritet napadnutog lica je narušen i on vremenom ulazi u simbiozu sa agresorom, podvrgavan psihičkim napadima i redovno igrajući istu ulogu.

Pored psihološkog razloga, postoji i energetska komponenta. Interakciju sa drugima prati proces razmene energije. Nema uvijek isti pozitivan učinak na obje strane interakcije. Ako je osoba podvrgnuta psihičkim napadima, njeno stanje se značajno pogoršava nakon komunikacije s agresorom.

Metode psihološkog napada

Psihološki napadi imaju nekoliko nivoa ispoljavanja. Pogledajmo pobliže svaki od načina da se osoba izbaci iz emocionalne ravnoteže i utiče na njenu mentalnu pozadinu.

Psihološki napad usmjeren na mišljenja i vrijednosti. Ovaj metod uticaja je usmeren na promenu pogleda na svet. Psihološki napad na uvjerenja zasniva se na nemogućnosti razumijevanja komponenti nametnutog mišljenja. Agresor kategorički govori prema sagovorniku. Svrha takve izjave je da se napadnutoj osobi skrene pažnja na vlastite probleme. Ovaj napad karakteriše arogantno odmahivanje glavom, bijesan pogled na žrtvu i analitička pitanja.

Psihološki napad usmjeren na logiku. Ova metoda ima za cilj isključiti serijsku komunikaciju napadača. Tokom razgovora, agresor koristi složene termine koji su nepoznati sagovorniku. Govorni tok napadača uključuje složene strukture i on govori brzim tempom. Rezultat psihološkog napada usmjerenog na logiku je činjenica da nakon nekog vremena sagovornik postaje nesposoban da kritički procijeni situaciju i izjave protivnika. Osim toga, agresor može biti vješt u tehnikama.

Psihološki napad usmjeren na osjećaje i emocije. Ova metoda izaziva neugodnost kod sagovornika nakon razgovora s njim. Riječi koje se na prvi pogled čine prijatnim mogu izazvati neugodnost i učiniti sagovornika nervoznim. Drugi način psihološkog uticaja je igranje sažaljenja. Napadač svojim ponašanjem pokušava natjerati žrtvu da se osjeća krivom. Ženska polovina čovječanstva savršeno je savladala ovu metodu. Dame se ne ustručavaju koristiti prizivanje sažaljenja na muškarce u kombinaciji s karakterističnim jecajima, pa čak i suzama.

Potiskivanje volje ispoljavanjem sile. Najčešći metod psihološkog napada. Potiskivanje volje se jasno dešava. Agresor podiže ton, koristi prijetnje

Psihološki napad ispoljavanjem seksualnosti. Napadač daje znakove u trenutku kada žrtva nije spremna za to. Agresor napada dvosmislenim šalama, vulgarnim frazama, nepristojnim gestovima i šalama upućenim sagovorniku. Neverbalni napad se manifestuje pozivanjem pogleda i erotskim pokretima tijela.

Znajući da je moguć psihološki napad od vašeg sagovornika, važno je da se u procesu komunikacije s njim možete odbraniti.

Metode psihološke odbrane

Sposobnost odbrane od psiholoških napada je kvalitet. Zlobnici narušavaju emocionalnu ravnotežu, pa je izgradnja odbrambenog zida od zavidnih ljudi i konkurenata neophodna. Ako osobu naljutite i narušite njeno samopouzdanje, ona prestaje da vidi loše u ljudima i ne može logično razmišljati.

Prijekori, uvrede i druge metode psihičkog napada slični su ubodu pčele. Ako jedan insekt ugrize, neće biti štete, ali ako napadne cijeli roj, osoba će jako patiti. Potpuno je isto i sa psihološkim. Jedna neugodna izjava možda neće privući pažnju, ali redovni napadi će odraditi svoj posao, a psihološki napadi postići svoj cilj. Ali postoje i ljudi za koje će čak i jedan napad od strane agresora biti katastrofalan.

Ljudi su često podložni psihološkim napadima na radnom mjestu, posebno ako njihov posao uključuje komunikaciju s drugima. Sukob sa agresorima je neizbježan, tako da morate proučiti metode odbrane u beskrvnom ratu. Ako planirate da postignete mnogo u životu, moraćete da naučite kako da komunicirate sa ljudima koji napadaju vašu psihičku ravnotežu.

Prije svega, morate shvatiti da ljudi poduzimaju metode psihološkog napada, ali ne mogu dokazati vlastitu nevinost na bilo koji drugi način. Kada agresor više nema očigledne načine da utiče na osobu, počinje da se ponaša prešutno. Jedini način da postigne ono što želi je da izbaci protivnika iz ravnoteže.

Postoji nekoliko efikasnih metoda za izgradnju barikade protiv psiholoških napada od zavidnih ljudi i neprijatelja. dakle:

Saznajte koji gestovi, izjave i intonacije negativno utiču na vas. Prisjetite se situacije i uvredljivih riječi, zamislite izraze lica i gestove vašeg sagovornika koji vas izluđuju. Pokušajte da razumete šta osećate? Razdvojite ove emocije. Neko oseća nekontrolisanu ljutnju, drugi dobija temperaturu, a treći vlažne oči. Zapamtite ovaj osjećaj i zamislite da stojite na jakom vjetru. Možete primijetiti kako se počinitelj osjeća intenzivno, ali sve njegove neugodne riječi odlete u stranu, a da ne utiču na vas. Ova vježba vam može pomoći da ravnodušno reagirate na uvredljive riječi u stvarnoj situaciji.

Ako ste u negativnoj situaciji, zamislite da ste gluvi i da ne čujete uvredljive izjave upućene vama. Agresor može vikati, ponašati se nedolično i biti nepristojan, ali to ne bi trebalo da utiče na vas. Uključite se. Promatrajući vašu smirenost, napadač će se iscrpiti, a vi ćete preokrenuti situaciju u svoju korist.

Zamislite prestupnika kao malo dijete, tada bolna percepcija njegovih riječi neće biti tako očigledna. Ako se osjećate zrelijim i pametnijim od agresora, njegovi pokušaji da vas ponizi ili uvrijedi neće dovesti do ničega osim ironije.

Ako bliski prijatelj ili član porodice koristi psihološke metode utjecaja, uvjerite se da njegovo gledište nije toliko značajno za vas koliko bi on želio. Zapamtite da nam najbolnije udarce zadaju oni koji su nam najbliži. Nereagujući na njih na očekivani način, ne samo da ćete sačuvati svoje živce, već i verovatno...

Dovedite situaciju do apsurda metodom psihološkog aikida. Složite se sa napadima vašeg protivnika i pohvalite ga. Konačno, situacija će postati toliko smiješna da će psihološki napadi biti odbijeni.

Ove metode će vam pomoći da ne podlegnete psihološkim napadima agresora i održite mentalnu ravnotežu i harmoniju sa svijetom oko sebe.

Sažimanje

Simptomi psihološkog napada:

Nakon komunikacije osjećate gubitak snage i pospanost;
Osjećaj da vam noge nisu tamo gdje bi trebale biti;
Svijet okolo djeluje nestvarno;
Vidno polje je značajno suženo;
Opresivno.

Načini suzbijanja psiholoških napada:

Nemojte slušati riječi agresora i tada će izgubiti interesovanje;
Ne dozvolite da budete ubeđeni, držite se svog mišljenja u svakoj situaciji;
Ne gledajte agresora u oči. Usmjerite pogled na most nosa;
Pokušajte prekinuti razgovor što je prije moguće. Zahvalite sagovorniku na njegovom stavu, ali nemojte biti pod njegovim uticajem;
Ne odgovarajte psihološkim napadom na provokacije agresora ako niste sigurni da možete dobiti ovu emocionalnu bitku;

Ako među vašim najmilijima postoji osoba koja koristi psihološke napade, ograničite komunikaciju s njim. Vaše zdravlje je važnije od hinjene pristojnosti.

16. februar 2014., 12:01

• "vetar promena"
• "Moj ne razumije tvoju"
• “Nisam baš htela”
• "okean"
• "Apoteoza apsurda"
• "Cijeli svijet je pozorište"

Jedno od važnih svojstava zrele osobe sa visokim nivoom razvoja inteligencije, emocionalne sfere i drugih važnih kvaliteta uspješne ličnosti je sposobnost odbrane od psihičkih napada zlobnika. Ravnoteža emocija je važna odbrambena tvrđava koju zavidna osoba ili takmičar nastoji da uništi. Na kraju krajeva, ako osobu naljutite, ona odmah gubi sposobnost da logično razmišlja, donosi informirane odluke i vidi zamke u postupcima drugih ljudi.

Povrijeđene riječi, prijekori, prigovaranje, širenje tračeva i druge metode psihološkog napada djeluju kao pčelinji otrov - ako osobu ubode jedna ili više pčela, onda mu se ništa loše neće dogoditi. Ali ako ga napadne cijeli roj, napadnuti može čak i umrijeti. Isto je i s emocionalnim napadima neprijatelja - jedna injekcija možda neće razbjesniti protivnika, ali ako ga iznova nervirate, taktika maltretiranja će uroditi plodom. Što je psihološka sfera jača zaštićena, osoba može izdržati više „uboda pčela“. Ali ima i onih koji su kao alergičari - čak i jedna porcija otrova ih potpuno uznemiri, pa čak i ugrozi njihove živote, toliko su nezaštićeni od vanjskih napada.

Oni mogu ostati staklenički cvjetovi do kraja života i zaštititi se od kontakata s agresivnim pojedincima, ili mogu naučiti potrebne tehnike psihološke odbrane i postati jači protivnici u ovom beskrvnom ratu.

Većina prestižnih i visoko plaćenih profesija uključuje rad s ljudima, pa su sukobi s neprijateljskim, pa čak i neprikladnim likovima neizbježni. Ako ste odabrali put kroz trnje do zvijezda visokih dostignuća, onda biste trebali biti krajnje oprezni u jačanju prilaza svojim živcima. U suprotnom, svi će ih maltretirati.

Jaka psiha ovisi o urođenim osobinama osobe, njegovom odgoju, svjetonazoru, razumijevanju psihologije drugih ljudi, pažljivosti i sposobnosti analiziranja ponašanja i motiva protivnika.

Prije svega, morate naučiti razumjeti da osoba ide u psihološki napad kada nema drugog načina da dokaže da je u pravu, kao što su činjenice, dokazi, pravne norme. Kada protivnik ne može ništa da uradi na efikasnije i očiglednije načine, on koristi jedinu preostalu priliku – da iznervira protivnika tako da se preda pod pritiskom emotivnih napada. Stoga morate imati stabilnu poziciju, shvatiti da ste u pravu sa moralne i pravne tačke gledišta, imati čvrsto povjerenje u nepokolebljivost svog mišljenja i shvatiti da vas neprijatelj neće moći dobiti na bilo koji drugi način osim psihološko maltretiranje. To znači da morate biti spremni na to i napade doživljavati kao nepoštenu igru ​​slabe osobe - uostalom, jaka i poštena osoba neće se spustiti na ovo. Takav stav dovodi vas u poziciju slona, ​​na kojeg dosadna Moska laje - laje, ali ne može ništa.

A kako biste se lakše nosili s agresivnim zlobnicima, koristite sljedeće metode psihološke odbrane koje su testirane na psihološkim treninzima i pokazale su svoju efikasnost u stvarnom životu.

"vetar promena"

Prisjetite se koje su riječi, izrazi lica ili intonacije za vas najbolniji, kako možete biti sigurni da ćete biti ljuti ili depresivni. Zapamtite i živo zamislite situaciju u kojoj vas počinitelj pokušava naljutiti sličnim tehnikama. Recite sebi najuvredljivije riječi koje vas mogu povrijediti, vizualizirajte izraz lica vašeg protivnika koji vas izluđuje.

Osjetite stanje ljutnje ili, obrnuto, zbunjenosti koje takvo ponašanje izaziva u vama. Osjetite to u sebi, razdvojite na odvojene emocije i osjećaje. Sta osjecas? Može biti ubrzan rad srca, imate groznicu, ili su vam noge paralizovane, misli su vam zbrkane, suze vam naviru. Dobro zapamtite ova osećanja. Sada zamislite da stojite na jakom vjetru, a on oduva i riječi prestupnika i negativne emocije kao odgovor. Vidite kako vrišti i psuje, ali sve je to beskorisno, jer njegov vrisak i vaša reakcija na njegov bijes odlete s vjetrom.

Uradite ovu vježbu u mirnom okruženju nekoliko puta i osjetit ćete da ste mirniji prema takvim napadima u vašem smjeru. A kada se u stvarnom životu suočite s ovom situacijom, ponovo zamislite da stojite na jakom vjetru i riječi prekršitelja, zajedno s vašim emocijama, lete u stranu bez nanošenja štete.

"Moj ne razumije tvoju"

Ako ste u neprijatnoj situaciji, ljudi viču na vas, psuju vas i vređaju, onda zamislite da ste gluvi ili da imate glasnu muziku na slušalicama. Zamislite da ovu osobu uopšte ne čujete, ona otvara usta, maše rukama, lice mu je iskrivljeno grimasom ljutnje, a vi ste okruženi mirnom vodom u kojoj se mirno njišete, kao morska trava, i ne reaguju na vanjske podražaje. Riječi ne mogu utjecati na vas, one ne prodiru u vašu svijest, jer ih ne čujete. Posmatrajući takvu smirenost, neprijatelj će se brzo iscrpiti, a vi ćete moći da preokrenete situaciju u svoju korist.

"Vrtić, jaslena grupa"

Ako zamislite da su vaši neprijatelji trogodišnja, neinteligentna djeca, onda možete naučiti da ne tretirate njihove napade tako bolno. Zamislite da ste učiteljica, a vaši protivnici su djeca iz vrtićke grupe. Trče, vrište, prevrtljivi su, ogorčeni... Ali da li je moguće biti uvrijeđen na njih?

Detaljno opišite situaciju, zamislite kako neprijatelji nespretno padaju, ljutito trgaju igračke, brbljaju svoje djetinje psovke, cvile. Morate biti mirni i uravnoteženi, jer ste trenutno jedina adekvatna osoba među prisutnima. Razmišljajući na ovaj način, nemoguće je pokušaje vrijeđanja ili ponižavanja shvatiti ozbiljno – oni će izazvati samo blagu ironiju.

“Nisam baš htela”

U ovoj metodi se predlaže da se stavite na mjesto lisice iz basne "Lisica i grožđe" - pošto nije uspjela dobiti ono što je htjela, životinja se jednostavno uvjerila u njenu nevažnost, kako se ne bi uznemirila. . U situaciji kada se prijatelj ili samo dobar poznanik iznenada nađe u neprijateljskom taboru, bolje je jednostavno uvjeriti sebe da njegovo mišljenje nije toliko važno, njegova podrška nije toliko potrebna, a njegovi napadi su kiselo i nezrelo grožđe, zbog čega i dalje ne želite da ga vidite među svojim prijateljima. Poznato je da nam najbolnije udarce zadaju oni kojima vjerujemo. Ako se to dogodi, bolje je ne doživljavati to kao tragediju, već se ponašati kao lisica, govoreći: “Nije mi bio tako blizak prijatelj.”

"okean"

Mora i okeani primaju vode olujnih rijeka, ali u isto vrijeme ostaju veličanstveno mirni. Isto tako, u svakoj situaciji, u stanju ste, poput okeana, da ostanete mirni čak i kada se olujni potoci zlostavljanja izlijevaju na vas.

"Apoteoza apsurda"

Ovaj metod psihološke odbrane je da se situacija mora dovesti do tačke apsurda, nakon čega je ne mogu ozbiljno shvatiti ni pokretači sukoba ni njegova namjerna žrtva. Najčešće, agresor počinje izdaleka - nagoveštava, vrši oprezne napade, posmatrajući reakciju osobe. U ovom slučaju, potrebno je odmah preuveličati situaciju do tog stupnja delirija da ispadne bizarno i neprirodno napuhano, a svaki napad u tom smjeru izaziva samo smijeh i ironiju.

"Cijeli svijet je pozorište"

Oko nas uvijek postoje ljudi protiv kojih smo emocionalno nestabilni. Okupite ih na jednoj pozornici imaginarnog lutkarskog pozorišta i odglumite smiješnu predstavu u svojoj glavi uz sudjelovanje ovih ljudi. Istaknite njihove najgluplje, najsmješnije i apsurdne karakteristike - pohlepu, neurednost, bahatost, sujetu. Učinite ih žrtvama vaših nedostataka. Neka radite smiješne stvari i izgledate komično. Glavna stvar je da počnu da vas zasmejavaju. Tada, kada ih sretnete, više nećete biti stidljivi i bojati se uzvratiti.

Ove metode i tehnike psihološke odbrane pomoći će vam da naučite da zaustavite emocionalne napade vaših protivnika, kako ne biste postali talac vlastite psihičke slabosti i nestabilnosti prema agresivnim i neprijateljskim ljudima.

Ime. Komunikativna vježba “Impozantne države”

Svrha.

Postupak grupne psihološke obuke. Učesnici uče da se odupru manipulaciji svojim stanjem.

Jedna od omiljenih tehnika manipulatora je nametanje stanja. To se obično radi kako bi se osoba izvela iz ravnoteže, a zatim joj se nametnuo smjer djelovanja koji želi manipulator. Uradjeno je nesto ovako:

Zašto sjediš tako tužan?

Nisam tužan.

Ne, tužno. Čelo mu se naboralo...

Samo razmišljam.

Ali čini mi se da razmišljaš o nečem svom. Opet ste se posvađali sa ženom?

Nisam se svađala. Samo je puno posla, a nema vremena za zabavu.

Ah-ah-ah. Rekao sam ti da si tužan. Nemojte biti tužni, gledajte na svijet šire.

Pogledaj! Potpuno je problijedio! Idemo, popijemo čaj i popričamo...

Pa... U svakom slučaju, posao ne ide dobro. Idemo na.

Iza vanjske bezazlenosti krije se očigledna manipulacija:

Došlo je do nametanja osećanja kojih ranije nije bilo,

Apel na izmišljeno "čelo naborano", "prebledelo",

Disekvilibrijum, poremećaj postavljanja ciljeva,

Nametanje cilja „idemo na čaj“.

Pozvana su dva volontera. Voditelj dodjeljuje jednoj osobi ulogu manipulatora. Drugi su žrtve. Zadatak „manipulatora“ je da „žrtvi“ nametne jedno ili drugo stanje (koje je na njemu da odluči). To se ne postiže igranjem uloga, već „ovdje i sada“. Voditelj i ostali učesnici gledaju. Ako postane očigledno da je “žrtva” zaista neuravnotežena i vrlo neuravnotežena, vođa prekida vježbu.

Zatim se učesnici dijele u troje pomoću žreba. U ovim trojkama prvi brojevi će igrati ulogu manipulatora, drugi - žrtve, a treći - posmatrača. Vježba se izvodi u troje. U međuvremenu, voditelj pažljivo prati stanje učesnika.

Na kraju je rasprava. Posmatrači prvo daju svoje izvještaje. Oni detaljno opisuju sve što su mogli uočiti u ponašanju “manipulatora” i “žrtve”. Ovo je opšta diskusija:

Kako prepoznati da vam se nameće vanzemaljska država?

Koji je najbolji način da se oduprete takvoj manipulaciji?

1. Komunikativna vježba “Impozantna stanja” [Elektronski izvor] // A. Ya.. 29.11.2012..html (29.11.2012).

Razmotrimo psihološke tehnike za manipulaciju mentalnom sviješću osobe i mase. Radi praktičnosti, podijelit ćemo predložene metode u osam blokova, svaki učinkovit pojedinačno i zajedno.

Život svake osobe višestruk je u životnom iskustvu koje ta osoba ima, u stepenu obrazovanja, u nivou vaspitanja, u genetskoj komponenti, u mnogim drugim faktorima koji se moraju uzeti u obzir kada se psihički utiče na osobu. Specijalisti za mentalnu manipulaciju (psihoterapeuti, hipnolozi, kriminalni hipnotizeri, prevaranti, državni službenici, itd.) koriste mnoge različite tehnologije koje im omogućavaju kontrolu nad ljudima. Potrebno je poznavati takve metode, uklj. i u cilju suprotstavljanja ovoj vrsti manipulacije. Znanje je moć. Upravo znanje o mehanizmima manipulacije ljudskom psihom omogućava da se odupre nezakonitim upadima u psihu (u ljudsku podsvijest), te se na taj način zaštiti.

Treba napomenuti da postoji veoma veliki broj metoda psihološkog uticaja (manipulacije). Neki od njih su dostupni za savladavanje tek nakon dugog vježbanja (npr. NLP), neke od njih većina ljudi slobodno koristi u životu, ponekad i ne primjećujući; Dovoljno je imati predstavu o nekim metodama manipulativnog uticaja da biste se od njih zaštitili; Da biste se suprotstavili drugima, i sami morate dobro vladati takvim tehnikama (na primjer, ciganska psihološka hipnoza) itd. U mjeri u kojoj je takav korak dopušten, otkrit ćemo tajne metoda za kontrolu mentalne svijesti osobe i mase (tim, sastanak, publika, gomila itd.).

Vrijedi napomenuti da je tek nedavno postalo moguće otvoreno govoriti o ranije tajnim tehnikama. Istovremeno, smatramo da je ovakva prešutna dozvola nadzornih organa potpuno opravdana, jer smo uvjereni da se samo u određenom životnom dobu čovjeku otkriva dio istine. Sakupljanjem takvog materijala malo po malo, osoba se formira u ličnost. Ako je osoba iz nekog razloga još uvijek spremna da shvati istinu, sama sudbina će ga odvesti na krivi put. Pa čak i ako takva osoba sazna za neke tajne tehnike, neće moći shvatiti njihov značaj, tj. ovakva informacija neće naći potreban odgovor u njegovoj duši, a u psihi će se uključiti određeni stupor, zbog čega takve informacije mozak jednostavno neće percipirati, tj. neće biti zapamćena kao takva osoba.

Tehnike manipulacije navedene u nastavku smatrat ćemo blokovima jednake djelotvornosti. Unatoč činjenici da svakom bloku prethodi njegov inherentan naziv, ipak treba napomenuti da su specifične tehnike utjecaja na podsvijest vrlo djelotvorne na sve bez izuzetka, bez obzira na specifičnu ciljnu publiku ili tipične crte ličnosti određene osobe. To se objašnjava činjenicom da ljudska psiha, općenito, ima zajedničke komponente, a razlikuje se samo u beznačajnim detaljima, a time i povećanom djelotvornošću razvijenih tehnika manipulacije koje postoje u svijetu.

Prvi blok tehnika manipulacije.

Metode manipulacije ljudskom mentalnom sviješću (S.A. Zelinsky, 2008).

1. Lažno ispitivanje ili obmanjujuća pojašnjenja.

U ovom slučaju, manipulativni efekat se postiže time što se manipulator pretvara da želi nešto bolje da razume za sebe, ponovo vas pita, ali vaše reči ponavlja samo na početku, a zatim samo delimično, unoseći drugačije značenje u značenje onoga što ste prethodno rekli, menjajući na taj način opšte značenje onoga što je rečeno da biste sebi zadovoljili.

U tom slučaju treba da budete izuzetno pažljivi, uvek pažljivo slušajte šta vam govore, a ako primetite kvaku, pojasnite ono što ste ranije rekli; Štoviše, razjasnite čak i ako manipulator, pretvarajući se da ne primjećuje vašu želju za pojašnjenjem, pokuša prijeći na drugu temu.

2. Namjerna žurba ili preskakanje tema.

U ovom slučaju, manipulator, nakon što iznese bilo koju informaciju, nastoji brzo preći na drugu temu, shvaćajući da će se vaša pažnja odmah preusmjeriti na nove informacije, što znači da se povećava vjerovatnoća da će prethodna informacija, koja nije „protestirana“. ,” će doći do podsvjesnog slušaoca; ako informacija dospije u podsvijest, onda je poznato da nakon što bilo koja informacija završi u nesvijesti (podsvijesti), nakon nekog vremena je realizuje osoba, tj. prelazi u svest. Štoviše, ako je manipulator dodatno pojačao svoje informacije emocionalnim opterećenjem, ili ih čak uveo u podsvijest metodom kodiranja, tada će se takva informacija pojaviti u trenutku kada je manipulatoru potrebna, a koju će on sam izazvati (na primjer, koristeći princip “sidrenja” iz NLP-a, ili, drugim riječima, aktiviranjem koda).

Osim toga, kao rezultat žurbe i preskakanja tema, postaje moguće „izgovoriti“ veliki broj tema u relativno kratkom vremenskom periodu; što znači da cenzura psihe neće imati vremena da sve propusti, a povećava se vjerovatnoća da će određeni dio informacije prodrijeti u podsvijest, a odatle će na neki način utjecati na svijest objekta manipulacije. korisno za manipulatora.

3. Želja za pokazivanjem svoje ravnodušnosti, ili pseudo-nepažnja.

U ovom slučaju, manipulator nastoji što ravnodušnije percipirati i sagovornika i primljenu informaciju, čime nesvjesno tjera osobu da po svaku cijenu pokuša uvjeriti manipulatora u njegovu važnost za njega. Dakle, manipulator može upravljati samo informacijama koje proizilaze iz objekta njegove manipulacije, pribavljajući one činjenice koje objekt ranije nije namjeravao objaviti. Slična okolnost osobe na koju je usmjerena manipulacija ugrađena je u zakone psihe, prisiljavajući svaku osobu da po svaku cijenu nastoji da dokaže da je u pravu uvjeravajući manipulatora (ne sumnjajući da je manipulator ), i za to koristeći raspoloživi arsenal logičke upravljivosti misli – odnosno predstavljanje novih okolnosti slučaja, činjenica koje mu, po njegovom mišljenju, mogu pomoći u tome. Što se ispostavilo da je u rukama manipulatora, koji saznaje informacije koje su mu potrebne.

Kao kontraakcija u ovom slučaju, preporuča se pojačati vlastitu voljnu kontrolu i ne podleći provokacijama.

4. Lažna inferiornost, ili imaginarna slabost.

Ovaj princip manipulacije ima za cilj želju manipulatora da objektu manipulacije pokaže svoju slabost i na taj način postigne željeno, jer ako je neko slabiji, aktivira se efekat snishodljivosti, što znači cenzuru čoveka. psiha počinje da funkcioniše opušteno, kao da ono što dolazi od informacija manipulatora ne percipira ozbiljno. Dakle, informacije koje proizilaze iz manipulatora prolaze direktno u podsvest, tamo se deponuju u obliku stavova i obrazaca ponašanja, što znači da manipulator postiže svoj cilj, jer će predmet manipulacije, a da to ne zna, vremenom početi da se sprovoditi stavove postavljene u podsvesti, ili, drugim rečima, ispuniti tajnu volju manipulatora.

Glavni način konfrontacije je potpuna kontrola informacija koje dolaze od bilo koje osobe, tj. Svaka osoba je protivnik i mora se shvatiti ozbiljno.

5. Lažna ljubav, ili iznevjeravanje budnosti.

Zbog činjenice da jedan pojedinac (manipulator) pred drugim (predmetom manipulacije) iskazuje ljubav, pretjerano poštovanje, poštovanje itd. (tj. na sličan način izražava svoja osjećanja), postiže neuporedivo više nego da je nešto otvoreno tražio.

Da ne biste podlegli ovakvim provokacijama, morate imati, kako je F.E. Dzerzhinsky jednom rekao, „hladan um“.

6. Nasilan pritisak, ili pretjerana ljutnja.

Manipulacija u ovom slučaju postaje moguća kao rezultat nemotivisanog bijesa manipulatora. Osoba na koju je ovakva manipulacija usmjerena imat će želju da smiri onoga ko je na nju ljut. Zašto je podsvjesno spreman na ustupke manipulatoru?

Metode suprotstavljanja mogu biti različite, ovisno o vještini objekta manipulacije. Na primjer, kao rezultat „prilagođavanja“ (tzv. kalibracije u NLP-u), možete prvo u sebi uprizoriti stanje duha slično onom kod manipulatora, a nakon što se smirite, umirite manipulatora. Ili, na primjer, možete pokazati svoju smirenost i apsolutnu ravnodušnost prema manipulatorovom bijesu, čime ga zbunite i time ga lišite njegove manipulativne prednosti. Možete naglo povećati tempo sopstvene agresivnosti koristeći govorne tehnike istovremeno laganim dodirom manipulatora (njegova ruka, rame, ruka...), i dodatnim vizuelnim uticajem, tj. u ovom slučaju preuzimamo inicijativu i istovremenom utjecaju na manipulatora uz pomoć vizualnog, slušnog i kinestetičkog stimulusa dovodimo ga u stanje transa, a samim tim i ovisnosti o vama, jer u tom stanju sam manipulator postaje predmet našeg uticaja, a mi možemo uvesti određene stavove u njegovu podsvest, jer Poznato je da je u stanju ljutnje svaka osoba podložna kodiranju (psihoprogramiranju). Možete koristiti druge protumjere. Treba imati na umu da je u stanju ljutnje lakše nasmejati osobu. Trebali biste znati za ovu osobinu psihe i koristiti je na vrijeme.

7. Brz tempo, ili neopravdana žurba.

U ovom slučaju moramo govoriti o želji manipulatora, zbog nametnutog pretjerano brzog tempa govora, da progura neke svoje ideje, postižući njihovo odobrenje od strane objekta manipulacije. Ovo postaje moguće i kada manipulator, skrivajući se iza navodnog nedostatka vremena, postigne neuporedivo više od predmeta manipulacije nego da se to dešavalo tokom dužeg vremenskog perioda, tokom kojeg bi predmet manipulacije imao vremena da razmisli o svom odgovoru, i stoga ne postati žrtva obmane (manipulacije).

U tom slučaju, trebalo bi da uzmete tajm-aut (na primjer, uputite se na hitan telefonski poziv, itd.) kako biste izbacili manipulatora sa tempa koji je zadao. Da biste to učinili, možete se pretvarati da ste pogrešno razumjeli neko pitanje i "glupo" ponovo pitati, itd.

8. Pretjerana sumnja, ili izazivanje iznuđenih izgovora.

Ova vrsta manipulacije se dešava kada manipulator glumi sumnju u neku stvar. Kao odgovor na sumnju, predmet manipulacije ima želju da se opravda. Tako slabi zaštitna barijera njegove psihe, što znači da manipulator svoj cilj postiže „guranjem“ potrebnih psiholoških stavova u svoju podsvijest.

Opcija za odbranu je da osvijestite sebe kao pojedinca i svojevoljno se oduprete pokušaju bilo kakvog manipulativnog utjecaja na vašu psihu (tj. morate pokazati vlastito samopouzdanje i pokazati da ako se manipulator iznenada uvrijedi, neka se uvrijedi , a ako želi da ode, ne trčite za njim; to bi trebali usvojiti "ljubavnici": ne dozvolite da budete izmanipulisani.)

Manipulator čitavom svojom pojavom pokazuje umor i nesposobnost da bilo šta dokaže i sasluša bilo kakve prigovore. Dakle, objekat manipulacije pokušava da se brzo složi sa rečima koje manipulator daje, kako ga ne bi zamarao svojim prigovorima. Pa, pristankom, on na taj način slijedi trag manipulatora, kojem samo ovo treba.

Postoji samo jedan način da se suprotstavite: nemojte podleći provokacijama.

Ova vrsta manipulacije proizlazi iz tako specifičnih karakteristika psihe pojedinca kao što je obožavanje autoriteta u bilo kojoj oblasti. Najčešće se ispostavi da upravo područje u kojem je takav “autoritet” postigao rezultate leži u sasvim drugom području od njegovog sadašnjeg imaginarnog “zahtjeva”, ali ipak predmet manipulacije sebi ne može pomoći, jer u njegovoj duši većina ljudi vjeruju da uvijek postoji neko ko je postigao više od njih.

Varijanta opozicije je vjerovanje u vlastitu isključivost, nadličnost; razvijajući u sebi uvjerenje o vlastitoj odabranosti, da ste superčovek.

11. Ljubaznost pružena ili plaćanje za pomoć.

Manipulator konspirativno obavještava predmet manipulacije o nečemu, kao da prijateljski savjetuje da donese ovu ili onu odluku. Istovremeno, jasno skrivajući se iza imaginarnog prijateljstva (zapravo, možda se i prvi put susreću), kao savjet, on predmet manipulacije sklanja ka opciji rješenja koja je prije svega neophodna manipulatoru.

Morate vjerovati u sebe i zapamtiti da morate platiti za sve. I bolje je odmah platiti, tj. prije nego što se od vas zatraži da platite u znak zahvalnosti za pruženu uslugu.

12. Otpor ili odglumljeni protest.

Manipulator nekim riječima budi osjećaje u duši objekta manipulacije u cilju prevazilaženja nastale barijere (cenzure psihe), u nastojanju da postigne svoj cilj. Poznato je da je psiha ustrojena tako da čovjek uglavnom želi ono što mu je ili zabranjeno ili ono što zahtijeva napor da postigne.

Dok ono što je možda bolje i važnije, a leži na površini, zapravo se često ne primjećuje.

Način suprotstavljanja je samopouzdanje i volja, tj. Uvek se treba oslanjati samo na sebe i ne popuštati slabostima.

13. Faktor posebnosti, ili od detalja do greške.

Manipulator prisiljava objekat manipulacije da obrati pažnju samo na jedan konkretan detalj, ne dozvoljavajući mu da uoči ono glavno, i na osnovu toga da izvede odgovarajuće zaključke, koje svest te osobe prihvata kao nealternativnu. osnova za smisao onoga što je rečeno. Treba napomenuti da je to vrlo uobičajeno u životu, kada većina ljudi dozvoljava sebi da iznese svoje mišljenje o bilo kojoj temi, a da zapravo nemaju ni činjenice ni detaljnije informacije, a često i nemaju vlastito mišljenje o tome šta sude koristeći mišljenje drugih. Stoga im je moguće nametnuti takvo mišljenje, što znači da manipulator može postići svoj cilj.

Da biste se suprotstavili, treba stalno raditi na sebi, na povećanju vlastitog znanja i nivoa obrazovanja.

14. Ironija, ili manipulacija s osmijehom.

Manipulacija se postiže činjenicom da manipulator bira u početku ironičan ton, kao da nesvjesno dovodi u pitanje bilo koju riječ predmeta manipulacije. U ovom slučaju, predmet manipulacije mnogo brže „gubi živce“; a pošto je kritičko mišljenje teško kada je ljut, osoba ulazi u ASC (promijenjena stanja svijesti), u kojima svijest lako prolazi kroz ranije zabranjene informacije.

Za efikasnu zaštitu, trebali biste pokazati svoju potpunu ravnodušnost prema manipulatoru. Osjećati se kao superčovjek, "izabrani" pomoći će vam da tolerišete pokušaje da se manipuliše vama kao dječja igra. Manipulator će intuitivno odmah osjetiti takvo stanje, jer manipulatori obično imaju dobro razvijena čula, što im, napominjemo, omogućava da osete trenutak za izvođenje svojih manipulativnih tehnika.

15. Prekid ili bijeg od misli.

Manipulator svoj cilj postiže stalnim prekidanjem misli objekta manipulacije, usmjeravajući temu razgovora u smjeru koji manipulator želi.

Kao kontraakciju možete zanemariti ometanja manipulatora ili upotrebiti specijalnu govornu psihotehniku ​​kako biste ga ismijali među slušaocima, jer ako se nekome smiju, sve njegove naredne riječi više se ne shvataju ozbiljno.

16. Provociranje izmišljenih ili lažnih optužbi.

Ovakva manipulacija postaje moguća kao rezultat saopštavanja objektu manipulacije informacija koje ga mogu izazvati ljutnju, a samim tim i smanjenje kritičnosti u procjeni navodne informacije. Nakon čega se takva osoba ispostavi da je slomljena na određeno vrijeme, tokom kojeg manipulator postiže da mu nametne svoju volju.

Zaštita je vjerovati u sebe i ne obraćati pažnju na druge.

17. Trapping, ili imaginarno prepoznavanje prednosti protivnika.

U ovom slučaju, manipulator, vršeći čin manipulacije, nagovještava povoljnije uslove u kojima se navodno nalazi protivnik (objekt manipulacije), čime ga prisiljava da se na svaki mogući način opravdava i postane otvoren za manipulaciju, što to obično slijedi od manipulatora.

Zaštita je svijest o sebi kao nad-osobnosti, što znači potpuno razumno “uzdizanje” nad manipulatorom, posebno ako i on sebe smatra “ništajem”. One. u ovom slučaju ne treba da se pravdaš da kažeš, ne, ja nisam sada viši od tebe po statusu, već priznaj, cereći se, da da, ja sam ti, ti si u mojoj zavisnosti, i moraš to prihvatiti ili.. Dakle, vjera u sebe, vjera u vlastitu isključivost pomoći će vam da savladate sve zamke na putu do vaše svijesti od manipulatora.

18. Prevara na dlanu, ili imitacija pristrasnosti.

Manipulator namjerno stavlja predmet manipulacije u određene određene uslove, kada osoba izabrana za predmet manipulacije, pokušavajući odagnati sumnju u pretjeranu pristrasnost prema manipulatoru, dopušta da se manipulacija odvija nad sobom zbog nesvjesnog vjerovanja u dobro. namere manipulatora. Odnosno, čini se da sebi daje instrukciju da ne reaguje kritički na riječi manipulatora, čime nesvjesno daje mogućnost da riječi manipulatora pređu u njegovu svijest.

19. Namjerna zabluda, ili specifična terminologija.

U ovom slučaju manipulacija se vrši korištenjem od strane manipulatora specifičnih pojmova koji nisu jasni objektu manipulacije, a potonji, zbog opasnosti da ispadne nepismen, nema hrabrosti da pojasni šta ti pojmovi znače. .

Način da se suprotstavite je da ponovo pitate i razjasnite šta vam nije jasno.

20. Nametanjem lažne gluposti, ili ponižavanjem do pobjede.

Manipulator na sve moguće načine nastoji da smanji ulogu objekta manipulacije, nagovještavajući njegovu glupost i nepismenost, kako bi na taj način destabilizirao pozitivno raspoloženje psihe objekta manipulacije, gurnuo njegovu psihu u stanje haosa i privremenu konfuziju, i tako postići ispunjenje svoje volje nad njim kroz verbalnu manipulaciju i (ili) kodiranje psihe.

Odbrana - ne obraćajte pažnju. Općenito se preporučuje da manje obraćate pažnju na značenje riječi manipulatora, a više na detalje oko njega, geste i izraze lica, ili se općenito pretvarate da slušate, a razmišljate „o svojim stvarima“, posebno ako ste ispred od vas je iskusan prevarant ili kriminalni hipnotizer.

21. Ponavljanje fraza, ili nametanje misli.

Ovom vrstom manipulacije, kroz ponavljane fraze, manipulator navikava objekat manipulacije na bilo koju informaciju koju će mu prenijeti.

Odbrambeni stav je da ne fiksirate svoju pažnju na riječi manipulatora, da ga slušate "na pola uha" ili da koristite posebne govorne tehnike za prebacivanje razgovora na drugu temu, ili da preuzmete inicijativu i uvedete stavove koji su vam potrebni. podsvijest vašeg sagovornika-manipulatora, ili mnoge druge opcije.

22. Pogrešne spekulacije, ili nevoljna suzdržanost.

U ovom slučaju, manipulacije postižu svoj učinak zbog:

1) namjerni propust od strane manipulatora;

2) pogrešna špekulacija od strane predmeta manipulacije.

Štoviše, čak i ako se otkrije obmana, predmet manipulacije stječe dojam vlastite krivice zbog činjenice da je nešto pogrešno shvatio ili nije čuo.

Zaštita - izuzetno samopouzdanje, vaspitanje nadvolje, formiranje „izabranosti“ i nadličnosti.

U ovoj situaciji predmet manipulacije upada u zamku manipulatora, koji igra na svoju tobožnju nepažnju, pa se kasnije, postigavši ​​svoj cilj, poziva na činjenicu da navodno nije primijetio (slušao) protest. od protivnika. Štaviše, kao rezultat toga, manipulator zapravo suočava predmet manipulacije sa činjenicom onoga što je postignuto.

Odbrana - jasno razjasniti značenje „postignutih sporazuma“.

24. Recite „da“ ili put do dogovora.

Manipulacije ove vrste se provode zbog činjenice da manipulator nastoji izgraditi dijalog sa objektom manipulacije tako da se uvijek slaže s njegovim riječima. Dakle, manipulator vješto vodi predmet manipulacije da progura svoju ideju, a samim tim i da izvrši manipulaciju nad njim.

Odbrana - poremetiti smjer razgovora.

25. Neočekivani citat, ili riječi protivnika kao dokaz.

U ovom slučaju, manipulativni efekat se postiže tako što manipulator neočekivano citira prethodno izgovorene riječi protivnika. Ova tehnika ima obeshrabrujući učinak na odabrani predmet manipulacije, pomažući manipulatoru da postigne rezultate. Štaviše, u većini slučajeva same riječi mogu biti djelimično izmišljene, tj. imaju drugačije značenje od prethodno rečenog predmeta manipulacije o ovom pitanju. Ako je progovorio. Jer riječi predmeta manipulacije mogu jednostavno biti potpuno izmišljene, ili imaju samo malu sličnost.

Odbrana takođe treba da koristi tehniku ​​lažnog citiranja, birajući u ovom slučaju navodno izgovorene reči manipulatora.

26. Efekat posmatranja ili traženje zajedničkih karakteristika.

Kao rezultat preliminarnog promatranja objekta manipulacije (uključujući i tokom dijaloga), manipulator pronalazi ili izmišlja bilo kakvu sličnost između sebe i objekta, nenametljivo skreće pažnju objekta na tu sličnost i time djelomično slabi zaštitne funkcije psihe predmet manipulacije, nakon čega gura svoju ideju.

Odbrana je da riječima oštro naglasite svoju različitost od manipulativnog sagovornika.

27. Nametanje izbora ili prvobitno ispravna odluka.

U ovom slučaju, manipulator postavlja pitanje na način da ne ostavlja mogućnost objektu manipulacije da napravi drugačiji izbor od onoga koji je iznio manipulator. (Na primer, da li želite da uradite ovo ili ono? U ovom slučaju, ključna reč je „uradi“, dok u početku objekat manipulacije možda nije imao nameru da uradi bilo šta. Ali nije mu dato pravo da bira drugačije osim izbor između prvog i drugog.)

Odbrana - ne obraćanje pažnje plus voljna kontrola svake situacije.

28. Neočekivano otkriće, ili iznenadna iskrenost.

Ova vrsta manipulacije se sastoji u tome da manipulator nakon kratkog razgovora iznenada povjerljivo obavještava objekt koji je izabrao za manipulaciju da namjerava ispričati nešto tajno i važno, što je namijenjeno samo njemu, jer mu se ta osoba jako svidjela i osjeća da mu ona može povjeriti istinu. Istovremeno, predmet manipulacije nesvjesno razvija povjerenje u ovu vrstu otkrića, što znači da se već može govoriti o slabljenju zaštitnih mehanizama psihe, koja slabljenjem cenzure (barijera kritičnosti) dozvoljava laži od manipulatora u svjesno-podsvijest.

Odbrana - ne dajte se provokacijama i zapamtite da se uvijek možete osloniti samo na sebe. Druga osoba vas uvijek može iznevjeriti (svjesno, nesvjesno, pod prisilom, pod utjecajem hipnoze, itd.)

29. Iznenadni kontraargument, ili podmukla laž.

Manipulator se, neočekivano za predmet manipulacije, poziva na navodno ranije izgovorene riječi, prema kojima manipulator jednostavno dalje razvija temu, polazeći od njih. Nakon ovakvih „otkrića“ predmet manipulacije počinje da se osjeća krivim; u njegovoj psihi se konačno moraju srušiti barijere koje se postavljaju na putu tih manipulatorovih riječi, koje je on prethodno doživljavao s određenim stepenom kritičnosti. To je moguće i zato što je većina onih koji su na meti manipulacije interno nestabilni, imaju povećanu kritičnost prema sebi, pa se takva laž manipulatora u njihovim glavama pretvara u jedan ili drugi djelić istine, koji kao rezultat i pomaže manipulatoru da dođe na svoj način.

Zaštita je razvoj snage volje i izuzetnog samopouzdanja i samopoštovanja.

30. Optužba za teoriju ili navodni nedostatak prakse.

Manipulator, kao neočekivani kontraargument, postavlja zahtjev prema kojem su riječi predmeta manipulacije koje je izabrao dobre samo u teoriji, dok će u praksi situacija navodno biti drugačija. Dakle, nesvjesno stavljajući do znanja objektu manipulacije da sve riječi koje je manipulator upravo čuo ne predstavljaju ništa i da su dobre samo na papiru, ali će u stvarnoj situaciji sve ispasti drugačije, što znači, zapravo, nemoguće oslanjajte se na takve riječi.

Odbrana - ne obraćajte pažnju na nagađanja i pretpostavke drugih ljudi i vjerujte samo u moć svog uma.

Drugi blok tehnika manipulacije.

Načini uticaja na publiku masovnih medija kroz manipulaciju.

1. Princip prvog prioriteta.

Suština ove metode zasniva se na specifičnostima psihe, koja je strukturirana tako da na vjeru prihvata informaciju koju svijest prva obrađuje. Činjenica da kasnije možemo dobiti pouzdanije informacije često nije bitna.

U ovom slučaju se pokreće efekat percipiranja primarne informacije kao istine, pogotovo jer je nemoguće odmah shvatiti njenu kontradiktornu prirodu. I nakon toga je već prilično teško promijeniti formirano mišljenje.

Sličan princip se prilično uspješno koristi u političkim tehnologijama, kada se neki inkriminirajući materijal (kompromitirajući materijal) šalje konkurentu (putem medija), pri čemu:

a) formiranje negativnog mišljenja o njemu kod birača;

b) prisiljavanje da se opravdavate.

(U ovom slučaju na mase utiču široko rasprostranjeni stereotipi da ako se neko opravda, to znači da je kriv).

2. “Očevici” događaja.

Navodno postoje očevici događaja koji, sa potrebnom iskrenošću, saopštavaju informacije koje su im unapred preneli manipulatori, izdavajući ih za svoje. Ime ovakvih „očevidaca“ se često krije, navodno u svrhu zavere, ili se navodi lažno ime, koje uz lažne informacije ipak deluje na publiku, jer utiče na nesvesno ljudske psihe, izazivajući u njemu intenzitet osjećaja i emocija, usljed čega je cenzura psihe oslabljena i u stanju je prenijeti informacije od manipulatora bez identifikacije njihove lažne suštine.

3. Slika neprijatelja.

Vještačkim stvaranjem prijetnje i, kao rezultat, intenzivnih strasti, mase su uronjene u stanja slična ASC-ima (promijenjena stanja svijesti). Kao rezultat toga, takvim je masama lakše upravljati.

4. Pomeranje naglaska.

U ovom slučaju dolazi do svjesnog pomjeranja akcenta u prezentiranom materijalu, a u pozadini se prikazuje nešto što nije sasvim poželjno za manipulatore, već je naprotiv istaknuto – nešto što im je potrebno.

5. Upotreba „lidera mišljenja“.

U ovom slučaju, manipulacija masovnom sviješću se događa na osnovu toga da se pojedinci prilikom izvođenja bilo kakvih radnji rukovode vođama mišljenja. Lideri javnog mnjenja mogu biti različite ličnosti koje su postale autoritativne za određenu kategoriju stanovništva.

6. Preusmjeravanje pažnje.

U tom slučaju postaje moguće prezentirati gotovo svaki materijal bez straha od njegove nepoželjne (negativne) komponente. To postaje moguće na temelju pravila preusmjeravanja pažnje, kada se čini da informacije potrebne za prikrivanje blijedi u sjenu naizgled nasumično istaknutih događaja koji služe za odvlačenje pažnje.

7. Emocionalni naboj.

Ova tehnologija manipulacije temelji se na takvom svojstvu ljudske psihe kao što je emocionalna zaraza. Poznato je da osoba tokom života gradi određene zaštitne barijere za primanje informacija koje su za njega nepoželjne. Da bi se zaobišla takva barijera (cenzura psihe), potrebno je da manipulativni uticaj bude usmeren na osećanja. Dakle, „nabijanjem“ potrebnih informacija potrebnim emocijama, postaje moguće prevladati barijeru uma i izazvati eksploziju strasti u čovjeku, prisiljavajući ga da se brine o nekoj točki informacije koju je čuo. Zatim dolazi do izražaja efekat emocionalnog naboja, koji je najrašireniji u masi, gde je, kao što znamo, prag kritičnosti niži.

(Primjer: Sličan manipulativni efekat se koristi tokom brojnih rijaliti emisija, kada sudionici govore povišenim tonom i ponekad pokazuju značajno emocionalno uzbuđenje, što ih tjera da gledaju uspone i padove događaja koje prikazuju, suosjećajući s glavnim likovima. Ili, na primjer, kada nastupaju na televiziji u seriji posebno ambiciozni političari koji impulzivno izvikuju izlaze iz kriznih situacija, zbog čega informacije utječu na osjećaje pojedinaca, a publika je emocionalno zarazna, što znači da takvi manipulatori mogu prisiljavati ljude da obrate pažnju na materijal koji se prezentira.)

8. Upadljivi problemi.

U zavisnosti od prezentacije istih materijala, možete postići različita, ponekad suprotna, mišljenja publike. Odnosno, neki događaj se može umjetno "ne primijetiti", ali se nečemu drugom, naprotiv, može posvetiti povećana pažnja, pa čak i na različitim televizijskim kanalima. Istovremeno, sama istina kao da bledi u drugi plan. A zavisi od želje (ili ne želje) manipulatora da to istaknu. (Na primjer, poznato je da se u zemlji svakodnevno odvijaju mnogi događaji. Naravno, sve je fizički nemoguće pokriti. Međutim, često se dešava da se neki događaji prikazuju prilično često, više puta i na raznim kanalima; dok nešto drugo, što verovatno takođe zaslužuje pažnju - ma koliko namerno primećeno.)

Vrijedi napomenuti da prezentiranje informacija kroz ovakve manipulativne tehnike dovodi do vještačkog naduvavanja nepostojećih problema iza kojih se ne primjećuje nešto bitno što može izazvati bijes ljudi.

9. Nedostupnost informacija.

Ovaj princip manipulativnih tehnologija naziva se blokada informacija. To postaje moguće kada se određena informacija, nepoželjna za manipulatore, namjerno ne dopušta u eter.

10. Udarite naprijed.

Vrsta manipulacije koja se zasniva na prethodnom objavljivanju informacija koje su negativne za glavnu kategoriju ljudi. Istovremeno, ova informacija izaziva maksimalnu rezonancu. I dok naknadno stignu informacija i potreba za donošenjem nepopularne odluke, publika će se već umoriti od protesta i neće reagirati previše negativno. Koristeći sličnu metodu u političkim tehnologijama - prvo žrtvuju beznačajne inkriminirajuće dokaze, nakon čega, kada se pojave novi inkriminirajući dokazi o političkoj ličnosti koju promoviraju, mase više ne reagiraju na taj način. (Umorne su od reakcije.)

11. Lažna strast.

Metoda manipulacije publikom masovnih medija, kada se koristi lažni intenzitet strasti prezentovanjem navodno senzacionalnog materijala, usled čega ljudska psiha nema vremena da reaguje kako treba, stvara se nepotrebno uzbuđenje, a kasnije izneti podaci ne duže ima takav uticaj, jer se smanjuje kritičnost, koju nameće cenzura psihe. (Drugim riječima, stvara se lažno vremensko ograničenje u kojem se primljena informacija mora vrednovati, što često dovodi do toga da one uđu u nesvijest pojedinca, praktično neisječene svijesti; nakon čega utiče na svijest, iskrivljujući sam smisao primljene informacije, a takođe se odvijaju radi primanja i odgovarajuće evaluacije informacija koje su istinitije (štaviše, u većini slučajeva govorimo o uticaju u gomili, u kojoj je princip kritičnosti sam po sebi težak).

12. Efekat kredibiliteta.

U ovom slučaju, osnova za moguću manipulaciju sastoji se od takve komponente psihe kada je osoba sklona vjerovati informacijama koje nisu u suprotnosti s prethodno postojećim informacijama ili idejama o pitanju koje se razmatra.

(Drugim riječima, ako putem medija naiđemo na informacije s kojima se interno ne slažemo, onda namjerno blokiramo takav kanal za dobijanje informacija. A ako naiđemo na informacije koje nisu u suprotnosti sa našim razumijevanjem takvog pitanja, nastavljamo upijati takve informacije, koje pojačavaju ranije formirane obrasce ponašanja i stavove u podsvijesti, što znači da je ubrzanje za manipulaciju moguće, jer će se manipulatori svjesno uglaviti u informacije koje su za nas uvjerljive lažno, koje izgleda automatski doživljavamo kao stvarne. Također, u skladu sa sličnim principom manipulacije, moguće je inicijalno iznositi informacije koje su očito nepovoljne za manipulatora (navodno kritika samog sebe), zbog čega se povećava vjera publike da je ovaj masovni medijski izvor prilično iskren i istinit. Pa, kasnije su informacije potrebne za manipulatore uključene u dostavljene informacije.)

13. Efekat „informacione oluje“.

U ovom slučaju treba reći da je osoba bombardirana salvom beskorisnih informacija u kojima se gubi istina.

(Ljudi koji su bili podvrgnuti ovakvom obliku manipulacije jednostavno se umore od protoka informacija, što znači da analiza takvih informacija postaje teška i manipulatori imaju priliku sakriti informacije koje su im potrebne, ali ne žele da ih pokažu općem javnosti.)

14. Obrnuti efekat.

U slučaju takve činjenice manipulacije, prema osobi se pušta tolika količina negativnih informacija da te informacije postižu upravo suprotan efekat i umjesto očekivane osude takva osoba počinje izazivati ​​sažaljenje. (Primer godina perestrojke sa B.N. Jeljcinom, koji je pao u reku sa mosta.)

15. Svakodnevna priča, ili zlo sa ljudskim licem.

Informacije koje mogu izazvati neželjeni efekat izgovaraju se normalnim tonom, kao da se ništa strašno ne dešava. Kao rezultat ovakvog oblika prezentacije informacija, neke kritičke informacije, kada prodru u svijest slušatelja, gube na svojoj važnosti. Tako nestaje kritičnost percepcije ljudske psihe negativnih informacija i javlja se ovisnost o njima.

16. Jednostrano praćenje događaja.

Ova metoda manipulacije usmjerena je na jednostrano pokriće događaja, kada se samo jednoj strani procesa daje mogućnost da govori, čime se postiže lažni semantički efekat primljenih informacija.

17. Princip kontrasta.

Ova vrsta manipulacije postaje moguća kada se potrebne informacije iznose u pozadini druge, u početku negativne, i negativno percipirane od strane većine publike. (Drugim rečima, na pozadini crnog, belo će uvek biti primetno. A na pozadini loših ljudi, uvek možete pokazati dobrog čoveka govoreći o njegovim dobrim delima. Sličan princip je raširen u političkim tehnologijama, kada Prvo se detaljno analizira moguća kriza u taboru konkurenata, a zatim se demonstrira ispravna priroda postupanja kandidata željenog od strane manipulatora, koji takvu krizu nema i ne može imati.)

18. Odobravanje imaginarne većine.

Upotreba ove tehnike manipulacije masama temelji se na takvoj specifičnoj komponenti ljudske psihe - kao što je dopuštenost izvođenja bilo kakvih radnji nakon njihovog početnog odobrenja od strane drugih ljudi. Kao rezultat ove metode manipulacije, barijera kritičnosti u ljudskoj psihi se briše nakon što takve informacije dobiju odobrenje od drugih ljudi. Sjetimo se Le Bona, Frojda, Bekhtereva i drugih klasika masovne psihologije - principi imitacije i zaraze aktivno djeluju u masama. Dakle, ono što neko radi preuzimaju ostali.

19. Ekspresivan udarac.

Kada se implementira, ovaj princip bi trebao proizvesti efekat psihološkog šoka, kada manipulatori postižu željeni efekat namjernim emitiranjem užasa modernog života, što izaziva prvu reakciju protesta (zbog naglog povećanja emocionalne komponente psihe), i želja da se krivci kazne po svaku cijenu. Istovremeno, ne primjećuje se da se akcenat prilikom predstavljanja materijala može namjerno pomjeriti na konkurente koji su nepotrebni manipulatorima ili na informacije koje im se čine nepoželjnim.

20. Lažne analogije, ili sabotaže protiv logike.

Ova manipulacija eliminira pravi razlog u bilo kojoj stvari, zamjenjujući ga lažnom analogijom. (Na primjer, postoji netačno poređenje različitih i međusobno isključivih posljedica, koje se u ovom slučaju predstavljaju kao jedna. Na primjer, mnogi mladi sportisti su izabrani u Državnu dumu prošlog saziva. U ovom slučaju zasluge u sportu u glavama masa zamijenjeno mišljenje o tome da li su 20-godišnjaci zaista sportisti mogu upravljati zemljom. Treba imati na umu da svaki poslanik Državne Dume ima rang saveznog ministra).

21. Vještačka „kalkulacija“ situacije.

Mnogo različitih informacija se namjerno pušta na tržište, čime se prati interes javnosti za te informacije, a informacije koje nisu relevantne se naknadno isključuju.

22. Manipulativno komentiranje.

Ovaj ili onaj događaj je istaknut kroz naglasak koji zahtijevaju manipulatori. Štoviše, svaki događaj nepoželjan za manipulatore prilikom korištenja takve tehnologije može poprimiti suprotnu boju. Sve ovisi o tome kako manipulatori prezentiraju ovaj ili onaj materijal i s kojim komentarima.

24. Prijem (aproksimacija) na vlast.

Ova vrsta manipulacije temelji se na takvom svojstvu psihe većine pojedinaca kao što je radikalna promjena njihovih pogleda ako je takva osoba obdarena potrebnom moći. (Prilično upečatljiv primjer je D.O. Rogozin, koji je bio u opoziciji vlasti - sjetimo se Rogozinove izjave u vezi sa zabranom Centralne izborne komisije registracije V. Gerashchenka kao predsjedničkog kandidata, sjetimo se štrajka glađu u Državnoj dumi koji je tražio ostavku ministara socio-ekonomskog bloka vlade, sjetimo se i drugih Rogozinovih izjava, pa i o stranci na vlasti i o predsjedniku zemlje - i sjetimo se Rogozinovih govora nakon njegovog imenovanja za stalnog predstavnika Rusije na sjeveru Organizacija Atlantskog pakta (NATO) u Briselu, odnosno glavni zvaničnik koji predstavlja Rusiju u neprijateljskoj organizaciji.)

25. Ponavljanje.

Ova metoda manipulacije je prilično jednostavna. Potrebno je samo više puta ponoviti bilo koju informaciju kako bi se takva informacija ostavila u pamćenju publike masovnih medija i koristila u budućnosti. Istovremeno, manipulatori bi trebali pojednostaviti tekst što je više moguće i učiniti ga prijemčivim za publiku s niskim obrvom. Čudno, praktično samo u ovom slučaju možete biti sigurni da će potrebne informacije ne samo biti prenijete masovnom gledaocu, čitaocu ili slušaocu, već će ih i ispravno percipirati. A ovaj efekat se može postići ponovljenim ponavljanjem jednostavnih fraza. U ovom slučaju, informacija je prvo čvrsto fiksirana u podsvijesti slušatelja, a zatim će utjecati na njihovu svijest, a samim tim i na izvršenje radnji čija je semantička konotacija tajno ugrađena u informaciju za publiku masovnih medija.

26. Istina je pola.

Ova metoda manipulacije se sastoji u tome što se samo dio pouzdanih informacija iznosi u javnost, dok drugi dio, objašnjavajući mogućnost postojanja prvog dijela, manipulatori skrivaju. (Primer iz vremena Perestrojke, kada su se prvi put proširile glasine da su Savezne republike navodno podržavale RSFSR. Istovremeno, činilo se da su zaboravili na ruske subvencije. Kao rezultat obmanjivanja stanovništva nama prijateljskih republika, te su se republike prvo otcijepile od SSSR-a, a onda je dio njihovog stanovništva počeo da dolazi na zaradu u Rusiju.)

Treći blok tehnika manipulacije.

Govorna psihotehnika (V.M. Kandyba, 2002).

U slučaju takvog uticaja, zabranjeno je koristiti metode direktnog informacionog uticaja, izrečenog po nalogu, zamenjujući ovo zahtevom ili predlogom, uz istovremeno korišćenje sledećih verbalnih trikova:

1) Truizmi.

U ovom slučaju, manipulator govori ono što zapravo jeste, ali u stvari se u njegovim riječima krije obmanjujuća strategija. Na primjer, manipulator želi prodati proizvod u lijepom pakovanju na pustom mjestu. On ne kaže "kupi"! A on kaže: „Kakva prehlada! Odlični, veoma jeftini džemperi! Svi ih kupuju, nigdje nećete naći tako jeftine džempere!” i vrti vreće džempera u rukama.

Kako je primetio akademik V.M. Kandyba, takva nenametljiva ponuda za kupovinu, više je upućena podsvijesti, radi bolje, jer odgovara istini i prolazi kritičnu barijeru svijesti. Zaista je "hladno" (ovo je već jedno nesvjesno "da"), pakovanje i dezen džempera su zaista prelijepi (drugo "da"), a stvarno jako jeftin (treće "da"). Stoga, bez ikakvih riječi "Kupite!" Predmet manipulacije se čini, kako mu se čini, samostalna odluka, koju je sam doneo, da jeftino i za tu priliku kupi odličnu stvar, često čak i ne otvarajući paket, već samo pitajući za veličinu.

2) Iluzija izbora.

U ovom slučaju, kao da je u uobičajenoj frazi manipulatora o prisutnosti nekog proizvoda ili fenomena, isprepletena neka skrivena izjava, koja pouzdano djeluje na podsvijest, tjerajući da se izvrši volja manipulatora. Na primjer, ne pitaju te hoćeš li kupiti ili ne, već kažu: „Kako si lijepa! I pristaje ti, a ova stvar izgleda odlično! Koju ćeš uzeti, ovu ili onu?“, a manipulator te gleda sa simpatijom, kao da je već riješeno pitanje da kupiš ovu stvar. Uostalom, posljednja fraza manipulatora sadrži zamku za svijest koja imitira vaše pravo na izbor. Ali zapravo ste prevareni, jer je izbor „kupiti ili ne kupiti“ zamijenjen izborom „kupi ovo ili kupi ono“.

3) Komande skrivene u pitanjima.

U tom slučaju, manipulator skriva svoju naredbu za instalaciju pod maskom zahtjeva. Na primjer, morate zatvoriti vrata. Možete nekome reći: “Idi i zatvori vrata!”, ali to će biti gore nego da se vaša narudžba formalizira zahtjevom u pitanju: “Molim te, možeš li zatvoriti vrata?” Druga opcija radi bolje, a osoba se ne osjeća prevarenom.

4) Moralni ćorsokak.

Ovaj slučaj predstavlja obmanu svijesti; manipulator, tražeći mišljenje o proizvodu, nakon što dobije odgovor, postavlja sljedeće pitanje koje sadrži instrukciju da izvrši radnju koju traži manipulator. Na primjer, manipulativni prodavač vas uvjerava da ne kupujete, već da “samo isprobate” svoj proizvod. U ovom slučaju imamo zamku za svijest, jer se čini da joj se ništa opasno ili loše ne nudi i potpuna sloboda svake odluke kao da je očuvana, ali u stvari, dovoljno je pokušati, a prodavač odmah postavlja još jedno škakljivo pitanje : „Pa, da li ti se svidelo? Da li vam se svidelo?”, i iako je reč o osećajima ukusa, u stvarnosti se postavlja pitanje: „Hoćete li ga kupiti ili ne?” A pošto je stvar objektivno ukusna, ne možete odgovoriti na pitanje prodavača i reći da vam se nije svidjelo, i odgovoriti da vam se „svidjelo“, čime, takoreći, nevoljno pristajete na kupovinu. Štaviše, čim prodavcu odgovorite da vam se svidjelo, on, ne čekajući vaše druge riječi, već izmjeri robu i kao da vam je već nezgodno da odbijete kupovinu, pogotovo jer prodavač odabire i stavlja najbolje što ima (od onoga , što je vidljivo). Zaključak – potrebno je sto puta razmisliti prije nego što prihvatite naizgled bezazlenu ponudu.

5) Tehnika govora: “onda... - ono...”.

Suština ove govorne psihotehnike je da manipulator povezuje ono što se dešava sa onim što mu je potrebno. Na primer, prodavac šešira, videći da kupac dugo vrti šešir u rukama, pitajući se da li da kupi ili ne, kaže da je klijent srećan, jer je našao upravo onu kapu koja mu najviše odgovara. . Kao, što te više gledam, sve sam više uvjeren da je to tako.

6) Kodiranje.

Nakon što je manipulacija uspjela, manipulatori šifriraju svoju žrtvu za amneziju (zaborav) svega što se dogodilo. Na primjer, ako je Ciganin (kao specijalista za budnu hipnozu i uličnu manipulaciju) uzeo prsten ili lanac od žrtve, onda će ona sigurno izgovoriti frazu prije rastanka: „Ne poznaješ me i nikad nisi vidio ja!” Ove stvari - prsten i lanac - su stranci! Nikad ih niste vidjeli! U ovom slučaju, ako je hipnoza bila plitka, šarm (“šarm” – kao obavezna komponenta sugestije u stvarnosti) nestaje nakon nekoliko minuta. Uz duboku hipnozu, kodiranje može trajati godinama.

7) Stirlitzova metoda.

Budući da osoba u svakom razgovoru bolje pamti početak i kraj, potrebno je ne samo da pravilno uđe u razgovor, već i da na kraju razgovora unese potrebne riječi koje predmet manipulacije mora zapamtiti.

8) Govorni trik “tri priče”.

U slučaju takve tehnike, provodi se sljedeća tehnika programiranja ljudske psihe. Pričaju ti tri priče. Ali na neobičan način. Prvo vam počnu pričati priču br. 1. U sredini je prekidaju i počinju pričati priču br. 2. U sredini je prekidaju i počinju pričati priču br. 3, koja je ispričana u cijelosti. Zatim manipulator završava priču br. 2, a zatim završava priču br. 1. Kao rezultat ove metode programiranja psihe, priča br. 1 i br. 2 se realizuju i pamte. A priča br. 3 se brzo zaboravlja i nesvesna, što znači da je potisnuta iz svesti smeštena u podsvest. Ali stvar je u tome da su upravo u priči br. 3 manipulatori postavili instrukcije i naredbe za podsvijest objekta manipulacije, što znači da možete biti sigurni da će nakon nekog vremena ta osoba (objekat) početi provoditi psihološko uputstva uvedena u njegovu podsvest, a istovremeno će smatrati da dolaze od njega. Uvođenje informacija u podsvijest je pouzdan način programiranja osobe da izvrši postavke koje zahtijevaju manipulatori.

9) Alegorija.

Kao rezultat takvog utjecaja obrade svijesti, informacije koje su potrebne manipulatoru su skrivene među pričom, koju manipulator predstavlja alegorijski i metaforički. Poenta je da je skriveno značenje misao koju je manipulator odlučio da usadi u vašu svijest. Štoviše, što je priča svjetlija i slikovitija, to je takvoj informaciji lakše zaobići barijeru kritičnosti i unijeti informaciju u podsvijest. Kasnije će takve informacije „početi da deluju” često upravo u trenutku čije se pojavljivanje prvobitno nameravalo ili nameravalo; ili je postavljena šifra, aktiviranjem koje manipulator svaki put postiže željeni efekat.

10) Metoda “čim... onda...”.

Veoma zanimljiva metoda. Ovako to opisuje V.M. Kandyba: "Tehnika "čim... onda..." Ovaj govorni trik se sastoji u tome da gatara, na primjer ciganka, predviđajući neku određenu nadolazeću radnju klijenta, kaže, na primjer: "Čim kako vidiš svoj život na liniji, odmah ćeš me razumjeti!” Ovdje, podsvjesnom logikom klijentovog pogleda na njen dlan (u „liniju života“), Ciganka logično dodaje da gradi povjerenje u sebe i sve što radi. Istovremeno, Ciganin spretno ubacuje zamku za svijest sa završetkom fraze "odmah ćeš me razumjeti", čija intonacija označava još jedno stvarno značenje skriveno od svijesti - "odmah ćeš se složiti sa svime što radim. ”

11) Rasipanje.

Metoda je prilično zanimljiva i efikasna. Sastoji se u tome da manipulator, pričajući vam priču, ističe svoje stavove na neki način koji razbija monotoniju govora, uključujući i postavljanje tzv. “sidra” (tehnika “sidrenja” se odnosi na tehnike neurolingvističkog programiranja). Govor je moguće istaknuti intonacijom, glasnoćom, dodirom, pokretima itd. Stoga se čini da se takvi stavovi raspršuju među ostalim riječima koje čine tok informacija ove priče. I naknadno će podsvijest objekta manipulacije reagirati samo na ove riječi, intonacije, geste itd. Osim toga, kako primjećuje akademik V.M. Kandyba, skrivene komande koje se raspršuju kroz razgovor pokazuju se vrlo djelotvornim i djeluju mnogo bolje od onih izraženih na drugačiji način. Da biste to učinili, morate biti u stanju da govorite izražajno, i naglašavate - kada je to potrebno - potrebne riječi, vješto naglašavate pauze i tako dalje.

Za programiranje ljudskog ponašanja (predmet manipulacije) razlikuju se sljedeće metode manipulativnog utjecaja na podsvijest:

Kinestetičke metode (najefikasnije): dodirivanje ruke, dodirivanje glave, bilo kakvo maženje, tapšanje po ramenu, rukovanje, dodirivanje prstiju, stavljanje četkica na ruke klijenta, hvatanje ruke klijenta u obje ruke itd.

Emocionalni načini: pojačavanje emocija u pravom trenutku, smanjenje emocija, emocionalni uzvici ili geste.

Govorne metode: promjena jačine govora (glasnije, tiše); promjena tempa govora (brže, sporije, pauze); promjena intonacije (povećanje-smanjenje); prateći zvukovi (tapkanje, pucketanje prstima); promjena lokalizacije izvora zvuka (desno, lijevo, gore, dolje, naprijed, pozadi); promjena boje glasa (imperativ, zapovjedni, tvrd, mek, insinuirajući, razvučen).

Vizuelne metode: izrazi lica, širenje očiju, gestikulacija ruku, pokreti prstiju, promjene položaja tijela (nagibi, okreti), promjene položaja glave (okreti, nagibi, podizanja), karakterističan slijed geste (pantomime), trljanje vlastite brade.

Pisane metode. Skrivene informacije mogu se umetnuti u bilo koji pisani tekst tehnikom raspršivanja, dok su potrebne riječi istaknute: veličina fonta, drugačiji font, druga boja, uvlačenje pasusa, novi red itd.

12) Metoda “stare reakcije”.

Prema ovoj metodi, potrebno je zapamtiti da ako u nekoj situaciji osoba snažno reagira na bilo koji podražaj, onda nakon nekog vremena možete ponovo izložiti ovu osobu djelovanju takvog stimulusa, a stara reakcija će automatski proraditi u njemu , iako se uslovi i situacija mogu značajno razlikovati od one u kojoj se reakcija prvi put pojavila. Klasičan primjer “stare reakcije” je kada dijete koje se šeta parkom iznenada napadne pas. Dijete se jako uplašilo i naknadno u bilo kojoj, pa i najsigurnijoj i najbezopasnijoj situaciji, kada je ugledalo psa, automatski, tj. nesvesno se javlja „stara reakcija“: strah.

Slične reakcije mogu biti bolne, temperaturne, kinestetičke (dodir), okusne, slušne, olfaktorne, itd., pa prema mehanizmu „stare reakcije“ mora biti ispunjen niz osnovnih uslova:

a) Reflektivnu reakciju treba pojačati nekoliko puta ako je moguće.

b) Podražaj koji se koristi mora odgovarati svojim karakteristikama što je više moguće sa stimulusom koji se koristi prvi put.

c) Bolji i pouzdaniji stimulus je onaj kompleksan koji koristi reakcije više čula istovremeno.

Ako je potrebno utvrditi ovisnost druge osobe (objekta manipulacije) o vama, morate:

1) u procesu ispitivanja izazvati reakciju radosti od strane objekta;

2) konsolidovati takvu reakciju koristeći bilo koju od metoda signalizacije (tzv. „sidra“ u NLP-u);

3) ako je potrebno kodirati psihu objekta, "aktivirati" "sidro" u potrebnom trenutku. U ovom slučaju, kao odgovor na vašu informaciju, koju bi po vašem mišljenju trebalo odložiti u memoriju objekta, osoba izabrana za ulogu objekta će imati pozitivan asocijativni niz, što znači da će barijera kritičnosti psihe biti pokvaren, a takva osoba (objekat) će biti "programirana" da implementira ono što ste namjeravali nakon kodiranja koje ste unijeli. U ovom slučaju preporučuje se da se prvo provjerite nekoliko puta prije nego što učvrstite „sidro“, kako biste provjerili izraze lica, geste, promijenjenu intonaciju itd. zapamtite refleksivnu reakciju objekta na riječi koje su pozitivne za njegovu psihu (na primjer, prijatne uspomene na predmet) i odaberite pouzdanu tipku (naginjanjem glave, glasom, dodirom itd.)

Četvrti blok manipulacija.

Manipulacija putem televizije. (S.K. Kara-Murza, 2007).

1) Izmišljanje činjenica.

U ovom slučaju, efekat manipulacije nastaje kao rezultat malih odstupanja koji se koriste u opskrbi materijalom, ali uvijek djeluju u istom smjeru. Manipulatori govore istinu samo kada se istina može lako provjeriti. U drugim slučajevima pokušavaju da prezentiraju materijal na način koji im je potreban. Štaviše, laganje postaje najefikasnije kada se zasniva na stereotipu ugrađenom u podsvest.

2) Izbor rijaliti događaja za materijal.

U ovom slučaju, efikasan uslov za programsko razmišljanje je kontrola medija kako bi se predstavile ujednačene informacije, ali različitim riječima. Istovremeno je dozvoljeno djelovanje opozicionih medija. Ali njihove aktivnosti moraju biti kontrolisane i ne smiju prelaziti okvire emitovanja koje oni dozvoljavaju. Osim toga, mediji koriste tzv. princip demokratije buke, kada poruka nepotrebna od strane manipulatora jednostavno mora umrijeti pod snažnim oslobađanjem raznovrsnih informacija.

3) Siva i crna informacija.

U drugoj polovini dvadesetog veka, mediji su počeli da koriste tehnologije psihološkog ratovanja. Američki vojni rječnik iz 1948. definira psihološki rat kao: “To je sistematski propagandni napor da se utječe na stavove, emocije, stavove i ponašanje neprijateljskih, neutralnih ili prijateljskih stranih grupa u cilju podrške nacionalnoj politici.” U priručniku (1964) se navodi da je svrha takvog rata „da potkopa političku i društvenu strukturu zemlje... do takvog stepena degradacije nacionalne svijesti da država postaje nesposobna za otpor“.

4) Velike psihoze.

Tajni zadaci medija su pretvaranje građana naše zemlje u jedinstvenu masu (masiju), s ciljem da se općenito reguliše širenje toka informacija koje obrađuju svijest i podsvijest ljudi. Kao rezultat toga, takvu gomilu je lakše kontrolisati, a prosječan čovjek bespogovorno vjeruje najsmješnijim izjavama.

5) Afirmacija i ponavljanje.

U ovom slučaju, informacije se prezentiraju u obliku gotovih šablona koji aktivno koriste stereotipe koji postoje u podsvijesti. Tvrdnja u bilo kom govoru znači odbijanje rasprave, jer snaga ideje o kojoj se može raspravljati gubi svaki kredibilitet. U ljudskom razmišljanju, napominje Kara-Murza, tzv mozaični tip kulture. Mediji su faktor u jačanju ovakvog načina razmišljanja, učeći čovjeka da razmišlja stereotipno i da ne koristi intelekt pri analizi medijskih materijala. G. Lebon je primijetio da se uz pomoć ponavljanja informacije unose u dubine podsvijesti, gdje nastaju motivi za daljnje ljudske postupke. Pretjerano ponavljanje otupljuje svijest, uzrokujući da se bilo koja informacija deponuje praktično nepromijenjena u podsvijesti. A iz podsvijesti, nakon određenog vremenskog perioda, takve informacije prelaze u svijest.

6) Fragmentacija i hitnost.

U ovoj metodi manipulacije korištenim medijima, integralne informacije se dijele na fragmente tako da ih čovjek ne može povezati u jedinstvenu cjelinu i shvatiti problem. (Na primjer, članci u novinama se dijele na dijelove i postavljaju na različite stranice; tekstualni ili televizijski program se razbija oglašavanjem.) Profesor G. Schiller objašnjava učinkovitost ove tehnike: „Kada holistička priroda društvenog problema se namjerno izbjegava, a fragmentarne informacije o tome nude kao pouzdane “informacije”, onda su rezultati ovakvog pristupa uvijek isti: nerazumijevanje... apatija i, po pravilu, ravnodušnost.” Cepanjem informacija o važnom događaju na komadiće moguće je naglo smanjiti uticaj poruke ili joj potpuno oduzeti smisao.

7) Pojednostavljenje, stereotipizacija.

Ova vrsta manipulacije zasniva se na činjenici da je čovjek proizvod mozaične kulture. Njegovu svijest kreiraju mediji. Mediji su, za razliku od visoke kulture, posebno namijenjeni masama. Stoga postavljaju stroga ograničenja na složenost i originalnost poruka. Opravdanje za ovo je pravilo da je predstavnik mase u stanju da adekvatno asimiluje samo jednostavne informacije, pa se svaka nova informacija prilagođava stereotipu tako da osoba percipira informaciju bez napora i unutrašnje analize.

8) Senzacionalizam.

U ovom slučaju je očuvan princip takvog prikaza informacija, kada je od pojedinačnih delova nemoguće ili veoma teško formirati jedinstvenu celinu. Pritom se ističe neka vrsta pseudo-senzacije. I pod krinkom toga se prešućuju zaista važne vijesti (ako je ta vijest iz nekog razloga opasna za krugove koji kontroliraju medije).

Kontinuirano bombardovanje svesti, posebno „lošim vestima“, obavlja važnu funkciju održavanja potrebnog nivoa „nervoze“ u društvu, skreće pažnju prof. S.G. Kara-Murza. Takva nervoza, osjećaj kontinuirane krize, naglo povećava sugestibilnost ljudi i smanjuje sposobnost kritičkog opažanja.

9) Promjena značenja riječi i pojmova.

U ovom slučaju medijski manipulatori slobodno tumače riječi bilo koje osobe. U isto vrijeme, kontekst se mijenja, često poprimajući potpuno suprotan ili barem iskrivljen oblik. Upečatljiv primjer daje prof. S.G. Kara-Murza, rekavši da je papu, prilikom posjete jednoj od zemalja, pitali šta misli o javnim kućama, bio je iznenađen što, navodno, zaista postoje. Nakon toga, u novinama se pojavila hitna poruka: “Prvo što je tata pitao kada je kročio na našu zemlju bilo je da li imamo javne kuće?”

Peti blok manipulacija.

Manipulacija svešću (S.A. Zelinsky, 2003).

1. Izazivanje sumnje.

Manipulator subjekta u početku dovodi u kritične uslove kada samouvereno iznosi izjavu tipa: „Misliš li da ću te nagovoriti?..“, što podrazumeva tzv. suprotan efekat, kada onaj kojim se manipuliše počinje da ubeđuje manipulatora u suprotno, i pritom, ponavljajući instalaciju nekoliko puta, nesvesno naginje ka mišljenju da je osoba koja ga je ubedila u nečemu iskrena. Dok je po svim uslovima ova iskrenost lažna. Ali ako je, pod određenim uslovima, to shvatio, da se u ovoj situaciji briše granica između laži i prijemčivosti istine. To znači da manipulator postiže svoj cilj.

Zaštita je ne obraćati pažnju i vjerovati u sebe.

2. Lažna korist neprijatelja.

Manipulator svojim konkretnim rečima u početku dovodi u sumnju sopstvene argumente, pozivajući se na tobože povoljnije uslove u kojima se njegov protivnik nalazi. Što, pak, tjera ovog protivnika da opravda svoju želju da uvjeri partnera i otkloni sumnju sa sebe. Dakle, onaj nad kojim je izvršena manipulacija nesvjesno uklanja sa sebe svaki stav prema cenzuri psihe, prema odbrani, dozvoljavajući napadima manipulatora da prodru u njegovu sada bespomoćnu psihu. Riječi manipulatora, moguće u takvoj situaciji: "To kažete jer vaša pozicija to sada zahtijeva..."

Odbrana – riječi poput: „Da, ovo kažem jer imam takav stav, u pravu sam i morate me slušati i poslušati me.”

3. Agresivan način razgovora.

Pri upotrebi ove tehnike, manipulator preuzima inicijalno visok i agresivan tempo govora, čime nesvjesno lomi volju protivnika. Osim toga, protivnik u ovom slučaju ne može pravilno obraditi sve primljene informacije. Što ga tjera da se složi sa informacijom manipulatora, nesvjesno i želeći da sve to što prije prestane.

Odbrana - napravite umjetnu pauzu, prekinete brzi tempo, smanjite agresivni intenzitet razgovora, prenesite dijalog u smireni smjer. Ako je potrebno, možete otići na neko vrijeme, tj. prekinuti razgovor i onda - kada se manipulator smiri - nastaviti razgovor.

4. Imaginarni nesporazum.

U ovom slučaju, određeni trik se postiže na sljedeći način. Manipulator, pozivajući se na to da sam utvrdi ispravnost onoga što je upravo čuo, ponavlja riječi koje ste izgovorili, ali im dodaje svoje značenje. Izgovorene riječi mogu biti nešto poput: „Izvini, da li sam te dobro razumio, ti to kažeš...“, a onda ponovi 60-70% onoga što je čuo od tebe, ali iskrivljuje konačno značenje unosom drugih informacija , informacije koje su mu potrebne.

Odbrana - jasno pojašnjenje, vraćanje unazad i ponovno objašnjenje manipulatoru šta ste mislili kada ste rekli to i to.

5. Lažni sporazum.

U ovom slučaju, čini se da se manipulator slaže s informacijama koje ste primili, ali odmah vrši vlastita prilagođavanja. Po principu: „Da, da, sve je tačno, ali...“.

Zaštita je vjerovati u sebe i ne obraćati pažnju na manipulativne tehnike u razgovoru s vama.

6. Provokacija na skandal.

Pravovremenim izgovaranjem uvredljivih riječi manipulator pokušava svojim podsmijehom u vama izazvati ljutnju, bijes, nerazumijevanje, ogorčenost i sl. kako bi vas razljutio i postigao željeni rezultat.

Zaštita - jak karakter, jaka volja, hladan um.

7. Posebna terminologija.

Na taj način manipulator od vas traži nesvjesno omalovažavanje vašeg statusa, kao i razvoj osjećaja neugodnosti, uslijed čega vam je, iz lažne skromnosti ili sumnje u sebe, neugodno ponovo pitati za značenje određenog termina, što manipulatoru daje priliku da okrene situaciju u pravcu koji želi pozivajući se na potrebu vašeg navodnog odobravanja riječi koje je ranije rekao. Pa, omalovažavanje statusa sagovornika u razgovoru omogućava vam da se nađete u početno povoljnoj poziciji i na kraju postignete ono što vam je potrebno.

Odbrana - pitajte ponovo, pojasnite, pauzirajte i vratite se ako je potrebno, navodeći želju da bolje shvatite šta se od vas traži.

8. Korišćenje efekta lažne sumnje u svojim rečima.

Koristeći takvu poziciju psiho-uticaja, manipulator u početku dovodi sagovornika u poziciju da se nalazi u defanzivi. Primjer korištenog monologa: „Misliš da ću te u nešto nagovoriti, uvjeriti te...“, što već čini da objekt želi uvjeriti manipulatora da to nije tako, da si u početku dobro raspoložen prema njemu. (manipulator) itd. p. Dakle, objekat se, takoreći, otkriva za nesvesno slaganje sa rečima manipulatora koje će uslediti nakon ovoga.

Odbrana – riječi poput: „Da. Mislim da biste trebali pokušati da me uvjerite u ovo, inače vam neću vjerovati i dalji nastavak razgovora neće uspjeti.”

Manipulator koristi citate iz govora poznatih i značajnih ljudi, specifičnosti temelja i principa prihvaćenih u društvu itd. Tako vam manipulator nesvjesno snižava status govoreći gle, svi uvaženi i poznati ljudi to govore, a vi mislite potpuno drugačije, i ko ste vi, a ko su oni itd. - otprilike sličan asocijativni lanac bi se nesvjesno trebao pojaviti u predmet manipulacije, nakon čega predmet, zapravo, postaje takav objekt.

Zaštita je vjera u nečiju isključivost i "izabranost".

10. Formiranje lažne gluposti i neuspjeha.

Izjava tipa - ovo je banalno, ovo je potpuni neukus, itd. - treba da u objektu manipulacije formira početno nesvjesno omalovažavanje njegove uloge, i formira umjetnu ovisnost o mišljenju drugih, što priprema ovisnost ove osobe na manipulatoru. To znači da manipulator može gotovo neustrašivo promovirati svoje ideje kroz objekt manipulacije, gurajući objekt da riješi probleme neophodne za manipulatora. Odnosno, teren za manipulaciju je već pripremljen samim manipulacijama.

Odbrana - ne podležite provokacijama i vjerujte u svoj um, znanje, iskustvo, obrazovanje itd.

11. Nametanje misli.

U ovom slučaju, kroz stalno ili periodično ponavljane fraze, manipulator navikava objekat na bilo koju informaciju koju će mu prenijeti.

Na takvoj manipulaciji izgrađen je princip oglašavanja. Kada se prvo neka informacija više puta pojavi pred vama (i bez obzira na vaše svjesno odobravanje ili poricanje), a zatim, kada se osoba suoči s potrebom da izabere proizvod, nesvjesno, od više vrsta robe nepoznatih marki, izabere onu za koju već zna, čuo sam negdje. Štoviše, na osnovu činjenice da se oglašavanjem prenosi isključivo pozitivno mišljenje o nekom proizvodu, mnogo je veća vjerovatnoća da se u nesvijesti osobe formira isključivo pozitivno mišljenje o tom proizvodu.

Odbrana je početna kritička analiza bilo koje pristigle informacije.

12. Nedostatak dokaza, uz naznake nekih posebnih okolnosti.

Riječ je o metodi manipulacije kroz posebnu vrstu propusta koji u objektu manipulacije formiraju lažno povjerenje u ono što je rečeno, kroz njegovo nesvjesno nagađanje određenih situacija. Štaviše, kada se na kraju pokaže da je “pogrešno shvatio”, takva osoba praktično nema nikakvu komponentu protesta, jer nesvjesno ostaje uvjerena da je sama kriva, jer je pogrešno shvatila. Dakle, predmet manipulacije je prisiljen (nesvjesno - svjesno) da prihvati pravila igre koja su mu nametnuta.

U kontekstu takve okolnosti, najvjerovatnije ima smisla podijeliti na manipulaciju, uzimajući u obzir i neočekivano za objekt i prisilno, kada objekt na kraju shvati da je postao žrtva manipulacije, ali je prisiljen to prihvatiti zbog do nemogućnosti sukoba sa sopstvenom savešću i nekim svojstvenim njegovoj psihi sa stavovima u vidu normi ponašanja zasnovanih na određenim društvenim osnovama, koje takvoj osobi (objektu) ne dozvoljavaju da napravi obrnuti potez. Štaviše, dogovor s njegove strane može biti diktiran kako lažnim osjećajem krivice koji se u njemu budi, tako i nekom vrstom moralnog mazohizma, koji ga prisiljava da se nesvjesno kazni.

U ovoj situaciji predmet manipulacije upada u zamku manipulatora, koji igra na svoju tobožnju nepažnju, pa se kasnije, postigavši ​​svoj cilj, poziva na činjenicu da navodno nije primijetio (slušao) protest. od protivnika. Istovremeno, on zapravo suočava objekat sa činjenicom savršenog.

Odbrana je da razjasnite i ponovo pitate šta ste pogrešno shvatili.

14. Umanjivanje ironije.

Kao rezultat izraženih misli u pravom trenutku o beznačajnosti vlastitog statusa, manipulator kao da tjera objekt da tvrdi suprotno i na sve moguće načine uzdiže manipulatora. Tako naknadne manipulativne radnje manipulatora postaju nevidljive objektu manipulacije.

Zaštita - ako manipulator smatra da je "beznačajan" - potrebno je nastaviti podvrgavati svoju volju, jačajući takav osjećaj u njemu, kako više ne bi imao pomisao da manipulira vama, a kada vas vidi, manipulator ima želju da te posluša ili izbegava.

15. Fokusirajte se na pozitivne stvari.

U ovom slučaju, manipulator koncentriše razgovor samo na pozitivne stvari, promovirajući na taj način svoju ideju i na kraju postižući manipulaciju nad psihom druge osobe.

Odbrana – dati niz kontradiktornih izjava, biti u stanju reći „ne“ itd.

Šesti blok manipulacija.

Manipulacija ličnosti (G. Grachev, I. Melnik, 1999).

1. “Etiketiranje”.

Ova tehnika se sastoji od odabira uvredljivih epiteta, metafora, imena itd. („oznake“) za označavanje osobe, organizacije, ideje ili bilo kojeg društvenog fenomena. Takve „etikete“ izazivaju emocionalno negativan stav drugih, povezuju se s niskim (nečasnim i društveno neodobranim) postupcima (ponašanjem) i stoga se koriste za diskreditaciju osobe, izraženih ideja i prijedloga, organizacije, društvene grupe ili nekog drugog. predmet rasprave u očima publike.

2. "Sjajne generalizacije".

Ova tehnika se sastoji od zamjene naziva ili oznake određene društvene pojave, ideje, organizacije, društvene grupe ili određene osobe opštijim imenom koje ima pozitivnu emocionalnu konotaciju i izaziva prijateljski stav drugih. Ova tehnika se zasniva na eksploataciji pozitivnih osećanja i emocija ljudi prema određenim pojmovima i rečima, na primer, kao što su „sloboda”, „patriotizam”, „mir”, „sreća”, „ljubav”, „uspeh”, „pobeda”. “, itd. itd. Ove vrste riječi, koje nose pozitivan psiho-emocionalni utjecaj, koriste se za promicanje odluka koje su korisne za određenu osobu, grupu ili organizaciju.

3. “Transfer” ili “transfer”.

Suština ove tehnike je vješto, nenametljivo i za većinu ljudi neprimjetno proširenje autoriteta i prestiža onoga što cijene i poštuju na ono što im izvor komunikacije predstavlja. Korištenjem “transfera” formiraju se asocijativne veze prikazanog objekta sa nekim ili nečim što među ostalima ima vrijednost i značaj. Osim toga, negativan “transfer” se koristi i za stvaranje asocijacija na negativne i društveno neodobrene događaje, radnje, činjenice, ljude itd., što je neophodno za diskreditaciju određenih pojedinaca, ideja, situacija, društvenih grupa ili organizacija.

Sadržaj ove tehnike sastoji se u citiranju izjava pojedinaca s visokim autoritetom ili, obrnuto, onih koje izazivaju negativnu reakciju u kategoriji ljudi na koje je usmjeren manipulativni utjecaj. Izjave koje se koriste obično sadrže vrednosne sudove o ljudima, idejama, događajima itd. i izražavaju njihovu osudu ili odobravanje. Dakle, osoba, kao predmet manipulativnog utjecaja, inicira formiranje odgovarajućeg stava - pozitivnog ili negativnog.

5. “Igra običnih ljudi”.

Svrha ove tehnike je pokušati uspostaviti odnos povjerenja sa publikom, kao i sa istomišljenicima, na osnovu toga da su i sam manipulator i ideje ispravne, jer su usmjerene na običnog čovjeka. Ova tehnika se aktivno koristi u reklamiranju i promociji informacija i raznim vrstama propagande kako bi se formirao odabrani imidž – „čovjek iz naroda“ – kako bi se izgradilo povjerenje u njega od strane naroda.

6. "Mješanje" ili "igranje karata".

7. "Zajednički auto".

Pri korištenju ove tehnike pravi se odabir sudova, izjava, fraza koje zahtijevaju uniformnost u ponašanju, stvarajući utisak da to svi rade. Poruka, na primjer, može početi riječima: “Svi normalni ljudi to razumiju...” ili “nijedna zdrava osoba ne bi prigovorila tome...” itd. Kroz „zajedničku platformu“ čovjeku se daje osjećaj povjerenja da većina članova određene društvene zajednice s kojom se poistovjećuje ili čije je mišljenje za njega značajno, prihvata slične vrijednosti, ideje, programe itd.

8. Fragmentacija isporuke informacija, redundantnost, visok tempo.

Takve tehnike se posebno često koriste na televiziji. Kao rezultat takvog masovnog bombardiranja svijesti ljudi (na primjer, nasilja na TV-u), oni prestaju kritički percipirati ono što se dešava i doživljavaju incidente kao besmislene. Osim toga, gledalac, prateći brzi govor spikera ili voditelja, propušta reference na izvor informacija i u svojoj mašti već sve povezuje i koordinira nedosljedne dijelove percipiranih programa.

9. "Ruganje".

Pri korištenju ove tehnike mogu se ismijati i konkretni pojedinci i pogledi, ideje, programi, organizacije i njihove aktivnosti, razna udruženja ljudi protiv kojih se vodi borba. Izbor predmeta ismijavanja vrši se ovisno o ciljevima i specifičnoj informacijsko-komunikacijskoj situaciji. Efekat ove tehnike zasniva se na činjenici da se prilikom ismijavanja pojedinačnih izjava i elemenata ponašanja osobe prema njoj pokreće razigran i neozbiljan stav, koji se automatski proširuje i na druge njegove izjave i stavove. Vještom upotrebom ove tehnike moguće je iza određene osobe formirati sliku „neozbiljne“ osobe čijim izjavama nije vjerovati.

10. “Metoda negativnih grupa zadatka”.

U ovom slučaju se tvrdi da je bilo koji skup pogleda jedini ispravan. Svi koji dijele ove stavove bolji su od onih koji ih ne dijele (ali dijele druge, često suprotne). Na primjer, pioniri ili komsomolci su bolji od neformalne omladine. Pioniri i komsomolci su pošteni i odgovorni; ako su komsomolci pozvani da služe vojsku, odlični su u borbenoj i političkoj obuci. I neformalna omladina - pankeri, hipiji itd. - nije dobra mladost. Na taj način se jedna grupa suprotstavlja drugoj. Shodno tome, ističu se različiti akcenti percepcije.

11. “Ponavljanje slogana” ili “ponavljanje klišeiranih fraza”.

Glavni uslov za efikasnost upotrebe ove tehnike je ispravan slogan. Slogan je kratka izjava formulisana na način da privuče pažnju i utiče na maštu i osećanja čitaoca ili slušaoca. Slogan mora biti prilagođen mentalnim karakteristikama ciljne publike (tj. grupe ljudi na koju treba uticati). Korištenje tehnike „ponavljanja slogana“ pretpostavlja da slušatelj ili čitalac neće razmišljati o značenju pojedinih riječi upotrijebljenih u sloganu, niti o ispravnosti cijele formulacije u cjelini. Definiciji G. Gracheva i I. Melnika možemo sami dodati da kratkoća slogana omogućava informacijama da slobodno prodiru u podsvijest, programirajući na taj način psihu i stvarajući psihološke stavove i obrasce ponašanja, koji kasnije služe kao algoritam djelovanja za osobu (masu, gomilu) koja je primila takve instalacije.

12. "Emocionalno prilagođavanje."

Ova tehnika se može definirati kao način stvaranja raspoloženja uz istovremeno prenošenje određenih informacija. Raspoloženje se izaziva kod grupe ljudi na različite načine (spoljno okruženje, određeno doba dana, osvetljenje, blagi stimulansi, muzika, pesma, itd.). Na toj pozadini se prenose relevantne informacije, ali se trude da ih ne bude previše. Ova tehnika se najčešće koristi u pozorišnim predstavama, igrama i šou programima, vjerskim (kultnim) događajima itd.

13. “Promocija preko posrednika”.

Ova tehnika se zasniva na činjenici da proces uočavanja značajnih informacija, određenih vrijednosti, pogleda, ideja i procjena ima dvostepenu prirodu. To znači da se efikasan informacioni uticaj na osobu često ne vrši preko medija, već preko ljudi koji su za nju autoritativni. Ovaj fenomen se ogleda u dvostepenom modelu komunikacionog toka koji je sredinom 50-ih u SAD razvio Paul Lazarsfeld. U modelu koji je predložio, istaknuta dvofazna priroda procesa masovne komunikacije uzeta je u obzir, prvo, kao interakcija između komunikatora i „lidera mišljenja“, a drugo, kao interakcija lidera mišljenja sa članovima mikrosocijalnih grupa. . Neformalni lideri, političari, predstavnici vjerskih denominacija, kulturni ličnosti, naučnici, umjetnici, sportisti, vojno osoblje itd. mogu djelovati kao „vođe mišljenja“. U praksi informatičkog i psihološkog uticaja medija to je dovelo do toga da su informativne, propagandne i reklamne poruke postale više fokusirane na pojedince čije je mišljenje drugima važno. (tj. evaluacije i promocije proizvoda provode “filmske zvijezde” i drugi popularni pojedinci). Manipulativni efekat se pojačava uključivanjem u zabavne programe, intervjue itd. direktne ili indirektne procjene takvih vođa bilo kakvih tekućih događaja, što pomaže da se izvrši željeni utjecaj na podsvjesni nivo ljudske psihe.

14. “Imaginarni izbor”.

Suština ove tehnike je da se slušaocima ili čitaocima saopštava nekoliko različitih gledišta o određenom pitanju, ali na način da se tiho u najpovoljnijem svjetlu prikaže ono koje žele da publika prihvati. Da bi se to postiglo, obično se koristi nekoliko dodatnih tehnika: a) uključiti takozvane „dvostrane poruke“ u propagandne materijale, koje sadrže argumente za i protiv određene pozicije. Ovu „dvosmjernu poruku“ prednjače argumenti protivnika; b) pozitivni i negativni elementi se doziraju. One. da bi pozitivna ocjena izgledala uvjerljivije, karakteristikama opisanog gledišta mora se dodati malo kritike, a djelotvornost osuđujuće pozicije se povećava u prisustvu elemenata pohvale; c) vrši se selekcija činjenica jačanja ili slabljenja iskaza. Zaključci nisu uključeni u tekst gornjih poruka. Moraju ih obaviti oni kojima je informacija namijenjena; d) uporedni materijali se koriste za povećanje značaja, demonstriranje trendova i razmjera događaja i pojava. Svi korišteni činjenični podaci odabrani su na način da je potreban zaključak dovoljno očigledan.

15. “Pokretanje informativnog talasa”.

Efikasna tehnika informacionog uticaja na velike grupe ljudi je pokretanje sekundarnog informacionog talasa. One. predlaže se događaj koji će mediji jasno prenijeti i prenijeti. Istovremeno, početnu pokrivenost u jednom mediju mogu pokupiti i drugi mediji, što će povećati snagu informativnog i psihološkog uticaja. Time se stvaraju tzv “primarni” informacioni talas. Osnovna svrha upotrebe ove tehnike je stvaranje sekundarnog informativnog talasa na nivou interpersonalne komunikacije pokretanjem relevantnih diskusija, procjena i glasina. Sve ovo nam omogućava da pojačamo efekat informacija i psihološki uticaj na ciljnu publiku.

Sedmi blok manipulacija.

Manipulativne tehnike koje se koriste tokom diskusija i debata. (G.Gračev, I.Melnik, 2003.)

1. Doziranje početne informacione baze.

Materijali potrebni za diskusiju ne dostavljaju se učesnicima na vrijeme ili se dostavljaju selektivno. Nekim učesnicima u raspravama, „kao slučajno“, daju se nepotpuni materijali, a usput se ispostavi da neko, nažalost, nije bio upoznat sa svim dostupnim informacijama. Radni dokumenti, pisma, žalbe, bilješke i sve ostalo što može utjecati na proces i rezultate rasprave u nepovoljnom smjeru se „gubi“. Tako neki učesnici nisu u potpunosti informisani, što im otežava diskusiju, a drugima stvara dodatne mogućnosti za korištenje psihološke manipulacije.

2." Previše informacija."

Obrnuta opcija. Poenta je u tome da se priprema previše projekata, prijedloga, odluka itd., čije se poređenje tokom rasprave ispostavlja nemogućim. Pogotovo kada se veliki obim materijala nudi na raspravu u kratkom vremenu, pa je njihova kvalitativna analiza otežana.

3. Formiranje mišljenja kroz ciljanu selekciju govornika.

Riječ prvo imaju oni čije je mišljenje poznato i odgovara organizatoru manipulativnog utjecaja. Na taj način se kod učesnika u diskusiji formira željeni stav, jer promjena primarnog stava zahtijeva više truda nego njegovo formiranje. Da bi se formulisali stavovi koji su potrebni manipulatorima, rasprava se može završiti ili prekinuti nakon govora osobe čiji stav odgovara stavovima manipulatora.

4. Dvostruki standardi u standardima za procjenu ponašanja učesnika diskusije.

Neki govornici su strogo ograničeni u poštovanju propisa i pravila odnosa tokom diskusije, dok je drugima dozvoljeno da od njih odstupe i krše utvrđena pravila. Ista stvar se dešava i sa prirodom dozvoljenih izjava: neki ljudi ne primećuju oštre izjave o protivnicima, drugi su ukoreni itd. Moguće je da propisi nisu posebno utvrđeni, tako da se usput može izabrati pogodnija linija ponašanja. U ovom slučaju, ili se pozicije protivnika izglađuju i „povlače“ na željenu tačku gledišta, ili se, obrnuto, razlike u njihovim pozicijama jačaju do tačke nespojivih i međusobno isključivih gledišta, kao i rasprava je dovedena do tačke apsurda.

5. „Manevrisanje“ dnevnog reda rasprave.

Kako bi lakše proći „potrebno“ pitanje, prvo se „pusti pare“ (inicira nalet emocija među okupljenima) o manjim i beznačajnim pitanjima, a zatim, kada su svi umorni ili pod utiskom prethodnog. okršaja, postavlja se pitanje o kojem žele razgovarati bez pojačane kritike.

5. Upravljanje procesom diskusije.

U javnim raspravama riječ naizmjenično daju najagresivnijim predstavnicima opozicionih grupa, koji dozvoljavaju međusobne vrijeđanje, koje se ili uopće ne prekidaju, ili se zaustavljaju samo radi izgleda. Kao rezultat takvog manipulativnog poteza, atmosfera rasprave postaje kritična. Na ovaj način se može zaustaviti rasprava o aktuelnoj temi. Drugi način je da neočekivano prekinete neželjenog govornika ili namjerno pređete na drugu temu. Ova tehnika se često koristi u komercijalnim pregovorima, kada na unaprijed dogovoreni znak menadžera sekretarica unese kafu, organizuje se „važan” poziv itd.

6. Ograničenja u postupku rasprave.

Kada se koristi ova tehnika, predlozi u vezi sa procedurom rasprave se zanemaruju; izbjegavaju se neželjene činjenice, pitanja, argumenti; Reč se ne daje učesnicima čije bi izjave mogle dovesti do neželjenih promena u toku diskusije. Donesene odluke se strogo evidentiraju, vraćanje na njih nije dozvoljeno, čak ni kada stignu novi podaci važni za donošenje konačnih odluka.

7. Apstraktno.

Kratka preformulacija pitanja, prijedloga, argumenata, pri čemu se naglasak pomjera u željenom smjeru. Istovremeno se može provoditi proizvoljno sažimanje, pri čemu se u procesu sumiranja naglasak u zaključcima, iznošenju stavova protivnika, njihovih stavova i rezultata diskusije mijenja u željenom smjeru. Osim toga, tokom međuljudske komunikacije možete povećati svoj status uz pomoć određenog rasporeda namještaja i pribjegavanja brojnim tehnikama. Na primjer, posjetitelja smjestite na nižu stolicu, postavite puno diploma vlasnika na zidove kancelarije i demonstrativno koristite atribute moći i autoriteta tokom diskusija i pregovora.

8. Psihološki trikovi.

Ova grupa uključuje tehnike zasnovane na iritiranju protivnika, korištenju osjećaja stida, nepažnje, ponižavanja ličnih kvaliteta, laskanja, igranja na ponos i drugih individualnih psiholoških karakteristika osobe.

9. Iritirati protivnika.

Debalansirati ga podsmijehom, nepravednim optužbama i drugim sredstvima sve dok ne “zakipi”. U ovom slučaju, važno je da protivnik ne samo da dođe u stanje iritacije, već da i izjavu koja je pogrešna ili nepovoljna za njegovu poziciju u diskusiji. Ova tehnika se aktivno koristi u eksplicitnom obliku kao omalovažavanje protivnika ili u prikrivenijem obliku, u kombinaciji s ironijom, indirektnim nagoveštajima i implicitnim, ali prepoznatljivim podtekstom. Djelujući na ovaj način, manipulator može naglasiti, na primjer, takve negativne osobine ličnosti objekta manipulativnog utjecaja kao što su neobrazovanost, neznanje u određenoj oblasti itd.

10. Samohvala.

Ovaj trik je indirektna metoda omalovažavanja protivnika. Samo ne kaže direktno „ko si ti“, već na osnovu „ko sam ja“ i „sa kim se svađaš“, sledi odgovarajući zaključak. Izrazi kao što su: „...ja sam na čelu velikog preduzeća, regiona, industrije, institucije itd.“, „...morao sam da rešim velike probleme...“, „...pre nego što se prijavim za ovo ...treba biti lider barem...", "...prije diskusije i kritike...treba steći iskustvo u rješavanju problema barem u obimu...", itd.

11. Korištenje riječi, teorija i termina nepoznatih protivniku.

Trik uspijeva ako je protivniku neugodno ponovo pitati i pretvara se da je prihvatio ove argumente i razumio značenje pojmova koji su mu nejasni. Iza takvih riječi ili fraza stoji želja da se diskredituju lični kvaliteti objekta manipulacije. Posebna djelotvornost korištenja slenga koji je većini nepoznat javlja se u situacijama kada subjekt nema priliku da prigovori ili razjasni na šta se mislilo, a može se pogoršati upotrebom brzog tempa govora i mnogih misli koje se mijenjaju. jedni drugima tokom diskusije. Štaviše, važno je napomenuti da se upotreba naučnih termina smatra manipulacijom samo u slučajevima kada je takva izjava data svjesno radi psihološkog utjecaja na objekt manipulacije.

12." Namazivanje” argumentima.

U ovom slučaju manipulatori igraju na laskanje, taštinu, aroganciju i povećano samopoštovanje objekta manipulacije. Na primjer, podmićuju ga riječima da on „...kao pronicljiva i eruditna osoba, intelektualno razvijena i kompetentna, vidi unutrašnju logiku razvoja ovog fenomena...“ Dakle, ambiciozna osoba se suočava sa dilema - ili prihvatiti ovu tačku gledišta, ili odbaciti laskavu ocjenu javnosti i ući u spor čiji ishod nije dovoljno predvidljiv.

13. Neuspjeh ili izbjegavanje diskusije.

Takva manipulativna radnja se provodi uz demonstrativnu upotrebu ogorčenosti. Na primjer, “... nemoguće je konstruktivno razgovarati o ozbiljnim pitanjima s vama...” ili “... vaše ponašanje onemogućava nastavak našeg sastanka...”, ili “Spreman sam da nastavim ovu diskusiju, ali tek nakon što uložiš živce..." itd. Ometanje diskusije provociranjem sukoba provodi se korištenjem različitih tehnika za razbjesnivanje protivnika, kada se rasprava pretvori u običnu svađu potpuno nevezanu za izvornu temu. Osim toga, takvi trikovi se mogu koristiti kao: prekidanje, prekidanje, podizanje glasa, demonstrativni postupci ponašanja koji pokazuju nevoljkost slušanja i nepoštovanje protivnika. Nakon njihove upotrebe daju se izjave poput: „... sa vama je nemoguće razgovarati, jer ne dajete ni jedan razumljiv odgovor ni na jedno pitanje“; “...sa vama je nemoguće razgovarati, jer ne dajete priliku da izrazite stav koji se ne poklapa sa vašim...” itd.

14. Tehnika „argumenata sa štapom“.

Koristi se u dvije glavne varijante, koje se razlikuju po namjeni. Ako je cilj psihološkim potiskivanjem protivnika prekinuti diskusiju, upućuje se na tzv. višim interesima bez dešifrovanja ovih viših interesa i bez argumentovanja razloga zbog kojih se na njih apeluje. U ovom slučaju se koriste izjave poput: “Da li razumiješ šta pokušavaš?!...” itd. Ako je potrebno natjerati objekt manipulacije da se barem spolja složi s predloženim gledištem, onda se koriste takvi argumenti koje objekt može prihvatiti iz straha od nečega neugodnog, opasnog ili na što ne može odgovoriti u skladu s njegove stavove iz istih razloga. Takvi argumenti mogu uključivati ​​i presude kao što su: „...ovo je negiranje ustavom utvrđene institucije predsjedništva, sistema vrhovnih tijela zakonodavne vlasti i podrivanje ustavnih osnova života društva...” . Istovremeno se može kombinovati s indirektnim oblikom etiketiranja, na primjer, “...upravo takve izjave doprinose izazivanju društvenih sukoba...”, ili “... takve argumente koristili su nacistički lideri u svojim vokabular...”, ili “... Vi namjerno koristite činjenice koje doprinose podsticanju nacionalizma, antisemitizma...” itd.

15. “Čitanje u srcima.”

Koristi se u dvije glavne verzije (tzv. pozitivni i negativni oblici). Suština korištenja ove tehnike je da se pažnja publike sa sadržaja argumentacije protivnika pomjeri na njegove navodne razloge i skrivene motive zašto govori i brani određeno gledište, umjesto da se slaže s argumentima suprotne strane. Može se intenzivirati istovremenom upotrebom „argumenata“ i „etiketiranja“. Na primjer: “...Ovo govorite dok branite korporativne interese...”, ili “... razlog za vašu agresivnu kritiku i nepomirljivu poziciju je očigledan – to je želja da se diskredituju progresivne snage, konstruktivna opozicija, poremetiti proces demokratizacije...ali narod neće dozvoliti da se takvi pseudobranitelji zakona miješaju u zadovoljenje njegovih legitimnih interesa...”, itd. Ponekad “čitanje u srcima” ima oblik pronalaženja motiva koji ne dozvoljava da se govori u korist suprotne strane. Ova tehnika se može kombinovati ne samo sa „argumentima“, već i sa „podmazanjem argumenta“. Na primjer: „...vaša pristojnost, pretjerana skromnost i lažni stid vam ne dozvoljavaju da priznate ovu očiglednu činjenicu i time podržite ovu progresivnu inicijativu, od koje zavisi rješenje pitanja koje naši birači željno i s nadom iščekuju... “, itd.

16. Logičko-psihološki trikovi.

Njihovo ime je zbog činjenice da se, s jedne strane, mogu graditi na kršenju zakona logike, as druge, naprotiv, koristiti formalnu logiku za manipulaciju objektom. Još u davna vremena bio je poznat sofizam koji je zahtevao odgovor „da“ ili „ne“ na pitanje „jesi li prestao da tučeš svog oca?“ Svaki odgovor je težak, jer ako je odgovor „da“, to znači da ga je ranije tukao, a ako je odgovor „ne“, onda to znači da predmet tuče njegovog oca. Postoji mnogo varijanti takvog sofizma: „...Jeste li svi pisali prijave?..“, „...Jeste li već prestali da pijete?..“, itd. Posebno su efikasne javne optužbe, gdje je najvažnije dobiti kratak odgovor, a ne dati osobi priliku da se obrazloži. Najčešći logičko-psihološki trikovi uključuju svjesnu nesigurnost postavljene teze, odnosno odgovora na postavljeno pitanje, kada je misao formulirana nejasno, neodređeno, što omogućava njeno tumačenje na različite načine. U politici, ova tehnika vam omogućava da se izvučete iz teških situacija.

17. Nepoštivanje zakona iz dovoljnog razloga.

Poštivanje formalno logičkog zakona dovoljnog razloga u raspravama i raspravama je vrlo subjektivno jer zaključak o dovoljnoj osnovanosti teze koja se brani donose učesnici u raspravi. Prema ovom zakonu, valjani i relevantni argumenti mogu biti nedovoljni ako su privatne prirode i ne daju osnov za konačne zaključke. Pored formalne logike, u praksi razmjene informacija postoji tzv. „psihologija“ (teorija argumentacije), čija je suština da argumentacija ne postoji sama po sebi, da je izlažu određeni ljudi u određenim uslovima i da je percipiraju i određeni ljudi koji imaju (ili nemaju) određeno znanje, društveni status, lične kvalitete itd. Stoga, poseban slučaj, uzdignut na rang obrasca, često prolazi ako manipulator uz pomoć nuspojava uspije da utiče na objekat uticaja.

18. Promjena naglaska u izjavama.

U ovim slučajevima, ono što je protivnik rekao u vezi sa određenim slučajem pobija se kao opšti obrazac. Obrnuti trik je u tome što je opće rasuđivanje u suprotnosti s jednom ili dvije činjenice, koje u stvari mogu biti izuzeci ili netipični primjeri. Često se tokom diskusije zaključci o problemu koji se raspravlja donose na osnovu onoga što „leži na površini“, na primjer, nuspojava razvoja neke pojave.

19. Nepotpuno pobijanje.

U ovom slučaju, kombinacija logičkog prekršaja sa psihološkim faktorom koristi se u slučajevima kada, sa pozicija i argumenata koje iznosi protivnik u svoju odbranu, biraju najugroženijeg, grubo ga razbijaju i pretvaraju se da preostali argumenti ni ne zaslužuju pažnju. Trik propada ako se protivnik ne vrati na temu.

20. Zahtjev za nedvosmislenim odgovorom.

Koristeći fraze kao što su: “nemoj izbjegavati...”, “reci mi jasno, pred svima...”, “reci mi iskreno...” itd. - od objekta manipulacije se traži da da nedvosmislen odgovor “da” ili “ne” na pitanje koje zahtijeva detaljan odgovor ili kada nedvosmislen odgovor može dovesti do nerazumijevanja suštine problema. U publici sa niskim obrazovnim nivoom, takav trik se može shvatiti kao manifestacija integriteta, odlučnosti i direktnosti.

21. Vještačko izmještanje spora.

U ovom slučaju, počevši da raspravlja o bilo kom stavu, manipulator pokušava da ne iznosi argumente iz kojih ovaj stav sledi, već predlaže da se odmah pređe na njegovo opovrgavanje. Na ovaj način je ograničena mogućnost kritikovanja vlastitog stava, a sam spor se prebacuje na argumentaciju suprotne strane. Ako protivnik tome podlegne i počne da kritikuje iznesenu poziciju, navodeći različite argumente, pokušavaju da se raspravljaju oko ovih argumenata, tražeći u njima nedostatke, ali ne iznoseći svoj sistem dokaza na diskusiju.

22. “Više pitanja.”

U slučaju ove manipulativne tehnike, objektu se postavlja nekoliko različitih pitanja o jednoj temi odjednom. Ubuduće se ponašaju ovisno o njegovom odgovoru: ili ga optužuju da ne razumije suštinu problema, ili da nije u potpunosti odgovorio na pitanje, ili da pokušava da dovede u zabludu.

Osmi blok manipulacija.

Manipulativni uticaji u zavisnosti od tipa ponašanja i emocija osobe. (V.M.Kandyba, 2004).

1. Prvi tip. Osoba provodi većinu svog vremena između uobičajenog stanja svijesti i stanja normalnog noćnog sna.

Ovaj tip je vođen njegovim odgojem, karakterom, navikama, kao i osjećajem zadovoljstva, željom za sigurnošću i mirom, tj. sve što je formirano verbalnim i emocionalno-figurativnim pamćenjem. Kod većine muškaraca prvog tipa prevladavaju apstraktni um, riječi i logika, dok kod većine žena prvog tipa prevladavaju zdrav razum, osjećaji i fantazije. Manipulativni uticaj treba da bude usmeren na potrebe takvih ljudi.

2. Drugi tip. Dominacija stanja transa.

To su supersugestibilne i superhipnotizirane osobe, čije ponašanje i reakcije kontroliše psihofiziologija desne hemisfere mozga: mašta, iluzije, snovi, sanjive želje, osjećaji i senzacije, vjerovanje u neobično, vjerovanje u nečiji autoritet , stereotipi, sebični ili nesebični interesi (svjesni ili nesvjesni), scenariji događaja, činjenice i okolnosti koje im se događaju. U slučaju manipulativnog uticaja, preporučljivo je uticati na osećanja i maštu takvih ljudi.

3. Treći tip. Dominacija lijeve hemisfere mozga.

Takvi ljudi su pod kontrolom verbalnih informacija, kao i principa, uvjerenja i stavova razvijenih tokom svjesne analize stvarnosti. Eksterne reakcije ljudi trećeg tipa određuju se njihovim obrazovanjem i odgojem, kao i kritičkom i logičnom analizom svake informacije koja dolazi iz vanjskog svijeta. Da bi se na njih djelotvorno utjecalo, potrebno je smanjiti njihovu analizu informacija koje im pruža njihova lijeva, kritična, hemisfera mozga. Da biste to učinili, preporučljivo je prezentirati informacije u pozadini povjerenja u vas, a informacije moraju biti predstavljene strogo i uravnoteženo, koristeći strogo logične zaključke, potkrepljujući činjenice isključivo autoritativnim izvorima, pozivajući se ne na osjećaje i užitke (instinkte), već razumu, savjesti, dužnosti, moralu, pravdi, itd.

4. Četvrti tip. Primitivni ljudi s dominacijom instinktivno-životinjskih stanja desnog mozga.

Uglavnom se radi o nevaspitanim i neobrazovanim osobama sa nerazvijenom lijevom stranom mozga, često odgajanim sa mentalnom retardacijom u socijalno ugroženim porodicama (alkoholičari, prostitutke, narkomani itd.). Reakcije i ponašanje takvih ljudi kontroliraju životinjski instinkti i potrebe: seksualni instinkt, želja da se dobro jede, spava, pije i doživi ugodnija zadovoljstva. Prilikom manipulacije takvim osobama potrebno je utjecati na psihofiziologiju desnog mozga: iskustva i osjećaje koje su prethodno iskusili, nasljedne karakterne osobine, stereotipe ponašanja, trenutno preovlađujuća osjećanja, raspoloženje, fantazije i instinkte. Potrebno je uzeti u obzir da ova kategorija ljudi razmišlja uglavnom primitivno: ako zadovoljite njihove instinkte i osjećaje, oni reagiraju pozitivno, ako ih ne zadovoljite, reagiraju negativno.

5. Peti tip. Ljudi sa „proširenim stanjem svesti“.

To su oni koji su uspjeli razviti visoko duhovnu osobu. U Japanu se takvi ljudi nazivaju "prosvijetljenima", u Indiji - "mahatmama", u Kini - "savršeno mudrim Tao-ljudi", u Rusiji - "svetim prorocima i čudotvorcima". Arapi takve ljude nazivaju "svetim sufijama". Manipulatori ne mogu utjecati na takve ljude, kako primjećuje V.M. Kandyba, jer su „inferiorni od njih u stručnom poznavanju čovjeka i prirode“.

6. Šesta vrsta. Osobe kod kojih u psihofiziologiji prevladavaju patološka stanja.

Uglavnom mentalno bolesni ljudi. Njihovo ponašanje i reakcije su nepredvidivi jer su abnormalni. Ove osobe mogu izvršiti neke radnje kao rezultat morbidnog motiva ili dok su u zatočeništvu neke vrste halucinacije. Mnogi od ove vrste ljudi postaju žrtve totalitarnih sekti. Manipulacije nad takvim osobama moraju se provoditi brzo i oštro, izazivajući kod njih strah, osjećaj nepodnošljive boli, izolaciju i po potrebi potpunu nepokretnost i posebnu injekciju koja ih lišava svijesti i aktivnosti.

7. Sedmi tip. Ljudi čijim reakcijama i ponašanjem dominira jaka emocija, jedna ili više osnovnih emocija, na primjer, strah, zadovoljstvo, ljutnja itd.

Strah je jedna od najsnažnijih hipnogenih (generišući hipnozu) emocija koja se uvijek javlja u svakoj osobi kada postoji prijetnja njenom fizičkom, društvenom ili drugom blagostanju. Kada doživi strah, osoba odmah pada u suženo, izmijenjeno stanje svijesti. Lijeva strana mozga sa svojom sposobnošću razumne, kritičko-analitičke, verbalno-logičke percepcije onoga što se dešava je inhibirana, a desna mozak sa svojim emocijama, maštom i instinktima je aktivirana.

© Sergej Zelinski, 2009
© Objavljeno uz ljubaznu dozvolu autora