Această problemă a fost discutată pe larg în literatură. Deci, în lucrările lui B. D. Parygin, modelul personalității, care ar trebui să-și ia locul în sistemul psihologiei sociale, presupune o combinație a două abordări: sociologică și psihologică generală. Deși această idee în sine nu este inacceptabilă, descrierea fiecăreia dintre abordările sintetizate pare a fi controversată: abordarea sociologică se caracterizează prin faptul că în ea persoana este considerată în principal ca un obiect relaţiile sociale, şi psihologice generală – prin faptul că aici accentul se pune doar „pe mecanismele generale ale activităţii mentale a individului”. Sarcina psihologiei sociale este „de a releva întreaga complexitate structurală a personalității, care este atât obiect, cât și subiect al relațiilor sociale...” [Parygin, 1971, p. 109]. Este puțin probabil ca atât un sociolog, cât și un psiholog să fie de acord cu o astfel de împărțire a sarcinilor: în majoritatea conceptelor atât de sociologie, cât și de psihologie generală, ei acceptă teza conform căreia o persoană este atât un obiect, cât și un subiect al procesului istoric, și aceasta. ideea nu poate fi implementată. numaiîn abordarea socio-psihologică a personalităţii.
În special, modelul psihologic general al personalității ridică o obiecție, care „se limitează de obicei la integrarea doar a parametrilor biosomatici și psihofiziologici ai structurii personalității” [Ibid. S. 115]. După cum sa menționat deja, tradiția condiționării cultural-istorice a psihicului uman este îndreptată direct împotriva acestei afirmații: nu numai individul, ci și procesele mentale individuale sunt considerate ca fiind determinate de factori sociali. Mai mult, nu se poate susține că la modelarea unei personalități sunt luați în considerare aici doar parametrii biosomatici și psihofiziologici. În consecință, este cu greu posibil să fim de acord cu interpretarea abordării socio-psihologice a personalității ca o simplă impunere a „un program biosomatic și social unul peste altul” [Ibid.].
Este posibil să se abordeze descriptiv definirea specificului abordării socio-psihologice, i.e. pe baza practicii cercetării, pur și simplu enumerați sarcinile de rezolvat, iar această cale va fi pe deplin justificată. Deci, în special, printre sarcini se numesc: determinarea alcătuirii mentale a personalității; motivarea socială a comportamentului și activităților individului în diverse condiții socio-istorice și socio-psihologice; trăsături de personalitate de clasă, naționale, profesionale; modele de formare și manifestare a activității sociale, modalități și mijloace de creștere a acestei activități; probleme de inconsecvență internă a personalității și modalități de a o depăși; autoeducarea individului etc [Shorokhova, 1975, p. 66]. Fiecare dintre aceste sarcini în sine pare a fi foarte importantă, dar nu este posibil să surprindem un anumit principiu în lista propusă, la fel cum nu se poate răspunde la întrebarea: care este specificul studiului personalității în psihologia socială ?
Nu rezolvă problema și apelul la faptul că în psihologia socială personalitatea ar trebui investigată în comunicare cu alte personalități, deși uneori se invocă și un astfel de argument. Trebuie respins pentru că, în principiu și în psihologia generală, există un mare nivel de cercetare a personalității în comunicare. În psihologia generală modernă, ideea este susținută destul de persistent că comunicarea are dreptul de a exista ca problemă tocmai în cadrul psihologiei generale.
Este posibil să se formuleze un răspuns la întrebarea pusă, pe baza definiției acceptate a subiectului psihologiei sociale, precum și pe înțelegerea personalității propusă de A. N. Leontiev. Psihologia socială nu investighează în mod specific problema condiționării sociale a personalității, nu pentru că această întrebare nu este importantă pentru ea, ci pentru că este rezolvată de întreaga știință psihologică și, în primul rând, de psihologia generală. Psihologia socială, folosind definiția personalității dată de psihologia generală, află cum, adica În primul rând, în care grupuri specifice, personalitatea, pe de o parte, asimilează influențele sociale (prin care dintre sistemele activității sale), iar pe de altă parte― cum, în ce grupuri specifice își realizează esența socială (prin ce tipuri specifice de activități comune).
Diferența dintre această abordare și sociologic nu constă în faptul că pentru psihologia socială nu este important modul în care sunt prezentate trăsăturile socio-tipice la o persoană, ci în faptul că dezvăluie cum s-au format aceste trăsături social-tipice, de ce în unele condiții s-au manifestat în totalitate, iar în altele au apărut altele în ciuda apartenenţei individului la un anumit grup social. Pentru aceasta, într-o măsură mai mare decât în analiza sociologică, accentul este pus pe micromediu formarea personalității, deși aceasta nu înseamnă o respingere a cercetării și a macromediului formării acesteia. Într-o măsură mai mare decât în abordarea sociologică, aici sunt luate în considerare astfel de regulatori ai comportamentului și activității individului precum întregul sistem de relații interpersonale și reglarea lor emoțională.
Din psihologic general abordare, această abordare diferă nu prin faptul că aici este studiat întregul complex de întrebări ale determinării sociale a personalității, ci în psihologia generală nu este. Diferența constă în faptul că psihologia socială ia în considerare comportamentul și activitățile unei „personalități determinate social” în specific grupuri sociale reale, individuale contribuţie fiecare individ în activitățile grupului, cauze, de care depinde valoarea acestei contribuţii la activitatea de ansamblu. Mai exact, sunt studiate două serii de astfel de cauze: cele înrădăcinate în natura și nivelul de dezvoltare a acelor grupuri în care individul acționează, și cele înrădăcinate în individ însuși, de exemplu, în condițiile socializării sale.
Putem spune că pentru psihologia socială, principala orientare în studiul personalității este relația individului cu grupul (nu doar personalitate în grup si anume rezultatul obtinut din relația unui individ cu un anumit grup). Pe baza unor astfel de diferențe în abordarea socio-psihologică față de abordarea sociologică și psihologică generală, este posibil să evidențiem problemele personalității în psihologia socială.
Cel mai important lucru este să identifici acele modele care guvernează comportamentul și activitățile unui individ inclus într-un anumit grup social. Dar o astfel de problematică este de neconceput ca un bloc separat, „independent” de cercetare întreprins în afara cercetării grupului. Prin urmare, pentru a realiza această sarcină, trebuie să revenim în esență la toate acele probleme care au fost rezolvate pentru grup, adică. „repetați” problemele discutate mai sus, dar priviți-le din cealaltă parte - nu din partea grupului, ci din partea individului. Atunci va fi, de exemplu, problema conducerii, dar cu nuanța care este asociată cu caracteristicile personale ale leadershipului ca fenomen de grup; sau problema atracției, considerată acum din punctul de vedere al caracteristicilor anumitor trăsături ale sferei emoționale a personalității, care se manifestă în mod deosebit atunci când sunt percepute de o altă persoană. Pe scurt, o considerație specific socio-psihologică a problemelor personalității raselor este cealaltă parte a luării în considerare a problemelor grupului.
Dar, în același timp, există încă o serie de probleme speciale care sunt mai puțin afectate de analiza grupurilor și care sunt incluse și în concept„psihologia socială a personalității”. Pentru a descoperi că peste prin care grupuri se realizează influenţa societăţii asupra individului, este important să se studieze un specific drumul vietii personalitatea, acele celule ale micro și macromediului prin care trece [Psychology of a development personality, 1987]. În limbajul tradițional al psihologiei sociale, aceasta este problema socializare. În ciuda posibilității de a distinge aspectele sociologice și psihologice generale în această problemă, aceasta este o problemă specifică psihologiei sociale a individului.
Pe de altă parte, este important să analizăm care este rezultatul, obținut nu în cursul asimilării pasive a influențelor sociale, dar pe parcursul dezvoltare activăîntregul său sistem de legături sociale. Cum acționează o persoană în condiții de comunicare activă cu ceilalți în acele situații și grupuri reale în care se desfășoară activitatea sa de viață, această problemă în limbajul tradițional al psihologiei sociale poate fi desemnată ca o problemă. cadru social. Această direcție de analiză se încadrează, de asemenea, destul de logic în schema generală de idei a psihologiei sociale despre relația dintre individ și grup. Deși atât fațetele sociologice, cât și cele psihologice generale sunt adesea văzute în această problemă, ea, ca problemă, intră în competența psihologiei sociale.
Rezultatul studiului problemelor de personalitate în psihologia socială ar trebui considerat integrarea personalității în grup: identificarea acelor trăsături de personalitate care se formează și se manifestă în grup, sentimentul de apartenență la grup care ia naștere pe baza reflectarea acestor calități. În limbajul psihologiei sociale tradiționale, această problemă se numește problema identitate socială personalitate. Ca și în primele două cazuri, în ciuda prezenței aspectelor sociologice și psihologice generale în problematică, în întregime, aceasta este o problemă. social psihologie.
Putem fi de acord cu ideea că „psihologia socială a personalității apare încă ca o zonă destul de nestructurată a cercetării socio-psihologice și, prin urmare, dificilă pentru orice prezentare sistematică a acesteia” [Belinskaya, Tikhomandritskaya, 2001. P. 24], dar cu toate acestea cele trei aspecte mai puțin sugerate ale problemelor pot contura subiectul acesteia.
Literatură
Ananiev B.G. Probleme ale cunoașterii umane moderne. M., 1976. Asmolov A.G. Personalitatea ca subiect de cercetare psihologică. M., 1988.
Belinskaya E. P., Tikhomandritskaya O.A. Psihologia socială a personalității. M., 2001.
Kon I. S. Sociologia personalitatii. M., 1967.
Leontiev A.N. Activitate. Constiinta. Personalitate. M., 1975.
Parygin B.D. Fundamentele teoriei socio-psihologice. M., 1971.
Platonov K.K. Aspectul socio-psihologic al problemei personalității în istoria psihologiei sovietice // Psihologia socială a personalității. M., 1979.
Smelzer N. Sociologie / Per. din engleza. M., 1994.
Shorokhova E.V.Înțelegerea socio-psihologică a personalității // Probleme metodologice de psihologie socială. M., 1975.
Yadov V. A. Personalitatea și comunicarea de masă. Tartu, 1969.
Capitolul 16
Socializare
Conceptul de socializare. Termenul „socializare”, în ciuda prevalenței sale largi, nu are o interpretare clară în rândul diverșilor reprezentanți ai științei psihologice [Kon, 1988. p. 133]. În sistemul psihologiei domestice se mai folosesc doi termeni, care uneori se propun a fi considerați sinonimi pentru cuvântul „socializare”: „dezvoltare personală” și „educație”. Fără a da încă o definiție exactă a conceptului de socializare, să spunem că conținutul ghicit intuitiv al acestui concept este că este procesul de „intrare a individului în mediul social”, „asimilare a influențelor sociale”, „introducerea lui”. la sistemul legăturilor sociale”, etc. Procesul de socializare este un ansamblu al tuturor proceselor sociale, datorită cărora individul dobândește un anumit sistem de norme și valori care îi permit să funcționeze ca membru al societății [Bronfenbrenner, 1976].
Una dintre obiecții se construiește de obicei pe baza unei astfel de înțelegeri și constă în următoarele. Dacă nu există personalitate în afara sistemului legăturilor sociale, dacă este inițial determinată social, atunci ce rost are să vorbim despre intrarea ei în sistemul legăturilor sociale? Posibilitatea diluării exacte a conceptului de socializare cu alte concepte utilizate pe scară largă în literatura psihologică și pedagogică internă este, de asemenea, îndoielnică. ("dezvoltare personala"Și „creștere”). Această obiecție este foarte importantă și merită să fie discutată. special.
Ideea dezvoltării personalității este una dintre ideile cheie ale psihologiei domestice [Development Psychology, 2001]. Mai mult, recunoașterea individului ca subiect al activității sociale acordă o importanță deosebită ideii de dezvoltare a personalității: copilul, în curs de dezvoltare, devine un astfel de subiect, adică procesul dezvoltării sale este de neconceput în afara dezvoltării sale sociale, și deci în afara asimilării sale a unui sistem de legături și relații sociale, în afara includerii în ele. În ceea ce privește domeniul de aplicare al conceptului de „dezvoltare personală” și „socializare”, în acest caz, acesta pare să coincidă, iar accentul pus pe activitatea individului pare să fie mult mai clar reprezentat tocmai în ideea de dezvoltare, și nu socializare: aici este oarecum mut, deoarece se află în centrul atenției - mediu social și subliniază direcția impactului său asupra individului.
În același timp, dacă înțelegem procesul de dezvoltare a personalității în interacțiunea sa activă cu mediul social, atunci fiecare dintre elementele acestei interacțiuni are dreptul de a fi considerat fără teamă că atenția predominantă la una dintre laturile interacțiunii. trebuie neapărat să se transforme în absolutizarea ei, subestimarea celeilalte componente. O analiză cu adevărat științifică a problemei socializării nu înlătură în niciun caz problema dezvoltării personalității, ci, dimpotrivă, sugerează că o persoană este înțeleasă ca un subiect social activ.
Mai multe mai dificil problema relației dintre conceptele de „socializare” și „educație” [Rean, Kolominsky, 1999. p. 33]. După cum știți, termenul „educație” este folosit în literatura noastră în două sensuri - în sensul restrâns și larg al cuvântului. În sensul restrâns al cuvântului, termenul „educație” înseamnă procesul de influență intenționată asupra unei persoane de către subiectul procesului de învățământ în scopul de a transfera, insufla în ea un anumit sistem de idei, concepte, norme etc. Accentul se pune aici pe intenție, pe regularitatea procesului de influență. Ca subiect de influență înțelegem o instituție specială, o persoană desemnată să atingă scopul numit. În sensul larg al cuvântului, educația este înțeleasă ca impactul asupra unei persoane al întregului sistem de relații sociale în vederea asimilării experienței sociale etc. Subiectul procesului educațional în acest caz poate fi întreaga societate și, așa cum se spune adesea în vorbirea de zi cu zi, "intreaga viata". Dacă folosim termenul „educație” în sensul restrâns al cuvântului, atunci socializarea diferă în sensul său de procesul descris de termenul „educație”. Dacă acest concept este folosit în sensul larg al cuvântului, atunci diferența este eliminată.
După ce am făcut această clarificare, putem defini esența socializării după cum urmează: socializarea este un proces bidirecţional, care include, pe de o parte, asimilarea experienţei sociale de către individ prin intrarea în mediul social, în sistemul legăturilor sociale; pe de altă parte (deseori insuficient subliniat în studii), procesul de reproducere activă de către individ a sistemului de legături sociale datorită activității sale viguroase, includerii active în mediul social. Aceste două aspecte ale procesului de socializare le acordă atenție mulți autori, acceptând ideea de socializare în curentul principal al psihologiei sociale, dezvoltând această problemă ca o problemă cu drepturi depline a cunoașterii socio-psihologice.
Întrebarea este pusă în așa fel încât o persoană nu este dreaptă asimilează experiență socială, dar se transformăîn propriile valori, atitudini, orientări. Acest moment de transformare a experienței sociale îi fixează nu doar pasivul Adopţie, dar presupune activitatea individului în aplicarea unei astfel de experienţe transformate, adică. în celebru recul, atunci când rezultatul său nu este doar o completare la experiența socială deja existentă, ci reproducerea ei, i.e. mutându-l la nivelul următor. Aceasta explică continuitatea în dezvoltarea nu numai a unei persoane, ci și a societății.
Prima latură a procesului de socializare - asimilarea experienței sociale - este o caracteristică a ceea ce modul în care mediul afectează o persoană; a doua latură a acesteia caracterizează momentul impactul uman asupra mediului prin activitati. Activitatea poziției individului este asumată aici deoarece orice impact asupra sistemului legăturilor și relațiilor sociale necesită adoptarea unei anumite decizii și, prin urmare, include procesele de transformare, mobilizare a subiectului, construirea unei anumite strategii de activitate. Astfel, procesul de socializare în acest sens nu se opune în niciun fel procesului de dezvoltare a personalității, ci pur și simplu ne permite să identificăm diferite unghiuri de vedere asupra problemei. Dacă pentru psihologia dezvoltării cea mai interesantă viziune asupra acestei probleme este „din partea individului”, atunci pentru psihologia socială este „din partea interacțiunii individului cu mediul”.
Dacă pornim de la teza acceptată în psihologia generală că nu se naște persoană, se devine persoană, atunci este clar că socializarea în conținutul ei este un proces de a deveni persoană, care începe din primele minute ale vieții unei persoane. . Există trei domenii în care se realizează în primul rând această formare a personalității: activitate, comunicare, conștiință de sine. Fiecare dintre aceste zone ar trebui luate în considerare separat. O caracteristică comună tuturor acestor trei sfere este procesul de expansiune, multiplicare a legăturilor sociale ale individului cu lumea exterioară.
11 Un alt principiu al dezvăluirii conţinutului socializării este de asemenea posibil, de exemplu, considerându-l ca înculturare(transmiterea valorilor atribuite cultural), internalizare(modele de învățare de comportament), adaptare(asigurarea funcționării reglementărilor), construind realitatea(construirea unei strategii de „comportament de coproprietate”) [Belinskaya, Tikhomandritskaya, 2001, pp. 33–42].
Cu privire la Activități, apoi pe parcursul întregului proces de socializare, individul se ocupă de extinderea „catalogului” de activități [Leontiev, 1975. P. 188], i.e. dezvoltarea a tot mai multe activități noi. În același timp, au loc încă trei procese extrem de importante. În primul rând, aceasta orientareîn sistemul de conexiuni prezent în fiecare tip de activitate şi între diversele sale tipuri. Se realizează prin semnificații personale, adică. înseamnă identificarea unor aspecte deosebit de semnificative ale activității pentru fiecare individ și nu doar înțelegerea lor, ci și stăpânirea lor. S-ar putea numi produsul acestei orientări o alegere personală de activitate. Ca o consecință a acestui fapt, apare un al doilea proces: centrareîn jurul principalului, ales, concentrându-se asupra lui și subordonându-i toate celelalte activități. În sfârșit, al treilea proces este dezvoltarea de către personalitate în cursul implementării activităților roluri noiși înțelegerea semnificației lor. Dacă exprimăm pe scurt esența acestor transformări, atunci putem spune că avem în fața noastră procesul de extindere a capacităților individului tocmai ca subiect de activitate.
Această schiță teoretică generală ne permite să abordăm studiul experimental al problemei. Studiile experimentale sunt, de regulă, la granița dintre psihologia socială și cea a dezvoltării; ele studiază pentru diferite grupe de vârstă întrebarea care este mecanismul orientării personalității în sistemul de activități, ce motivează alegerea care servește ca bază pentru centrarea activității. Deosebit de importantă în astfel de studii este luarea în considerare a proceselor stabilirea obiectivelor. Din păcate, această problemă nu găsește încă o mare dezvoltare în aspectele ei socio-psihologice, deși orientarea individului, nu numai în sistemul de conexiuni care i se acordă în mod direct, ci și în sistemul semnificațiilor personale, aparent, nu poate fi descrisă. în afara contextului acelor „unități” sociale”, în care se organizează activitatea umană, adică grupuri sociale.
A doua zonă este comunicare - este considerată în contextul socializării și din partea expansiunii și aprofundării acesteia, ceea ce este de la sine înțeles, întrucât comunicarea este indisolubil legată de activitate. Extensie comunicarea poate fi înțeleasă ca înmulțirea contactelor unei persoane cu alte persoane, specificul acestor contacte la fiecare limită de vârstă. Cât despre caneluri comunicarea este, în primul rând, trecerea de la comunicarea monolog la comunicarea dialogică, descentralizarea, i.e. capacitatea de a se concentra asupra unui partener, o percepție mai exactă despre el. Sarcina cercetării experimentale este de a arăta, în primul rând, cum și în ce circumstanțe se realizează multiplicarea legăturilor de comunicare și, în al doilea rând, ce primește o persoană din acest proces. Studiile acestui plan poartă caracteristicile cercetării interdisciplinare, deoarece sunt la fel de semnificative atât pentru psihologia dezvoltării, cât și pentru psihologia socială. Din acest punct de vedere, au fost studiate în detaliu unele etape ale ontogenezei: preșcolară și adolescență. În ceea ce privește alte câteva etape ale vieții umane, numărul mic de studii în acest domeniu se explică prin caracterul discutabil al unei alte probleme de socializare - problema etapelor sale.
În cele din urmă, a treia zonă de socializare este dezvoltarea constiinta de sine personalitate. În cea mai generală formă, putem spune că procesul de socializare înseamnă formarea imaginii „Eului” său la o persoană: separarea „Eului” de activitate, interpretarea „Eului”, corespondența dintre această interpretare cu interpretările pe care alți oameni le dau personalității [Kon, 1978. P. nouă]. În studiile experimentale, inclusiv studiile longitudinale, s-a stabilit că imaginea „Eului” nu apare imediat într-o persoană, ci se dezvoltă de-a lungul vieții sale sub influența a numeroase influențe sociale. Din punctul de vedere al psihologiei sociale, este deosebit de interesant aici să aflăm cum includerea unei persoane în diferite grupuri sociale stabilește acest proces. Faptul că numărul de grupuri poate varia foarte mult și, prin urmare, variază și numărul de „influențe” sociale, joacă un rol? Sau o variabilă precum numărul de grupuri este deloc irelevantă, iar principalul factor este calitatea grupurilor (în ceea ce privește conținutul activităților lor, nivelul lor de dezvoltare)? Cum afectează nivelul de dezvoltare al conștiinței sale de sine comportamentul și activitățile unei persoane (inclusiv în grupuri) - acestea sunt întrebările la care trebuie să se răspundă în studiul procesului de socializare.
Din păcate, în acest domeniu de analiză există în special multe poziții conflictuale. Acest lucru se datorează prezenței acelor înțelegeri numeroase și variate ale personalității, care au fost deja menționate. În primul rând, însăși definiția „imagine-eu” depinde de conceptul de personalitate, care este acceptat de autor. Există mai multe abordări diferite ale structurii „Eului”. Cea mai comună schemă include trei componente în „eu”: cognitivă (cunoașterea de sine), emoțională (autoevaluare), comportamentală (atitudine față de sine). Conștiința de sine este un proces psihologic complex care include: autodeterminare(căutarea unei poziții în viață), realizare de sine(activitate în diferite domenii), autoafirmare(realizare, satisfacție), Stimă de sine. Există și alte abordări ale structurii conștiinței de sine umane [Stolin, 1984]. Cel mai important fapt care este subliniat în studiul conștiinței de sine este că nu poate fi prezentată ca o simplă listă de caracteristici, ci ca o înțelegere a sinelui ca o anumită personalitate. integritate,în definirea propriei identitate. Numai în cadrul acestei integrități putem vorbi de prezența unora dintre elementele sale structurale.
O altă proprietate a conștiinței de sine este aceea că dezvoltarea ei în cursul socializării este un proces controlat, determinat de dobândirea constantă a experienței sociale în contextul extinderii gamei de activități și de comunicare. Deși conștiința de sine este una dintre cele mai profunde, intime caracteristici ale personalității umane, dezvoltarea ei este de neconceput în afara activității: numai în ea se realizează constant o anumită „corecție” a ideii de sine în comparație cu ideea. care iese la iveală în ochii celorlalți. „Conștiința de sine, care nu se bazează pe activitate reală, excluzând-o ca „externă”, ajunge inevitabil într-o fundătură, devine un concept „vid”” [Kon, 1967. p. 78].
De aceea, procesul de socializare nu poate fi înțeles decât ca o unitate de schimbări în toate cele trei zone desemnate. Ele, luate în ansamblu, creează pentru individ o „realitate în expansiune” în care acesta acționează, învață și comunică, stăpânind astfel nu numai cel mai apropiat micromediu, ci întregul sistem de relații sociale. Odată cu această dezvoltare, individul aduce în ea experiența sa, abordarea sa creativă; prin urmare, nu există altă formă de asimilare a realităţii decât transformarea ei activă. Această poziție generală fundamentală înseamnă necesitatea identificării „aliajului” specific care apare în fiecare etapă de socializare între cele două laturi ale acestui proces: asimilarea experienței sociale și reproducerea acesteia. Această problemă poate fi rezolvată doar prin definirea etapelor procesului de socializare, precum și a instituțiilor în cadrul cărora se desfășoară acest proces.
Capitolul 1 Sistemul de asistență socială
- 1.1 Caracteristicile asistenței sociale ca activitate
- 1.2 Formarea sistemului de asistență socială în Federația Rusă
- Capitolul 2 Relația dintre psihologie și asistență socială
- 2.1 Aspecte psihologice ale asistenței sociale
- 2.2 Utilizarea metodelor psihologice în asistența socială atunci când interacționați cu un client
- 2.2.1 Tehnici psihologice în lucrul cu un client de servicii sociale
- 2.2.2 Teorii psihologice aplicate în lucrul cu clienții
- 2.3 Utilizarea tehnologiilor psihologice în practica asistenței sociale
- Concluzie
- Lista literaturii folosite
- ADĂUGAȚI IPOTEZE
- Introducere
- Orientarea socio-psihologică (personalitate – societate) a evoluat de-a lungul istoriei asistenței sociale profesionale în secolul XX. şi a dus la apariţia abordării psihosociale. Această abordare este de obicei asociată cu numele lui M. Richmond (Mary Richmond) și F. Hollis (Florence Hollis), iar în anii 1950-1960. ideile psihanalitice ale lui Freud, apoi opera lui J. Bowlby, au avut o mare influență asupra formării sale.
- În cercetarea consacrată abordării psihosociale este fundamentată nevoia de a înțelege personalitatea clientului în relația sa cu lumea care îl înconjoară. Cu alte cuvinte, nu trebuie separate concepte precum lumea interioară și realitatea externă pentru a înțelege integritatea „persoanei în situație”, adică. psihosocialitate.
- Relevanța temei se datorează faptului că asistența socială și psihologia sunt științe înrudite. Cunoștințele de psihologie ajută asistentul social în activitățile sale zilnice. Nu e de mirare că disciplina „Psihologie” este inclusă în standardul educațional de stat al unui specialist în asistență socială.
- În acest sens, am identificat scopul activității noastre:
- 1. Luați în considerare (explorați) relația dintre psihologie și asistență socială în teorie.
- Scopul definește următoarele sarcini:
- - să definească sistemul de asistență socială;
- - să studieze (exploreze) aspectele psihologice ale asistenței sociale;
- - ia în considerare metodele și tehnicile psihologice utilizate de un asistent social în lucrul cu un client;
- Subiectul studiului nostru: relația dintre asistență socială și psihologie.
- Obiect: implementarea tehnicilor psihologice în asistența socială
- Metode de cercetare utilizate în lucrare: analiza documentelor; metoda de comparare si comparatie; analiza situaţiei actuale pe baza datelor teoretice şi practice.
- Baza teoretică a acestei lucrări o constituie lucrările oamenilor de știință autohtoni și străini în domeniul asistenței sociale, precum: V.M. Basova, M.A. Gulina, I.G. Zainysheva, A.I. Kravcenko, E.V. Kulebyakin și mulți alții.
- Structura lucrării este determinată de scopul și obiectivele cercetării științifice. Constă dintr-o introducere, două capitole, inclusiv un anumit număr de paragrafe, o concluzie și o listă de referințe.
- Semnificația practică a lucrării de curs se datorează faptului că cunoștințele acumulate sunt de interes pentru lucrătorii și specialiștii din domeniul asistenței sociale, precum și practicienii din acest domeniu.
Constituția Federației Ruse nu numai că proclamă dreptul cetățenilor la protecție socială, dar definește în mod clar modalitățile de implementare a acesteia - în primul rând, aceasta este asigurarea de stat pentru lucrători, crearea altor fonduri care sunt surse de finanțare a protecției sociale. a populației, precum și adoptarea unor legi federale care să garanteze punerea în aplicare a acestor drepturi.
În mod prioritar, protecția socială a populației din Federația Rusă are nevoie de:
Cetăţeni ai vârstnicilor, în special singuri şi care trăiesc singuri; veterani cu handicap ai Marelui Război Patriotic și familiile militarilor căzuți; persoanele cu handicap, inclusiv din copilărie și copiii cu dizabilități; cetățenii afectați de consecințele accidentului de la centrala nucleară de la Cernobîl și de emisiile radioactive din alte părți; şomerii; refugiați forțați și migranți; copii cu comportament deviant; familii cu copii cu dizabilități, orfani, alcoolici și dependenți de droguri; familii cu venituri mici; familii numeroase; mame singure; familii tinere, studențești; cetățeni infectați cu pacienți HIV și SIDA; persoane cu dizabilitati; persoane fără un loc fix de reședință.
Organele de management al protecției sociale și întreprinderile subordonate acestora, instituțiile, organizațiile, organele teritoriale de protecție socială a populației formează un sistem unificat de stat de protecție socială a populației, oferind sprijin de stat familiei, vârstnicilor, veteranilor și persoanelor cu dizabilități, persoane. eliberați din serviciul militar, și membrii familiilor acestora, dezvoltarea sistemului de servicii sociale, implementarea politicii de stat în domeniul asigurării pensiilor și al relațiilor de muncă.
Astfel, protecția socială în orice stat este un sistem complex de relații socio-economice menit să ofere asistență cuprinzătoare persoanelor cu dizabilități sau parțial apte de muncă, precum și familiilor ale căror venituri ale membrilor apți de muncă nu asigură un nivel de trai necesar din punct de vedere social. pentru familie.
Rezumând capitolul, observăm că conceptul modern de protecție socială pornește din faptul că nu trebuie redus la asistență gratuită și încurajarea așteptării sale pasive. Esența sa ar trebui să fie să reînvie și să încurajeze sentimentul unui maestru într-o persoană, să formeze motive pentru o muncă extrem de productivă și să-l implice într-o astfel de muncă; pentru a crea „oportunități de start” relativ egale în societate pentru toți membrii acesteia. De aceea, cel mai important subiect al protecției sociale este persoana însăși, realizându-și potențialul și forța, protejându-și nevoile și interesele vitale. În societate trebuie create condiții - economice, organizaționale, juridice, financiare etc. - pentru formarea conștiinței de sine, a unui sistem de cunoaștere și a ideilor valorice despre rolul și locul unei persoane în protejarea drepturilor și în protejarea intereselor vitale fundamentale. , modalități de autorealizare și autoafirmare proprie, interacțiunea cu ceilalți subiecți și protecție socială.
Capitolul 2 Relația dintre psihologie și asistență socială
2.1 Aspecte psihologice ale asistenței sociale
Apariția asistenței sociale ca știință și activitate socială specifică s-a datorat agravării conflictelor sociale în secolul al XIX-lea. în legătură cu dezvoltarea rapidă a capitalismului în țările occidentale - industrializare și urbanizare și, ca urmare, o creștere bruscă a șomajului, criminalității, alcoolismului etc.
Deja de la bun început, în procesul de formare și instituționalizare a asistenței sociale, a fost clar că componenta sa organică este activitatea psihologică a asistenților sociali și a psihologilor, munca psihosocială cu un individ și un grup.
În cadrul asistenței sociale, a apărut psihoterapia individuală socială, prin urmare, în prima perioadă, asistența socială s-a redus chiar la muncă socio-psihologică.
Baza metodologică directă a practicii psihologice a asistenței sociale o constituie, fără îndoială, doctrinele psihologice generale fundamentale despre personalitate, structura ei; tipologia și dezvoltarea, teoria temperamentului și caracterului, nevoile și motivația comportamentului, conceptul de psihologie și comunicare de grup, conflict și abatere. Cu toate acestea, aceste concepte și teorii psihologice au fost formate și dezvoltate de către autorii lor cel mai adesea (deși nu întotdeauna destul de conștient), la rândul lor, sub influența anumitor doctrine filozofice și sociologice despre natura și esența omului. Trebuie remarcat faptul că multe dintre ideile filozofico-antropologice și sociologice în sine sunt legate direct de comportamentul individului și pot fi bine folosite în practica asistenței sociale. Printre învățăturile și ideile filozofice și sociologice, conceptele de esență și natură a omului, relația dintre socialul și biologicul din om și dezvoltarea sa, sensul vieții sale, acțiunea socială, interacțiunea dintre individ și societate și altele au cea mai importantă semnificaţie metodologică pentru practicarea asistenţei sociale. Kulebyakin, E.V. Psihologia asistenței sociale / E.V. Kulebyakin. - Vladivostok: Editura Universității din Orientul Îndepărtat, 2004. - S. 7-8.
Multe abordări ale asistenței sociale se bazează pe anumite opinii psihologice. Psihanaliza a stat la baza teoriei diagnostice a asistenței sociale, care a determinat ulterior metoda muncii psihosociale individuale. În ultimele decenii, prevederile psihologiei umaniste au devenit deosebit de importante pentru strategia asistenței sociale (cele principale sunt despre autoactualizarea lui A. Maslow și creșterea personală a lui K. Rogers). În primul rând, în esență, esența, conținutul și metodele asistenței sociale sunt determinate de principiul umanismului și, în al doilea rând, aceste prevederi ne permit să înțelegem o persoană ca pe o persoană integrală care se află în interacțiune cu mediul său.
Atât asistența socială, cât și psihologia sunt de natură aplicată, iar următoarele domenii sunt de o importanță deosebită pentru practica asistenței sociale: Chernetskaya, A.A. Tehnologii de asistență socială: un manual pentru universități / A.A. Chernetskaya. - M.: Phoenix, 2006. - S. 115
1. Psihodiagnostic - o ramură a cunoștințelor mentale asociată cu formularea unui diagnostic psihologic (relevant pentru prognoza socială, consiliere și asistență psihoterapeutică etc.).
2. Consiliere psihologică – asistarea persoanelor normale din punct de vedere psihic pentru atingerea oricăror obiective, organizarea mai eficientă a comportamentului.
Psihologia modernă prezintă oportunități grozave de utilizare a asistenței sociale în diverse moduri de interacțiune cu un client: psihodramă, muzică terapie, jocuri de rol etc. Romm. M.V. Teoria asistenței sociale: manual / M.V. Romm, T.A. Romm. - Novosibirsk: [b.i.], 1999. - S. 15.
Dacă, ca practică, asistența socială a apărut mai devreme decât perioada științifică în psihologie - aproximativ în anii 70. Secolul al XIX-lea, înțelegerea teoretică a rezultatelor sale și dezvoltarea abilităților au avut o mare influență și în paralel cu dezvoltarea teoriei psihanalizei (până la sfârșitul anilor 1940, abordările psihodinamice și ego-psihologice au fost dominante în munca socială individuală, adică cu un client, nu cu un grup; „lucrare socială de caz”) și mai târziu teoria psihologiei sociale, teoria învățării, teoria stresului și alte concepte psihologice. Gulina, M.A. Psihologia asistenței sociale: un manual pentru universități / M.A. Gulin. - Sankt Petersburg: Peter, 2004. - S. 125.
Astfel, asistența socială nu este de conceput fără cunoașterea elementelor de bază ale psihologiei. Dintre alte științe sociale, legătura dintre asistența socială și psihologie este cea mai semnificativă. Bazele teoretice ale psihologiei formează baza asistenței sociale cu un client.
2.2 Utilizarea metodelor psihologice în asistența socială atunci când interacționați cu un client
2.2.1 Tehnici psihologice în lucrul cu un client de servicii sociale
Studiul clientului de asistență socială începe la sfârșitul secolului al XIX-lea. Abordările de clasă ale personalității celor nevoiași cedează treptat abordărilor științifice naturale. O influență serioasă asupra dezvoltării metodelor, precum și asupra reflecției științifice a asistenței sociale, a avut-o cercetările în domeniul psihiatriei, psihoterapiei și psihologiei personalității. Metodele de psihanaliză și psihoterapie umanistă sunt aplicate teoriei și practicii asistenței sociale. Școli și domenii de asistență socială în explicarea acțiunilor individuale ale unei persoane, a comportamentului său, a reacțiilor emoționale etc. bazat pe conceptele și ideile lui Z. Freud, K. Jung, K. Rogers, A. Maslow, E. Erickson și alți psihologi și psihiatri. Diverse abordări ale psihologiei personalității, dezvoltate de aceștia și de cercetătorii ulterioare, se reflectă în abordări ale fenomenului unui client de asistență socială, determină una sau alta strategie pentru relațiile cu acesta și fac posibilă formarea diverselor instrumente interpretative pentru probleme și situații. a clientilor. Conceptele psihologice psihodinamice, umaniste și sistemice au avut o influență deosebită asupra abordării clientului în teoria și practica asistenței sociale. Firsov, M.V. Teoria asistenței sociale: manual. indemnizație pentru studenți. superior manual instituții / M.V. Firsov, E.G. Studenova. - M.: VLADOS, 2001. - S. 265-267.
Un asistent social are nevoie de un anumit nivel de alfabetizare psihologică pentru îndeplinirea eficientă a sarcinilor sale profesionale legate de organizarea și funcționarea serviciilor sociale.
Dacă se pleacă de la poziția că dintre funcțiile profesionale ale asistenților sociali, cea mai importantă ar trebui să fie considerată acordarea de sprijin psihologic, îndeplinirea unor funcții de intermediar prin interacțiunea cu specialiști specifici (psihologi, psihoterapeuți, psihiatri, profesori, sociologi, avocați, etc.), atunci pregătirea psihologică ar trebui să cuprindă atât studiul tendințelor generale ale manifestărilor mentale, cât și al celor speciale (în funcție de vârstă, sex, profesie, statut social etc.).
Necesitatea unei competențe psihologice suficient de ridicate se datorează faptului că un asistent social, în primul rând, trebuie să coopereze constant cu psihologi profesioniști, psihoterapeuți și să găsească înțelegere reciprocă cu aceștia; în al doilea rând, să distingem acele cazuri când o problemă psihologică sau chiar psihiatrică este ascunsă sub „masca” unei probleme sociale și să îndrume clientul către specialistul corespunzător; în al treilea rând, să poată oferi sprijin social primar persoanelor aflate în nevoie; în al patrulea rând, comunicând constant cu oameni împovărați de probleme psihologice, el trebuie să stăpânească principiile comunicării corecte din punct de vedere psihologic cu aceștia.
În practica asistenței sociale, unul dintre locurile centrale aparține muncii individuale cu clientul. Adesea, un asistent social se confruntă cu acțiunile eronate ale oamenilor, confuzia lor, neputința, percepția dureroasă a celorlalți nu numai în situații extreme, stresante, ci și în situații obișnuite.
Adesea, persoanele care nu își pot rezolva problemele din cauza condiției fizice (vârstnici, singuri, bolnavi, handicapați) au nevoie de ajutorul unui asistent social. Ei, de regulă, au și tendințe deosebite în sfera psihicului: agresivitate, depresie, autism etc.
In plus, la asistenta sociala apeleaza persoanele care nu stiu sau nu stiu sa aleaga o cale prin care sa-si rezolve problemele, isi gasesc puterea de a-si realiza intentiile. Obiectul activității unui asistent social îl constituie și persoanele care se află într-o stare de spirit alterată (dar în limitele normei), unde cel mai adesea rolul principal revine componentei psihologice. Kholostova, E.I. Tehnologii de asistență socială: manual / E.I. Kholostova.- M.: INFRA-M, 2001. - S. 185-189.
Opțiunile de asistență psihologică pentru o persoană sunt diverse. Dar ele sunt eficiente numai atunci când sunt aplicate în combinație cu teoria, metodologia și tehnologia utilizării cunoștințelor psihologice. Este important ca un specialist în domeniul asistenței sociale să poată alege și folosi în practică metode care să corespundă individualității unei anumite persoane și să țină cont de nevoile și interesele sale sociale.
Conform practicii mondiale, există două puncte de vedere cu privire la utilizarea metodelor psihologice în ajutorul unei persoane. Unii cred că doar specialiștii cu o educație medicală specială se pot angaja în practica psihologică. De exemplu, Asociația Americană de Psihanalitică admite doar medici autorizați în calitate de membru. Alții consideră că cerințele pentru psihologii practicieni nu ar trebui să fie atât de stricte. De exemplu, în Marea Britanie, fiecare al treilea psihanalist nu are studii medicale. În majoritatea țărilor occidentale, rolul asistentului social în acordarea asistenței psihologice populației este în continuă creștere. Și în Statele Unite acum, numărul asistenților sociali angajați în domeniul îngrijirii sănătății mintale depășește numărul total de psihiatri și psihanalisti care lucrează în acest domeniu. Dezvoltarea unei rețele de servicii psihologice, după cum arată experiența, are și o mare importanță economică. Potrivit experților occidentali, o rublă investită în dezvoltarea unui sistem de asistență psihologică a populației face posibilă evitarea investiției a zece ruble în dezvoltarea unui serviciu medical psihiatric.
Asistența socială populației este oferită în aceleași domenii ale psihologiei practice: Kravchenko, A.I. Asistență socială: un manual pentru universități / A.I. Kravcenko. - M.: Prospect; Welby, 2008. - p. 120
Furnizarea clientului de informații obiective despre tulburările sale pe baza psihodiagnosticului. Clientul își dezvoltă propria atitudine față de primirea informațiilor și decide asupra utilizării acesteia;
Corecția psihologică, cu ajutorul căreia se elaborează pentru client un program individual de un anumit tip de activitate (citit, scris, numărat etc.) în conformitate cu cerințele generale;
Consiliere psihologică, al cărei scop este de a ajuta individul să găsească cât mai multe opțiuni de comportament, gânduri, sentimente, acțiuni pentru interacțiunea activă cu oamenii și grupurile sociale din cadrul societății;
Munca psihoprofilactică a avut ca scop prevenirea în avans a posibilelor încălcări ale dezvoltării individului, creând condiții pentru o dezvoltare mentală cu drepturi depline la fiecare etapă de vârstă.
Un domeniu important este psihoterapia - un impact organizat asupra psihicului clientului pentru a-l reface sau transforma. De regulă, este efectuat de asistenți sociali cu asistența medicilor. Tehnologia terapeutică are un număr mare de metode de influență psihotehnice, instrumentale, de antrenament. Zainysheva, I.G. Tehnologia asistenței sociale: manual. indemnizație pentru studenți. superior manual instituții / I.G. Zainysheva.- M.: VLADOS, 2002. - S. 85-89.
Astfel, atunci când lucrează cu un client, un asistent social trebuie să folosească adesea diverse tehnici psihologice. Acest lucru se datorează faptului că asistentul social trebuie în primul rând să lucreze cu personalitatea clientului. Acest lucru este evident mai ales în munca individuală.
2.2.2 Teorii psihologice aplicate în lucrul cu clienții
Practica psihodinamică se bazează pe psihanaliza lui Z. Freud. Relația care se dezvoltă între client și terapeut este aceeași ca cea dintre pacient și medic. Iată de ce, în abordările psihanalitice, clientul care cere ajutor este definit ca pacient. Inițial, această metodă a determinat rigid atitudinile pacientului și procedurile necesare, aliniind astfel, ca și în practica medicală, principii directoare ale relațiilor. Ulterior, Freud a ajuns la concluzia că relația dintre analist și pacient face parte din contactul terapeutic și pot interfera sau ajuta la rezolvarea problemelor pacientului.
Practica comportamentală de lucru cu un client este diferită de alte tipuri de terapie, se bazează pe comportament, iar sentimentele și gândurile clientului, chiar și în ciuda fondului emoțional, sunt secundare. Terapia comportamentală se concentrează pe predarea clienților modele de comportament pozitive.
R. Dustin (R. Dustin) și R. George (R. George) evidențiază astfel de principii de bază ale terapiei comportamentale.
1. Accentul terapeutului este pe comportamentul clientului.
2. Conceptualizarea scopurilor comportamentale terapeutice.
3. Dezvoltarea unei proceduri de tratament bazate pe problemele comportamentale ale clientului.
4. Evaluarea obiectivă a scopurilor terapeutice atinse în cursul tratamentului.
Terapia comportamentală permite nu doar reflectarea, ci și măsurarea schimbărilor care apar cu clientul, pentru a asigura progresul clientului către obiective. În acest sens, terapia comportamentală permite clienților: Safonova, L.V. Conținutul și metodologia muncii psihosociale / L.V. Safonov. - M.: Academia, 2006. - S. 71
schimba comportamentul;
Să fie implicat în procesul de luare a deciziilor;
Preveniți posibilele probleme, formați comportamentul necesar.
Terapia orientată personal vizează autoactualizarea clientului, conștientizarea atitudinii sale față de sine, față de lumea din jurul său, față de comportamentul său. Ea dezvoltă potențialul creativ al individului, capacitatea lui de auto-îmbunătățire.
Se bazează pe înțelegerea faptului că oamenii sunt capabili să rezolve orice conflict, dar au cunoștințe limitate despre ei înșiși. Conflictele apar ca urmare a unei discrepanțe între propriul proces evaluativ organismic și poziția valorică evaluativă a mediului.
Clienții sunt capabili să depășească obstacolele de percepție atât a experienței externe, cât și a celor interne, să-și formeze idei despre ei înșiși ca o personalitate pe deplin funcțională, un individ care se autoactualizează, dacă terapeutul are calitățile personale necesare. Crearea unei atmosfere de relație cu clientul este una dintre condițiile principale ale procesului terapeutic. Dacă aceste condiții sunt îndeplinite, atunci clienții pot realiza autoactualizarea, rezolva conflictele, dobândesc valori pozitive și pot crește tendința de creștere personală pozitivă. Firsov, M.V. Psihologia asistenței sociale: Conținuturi și metode de practică psihosocială: manual. indemnizație pentru studenți. superior studii, instituții / M.V. Firsov, B.Yu. Shapiro. - M.: Academia, 2002. - S. 80.
Astfel, în această secțiune am luat în considerare trei tipuri de teorii psihologice care pot fi parțial aplicate în practica asistenței sociale: abordări psihodinamice, comportamentale și orientate spre personalitate.
2. 3 Aplicațiitehnologii psihologice
în practica asistenţei sociale
Asistența socială are ca scop ajutarea unei persoane în mediul său familial, social, în corectarea relațiilor sale interpersonale și a statutului intrapersonal. Prin urmare, tehnologiile și tehnicile psihologice sunt pe bună dreptate utilizate în mod activ atât în formarea unui specialist, cât și în activitățile sale profesionale. Varietatea tehnologiilor psihologice care se dezvoltă activ, practicantul o aplică, în funcție de abordarea sa de bază a omului și a societății. Kholostova, E.I. Tehnologii de asistență socială: manual / E.I. Kholostova.- M.: INFRA-M, 2001. - S. 187.
Pentru practica asistenței sociale, următoarele domenii sunt de o importanță deosebită:
1) psihodiagnostic,
2) consiliere psihologică,
3) utilizarea tehnicilor, metodelor și tehnicilor de interacțiune psihologică cu clientul.
Psihodiagnostica este o ramură a cunoștințelor mentale asociată cu formularea unui diagnostic psihologic. Psihodiagnostica modernă înțelege termenul „diagnostic psihologic” nu numai ca stabilirea oricărei abateri de la funcționarea sau dezvoltarea psihologică normală, ci și ca definiția stării mentale a unui anumit obiect (individ, familie, grup), a uneia sau a alteia funcții mentale. sau proces într-o anumită persoană. De exemplu, se poate realiza un diagnostic al nivelului de dezvoltare mentală a unui preșcolar, psihodiagnostic al inteligenței, atenție voluntară, memorie de scurtă și lungă durată, accentuări de caracter, tip de temperament etc. Conținutul și metodologia activității psihosociale în sistemul asistenței sociale: prelegere [Resursa electronică] // Bibliofond. Biblioteca de informații științifice și studențești // Mod de acces: http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=9577
Se recomandă colectarea informațiilor despre client folosind una dintre metodele - modelul în cinci pași descris de E. Ivey. De asemenea, este util să observați expresii (expresii faciale, pantomime, postură, mișcări), prin care se poate înțelege adevăratele experiențe, starea unei persoane, și nu le evaluează doar prin cuvintele sale. S-a stabilit că manifestările non-verbale din comunicare sunt cele care semnalează cel mai corect sentimentele adevărate, și nu ostentative, ale unui partener. Rezultatele observațiilor ar trebui analizate conform unei scheme speciale. În plus, metodele speciale de psihodiagnostic sunt comune în psihodiagnostic: teste, chestionare, proceduri proiective. Constatând necesitatea profesionalismului în utilizarea și interpretarea rezultatelor, experții acordă atenție următoarelor avantaje ale acestor metode: Shemet, I.S. Psihotehnologii integrative în asistența socială: publicație științifică / I.S. Ea a intalnit. - Kostroma: KSU, 2004. - S. 112
1) vă permit să colectați informații de diagnostic într-un timp relativ scurt;
2) să ofere informații nu despre o persoană în general, ci despre una sau alta dintre trăsăturile sale (inteligență, anxietate, simțul umorului etc.);
3) informația ajunge într-o formă adecvată pentru compararea calitativă și cantitativă a unui individ cu alte persoane;
4) informațiile obținute cu ajutorul metodelor de psihodiagnostic sunt utile în ceea ce privește alegerea mijloacelor de intervenție, precum și prezicerea dezvoltării, comunicării și eficacității unei anumite activități a unui individ.
Asistentul social, folosind proceduri simple de psihodiagnostic in practica sa pentru a obtine o caracterizare cat mai completa si obiectiva a clientului, daca este cazul, il indruma catre un psiholog profesionist, formuland sarcini de psihodiagnostic pentru acesta din urma. O atenție deosebită trebuie exercitată împotriva utilizării necalificate a testelor psihodiagnostice.
Testul este un instrument foarte subtil și uneori insidios. Nu este suficient să ai un test în mână, trebuie să-i cunoști bine potențialul, regulile de interpretare, claritatea procedurii de testare, regulile de corelare a rezultatelor obținute cu ajutorul diferitelor teste. Nikitin, V.A. Asistență socială: probleme de teorie și pregătire a specialiștilor: ghid de studiu / V.A. Nikitin. - M.: Institutul Psihologic și Social din Moscova, 2002. - S. 136.
În același timp, utilizarea competentă a testării extinde orizonturile psihologului și asistentului social. Cu toate acestea, deseori concentrarea pe rezolvarea problemelor evidente, evidente, duce la uitarea cu ce tip de client au de-a face. Modul în care psihologul și asistentul social îl percep pe client îi afectează adesea judecata. Testele sunt o modalitate bună de a evita părtinirea. Ele fac posibilă evaluarea situației într-un mod echilibrat.
Consilierea psihologică a populației este un nou tip de activitate practică a psihologilor autohtoni, iar până acum, din păcate, se dezvoltă la o scară destul de modestă, deși în multe țări străine din Europa, America, Asia, o rețea de municipalități, orașe, raionale (comunale), consultatii psihologice locale functioneaza de multi ani.care au implicatii practice semnificative. Basova, V.M. Asistență socială: manual / V.M. Basova, N.F. Basov, S.V. Boytsova. - M.: Dashkov i K, 2008. - S. 98
Se obișnuiește să se facă distincția între consilierea psihologică și psihoterapie. Consiliere – asistarea persoanelor sanatoase din punct de vedere mintal pentru a-si atinge obiectivele, organizarea mai eficienta a comportamentului. Un psiholog consilier poate ajuta o persoană să se privească ca din exterior, să-și dea seama de problemele pe care nu le controlează, să-și schimbe atitudinile față de ceilalți și să-și ajusteze comportamentul în conformitate cu acestea etc.
Psihoterapia este un proces pe termen lung de transformare a personalității, caracterizat prin schimbări profunde în structura sa. Este adesea exprimată opinia că psihoterapia este o muncă cu o personalitate patologică. Dar, în practică, conceptele de psihoterapie și consiliere psihologică se îmbină. Psihologii consilieri au uneori multe întâlniri cu clienții și lucrează mai profund decât psihoterapeuții. Kholostova, E.I. Teoria asistenței sociale: manual / E.I. Kholostov. - M.: Jurist, 1999. - S. 234.
Astfel, în asistența socială sunt utilizate diverse metode și tehnologii psihologice. Cele mai frecvent utilizate dintre ele sunt: psihodiagnostica, testarea, psihoterapie, consilierea psihologică.
Concluzie asupra celui de-al doilea capitol
În primul capitol, am examinat relația dintre psihologie și asistență socială. Pe baza analizei textelor din literatura de specialitate utilizate, ne-am convins că asistența socială este de neconceput fără psihologie. Mai mult, încă de la începutul formării sale, asistența socială s-a bazat pe psihologie. Abordarea psihologică a practicii asistenței sociale a fost deosebit de populară în străinătate.
În prezent, diferite metode psihologice sunt utilizate pe scară largă în asistența socială cu clienții.
Concluzie
În metodologia și practica casnică a asistenței sociale, ideea de sinteză a psihologicului și a socialului poate fi urmărită la toate nivelurile - în formularea scopurilor și obiectivelor asistenței sociale către populație, în cerințele de calificare și post. responsabilitățile asistenților sociali, în standardele educaționale de stat pentru formarea specialiștilor în asistență socială. În consecință, o abordare integrativă este de fapt încorporată în documentele de reglementare privind activitățile serviciilor sociale și responsabilitățile postului asistenților sociali. Astfel, acestea includ activități precum acordarea de asistență socio-psihologică calificată cetățenilor, în special acordarea de consiliere; asistenta clientilor in situatii conflictuale si psihotraumatice; extinderea gamei de mijloace acceptabile social și personal pentru clienți pentru a rezolva în mod independent problemele emergente și a depăși dificultățile existente; asistență clienților în actualizarea resurselor creative, intelectuale, personale, spirituale și fizice pentru a ieși dintr-o criză; stimularea stimei de sine a clienților și a încrederii lor în sine.
Asistenții sociali care se ocupă de oameni în situații dificile de viață, în grupuri de risc, de aceea, trebuie să fie destul de competenți în probleme de sănătate mintală, natura socio-psihologică a unei persoane, caracteristicile acesteia în anumite grupuri, în special, în probleme de tipologie de personalitate. , temperament, caracter, comunicare etc.
Scopul principal al asistenței sociale este de a îmbunătăți viața clienților prin schimbarea lumii lor interioare și a circumstanțelor externe care afectează această lume, prin urmare, bazele psihologice ale asistenței sociale includ atât concepte psihologice teoretice generale, cât și metode de psihologie practică.
Necesitatea unei competențe psihologice suficient de ridicate se datorează faptului că un asistent social, în primul rând, trebuie să coopereze constant cu psihologi profesioniști, psihoterapeuți și să găsească înțelegere reciprocă cu aceștia; în al doilea rând, să distingem acele cazuri când o problemă psihologică sau chiar psihiatrică este ascunsă sub „masca” unei probleme sociale și să îndrume clientul către specialistul corespunzător; în al treilea rând, să poată oferi sprijin social primar persoanelor aflate în nevoie; în al patrulea rând, comunicarea constantă cu persoane împovărate de probleme psihologice.
Toate stările psihologice și tiparele comportamentale ale clienților sunt cauzate, pe de o parte, de cauze sociale externe (sau naturale), în special dificultăți socio-economice, sărăcie, șomaj, pensionare și nivelul său scăzut de viață, abuz de putere și violență. de către alte persoane și grupuri (inclusiv cele asociate cu criminalitatea), eșecuri în viața personală și de familie (divorț sau discordie în familie, etc.), conflicte național-rasiale, consecințele participării la ostilități, aflarea în situații extreme (boală gravă). , handicap, dezastre naturale etc.). Pe de altă parte, problemele psihologice ale clienților se datorează particularităților structurii personalității în sine. Impunerea situațiilor obiective de viață remarcate și a caracteristicilor interne subiective ale unei persoane date este ceea ce duce în cele din urmă la nemulțumirea psihologică cu viața sa. Din aceasta reiese destul de clar că lucrătorul psihosocial este obligat în munca sa cu clienții să îi ofere nu numai asistență socială și organizațională în cadrul abilităților sale, ci și să poată rezolva cu destulă competență problemele pur psihologice ale clientului, folosind în mod activ metode și mijloace corective și de reabilitare.
Printre numeroasele metode și mijloace de corectare și reabilitare a clienților, consilierea psihologică și psihoterapia, care reprezintă un set divers de tehnici, metode și tehnici specifice utilizate în munca practică, sunt de o importanță capitală în munca psihologică cu clienții. Trebuie remarcat faptul că atât consilierea psihologică, cât și psihoterapia în rezolvarea problemelor clienților se bazează pe principii de bază și, prin urmare, includ o serie de abordări de bază relevante: diagnostic (scala diagnostică), funcțională (școală funcțională), metodă de rezolvare a problemelor, psihanalitică, cognitivă, comportamental (comportamental). ), multimodal (împreună cu comportamental, include și o analiză a proceselor senzoriale ale personalității, relațiile interpersonale, imaginația), existențial-umanistic (psihologie umanistă și existențială), abordare tranzacțională (bazată pe analiza psihologiei gestalt), sistemic, integrativ (pe baza principiului: pentru fiecare client are propria sa psihoterapie), ontopsihologic, abordare din punct de vedere al psihologiei transpersonale, activitatii si altele.
Lista literaturii folosite
1. Basova, V.M. Asistență socială: manual / V.M. Basova, N.F. Basov, S.V. Boytsova. - M.: Dashkov i K, 2008. - 364 p.
2. Gulina M.A. Psihologia asistenței sociale: un manual pentru universități / M.A. Gulin. - Sankt Petersburg: Peter, 2004. - 352 p.
3. Zainysheva, I.G. Tehnologia asistenței sociale: manual. indemnizație pentru studenți. superior manual instituții / I.G. Zainyshev. - M.: VLADOS, 2002. - 240 p.
4. Kravcenko, A.I. Asistență socială: un manual pentru universități / A.I. Kravcenko. - M.: Prospect; Welby, 2008. - 416 p.
5. Kulebyakin E.V. Psihologia asistenței sociale / E.V. Kulebyakin. - Vladivostok: Far Eastern University Press, 2004. - 82 p.
6. Nikitin, V.A. Asistență socială: probleme de teorie și pregătire a specialiștilor: ghid de studiu / V.A. Nikitin. - M.: Institutul Psihologic și Social din Moscova, 2002. - 236 p.
7. Romm, M.V. Teoria asistenței sociale: manual / M.V. Romm, T.A. Romm. - Novosibirsk: [b.i.], 1999. - 52 p.
8. Safonova, L.V. Conținutul și metodologia muncii psihosociale / L.V. Safonov. - M.: Academia, 2006. - 224 p.
10. Firsov, M.V. Psihologia asistenței sociale: Conținuturi și metode de practică psihosocială: manual. indemnizație pentru studenți. superior studii, instituții / M.V. Firsov, B.Yu. Shapiro. - M.: Academia, 2002. - 192 p.
11. Firsov, M.V. Teoria asistenței sociale: manual. indemnizație pentru studenți. superior manual instituții / M.V. Firsov, E.G. Studenova. - M.: VLADOS, 2001. - 432 p.
12. Kholostova E.I. Teoria asistenței sociale: manual / E.I. Kholostov. - M.: Jurist, 1999. - 334 p.
13. Kholostova E.I. Tehnologii de asistență socială: manual / E.I. Kholostov. - M.: INFRA-M, 2001. - 400 p.
14. Chernetskaya, A.A. Tehnologii de asistență socială: un manual pentru universități / A.A. Chernetskaya. - M.: Phoenix, 2006. - 346 p.
15. Shemet, I.S. Psihotehnologii integrative în asistența socială: publicație științifică / I.S. Ea a intalnit. - Kostroma: KSU, 2004. - 226 p.
Introducere
Psihologia și comportamentul fiecărui individ depind în mod esențial de mediul său social sau mediul. Mediul social este o societate complexă, formată din numeroase, diverse, mai mult sau mai puțin stabile asociații de oameni numite grupuri.
Există grupuri diferite ca mărime, prin natura și structura relațiilor existente între membrii lor, în componența individuală, în caracteristicile valorilor, normele și regulile relațiilor împărtășite de participanți, în relațiile interpersonale, în scopurile și conținutul activității, adică aceste caracteristici nu sunt permanente. Regulile generale de conduită la care trebuie să le respecte toți membrii unui grup se numesc norme de grup. Toate aceste caracteristici sunt principalii parametri prin care grupurile sunt distinse, împărțite și studiate în psihologia socială.
Specificul abordării socio-psihologice
Persoanele care au un atribut social semnificativ comun pe baza participării lor la o anumită activitate sunt unite în grupuri. Problema grupurilor în sociologie și psihologie socială este cea mai importantă problemă.
În societatea umană, apar multe tipuri diferite de asocieri și, prin urmare, întrebarea fundamentală a analizei sociologice este întrebarea ce criteriu ar trebui folosit pentru a izola grupurile de ele. În științele sociale, conceptul de „grup” poate fi folosit în moduri diferite. În analiză demografică sau statistică, de exemplu, ne referim la grupuri condiționate.
Grupurile condiționate sunt asociații arbitrare de oameni în funcție de o trăsătură comună necesară într-un anumit sistem de analiză.
Adică, un grup este considerat a fi mai multe persoane care au o trăsătură comună, care au dat anumiți indicatori etc.
În alte științe, un grup înseamnă o educație din viața reală. Într-un astfel de grup, oamenii sunt uniți printr-o trăsătură comună, tip de activitate comună sau plasați în orice condiții, circumstanțe identice în procesul vieții. În același timp, oamenii se referă în mod conștient la acest grup (în grade diferite).
Psihologia socială se ocupă în primul rând de grupurile din viața reală. În acest sens, abordarea ei diferă de cea sociologică. Problema principală a abordării sociologice este găsirea unui criteriu obiectiv de distingere a grupurilor. Aceste diferențe pot fi în caracteristicile religioase, politice, etnice. Din punctul de vedere al unui criteriu obiectiv acceptat ca principal pentru fiecare sistem de cunoaștere sociologică, sociologia analizează fiecare grup social, relațiile acestuia cu societatea și relațiile interpersonale ale membrilor săi.
Pe parcursul vieții sale, o persoană îndeplinește diverse funcții sociale și poate fi membru al diferitelor grupuri sociale. Prin urmare, abordarea socio-psihologică consideră o persoană ca un punct de intersecție a diferitelor influențe de grup. Adică, o persoană se formează la intersecția acestor grupuri. Aceasta determină locul individului în sistemul activității sociale și afectează, de asemenea, formarea conștiinței individului. Personalitatea este inclusă în sistemul de vederi, valori, idei, norme ale diferitelor grupuri în care este membru. Este important să se determine rezultatul tuturor influențelor grupului. Și pentru aceasta este necesar să se stabilească semnificația grupului pentru o persoană din punct de vedere psihologic, care caracteristici sunt importante pentru acest membru al grupului. Aici în psihologia socială este necesară corelarea demersului sociologic cu cel psihologic.
Dacă abordarea sociologică se caracterizează prin căutarea unor criterii obiective de diferențiere între grupurile sociale cu adevărat existente, atunci abordarea psihologică se caracterizează în principal prin luarea în considerare a faptului însuși al prezenței unei multitudini de persoane, în condițiile cărora activitatea de individul are loc. În acest caz, interesul se concentrează nu asupra activităților semnificative ale grupului, ci asupra formei de acțiuni ale acestei persoane în prezența altor persoane și interacțiunea cu aceștia. Întrebarea a fost pusă astfel în cercetările socio-psihologice aflate în stadiile incipiente ale dezvoltării psihologiei sociale. Grupul de aici nu este considerat o adevărată celulă socială a societății, un micromediu de formare a personalității. Cu toate acestea, pentru anumite scopuri, tocmai o astfel de abordare este necesară, mai ales în cadrul analizei psihologice generale. Întrebarea este dacă această abordare este suficientă pentru psihologia socială. Definirea unui grup ca un set simplu, din care o persoană este un element, sau ca o interacțiune a unor oameni care au norme sociale comune, valori și sunt în anumite relații unul cu celălalt, este doar o declarație a prezenței. a multor oameni care acţionează unul lângă altul sau împreună. Această definiție nu caracterizează în niciun fel grupul, iar în analiză nu există nicio latură de conținut a acestei multitudini de persoane. Cuvintele despre prezența anumitor relații în cadrul grupului spun și ele puține: prezența relațiilor în orice asociație este importantă, dar fără a descrie natura acestor relații, această adăugare este nesemnificativă. Când relațiile sunt o caracteristică a unui grup social inclus într-un anumit sistem de activitate socială, atunci este posibil să se determine semnificația acestor relații pentru individ.
Toate cele de mai sus ne permit să concluzionam că pentru psihologia socială nu este suficientă o simplă declarație a unei multitudini de oameni sau chiar prezența unui fel de relație în cadrul acesteia. Sarcina este de a combina abordarea sociologică și (noi o vom numi așa) „psihologică generală” a grupului. Dacă recunoaștem că psihologia socială, în primul rând, explorează tiparele de comportament și activități ale oamenilor, datorită includerii lor în grupuri sociale reale, atunci trebuie să recunoaștem și că punctul central al analizei este tocmai conținutul caracteristic unui astfel de grupuri, identificarea specificului impactului asupra personalității unui anumit grup social.grupuri, și nu doar o analiză a „mecanismului” unui astfel de impact. Această formulare este logică din punctul de vedere al principiilor metodologice generale ale teoriei activității. Semnificația grupului pentru individ este, în primul rând, că grupul este un anumit sistem de activitate, dat de locul său în sistemul de diviziune socială a muncii și, prin urmare, el însuși acționează ca subiect al unui anumit tip de activitate. iar prin ea este inclusă în întregul sistem de relaţii sociale.
Pentru a oferi acest tip de analiză, psihologia socială trebuie să se bazeze pe rezultatele analizei sociologice a grupurilor, adică. apelează la acele grupuri sociale reale care sunt identificate în funcție de criterii sociologice în fiecare tip de societate dat și apoi, pe această bază, realizează o descriere a caracteristicilor psihologice ale fiecărui grup, semnificația lor pentru fiecare membru individual al grupului. O componentă importantă a unei astfel de analize este, desigur, mecanismul de formare a caracteristicilor psihologice ale grupului.
Dacă acceptăm interpretarea propusă a grupului ca subiect de activitate socială, atunci, evident, putem evidenția unele trăsături care îi sunt caracteristice ca subiect de activitate. Comunitatea conținutului activității grupului dă naștere, de asemenea, caracterului comun al caracteristicilor psihologice ale grupului, fie că le numim „conștiință de grup” sau alt termen. Caracteristicile psihologice ale grupului ar trebui să includă forme de grup precum interesele grupului, nevoile grupului, normele grupului, valorile grupului, opinia grupului, obiectivele grupului. Și deși nivelul actual de dezvoltare a psihologiei sociale nu are nici tradiția, nici echipamentul metodologic necesar pentru analiza tuturor acestor formațiuni, este extrem de important să ne punem problema „legitimității” unei astfel de analize, deoarece este tocmai în aceste caracteristici că fiecare grup diferă psihologic de celălalt. Pentru o persoană care intră într-un grup, conștientizarea apartenenței la acesta se realizează în primul rând prin acceptarea acestor caracteristici, adică. prin realizarea faptului unei comunităţi mentale cu alţi membri ai acestui grup social, ceea ce îi permite să se identifice cu grupul. Putem spune că „granița” grupului este percepută ca graniță a acestei comunități mentale. La analizarea dezvoltării grupurilor și a rolului lor în istoria societății umane, s-a constatat că principala caracteristică, pur psihologică, a grupului este prezența așa-numitelor „noi-sentimente”. Aceasta înseamnă că principiul universal al formării mentale a comunității este distincția pentru indivizii din grupul unei anumite formațiuni „noi” în contrast cu o altă formație – „ei”. „We-feeling” exprimă nevoia de a diferenția o comunitate de alta și este un fel de indicator al conștientizării apartenenței unei persoane la un anumit grup, adică. identitate socială. Declarația de apartenență a unui individ la un grup prezintă un interes considerabil pentru psihologia socială, permițându-ne să considerăm comunitatea psihologică ca un fel de „secțiune” psihologică a unui grup social real. Specificul analizei socio-psihologice a grupului se manifestă tocmai aici: se iau în considerare grupurile sociale reale identificate prin intermediul sociologiei, dar în ele, în continuare, se determină acele trăsături ale acestora care împreună fac din grup o comunitate psihologică, adică. permite fiecărui membru să se identifice cu grupul.
Cu această interpretare, caracteristicile psihologice ale grupului sunt fixate, iar grupul însuși poate fi definit ca „o comunitate de oameni care interacționează în numele unui scop conștient, o comunitate care acționează în mod obiectiv ca subiect de acțiune”. Gradul de detaliu cu care analiza ulterioară poate dezvălui caracteristicile unei astfel de generalități depinde de nivelul specific de dezvoltare al problemei. Așadar, de exemplu, unii autori nu se limitează la studiul acestor caracteristici de grup, ci își propun să se vadă în grup, prin analogie cu individul, astfel de indicatori precum memoria de grup, voința de grup, gândirea de grup etc. În prezent, însă, nu există dovezi teoretice și experimentale suficient de convingătoare că această abordare este productivă.
În timp ce ultimele dintre aceste caracteristici sunt controversate în ceea ce privește dacă se referă la descrierea psihologică a grupului, altele, cum ar fi normele de grup sau valorile grupului, deciziile de grup sunt studiate în psihologia socială tocmai ca aparținând unor formațiuni speciale de grup. Interesul pentru aceste formațiuni nu este întâmplător: doar cunoașterea lor va ajuta la dezvăluirea mai precis a mecanismului relației dintre individ și societate. Societatea afectează individul tocmai prin intermediul grupului și este extrem de important să înțelegem modul în care influențele grupului mediază între individ și societate. Dar pentru îndeplinirea acestei sarcini, este necesar să se considere grupul nu doar ca pe un „multiplu”, ci ca pe o adevărată celulă a societății, inclusă în contextul larg al activității sociale, care este principalul factor integrator și principalul caracteristica grupului social. Participarea generală a membrilor grupului la activitatea comună de grup determină formarea unei comunități psihologice între ei și, astfel, în această condiție, grupul devine într-adevăr un fenomen socio-psihologic, adică. obiect de studiu în psihologia socială.
O mare atenție în istoria psihologiei sociale a fost acordată studiilor despre caracteristicile grupurilor și impactul acestora asupra individului. Există mai multe caracteristici importante ale unor astfel de studii.
1. Abordarea de grup este considerată una dintre variantele abordării socio-psihologice. În psihologia americană există și o abordare individuală. Ambele abordări sunt rezultatul a două origini ale psihologiei sociale: sociologia și psihologia. Susținătorii abordărilor de grup și individuale găsesc cauzele comportamentului social al oamenilor. Dar pentru susținătorii unei abordări individuale, este caracteristic să caute doar cauzele imediate ale unui astfel de comportament. Grupul este important pentru ei doar ca fiind faptul că există mulți oameni, dar în afara sistemului social larg în care este inclus. Aici - o înțelegere pur formală a grupului.
Abordarea grupului, pe de altă parte, pătrunde în principal dincolo de limitele grupului, unde un individ dat atrage norme și valori, în caracteristicile sociale ale relațiilor sociale. În psihologia socială europeană, această abordare este comună. Fundamentează ideea necesității unui context social în orice studiu. Aici este criticat un astfel de studiu al grupurilor, când toate procesele de grup sunt împărțite în diverse fragmente, în timp ce semnificația activității semnificative a grupului se pierde.
2. Mulţi autori care definesc un grup separă cele două blocuri principale ale cercetării socio-psihologice. Primul bloc se caracterizează prin studiul proceselor care caracterizează comunicarea și interacțiunea umană - comunicări, interacțiuni, atracții, percepții etc. Se presupune că toate aceste procese au loc într-un grup, dar studiile nu prezintă o asemenea variabilă precum activitatea grupului. Al doilea bloc de cercetare este legat de studiul grupurilor în sine. El studiază dimensiunea grupului, compoziția, structura acestuia. Sunt menționate și procesele de grup studiate în primul bloc, dar fără legătură cu activitatea comună de grup. În consecință, descrierea proceselor se dovedește a fi izolată, parametrii esențiali ai grupului sunt excluși la studierea proceselor sale interne.
3. Toată atenția în psihologia socială tradițională este acordată doar unui anumit tip de grup - grupuri mici. Într-o măsură mai mare, ei studiază relațiile interpersonale în curs de dezvoltare, dar nu se dovedește cum depind acestea de natura activității de grup și cum sunt conectate cu relațiile sociale.
Este necesară o formulare clară a cerințelor unei noi abordări a studiului grupului. Sarcina principală este de a lua în considerare mai precis modelele de comunicare și interacțiune umană în celulele sociale reale, de exemplu. unde apar. Pentru a îndeplini această sarcină, pe lângă anumite principii metodologice acceptate, este necesară setarea aparatului conceptual. În cadrul său, grupul poate fi investigat și principalele sale caracteristici descrise. O astfel de schemă conceptuală este necesară pentru a putea compara grupuri între ele, precum și pentru a obține rezultate comparabile în studii experimentale.
grup social psihologic individ