Sándor Poddubny - Az Antegra Consulting Vállalati Ügyfelek Osztályának vezető specialistája

Az automatizálási eszközök bevezetésének gazdasági hatása csak közvetett lehet, hiszen a bevezetett automatizálási eszközök nem közvetlen bevételi forrást jelentenek, hanem vagy a profitszervezés segédeszközei, vagy a költségek minimalizálását segítik elő.

Értékelheti a program használatának gazdasági hatását kétféleképpen: egyszerű és összetett(időigényesebb, de pontosabb). Az egyszerű módszer az összetett módszer némi egyszerűsítése, figyelembe véve a különféle "foglalásokat". Például, ha az anyagköltségek a program megvalósítása után nem változnak, akkor azok kizárhatók a számításból, ezzel egyszerűsítve azt. A komplex algoritmus szerinti teljes értékelést általában képzett szakemberek végzik a vállalat üzleti folyamatainak felmérésének eredményei alapján. De ha gyorsan és hozzávetőlegesen kell értékelni egy automatizálási eszköz megvalósításának hatékonyságát, akkor lehetőség van a becsült költségértékek helyettesítésére a bemutatott képletekben. Természetesen, ha költségbecsléseket használunk, és nem azok tényleges értékét, akkor a gazdasági hatás nem lesz pontosan kiszámítva, de ennek ellenére lehetővé teszi az automatizálás jövedelmezőségének és szükségességének értékelését.

Az automatizálási eszközök bevezetésének fő gazdasági hatása a vállalkozás gazdasági és gazdasági teljesítményének javítása, elsősorban az irányítás hatékonyságának növelésével és az irányítási folyamat megvalósításához szükséges munkaerőköltségek csökkentésével, azaz az irányítási költségek csökkentésével. A legtöbb vállalkozás számára a gazdasági hatás a munkaerő és a pénzügyi erőforrások megtakarítása formájában jelentkezik, amelyek a következőkből származnak:

• a számítások bonyolultságának csökkentése;
• a dokumentumok keresésének és elkészítésének munkaerőköltségének csökkentése;
• fogyóeszközök (papír, hajlékonylemezek, kazetták) megtakarítása;
• alkalmazottak elbocsátása.

A vállalatnál a munkaerőköltségek csökkentése lehetséges a dokumentumokkal végzett munka automatizálása miatt, csökkentve az információkeresés költségeit.

Az új automatizálási eszközök létrehozásának és bevezetésének hatékonyságának kritériuma az elvárt gazdasági hatás . A képlet határozza meg:

E \u003d E r -E n * K p,

ahol Er - éves megtakarítás;

E n - normatív együttható (E n =0,15);

K n - a tervezés és a megvalósítás tőkeköltségei, beleértve a program kezdeti költségét.

Az éves megtakarítás Er-ben a működési költségek és a felhasználó termelékenységének növekedésével kapcsolatos megtakarítások összege. Így kapjuk:

E p \u003d (P1-P2) + ΔP p, (1)

ahol P1 és P2 a fejlesztés alatt álló program végrehajtása előtti és utáni működési költségek;

ΔР p - megtakarítás a további felhasználók termelékenységének növeléséből.

TERVEZÉS ÉS MEGVALÓSÍTÁS TŐKEKÖLTSÉG-SZÁMÍTÁSA

Ha minden részletet figyelembe véve értékeljük a gazdasági hatást, akkor a tervezés és a megvalósítás tőkeköltségeit a munka időtartamának figyelembevételével számítják ki ebben a szakaszban. Tehát nézzük meg közelebbről az automatizálási rendszer tervezésének és megvalósításának tőkeköltségeinek kiszámítását.

A tervezés egy rendszer, egy rendszerrész vagy egy feladat megtervezéséhez szükséges munka összességét jelenti. A megvalósítás alatt a rendszer kereskedelmi üzembe helyezésére irányuló munkálatok összességét értjük, annak esetleges módosításaival együtt.

A költségek tervezési szakaszban történő kiszámításához meg kell határozni az egyes munkák időtartamát, kezdve a feladatmeghatározás elkészítésével és a dokumentumok elkészítésével.

A munka időtartamát vagy a szabványok szerint határozzák meg (ebben az esetben speciális táblázatokat használnak), vagy szakértői becslések alapján számítják ki a képlet szerint:

T 0 \u003d (3 * T min + 2 * T max) / 5 (2)

ahol T 0 a munka várható időtartama;

T min és T max ~ a legrövidebb, illetve a leghosszabb a szakértő szerint a munkaidő, ill.

A munkavégzés várható időtartamára vonatkozó számítási adatokat a táblázat tartalmazza.

Asztal 1

A tervezési szakaszban végzett munka időtartamának táblázata (példa)

Művek neve	Munkaidő, napok
		maximális
Műszaki specifikációk kidolgozása
A feladatmeghatározás elemzése
Irodalomtanulmány
Munka a forráskönyvtárban
Ismerkedés a szakdolgozat főbb szakaszaival
A TK regisztrációja
Algoritmusfejlesztés
Programjavítások
Program hibakeresés
Gazdasági indokolás
Magyarázó jegyzet készítése
Plakátok kivitelezése

A K to tervezési szakaszban a tőkeköltségeket a következő képlettel kell kiszámítani:

K = \u003d C + Z p + M p + H (3),

ahol C a szoftvertermék kezdeti költsége;

Z p - a szakemberek fizetése a tervezés és a megvalósítás minden szakaszában ;

M p - a számítógépek használatának költsége a tervezés és a megvalósítás szakaszában;

H - rezsiköltségek a tervezés és a kivitelezés szakaszában.

A tervezési szakaszban a költségek egyik fő típusa a szakember fizetése, amelyet a következő képlettel számítanak ki:

Z p \u003d Z p *T p * (l + A s / 100) * (l + A p / 100) (4)

ahol Z p a fejlesztő fizetése a tervezési szakaszban;

Z d - a fejlesztő napi bére a tervezési szakaszban;

A c - a társadalombiztosítási járulékok százalékos aránya;

És n a díjak százalékos aránya.

Általánosságban elmondható, hogy a gépi idő költsége a processzoridő költségéből (egy objektummal vagy abszolút modullal végzett munka esetén) és a megjelenítési idő költségéből áll. A számítási képlet így néz ki:

M \u003d t d * C d + t p * C p (5)

ahol C p és C d - egy óra processzor és megjelenítési idő költsége;

t d és t p - a probléma megoldásához szükséges processzor- és megjelenítési idő (óra).

Mivel a programot modern, nagy sebességű számítógépeken fejlesztették ki, nincs szükség további processzoridőre; C p = 0 és t p = 0.

Az M n számításánál figyelembe kell venni a programok forrásszövegeinek elkészítésének idejét, azok hibakeresését és a tesztesetek megoldását.

A (2) képlet szerinti rezsiköltség a program működtetésében részt vevő személyi állomány bérének 80-120%-a.

Ha egy automatizálási eszköz tervezését és megvalósítását teljes egészében egy külső szervezet végzi, akkor egyszerűsített számítási séma használható, pl. a tervezés és a megvalósítás tőkeköltségeként fogadja el a harmadik félnek kifizetett összegeket, beleértve az automatizálási eszköz kezdeti költségét.

A működési költségek tartalmazzák:

• információs kiadások tartalma;
• személyzet karbantartása műszaki eszközök komplexumának karbantartásához;
• a program működtetésének költségei;
• épületfenntartási költségek;
• más költségek.

SZEMÉLYZETI KÖLTSÉGEK

A különböző típusú alkalmazottak költségeit a következő képlet határozza meg:

Z= n i z i *(1+ A c /100)*(1+A p /100)

ahol ni - a munkavégzéshez kapcsolódó 1. típusú személyzet létszáma;

A c - a társadalombiztosítási járulékok százaléka

A p - a díjak átlagos százalékos aránya az évre

A PROGRAM MŰKÖDTETÉSI KÖLTSÉGEI

A program működtetésének költségei a gépi idő költségeiből és a különféle tartozékok (papír, nyomtatófesték, stb.) üzemeltetésének költségeiből állnak.

Az (5) képletből kiszámítjuk a program működésének költségeit:

M = t d * C d + t p * C p

Ugyanakkor lehetőség van a program megvalósítása előtt hasonló költségek becslésére és a kapott értékek összehasonlítására. A program megvalósítása során csökken az azonos feladattal végzett munka ideje, és ez már megtakarítást eredményez.

REZSI SZÁMÍTÁSOK

A kiegészítők üzemeltetési költségét a nagykereskedelmi (vagy ingyenes) beszerzési költségek egyszerű kiszámítása határozza meg.

MÁS KÖLTSÉGEK

Az egyéb költségek a teljes működési költség 1-3%-át teszik ki.

• a program végrehajtása előtt

Ppr1 \u003d (Z + M1 + H) * 0,03

• a program végrehajtása után

Ppr2 \u003d (Z + M2 + H) * 0,03

Így a működési költségek a következők:

• a program végrehajtása előtt

P 1 \u003d Z + M 1 + H + P pr1

• a program végrehajtása után

P 2 \u003d Z + M 2 + H + P pr2

Ha a felhasználó a program segítségével i-type elmentésekor T i , órát takarít meg, akkor a P i munkatermelékenység növekedését (%-ban) a képlet határozza meg:

ahol F j az az idő, amelyet a felhasználó a program megvalósítása előtt a j-típusú munka elvégzésére tervezett (óra).

2. táblázat

Felhasználói munkatábla (példa)

	Munka típusa	Az automatizálás előtt min Fj	Időmegtakarítás, min.	Munkatermelékenység növelése P i (%-ban)
	Információs bejegyzés
	Számítások elvégzése
	Jelentések készítése, nyomtatása
	Adatelemzés és mintavétel

A P felhasználó termelékenységének növekedésével összefüggő megtakarításokat a következő képlet határozza meg:

ahol Z p - a felhasználó átlagos éves fizetése.

PÉLDA

Az anyag jobb megértése érdekében tekintsünk példaként egy kis tipikus, szolgáltatásnyújtással foglalkozó orosz szervezetet, amelyben az egy munkahelyes számviteli osztály automatizált. Az automatizálás eszközeként az "1C cég" - "1C: Enterprise Accounting 2.0" szoftvereszközét választották. Ez alatt azt értjük, hogy a szoftvereszközt egy külső szervezet implementálja. Az "1C: Accounting Enterprise 2.0" költsége 10 800 rubel.

Egy harmadik féltől származó szervezet szolgáltatásainak költsége a megvalósításhoz 10 000 rubel.

Ennek eredményeként a megvalósítás tőkeköltségei:

K = 10800 + 10000 = 20800 dörzsölés.

Kiszámoljuk a személyzet fenntartásának költségeit, azzal a feltétellel, hogy a munkavállaló fizetése 50 000 rubel.

Z = 1 * 50000 * (1 + 34% / 100) = 67 000 dörzsölje.

Példánkban az egyszerűség kedvéért a program megvalósítása előtti és utáni rezsi- és egyéb kiadásokat változatlannak fogjuk tekinteni, i. a program megvalósítása nem okozott tintamegtakarítást a nyomtatópatronokban, papírfogyasztásban stb. Így az éves megtakarítás megegyezik a megnövekedett felhasználói termelékenységgel járó megtakarításokkal.

A megtakarításokat a munkavállalói termelékenység növekedése miatt számoljuk. Példánkban a könyvelés számítógépen történt, de manuálisan különféle programok segítségével, amelyek lehetővé teszik az adatok táblákban történő tárolását. Például MS Excel. Kiindulási adatként a 2. táblázatban megadott adatokat fogjuk használni.

Felhasználói termelékenység megtakarítás:

P=67000*9= 603 000 dörzsölje.

Ennek eredményeként a következő várható gazdasági hatékonyságot kapjuk:

E = 603000 - 20800 * 0,15 = 599880 dörzsölje.

Mit mondanak ezek a számok? Még hozzávetőleges számítással is jelentősnek bizonyult a szoftver bevezetésének gazdasági hatékonysága. Ezt az alkalmazottak termelékenységének növelésével érték el.

Ennek megfelelően, ha csak 20 800 rubelt költöttünk, évente 599 880 rubelt takarítunk meg!

KÖVETKEZTETÉS

Az automatizálási eszközök tervezésének és megvalósításának gazdaságossági számítási eredményei alapján azonnal lehetséges, hogy ez előnyös. Bár az előnyök közvetettek, általában közép- és hosszú távon észrevehetők. Az automatizálási eszközök bevezetése magában az üzleti folyamatban is változtatásokhoz vezethet, mivel a feladatok gyorsabban befejeződnek. Az alkalmazottak munkaidejük alatt nagy mennyiségű információt tudnak feldolgozni, ami felhasználható akár a személyi költségek csökkentésére, akár egy olyan vállalkozás gyors fejlesztésére, amelyben ugyanannyi munkavállaló vesz részt az információfeldolgozásban.

Amint azt a gyakorlat mutatja, az üzleti folyamatok automatizálása, különösen az előállítási költségek kiszámítása, a tevékenységi eredményekről szóló szabályozott beszámolók készítése, a partnerekkel való kölcsönös elszámolások elszámolása, a nyomtatott dokumentumok generálása és elszámolása nagy fejlődési potenciállal és idővel anyagi haszonnal jár.

A gazdasági hatékonyság számítása során az automatizálás egy tulajdonságát figyelembe kell venni. Ez a következőkből áll: minél több pénzt és időt fordítanak az automatizálásra, annál nagyobb a megvalósítás gazdasági hatása. Ez nagyon egyszerűen megmagyarázható: ha minőségileg megközelíti a szoftvertermék kiválasztását, alaposan kidolgozza az összes üzleti folyamatot a tervezési és megvalósítási szakaszban, mindent leír és hibakeres, akkor a jövőben sokkal kevesebb pénzt költenek a program működtetésére.

Fontos megjegyezni, hogy ha egy szoftvereszköz különböző részlegeket és alkalmazottakat automatizál, akkor a munkafolyamatok közötti munkafolyamatok megszervezésének költségei csökkennek. Mind az idő, mind az anyagköltség csökken.

Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot

Diákok, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist tanulmányaikban és munkájukban használják, nagyon hálásak lesznek Önnek.

Házigazda: http://www.allbest.ru/

• Bevezetés
• 1. Elemző áttekintés
• 1.2.1 Axapta
• 1.2.2 SAP R/3
• 1.2.3 Baan
• 2. Célok és célkitűzések
• 3. Főtest
• 3.1.1 Általános információk
• 3.2.1 Cél
• 3.3.3 Tőkebefektetések és működési költségek számítása
• 3.3.4 Gazdasági hatékonysági mutatók és a fejlesztés megvalósításából várható éves gazdasági hatás számítása
• Munka következtetései
• Bibliográfia

Bevezetés

Az automatizált vállalatirányítási rendszerek szükségesek a vezetők és a vállalat egyes személyzeti osztályai munkájának optimalizálásához és hatékonyságának növeléséhez. Szakértők szerint egy vállalkozás automatizált rendszerek segítségével történő irányítása hozzájárul bármely vállalat versenyképességének növekedéséhez. Az automatizált vállalatirányítási rendszerek különösen fontosak a vezetők számára. A statisztikák szerint egy átlagos menedzser értékes idejének körülbelül 60% -át a jelentéskészítésre és a személyzeti dokumentumok összeállítására fordítja. Az alkalmazottak hatékony adatbázisa, amely a vállalatirányítás részét képezi, lehetővé teszi a vezető számára, hogy gyorsan hozzáférjen a szükséges információkhoz, és műveleteket hajtson végre a személyzet fogadása és mozgása érdekében. A korszerű rendszerek segítségével végzett vállalatirányítás mindenek mellett számos paraméteren alapuló automatizált bérszámfejtést tesz lehetővé. Elsősorban állásról, egyéni juttatásokról, betegszabadságról, utazási támogatásról stb. rendelkezik. A rendelkezésre álló információk hozzájárulnak a béradatok gyors kiszámításához és elszámolásához a pénzügyi kimutatásokban.

Manapság az automatizált vállalatirányítási rendszereket a külföldi és hazai cégek széles választéka kínálja. A hazai gyártású termékek előnye a viszonylag alacsony költség és a meglévő üzleti elvekhez való alkalmazkodás. A külföldi automatizált vállalatirányítási rendszereknek magasabb az ára, de általában a fogyasztó számára a maximális telítettséget kínálják különféle eszközökkel és funkciókkal.

1. Elemző áttekintés

1.1 Az információs rendszerek céljai és célkitűzései

A vállalkozás egyetlen szervezet, és egy dolog javítása a legjobb esetben a legkisebb elmozduláshoz vezethet a siker felé, rosszabb esetben pedig az általános teljesítmény csökkenéséhez. A vezetőknek, és különösen a pénzügyi vezetőknek összetett döntéseket kell hozniuk, amelyek az egész vállalkozást érintik. Az üzemeltetési problémák megoldásának leterheltsége pedig tovább bonyolítja az irányítási folyamatot.

Egy vállalkozás – elsősorban pénzügyi – irányításának egyszerűsítéséhez hatékony automatizált vállalatirányítási rendszerre (AMS) van szükség, amely magában foglalja a tervezési, irányítási és elemzési funkciókat. Mit adhat egy automatizált vállalatirányítási rendszer bevezetése:

a vállalkozás teljes költségének csökkentése az ellátási láncban (vásárláskor),

A forgalom sebességének növelése

A felesleges készlet minimálisra csökkentése

a termékskála növekedése és összetettsége,

a termék minőségének javítása,

A megrendelések határidőre történő teljesítése és az ügyfélszolgálat általános minőségének javítása.

Az automatizált vezérlőrendszer technológiai funkciókat lát el az információk felhalmozására, tárolására, továbbítására és feldolgozására. Az adott gazdasági létesítményben elfogadott gazdálkodási tevékenységek módszerei és szerkezete által meghatározott előírásoknak megfelelően alakul, formál és működik, megvalósítja az előtte álló célokat és célkitűzéseket.

A vállalkozás tevékenységeinek automatizálásának fő céljai a következők:

· A szervezet tevékenységére és a külső környezetre vonatkozó adatok gyűjtése, feldolgozása, elemzése, tárolása és bemutatása a vezetői döntések meghozatalához alkalmas formában;

· A vállalkozás céltevékenységét alkotó üzleti műveletek (technológiai műveletek) automatizálása;

· Az alaptevékenységek megvalósítását biztosító folyamatok automatizálása.

1.2 Az automatizált vállalatirányítási rendszerek osztályozása

Az automatizált vezérlőrendszerek rendszereinek és alrendszereinek alábbi besorolása javasolt. A vállalatnál a termelési folyamatok szolgáltatási szintjétől függően maga az automatizált vezérlőrendszer vagy annak komponensei (alrendszerei) különböző osztályokba sorolhatók:

A osztály: technológiai objektumok és/vagy folyamatok kezelésére szolgáló rendszerek (alrendszerek).

B osztály: a vállalkozás termelési tevékenységének előkészítésére és elszámolására szolgáló rendszerek (alrendszerek).

C osztály: egy vállalkozás termelési tevékenységének tervezésére és elemzésére szolgáló rendszerek (alrendszerek).

A folyamatirányítási problémák megoldására kifejlesztett első A osztályú rendszerek főként a raktári, könyvelési vagy anyagelszámolási területet fedték le. Megjelenésük annak tudható be, hogy az anyagok (alapanyagok, késztermékek, áruk) elszámolása egyrészt a vállalkozás vezetése számára különféle problémák örök forrása, másrészt (egy viszonylag nagy vállalkozásnál) az egyik legmunkaigényesebb, állandó odafigyelést igénylő terület. Egy ilyen rendszer fő "tevékenysége" az anyagok könyvelése.

Ezeket a rendszereket jellemzően a következő tulajdonságok jellemzik:

az elvégzett funkciók kellően magas szintű automatizálása;

a vezérlőobjektum aktuális állapota feletti vezérlés kifejezett funkciójának megléte;

visszacsatoló hurok jelenléte;

Egy ilyen rendszer ellenőrzésének és kezelésének tárgyai a következők:

Technológiai berendezések;

Érzékelők;

Végrehajtó eszközök és mechanizmusok.

· egy kis időintervallum az adatfeldolgozáshoz (azaz az időintervallum a vezérlőobjektum aktuális állapotára vonatkozó adatok fogadása és az arra vonatkozó vezérlőművelet kiadása között);

· gyenge (jelentéktelen) időbeli függés (korreláció) a vezérlőobjektumok dinamikusan változó állapotai és a vezérlőrendszer (alrendszer) között.

Az A osztályú rendszerek klasszikus példáiként a következőket tekinthetjük:

SCADA – Felügyeleti ellenőrzés és adatgyűjtés (felügyeleti ellenőrzés és adatgyűjtés);

DCS - Distributed Control Systems (elosztott vezérlőrendszerek);

Batch Control - szekvenciális vezérlőrendszerek;

APCS - Automatizált vezérlőrendszerek technológiai folyamatokhoz.

Az anyagelszámolás fejlesztésének következő szakaszát a termelési vagy anyagi erőforrások tervezési rendszerei jelölték meg (a szervezet tevékenységének irányától függően), ezek a B osztályba tartoznak.

Ezek a szabványban, vagy inkább két szabványban (MRP - Material Requirements Planning és MRP II - Manufacturing Requirements Planning) foglalt rendszerek nyugaton nagyon elterjedtek, és régóta sikeresen alkalmazzák a vállalkozások, elsősorban a feldolgozóipar. Az MRP szabványrendszerek alapját képező fő elvek a következők:

a termelési tevékenység leírása egymással összefüggő megrendelések áramlásaként;

Erőforrás-korlátok elszámolása a megrendelések teljesítésekor;

a termelési ciklusok és a készletek minimalizálása;

Szállítási és gyártási rendelések kialakítása értékesítési rendelések és gyártási ütemezések alapján.

Természetesen az MRP-nek más funkciói is vannak: feldolgozási ciklus tervezés, berendezés terhelés tervezés stb. Megjegyzendő, hogy az MRP szabványos rendszerek nem annyira a könyvelés, mint inkább a vállalkozás anyagi erőforrásainak kezelésének problémáját oldják meg.

A B osztályú rendszerek klasszikus példái:

MES - Manufacturing Execution Systems (termelésirányítási rendszerek);

MRP - Material Requirements Planning (anyagszükséglet-tervező rendszerek);

MRP II - Manufacturing Resource Planning (gyártási erőforrás tervezési rendszerek);

CRP - C Resource Planning (kapacitástervező rendszer);

CAD - Computing Aided Design (számítógéppel segített tervezési rendszerek - CAD);

CAM – Számítástechnikailag támogatott gyártás (automatizált gyártást támogató rendszerek);

CAE – Computing Aided Engineering (számítógéppel segített mérnöki tervezési rendszerek – CAD);

PDM - Product Data Management (automatizált adatkezelő rendszerek);

SRM - Customer Relationship Management (ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerek).

És mindenféle számviteli rendszer stb.

Az ilyen rendszerek megjelenésének egyik oka az egyedi irányítási feladatok azonosítása a vállalat technológiai részlegének szintjén.

Az új típusú információs rendszerek jelenleg a legnépszerűbbek az ERP szabványos rendszerek - Enterprise Resource Planning. Ezek C osztályú rendszerek.

Az APICS (American Production and Inventory Control Society) szótár szerint az "ERP-rendszer" (Enterprise Resource Planning – Enterprise Resource Management) kifejezés kétféle értelemben használható. Először is, ez egy információs rendszer az értékesítéshez, a termeléshez, a beszerzéshez és a számvitelhez szükséges összes vállalati erőforrás azonosítására és tervezésére a vevői megrendelések teljesítése során. Másodszor (általánosabb összefüggésben) ez egy módszer a vállalkozás minden olyan erőforrásának hatékony tervezésére és kezelésére, amelyek az értékesítés, a termelés, a beszerzések és a könyvelés megvalósításához szükségesek a vevői megrendelések végrehajtása során a termelés, az elosztás és a szolgáltatásnyújtás területén.

Az ERP-rendszerek funkcionalitásukban nem csak a készlet-ellenőrzést és az anyagkezelést fedik le, amit a fenti rendszerek teljes mértékben biztosítanak, hanem ehhez adják a vállalkozás minden egyéb erőforrását, elsősorban monetárist. Vagyis az ERP rendszereknek le kell fedniük a vállalkozás minden olyan területét, amely közvetlenül kapcsolódik a tevékenységéhez. Mindenekelőtt a termelő vállalkozásokra gondolunk. A szabvány rendszerei támogatják a fő pénzügyi és irányítási funkciók megvalósítását.

Az ebbe az osztályba tartozó rendszerek (alrendszerek) által megoldott feladatok a következők lehetnek:

a vállalkozás tevékenységeinek elemzése a B osztályú rendszerekből származó adatok és információk alapján;

a vállalkozási tevékenység tervezése;

a vállalkozás globális paramétereinek szabályozása;

vállalati erőforrások tervezése és elosztása;

Gyártási feladatok előkészítése és végrehajtásuk ellenőrzése.

interakció jelenléte az irányító szervezettel (alkalmazottakkal) feladataik ellátása során;

információfeldolgozás interaktivitása.

A C osztályú rendszer klasszikus neveit tekinthetjük:

· ERP - Enterprise Resource Planning (Vállalati erőforrások tervezése);

· IRP – Intelligens Erőforrás-tervezés (intellektuális tervezési rendszerek);

1.2.1 Axapta

Microsoft A Dynamics AX egy átfogó ERP-megoldás, amelyet kifejezetten közép- és nagyvállalatok számára fejlesztettek ki, amely lehetővé teszi képességeik bővítését és új versenyelőnyök megszerzését. A Microsoft Axapta ideális azoknak a cégeknek, akik teljesen integrált megoldást keresnek.

A Microsoft Axapta előnyei

A Microsoft Axapta egy olyan rendszer, amely:

lehetővé teszi, hogy pontosan úgy végezzen üzleti tevékenységet, ahogyan szüksége van;

javítja az ügyfelekkel, üzleti partnerekkel és alkalmazottakkal való interakciót;

hatékony, átfogó funkcionalitást biztosít egyetlen integrált rendszerben;

Lehetőséget biztosít az üzlet gyors növekedéséhez és fejlődéséhez.

Egység

A Microsoft Axapta az üzleti élet minden területét lefedi, beleértve a gyártást és forgalmazást, az ellátási lánc- és projektmenedzsmentet, a pénzügyi menedzsmentet és az üzleti intelligenciát, az ügyfélkapcsolat-kezelést és az emberi erőforrásokat.

A Microsoft Axapta sokoldalúsága

A rendszer megfelel az orosz és nemzetközi számviteli szabványok és jogszabályok összes követelményének, számos nyelven és különböző pénznemekkel működik.

Méretezhetőség

A Microsoft Axapta első telepítése során minden rendszerfunkció telepítésre kerül. A nem használt funkcionális funkciók rejtve maradnak a felhasználók elől, és a megfelelő licenckódok rendszerbe történő beírásakor aktiválódnak. A rendszer megvásárlásakor csak a használni kívánt szolgáltatásokért fizet, és ha további funkcionalitásra van szükség a működés során, akkor az „bekapcsolható” anélkül, hogy bonyolult rendszerfrissítési és -integrációs eljárásokat kellene igénybe vennie.

Munka több cégnél

A Microsoft Axapta egyetlen telepítésén belül több cégnél is önállóan lehet vezetni a működési és pénzügyi elszámolást, miközben csökkentik a rendszer fenntartási és frissítési költségeit. Ez a munkamodell ideális több irodával, fiókteleppel vagy leányvállalattal rendelkező cégek számára.

A vevői és szállítói fájlok, a főkönyvi számlatükör és egyéb adatok a vállalkozás igényeitől függően lehetnek minden cégnél közösek vagy egyediek. A rendszer támogatja a cégek közötti kereskedési műveleteket is.

A Microsoft Business Solutions-Axapta a legfejlettebb nyugati felügyeleti technológiákon és csúcstechnológiás megoldásokon alapul, amelyek lehetővé teszik a vállalat hatékony irányítását. A rendszer alkalmasabb az üzleti folyamatok automatizálására a különböző gazdasági tevékenységi területeken működő közép- és nagyvállalatok vezetői elszámolása keretében.

Az ERP-rendszer az Ön üzletének magja, az alapja, amely lehetővé teszi a vállalat üzleti folyamatainak irányítását. Az Axapta egy ERP rendszer, amely e-business környezetben működik. Az Axapta rendszer egyedisége abban rejlik, hogy modern technológiája egyetlen vállalati információs teret biztosít, amelyben a back office és a front office egyetlen egységként működik. Az Axapta számos üzleti intelligencia képességet kínál a döntéshozatal és a teljes körű ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM) megkönnyítésére.

Az Axapta rendszer fő moduljai a következők:

pénzügyek;

kereskedelem és logisztika;

· Termelés;

· e-kereskedelem;

· személyzeti menedzsment;

· projektek;

ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM - Customer Relationship Management);

tudásmenedzsment (KM - Knowledge Management);

ellátási lánc menedzsment (SCM - Supply Chain Management) és mások.

Az Axapta rendszer funkcióinak széles skálája lehetővé teszi, hogy számos konkrét előnyhöz jusson:

alacsonyabb költségek a rendszer létrehozásához és támogatásához;

az alkalmazások frissítésének egyszerűsége;

a redundáns információk egyensúlya;

Az üzleti folyamatok teljes integrációja.

Az Axapta rendszer főbb blokkjait az 1. ábra mutatja

1. ábra - Az MS Axapta részei

automatizált beruházási költségmegtakarítás

1.2.2 SAP R/3

Az SAP R / 3 rendszer egy sor alkalmazásmodulból áll, amelyek támogatják a vállalat különféle üzleti folyamatait, és valós időben integrálódnak egymással.

Pénzügy (FI). A modul célja a főbb pénzügyi kimutatások, az adósokról, hitelezőkről és a kiegészítő könyvelésről szóló beszámolók rendszerezése. Tartalmazza: Főkönyv, kintlévőség, tartozás, pénzügyi menedzsment, szakkönyv, konszolidációs és számviteli információs rendszer.

Irányítás (CO). A modul biztosítja a vállalkozás költségeinek és nyereségeinek elszámolását, és tartalmazza: költségelszámolást azok származási helyén (költséghelyeken), költségelszámolást megrendelések esetén, projektek költségelszámolását, költségszámítást, jövedelmezőség (eredmény) ellenőrzését, profitközpontok (profit központok) ellenőrzését, termelési elszámolást, a vállalkozás tevékenységének ellenőrzését.

Vagyonkezelés (AM). A modul a tárgyi eszközök elszámolására és kezelésére készült. A modul kiemelt elemei: műszaki vagyonkezelés, berendezések karbantartása, javítása, beruházás-ellenőrzés és vagyonértékesítés, hagyományos eszközelszámolás, eszközpótlás és értékcsökkenés, beruházásmenedzsment.

Projektmenedzsment (PS). A PS-alkalmazás modul támogatja a hosszú távú, magas szintű komplexitású projektek tervezését, menedzselését és monitorozását. A PS alkalmazás modul kulcselemei: pénzügyi és erőforrás-ellenőrzés, minőség-ellenőrzés, időgazdálkodás, projektmenedzsment információs rendszer, közös modulok.

Gyártástervezés (PP). A modul a vállalkozás termelési tevékenységeinek tervezésének és ellenőrzésének megszervezésére szolgál. Az alkalmazási modul legfontosabb elemei: anyagjegyzékek (BOM), útválasztás, munkaközpontok (helyek), értékesítés tervezése (SOP), gyártástervezés (MPS), anyagszükséglet tervezése (MRP), gyártásirányítás (SFC), gyártási rendelések, termékköltségszámítás, folyamatköltségszámítás, ismétlődő gyártás, folyamatos gyártástervezés.

Anyaggazdálkodás (MM). A modul támogatja a különféle üzleti műveletekben használt ellátási és készletgazdálkodási funkciókat. Főbb elemei: anyagbeszerzés, készletgazdálkodás, raktárkezelés, számlaellenőrzés, anyagkészlet-értékelés, beszállítói minősítés, munka- és szolgáltatásfeldolgozás, beszerzési információs rendszer és készletgazdálkodási információs rendszer.

Értékesítés (SD). A modul disztribúciós, értékesítési, ellátási és számlázási feladatokat old meg. Főbb elemei: értékesítés előtti támogatás, érdeklődés feldolgozása, ajánlat feldolgozás, rendelés feldolgozás, szállítás feldolgozás, számlázás (számlázás), értékesítési információs rendszer.

Minőségirányítás (QM). Ez a modul egy információs rendszert és egy minőségirányítási rendszert tartalmaz. Támogatja a minőségtervezést, -ellenőrzést és -ellenőrzést a gyártás és a beszerzés során. Főbb elemek: minőségbiztosítás, minőségtervezés, minőségirányítási információs rendszer (QMIS).

Berendezések karbantartása és javítása (PM). A modul segít a költségek elszámolásában és a karbantartási és javítási erőforrások tervezésében. Főbb elemei: előre nem tervezett javítások, szervizmenedzsment, megelőző karbantartás, specifikációs karbantartás, karbantartási és javítási információs rendszer.

Személyzeti menedzsment (HR). Teljesen integrált rendszer a személyzet munkájának tervezésére és irányítására. Főbb elemei: személyzeti adminisztráció, bérszámfejtés, időadat-kezelés, útiköltség-számítás, juttatások, új munkatársak felvétele, személyzeti tervezés és fejlesztés, munkaerő-felhasználás, szeminárium menedzsment, szervezetirányítás, személyi információs rendszer.

Információáramlás menedzsment (WF). A rendszer ezen része összekapcsolja az integrált alkalmazásmodulokat közös technológiákkal, szervizeszközökkel és eszközökkel minden alkalmazáshoz. A munkafolyamat-kezelés előre meghatározott eljárásoknak és szabályoknak megfelelően automatizálja az üzleti folyamatokat. A modul tartalmaz egy multifunkcionális irodai rendszert beépített e-maillel, egy dokumentumkezelő rendszert, egy univerzális osztályozót és egy CAD integrációs rendszert. Amikor egy bizonyos esemény bekövetkezik, a megfelelő folyamat elindul, és a munkafolyamat-kezelő elindít egy munkafolyamat-elemet. Az adatok és dokumentumok egyesítése és feldolgozása minden lépésben meghatározott logika szerint történik.

Ipari megoldások (IS). Egyesíti az SAP R/3 alkalmazásmodulokat és további iparág-specifikus funkciókat. Ma már léteznek ipari megoldások az ipar számára: repülés és űrhajózás, védelem, autóipar, olaj- és gázipar, vegyipar, gyógyszeripar, mérnöki ipar, fogyasztási cikkek, elektronikai és nem gyártó ágazatok: bankok, biztosítás, kormányzat, távközlés, közművek, egészségügy, kiskereskedelem.

Az SAP főbb blokkjainak diagramja a 2. ábrán látható.

2. ábra - SAP fő blokkok

Az alaprendszer az SAP R/3 rendszer alapjaként szolgál, és garantálja az összes alkalmazásmodul integrációját és a hardverplatformtól való függetlenséget. Az alaprendszer lehetővé teszi a többszintű elosztott kliens-szerver architektúrában való munkát. Az SAP R/3 rendszer UNIX, AS/400, Windows NT, S/390 kiszolgálókon és különféle DBMS-ekkel (Informix, Oracle, Microsoft SQL Server, DB2) működik. A felhasználók Windows, OSF/Motif, OS/2 vagy Macintosh rendszeren dolgozhatnak.

Meg kell jegyezni, hogy itt csak az SAP R / 3 rendszer fő funkcióit soroljuk fel, és nem említjük az Interneten / intraneten történő munkavégzés széleskörű lehetőségeit, a külső rendszerek hozzáférését az SAP R / 3 logikához BAPI interfészeken (Business Application Programming Interface) stb.

SAP R/3 - konfigurálható rendszer

Az SAP R / 3 rendszer funkcióinak legrövidebb áttekintése is mutatja, hogy képes megoldani a nagy szervezetek előtt álló fő feladatokat. Az SAP R/3 az eddigi legátfogóbb rendszer. Nem véletlen, hogy a világgazdaság számos vezetője ezt választotta fő vállalatirányítási rendszernek. A statisztikák azonban azt mutatják, hogy az SAP R/3-at vásárló cégek több mint egyharmada közepes méretű, 200 millió dollárnál kevesebb éves forgalmat bonyolító cégek. A helyzet az, hogy az SAP R/3 egy konfigurálható rendszer, ezért megvásárlása után a vállalat egyedi verzióval fog dolgozni, pontosan a paraméterei szerint konfigurálva. A rendszer műszaki színvonalának mutatója lehet a konfigurálás módja. Minél szélesebb a lehetőség a rendszer konfigurálására és testreszabására anélkül, hogy át kellene írni, annál magasabb a rendszer műszaki színvonala. Ezért az SAP R/3 paraméter is vezető helyet foglal el a világon.

Bármely pénzügyi és gazdasági rendszer bevezetése egy nagyon konkrét célt követ - a munka hatékonyságának növelése és végső soron a vállalkozás versenykörnyezetben való fennmaradása. A túléléshez a vállalatnak át kell térnie a hagyományos, funkció-orientált struktúrákról a rugalmasabb, folyamatorientált formákra. A gyakorlatban egy ilyen átmenetet csak akkor lehet kiszámítani és végrehajtani, ha rendelkezésre állnak a megfelelő eszközök - az SAP R / 3 számára ez egy speciális üzleti mérnöki eszköz, Business Engineer. Ezzel konfigurálhatja és testreszabhatja az SAP R / 3 rendszert úgy, hogy az megfeleljen a vállalat igényeinek, és fenntartsa ezt a megfelelőséget a rendszer teljes életciklusa során.

Üzleti tervezés az SAP R/3-ban

A nyílt szabványú Business-Engineer felhasználói felülettel az SAP partnerek és tanácsadók előre konfigurált iparági megoldásokat hozhatnak létre az SAP R/3 üzleti forgatókönyvei alapján. Ezenkívül a nyílt felületek lehetővé teszik az SAP ügyfelek számára, hogy saját sablonokat fejlesszenek ki az SAP R/3 rendszer megvalósításához. A Business-Engineer az SAP R/3 rendszer szabványos szállítása része, és három fő összetevőből áll: SAP R/3 Business Configurator, amely támogatja a vállalati modellek létrehozására és karbantartására szolgáló eljárásokat a megfelelő feladatok és testreszabási profilok automatikus generálásával. Az SAP R/3 referenciamodell egy kiterjedt SAP R/3 megvalósítási metamodell, amely tartalmaz egy szervezeti modellt, egy folyamatmodellt, egy adatmodellt, egy elosztási modellt és egy üzleti objektum modellt. Az SAP R/3 Repository a referenciamodell, az iparági modellek és a generált vállalati modellek fő adatbankja.

A rendszer az üzleti folyamatok dinamikus grafikus modellezését biztosítja, és interaktív módban is működik. A Business-Engineer eszköz jelentősen felgyorsítja és leegyszerűsíti az SAP R/3 rendszer konfigurálásának folyamatát. Vállalati modell létrehozásakor az SAP és partnerei által biztosított tipikus üzleti folyamat forgatókönyvek használhatók. Az üzletfejlesztési eszközök saját SAP R / 3 megvalósítási módszereinek megvalósítására is használhatók, beleértve a más gyártóktól ismert dinamikus üzleti folyamatmodellező eszközök használatát.

1.2.3 Baan

BAAN- Holland cég, csúcstechnológiás termeléssel és vállalati logisztikával rendelkező vállalatok menedzselésére szolgáló megoldások fejlesztője.

A BAAN ERP rendszert gyártó cég fő moduljai IV.

BAAN – Vállalat modellezése: Csökkenti a megvalósítási időt, csökkenti a költségeket és felgyorsítja a befektetés megtérülését. Az alrendszer az Orgware elnevezésű implementációs módszertan egyedülálló eszközeire épül, amelyet a világ több mint 50 országában szerzett BAAN termékek bevezetésének tapasztalatai alapján fejlesztettek ki. A megvalósítási folyamat a vállalkozás típusának és profiljának megfelelő referenciamodell leírásával vagy mérlegelésével kezdődik. A következő szakaszban az üzleti modell paramétereit az ügyfél igényeinek figyelembevételével módosítják. Ezután megtörténik a rendszer konfigurálása, és minden egyes felhasználó számára létrejön egy menü, amelynek szerkezete tartalmazhat utasításokat és szabályozó dokumentumokat, amelyek meghatározzák az egyes feladatok elvégzését. A végén sor kerül a vállalkozás tevékenységének elemzésére, amely alapján a termelés korszerűsítésére szolgáló megoldásokat alakítanak ki, meghatározzák a további fejlesztési irányokat. A rendszer használatával a megvalósítási idő 3-10 hónapra csökkenthető.

BAAN - Termelés: Tartalmazza a követelménytervezést, a termékkonfigurátort, a projektmenedzsmentet, a kötegelt és rendelési gyártásmenedzsmentet, az ellátási lánc kezelését a vállalati termelés szintjén. A "Termelés" alrendszert úgy tervezték, hogy minden típusú termelésirányítási stratégiával működjön. Ezenkívül a BAAN rendszer rugalmasan megváltoztathatja a stratégiát a projekt életciklusa során. A „Termelés” alrendszer lehetőséget biztosít a vevői rendelés rögzítési pontjának (CODP) helyzetének megváltoztatására is, amely meghatározza a vevői rendelés befolyásának mértékét a gyártási ciklusra. A "Production" alrendszer magja a "Main Production Schedule" (MPS) modul. Úgy tervezték, hogy segítse Önt a napi termelésirányításban, valamint a hosszú távú tervezésben és döntéshozatalban. Az alrendszer lehetővé teszi minden típusú termelési környezet és azok kombinációinak megvalósítását.

BAAN folyamat: Kifejezetten a vegyipar, a gyógyszeripar, az élelmiszer- és az acélipar számára készült, és támogatja a gyártási folyamatot a kutatástól és fejlesztéstől a gyártáson, szállításon, értékesítésen, marketingen és szállításon át. Az alrendszer egyformán hatékonyan működik mind egy különálló vállalkozáson belül, mind a földrajzilag elosztott vállalkozásokkal rendelkező holdingokon belül. BAAN alrendszer – A folyamat teljes mértékben integrálva van az összes többi BAAN alrendszerrel.

BAAN - pénzügy: egy irányítási és pénzügyi számviteli rendszer bármely, legösszetettebb szervezeti felépítésű vállalat számára. A hierarchikus kapcsolatok rendszere kényelmesebbé teszi az információkhoz való hozzáférést és azok feldolgozását, a lehető legnagyobb rugalmasságot biztosítja a szükséges információk strukturálásában. A többszintű irányítási struktúra lehetővé teszi a főkönyvi adatok, kintlévőségek és kötelezettségek és egyéb információk elemzését, mind az egyes egységek, mind a teljes vállalat szintjén. Háromféle naptár támogatott: pénzügyi, adózási, jelentési naptár. Az egyes naptárak lehetőséget biztosítanak az időszakok (negyed, hónap, hét) időkereteinek rugalmas beállítására, ami lehetővé teszi a napi tranzakciók rögzítését egy naptáron belül, és ezzel egyidejűleg egy másik naptáron belüli adózásra való adatkészítést. Az alrendszer lehetővé teszi a dokumentumok különböző nyelveken történő megőrzését és pénzügyi műveletek végrehajtását korlátlan számú valutával különböző országokban: csekken történő fizetés (USA és Anglia), váltó (Franciaország), banki megbízás, valamint elektronikus úton. Ugyanezeket a pénzügyi tranzakciókat hajtják végre az Orosz Föderáció és más FÁK-országok feltételeire.

BAAN - Értékesítés, Beszerzés, Raktárok: kezeli az értékesítést és a vásárlást, a szerződéseket, a készleteket és a tárolást, a többszintű kötegkezelést és a kötegkövetést. Ezen kívül a modul a külső logisztika és szállítás átfogó menedzselését kínálja, útvonaloptimalizálást, szállítási rendeléskezelést és szállítási munkák támogatását, általános raktározási és csomagoláskezelési támogatást nyújt. Az „Értékesítés, ellátás, raktárak” alrendszer a gyártók és nagykereskedők napi logisztikáját hivatott ellátni. Az alrendszer teljes mértékben integrálva van a BAAN család összes termékével, beleértve a „Termelés”, „Projekt”, „Szolgáltatás”, „Közlekedés” és „Pénzügy” szolgáltatást, amely átfogó, elérhető és egységes vezetői információs rendszert biztosít az Ön cégének. Ez a teljesen integrált beszerzési rendszer magában foglalja az elektronikus adatcserét és kommunikációt az elosztási követelmények tervezésével.

BAAN - projekt: projektek kidolgozásával és végrehajtásával kapcsolatos eljárásokhoz, valamint pályázati részvételre vonatkozó kereskedelmi javaslatok elkészítéséhez tervezték, és lehetővé teszi a magas munkahatékonyság elérését. BAAN - a projekt biztosítja a projektek fejlesztésének és megvalósításának minden szakaszát, valamint a szerződések előkészítését, beleértve a projektek előzetes értékelését, szerződéskötést, költségvetés-tervezést, tervezést, projektellenőrzést, valamint garanciális és jótállás utáni szervizelést. A rendszer automatikusan generálja a beszerzési megrendeléseket, a projektek megvalósításához szükséges termékek gyártását, a szállítást, valamint rendelkezik fizetési ellenőrzési lehetőséggel. A "BAAN - Project" egy hatékony eszköz a költségek és bevételek ellenőrzésére, a szállítási határidők betartásának garanciája. A "BAAN - Project" használata lehetővé teszi, hogy előre jelezze az egyes projektek hatását a vállalat termelési potenciáljára és pénzügyi helyzetére, ami lehetővé teszi a termelékenység növelését és a rendelkezésre álló erőforrások optimális felhasználását.

BAAN - vállalati tevékenységi adminisztrátor: egy eszköztár a pénzügyi és gazdasági tevékenységek javítására, és célja, hogy megbízható információkat szerezzen a vállalat tevékenységének minden területén. Az adatok bemutatásának formája gyors elemzést tesz lehetővé a hibamentes döntések meghozatalához. A csomagba épített "korai figyelmeztető rendszer" lehetővé teszi a szükséges beállítások időben történő elvégzését.

BAAN - Szállítás: Kiszervezett logisztikai és szállítási cégek számára készült. A szállítmányozási cégek, gyártó és kereskedelmi cégek, önállóan szervezve saját szállításukat és logisztikájukat, joggal értékelhetik majd a BAAN rendszer érdemeit. A csomagot a szállítás minden típusához és módosításához tervezték, és nagy teljesítményű modulokkal rendelkezik a közraktárak és a csomagolás kezelésére. Ez az egység a vállalat igényei szerint is konfigurálható. Rugalmasságának köszönhetően a „Közlekedés” alrendszer a legkülönfélébb vásárlói igényeket is kielégíti.

BAAN - szolgáltatás: minden típusú szolgáltatás kezelésének megszervezésére szolgál. Teljes mértékben megfelel az értékesítés utáni és szakszerviz cégek, valamint a házon belüli szervizért felelős részlegek követelményeinek. Az alrendszer minden típusú karbantartást támogat: "időszakos" (rutin karbantartás és megelőző intézkedések végrehajtása), "ügyeleti" (javítás és hibaelhárítás vészhelyzetek esetén), és egyebek, például a szolgáltatási objektumok (telepítések) üzembe helyezése. A berendezések helyére, az ügyfelekre, valamint a karbantartási és támogatási szerződésekre vonatkozó összes adat online elérhető, és a szolgáltatási objektum minden összetevőjéhez rögzítve van. A szavatossági kötelezettségek figyelembevételével minden típusú szolgáltatás elvégezhető.

A BAAN rendszer felépítése a 3. ábrán látható.

3. ábra - A BAAN rendszer felépítése

2. Célok és célkitűzések

A kurzus célja, hogy értékelje a "HTControl" automatizált vállalatirányítási rendszer bevezetésének gazdasági hatékonyságát az LLC "High Technologies" példáján. Program fejlesztési költség számítása, amely a fejlesztési költségek és a szoftvertermék megvalósítása során használt berendezések karbantartási és üzemeltetési költségeinek összege.

A számítások eredményei alapján ki kell számítani a munka intenzitásában elért megtakarítást, a bérmegtakarítást, a fogyóanyag-megtakarítást, a megvalósított automatizált vezérlőrendszer teljes megtakarítását, a fogyasztók tőkebefektetéseit, a működési költségeket és a gazdaságos hatékonysági mutatót.

3. Főtest

3.1 A vállalkozás jellemzői

3.1.1 Általános információk

Vállalat A "csúcstechnológiák" 2002 óta léteznek a háztartási és irodai berendezések piacán. A cég háztartási gépek és elektronikai cikkek szállítási logisztikájával foglalkozik. A szállítási logisztika a szállítás megszervezésére szolgáló rendszer, vagyis bármilyen anyagi tárgy optimális útvonalon történő mozgatására egyik pontról a másikra. A "High Technologies" LLC-t Brjanszkban szervezték meg. Eleinte a cég több magán háztartási gépbolttal dolgozott, amelyek a Brjanszki régióban találhatók, árukat szállítottak a moszkvai beszállítóktól, béreltek egy kis raktárt, ahol az árukat a moszkvai beszállítóktól szállították ki, mielőtt az ügyfelekhez szállították volna. Később útvonalakat alakítottak ki, és a kiszállításokat saját költségükön kezdték meg lebonyolítani, a kidolgozott szállítási sémák segítségével, ami csökkentette az áruk költségét az ügyfél számára. 2007-re nemcsak a Brjanszki régió üzleteinek mintegy fele, hanem néhány nagy brjanszki bevásárlóközpont is a cég ügyfele lett. A cégnek már volt egy nagy raktárral, irodával, könyvelővel, ahol 3 rakodó, logisztikus, könyvelő és két szállítmányozó dolgozott. Az áruk kiszállítását rendszeresen megkezdték - heti 2 alkalommal. A beszállítói kör is jelentősen bővült. 2010-ben döntés született a cég fióktelepének létrehozásáról Kalugában. Ezt a döntést nem véletlenül hozták meg, mivel a cég nem csak kalugai és kalugai, hanem a közeli régiókban (Tula, Oryol, Kursk) található ügyfelekkel is dolgozni tervezett. A kalugai elágazás indoklása az volt, hogy a kalugai régió közel azonos távolságra van a szomszédos régióktól, és szállítási logisztikai szempontból ideálisan alkalmas a szomszédos régiókba történő szállításra minimális költséggel. Szintén az volt a fő előnye, hogy ebben a városban fiókot szerveztek, hogy itt a cégnek gyakorlatilag nem volt komoly versenytársa. Kalugában raktárt béreltek, munkásokat vettek fel, szerződéseket kötöttek az ügyfelekkel is. Jelenleg a cég a beszállítók széles körét veszi igénybe, minimális áron kínálja a fogyasztóknak az áruk széles választékát, saját költségén szállítja az árut, előre kialakított szállítási sémák segítségével. Az áruk kiszállítását a forgalom maximalizálása érdekében rendszeresen végezzük. A "High Technologies" cég a rábízott feladatok gyors és rugalmas megoldására törekszik, nyitott az üzleti partnerekkel való együttműködésre vonatkozó javaslatokra, számos nagykereskedelmi és gyártó szervezettel együttműködik, és különféle, a partnerek számára legkényelmesebb munkaprogramokat kínál. A cég politikája az ügyfelekkel való hosszú távú és kölcsönösen előnyös együttműködésre irányul.

3.1.2 Jogi forma

OOO"Csúcstechnológiák" - korlátolt felelősségű társaság (LLC) - egy vagy több személy által alapított jogi személy, amelynek alaptőkéje bizonyos részvényekre oszlik (amelyek összegét az alapító okiratok állapítják meg). Az LLC tagjai a veszteség kockázatát csak befizetéseik értékének mértékéig viselik. A társaság alapító okiratai: az alapító okirat és az alapító okirat, amely feltünteti a résztvevőket, az alaptőke nagyságát, az egyes résztvevők részesedését stb. Ezért, ha az egyik résztvevő eladja a részesedését, ez elkerülhetetlenül változásokat von maga után a társaság alapszabályában, és ezeknek a változásoknak az állami hatóságoknál történő kötelező bejegyzése.

3.1.3 Főtevékenység, teljesített szolgáltatások

Vállalat A "High Technologies" elektronikai cikkek nagy- és kiskereskedelmi szállítását végzi: számítástechnikai berendezések és alkatrészei, nagy és kicsi, háztartási és irodai berendezések, valamint telefonok és egyéb, a piacon legkeresettebb berendezések.

Nyújtott szolgáltatások:

1) áruszállítás saját költségén;

2) Az áru kirakodása közvetlenül az ügyfél telephelyére;

3) Garanciális berendezések szállítása a szervizközpontokba;

4) Az ügyfél vállalkozásának mérlegében szereplő információk ellenőrzése, megbízható információk átvétele az ügyfél által az áruk elérhetőségéről és áráról.

3.1.4 Szervezeti irányítási struktúra

A vezetés szervezeti felépítését az ábra mutatja 4.

4. ábra - A High Technologies LLC vezetésének szervezeti felépítése

Az igazgató beosztottja egy felsővezető, rakodási vezető és főkönyvelő. A felsővezető felügyeli a cég fejlesztési vezetőjét és logisztikai szakemberét. A szállítmányozók és rakodók a rakodási vezetőnek vannak alárendelve. A könyvelő asszisztens a főkönyvelőnek tesz jelentést.

3.2 A "HTControl" automatizált vezérlőrendszer jellemzői

3.2.1 Cél

A vállalat raktárába történő áruszállításkor ki kell számítani az egyes ügyfeleknek szállított áruk mennyiségét. Az a tény, hogy az áruk mennyiségének "kézi" kiszámításakor, azaz egyszerűen egy papírlapon az egyes terméktípusok mennyiségének hozzávetőleges hozzáadásával, meglehetősen valószínűek bizonyos pontatlanságok, amelyek a jövőben befolyásolhatják a vállalat imázsát, vagy akár veszteségeket is okozhatnak, különösen:

1. Az árumennyiség számításának túlzottsága.

Az árumennyiség kiszámításakor 14 köbméterre jött ki, ez alapján egy 16 köbméteres autót rendeltek. Teherautóba rakáskor kiderülhet, hogy több mint 16 köbméter áru gyűlt össze. Ebben az esetben a megrendelt áru egy kis részét, amely egyszerűen nem fért be az autóba, a raktárban kell hagynia a következő szállításig. Ugyanakkor az ügyfél elégedetlen lehet azzal a ténnyel, hogy nem az összes megrendelt árut szállították ki neki, vagy nem szállították ki időben.

2. Az áruk mennyiségének kiszámításának hiánya.

Tegyük fel, hogy az árumennyiség kiszámításakor 18 köbméter derült ki, 24 köbméteres teherautót kellett rendelni. A berakodás során pedig kiderült, hogy jóval kisebbek az áruk, és a rendelés egy 16 köbméteres Gazellába is belefért. És mivel az áruk szállítása sokkal többe kerül egy nagyobb kapacitású autóban, a cégek elveszítik a nyereség egy részét. Ez az automatizált rendszer segít ezeknek a problémáknak a megoldásában. Az automatizált rendszer lehetővé teszi az áruk fizikai mennyiségének legpontosabban és leggyorsabban kiszámítását a vállalat egy adott ügyfelének (vevőnek), amely általában egy üzlet. Ezenkívül ez az automatizált rendszer ki tudja számítani azt a pénzösszeget, amelyért egy bizonyos megrendelés vagy rendeléscsoport készült, amelynek fizikai mennyiségének el kell férnie egy teherautóban. Ezt a rendszert a cégvezetők használhatják, új terméket adnak hozzá, vagy kivesznek egy terméket az árlistából, módosítják az áruk árait. A rendszer segít a megrendelt áru mennyiségének pontos meghatározásában. Ez a könyvelők számára is megkönnyíti az áruk nyomon követését. A legszükségesebb automatizált rendszer a rakodási vezető lesz. Neki kell a segítségével kiszámítania az egyes ügyfelek által megrendelt áruk mennyiségét, hogy ne tévedjen a teherautó kiválasztásakor.

3.2.2 Számítási folyamatok szervezése a "HTControl" automatizált rendszerben

A cég vezetői ezzel az automatizált rendszerrel árlistát készítenek az árukról, módosítják az áruk árait. Az automatizált rendszer egy termékadatbázisból és egy felhasználói űrlapból áll az adatbázissal való munkavégzéshez. Az adatbázis az áruk árlistája. Minden termékhez hozzá van rendelve: kód, név, rövid leírás, darabár és fizikai térfogat köbméterben. Az ügyfél a cég árlistája alapján megrendelést ad ki, majd elküldi a vezetőknek. A vezetők ezt ellenőrzik és jóváhagyják, majd automatizált rendszer segítségével kiszámítják a rendelés összegét és átadják a dokumentációt a könyvelésnek. Az ügyfelek rendeléseinek átvétele után a felsővezető a felhasználói felület segítségével kiszámítja az áruk teljes mennyiségét. A felhasználói űrlapon megjelenik egy terméklista, amelyből kiválaszthat egy termékcsoportot, majd a konkrét modelljét és mennyiségét, és ez a termék kerül a vásárló megrendeléséhez. Így létrejön egy vevői rendelés, amely árucikk-listaként jelenik meg. A megrendelés létrejötte után a felsővezető rendel egy megfelelő teherbírású teherautót. Ezután a teherautót szállítmányozóval elküldik a beszállítókhoz. Ezután a megrakott autó visszakerül a cég raktárába, az árut kirakodják, és a vevők szétválogatják az árut. A rakodási vezető az áruk berakodásával foglalkozik, a megrendelt áruk általános listája alapján. Amikor az áruk válogatása befejeződött, a rakodási menedzser a rendszer segítségével kiszámítja az egyes ügyfelek áruk mennyiségét. A megrendelés létrejötte után a program kiszámítja az áru fizikai mennyiségét és a rendelés költségét. Valamint a rendszer a teherautók számára is felkínálja az egyik lehetőséget, amivel a megrendelt árut minimális költséggel szállítják a szállításhoz. Ezután a rakodási vezető közvetlenül rendel teherautókat. Az árut a raktárból teherautókra szállítják, majd a szállítmányozók szállítják ki az árut az ügyfeleknek.

3.2.3 Egy tárgy kiválasztása és indoklása összehasonlításhoz: előnyök, hátrányok

Kis logisztikai cégeknek veszteséges a nagy megoldások (BAAN, SAP) megvalósítása. Ezért a saját automatizált vezérlőrendszerünk fejlesztésének módszerét választottuk. Korábban az MS Excel szoftverterméket használták a cég áruinak árlistájának összeállítására. A rendelés mennyiségének kiszámítása manuálisan, a rakodási tapasztalatok alapján történt, ami nem tette lehetővé a megrendelt áru fizikai mennyiségének pontos kiszámítását.

3.3 Az automatizált rendszer bevezetésének gazdasági hatékonyságának számítása

3.3.1 A rendszer kiépítési költségének kiszámítása

Az önköltségi ár a fejlesztési költségek és a szoftvertermék megvalósítása során használt berendezések karbantartási és üzemeltetési költségeinek összege. A program fejlesztési költségének számítása az (1) képlet szerint történik.

ahol C a program költsége rubelben; З р - fejlesztői fizetés, dörzsölje. és társadalombiztosítási levonások, dörzsölje. P e - a berendezés üzemeltetésének költsége, dörzsölje.; Н р - rezsiköltségek (a fejlesztő alapfizetésének 50% -a), dörzsölje. A fejlesztő fizetése a programozás során a programozói alapbérből, pótbérből, társadalombiztosítási járulékból tevődik össze és a képlet szerint kerül kiszámításra.

ahol Z o - a programozó alapfizetése a program fejlesztése során, dörzsölje.; Z kiegészítő - kiegészítő bérek, dörzsölje. (a fő 12%-át vesszük); A szociális - társadalombiztosítási levonásokról, dörzsölje. (Z o és Z további mennyiségének 26%-a). A programozó fizetését a programfejlesztés időszakára a (3) képlet alapján számítják ki.

Ahol С h - fizetés a szakember egy órás munkájáért, dörzsölje.; T pr - a program elkészítésére fordított idő, óra; A T pr műszakilag igazolható és szabályozó dokumentumok alapján vagy kísérletileg - statisztikailag meghatározható. 1 óra programozói munka költségének kiszámítása a (4) képlet szerint történik.

ahol Z pm a programozó havi fizetése (14 000 rubel); N - a munkanapok száma egy hónapban, napok (22 nap); 8 - a munkanap időtartama, óra. A berendezések üzemeltetési költségeit az (5) képlet alapján számítjuk ki.

ahol C en - a villamos energia költsége, dörzsölje.; A o - az értékcsökkenés összege a program fejlesztése során, dörzsölje.; C rem - a berendezések javításának költsége, dörzsölje.; З op - a kiszolgáló személyzet bére a program fejlesztése során, (dörzsölje.) A villamos energia költségét a (6) képlet alapján számítják ki.

ahol M pr - a számítógép által fogyasztott villamos energia, kWh; T m - a program elkészítésére fordított számítógépes idő, óra. (elfogadja a T pr 50%-át); A kWh-tól - egy kWh költsége,(2,28 rubel).A program fejlesztési időszakára vonatkozó értékcsökkenési leírás összegét lineáris módszerrel számítják ki a (7) képlet szerint.

ahol N a az éves értékcsökkenési kulcs, a %-ot a (8) képlet alapján kell kiszámítani;

C körülbelül - a felszerelés költsége, dörzsölje.; T n - normál élettartam, év; Ф d - a berendezés munkaidejének éves alapja, óra. A (9) képlet határozza meg.

Fd \u003d ((365-S-V-Pr) x8-PPrx1) x S x (1-a / 100), (9)

ahol 365 az év naptári napjainak száma; C, B, Pr - a munkaszüneti napok száma egy évben: szombat, vasárnap és ünnepnapok; 8 - műszak időtartama, h; S a berendezés napi műszakainak száma; a - a berendezés javítására fordított idő százalékos aránya (a = 3-5%) A berendezés javítási költségét a programkészítés időszakára a (10) képlet határozza meg.

ahol H p a számítógépes berendezések javítására elkülönített pénzeszközök összege a berendezés költségéhez viszonyítva,% (2-4%); C körülbelül - a felszerelés költsége, dörzsölje. A kiszolgáló személyzet fizetését a program fejlesztése során a (11) képlet alapján számítják ki.

ahol Z op.o - a karbantartó személyzet alapfizetése az elvégzett munkáért, dörzsölje.; З op.dop - kiegészítő bérek a kiszolgáló személyzet számára, dörzsölje. (a fő 10%-a); A szociális - társadalombiztosítási levonásokról, dörzsölje. (az alap- és pótbér 26%-a) A kiszolgáló személyzet alapbérét a program kidolgozása során a (12) képlet határozza meg.

ahol n a kiszolgált PC-k száma, db;

З op.year - a kiszolgáló személyzet éves fizetése munkavállalói kategóriák szerint, dörzsölje. A program komplexitását akár standardokkal, akár szakértői értékelésekkel határozhatjuk meg, vagyis a programozók pesszimista, optimista becsléseket adó kísérleti és statisztikai adatai alapján. A munka várható időtartamát a (13) képlet számítja ki.

Ahol T exp - a program bonyolultságának kiszámításához használt Tpr, napok; A T opt és a T pes ennek a programnak az optimista, illetve pesszimista értékelése, napok. A tervezési szakaszban a munka várható időtartamát az 1. táblázat foglalja össze.

1. táblázat – A munka várható időtartama a program tervezési szakaszában

Művek neve	A munkák időtartama (nap)
		Maximális	Várt
1. Feladatkör kidolgozása
2. A feladatmeghatározás és az adatgyűjtés elemzése
3. Állítsa be a programot a számítógépen *
4. Program hibakeresése számítógépen *
5. Kísérletek végzése *

Megjegyzés: a számítógép segítségével végzett munkát csillag jelöli. A számítás eredményeként 30 napot fordítottak a program fejlesztésére, ebből 13,5 napot számítógéppel. Tekintettel arra, hogy a napi munkaórák száma 8, a program fejlesztésére 240 órát fordítottak, ebből 108 óra a számítógépen végzett munka. Az AIS költségének kiszámításához szükséges adatokat a 2. táblázatban foglaljuk össze.

2. táblázat - Adatok a "HTControl" automatizált rendszer költségének kiszámításához

Index		Értékek
A programkészítés bonyolultsága
A számítógépen végzett munka összetettsége
Szoftvermérnök havi fizetése
Elfogyasztott energia
Éves amortizációs kulcs
A felszerelés költsége
A berendezések éves munkaidejének alapja, mínusz a javítási állásidő

A szervizszemélyzet adatait a 3. táblázat tartalmazza.

3. táblázat – Szervizszemélyzet

1 óra programozói munka költsége a (4) képlettel számolva:

A programozó alapbérét a program fejlesztése során a (3) képlet számítja ki:

A kiegészítő fizetés a munkaidő 12%-a:

A társadalombiztosítási járulék a Zo és a Zdop összegének 26%-a:

Így a fejlesztő fizetése a többletbérek és a társadalombiztosítási járulékok figyelembevételével:

A villamos energia költségét a képlet alapján számítják ki

és ez:

Az értékcsökkenési kulcsot a következő képlettel számítjuk ki:

A (7) képlettel számított értékcsökkenési leírás a következő:

A berendezés javításának költségét a (10) képlet határozza meg, és a következő:

A kiszolgáló személyzet alapbérét a program fejlesztése során a (12) képlet alapján számítják ki, és ez:

A plusz fizetés:

A társadalombiztosítási járulékok a következők:

Így a kiszolgáló személyzet fizetését a program létrehozása során a (11) képlet alapján számítják ki, és ez:

A berendezések üzemeltetési költségeit a képlet számítja ki

és sminkeljük:

A rezsiköltség a Zo 50%-a:

A számítások eredményei szerint a program költsége:

3.3.2 A teljes költségmegtakarítás kiszámítása

A kifejlesztett rendszer teljes megtakarítása a (14) képlet segítségével számítható ki.

ahol E S - teljes megtakarítás, dörzsölje.; E ZP - bérmegtakarítás, rubel; E MR - anyagmegtakarítás, dörzsölés. A 4. táblázat összehasonlításképpen a kézzel és számítógépen megoldott feladatok időtartamát mutatja.

Hasonló dokumentumok

A termék fejlesztésének, gyártásának megszervezése, újdonságának értékelése. A munkák listája, megvalósításuk szakaszai. Az elvégzett munka összetettsége. A termékfejlesztés költségének meghatározása. Várható gazdasági hatás, a fejlesztés és a megvalósítás megvalósíthatósága.

szakdolgozat, hozzáadva 2012.06.25


Új berendezések (technológia) bevezetésének gazdasági hatékonyságának elemzése a Gran-Plus LLC-nél. A bunkeregységek, mint vezérlőelemek bevezetéséből származó feltételesen éves megtakarítás számítása. Egy innovatív termék piaci stratégiai viselkedésének értékelése.

szakdolgozat, hozzáadva 2014.10.19


A szervezet információmenedzsment-rendszer automatizálási projektjének munkaintenzitási és költségköltségeinek számítása, összehasonlítása a meglévő információfeldolgozási technológia munkaerő-intenzitási és költségköltségeivel. A megvalósításból származó éves megtakarítás meghatározása.

ellenőrzési munka, hozzáadva 2013.12.19


A betonkeverő éves üzemi teljesítményének kiszámítása. Berendezések gyártása, szállítása és telepítése során felmerülő tőkebefektetések meghatározása. Éves működési költségek számítása. Költségelemzés betonkeverő dob gyártásához.

teszt, hozzáadva: 2013.04.06


A vállalkozás éves egyszeri költségeinek számítása a szoftvertermék bevezetéséhez. A megtakarítás és a bevétel mértékének meghatározása, a tőkebefektetések megtérülési ideje. A projekt megvalósítás gazdasági hatékonyságának értékelése dinamikus mutatók alapján.

gyakorlati munka, hozzáadva 2015.11.25


Gyártó létszám, bérek, alkatrész- és anyagköltségek, általános gyártási és rezsiköltségek, tőkebefektetések, bevételek és nyereség számítása. A tőkebefektetések gazdasági hatása és megtérülési ideje.

szakdolgozat, hozzáadva 2012.04.14


A forgótőke lényegének, összetételének, szerkezetének, képződési forrásainak tanulmányozása. Automatizált rendszer fejlesztésének költségszámítása, üzemeltetésének aktuális költségei. Beruházási költségek gazdasági hatékonyságának értékelése a megvalósításhoz.

teszt, hozzáadva 2015.01.22


Információs rendszer tervezésének, fejlesztésének és megvalósításának elméleti alapjainak tanulmányozása a vállalkozás gazdasági tevékenységében. Meglévő hatékonyságértékelési módszerek: befektetési és pénzügyi elemzési módszerek, kvalitatív és valószínűségi.

szakdolgozat, hozzáadva 2014.10.16


Megvalósíthatósági tanulmány a gáztisztítási folyamat automatizálását célzó projekt megvalósításához. Fejlesztési beruházások, javítási munkák és villamos energia felhasználás költségeinek számítása. Teljesítményjavulás értékelése, projekt megtérülési ideje.

szakdolgozat, hozzáadva 2012.02.02


Tőkebefektetések meghatározása a Milorskoje mező fúrásaiban. Működési költségek számítása, a projekt megvalósítás gazdasági hatékonyságának mutatói. A projekt kockázatérzékenysége, figyelembe véve a végső mutatókat befolyásoló tényezőket.

A hatásjelző meghatározza a szoftvertermék használatával elért összes pozitív eredményt. A szoftvertermék használatából származó nyereséget a működés évében, rubelben, a képlet határozza meg

hol van a szoftvertermék év közbeni használatának eredményeinek költségbecslése, dörzsölje.;

Költségbecslés a költségekről, ha szoftverterméket használ az év során, dörzsölje.

Az E szoftvertermék használatából eredő pénzbevétel, rubel, az év során:

ahol - az információk kézi feldolgozásának költsége, dörzsölje.;

Az automatizált információfeldolgozás költségei, dörzsölje.

A felhasznált nyomtatványok számának csökkenésével, a munkaidő felszabadulásával stb. kapcsolatos további gazdasági hatás dörzsölje.

Ezt a terméket az autókereskedések értékesítési asszisztensei használják. Az értékesítési asszisztens fizetése 15 000 rubel, a bónuszalap (pótbér) a fizetés 0, a munkanapok száma egy hónapban 24 nap, a munkanap 8 óra. Ekkor az értékesítési asszisztens egy óra munka ára, RUB/h:

A tanulmány kimutatta, hogy a kézi információfeldolgozásra fordított teljes idő havonta h, az automatizált információfeldolgozás összköltsége pedig

Az értékesítési asszisztens éves költségeit (12 hónapos költségek) kézi információfeldolgozással a következő képlettel számítjuk ki:

Az értékesítési asszisztens éves költségei (12 hónapos költség) automatizált információfeldolgozás esetén a következő képlettel számíthatók ki:

• (dörzsölje) (1,9)
• (dörzsölje) (1,10)

Ezért a szoftvertermék bevezetésének éves hatása a további gazdasági hatás (GOP = 0) figyelembevétele nélkül is az (1.8.) képlet alapján egyenlő lesz:

(dörzsölje) (1.1.)

A szoftvertermékek használatának működési költségei a villamos energia, a karbantartás, a számítástechnikai berendezések aktuális javítási költségeiből és a számítástechnikai berendezések értékcsökkenési költségéből állnak.

Az (1.1.) képlet alapján az értékesítési asszisztens személyi számítógépére 12 hónapra a villamos energia költsége egy laptop fogyasztása = 0,15 kW a következő lesz:

(dörzsölje) (1.1.)

A számítógépes berendezések könyv szerinti értéke 21 000 rubel. Ezután az értékesítési asszisztens személyi laptopjához 12 hónapig a karbantartási és aktuális javítási költségeket a következő képlettel számítják ki:

ahol - a számítógépes berendezések könyv szerinti értéke, dörzsölje.

A javítások utáni levonás mértéke;

• - a számítástechnikai berendezések éves működési idejének alapja (= 2112 óra);
• - munkaidő-alap egy szoftvertermék létrehozásakor.

A tv, h szoftvertermék létrehozásakor a munkaidő alap a következő képlettel határozható meg:

ahol egy együttható, amely figyelembe veszi a megelőző munkára fordított időt ().

Így a karbantartás és a jelenlegi javítások költsége:

A számítástechnikai berendezések értékcsökkenésének költsége az (1.5) képlet szerint lesz

Ekkor a szoftvertermék használatakor a működési költségek a következők lesznek:

A szoftvertermék használatából származó éves nyereséget az (1.7) képlet alapján számítjuk ki:

Így a következő pénzáramlással rendelkezünk:

• 0 lépés (befektetés) - 16800,77 rubel;
• 1 lépés - 37497,6 rubel;
• 2. lépés -37497,6 rubel;
• 3 lépés - 37497,6 rubel;

A szoftvertermék használatából származó nettó jelenértéket, rubelt a következő képlet határozza meg:

ahol - elszámolási időszak, év;

• - a szoftvertermék használatából származó nyereség a működésének k-edik évére, dörzsölje;
• - diszkontráta, %;
• - beruházások egy szoftvertermék megvalósításába, dörzsölje.

Következésképpen az NPV, rubel, ahol N = 3, azaz a szoftvertermék három évére (a figyelembe vett konfiguráció elavulása előtti időszakra) E = 20% diszkontrátával az (1.13) képlet szerint:

Arra a következtetésre jutottunk, hogy az NPV? pozitív, azaz a projekt eredményes.

Számítsa ki a projekt megtérülési idejét. A projekt megtérülési idejét, évet a képlet alapján találjuk meg

ahol - a szoftvertermék működésének megkezdése óta eltelt évek maximális száma, amely során a használatból származó bevétel összege nem haladta meg a szoftvertermék megvalósításába fordított beruházás összegét;

A szoftvertermék működésének kezdete óta eltelt, j-edik évre vonatkozó csökkentett (diszkontált) éves hatások értékei rubelben, az (1.13) képlettel számolva, a diszkontráta helyettesítésével = 20%.

A csökkentett (diszkontált) éves hatás értéke a számítási időszak első évére az (1.13) képlet szerint egyenlő:

ami több, mint a tőkebefektetések értéke (K = 16800,77 rubel).

Ekkor az (1.14) képletben N = 0 és a megtérülési idő ez lesz

év vagy 6 hónap és 25 nap

Az Autosalon alkalmazás fejlesztésére vonatkozó gazdasági megvalósíthatósági tanulmány elemzése során a fejlesztési jövedelmezőség gazdaságilag indokolt volt (8. táblázat).

8. táblázat - A projekt gazdasági hatékonyságának mutatói

Az összes figyelembe vett mutató adatait figyelembe véve bátran állíthatjuk e szoftverfejlesztés bevezetésének és a vállalkozásnál történő felhasználásának célszerűségét.

Információs rendszerek hatékonyságának értékelése

3. rész. Példa az IP használatának hatékonyságának kiszámítására a TEI módszerrel

Tartalom sorozat:

TCO számítási módszer

birtoklási összköltség(TCO – teljes tulajdonlási költség). Ez a módszer magában foglalja a szoftver megvalósításának és karbantartásának kvantitatív értékelését.

Általános esetben az információs rendszerek TCO-jának kiszámításához olyan mutatókat kell figyelembe venni, mint a számítógép költsége, a szoftver költsége, a telepítés költsége, a támogatás és a karbantartás költsége, valamint a rendszerek működésének hibáiból eredő veszteségek költségei: Ugyanakkor figyelembe kell venni, hogy ezek a költségek eltérő használati időtartamúak: egy számítógép átlagos élettartama 4-5 év, szoftvereknél ez a mutató a licenc típusától és típusától függ, de átlagosan 3-4 év. Ennek megfelelően a TCO kiszámításához ezeket a mutatókat egyetlen számítási időszakra kell csökkenteni (Oroszországban általában egy évre számítják). Ezután a berendezés költségeinek kiszámítása a képlet szerint történik . A szoftver költségének kiszámításakor figyelembe kell venni a megrendelő által választott licenc típusát: dobozos verzió vásárlása, előfizetés, bérlés, lízing, ingyenes (ingyenes szoftver esetén). Ebben az esetben a számítás a szállítók által kínált képletek szerint történik. Ebben az esetben, ha az engedély a számítottnál hosszabb üzemidőt ír elő, a számítógép költségéhez hasonlóan a számlázási időszakra megadott értékeket kell használni.

A szoftvertelepítés költségét a következő képlet alapján számítjuk ki: Time _set - egy szoftverpéldány telepítési ideje; N kop - a telepített példányok száma; időszak - a működés becsült időtartama; K over - egy együttható, amely meghatározza a szoftver újratelepítéseinek átlagos számát 1 évre (az egyes szoftvertípusokra empirikusan meghatározva). Ugyanakkor lehetőség van a telepített másolatok, valamint a szükséges újratelepítések számának csökkentésére speciális szoftverek használatával, amelyek automatikus telepítést valósítanak meg képekből és biztonsági másolatokból.

A támogatás költségét a képlet segítségével számítjuk ki. Támogatási ár, általában 1 évre meghatározott. A támogatás ára a választott szoftver típusától és a támogatás formájától, valamint a régiótól függ. Ugyanakkor az ügyfélnek lehetősége van a támogatás módjának megválasztására: önállóan és outsourcing útján. Az első esetben az eladó által igényelt kötelező támogatási költségeken felül a megrendelőt terheli a saját informatikai szolgáltatásának fenntartási költsége, amelyet elsősorban az osztályon dolgozó szakemberek bére határoz meg. Ezt a fizetést az határozza meg, hogy a szakemberek milyen szoftverekkel dolgozhatnak, képzettségük és regionális tényezők. Az outsourcing költségeket a kiválasztott szervezettel kötött szolgáltatási szerződés határozza meg. Ugyanakkor azt is figyelembe kell venni, hogy az ilyen szervezetekben általában magasabb végzettségű szakemberek dolgoznak, mint a vállalkozások informatikai szolgáltatásainál. Ez annak köszönhető, hogy az IT-outsourcingra szakosodott cégek magasabb fizetést tudnak fizetni az érintett szakembereknek, ami nagy mennyiségű elvégzett munkával jár.

A beszerzett szoftver működésképtelenségével kapcsolatos veszteségeket elméletileg a következő képlettel számítják ki:

Ha a veszteségek költsége a vállalkozás kieső nyeresége, a rendszer egy órás üzemképtelensége miatt; t_restoration - egy adott típusú szoftver funkcionalitásának helyreállításához szükséges idő, t_waiting - az átlagos várakozási idő a meghibásodás fellépésétől a szakember megérkezéséig; időszak - a működés becsült időtartama; K over - együttható, amely meghatározza a hibák átlagos számát egy év alatt. Ennek a mutatónak az értéke a vállalkozás által választott támogatási típustól is függ: ha egy outsourcing konstrukciót választanak, az a megoldási várakozási idő növekedéséhez vezet (a vállalkozás belső informatikai szolgáltatásához képest), de a megoldási idő általában csökken. A veszteségszámítás fő problémája az elmaradt haszon becslésének gyakorlati lehetetlensége. Ezért tanácsos ezt a komponenst a TCO-tól elkülöníteni egy külön időmutatóba - "Veszteségek ideje".

Kiválasztási módszer

A TEI-módszer a TCO-n túlmenően azt is magában foglalja, hogy a kiválasztott szoftver megfelel-e az ügyfélnek dolgozó alkalmazás-szakemberek követelményeinek. Az ilyen követelmények azonosítására az „Analysis of Kano”-n keresztül megfelelő tanulmányt végeztek, a szervezetek megkérdezéseként azonosították a felhasználók által az általános rendszer- és irodai szoftverekkel szemben támasztott főbb követelményeket, ennek eredményeként kiderült, hogy a különböző típusú cégek szoftvereivel szemben támasztott felhasználói követelmények (lásd 1. rész) közel azonosak:

• Bevezetés a szoftverbe
• Interfész kényelme
• Egyszerű használat
• A munka sebessége
• Munka stabilitása

A közép- és nagyvállalatokat adminisztratív követelmények is jellemzik, amelyek meghatározzák a szoftverek telepítésének és konfigurálásának kényelmét, nevezetesen:

• Telepítési sebesség
• Távoli adminisztrációs lehetőség
• Automatikus telepítés lehetősége

E követelmények jelentősége annak köszönhető, hogy a rendszergazdák nagy szerepet játszanak a vállalati információs rendszerek kezelésében.

A tényezők fontosságának felmérésére "közvetlen minősítés" módszert alkalmaztak, ahol az egyes vállalkozástípusok felhasználóit és adminisztrátorait egy 1-től 10-ig terjedő skálán kellett értékelniük, a felmérések és az azokból nyert adatok alapján minden vállalkozástípusra fel lehet építeni egy "fontossági" táblázatot. Az egyes vállalkozástípusokra vonatkozó felmérés eredményeit a táblázatok mutatják be:

Szervezet 1 számítógéppel

Tényező	Súly		A mutatók megbízhatósága
Bevezetés a szoftverbe	10	1	Megbízható
Interfész kényelme	10	1	Megbízható
Egyszerű használat	10	1	Megbízható
A munka sebessége	9	2,1	Megbízható
Munka stabilitása	10	1	Megbízható
Telepítési sebesség	5	3,75	Megbízhatatlan
	3	2,89	Megbízhatatlan
Automatikus telepítés	5	4,52	Megbízhatatlan

mikrovállalkozás

Tényező	Súly	A pontszámok szórása	A mutatók megbízhatósága
Bevezetés a szoftverbe	10	1	Megbízható
Interfész kényelme	10	1	Megbízható
Egyszerű használat	10	1	Megbízható
A munka sebessége	9	2,32	Megbízható
Munka stabilitása	10	1	Megbízható
Telepítési sebesség	6	1,98	Megbízható
Távoli adminisztrációs lehetőség	5	3,54	Megbízhatatlan
Automatikus telepítés	8	4,21	Megbízhatatlan

Kis vállalkozás

Tényező	Súly	A pontszámok szórása	A mutatók megbízhatósága
Bevezetés a szoftverbe	9	1	Megbízható
Interfész kényelme	10	1	Megbízható
Egyszerű használat	10	1	Megbízható
A munka sebessége	10	2,03	Megbízható
Munka stabilitása	10	1	Megbízható
Telepítési sebesség	7	2,4	Megbízható
Távoli adminisztrációs lehetőség	7	3,98	Megbízhatatlan
Automatikus telepítés	8	2,15	Megbízható

Kis középvállalkozás

Tényező	Súly	A pontszámok szórása	A mutatók megbízhatósága
Bevezetés a szoftverbe	7	2	Megbízható
Interfész kényelme	9	2	Megbízható
Egyszerű használat	8	1	Megbízható
A munka sebessége	9	1	Megbízható
Munka stabilitása	10	2	Megbízható
Telepítési sebesség	8	1	Megbízható
Távoli adminisztrációs lehetőség	7	1	Megbízható
Automatikus telepítés	7	3,57	Megbízhatatlan

Nagy középvállalkozás

Tényező	Súly	A pontszámok szórása	A mutatók megbízhatósága
Bevezetés a szoftverbe	7	2	Megbízható
Interfész kényelme	6	2	Megbízható
Egyszerű használat	10	1	Megbízható
A munka sebessége	10	1	Megbízható
Munka stabilitása	10	1	Megbízható
Telepítési sebesség	10	2	Megbízható
Távoli adminisztrációs lehetőség	9	2	Megbízható
Automatikus telepítés	10	2,1	Megbízható

Tekintettel arra, hogy a megadott mutatók az egyes cégtípusokra megbízhatóak, ez lehetővé teszi, hogy vállalkozástípustól függően javasoljuk ezek használatát a szoftver kiválasztásánál.

A kutatás eredményeként lehetővé válik egy szoftver kiválasztási eljárás megalkotása egy adott típusú vállalkozás számára. A bemutatott felhasználói és adminisztratív mutatók többsége (a felület ismertsége kivételével) kizárólag ennek a szoftvernek a jellemzőitől függ, és ennek megfelelően egy speciális vizsgálat során azonosíthatóak még az ügyfél érkezése előtt. Az olyan mutatókat, mint a TCO és a veszteségidő, valamint az interfész ismertségét egy rövid ügyfél-felmérés azonosítja. Ugyanígy az egyes kritériumok fontossági együtthatói az ügyfél cégének típusának meghatározásán keresztül kerülnek azonosításra. A megszerzett információk elegendőek ahhoz, hogy értékeljük a különféle szoftverlehetőségek hatékonyságát egy adott vállalatnál, például az ELECTRE módszerrel. A módszer használatához a korábban kapott adatokat be kell írni a számítási táblázatba. A táblázat így fog kinézni:

ÁLTAL	TCO	Veszteségekben	PF1	PF2	PF3	PF4	PF5
Fontosság	10	10	4	5	6	8	4
1.opció
2. lehetőség

Ahol 1. lehetőség – 2. lehetőség...- a javasolt rendszerszintű és irodai szoftverkészlet, TSO - a szoftver összköltsége, V_loss- veszteségidő. PF- kiválasztott felhasználói tényezők (minden vállalkozástípus esetében a "fontossági táblázat" tartalmazza).

Módszer ELECTRE Egy adott alternatíva halmazából a megoldás több szempontú kiválasztására irányul, az egyezési együttható értékelése és az egyet nem értés alapján az egyik alternatíva előnyben részesítését a többivel szemben. Alternatív megoldásként esetünkben speciális rendszerszintű és irodai szoftvereket használunk.

ELECTRE módszer

A következő algoritmus szerint valósul meg:

1. Minden alternatívához (szoftver opcióhoz) feltevések halmazát alkotják, hogy melyik alternatívát preferálják a többivel szemben;
2. Minden egyes kapott preferenciát az egyes kritériumokra külön-külön értékelnek a következő skálán: + - a feltételezés beigazolódott (ez az alternatíva jobb, mint az, amellyel összehasonlítják, e kritérium szerint); - - a feltételezés nem igazolódott (ez az alternatíva ennél a kritériumnál rosszabb); = - a feltételezés nem igazolható (az összehasonlított alternatívák e kritérium szempontjából megközelítőleg megegyeznek); Ugyanakkor, tekintettel arra, hogy a kiválasztott kritériumok többségét a megrendelőtől függetlenül értékelik, az alternatívák összehasonlítása előre is elvégezhető.
3. A kapott becslések alapján kiszámítják az egyes feltételezésekkel való egyezés és egyet nem értés indexeit.
4. Valamennyi alternatíva esetében az egyetértés és az egyet nem értés kritikus szintjének határértékeit határozzák meg, és minden feltételezést megerősítettnek tekintünk, ha az egyetértési index értéke magasabb a határértéknél, az egyet nem értés index értéke pedig alacsonyabb.

Így az egyetértés és a nézeteltérés határszintjei értékeinek változtatásával lehetővé válik az alternatívák (szoftveropciók) egy kis csoportja kiemelése, amely az adott vállalkozás számára előnyös lenne. Ez az eljárás automatikusan végrehajtható. A kiválasztott lehetőségeket úgy ajánljuk fel az ügyfélnek, mint a számára leghatékonyabbakat. Melyik a megoldás erre a problémára.

Következtetés

A bemutatott módszertan lehetővé teszi a vállalkozás szerkezetének és üzleti folyamatainak mélyreható tanulmányozása nélkül a rendszer- és irodai szoftverek leghatékonyabb verziójának felkínálását, mind a beszerzéshez szükséges költségek, mind a felhasználói igények figyelembevételével.

Töltse le az erőforrásokat

static.content.url=http://www.website/developerworks/js/artrating/

Zone=Linux, nyílt forráskódú

Cikkazonosító=522074

ArticleTitle=Információs rendszerek hatékonyságának értékelése: 3. rész. Példa az információs rendszerek használatának hatékonyságának kiszámítására a TEI módszerrel

Információs rendszerek gazdasági hatékonysága

Bevezetés

1. fejezet Informatika

1.1. Alapfogalmak

1.2. Információtechnológiai osztályozás

1.3. Az IT fejlődése és jelentősége

1.4. Új információs technológiák

2. fejezet Információs rendszerek

2.1. Mi az információs rendszerek?

2.2. Az IP fejlesztés története

2.3. Az ISU fő irányai

2.4. Az információkezelő rendszerek hatása a szervezet hatékonyságára

2.5. Emberi funkciók az MIS-ben

2.6. ISU problémák

3. fejezet Az IP gazdasági hatékonysága

3.1. Az IP hatékonyságának értékelésének alapjai

3.2. Az IT megvalósítási projektek értékelésének főbb megközelítései

3.3. Az információs technológiák gazdasági hatékonyságának értékelésének módszertana és kritériumai

Következtetés

Információforrások listája

Bevezetés

A 20. század második felében széles körben kibontakozó tudományos és technológiai forradalom reményeket keltett, hogy az új tudományágak és az új technológia segítségével megoldódnak az emberi élet nehéz problémái, ellentmondásai. Az automatizálás és az információs rendszerek létrehozása jelenleg a technogén társadalom egyik leginkább erőforrás-igényes területe. E terület aktív fejlesztésének egyik oka, hogy az automatizálás alapja az ember és a társadalom tevékenységében fontos szerepet játszó irányítási folyamatok alapvető változásának. Vezérlőrendszerek jönnek létre, amelyek tevékenysége egy objektum működésének fenntartását vagy javítását célozza egy vezérlőeszköz segítségével (az információgyűjtés, -feldolgozás, -továbbítás és -vezérlőjelek vagy -parancsok generálására szolgáló eszközkészlet). Sokféle információs rendszer létezik: adatfeldolgozó rendszerek, vezetői információs rendszerek, marketing rendszerek, számviteli rendszerek és egyebek, amelyeket különféle szervezetekben használnak. Közülük fontos funkciókat a vezetői információs rendszerek látnak el.

A vezetői információs rendszerek (MIS) olyan rendszerek, amelyek adatokat vagy információkat szolgáltatnak az embereknek a szervezetben végzett műveletekről. Az MIS-t az alkalmazottak, a tulajdonosok, az ügyfelek és más kulcsfontosságú személyek tevékenységében használják a szervezeti környezetben. Ezeket a személyeket vagy a tranzakciókkal kapcsolatos munka elvégzését segítő hatékony adatfeldolgozás (az ügylet rögzített üzleti tranzakció), vagy a tisztviselők hatékony tájékoztatása segíti.

Az információs technológia ma már nemcsak az adatok feldolgozására, hanem az emberek munkavégzésére, a termékekre és a verseny jellegére is hatással van. Az információ sok szervezetben kulcsfontosságú erőforrássá válik, az információfeldolgozás pedig stratégiai jelentőségű kérdés. A legtöbb szervezet addig nem tud sikeresen felvenni a versenyt, amíg olyan szintű szolgáltatást nem kínál ügyfeleinek, amely csak a csúcstechnológiás rendszerekkel lehetséges.

A vezetői információs rendszer egy olyan rendszer, amely a felhatalmazott személyzetet a szervezet szempontjából releváns adatokkal vagy információkkal látja el. A vezetői információs rendszer általában négy alrendszerből áll: tranzakciófeldolgozó rendszerből, vezetői jelentési rendszerből, irodai információs rendszerből és döntéstámogató rendszerből, beleértve a vezetői információs rendszert, a szakértői rendszert és a mesterséges intelligenciát.

Az információs rendszereket a szervezetek különféle célokra használják. Javítják a termelékenységet azáltal, hogy segítik a munka jobb, gyorsabb és olcsóbb elvégzését, a funkcionális hatékonyságot, és segítenek a legjobb döntések meghozatalában. Az információs rendszerek javítják az ügyfeleknek és ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások minőségét, segítik a termékek létrehozását és fejlesztését. Lehetővé teszik az ügyfelek megtartását és a versenytársak elidegenítését, megváltoztatják a verseny alapjait az olyan összetevők megváltoztatásával, mint az ár, a költségek, a minőség.

Az információs rendszerek ma nélkülözhetetlenek a kisvállalkozások működtetéséhez, a nagyobb szervezetek (vállalatok, holdingok) irányításához és természetesen a kormányzat számára.

Mindez megerősíti, hogy ez a téma jelenleg nagyon aktuális, és ennek megfelelően átfogóan tanulmányozni kell.

A munka megírásakor az "Információs rendszerek gazdasági hatékonysága" témakör tanulmányozásával szembesülünk.

A téma mélyebb tanulmányozása érdekében a következő feladatokat kell megoldani:

Tanulmányozni az információs technológia fogalmát, beleértve azok osztályozását, fejlődését és jelentőségét;

Határozza meg az információs rendszerek fogalmát, valamint vegye figyelembe fejlődésük történetét, főbb irányait, tanulmányozza az információs rendszerek hatását a szervezet és az emberi funkciók hatékonyságára az IMS-ben;

Ismerkedjen meg az információs technológia problémás kérdéseivel;

Tanulmányozni az információkezelő rendszerek gazdasági hatékonyságával kapcsolatos kérdéseket, az IS megvalósítási projektek értékelési megközelítéseit, valamint az IT gazdasági hatékonyságának kritériumait és módszertanát.

1. fejezet Informatika

1.1 Alapfogalmak

A vezetői munka hatékonyságának növelésének elengedhetetlen feltétele az optimális, rugalmas, mobil és a külső hatásokhoz alkalmazkodó informatika.

Az információs technológia magában foglalja az információs és számítástechnikai kompetens munkavégzés képességét.

Információs technológia- az információgyűjtés, -fogadás, -felhalmozás, -tárolás, -feldolgozás, -elemzés és -továbbítás funkcióit számítógépes technológiát alkalmazó szervezeti struktúrában megvalósító eljárások kombinációja, vagy más szóval információforgalmi és -feldolgozási folyamatok összessége és ezeknek a folyamatoknak a leírása.

Az információs technológia technikai, szoftveres, információs, módszertani és szervezeti támogatáson alapul, és attól függ.

Műszaki Biztonság- ez egy személyi számítógép, irodai berendezések, kommunikációs vonalak, hálózati berendezések. Az információs technológia típusa a technikai felszereltségtől függően (kézi, automatizált, távoli) befolyásolja az információgyűjtést, -feldolgozást és -továbbítást.

A számítástechnika fejlődése nem áll meg. A személyi számítógépek erősebbé válásával olcsóbbá válnak, és így a felhasználók széles köre számára hozzáférhetőbbé válnak. A számítógépek beépített kommunikációs lehetőségekkel, nagy sebességű modemekkel, nagy mennyiségű memóriával, szkennerekkel, hang- és kézírás-felismerő eszközökkel vannak felszerelve.

SzoftverBiztonság, amely közvetlenül a technikai és információs támogatástól függ, az akkumulációs, feldolgozási, elemzési, tárolási, számítógéppel való interfész funkcióit valósítja meg.

információsBiztonság- számítógépes feldolgozás céljából meghatározott formában bemutatott adathalmaz.

Szervezeti és módszertani Biztonság olyan intézkedések összessége, amelyek célja a számítógép és a szoftver működése a kívánt eredmény elérése érdekében.

Az információs technológia főbb tulajdonságai:

célszerűség,

alkatrészek és szerkezet jelenléte,

interakció a külső környezettel,

sértetlenség,

fejlődés az idő múlásával.

Az információs technológia struktúrája egy belső szervezet, amely alkotóelemeinek kapcsolata.

1.2 Az információs technológia osztályozása

Az információs technológiák helyes megértéséhez, értékeléséhez, hozzáértő fejlesztéséhez és használatához a társadalom különböző területein előzetes osztályozásuk szükséges.

Az információs technológia besorolása az osztályozási kritériumtól függ. A kritérium lehet egy mutató vagy olyan jellemzők összessége, amelyek befolyásolják egy adott információs technológia kiválasztását. Ilyen kritérium például az felhasználói felület(a számítógéppel való interakció módszereinek összessége),

Az információs technológia szerves része az e-mail, amely olyan programok összessége, amelyek lehetővé teszik az üzenetek tárolását és továbbítását a felhasználók között.

Az információs technológiát az információhordozó típusa szerint osztályozva beszélhetünk papír (bemeneti és kimeneti dokumentumok) és papírmentes (hálózattechnika, modern irodatechnika, elektronikus pénz, dokumentumok) technológiákról.

1.3 Az információs technológia fejlődése

Ha az információs technológia fejlődéséről beszélünk, számos szakaszt különböztethetünk meg, amelyek mindegyikét bizonyos paraméterek jellemzik.

Első fázis Az információs technológia evolúcióját (1950-1960) az a tény jellemzi, hogy az emberek és a számítógépek közötti interakció eszközei olyan nyelveken alapultak, amelyeken a programozást a feldolgozás céljának eléréséhez szükséges módon végezték (azaz általában a gépi nyelvek). A számítógépet csak professzionális programozók használhatják.

Következő szint(1960-1970) olyan operációs rendszerek létrehozása jellemzi, amelyek több, különböző felhasználók által generált feladat feldolgozását teszik lehetővé. A fő cél ebben az esetben a gépi erőforrások legmagasabb kihasználtsága volt.

Harmadik szakasz(1970-1980) az automatizált adatfeldolgozás hatékonysági kritériumának változása jellemzi - a szoftverek fejlesztéséhez és karbantartásához szükséges humán erőforrás vált a fő erőforrássá. Mini számítógépek forgalmazása. Több számítógép-felhasználó interaktív interaktív módja.

Negyedik szakasz(1980-1990) új minőségi ugrást jelent a szoftverfejlesztési technológiában. Lényege abban rejlik, hogy a technológiai megoldások súlypontja olyan eszközök létrehozására kerül át, amelyek interakciót biztosítanak a felhasználók és a számítógépek között a szoftvertermék létrehozásának szakaszában. Az új információs technológia kulcseleme a tudás reprezentációja és feldolgozása. Tudásbázisok, szakértői rendszerek készülnek. A személyi számítógépek széleskörű elterjedése A számítógépek minden generációjának fejlődése állandó ütemben zajlik - generációnként 10 év.

Az előrejelzések szerint ezek az arányok 21. elejéig megmaradnak. A tempó telítettségét a miniatürizálás és az integráció fizikai korlátainak közelsége mellett alapvető társadalmi okok magyarázzák. Az informatika és technológia eszközeinek minden generációváltása átképzést, a szakemberek mérnöki gondolkodásának radikális átalakítását, a rendkívül költséges technológiai berendezések megváltoztatását, valamint az egyre nagyobb tömegben gyártott számítástechnika megalkotását igényli.

A gazdaság tudományintenzitású átstrukturálásában kiemelt szerepet kap az informatikai és technológiai komplexum egésze. Ez két okkal magyarázható.

Először is, az ebbe a komplexumba tartozó valamennyi iparág önmagában is tudományintenzív (a tudományos és elméleti tudás tényezője egyre fontosabb).

Másodszor, az információs technológia egyfajta átalakító a gazdaság minden más ágazatában, mind az ipari, mind a nem ipari ágazatban, ezek automatizálásának fő eszköze, minőségileg megváltoztatja a termékeket, és ennek eredményeként részben vagy teljesen átkerül a tudományintenzív kategóriába. Ehhez kapcsolódik az informatika munkakímélő jellege, amely különösen sokféle munka és technológiai művelet irányításában valósul meg.